打造感恩阳光心态与职业素养提升课程大纲.docx
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打造感恩阳光心态与职业素养提升课程大纲
《打造感恩阳光心态与职业素养提升》大纲
】【课程介绍
越来越多的企业都发现:
员工办事效率长期得不到提升甚至不断下降、一到公司就
感受到士气低落、职场抱怨,更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等;这是在激烈
的竞争和过重的压力面前,因为没有建立正确职场心态观,出现了心理紧张、痛苦压
抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态,而又不知如何处理,导致频繁跳槽,人员流
失等不良影响。
是在员工在职业过程中表现出来的综合品,职业素养是指职业内在的规范和要求
通质,它是一个人职业生涯成败的关键。
职业素养是专业能力、敬业精神和职业规范。
过培训,强化自身职业意识,提升执行能力和工作效率,通过运用情景实践教学法,结
合岗位任务,激发主动精神,不断超越自我,高效工作。
良好职业素养标准:
维护企业的形象。
做企业的主人,以老板的心态对待工作:
、像老板一样专注1
谁善于管理时间,谁就能赢,学会统筹安排。
、做一个时间管理高手:
2
服从上级的指令是员工的天职,多从上级的角度去考虑问题。
、高效执行力:
3
坚定而明确的目标是专注工作的一个重要原则。
、设立工作目标,按计划执行:
4
工作没有分外事,不是要我做,而是我要做。
、自动自发,积极主动:
5
勇于承担责任,敢于担当,敢为人先。
、强烈的责任心:
6
要以积极的态度应对工作压力,提升心理资本及工作绩效。
、化压力为动力:
7
善于适应是一种能力,做适应职场变革的高情商职业人。
、学会迅速适应环境:
8
课程通过对职场人员进行职业修养的提升,《打造感恩阳光心态与职业素养提升》
提高自身的工作意识,规范基本职业行为,打造职场阳光心态,学会高效时间管理与工
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作计划,增强执行力和责任心,从而帮助我们提升绩效,缔造团队和谐和自我和谐,大
积极情绪管理、自我正向激励、快乐“大降低组织沟通成本和矛盾冲突代价。
本课程从
教练技术,学会积极自我暗示,让您更LP秉承幸福心理学理念,运用高效工作”
入手,
!
快乐的工作,幸福的生活
【培训收益】
学会自我激励,激发主动性责任心,打造感恩阳光心态积极工作。
提高员工职业素质,养成高效能的良好工作习惯。
掌握情绪控制技巧,了解情商和职业情商。
提高自己的工作能力,增强爱岗敬业的意识。
认识自我情商测评,发挥自己的特质优势。
:
大技巧,收获成功事业。
10学会自我激励
情绪理论改变心态绩效和行为绩效。
ABC幸福职场:
懂得目标管理、制定工作计划、努力提升个人工作绩效。
六步七诀,建立有效的时间管理观念。
-掌握实用的时间管理技巧
提升员工执行力和责任心,建立高效团队协作。
掌握高效职场沟通技巧,建立良好人际关系。
良好专业的职业素养如何塑造:
设定工作目标并努力完成。
潜意识对话:
发掘员工内部动机,变压力为动力。
信念、价值观、行为模式系统。
BVR升级-培养积极双赢思维
【授课方式】
案例分析、分组讨论、心理测试、角色扮演等理论联系实践。
趣味游戏
、
注重互动参与、在感悟中学习获得积体验式培训。
实战、实操、实用课程内容追求
,形成独特的培训风格。
幸福感和工作绩效提升极的智慧体验,
【培训对象】:
公司中高层管理人员、职业经理人、一线管理人员
:
【授课时间】
两天一晚
【课程大纲】
第一单元:
热身活动,分组团建
、1《抓小奴》:
全场热身活动
页11共页2第
角训练反应速度。
AB随机安排学员两两相对,
《旗人旗语》:
PK团建展示、2
按照参训学员人数分组,组建团队,各队分别选出司令、政委、起队名、队呼,
、工作困扰问题和培训期待设计队旗,讨论列出,引爆大家参训的并进行团队风采展示
分数表。
PK士气和激情,绘制摘星榜
名,教室右边各1教室左边各名,2名,递话筒助教2请安排计分助教、3名。
1
打造感恩阳光心态第二单元
、心态决定一切1
)你干这份工作是什么心态?
1(
混;生存;生活;未来;等等„
心智模式对比:
打工心态与老板心态?
你把这份工作看作是职业还是事业?
《职业价值观大拍卖》团体活动:
)自己投入工作的状态是尽力而为,还是全力以赴?
2(
你给我多少钱,我就给你干多少活?
如何理解企业是我们的船?
《买土豆的故事》案例分享:
要想获得发展空间,主要靠谁?
)要先有付出,才能有回报——责权利相一致法则。
3(
实战训练:
《击掌吉尼斯》,增强学员自信,敢于挑战困难
、打造职场良好心态2
)感恩的心态1(
列出你的感恩清单现场练习:
)学习的心态2(
)自律的心态3(
)付出的心态4(
木匠的故事案例分析:
)工作效果,效率和效能区分5(
树立以结果为导向,学会用结果说话
作为一名员工的最大价值如何体现?
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到问题你是否善于为自己找借口,推卸责任?
还是积极主动地解决问题,承担责任?
马化腾的责任感案例分享:
责任胜于能力。
游戏PK团体:
《身体模仿秀》
、什么是团队凝聚力?
3
)什么是团队?
1(
华为企业文化案例分析:
)团队经常出现的现象2(
工作积极性不高;推卸责任等等。
/相互抱怨;/缺乏合作;/
团队对成员的期望案例分享:
)你愿意和什么样的同事相处?
3(
个特征5-10小组汇总:
最珍贵的
思考:
得到大家认同的是什么?
我是这样的人吗?
1.反思:
我符合大家描述特征吗?
2.
)制定行动计划:
来提升自己的情商,我的行为计划是?
4(
、团队共赢,前程似锦4
1()、团队凝聚力从“心”开始
“新”开始/“馨”/“欣”/“薪”/“心”从
阿里巴巴童文红案例分析:
2()、团队凝聚力五大关键
忠诚/共赢/沟通/信任/共同价值观
)、团队凝聚力精神力量3(
共赢的精神/付出的精神/抱团的精神/奉献的精神/队使命感团
最棒的玉米,最棒的你案例分析:
职业情商与自我激励第三单元
1、什么叫职业情商?
《找变化》趣味游戏:
页11共页4第
)什么是情绪智力?
1(
觉察力-了解自己情绪的能力
管理力-控制自己情绪的能力
调整力-自我激励的能力
同理力-了解他人情绪的能力
整合力-维系良好人际关系的能力
你的情商有多高?
:
)认识自己2(
情商自测心理测评:
EQ)高情商3(个标准:
5的
人际交往能力/理解他人能力/自我激励能力/驾驭心情能力/自我察觉能力
、高职业情商的表现:
2
学会沟通
学会微笑
学会称赞别人
学会倾听和说话
学会低调做人
善于豁达待人
、职业情商修炼技巧:
3
()做好情绪管理:
做情绪的主人1
我现在有什么情绪What-
我为什么会有这种情绪Why-
如何有效的管理情绪How-
凤凰涅槃互动游戏:
情绪控制技巧:
)2(治本方法VS指标
控制他人情绪六步法
情绪调适方法:
父母状态、成人状态、儿童状态
增加正面情绪技巧
)挫折提升情商3(
马云“男人的胸怀是用委屈撑大的”案例分享:
学习情商智慧
司马懿与诸葛亮案例分享:
国学人生智慧)4(
拿得起:
元亨利贞,孝悌忠信,礼义廉耻,仁爱和平。
-儒家
看得开:
人心惟危,道心惟微,惟精惟一,允执阙中。
-道家
佛家放得下:
诸恶莫作,众善奉行,自净其意,明心见性。
-
智者心转境,当下即极乐
秒钟处理消极情绪?
1如何实战演练:
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、自我激励技巧4
)如何设定目标?
曼陀罗法(九宫格法)1(
什么时候我的干劲最大?
核心目标:
不断重复
目标分解与自我奖励
大法则:
7)调动潜能2(
想象)/模拟/体验法则(实景
视觉化法则(眼见为实)
重复法则(无限次)
强势法则(棒喝法)
压力法则(逼迫法)
激励法则(制度化)
最重要)+最最法则(最爱
3()潜意识自我能量提升
大特点3潜意识的
催眠体验:
渐进式自我放松技术
放松减压:
冥想快速身心放松
现场呈现:
《神奇催眠“架人桥”》
)自我激励十大技巧4(
信念系统:
培养积极双赢思维BVR)升级5(
)最好的选择,是让自己变强大!
1(
)总结:
压力疏导的实现途径2(
)记得每天对自己微笑3(
第四单元:
提升团队执行力与责任心
、执行力的概念1
)什么是执行?
什么是执行力?
1(
化理论3华为执行力案例分析:
)执行力的重要性2(
执行力对组织的重要性
执行力低下是企业管理的最大黑洞
日企收购国企后怎么办?
案例分享:
强大的执行力是实现战略的必要条件
3(《眉目传情》团体活动:
)
、执行力缺失的原因2
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)组织没有形成强有力的执行文化1(
领导者缺乏表率
制度、流程的缺失或不够完善
缺乏监督和考核:
没有奖惩(考核结果的运用)
地毯上的纸团案例分享:
)个人执行力缺失的原因2(
借口多,不愿承担责任
拖延磨唧,缺乏行动
太活络竟辞退?
案例分析:
没有上进心,自我要求标准低
意志不坚定,缺乏毅力,不能吃苦
你的情商有多高?
心理测评:
、怎样提升组织执行力3
()提升组织执行力的方法1
执行力系统4R)落实锡恩2(
Result结果定义
(责任承诺)Responsibility一对一责任
Review监督检查、跟进追踪
(优者奖,劣者罚)reward奖惩分明,回报员工
)完善制度、简化流程3(
领导者做好表率
铸就强执行力文化
《激情节拍》实战训练:
、提升个人执行力的方法4
)执行开始前:
决心第一,成败第二1(
)执行过程中:
速度第一,完美第二2(
)执行结束后:
结果第一,理由第二3(
致加西亚的信案例故事:
凡是计划,必有结果;)铸就强执行力文化:
凡是工作,必有计划;4(凡是结果,必
凡是检查,必有奖罚!
凡是责任,必有检查;有责任;
页11共页7第
曹操割发代首案例分析:
、注重团队合作5
;2>1+1)充分发挥个人的特长;1(
)倡导团队合作的氛围。
2(
》PK《人椅团队训练:
)确立主人翁地位,培养员工归属感;3(
第五单元:
解读职业素养
、了解职业素养1
)你在为谁而工作;1(
)职业化素质与能力模型;2(
)职业化的三大内涵;3(
)员工角色认知与定位;4(
心理测评:
你的职业素养有多高?
、员工常犯的主要错误2
85)后1(后员工的特点;90、
)企业员工常犯的主要错误;2(
)优秀企业最欣赏的员工类型;3(
案例:
员工职业化程度不高的原因
第六单元:
时间管理与工作计划
、时间管理技能1
)时间管理的概念。
1(
"重要")如何判断2(
(四类事务ABCD)如何处理3
万美金的六点优先工作法2.5)价值4(
)高效时间管理十三法则:
5(
法则一:
制定时间管理计划
法则二:
养成快速的节奏感
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法则三:
学会授权
法则四:
简化工作流程
法则五:
养成整洁的条理的习惯
法则六:
专心致志,有始有终
法则七:
克服拖延、现在就做
法则八:
当日事当日毕
法则九:
善用零散的时间
法则十:
用节省时间的工具
法则十一:
高效的阅读法
法则十二:
高质高效的睡眠
法则十三:
终生学习
情景模拟:
文件筐测试,你该怎么办?
、工作计划管理2
)工作目标的两个类型;1(
)达成状态的工作目标;2(
)解决问题的工作目标;3(
PDCA)4(与目标达成
讨论:
如何制定个人目标和团队目标?
第七单元:
工作理念、思路、观念
、工作理念1
)自我激励1(
)感恩企业2(
)活在当下,把握现在3(
)积极的自我对话4(
5()注重团队合作
练习:
如何自我催眠?
、高效能的习惯塑造2
)积极主动1(
)以终为始:
拟出愿景和目标,并据此塑造未来2(
)要事第一3(
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)统合增效4(
案例分析:
是什么决定了你的行为模式?
第八单元:
职业素养与沟通技巧
、职业化素养训练1
)职业化的心态塑造1(
积极主动;
追求效率;
寻求双赢;
善于学习;
案例:
商业人格;
)职业化行为训练:
2(
)对待企业的行为;3(
)对待老板的行为;4(
)对待同事的行为;5(
猜猜看:
是哪个三国人物的经历?
、什么是沟通?
2
沟通的定义:
是人与人之间、人与群体之间信息、思想与感情的传递和反馈的)1(
过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
2()沟通的重要性
不会沟通,从同事到冤家案例分析:
)沟通技巧测试3(
沟通不畅的尴尬视频赏析:
()沟通的过程4
新版《西游记》案例分析:
)沟通漏斗5(
)沟通的形式6(
《千变折纸》:
互动游戏
)沟通形式的表现力:
7(
55%体态:
38%类语言
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7%语言(即说出或写出的话语)
、失传的沟通秘笈:
同频同率,先跟后带3
)如何同频同率1(
外在形象特点赞美
语音、语调、语速
肢体语言
共同爱好
共同经历
把飞刀7)快速同频同率2(
《疾风劲草》游戏:
PK团队
)如何先跟后带3(
4()高效沟通六式
倾听
共情
同频
释义
反馈
共识
)沟通中注意声音5(
如何跨部门协作沟通?
实战训练:
现场互动问与答第九单元
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