MIS在企业的应用案例.docx
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MIS在企业的应用案例
MIS在企业的应用案例
房本4班
上海烟草公司构筑信息平台
上海烟草（集团）公司于1993年由原上海烟草公司所属企业改制组建，拥有一流水准的现代化卷烟工业及其烟草储运、印制、机械、材料等配套工业，并涉足商业、食品加工业、房地产业、金融保险业、宾馆酒店业等领域，是一个以卷烟工业为主的，多元化、集约化、现代化的大型企业。
2003年，公司实现税利148亿元，其中利润60亿元；净资产达到242亿元。
上海烟草（集团）公司卷烟生产的设备、技术达到了当代国际先进水平，并率先在全行业通过了ISO9001：
2000质量管理体系和ISO14001环境管理体系认证。
公司通过实施跨地区合作，在全国12个省区建立了10个烟叶基地和7个定向采购点，从而为上海卷烟工业的持续发展提供了原料保证。
与此同时，建立了以“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”为主要特征的27000余家卷烟销售网络，基本形成了全市统一、布局合理、以我为主、受我调控的最具规模、最为完善的市场网络体系。
集团公司组建以来，凭借产品和资产优势，加大资本经营力度，先后出资7亿元，与原市、区县烟糖公司共同组建了20家烟草糖酒有限公司，并投巨资重组控股冠生园（集团）有限公司；先后投资10多亿元，参股交通银行、东方证券公司和太平洋保险公司等，并成为其大股东之一；投资兴建上海商业规模最大、技术最先进的商业第三方物流中心，探索实施卷烟和非卷烟商品的集中采购，统一配送。
近年来，（集团）公司加快“走出去”步伐，不断“优化出口卷烟品牌结构、优化海外市场结构、优化客户关系管理”，确保了国产自有牌号卷烟出口数量和国际有税、免税市场占有量两个全国第一的地位。
目前公司已成功开发了30多个免税和有税目标市场，沪产卷烟远销五大洲40多个国家和地区，深受消费者特别是海外华裔消费者的青睐。
公司坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以“和博一流”企业精神为灵魂，倡导“敬业、创新、合作”精神。
当前，公司正以新的气势、新的姿态、新的作风、新的突破，围绕“做精做强”战略思想，瞄准产品、技术、管理、人才和效益“五个一流”的目标，向“国内一流，国际先进”迈进。
一、“为我所用、注重实效”，正确定位企业信息化目标
企业信息化在上海烟草（集团）公司有着较长的发展过程，尽管各个阶段信息化实施的内容不同，但上海烟草始终坚持信息化必须能够对企业的管理和发展有实际的作用，各阶段实施的内容必须得到实际的应用。
但对于一个传统加工型企业而言信息化毕竟是比较新的事物，必然会带来变革。
因此要能够真正做到企业信息化“为我所用、保证实效”，就必须针对信息化的应用和作用，分析企业的特点，正确定位信息化的目标。
1、建设难点 作为一个传统的大型烟草制造企业，以下两个方面是信息化推进所需克服的难点：
作为传统工业企业，基础管理薄弱，对信息化接受程度不高，信息化必须渐进式推进。
上海烟草是一个传统的制造企业，本身有着较深的国有企业计划经济的烙印，再加上在烟草专卖制度的保护，企业竞争压力小，企业各级领导和职工不可避免地存在传统管理体制下的思维定式。
而传统企业所惯有的基础管理薄弱的通病同样存在，比如业务流程不够精简，各部门的权责划分是按照比较传统的职能制，层次化的管理层级较为繁冗。
相对薄弱的企业基础，必然会成为基于现代信息技术的企业信息化推进的障碍。
因此企业信息化的推进必须充分重视企业现状，特别注重企业内部对信息化有影响的关键因素，比如企业文化、员工技能、标准化管理现状等。
企业内部的组织特征决定了信息化在上海烟草必定是渐进式推进，需要一个过程，必须统一规划、分步实施。
作为烟草企业，高额利润和高速发展，使得对信息化的迫切性不强，信息化的推进必须基于企业高层前瞻性的战略眼光。
上海烟草近年来的发展速度很快，企业利润连续实现高位增长，在这种形势下，通过企业信息化要达到什么目的，是否有必要通过信息化来改变现状，是否需要化精力推进业务流程的变革。
这些疑问在信息化的推进中是客观存在，并带有一定的普遍性。
公司高层在规划企业发展未来时清醒地认识到目前的高额利润和高速发展是在专卖体制保护非市场竞争环境下所取得的，这必然是暂时的。
未来几年烟草行业将面临的是企业综合能力的竞争，而不再是传统意义上的企业规模的竞争、资本的竞争；因此竞争的方式也必然从传统的生产过程和规模的竞争转变为整体价值链的竞争、商业模式的竞争、企业学习能力的竞争。
因此以市场需求为导向，拉动企业各类资源，并使资源在价值链环节流动中不断增值，为用户提供快速和满意的产品，这些要求正是企业信息化能够帮助实现的，流程再造、信息共享、快速反应，建立基于信息的业务流程和管理体系，这将是现代企业所必须具备的。
因此随着企业信息化的发展，公司已经从企业战略的高度提出了信息化建设的任务，信息化决不是可有可无的“面子工程”，对于传统企业而言信息化更是提升企业核心竞争能力的重要途径。
2、总体目标 通过对企业信息化建设历史经验和教训的总结，通过反复的学习、讨论，在企业内部形成了一致的认识，即现代管理思想是信息化的灵魂，要通过信息化帮助企业实现“管理理念现代化、管理体制合理化、组织结构扁平化、管理方法科学化、管理手段智能化、管理过程网络化”。
因此上海烟草（集团）公司企业信息化建设的总体目标是：
“积极应用现代信息技术，通过改造技术装备、改进生产工艺来提升企业的过程控制水平；通过建立企业资源管理系统和管理信息系统来改善企业管理、提升企业的决策水平；通过电子商务技术的应用改变营销手段，提升企业采购、销售的市场化水平；通过信息技术应用与工业技术创新的结合，有效提高企业的运行效率和劳动生产率，降低生产经营成本和物质能源消耗，增加产品的科技含量和附加值，全面提高企业的整体素质和核心竞争实力，使企业管理信息化工作达到全国烟草行业的领先水平”。
二、“总体规划，分步实施”，构筑企业信息化应用平台
基于对企业信息化的正确定位，上海烟草在信息化实施的各个阶段，均按照总体规划，根据当时的实际情况，有序推进，目前基本完成了信息系统基础设施建设，通过信息化支持主要生产经营业务，并开始进行信息资源的开发利用，构筑起一个分层次覆盖全局的企业信息化应用平台。
1、基础设施建设
随着业务系统的不断扩展，上海烟草建成了包括13台小型机、15台工作站以及PC服务器的主机系统；建设了以CISCO网络产品为主的企业局域网和广域网，共有网络节点3800个，网络线路总长177公里，覆盖了全市各个区县有限公司和集团各成员单位，并通过卫星和国家局联网；应用了Informix数据库系统、Oracle数据库系统和BEA的中间件产品、SAS数据仓库，为各类业务系统的建设提供基础的软件<
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gongxiuyan 2009-03-1311:
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燕京啤酒管理信息系统成功案例分析
〖摘要：
〗
燕京啤酒管理信息系统成功案例分析
卓达4班
燕京啤酒管理系统主要由财务系统、销售管理系统、采购管理系统和存货管理系统等构成，目前采购管理系统为预留系统。
AMTeam.org
通用管理软件与专项开发相结合，实现管理增值
AMTeam.org
——北京燕京啤酒股份有限公司管理信息系统成功案例分析
AMTeam.org
1.企业简介
AMTeam.org
北京燕京啤酒集团公司是1993年以原北京市燕京啤酒厂为核心发展组建的国家二级企业，燕京啤酒集团现已成为中国啤酒行业吨位最大的“航空母舰”。
amteam.org
燕京啤酒是目前沪深股市啤酒类上市公司的龙头股，就其优良的质地而言，称之为食品酿酒业的蓝筹股也是毫不过分的。
燕京啤酒拥有雄厚的技术力量，精良的生产装备、先进的生产工艺和国内最先进的产品检测仪器，全面实现生产控制自动化，产品全部按国际标准组织生产，综合实力处于世界先进水平。
amteam.org
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gongxiuyan 2009-03-0517:
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生产管理信息系统在模具企业的应用
生产管理信息系统在模具企业的应用
卓达房本4班
在生产管理系统中，对模具的整个生命周期进行了有效管理，通过各个工作环节信息的及时录入，实现了订单状态跟踪查询，管理层通过系统能实时查询到模具生产过程，从而更准确掌握模具生产进度，为缩短加工周期、保证用户的模具按时发交起到关键性的作用。
中国PLM——CAXA产品创新和协同管理解决方案，是CAXA为帮助我国制造业企业进行产品创新所提供的软件、硬件、咨询和服务的总称。
它为制造企业提供从需求、订单、设计、工艺、制造直至维护等产品全生命周期的信息化解决方案（PLM），包括设计解决方案（2D/3DCAD）、工艺解决方案（CAPP）、制造解决方案（CAM/MPM）、协同管理解决方案
（CollaborationManagement），其中协同管理解决方案是帮助企业管理产品设计制造过程中图档和文档、业务和经验以及即时交流和沟通的数据，实现在部门内和部门间各种数据的共享与协同，实现流程管理的协同，实现不同类型数据管理的协同，保证企业知识管理的全面性和有效性。
下面让我们通过CAXA为一汽铸模厂开发的基于CAXA协同管理平台的“模具生产管理系统”的应用案例来了解PLM在中国制造业企业的实施和应用情况，以及PLM为制造业企业带来的价值。
一汽铸造有限公司铸造模具厂（以下简称为一汽铸模厂）是我国第一家通过VDA6.4质量体系认证的模具制造企业，拥有近50年的模具生产经验，具备多年应用CAD/CAM/CAE软件进行模具设计、制造和模拟加工的经验，100兆光纤网络连接着从模具管理到数控加工全厂各个工作环节的百余台计算机，这些得天独厚的先决条件为顺利打造管理数字化企业起到了决定性的作用。
早在2001年前，一汽铸模厂停留在二维绘图、三维建模、工艺设计、数控编程等计算机辅助应用的基础上。
生产过程中的电子文件，依靠在服务器上建立共享文件夹的方式，达到信息互相传递的基本要求。
生产管理还是处于手工管理阶段，领导层对生产管理信息不能及时掌握，产品工艺信息也仅凭工艺员的工作经验完成日常工作；大量的信息依然存放在个人计算机中，重复工作、数据流失、产品信息不完整、标准不统一等现象较严重。
面对激烈的市场竞争，这些管理手段和水平，难以适应飞速发展的现代化企业管理的发展需求。
如何提高企业管理水平，增强企业的竞争力已成为一汽铸模厂参与国际市场竞争迫切需要解决的问题。
2001年4月，经过对软件公司多方面的了解和筛选，一汽铸模厂与CAXA签署了第一份合同。
2002年初，基于CAXA协同管理平台，CAXA为一汽铸模厂开发了B/S结构，基于web管理方式的“模具生产管理系统”；将模具制造业务流程中的计划管理、模具设计、工艺设计等主要业务信息集中在一起，实现了基本的信息共享、录入和查询功能，使设计和工艺有机结合，避免了重复录入，保证了产品信息的标准化和一致性。
2004年6月，鉴于CAXA的开发人员对一汽铸模厂模具加工管理的业务流程已经初步了解，一汽铸模厂与CAXA签署了第二份合同。
以C/S结构对原系统功能进行了更深层次、更细化的管理功能实现。
整个生产管理系统分为三个部分：
一、工艺管理系统
在工艺管理系统中可以直接浏览到产品结构信息、工艺内容。
在日常工作中，工艺设计人员通过长时间的工艺信息积累和借鉴产品工艺信息，轻松地完成新工艺的编制，快捷地统计输出材料清单、模具费用等产品汇总信息，同时也使新入厂的大学生们很快熟悉模具工艺和模具设计常识，大大缩短模具工艺技术人员的培训周期。
二、图文档管理系统
在图文档管理系统中，实现了全厂产品设计数据电子版的版本控制和相关数据的集中统一管理，规范了设计过程中的设计标准，杜绝了数据流失与重复工作，并且在系统中各个用户都可以直观的查看到各个模具的二维、三维图形信息和装配信息，为现场加工提供了最直接的生产信息，大大降低了各个环节的读图时间，也为收集产品相关信息和历史数据查询提供了方便条件。
三、生产管理系统
在生产管理系统中，对模具的整个生命周期（订单—设计—采购—生产—调试—入库—发交－服务）进行了有效管理，通过各个工作环节信息的及时录入，实现了订单状态跟踪查询，管理层通过系统能实时查询到模具生产过程，从而更准确掌握模具生产进度，为缩短加工周期、保证用户的模具按时发交起到关键性的作用。
对模具制造过程中的质量信息能及时准确掌握，使管理人员在第一时间拿出处理方案。
在没有任何其他企业项目可以借鉴参考的情况下，经过四年多的应用，一汽铸模厂与CAXA软件公司一起摸着石头向前走着；在与软件公司技术人员的不断磨合过程中，汲取着失败的经验教训，以螺旋式上升的进度走向柳暗花明。
通过项目实施，一汽铸模厂从单纯的使用计算机打印文档、单机设计产品到联网互动式管理和产品设计；从管理信息流通不畅到内部信息的准确透明；在提高我们厂的现代化管理手段的同时，也为软件公司培训了懂技术了解模具加工管理流程的多方面技术人才，更为一汽铸模厂锻炼出一批掌握现代化管理手段的新型管理人才。
通过四年多的不断探索和深化努力，一汽铸模厂从一个手工生产管理型企业过渡到数字化管理企业；从一个本土化加工企业成功跨入到符合VDA6.1、VDA6.4、TS16949等国际质量体系标准的现代化企业。
生产管理系统为一汽铸模厂的生产管理发挥了一定的作用，一汽铸模厂准确的供货周期和加工质量不断提升其市场竞争力，规范的国际标准化管理为一汽铸模厂走向国际模具市场奠定了坚实的基础。
gongxiuyan 2009-03-0517:
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银行七计
〖摘要：
〗
七计安天下
邢台建行综合网计算机系统的安全对策
卓达
中国建设银行邢台分行是中国建设银行的二级分行，现有员工近2000人，存款近40亿元，贷款十数亿元，联入城市综合网的网点有150余个，实现了会计全国清算系统、储蓄卡全国联网系统、总账传输全国联网系统。
建行的城市结算业务已全部实现了电算化，并由城市综合网过渡到全国联网，由于银行的所有业务都通过计算机办理，因而计算机系统的安全显得尤为重要。
计算机系统的安全分为七个方面：
总体设计的安全、硬件的安全、操作系统的安全、应用软件的安全、网络系统的安全、各项安全制度的建立。
原有系统分析
要保证计算机系统的安全，就必须对它的总体结构有全面的认识。
邢台分行的计算机联网是采用分布加集中的结构，即各地市行城市综合网采用集中式系统，城市综合网中的所有业务数据集中存放于市分行主机内，一般为中型机、小型机，各营业网点主机及各前置机共享市分行主机数据。
全省网乃至全国网采用分布式系统，即总行、各一级分行与地市二级分行的本地综合网间只是完成网络的连接，其业务数据还是存放于地市二级分行，其它地方的业务只是调用本地的业务，总行、省一级分行只起清算转接作用。
在联入综合网后需要实现以下一些业务功能：
1．网上银行：
利用Internet网完成各项银行业务。
2．电话银行：
通过电话完成各项业务的查询、转账。
3．会计清算全国联网：
24小时内完成业务的清算，使汇入的资金及时到位。
4．总账传输：
每天由各营业网点向上级行传递业务增长情况，全国建行上级领导均可对下级单位营运情况了如指掌，并及时对各项工作作出指示。
5．储蓄卡全国联网。
6．方便储户个人的各项代收代扣费：
代收手机费、BP机费；与证券联网完成股民的资金及时转入转出；代收电费；代发工资、代扣费用。
7．ATM自动取款机24小时取款，商场的POS机储蓄卡消费。
8．开办全国储蓄卡个人电子汇兑业务，完成个人卡账户的异地汇入汇出。
第一计：
总体设计
C／S结构、同一应用、统一代码
（1）在设计模式上，采用国际上流行的客户机／服务器（Client／Server）模式，将系统数据集于Server端，Client端仅包括必要的少量数据表，Client端负责运行业务程序、发送交易请求、直到完成业务处理，Server端负责数据库及共享资料管理、具备通讯处理、完成Client端上送的交易码接受、执行交易码对应的程序、完成对数据库的处理、发送响应报文。
（2）本设计使用的软件为总行统一开发的，这样可保证本应用软件的通用性、可靠性和易于维护性。
（3）本设计使用的大、中、小型机及网管设备由总行统一购置产品，具有良好的可靠性和良好的售后服务。
（4）本设计数据库中采用代码设计（如：
机构码、科目码、交易码、账号等），全国建行统一代码，使系统具有更高的安全保密性。
（5）业务用机的软件界面友好，在使用上，以交易码为选项便可完成各项业务操作。
（6）具有各种冲正功能，对于业务过程中的错账具有自动冲正功能，对于稍后的冲账可采用手工冲账处理。
（7）具有采用银行主密钥加密每一数据的功能，即每个分行的每一条数据记录后都加有一个按银行主密钥加密的DAC字段。
（8）租用邮局的X．25网、PSTN电话网、DDN网。
（9）坚持多方面的备份制度，做到系统、数据、数据库、应用程序多方异地备份托管，大量数据采用磁带备份，及时进行服务器硬盘备份，终端PC的整机备份，以达到出现问题时及时恢复。
第二计：
硬件系统
防火、防电、防盗、防高温
（1）小型机房的安全
后台小型机是数据存放和网络通讯的中心，小型机房的面积不小于200m2，内设20kW双UPS、双大空调、防静电地板、自动防火报警系统、防火墙、防雷电系统等。
不但要保证小型机的设备安全，及时处理各种应变情况，而且保持机房有足够的干净度、温度、湿度。
网络结构拓扑图
a．大、中、小型机安全
大、中、小型机是综合网的中枢，它价值最大，部分维护和升级须由国外厂商处理，没有特别允许，不准对机器实行操作，每次操作维护必有登记。
b．双UPS不间断电源系统
由于UPS是大功率设备，它是小型机房内所有计算机设备（包括小型机）的电源提供者，为此设计了双UPS热备份系统。
c．双空调控制系统
由于小型机房内设备属高价值、高精设备，需要高可靠性，并且24小时开机，因而需要整年整日恒温工作。
一旦温度失去控制，变得过高或过低，不但要影响机房内设备的正常运行，甚至要导致硬件的损坏。
因而空调也实行双空调热备份系统。
d．网络设备
小型机房内网络设备，是小型机对外的通讯中心，它不但承接了本地的局域网，而且完成了对综合网内所有设备的连接。
它的运行好坏，同样关系到综合网的运行，必须和小型机同等对待，并且备有备份机，一旦损坏及时更换。
e．行打设备
行打设备是系统前置机的主要输出设备，它负责所有业务结账后的账表的打印工作。
由于它含有数十个打印头，能同时打印多行数据，具有很高的输出效率，必须保证它的正确使用和维护。
f．消防设备
消防设备是小型机房的必需设备，必须配备大扑火量的，并且是气体自动灭火设备。
g．布线、布局及防雷电措施
合理的布线，合理的布局，它关系到机房内设备的长久安全使用。
在布线上，要尽量避免交叉；交叉处，要注意防止短路，要减少线路的重复和冗余，机房内所有线路须加套管保护。
在机房布局上，要保持各主要部件的距离，以防止设备的互相影响，并易于维护。
机房须有安全的防雷接地措施，防止雷击造成的设备损坏。
（2）营业终端机的安全
a．营业用终端机的操作系统的安全：
由于操作系统是应用程序、数据库和网络环境的基础，它的运行正常和损坏程度直接决定了各方面的使用情况。
b．实行备份机制度，即各种型号的PC机和服务器均有备机，并且操作系统、数据库、网络系统、应用软件俱全，一旦业务用机出现故障，可随时更换，只须更改少量的网络参数及部分数据恢复即可。
c．实行设备统计制度，即对各种库存设备及使用设备，做到心中有数，总分账俱全。
d．定期检修制度，即定期对各使用设备进行检查维护，提前发现问题，提前修理，及时更换陈旧设备。
第三计：
操作系统
实行多个文件系统、常检查
分为小型机的操作系统安全和普通PC机操作系统的安全。
（1）HP－UX10．X操作系统，由于小型机是双机热备份，还有MC双机自动切换系统。
a．实行多个文件系统，即数据软件系统与BOOT文件系统分离，这样当BOOT文件系统损坏时不影响数据软件，而数据软件损坏时也不影响BOOT文件系统，使系统的可靠性大大增强。
b．观看硬盘容量情况：
使用BDF命令，可检查到硬盘的总块数、使用的块数、占总块数的比例以及剩余块数。
硬盘使用必须保持95％以下，系统维护人员及时清理一些没用的文件。
对于硬盘的空间，必须保持充足。
c．利用Cmviewcl命令经常检查逻辑卷的使用，防止其过量或损坏。
d．利用Package命令经常检查包的使用，防止其过量、丢失或损坏。
e．利用PS－EF|More命令检查所有运行的进程情况，经常检查指定的进程情况，及时清理一些无用进程，以提高小型机的运行效率。
f．利用IPCS检查共享内存的使用情况，不正确时，用IPCRM－S［|－M］杀去后重启。
e．设置好各用户的口令和使用权限，尤其是数据库权限，须定时更换，严格使用，做到随使用随登记，随转让随交接，不能失控。
（2）前台PC机操作系统：
UNIX7．2．3
a．由于前台操作人员是一般使用人员，因而，须对于系统ROOT口令严加保管，对于一般用户的系统提示符下的读、写、执行权限，须严加控制。
b．须严格杜绝非正常开关机，如果不是在正常的关闭应用系统后，再正确地关闭操作系统，将导致各附属系统和操作系统的损坏，轻则不能正常使用，重则所有的东西全须从头安装。
第四计：
数据库系统
常备份、能独立恢复
（1）前台数据库系统
由于前台数据库系统是一些简单的前台基本控制信息和一些临时信息，它准确记录了前台人员的操作。
因而：
a．对于前台的基本数据库表要经常备份，遇到问题时，能独立恢复，并能识别数据的合法性。
b．前台操作人员无权进入数据库，更无权进入数据库进行操作，这样可保持前台数据的合法性和真实性。
c．如遇前台数据需要更改，须写出审批表，多方同意后才可更改，并做好登记。
（2）后台数据库系统
1．由于后台数据库系统只有一个共享数据库，它拥有所有业务网点的业务数据，包括会计、储蓄、信用卡等，因而须：
a．严格把握后台数据库系统的口令，
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gongxiuyan 2009-03-0517:
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mis卓达06房本4班
〖摘要：
〗
MIS
所谓MIS（管理信息系统——ManagementInformationSystem）系统，是一个由人、计算机及其他外围设备等组成的能进行信息的收集、传递、存贮、加工、维护和使用的系统。
它是一门新兴的科学，其主要任务是最大限度的利用现代计算机及网络通讯技术加强企业的信息管
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