储运部KPI考核指标.docx
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储运部KPI考核指标
电器事业部储运部岗位KPI构成表
岗位
指标
目标
权重
计算方法
经理
电器事业部销售收入
111.11亿元
20%
20%*X/111.11
电器事业部储运管理业务计划完成率
100%
50%
50%*X
电器事业部储运成本控制
不超标
20%
20%-超标率*2;上限30%，下限-10%。
关键人员考核，配置，培训工作完成率
100%
10%
10%*X
业务经理（原材料）
电器事业部销售收入
111.11亿元
20%
20%*X/111.11
集团物料管理工作完成率
100%
50%
50%*X
集团公司存货成本控制
不超标
20%
20%-超标率*2;上限30%，下限-10%。
仓储业务内部客户满意率
100%
10%
10%-查实投诉次数*5%
业务经理（运输）
电器事业部销售收入
111.11亿元
20%
20%*X/111.11
集团公司运输成本控制
不超标
30%
30%-超标率*2;上限40%，下限0%。
集团公司运输计划完成率
100%
30%
30%*X
集团公司运输事故发生率
0
10%
10%-事故次数*5%
运输业务内部客户满意率
100%
10%
10%-查实投诉次数*5%
运输业务主管
运输计划完成率
100%
50%
50%*X
运输事故发生率
0
30%
30%-事故次数*5%
运输业务内部客户满意率
100%
20%
20%-查实投诉次数*5%
运输业务管理员
运输计划完成率
100%
50%
50%*X
运输事故发生率
0
30%
30%-事故次数*5%
运输业务内部客户满意率
100%
20%
20%-查实投诉次数*5%
运输统计员
运输业务费用确认结算
100%
50%
50%*X
集团公司运输成本核算
100%
30%
30%*X
运输业务内/外部客户满意率
100%
20%
20%*X
海外运输管理员
海外运输计划完成率
100%
50%
50%*X
海外运输事故发生率
0
30%
30%-事故次数*5%
运输业务内部客户满意率
100%
20%
20%-查实投诉次数*5%
批准：
复核：
审核：
拟制：
（主管公司领导）（企人中心总经理）（部门负责人）（协调员）
电器事业部储运部岗位KPI构成表
岗位
指标
目标
权重
计算方法
车辆调度兼司机
运输业务计划完成率
100%
50%
50%*X
运输事故发生率
0
40%
40%-事故次数*5%
运输业务内部客户满意率
100%
10%
10%-查实投诉次数*5%
运输业务员
运输计划完成率
100%
50%
50%*X
运输事故发生率
0
40%
40%-事故次数*5%
运输业务内部客户满意率
100%
10%
10%-查实投诉次数*5%
货柜司机
运输计划完成率
100%
50%
50%*X
运输事故发生率
0
40%
40%-事故次数*5%
运输业务内部客户满意率
100%
10%
10%-查实投诉次数
*5%
货车司机
运输计划完成率
100%
50%
50%*X
运输事故发生率
0
40%
40%-事故次数*5%
运输业务内部客户满意率
100%
10%
10%-查实投诉次数*5%
仓务主管
落实日常性安全与防范
100%
30%
30%*X
内/外部客户满意度
100%
20%
20%*X
先进先出执行情况
100%
30%
30%*X
库存积压物料清理
100%
10%
10%*X
考核激励工作
100%
10%
10%*X
成品仓主任（8000仓）
成品先进先出率
99%
25%
25%*X/99%
服务客户满意度
无投诉（100%）
20%
20%-查实投诉次数*5%
班组管理费用开支
每季下降2%（100%）
15%
15%*X/2%
库房消防安全
无隐患（100%）
15%
15%-事故次数*5%
成品转发机额
200万台
25%
25%*X/200
成品仓主任（8001仓）
成品转发机额
200万台
20%
20%*X/200
服务客户满意度
无投诉（100%）
15%
15%-查实投诉次数*5%
库房消防安全
无隐患（100%）
15%
15%-事故次数*5%
成品先进先出率
99%以上
25%
25%*X/99%
帐物相符程度
100%
25%
25*X
成品仓主任（8002仓）
帐物相符程度
100%
25%
25%*X
成品转发机额
180万台
20%
20%*X/180
服务客户满意度
无投诉（100%）
15%
15%-查实投诉次数*5%
成品先进先出率
99%以上
25%
25%*X/99%
库房消防安全
无隐患（100%）
15%
15%-事故次数*5%
批准：
复核：
审核：
拟制：
（主管公司领导）（企人中心总经理）（部门负责人）（协调员）
电器事业部储运部岗位KPI构成表
岗位
指标
目标
权重
计算方法
大件仓主任
合理有条理管理大件仓的所有事务
完成达100%
30%
30%*X
解决仓管组长解决不了的问题
完成达100%
25%
25%*X
生产、消防、安全工作
无事故
25%
15%-事故次数*5%
人员调动工作
0
10%
10%*X
监督搬运组的填写工作
准确率达100%
10%
10%*X
仓管组长（中旅成品仓）
成品先进先出率
99%
30%
30%*X/99%
帐物相符程度
100%
30%
30%*X
库房消防安全
无隐患（100%）
20%
20%-事故次数*5%
成品转发机额
1-8月份不少于10万台/月
9-12月份不少于25万台/月
20%
20%*X/10或25
仓管组长（综合楼成品仓）
成品先进先出率
99%
30%
30%*X/99%
帐物相符程度
100%
30%
30%*X
库房消防安全
无隐患（100%）
20%
20%-事故次数*5%
成品转发机额
1-8月份不少于10万台/月
9-12月份不少于25万台/月
20%
20%*X/10或25
仓管组长（和侨成品仓）
成品先进先出率
99%
30%
30%*X/99%
帐物相符程度
100%
30%
30%*X
库房消防安全
无隐患（100%）
20%
20%-事故次数*5%
成品转发机额
1-8月份不少于10万台/月
9-12月份不少于25万台/月
20%
20%*X/10或25
仓管组长（材料仓）
控制大件料的存货限度
100%
30%
30%*X
消防安全，全年无事故发生
无隐患（100%）
30%
30%-事故次数*5%
解决管理中的难题
100%
20%
20%*X
协调组员工作安排
100%
20%
20%*X
批准：
复核：
审核：
拟制：
（主管公司领导）（企人中心总经理）（部门负责人）（协调员）
电器事业部储运部岗位KPI构成表
岗位
指标
目标
权重
计算方法
仓管组长（2号租仓成品仓）
成品先进先出率
99%
30%
30%*X/99%
帐物相符程度
100%
30%
30%*X
库房消防安全
无隐患
20%
20%-事故次数*5%
成品转发机额
1-8月份不少于10万台/月
9-12月份不少于25万台/月
20%
20%*X/10或25
仓管组长（装卸带班组长）
收料准确率
100%
40%
40%*X
物料叠放准确率
100%
30%
30%*X
内，外客户满意率
100%
10%
10%*X
物料及时交接率
99%
20%
20%*X/99%
仓管工（成品）
成品先进先出率
99%
20%
20%*X/99%
帐物相符程度
100%
30%
30%*X
成品出机准确率
100%
30%
30%*X
库房消防安全
无隐患
20%
20%-事故次数*5%
仓管工（成品发机员）
成品出机准确率
100%
30%
30%*X
服务客户满意度
无投诉
50%
50%-查实投诉次数*5%
成品出机数额
按每月接单的总数为准
20%
20%*X
仓管工（辅料仓）
保持库房整齐卫生，消防通道畅通。
全年安全无事故发生
20%
20%-事故次数*5%
收发物料能认真
准确率100%
10%
10%*X
保证帐物相等
准确率99.9%
30%
30%*X/99.9%
保证物料先进先出
准确率100%
30%
30%*X
每天填写温度表
准确率100%
10%
10%*X
仓管工（卡通仓）
保持库房整齐卫生，消防通道畅通
全年安全无事故发生。
20%
20%-事故次数*5%
收发物料能认真
准确率达100%
10%
10%*X
保证帐物相符
准确率达99.9%
30%
30%*X/99.9%
保证物料先进先出
准确率达100%
30%
30%*X
每天填写温度表。
准确率达100%
10%
10%*X
批准：
复核：
审核：
拟制：
（主管公司领导）（企人中心总经理）（部门负责人）（协调员）
电器事业部储运部岗位KPI构成表
岗位
指标
目标
权重
计算方法
仓管工（清洁工）
清扫储运部所管理的地方环境卫生。
100%
30%
30%*X
及时领取并发放卫生用品。
100%
25%
25%*X
负责开水
100%
25%
25%*X
监督各仓管员垃圾分类处理。
100%
20%
20%*X
仓管工（消磁线，喇叭仓）
保持库房整洁卫生，消防通道通畅。
无事故发生
20%
20%-事故次数*5%
收发物料认真
准确率达100%
10%
10%*X
保证帐物相符
准确率达99.9%
30%
30%*X/99.9%
保证物料先进先出。
准确率达100%
30%
30%*X
每天填写温度表
准确率达100%
10%
10%*X
仓管工（元器件仓）
保持库房整洁卫生，消防通道通畅。
无事故发生
20%
20%-事故次数*5%
收发物料认真
准确率达100%
10%
10%*X
保证帐物相符
准确率达99.9%
30%
30%*X/99.9%
保证物料先进先出。
准确率达100%
30%
30%*X
每天填写温度表
准确率达100%
10%
10%*X
仓管工（塑胶壳仓）
保持库房整洁卫生，消防通道通畅。
无事故发生
20%
20%-事故次数*5%
收发物料认真
准确率达100%
10%
10%*X
保证帐物相符
准确率达99.9%
30%
30%*X/99.9%
保证物料先进先出。
准确率达100%
30%
30%*X
每天填写温度表
准确率达100%
10%
10%*X
批准：
复核：
审核：
拟制：
（主管公司领导）（企人中心总经理）（部门负责人）（协调员）
电器事业部储运部岗位KPI构成表
岗位
指标
目标
权重
计算方法
仓管工（仓管铲车司机）
保持库房整洁卫生，消防通道通畅。
无事故发生
20%
20%-事故次数*5%
收发物料认真
准确率达100%
10%
10%*X
保证帐物相符
准确率达99.9%
30%
30%*X/99.9%
保证物料先进先出。
准确率达100%
30%
30%*X
每天填写温度表
准确率达100%
10%
10%*X
仓管工（退料仓）
保持库房整齐，卫生，消防通道畅通，全年无事故发生
无事故发生
20%
20%-事故次数*5%
收，发料准确率
100%
20%
20%*X
保证帐物相符
99.9%
30%
30%*X/99.9%
物料先进先出准确率
100%
30%
30%*X
物控管理员
各仓超期物料的发生率
<2项/月
50%
50%-（事故次数-2）*5%
资料、数据反馈及时准确率
98%
40%
40%*X/98%
考核激励工作
100%
10%
10%*X
统计员
考勤、工资核算准确率；
>99.5%
40%
40%*X/99.5%
计划拟定的准确率；
>98%
40%
40%*X/98%
文件、资料保存完好率；
100%
10%
10%*X
内、外部客户满意率；
100%
10%
10%*X
资料主管
部门业务计划
100%
30%
30%*X
部门资金预算
100%
30%
30%*X
内/外部客户满意度
100%
10%
10%*X
先进先出执行情况
100%
10%
10%*X
库存积压物料清理
100%
10%
10%*X
考核激励工作
100%
10%
10%*X
材料资料组长
资料数据及时准确率
<10次/年
50%
50%-（事故次数-10）*5%
内/外部客户满意度
100%
40%
40%*X
考核激励工作
100%
10%
10%*X
成品资料主管
发机工作落实准确率
>99.5%
40%
40%*X/99.5%
岗位制度落实情况
100%
30%
30%*X
内、外客户满意率
100%
20%
20%*X
考核激励工作
100%
10%
10%*X
资料员I
内/外部客户满意度
100%
40%
40%*X
开单、记帐准确率
<10次/年
60%
60%-（事故次数-10）*5%
批准：
复核：
审核：
拟制：
（主管公司领导）（企人中心总经理）（部门负责人）（协调员）
电器事业部储运部岗位KPI构成表
岗位
指标
目标
权重
计算方法
资料员II
收货订单核对的准确率
<8次/年
60%
60%-（事故次数-8）*5%
内/外部客户满意度
100%
40%
40%*X
仓管组长（外发资料I）
外发莞康物料准确率
99%
50%
50%*X/99%
单据，资料的及时性
<6次/年
30%
30%-（事故次数-6）*5%
内/外部客户满意度
100%
20%
20%*X
仓管工（外发资料II）
外发分康资料准确率
>99%
50%
50%*X/99%
单据，资料发送差错率
<8次/年
30%
30%-（事故次数-8）*5%
内/外部客户满意率
100%
20%
20%*X
成品资料员I
核对帐目准确率
>99%
40%
40%*X/99%
核对、更正遗漏率
<1次/月
40%
40%-事故次数*5%
内、外部客户满意率
100%
10%
10%*X
单据保存完好率
100%
10%
10%*X
成品资料员II
转仓单开单准确率
>99%
40%
40%*X/99%
SKD等的入帐准确率
>99%
40%
40%*X/99%
内/外部客户满意度
100%
10%
10%*X
单据保存完好率
100%
10%
10%*X
成品资料员III
转仓，转储记帐准确率
>99%
40%
40%*X/99%
处理问题数据遗漏
<1次/月
40%
40%-事故次数*5%
内/外部客户满意度
100%
10%
10%*X
单据保存完整率
100%
10%
10%*X
成品资料IV
进，销帐目准确率
>99%
40%
40%*X/99%
处理帐单问题频率
<1次/月
40%
40%-事故次数*5%
内/外部客户满意度
100%
10%
10%*X
单据保存完好率
100%
10%
10%*X
成品资料员V
核对帐目准确率
>99%
40%
40%*X/99%
核对、更正遗漏率
<1次/月
40%
40%-事故次数*5%
内、外部客户满意率
100%
10%
10%*X
单据保存完好率
100%
10%
10%*X
成品资料员VI
转储记帐准确率
>99%
50%
50%*X/99%
处理问题单据遗漏
<1次/月
40%
单据保存完整率
100%
10%
10%*X
仓管工（成品资料业务I）
各类资料邮寄准确率
>99.5%
50%
50%*X/99.5%
各类资料发放回签误差率
<1次/季
40%
40%-事故次数*5%
外部客户满意度
100%
10%
10%*X
仓管工（成品资料业务II）
发送传真准确率
>99.5%
40%
0%*X/99.5%
收发传真准确率
<1次/季
40%
40%-事故次数*5%
外部客户满意率
100%
10%
10%*X
单据保存完好率
100%
10%
10%*X
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