平板电脑市场调研报告.docx

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平板电脑市场调研报告

平板电脑市场调研报告

　　　　　　网络营销　　平板电脑市场调研报告书　　　　第二小组2014/3/17　　　　小组成员：

　　　　　　　　　　目录　　第一部分调查方案　　1、前言-----------------------------------------------------------22、调查目的-------------------------------------------------------23、调查范围-----------------------------------------------24、调查项目-------------------------------------------------------25、进程-----------------------------------------------------------36、调查方法：

文案调查法和问卷调查法-------------------------------3　　第二部分中国平板电脑市场分析1、中国平板电脑市场发展概述　　发展现状------------------------------------------------------3发展特点------------------------------------------------------4第三部分苹果、三星、华为平板电脑对比情况总结　　1、苹果平板电脑营销策略------------------------------------------52、三星平板电脑营销策略------------------------------------------93、华为平板电脑营销策略------------------------------------------11　　第四部分调查问卷以及结果分析　　1、问卷结果分析--------------------------------------------------14　　第五部分综合分析　　1、感知图----------------------------------------------------------------------------162、结论----------------------------------------------------------163、参考意见------------------------------------------------------16　　附录　　调查问卷---------------------------------------------------------18参考资料---------------------------------------------------------21　　-1-　　　　　　第一部分调查方案　　1、前言　　自苹果ipad引爆了平板电脑市场的销售热潮开始，2010年全球平板电脑市场飞速发展。

苹果ipad成功的同时展现了平板电脑市场的巨大潜力，无论是传统pc制造商、手机终端商，还是软件和芯片厂商等，都士气十足进入这一市场。

2011年，平板电脑市场正式进入正轨。

除苹果外，在中国市场中的三星、华为，华硕、惠普、联想等众多厂商都对平板电脑市场虎视眈眈。

　　目前，大学生是一个广大的消费市场，平板电脑的竞争越来越激烈，了解大学生对平板电脑的渴望程度及要求是非常是有必要的。

小米品牌在网络上的营销取得了巨大的成功，现在小米还没有推出小米pad，但是希望通过对苹果、三星、华为品牌的平板电脑进行对比，再加上对大学生做的市场调研，可以为小米即将推出的平板电脑出谋划策。

2、调查目的　　了解平板电脑的特点。

　　了解大学生对平板电脑的了解程度。

了解大学生对平板电脑的购买意愿。

了解大学生对平板电脑的功能要求。

3、调查范围****大学在校大学生。

　　-2-　　　　4．调查项目　　大学生对平板电脑是否有购买意愿、买什么类型的、价格接受情况。

　　大学生获取平板电脑信息、知识的主要途径有哪些。

大学生准备用平板电脑做什么？

比如，游戏，学习。

大学生主要在什么地方、通过什么途径购买平板电脑。

4．5大学生对平板电脑的外观、配置、功能、价格、品牌、使用情况的了解　　5、调查方法：

文案调查法和问卷调查法　　文案调查法利用网络、报纸收集相关产品信息，到图书馆查阅有关资料　　问卷调查法到各个班级下发问卷，当场填写并收回。

6、进程.　　实施探索性调研，设计调研方案完成调研方案的设计　　实施调查　　数据统计分析　　整理以及分析调研结果，完成初步的调研报告—进行严格审核，最终完成平板电脑市场调查报告。

　　第二部分中国平板电脑市场分析　　1、中国平板电脑市场发展概述发展现状　　-3-　　　　国产品牌正逐渐受到用户的关注　　2013年中国平板电脑市场上，虽然国外品牌依旧占据市场主导地位，但以联想领军的国产品牌正逐渐拉近与国外品牌之间的差距。

ZDC统计数据显示，今年国产品牌用户关注度已经突破30%，同时联想、台电、蓝魔等五家国产品牌均入围关注榜前十，反映出国产品牌市场竞争力正逐渐提升。

　　平板电脑价格逐渐趋于大众化　　目前，中国平板电脑市场产品价格正逐渐趋于大众化，而国产品牌的兴起也让消费者在产品价格方面有了更大的选择空间。

ZDC统计数据显示，2013年中国平板电脑市场整体市场均价为2318元，较2012年下降455元。

预计2014年随着市场价格战的加剧，产品均价还将进一步下滑。

发展特点　　白牌/小品牌产品仍占据很大的市场空间　　ZDC关于平板电脑用户使用行为的调查结果显示，接近七成用户使用平板电脑主要是为了浏览网页、看视频、玩游戏等，正是于大部分用户对于平板电脑的使用需求并不高，使得白牌/小品牌产品有了自己的生存市场空间，其凭借较为突出价格优势在今年占据了%的市场关注份额，较去年小幅上涨%。

英特尔开始与国内平板电脑厂商合作　　目前，平板电脑已经成为炙手可热的移动智能终端设备，中国作为全球最大的PC市场被众多品牌厂商所看重。

作为全球PC行业芯片的龙　　-4-　　

　　　　　　头企业，英特尔在中国平板电脑市场的合作伙伴已经不再局限于国际品牌，蓝魔、爱国者与七彩虹等国产品牌均已成为其战略合作伙伴，可以看出国产品牌的市场地位正逐渐提升，同时也反映出其正逐渐与全球市场接轨。

　　第三部分苹果、三星、华为平板电脑对比情况总结　　1、苹果平板电脑营销策略产品　　苹果的平板电脑共有三个种类：

iPadAir、iPad2、iPadmini、iPadmini。

前两款大小分别为英寸，英寸，后两款均为英寸。

分辨率均在1024*768像素分辨率之上，均采用防油渍防纹涂层。

产品均搭载A7芯片或者双核A5芯片，使用蜂窝网络上网，时间均到9个小时。

价格　　表一：

iPad系列产品及价格表iPadAiriPad2iPadmini（配备retina显示屏）iPadmini容量和价格WLAN机型16GBRMB3,58832CBRMB4,28864GBRMB4,988128GBRMB5,688WLAN机型WLAN机型WLAN机型16GBRMB2,88816GBRMB2,88816GBRMB2,098　　32GBRMB3,58864GBRMB4,288128GBRMB4,988WLAN+Cellular机型　　WLAN+Cellular机型WLAN+CellularWLAN+3G机型机型16GBRMB4,48816GBRMB3,78816GBRMB3,78816GBRMB2,988-5-　　　　32GBRMB5,18864GBRMB5,888128GBRMB6,588　　32GBRMB4,48864GBRMB5,188128GBRMB5,888　　从上表可以看出，苹果一直都是坚持走高端路线，主要针对人群一直都是白领。

1．3销量　　在短短不到三年时间里，“亿台”是一个相当令人印象深刻的数字。

蒂姆·库克提供了一个图表，不过并不是每一年的销量，也不是竞争对手的销量或激活量，而是与所有已销售的平板电脑相比，iPad总是使用率最高的平板电脑，而且比其他产品加起来的4倍还要多。

其中，iPad的使用率为81％，其它则只有19%。

　　图一：

iPad季度累积销量　　　　　　营销策略　　目标群体：

苹果产品的用户气质更倾向于成熟、有品位追求极简主义的中产阶级。

　　促销手段：

苹果公司独有的吸引式促销策略是通过电视、广播、报纸、杂志、店内展示等方式来吸引消费者的眼球\苹果公司通过这　　-6-　　　　一策略达到刺激买家的顾客欲望\使顾客直接主动的到苹果、购买苹果公司的产品。

　　分销手段：

苹果公司的直营店是苹果公司店内服务经营最具有特色之一。

直营店是给所有消费者提供体验苹果公司新产品的场所\在苹果公司的直营店里有关苹果公司的的所有产品：

从苹果公司生产的电子产品在到专业的苹果公司的专家，苹果公司的专家会为消费者解答苹果所有产品的问题#。

苹果公司以这种独有的直营店模式得到了许多消费者的青睐。

　　苹果公司还创建的自己公司的官网并且在其官网上也同样进行着销售产品的服务。

凡是购买　　了苹果产品的消费者想要更新最新的软件都必须要在苹果公司的官网上进行更新作为一个购买苹果公司产品的消费者在看到了苹果公司炫目的其他产品时都会很难不动心在去购买一个的冲动。

再加上苹果公司的简单便利网购系统\使这种销售策略可以发挥最大利润化。

尽管价格会成为竞争对手进入平板电脑市场的一种策略,在平板电脑领域也存在很大一批对价格很敏感客户，但苹果迅速提炼出iPad的营销策略来解决这些市场动态的变化,确保自己在市场上的竞争优势。

许多竞争对手试图推翻苹果在这类产品的市场领导地位，公司建立了第三代iPad的营销策略和产品策略,并通过以下八个因素将目光一直集中在其市场地位的维护上：

　　不在价格上竞争,无论竞争对手产品如何，保持iPad作为一个高端品牌；　　-7-　　　　利用FaceTime和苹果专属服务iCloud进一步将iPad与竞争对手区分开来；　　利用越来越多的人在FaceTime的网络效应等优点；确保硬件盈利和附加内容只是附加收入；　　竞赛式的研究和开发,以确保iPad维护它平板电脑的功能和性能。

　　卖给主要内容消费者,因为这还将推动他们消费苹果iTunes和其他内容的可能性。

　　提醒客户appstore依然是最大的存储类型，拥有最高的安全标准。

　　坚持一个设备尺寸,配件生产商有一个宽松的时间连续为iPad提供合适的配件,不提供给其他平板电脑竞争商整体的营销策略　　口碑营销。

苹果公司对iPad系列产品的广告宣传投入少，但仍秉承公司至简主义的品牌特质。

2007年发布i-Phone以来，苹果在iPhone广告上投入的资金约为亿美元。

而iPad上市仅两年，在广告上的投入也超过了亿美元。

除视频广告外，我们鲜有看到对于iPad的宣传。

苹果公司主要依靠着媒体舆论和产品在电影、电视中反复出现、而非价格高昂的广告，来向消费者推广自己的产品。

　　购买体验———苹果零售店。

苹果零售店的店内设计一如既往秉承公司至简主义的品牌气质，让顾客直接面对产品而不被花哨的装　　-8-　　　　饰分散注意力。

同时，与一般放在柜台里、以产品来划分售卖电子产品不同，苹果的零售店以顾客的活动进行分区，店内以“方案解决区域”为中心设计，创造可以解决问题的整体方案。

每一个产品都是开启状态等待顾客上前自体验，产品旁边放有产品介绍的标牌，遇到任何疑问可询问店内的工作人员。

没有耀眼的灯光、嘈杂的音乐或推销产品的销售员，客户体验达到了近乎完美的状态。

另外，“天才吧”是苹果零售店的另一创新，顾客可以与维修人员当面进行问题检修，是一个融礼宾服务台与吧台于一体的服务设施。

2、三星平板电脑营销策略产品及其价格　　表2三星平板电脑信息平均价格上市时间2013-6配置8英寸双核处理器支持通话GALAXYTAB3系列GALAXYnote系列GALAXYnote系列GALAXY39252014Edition系列GALAXYTAB3系列25002012-12英寸四核处理器课通话自带触笔2013-48英寸四核处理器课通话自带触笔2013-10英寸双四核处理器2013-67英寸双核Hz可通话-9-