发展中心职位说明.docx

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发展中心职位说明

第一节发展部

发展部副总

职位说明书

职位编号：

第1页（共3页）

单位：

大连金玛超市

职位名称：

发展部副总

编制日期：

部门：

发展中心

任职人：

任职人签字：

直接主管：

超市总经理

直接主管签字：

任

职

条

件

学历：

大学专本科及以上学历，企业管理、财务管理、物流管理等相关专业。

（或取得职业经理人资格认证）

经验：

5年以上企业管理工作经验,具有连锁经营相关工作经验3年以上，具有外资企业或国内知名企业相关工作职位经历，中级以上技术职称。

专业知识：

具备企业管理、物流管理、市场营销等相关专业知识。

业务了解范围：

了解企业中长期发展规划，熟悉国家相关经济政策和法律法规，全面掌握超市行业在国际国内的最新发展趋势、市场动向及运作模式等。

职位目的：

全面主持本部门各项事务，并接受超市总经理直接领导；依据企业中长期发展战略规划，领导制订与之相匹配的部门中长期发展战略规划，报企业审批后贯彻执行；运用组织、领导、协调、沟通、监督、检查等管理手段，提高公司的服务水平，增强公司的市场竞争力，确保全面完成集团下达的经营指标。

沟通关系：

各加盟店

内部：

公司各职能部门

各门店

外部：

相关行业组织

政府机构

供应商

各关系企业

下属人员

下属人员类别

人数：

人

部门经理：

人

直接：

人

工作人员：

人

间接：

人

其他：

人

职位说明书

第2页（共3页）

职责范围

负责程度

建议考核内容

按重要顺序依次列出每项职责及其目标

全责∕部分∕支持

考核指标

1．超市总体发展规划

根据公司长远发展战略，根据实际工作情况规划发展方案。

包括直营和加盟的开发业务。

科学分析，有可行型调查报告，按照权限上报公司领导审批。

全责

领导满意度4分以上

2．直营店工作

新店平面设计，布局做到合理、科学、适用和长期有效发展规划方案；根据平面布局设计合理制定设备、设施配置图的审定；根据平面、配置图计算开店设备投入；合理利用公司资源，节省开店投入。

全责

正确宣传企业形象、企业文化

3．管理开店流程安排和进度

组织新店开店的计划制定工作；制定开店流程，报请公司领导审批后实施；根据开店计划和流程严格控制开店进度，协调解决开店中各部门出现的问题，及时解决问题。

全责

领导满意度4分以上

4．控制工程招标、施工管理、进度的管理和监督

根据新店设计进行工程招标工作，并严格控制企业工程招标程序；对入场施工单位进行管理，严格控制施工进度。

全责

控制相关费用在预算之内，领导满意度4分以上

5．审核和监督新店的设备采购、安装、门面的装修等

对新开店要求严格监督和审核各项设备的采购，做好设备入场验收工作的审定；按照要求严格检验设备安装情况，按照企业标准验收新店门面的设计装修工作。

全责

领导满意度4分以上

职位说明书

第3页（共3页）

职责范围

负责程度

建议考核内容

按重要顺序依次列出每项职责及其目标

全责∕部分∕支持

考核指标

6．加盟店开店管理

合理利用国家政策、组织超市加盟店开店工作；制定加盟店企业拓展蓝图；对开设加盟店地区做好市调和地区性可行性报告，上报公司领导予以审批；严格按照企业规章制度和合同约定，与加盟店签定加盟合同；做好加盟店合同管理和合同续签工作；加盟店的加盟费用收缴和催缴工作。

全责

加盟店数预定指标达成率100%以上

7．对外联络和宣传工作

对于加盟店的开展，取得政府支持。

加强对外社会宣传力度。

开店过程中与当地政府机构和相关部门的联络工作；利用各种方式扩大企业在新开商圈政府机构和相关单位的知名度；组织相关部门对新开门店的各项对外联系工作。

大力开展企业品牌化推广。

全责

领导满意度4分以上

加盟发展部经理

职位说明书

职位编号：

第1页（共3页）

单位：

大连金玛超市

职位名称：

加盟发展部经理

编制日期：

部门：

发展中心

任职人：

任职人签字：

直接主管：

发展部副总

直接主管签字：

任

职

条

件

学历：

大学专本科及以上学历，企业管理、财务管理、物流管理等相关专业。

（或取得职业经理人资格认证）

经验：

5年以上企业管理工作经验,具有连锁经营相关工作经验3年以上，具有外资企业或国内知名企业相关工作职位经历，中级以上技术职称。

专业知识：

具备企业管理、物流管理、市场营销等相关专业知识。

业务了解范围：

了解企业中长期发展规划，熟悉国家相关经济政策和法律法规，全面掌握超市行业在国际国内的最新发展趋势、市场动向及运作模式等。

职位目的：

全面主持本部门各项事务，并接受运营副总直接领导；依据企业中长期发展战略规划，领导制订与之相匹配的部门中长期发展战略规划，报企业审批后贯彻执行；运用组织、领导、协调、沟通、监督、检查等管理手段，提高公司的服务水平，增强公司的市场竞争力，确保全面完成集团下达的经营指标。

沟通关系：

发展副总经理

各加盟店

内部：

公司各职能部门

各门店

外部：

相关行业组织

政府机构

供应商

各关系企业

下属人员

下属人员类别

人数：

人

部门经理：

人

直接：

人

工作人员：

人

间接：

人

其他：

人

职位说明书

第2页（共3页）

职责范围

负责程度

建议考核内容

按重要顺序依次列出每项职责及其目标

全责∕部分∕支持

考核指标

1．设计和开展商圈调查

根据公司规划，商圈调研分析，开发新店资源；合理组织开展商圈调查，利用资料调查和现场调查等手段，有计划、科学的统计和分析被调查商圈情况；按照商圈调查，设定商圈等级；根据商圈调查情况和商圈的设定，做好新店开店可行性论证报告，按照权限上报公司领导。

全责

领导满意度4分以上

2．新店设计工作

新店平面设计，布局做到合理、科学、适用和长期有效发展；根据平面布局设计合理制定设备、设施配置图；根据平面、配置图计算开店设备投入；合理利用公司资源，节省开店投入。

全责

正确宣传企业形象、企业文化

3．管理开店流程安排和进度

组织新店开店的计划制定工作；制定开店流程，报请公司领导审批后实施；根据开店计划和流程严格控制开店进度，协调解决开店中各部门出现的问题。

全责

领导满意度4分以上

4．控制工程招标、施工管理、进度

根据新店设计进行工程招标工作，并严格控制企业工程招标程序；对入场施工单位进行管理，严格控制施工进度。

全责

控制相关费用在预算之内，领导满意度4分以上

5．审核和监督新店的设备采购、安装、门面的装修等

根据新店设计要求严格监督和审核各项设备的采购，做好设备入场验收工作；按照新店要求严格检验设备安装情况，对出现设备安装问题汇报公司领导后，组织处理；严格按照企业标准验收新店门面的设计装修工作。

全责

领导满意度4分以上

职位说明书

第3页（共3页）

职责范围

负责程度

建议考核内容

按重要顺序依次列出每项职责及其目标

全责∕部分∕支持

考核指标

6．加盟店开店管理

合理利用国家政策、组织超市加盟店开店工作；制定加盟店企业拓展蓝图；对开设加盟店地区做好市调和地区性可行性报告，上报公司领导予以审批；严格按照企业规章制度和合同约定，与加盟店签定加盟合同；做好加盟店合同管理和合同续签工作；加盟店的加盟费用收缴和催缴工作。

全责

加盟店数预定指标达成率100%以上

7．对外联络

开店过程中与当地政府机构和相关部门的联络工作；利用各种方式扩大企业在新开商圈政府机构和相关单位的知名度；组织相关部门对新开门店的各项对外联系工作。

全责

领导满意度4分以上

发展部文员

职位说明书

职位编号：

第1页（共2页）

单位：

大连金玛超市

职位名称：

发展部文员

编制日期：

部门：

发展中心

任职人：

任职人签字：

直接主管：

发展部副总

直接主管签字：

任

职

条

件

学历：

大学本科学历（或大专，2年以上工作经验），文秘、市场营销等相关专业

经验：

具有一年相关经验。

专业知识：

具有行政管理、应用文写作、统计分析等相关专业知识，能熟练使用办公软件

业务了解范围：

熟悉公司的战略发展目标，了解公司内部的工作流程。

熟悉办公自动化、文档管理等方面的知识。

职位目的：

协助经理处理外来文件，负责发展中心文件的发布与管理，有关文字资料的起草、打印、复印及部门文件的保管工作。

沟通关系：

加盟发展经理

公司各职能部门

内部：

门店、商场

外部：

相关行业组织

政府机构

客户

各关系企业

下属人员

下属人员类别

人数：

人

部门经理：

人

直接：

人

工作人员：

人

间接：

人

其他：

人

职位说明书

第2页（共2页）

职责范围

负责程度

建议考核内容

按重要顺序依次列出每项职责及其目标

全责∕部分∕支持

考核指标

1.文秘工作：

负责相关向上级领导汇报；负责总部的文件档案与日常文字材料的管理与制定；负责部门单据、票据的传达与收送；部门相关文件、函件的起草；会议纪要记录；负责下达文件的通知；负责部门报销票据与财务报销审核；负责部门办公用品的发放与管理；负责部门工作计划及工作中日程的提示与问询；及时完成领导交办的各项工作；负责接待相关人员的来访学习的安排工作。

全责

领导满意度4分以上

2.档案管理：

负责拓展加盟资料登记、整理存档及其它资料的管理；负责接收保管总部下达的有关规章制度、规定和相关文件的通知；负责拓展加盟店合同的传送、签字、审核及存档工作。

全责

领导满意度4分以上

3.文印管理

及时收发文件，登记并按要求及时送阅；对收发文件及时存档；有关报道的收集整理和归档；文件材料按时打印完成。

全责

按照公司管理制度妥善保管公司文印，领导满意度4分以上

4.办公室日常管理

负责整个办公区域的环境卫生、标示的整洁；

负责对部门办公用品及电话成本的控制；负责制定办公室日常管理规章制度；负责对对电脑、打印机相关设备的保养和维护。

全责

领导满意度4分以上

5.相关后勤工作

负责车辆的申请；负责办公用品的申领；设备设施的报修；负责办公室的防火防盗等安全管理；设备设施的维修事项，协调相关部门进行维修；员工的各项福利申领与发放。

全责

领导满意度4分以上

加盟发展部督导

职位说明书

职位编号：

第1页（共2页）

单位：

大连金玛超市

职位名称：

加盟发展督导员

编制日期：

部门：

发展中心

任职人：

任职人签字：

直接主管：

加盟发展地区负责人

直接主管签字：

任

职

条

件

学历：

大学本科学历（或大专，2年以上工作经验），企业管理、市场营销等相关专业

经验：

具有一年相关经验。

专业知识：

具有企业管理、市场营销等相关专业知识，具有一定的计算机应用基础。

业务了解范围：

熟悉国家有关方针政策、法律法规，了解公司的中长期发展战略规划和年度经营目标。

职位目的：

制定相关加盟店管理规则，报领导审批后执行，考核分部的工作，对分部督导进行培训。

沟通关系：

加盟发展经理

公司各职能部门

内部：

门店、商场

外部：

相关行业组织

政府机构

客户

各关系企业

下属人员

下属人员类别

人数：

人

部门经理：

人

直接：

人

工作人员：

人

间接：

人

其他：

人

职位说明书

第2页（共2页）

职责范围

负责程度

建议考核内容

按重要顺序依次列出每项职责及其目标

全责∕部分∕支持

考核指标

1.制定各项工作细则及内容

制定加盟店卫生质量监督指导细则及内容；制定加盟店服务质量监督指导细则及内容；制定加盟店商品质量监督指导细则及内容；制定加盟店巡店业务流程及日程表。

全责

领导及相关人员满意度4分以上

2.负责监督指导各分部督导的工作

负责对各分部督导员的工作进行指挥并做具体的业务培训；定期向加盟店问讯督导工作情况，监督考核分部的工作；对督导员日常工作进行总结，不断改进督导的日常工作。

全责

3.负责协助经理做好日常工作

接受部门领导的日常工作安排；定期向领导汇报加盟店营业经营情况；接受部门领导的绩效考核指标。

部分

领导满意度4分以上

4.对各分部督导进行培训

定期对分部督导的日常工作进行指挥；不断完善督导工作内容；根据工作内容对加盟店督导员进行业务培训；对督导员进行企业概况与情景培训。

全责

领导及相关人员满意度4分以上

5.制定工作计划与工作总结

制定月度工作计划与工作总结；制定绩效指标完成计划；制定人员各项项指标的分解工作。

全责

领导满意度4分以上

加盟发展部地区负责人

职位说明书

职位编号：

第1页（共2页）

单位：

大连金玛超市

职位名称：

加盟发展地区负责人

编制日期：

部门：

发展中心

任职人：

任职人签字：

直接主管：

加盟发展部经理

直接主管签字：

任

职

条

件

学历：

大专学历（或3年以上工作经验），企业管理、市场营销等相关专业

经验：

具有一年门店拓展等相关经验。

专业知识：

具有企业管理、市场营销等相关专业知识，具有一定的计算机应用基础。

业务了解范围：

熟悉国家有关方针政策、法律法规，了解公司的中长期发展战略规划和年度经营目标。

职位目的：

遵照经理制定相关分部拓展计划，报领导审批后执行，负责管理发展中心分部相关事务，按照公司要求和长期发展战略

沟通关系：

发展中心经理

公司各职能部门

内部：

门店、商场

外部：

相关行业组织

政府机构

客户

各关系企业

下属人员

下属人员类别

人数：

人

部门经理：

人

直接：

人

工作人员：

人

间接：

人

其他：

人

职位说明书

第2页（共2页）

职责范围

负责程度

建议考核内容

按重要顺序依次列出每项职责及其目标

全责∕部分∕支持

考核指标

1.负责分部地区加盟店铺开发

负责分部地区加盟店合同的谈判、保证金的收取；负责分部地区加盟店的合同签约、场地考察测量作卖场规划图、计算设备数量及设备明细；制作商品陈列图，安排商品进货；制定新开加盟店开业前的工作计划及工作流程；负责分部地区加盟店营业人员培训计划与执行；负责对开业前加盟店营业人员的培训；负责分部地区广告宣传策划方案的拟定；负责分部地区加盟店开业店的验收工作；负责审核验收分部地区加盟店是否符合国务院的农家店标准。

全责

加盟店数指标达成率100%以上

2.负责分部地区加盟店商品的配送

负责总代理商品与自有品牌商品的地区推广（包括非加盟店）；负责加强分部地区加盟店商品配送服务业务，配送率要达到60%。

全责

领导及加盟店满意度4分以上

3.负责分部地区对外协调工作

负责组织分部地区加盟店店长定期会议；向总部汇报工作和做好与其他部门的协调工作；积极做好与政府有关部门的协调与沟通工作；制定部门业绩考核目标的分解工作。

全责

领导及加盟店满意度4分以上

4.负责分部地区人员管理

负责制定部门工作计划与工作总结；负责对部门工作人员的监督与考核；负责制定分部地区加盟店开业前的工作计划、开业中准备工作、开业后的监督指导工作；负责本部门人员日常工作的安排。

全责

领导及相关人员满意度4分以上

5.负责部门工作计划及工作总结

制定星期与月度工作计划；制定季度工作计划；制定月度工作总结；制定年度工作总结；向总部汇报计划执行情况。

全责

领导满意度4分以上

6.负责分部加盟业务的绩效完成

分解细化公司的下达各项经济指标；细化分部的各项业务指标；每星期向总部汇报工作进展情况；每个月向总部汇报绩效完成情况。

全责

领导满意度4分以上