积分制绩效考核.docx
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积分制绩效考核方案（试用版）
一、基本考核内容
1.渠道销售
（1）销售额
（2）新客户开发（客户拜访、经销商签约、经销商维护量等）。
（3）团队人才组建。
（4）团队领导力①管理能力；②培训能力。
（5）货款回款率。
2.客服专员
（1）服务态度；
（2）处理客人事物反馈率；
（3）其它考勤类；
3.美工
（1）活动宣传设计；
（2）工作完成及时性；
（3）工作态度、考勤类；
4.文案
（1）按时间、按量完成公司各类文案事物；
（2）活动策划次数；
（3）活动执行能力；
（4）创新能力；
5.财务
（1）后台物资账审核；
（2）固定资产物资事物，账物相符；
（3）财务专业知识①编制会计凭证；②费用报销审核；③其它财务相关知识；
6.行政
（1）公司制度建设；
（2）员工考勤管理；
（3）各区域分解工作修订；
（4）积分制考核推行、实施；
（5）人事档案建立；
积分制减扣项目
二、基础分设置
（一）一次性积分
1.入职奖励B分积分2000分
（二）每月固定积分
1.学历积分
本科B分积分300分/月；大专B分积分280分/月中专/高中260分/月
2.职务
各部门负责人B分积分30分/月
3.职业技能
获得国家级单位颁发的证书，每份奖励B分积分30分/月
如：
工程师、会计师
4.特长
可用于公司后期发展的特长，每项特长奖励B分积分30分/月
如：
电脑维修、主持、培训师、跳舞、相声、弹钢琴等
5.荣誉
曾获得过前家公司或市级以上单位颁发的相关荣誉证书，每项奖励B分积分30分/月。
如：
共产党员、劳模、标兵、荣誉证书
6.分值分类
分值分为：
A分和B分
1分A分=2元+B分2分
A分当月清零
B分一直保存
三、管理人员奖扣分标准
1.总经理：
单次奖、扣分权限20-10000分
2.部门负责人：
单次奖、扣分权限2-20分
3.部门负责人每月奖分任务暂定为100分，扣分为10分，后期若调整奖、扣分分值，应按10：
1比例进行调整。
4.管理人员未完成奖、扣分任务差额，从自已积分账户中扣除；
5.公司规定的奖、扣分值，若管理人员无权限，将直接按公司规定的分值进行奖、扣分；
6.新员工试用期内减扣不记入档案；
四、其它内容
1.0分及负分的员工属公司的离职对象，若负分员工不愿离职，每年有一次申请积分归零的机会。
五、积分制奖励及处罚机制
各机制、规定名称
内容描述
奖B分
扣B分
扣A分
备注
出勤奖扣机制
1.当月全勤无各种请假（奖不含奖励休班）
100
行政部（按钉钉打卡数据确定）
2.连续三个月全勤奖
300
3.一年全勤奖
1000
4.每日按正常打卡者
2
迟到奖扣机制
1.每日未迟到者
5
2
行政部（按钉钉打卡数据确定）
2.办公室每天第一个到的员工
20
3.办公室每天最后一个离开并认真巡查的员工
20
公司会议、培训、活动奖扣机制
1.开会、培训最后一个离开会议室并关好门窗、空调、电源、照明等的员工
20
2.各种学习培训、活动主动报名者
20
3.报名并参加者
30
4.会议、培训准时参加者
30
5.会议、培训结束后，主动整理会场奖
20
6.公司各项问题会中沟通，明确，解决，若会后任出现不予执行且发生负面消息扣
500-5000
7.公司员工利用业余时间至其它培训机构学习、培训，自己提报，加
50-500
合理化建议奖扣机制
1.员工每月至少提供一条建议或一条信息奖
5-50
对提供重要信息和建议的酌情给予加分
2.每月无建议和未提供信息者扣
30
3.连续两个月无建议，又未提供信息者，每月双倍扣分
60
卫生检查奖扣机制
1.凡卫生检查，所辖区域清洁卫生符合要求奖
5-100
公司卫生管理，一是划分卫生管理责任人，公共区域配合完成，参加者奖励5-50分。
2.所辖区域卫生不符合要求，第一次扣
10
3.长期不认真完成区域卫生，加倍扣分，最高可扣
100
设备检查、维修奖扣机制
1.公司各类设备每周检查一次，凡保养认真，干净整洁奖
20
设立专人设备包括.电脑、空调、磁门、软件、监控、电梯、射灯等
2.凡不符合要求，第一次扣
10
3.连续不合格的依次翻倍扣分
20
4.出现设备损坏、丢失，按价值计算
50
员工电话管理机制
1.出现电话不通（包括关机、停机、没电、电话没带、不回电话者等）每次扣
50
公司要求员工24小时手机处于开机状态，若有临时客户服务及临时事件通知
2.当月出现两次以上，每次扣分可增加到扣
100
网络工具销售非公司产品奖扣机制
1.工作时间，公司所有员工不得在微信或其他互联网工具中销售非公司的产品，一经发现每次扣
50
20
情况严重者按严重违反规章制度开除处理
2.凡截图举报部门领导的员工奖
50
3.经部门负责人劝诫继续违规者扣
500
100
4.公司工作微信号，一律不准发与未经公司同意的产品信息，一经发现扣
1000
100
淡妆上岗奖扣规定
1.女士淡妆上岗者，符合要求的，每月奖
200
拾金不昧奖励机制
员工拾金不昧，可根据金额的大小给予奖
50-1000
拾到客人/同事物资不交者
300-1000
节日为父母买礼物奖扣机制
1.逢年过节，或者父母生日，作为子女应主动为父母买礼物，凡是为父母买了礼品的奖（未买的暂不扣分）
50
正能量传递奖扣机制
1.员工在外面做好事一个月1次，每次加50分
50-500
2.发生正能量贴子的发一个奖20分，发生负能量贴子的发一个扣50分
20
50
主动承认奖扣机制
1.在未扣分之前当事人主动扣分，可按标准减半执行；
对客服务奖扣机制
1.客人投诉时不及时解决，推缷责任，导致不良影响；
100
2.客服专员当日值机者，未能及时解决客人疑问者；
100
3.客服专员当日值机者，在凌晨24点前未及解决客人疑问者；
100
4.获得客人表扬（微信、电话、书面信）；
10-200
其他奖扣机制
1.开会积极发言的奖
20-50
2.重要会议准时到会的前三名分别奖
5、10、15
3.公司发生重要信息给总经理发短信的每条奖
5
4.员工积极为公司介绍新员工，引进人才奖
50-2000
5.接受任务标准回答“好的”、“没问题”奖
50
6.倒垃圾，一个人完成奖
6
7.外围植物维护，奖
5
8.打扫卫生及提水，每人奖
6
9.员工发扬风格，做好人好事互帮互助，每次奖
20-50
10.员工跨部门工作，每次奖
20
11.跨部门工作，员工主动报名的另奖
20
12.员工自觉参加公司培训学习，每次奖
5-20
13.老员工带新员工，新员工一个月之内未走的，负责人奖
50
14.新员工一个月之内走了的，负责人扣
20
15.新员工第二月未走的，负责人奖
100
16.员工协助公司留住跳槽员工，可得到奖
200-1000
17.委屈奖（吵架不还嘴，打架不还手，客户无理要求等）奖
500-2000
18.员工积极发宣传单，每次奖
50-100
19.每天下班前提前将各处电源、门窗关闭的，每天可奖，未关闭扣
20-50
50-200
20.截图举报员工朋友圈负面信息，每次可奖
20
21.公司员工利用休息时间分享销售心得，每次奖
20
22.公司员工利用休息时间分享销售心得整理总结做出PPT并进行分享，每次奖
200
23.看到公司员工、领导主动打招呼的员工，每次奖
2
24.员工临时打电话请假，每次扣
10
25.员工休息未打招呼，未写请假条的按旷工处理，每天扣
100
26.员工为积分公开吵闹的扣
500
27.员工下班未关闭电脑（显示器）、空调等设备，每次扣再次出现翻倍处理
20-100
28.员工开空调未关窗户，每次扣再次出现翻倍处理
40
29.员工下班未随手关灯，每次扣
20
30.员工上班时间上看电影、电视剧、玩游戏，每次扣
100
31.第二次员工在上班时间上网聊天、玩游戏，每次扣
300
32.员工在公司吵架，扣
300
33.员工在公司骂人，扣
500
34.员工在公司打架，扣
1000
35.员工在公司偷窃行为，除当月员工为零工资外，B分清零
清零
36.员工上班打私人电话超过5分钟，每次扣
10
37.员工用公司电话打私人电话，每次扣
10
38.员工上班时间会客超过15分钟，每次扣
10
39.员工对顾客不礼貌，每次扣
100-200
40.不服从工作安排的，每次扣
300-1000
41.喝酒上班一经发现，干部扣
1000
42.喝酒上班一经发现，员工扣
500
43.财务填写要求规范，如出现涂改的地方，每处相关人员扣
10
44.夏季空调温度低于24度的，办公室内全体人员扣
50-100
45.员工在工作区域睡觉的扣，除中午休息时间
30
46.做微商、干私活、炒股者发现一次扣第二次翻倍
500
47.在公司公共区域随地吐痰、乱扔烟头、乱扔纸屑或不爱护环境的行为等
5
48.工作中或面对同事的正当配合时面孔死板、态度傲慢、不耐烦、暴躁、粗心大意造成差错
20
49.故意损坏公司财物
50
50.涂改、伪造单据、证明,弄虚作假骗取假期
100
51.搬弄是非、诽谤他人、影响团结、影响声誉
200
52.未能做到节约者，例如浪费水、电、公司物资者
20-50
53.不得携带违禁物品或与工作无关的物品及宠物进入办公场所
50
54.对下属正常申诉打击报复经查事实情节严重者
50-200
55.利用个人关系，为公司处理事物者
50-2000
56.接受公司领导交办的突发性工作，属于非职责范围内的奖分，重大事情另议奖分
50-2000
57.荣获公司“优秀员工”或“明星员工”
20-500
58.每次为公司推荐产品成功购买
10
安全事故奖扣
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