国家税务总局机房.docx

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国家税务总局机房

基础设施运行维护项目

磋商文件

技术部分

项目编号：

2017CGSC004

国家税务总局

二〇一七年六月

第一章项目概述

一、项目背景

为保障国家税务总局机房安全稳定运行，需要对UPS、空调及配电柜等基础设施购买专业的维修保养服务，以确保机房安全稳定运行。

二、服务内容

（一）维修保养服务

为国家税务总局的办公大楼（位于北京市海淀区羊坊店西路5号）各机房的基础设施提供维修保养服务。

需维保设备如下：

1.维保已到期设备

序号

类型

品牌

规格型号

数量

单位

位置

备注

空调

海洛斯

Q17UA

台

六层机房

序列号为Q17UA00671042003、Q17UA00671042002、Q17UA006572590001

空调

约顿

JDA55

台

六层机房

空调

海洛斯

42UA

台

地下二层UPS机房

空调

大金

FZSP125MMV

台

四层屏蔽机房

空调

大金

RZP250PAY1

台

四层屏蔽机房

空调

海尔

KFR-35GW

台

625房间

空调

格力

KF-120LW/E

台

120房间

UPS

施耐德

梅兰日兰Galaxy500Kva

台

地下二层UPS机房

滤波器

施耐德

梅兰日兰THMG600

台

地下二层UPS机房

UPS

山特

3C3-80KS

台

地下一层设备间

UPS

伊顿

9395

台

120房间

蓄电池

GNB

AbsolyteGP100G21

768

个

地下二层UPS机房

配电柜

无

ZDG-P

台

地下二层UPS机房

生产厂家是深圳市和发实业有限公司智能电控设备厂

配电柜

无

DM-XL021

台

120房间

生产厂家是北京东南开关厂

配电柜

无

ZDG-G

台

四层屏蔽机房

生产厂家是深圳市和发实业有限公司智能电控设备厂

配电柜

无

XL-21

台

地下一层UPS设备间

生产厂家是北京东南开关厂

以上设备维修保养服务期一年，服务期从合同签订之日起算。

如机房提前停止使用，维保费用按月据实结算。

2.维保即将到期设备

序号

类型

品牌

规格型号

数量

单位

位置

备注

配电柜

无

GGO

台

六层机房

生产厂家是北京第一低压电器有限责任公司。

以上设备维修保养服务期暂定为7个月，服务期从2017年10月19日起算。

如机房提前停止使用，维保费用按月据实结算。

（二）环氧地坪漆

UPS机房面积约342平方米，机房内设备均已启用，原地面为水泥砂浆自流平。

需为UPS机房地面提供防静电环氧地坪漆，并提供找平及粉刷服务。

有关要求如下：

●机房内需粉刷地面约280平方米，施工面积以机房实际情况为准；

●施工所用材料和人工等费用均由投标人负担，招标人不再承担任何费用；

●要求涂层为2层，其中底漆材质为环氧树脂；

●使用品牌需提供厂家的出厂合格证；

●所用产品需具有国家CEP环保等级认证；

●从施工完成之日起提供为期一年的质量保证；

●施工完成后地面达到耐磨、防尘、防静电的效果，并保持平整美观；

●施工期间不得影响设备的正常运行。

（三）空调过滤网

提供空调过滤网备件，具体如下：

序号

空调品牌型号

材料名称

尺寸

数量

斯图兹ASU1250CW

空调过滤网

1060×400

400块

1060×450

80块

（四）鞋套清洗服务

对机房用布鞋套提供清洗服务，服务期为12个月，每月600双。

第二章服务要求

一、服务内容

本项目的维保服务为7X24小时服务，内容分为以下四个部分：

●巡检：

对UPS主机、蓄电池、空调及变配电系统每月一次的全面巡检；

●故障修复：

对UPS主机、蓄电池、空调及变配电系统出现的所有故障在约定时间内进行修复；

●技术支持：

对UPS主机、蓄电池、空调及变配电系统提供操作、优化、咨询、评估等技术支持；

●重点保障服务：

对UPS主机、蓄电池、空调及变配电系统在特殊时期进行重点保障服务。

具体内容包含如下三个方面设备：

（一）UPS及蓄电池

1.巡检与保养。

每月需进行一次UPS及蓄电池的巡检。

巡检内容包含对UPS设备及电路进行定期检查，观察蓄电池表面，仔细检查蓄电池连接，对蓄电池表面进行除尘保洁。

提供蓄电池巡检服务和故障更换服务。

每半年对蓄电池进行一次深度放电操作，放电量达到电池总容量的60%。

2.维修服务。

UPS如有损坏，应提供原厂维修服务，维修服务均应由UPS原厂工程师进行实施，并出具维修报告。

3.蓄电池如有漏液现象，必须及时更换。

所需的蓄电池由投标方免费提供。

保养巡检工作内容如下：

检查项目

检查内容

巡检类型

UPS日常维护

◆UPS运行状态检测

◆操作控制器，判断控制器及显示部分

◆报警及故障信息记录分析

◆检查UPS空气过滤网是否有堵塞物

属操作类检测

UPS日常维护

◆UPS参数校准

◆检查是否有明显的过热痕迹

◆UPS充放电测试

属仪表类检测

蓄电池

◆蓄电池放电电流、内阻测量

◆蓄电池连接点牢固性、结点温度

属仪表类检测

蓄电池

◆蓄电池定期充放电（1次/年）

◆检查检查电池是否损坏，壳、盖间有无泄漏

◆电池架、连接线、端子是否有松动或锈蚀

属操作类检测

（二）空调系统

1.每月对空调系统进行一次全面巡检，内容包括例行检查：

控制器工作参数的设置；压缩机的吸、排气压力，油位，视镜；压缩机；高低压；风机皮带噪音及运行电流；加湿器工作电流、过热保护；冷凝器电机、翅片；制冷循环管路各部件的运行情况；过滤网、加湿器和供排水管路及电气系统等部分的清洁情况等。

2.每季度对空调系统进行一次保养维护，内容包括：

清洗室外机冷凝器；室内机给、排水管路；检查过滤网和加湿罐。

3.过滤网至少每3个月更换一次，加湿罐至少每半年更换一次，如有损坏应立即更换，过滤网和加湿罐均由投标方免费提供。

4.如发生空调故障，应及时响应并及时修复。

5.维保巡检工作主要内容如下：

检查项目

检查内容

机房专用空调整体状况

◆检查机房温度，湿度，查看温湿度设定是否正常、

◆检查机组完好度，是否有腐蚀，破损

◆测量机房洁净度

◆测量机房噪声

属空调外表面及机房空调容量检测

耗材部件

◆检查过滤网是否清洁，根据情况最少3个月更换一次

◆检查加湿罐水垢情况，根据情况最少每半年更换一次

属空调耗材配件巡检

水系统上水、排水部分

◆检查上水水管路由环境、水压、检查上水是否正常，排水是否通畅

属观察检测类巡检

加湿部分

◆检查加湿是否正常

◆检查加湿电流

◆上排水电磁阀是否堵塞、检查冲水功能

属仪表检测类巡检

水系统排水部分

◆检查排水是否正常

◆检查排水管路由环境

◆检查排水电磁阀

◆检查冷凝水排水是否通畅。

属观察检测类巡检

室外机部分

◆检查室外机干冷器冷却翅片是否清洁

◆检查室外机风机工作是否正常

◆检查室外机配电柜是否有报警

◆检查室外机安装是否松动

属观察检测类巡检

电气控制系统

◆检查接线端子

◆检查小型断路器（空开）性能

◆检查隔离开关（总开关）性能

◆检查接触器/继电器性能

◆检查熔断器性能

◆检查变压器/互感器性能

◆检查控制电路板

◆检查传感器性能

属仪表检测类巡检

风机与气流组织

◆检查风机的性能

◆新风机与排烟风机保洁

◆检查风道的气密性

◆检查送风风道和回风风道的洁净程度

◆测试密闭阀、防火阀性能

属仪表检测类巡检

制冷系统

◆制冷系统检测（压缩机电流）

◆压缩剂的性能检测

◆膨胀阀的检测

◆供液电磁阀的检测

◆安全阀的检查

◆检查高压开关

◆检查低压开关

◆压力继电器的检查

◆干燥过滤器的检查

属仪表检测类巡检

制热系统

◆检查加热器片是否完好

◆检查加热气流是否通畅

◆检测各级加热器的电流

◆检查加热器过热保护是否正常

属仪表检测类巡检

（三）变配电系统

每月对变配电系统进行巡检，内容包括检测供电及配电的电源，包括电压、电流等；检查配电柜、配电箱、接触点、锈蚀、温度情况；检查配电柜上的电源指示灯，各类仪表读数；开关标识；线槽盖板是否严密，线槽内卫生情况；检测配电线路的温度；检查电线电缆外观；检查电缆的标识。

维保巡检工作主要内容如下：

检查项目

检查内容

巡检类型

配电箱/柜

◆检查配电屏/柜的外观是否完好

◆检查配电屏/柜是否清洁

◆检查配电屏/柜的标示是否正确、清晰

◆检查各种显示仪表是否正常

◆检查各相电压是否符合要求

◆检查各相电流是否平衡

◆检查各框架开关/塑壳开关整定值是否与负载值相匹配

◆检测开关、电缆、母线与接点的温升

◆测量零线电流和地线电流是否正常

◆测量零地电压差

观察、仪表综合性巡检

配电线路

◆检查电气电缆的标识是否正确、清晰

◆检查电缆线槽、线架是否完好

◆检查电缆沟等是否清洁

◆检查电缆的防水

◆检查电缆的防鼠

◆检查电缆是否有损伤

◆检查电缆线槽、线架的接地情况

◆检测电缆的绝缘

观察、仪表综合性巡检

配电系统的防雷

◆检查各级防雷器是否完好

◆检查各级防雷器是否洁净

◆检查各级防雷器指示灯是否正常

◆检查各级防雷器接点是否紧固

◆检查各级防雷器接地是否良好

观察、仪表综合性巡检

配电系统的接地

◆检查接地系统各点接触是否良好

◆检测接地电阻是否符合设计要求

观察、仪表综合性巡检

二、故障修复时限

故障修复时限要求如下：

一级故障10分钟响应，2小时到达现场，4小时修复故障，如需更换备件最长修复时间不超过24小时；

二级故障10分钟响应，4小时到达现场，8小时修复故障，如需更换备件最长修复时间不超过48小时；

三级故障10分钟响应，12小时到达现场，48小时内修复故障，如需更换备件最长修复时间不超过72小时。

下表为故障等级的判断标准：

一级事件定义：

关键服务中断，造成重大经济损失或人员伤亡

备注说明

电气系统

1.1高压双路供电中断

1.2双路UPS故障停止供电

1.3单电源设备故障导致业务不可用

包含IT单电源故障开关保护掉电

1.4设备自身故障导致电力供应异常或电力质量下降

电力质量下降是指超压、低压、频率超过国家规定范围，需要维修设备

暖通系统

2.1机房内空调制冷系统1～N台故障导致温度超高

2.2冷却系统效率降低，机房温度过高导致设备宕机

二级事件定义：

关键服务设施故障，危及业务运行且不可持续

备注说明

供电系统

1.1单路市电故障，备用高压线路可以投入使用

1.2变压器及单台（组）UPS系统故障不影响供电输出

1.3双电源IT设备，单路故障掉电不影响业务运行

1.5供电质量异常-负载设备无异常

电力质量异常是指超压、低压、频率不超过国家规定范围，但是设备工作处于危险状态

暖通系统

2.1机房冷水机组单台故障且有冗余

2.2机房内空调制冷系统（整机）故障且有冗余

单台压缩机故障，空调整机未停机，机房温度/湿度未明显变化不在此列

2.3辅助机房UPS、配电室等空调出现故障且无冗余

导致辅助机房/配电室温度上升，影响UPS/电池等的正常工作

三级事件定义：

关键服务设施组件故障有限且不影响运行

备注说明

供电系统

1.1供电设施组件故障，但不影响供电输出，可在线修复

1.2UPS组设施组件故障，不影响输出，可在线修复

1.3配电柜组件故障，如电表、指示灯等

1.4发电机系统组附属组件故障，不影响输出，可在线修复

1.5零地电压超限

国家规定为2v

暖通系统

2.1机房冷水机组附件故障，且可正常运行,不影响制冷

2.2空调组件故障且不影响制冷运行

如单台压缩机故障，空调整机未停机，机房温度/湿度未明显变化

2.3局部温湿度轻微超标经调整后正常

超SLA标准：

温度±1℃，湿度±3%

三、配件及耗材

所用配件及耗材均由投标人提供并承担相应的费用，招标人不再支付费用。

投标人应在北京本地设有备品备件库，确保及时提供足量的备品备件，满足本项目所包括设备的修复时限。

第三章其它要求

一、人员要求

投标人应为本项目设置一个固定的维保服务团队，提供7X24小时服务响应（非驻场）。

服务团队至少包括项目经理一名、技术负责人一名、4名电气专业工程师、4名空调专业工程师。

人员要求如下：

（一）基本要求

1.团队人员的年龄均不超过50岁，熟练掌握维护保养服务技能；

2．投标人应详细说明提供计划项目参与人员，并保证其中80％以上人员在中标人单位从事半年以上相关工作（以中标人提供为其缴纳的社会保险费时间为依据）且今后能够全职参与本项目；

3.为保证服务人员的质量和素质以及工作能力，避免低于成本价的恶性竞争，本项目不接受任何形式的优惠折扣。

（二）专业要求

1．空调专业技术工程师必须具有安监局颁发的制冷设备运行操作特种作业证或制冷安装维修特种作业证，至少3年以上维修空调制冷系统的经验，可独自处理精密空调冷媒系统高低压故障，精通精密空调维修操作；

2．电气专业工程师必须有安监局颁发的低压电工特种作业证或电气智能工程师证书，3年以上持证上岗操作经验；有低压配电系统运行维护经验，熟悉PLC控制器件工作原理；

3.原厂培训证明：

所提供的电气专业工程师中至少有一名具有施耐德UPS原厂培训证明，所提供的电气专业工程师中至少有一名具有伊顿UPS原厂培训证明。

（三）其他服务人员要求

1．项目经理。

大专及以上学历，有政府机关或金融行业的运维管理经验，工作年限在5年（含）以上，能够组织人员提供7X24小时服务响应服务；

2．项目技术负责人。

本科及以上学历，具有机电类高级职称，5年以上数据中心行业相关从业经验，对机房的配电、空调暖通系统的架构及运行模式有深入的了解。

二、项目质量要求

在合同期间，中标人应认真做好设备的维护保养工作，确保机房安全稳定运行。

如因中标人的原因导致机房出现安全事故，一切损失由投标人承担，招标人保留索赔和终止合同的权利。

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