企业管理模拟实训报告.docx
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企业管理模拟实训报告
学号：
实践课程
课程
企业管理模拟
学院
管理学院
专业
信息管理与信息系统
班级
姓名
指导教师
年
1
月
5
日
实践课程任务书
学生姓名：
专业班级：
指导教师：
=工作单位：
管理学院信管系
题目:
企业管理模拟实训
初始条件：
通过学习一款企业经营模拟软件“商道”，掌握企业的生产、市场、财务、人力资源等管理环节的操作实践，并根据现代企业管理知识，对该公司每年的经营做出一系列决策。
要求完成的主要任务:
（包括课程设计工作量及其技术要求，以及说明书撰写等具体要求）
1．工作量及技术要求
学习模拟软件，掌握企业经营管理中的生产、市场、财务、人力资源等重要环节。
（1）该软件的决策功能模块主要有：
竞争与需求预测、工厂管理与人力资源管理、物流管理、市场营销、财务管理、得分评定报告分析及战略计划。
请列出各功能模块下具体的细分栏目。
如在竞争与需求预测模块中，细分有：
对市场的预测、影响市场份额的因素、市场定位及战略选择、需求预期屏的使用等栏目。
要求通过图示来说明软件的决策功能模块。
（2）根据软件所示的生产、市场、财务、人力资源等环节，分析各环节中的数据。
具体的，可以以页面为单位，分别解释每一个页面上的数据、数据之间的联系。
（3）说明数据在生产、市场、财务、人力资源等各个环节之间的流向及联系。
具体的，可以用一整套数据，说明该公司的各个经营管理环节之间相互关联。
（4）根据软件，列出影响企业竞争力的各项因素，并对各项因素做简略分析与思考。
（5）以决策领导者角度，对该公司每年的经营做出一系列决策分析。
2．说明书质量要求
说明报告书提倡自主思考，可以充分阐发自己对问题的分析思考、见解等。
说明报告书严禁抄袭。
抄袭者与被抄袭者成绩同作为0分计。
说明报告书必须图表规范、层次清晰，文字流畅。
可参考毕业学位论文规范。
说明报告书，字数不得少于5000字。
章节安排，可以参考如下结构：
1、概述（主要阐述其中的功能模块等）
2、企业管理模拟
2.1年度预算
2.2运营管理
2.3项目改造
2.4产能调控
2.5产品配送
2.6自有品牌
2.7网络市场
2.8贴牌市场
2.9名人签约
2.10财务管理
3、企业管理决策（主要对经营决策方面做出分析、思考）
4、分析与思考（主要是写对本次实践课程的体会，及操作中出现的问题，解决方案等）
时间安排：
实践课程的时间进度安排如下。
序号
阶段内容
所用时间
1
企业管理模拟软件总览
1天
2
企业管理模拟软件模块分析
7天
3
实践说明报告书撰写
2天
合计
10天
指导教师签名：
2015年1月7日
系主任（或责任教师）签名：
2015年1月7日
企业管理模拟实训报告书
1概述
《商道》是一款企业经营模拟软件。
学生扮演总经理以及生产、市场、财务、人力资源等部门的高级管理人员，根据现代企业管理知识，对该公司每年的经营做出一系列决策，并与其它学生扮演的虚拟公司竞争。
决策涉及企业发展的各个方面，同时还穿插着金融、贸易、会计、期货、投资、电子商务等众多学科的知识点，最大限度地模拟一个公司在国际化市场竞争条件下的真实运作状况。
作为管理学院的学生，我们的知识局限于原专业的课程，信管专业主要学习管理信息系统、计算机网络、计算机操作系统等课程，对财务会计、人力资源管理、生产管理、物流管理等专业的知识认识很浅，无法全方面的对企业管理做出深刻认识。
《商道》软件通过将管理学各方面的专业知识进行综合应用，培养了信管学生在企业的综合素质与管理能力，帮助学生适应企业工作。
根据《商道》软件的结构，它共分为“年度预算”、“运营管理”、“项目改造”、“产能调控”、“产品配送”、“自有品牌”、“网络市场”、“贴牌市场”、“名人签约”、“财务管理”、“行业报告”、“公司财报”、“行业基准”、“竞争分析”、“图表分析”等15大块，该软件的决策功能模块主要有：
竞争与需求预测、工厂管理与人力资源管理、物流管理、市场营销、财务管理、得分评定报告分析及战略计划。
竞争与需求预测分为对市场的预测、影响市场份额的因素、市场定位及战略选择、需求预期屏的使用等栏目；工厂管理与人力资源管理分为生产统计、雇员统计、原材料价格等栏目；物流管理分为存货管理、仓储管理等栏目；市场营销分为自有品牌市场、网络直销市场、贴牌市场、名人签约等栏目；财务管理分为投融资、现金流报告、风险评级、财务分析、资产负债分析等栏目；得分评定报告分析分为行业报告、公司报告、竞争者分析、市场分析、生产分析、物流分析、成本分析等栏目；战略计划分为新建工厂计划、现有工厂扩充计划、营销组合计划等栏目。
如下决策功能模块图所示：
图1.1决策功能模块图
《商道》能够通过模拟团队对工厂的运作、人力资源的调配、存货的控制、市场推广、价格的制定、网络销售的管理、财务成本的诊断、资本结构的投资组合、股东权益、销售前景的预测以及正确应对利率、股价的起伏这个完整的经营过程，让同学们在团队讨论的基础上进一步了解企业生产运作、劳务安排、项目改造、产品配送、自有品牌、网络营销、贴牌市场以及财务管理等方面的相关知识。
有效地将已学过的市场营销、财务管理、宏微观经济学、人力资源管理等相关学科的知识结合到一起，帮助学生理解商业运作流程，合理判断并制定公司的商业发展战略，并通过每年的行业报告分析及时调整战略，以达到占据强势市场份额、行业领先水平的目的。
2企业管理模拟
在对《商道》软件进行了全面的分析解读后，进入实战环节。
首先安装《商道》软件，输入注册公司信息，如A匹克体育用品、密码626405，进入公司第十一年的经营决策阶段，出现如下界面：
图2.1登陆界面
点击确认之后进入主界面，登入各个栏目后可改变系统的相关数据以扩大销售金额，扩大市场占有率及影响力，使公司不断发展壮大。
2.1年度预算
进入第十一年的经营决策过程，在进入年度预算栏目后，如图2.2，通过调整“本公司决策”列，可观察需求变化。
图2.2年度预算
系统要求输入行业竞争公司数目，如图2.3所示，选择10。
图2.3竞争公司数目
2.2运营管理
在生产部（运营管理）栏目，如图2.4，通过改变长三角工厂、环渤海工厂的贴牌与自有品牌的生产计划与用人计划创造收益。
图2.4运营管理
2.3项目改造
进入项目改造栏目，如图2.5所示，通过改变长三角地区、环渤海地区、珠三角地区、中西部地区的工厂扩建计划及新建计划，扩大产能，增加收益。
图2.5项目改造
2.4产能调控
如图2.6所示，由于无此栏目运行密码，无法使用。
图2.6产能调控
2.5产品配送
进入产品配送栏目，如图2.7所示，通过改变自有品牌数量及从何处工厂运来的数量，减少仓储成本。
图2.7产品配送
2.6自有品牌
进入自有品牌栏目，如图2.8所示，通过改变批发价、促销活动、销售点数量、服务质量的营销组合，扩大销售量。
图2.8自有品牌
2.7网络市场
进入网络直销栏目，如图2.9所示，通过改变网上售价、款式数量、送货方式的组合方案，扩大销售，降低成本。
图2.9网络直销
2.8贴牌市场
进入贴牌市场栏目，如图2.10所示，通过改变投标数量和投标价，改变销售利润。
图2.10贴牌市场
2.9名人签约
进入名人签约栏目，如图2.11所示，通过改变签约名人及年限，改变宣传成本。
图2.11名人签约
2.10财务管理
进入财务管理栏目，如图2.12所示，通过改变各类融资渠道金额，改变公司的投资回报率。
图2.12财务管理
3软件管理决策
（1）公司第十年收益表显示，如图3.1所示，自有品牌中，长江三角洲、环渤海地区、珠江三角洲运营情况良好，中西部地区运营市场尚未开启，同时，贴牌市场运行良好。
长江三角洲地区销售收入最高，产品制造成本低，市场费用最高，说明该地区前景广阔，设备先进，促销手段繁多。
珠江三角洲地区销售额居中，各项成本也居中，如果能增加品牌知名度，扩大促销力度，增加生产，相信可以创造更多销售额。
环渤海地区销售收入最低，各方面投入也较弱，需要增加此地区的品牌竞争力和知名度，如果能加大促销强度，扩大生产，不断开发新市场，公司在此地区的表现相信会更好。
图3.1公司收益表
（2）根据其资产负债表，如图3.2所示，企业流动资金足够支撑企业流动
负债，但是应收账款所占比例较大，有一定风险。
图3.2资产负债表
（3）如图3.3、图3.4所示，从公司第十年的市场经理分析表及地区盈利分析表中可以看出市场地区管理费用情况以及贴牌自有品牌在各市场的盈利状况。
图3.3市场经理分析表
图3.4区域盈利分析
（4）如图3.5所示，从生产经理分析表中可以看到各细分环节成本，如人力成本、原材料成本、折旧等等。
可以看出贴牌产品仅在环渤海地区生产，在长江三角洲地区，其劳动生产率4000（件/人/年）远高于环渤海地区的2500（件/人/年），他的产品质量、设计及设备先进度都优于环渤海地区，其原材料成本低于环渤海地区但明显人力成本过高，环渤海地区生产投资大，但由于原材料、生产率、人工的制约，并未凸显出优势。
图3.5生产经理分析表
（5）如图3.6所示，在物流经理分析表中，可以看出环渤海地区的产品是主要运输产品，其次是长三角地区，网上零售市场在长三角地区发展不错，但批发还是占据了92%以上的份额。
以后在决策时除了考虑网络市场的开发，还应持续注重批发渠道的维护与深挖。
图3.6物流经理分析表
（6）如图3.7所示，在成本分析表中，可以看到环渤海地区唯一有贴牌的产品。
长江三角洲人力成本偏高，产品设计及设备管理费用偏高，导致最终其单位成品成本为25.37元，高于环渤海地区的19.01元。
第十年无名人代言费用，各地区线上线下配套服务成本不同，使得产品单位网售和批发成本不同。
图3.7成本分析
（7）如图3.8所示，进入战略比较栏目，从贴牌市场和自有品牌市场两个方面考察销售量与市场份额等指标。
图3.8战略比较
（8）如图3.9所示，进入竞争者分析栏目，从第十年开始分析贴牌市场与自有品牌市场的竞争者状况。
图3.9竞争者分析
（9）图表分析栏目需要在第11年的决策作出后才能给出。
4企业管理决策
根据软件运行情况，影响企业竞争力各项因素包括：
市场占有率、品牌影响度、营销方案、物流解决方案、网络市场占有率、企业财务状况等。
接下来将站在决策领导者角度，对该公司每年的经营做出一系列决策分析。
总经理在综合分析市场与公司自身情况后认为，目前外部经济环境较好，市场需求较旺盛，企业需扩大生产规模，提升品牌竞争力，从劳动力价格、生产效率、产品质量、品牌形象、款式数量、服务形象等方面同竞争对手拉开距离，不断开拓创新。
公司决定匹克体育用品公司应走中高端路线，在保持贴牌生产的市场份额情况下，不断扩大自主品牌的生产规模与市场份额，走创新型可持续发展道路。
于是第11年各项决策如下：
年度预算：
将各地区自有品牌的广告预算增加，提高产品知名度。
运营管理：
扩大贴牌与自有品牌在生产数量、款式、研发与质量控制上的投入，同时扩大人员规模，适当增加给工人的工资。
以激发员工积极性，提高生产效率。
同时还要控制次品数量以提高生产率。
暂时不进行项目改造工作。
自有品牌：
由于产品质量的提高，公司决定小幅提高给零售商的批发价格与促销投入，同时增加销售网点，扩大销售量。
网络直销：
公司高层认为电子商务是产品销售模式的必然趋势，必须加大网络市场的开拓，在起步阶段适当提供有竞争力的网上售价、款式数量和配送服务。
贴牌市场：
在贴牌市场中，CEO认为在保证自有品牌高效经营的情况下，应发展与保持贴牌市场的份额与利润。
名人代言：
为扩大产品知名度，公司决定选用乔丹作为品牌签约人，充分拓展产品知名度。
投融资：
因为缺乏经验，公司决定依据前几年的债券发行水平继续发行1800万元的债券。
决策完成后，点击保存，如图4.1所示，完成执行过程。
图4.1保存决策数据
5分析与思考
此次企业管理实践课程让我第一次如此完整的接触了企业管理软件，《商道》软件中的生产、市场、财务、人力资源等模块，让我充分了解了企业真实的经营状况，为今后在企业工作打下基础。
在经过几天的《商道》软件测试后，我逐渐熟悉了各个模块的运作流程。
如在年度预算栏目中，对第11年的经济环境状况进行分析，针对产品单价、质量等级、服务、款式数量、销售店等指标进行认真预测从而规划下一年的预算。
在其他栏目，如“运营管理”、“项目改造”、“产能调控”、“产品配送”、“自有品牌”、“网络市场”、“贴牌市场”、“名人签约”、“财务管理”等，各个栏目下的细分指标都让我对公司运营有了更加细致的了解。
不过在这其中也出现了许多问题，例如，由于缺乏许多外专业知识，使得很多模块的相关指标无法准确预测与制定，并且由于一些指标的数据给定范围较广，很难找到最准确的决策数据。
要解决这些问题，需要通过阅读相关专业书籍与资料来弥补外专业知识缺乏的问题。
当数据给定范围较大时，可以通过折半法，多次尝试，同时观察数据变化来确定最佳数据。
通过此次企业模拟实践，我明白了在市场竞争中，一定要发展自己的核心竞争力，创造品牌价值，才能在激烈的市场竞争中占据主动。
一定要在充分了解经济环境和市场环境的情况下制定长久规划和短期计划。
感谢宋华老师为我们提供《商道》软件的学习机会，在学习过程中给我们耐心的指导和帮助。
今后我们一定会在工作中运用我们在学校学习到的知识，不断学习，不断成长。
本科生实践课程成绩评定表
姓名
学号
性别
专业班级
实践课程：
企业管理模拟
成绩评定依据：
评定项目
评分
1．报告书原创性达到80%（30分）
2．完成了任务书的所有基本要求，所得结论结果正确合理（20分）
3．体现出个人的见解和思考（20分）
4．报告书图表规范，层次清晰，文字流畅，格式规范（20分）
5.态度认真，学习刻苦，遵守纪律（10分）
总分（100分）
备注：
成绩等级：
按五级制记分，优（90分～100分）、良（80分～89分）、中（70分～79分）、及格（60分～69分）、60分以下为不及格。
若第一项低于15分，或第一项与第三项之和低于30分，则总分成绩不能及格。
最终评定成绩（以优、良、中、及格、不及格评定）
指导教师签字：
年月日
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