物流信息技术教案.docx
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物流信息技术教案
物流信息技术课程
【课题】物流信息管理系统理论基础
【教学目标】
1、知识目标：
了解物流信息管理的内容、物流信息系统的发展及我国物流信息化现状；掌握物流信息的特点和作用；物流信息管理系统的概念、特点以及基本功能与结构；
2、能力目标：
熟悉物流信息管理的基本环节；树立信息技术是现代物流的基石和灵魂的观念。
【授课内容】
从信息到物流信息，从信息管理到物流信息管理，从信息系统到物流管理信息系统，循序渐进、逐步深入地介绍相关概念、特点，通过案例、讨论、启发以及后续实训等教学方法和程序，使学生认识物流信息及信息化的重要性。
【教学重点】
1、重点内容：
信息及其管理的作用；信息系统的层次结构，物流信息系统的金字塔结构；信息系统的发展；
2、突出重点的方法：
重点讲解，通过案例强化并促进学生理解。
【教学难点】
1、难点内容：
信息系统的层次结构，物流信息系统的金字塔结构；
2、突破难点的方法：
重点讲解，通过案例促进学生理解，注意同其他课程内容的衔接。
【教时安排】
2课时
【教学方式方法】
讲授、启发、讨论、案例
【教学手段】
媒体演示、黑板演示、实验
【使用教具】多媒体、黑板
【使用教材】《物流信息技术》中国传媒大学黄惠良钱钢
【参考资料】教参、互联网、论坛、案例库
【教学过程】（包括教学步骤、讲授内容、时间分配、教学方法、板书设计等）
一、导入（5分钟）
整个课程在专业教学体系中的位置及作用。
课程的安排、内容结构及相互关系。
课程的教学要求、考核和评分要求。
二、讲授内容（80分钟）
任务一：
物流信息（20分钟）
板书及内容：
一、物流概述
二、物流信息概述
（一）信息的定义
方法及过程：
提问什么是信息，什么是数据，引发学生讨论，要求学生举出生活及物流环节中的实例，从而引导出信息与数据的概念及相互关系。
数据：
客观事物的属性记录，是客观的符号的。
信息：
是针对某种目的对数据进行加工后得到的有价值的资料。
方法及过程：
创设情景——让学生思考物流活动经历如此多的环节，跨越不同的企业和地域，如何对其掌控。
（二）物流信息的定义
（三）物流信息的分类和作用
1、物流信息分类
2、物流信息的作用
任务二：
物流信息管理（20分钟）
板书及内容：
一、信息管理
（一）信息与管理的关系
（二）信息管理的定义
方法及过程：
通过古代、军事和经济的三个小案例引导展开。
板书及内容：
二、物流信息管理
（一）定义
（二）物流信息管理的内容
1、信息政策制定。
2、信息规划。
3信息收集。
4信息处理。
5、信息传递。
6信息服务及应用。
三、物流信息管理的作用。
方法及过程：
以实际物流管理工作中的案例、启发引导出如下作用：
1、协调工作。
2、信息共享、提高效率3、减少冗余和不一致。
4、决策支持。
5、与客户信息共享和互动。
6、提高服务质量、改善客户关系。
任务三：
物流信息管理系统（40分钟）
板书及内容：
一、信息系统概述
（一）信息系统的概念
（二）信息系统的类型
过程和方法：
分别用四个信息管理实例介绍信息系统的层次结构和层次间的相互关系。
板书及内容：
二、管理信息系统概述
（一）管理信息系统概述
（二）管理信息系统的特点
三、物流管理信息系统
（一）物流管理信息系统的定义
（二）物流管理信息系统的功能
（三）物流管理系统的结构
1、功能结构
2、软件结构
3、硬件及网络结构
四、物流管理信息系统的发展
（一）发展及其特点
1、不断进化。
2、目标变化。
（二）我国物流信息化的现状及趋势
1、物流信息化的重要性
2、与国外的差距
3、发展关键要素
4、发展趋势：
关注重点；库存难关攻克；企业间协同。
过程和方法：
以沃尔玛案例，以物流实际作业及物流子系统对应展开介绍。
课堂小结:
（3分钟）
作业布置：
要求学生自行成立小组，准备后续实训。
（2分钟）
物流信息技术课程
【课题】条形码技术及应用
【教学目标】
1、知识目标：
理解条形码的概念和特点；掌握条形码的种类和编码原则；
2、能力目标：
能够制作条形码和掌握识别条形码的方法；物流领域中各类条形码的应用，从而有效解决物流管理中的各种实际问题。
【授课内容】
一维条码和二维条码的概念、原理、特点和分类，能够解决什么问题。
各种条码在商品领域和物流领域中的具体应用。
【教学重点】
1、重点内容：
条形码的种类；条形码的应用场景；条形码在流程中各环节的具体应用和操作。
2、突出重点的方法：
重点讲解；通过案例强化并促进学生理解；教学视频。
【教学难点】
1、难点内容：
条形码的应用场景；条码在流程中各环节的具体应用和操作。
2、突破难点的方法：
重点讲解；通过案例强化并促进学生理解；教学视频。
【教时安排】
4课时
【教学方式方法】
讲授、启发、讨论、案例、演示
【教学手段】
教学视频、媒体演示、黑板演示、实验、实体展示、操作演示
【使用教具】多媒体、黑板、条码实物、视频
【使用教材】《物流信息技术》中国传媒大学黄惠良钱钢
【参考资料】互联网、论坛、教参、案例库、视频库
【教学过程】（包括教学步骤、讲授内容、时间分配、教学方法、板书设计等）
一、复习导入（5分钟）
复习上次课程关于物流信息系统的结构、重要性
二、讲授内容（175分钟）
问题提出，情景创设：
需求背景：
贸易的迅猛发展。
问题：
传统手段数据采集效率低和错误率高。
代码标准化及信息共享问题。
技术支持背景：
光电子技术
任务一：
一维条码及应用（85分钟）
板书及内容：
一、条码技术概述
概念：
条形码是利用光电扫描阅读设备来实现数据输入计算机的一种代码。
由一组排列规则的条、空和相应的字符组成，用以表示一定信息的代码。
主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等。
原理：
不同颜色的物体反射的可见光的波长不同，白色物体能反射各种波长的可见光，黑色物体则吸收，因此产生强弱不同的反射光信号。
白条、黑条的宽度不同，相应的电信号持续时间长短也不同．经译码器译成数字、字符信息．通过接口电路送给计算机系统进行数据处理与管理，便完成了条形码辨读的全过程．
二、一维条码
（一）一维条码的结构
模块：
是条码中最窄的条或空，它是构成条码的基本单位。
单元：
一个条或空组成一个单元，编码方式不同其包含的模块数不同。
（1）空白区。
使阅读器进入准备状态，并有助于区分两个相邻条码
（2）起始/终止符。
标志条码的开始、结束和阅读方向
（3）数据符。
可双向扫描，表示具体信息
（4）校验码。
判断读取是否正确
（二）一维条码的分类
1）ENA码2）39码和128码3）93码4）交叉二五码5）Codabar码
三、一维条码的应用
（一）商品领域
1、EAN-13码：
应用于零售包装（供零售卖场POS系统扫描结帐的包装）
标准版由13位数字组成：
结构一：
左7位为厂商识别代码；接下来5位为商品项目代码；最后1位为校验码。
结构二：
左8位为厂商识别代码；接下来4位表示商品项目代码；最后1位为校验码。
结构三：
左8位为厂商识别代码；接下来4位表示商品项目代码；最后1位为校验码。
最左边3位前缀为国家码，EAN分配给我国690-695，690、691时，其代码结构同结构一；当前缀为692时，其代码结构同结构二。
2、EAN-8码：
应用于印刷面积小的零售包裝（无法印贴EAN-13的零售包裝，条码印刷面积超过可印刷面积的1/4）
（二）物流领域
1、概念：
物流条码是物流过程中用以标识具体实物的一种特殊代码，用于生产、运输、仓储、配送和销售等整个供应链的数据采集和共享以提高效率。
2、物流条码的码制
（1）ITF-14条码:
是一种连续定长自校验的双向条码。
由矩形保护框、左侧空白区、条码字符、右侧空白区组成.用于标识非零售的商品,广泛运用于仓储和物流管理。
（2）UCC/EAN-128条码:
是一种连续非定长有含义的高密度条码。
由左侧空白区、起始符号、数据字符、校验符、终止符、右侧空白区及供人识读字符组成。
可用于标识带有附加属性信息的商品，如批号，规格，数量，生产和有效日期，交货地点等。
下图为一个表示非零售商品的标识代码、有效期和批号的UCC/EAN-128条码。
（3）EAN-13条码:
结构同商品EAN-13条码。
条码的选用：
单个大件商品：
EAN-13条码；定量储运包装：
ITF-14或UCC/EAN-128；医疗卫生：
UCC/EAN-128
3、物流条码标识的内容
（1）项目标识。
商品项目,货运单元项目。
（2）动态项目标识。
对不同货运包装箱的标识
（3）日期。
生产、包装日期，有效期。
（4）度量。
数量，重量，长宽高，面积和体积。
（5）参考项目：
客户购货订单代码
（6）位置码。
交货对象，交货地点
（7）特殊应用（医疗保健业等）及内部使用。
零件，行业等。
（三）条码识别设备
（1）光笔扫描器。
（2）手持式扫描器（3）台式扫描器（4）激光快速（全角度）扫描器（5）卡式阅读器（6）便携式阅读器
方法及过程：
提出问题，创设情景。
引发学生讨论，从问题和需求开始导入条形码的概念和解决的问题。
以光反射原理引发学生积极性，介绍条码原理和结构。
以各种应用场景来介绍条码的种类。
最后分别创设一个超市情景和整个物流流通场景来展开条码的应用。
任务二：
二维条码及应用（85分钟）
问题提出，情景创设：
创设在库房内需要移动工作，缺乏网络支持一维条码能否满足应用需求等应用情景，引发学生思考、讨论。
从而总结出，一维条码的局限：
1、信息容量小。
2、依赖数据库和网络。
3、表示汉字不方便且效率低。
4、不能存储图象
板书及内容：
一、二维条码的特点：
1、高密度：
一维条码密度较低，仅作为一种标识，不能对产品进行描述。
二维条码通过利用垂直方向的尺寸来提高条码的信息密度。
其密度是一维条码的几十到几百倍，可把产品信息全部存储在一个二维条码中，查看产品信息，只要用识读设备扫描二维条码即可，不需要事先建立数据库，真正实现了用条码对"物品"的描述
2、具有纠错功能：
一维条码没有考虑到条码本身的纠错功能，尽管引入了校验字符的概念，但仅限于防止读错。
二维条码引入错误纠正机制。
这种纠错机制使得二维条码因穿孔、污损等引起局部损坏时，照样可以正确得到识读。
二维条码的纠错算法与人造卫星和VCD等所用的纠错算法相同。
这种纠错机制使得二维条码成为一种安全可靠的信息存储和识别的方法。
3、可以表示多种语言文字
一维条码能表示的字符集最多是128个ASCII符。
二维条码都具有字节表示模式。
任何语言文字，在计算机中存储时都以机内码的形式表现，而内部码都是字节码。
这样我们就可以设法将各种语言文字信息转换成字节流，然后再将字节流用二维条码表示。
4、可表示图像数据
既然二维条码可以表示字节数据，而图像多以字节形式存储，因此使图像（如照片、指纹等）的条码表示成为可能。
5、可引入加密机制
加密机制的引入是二维条码的又一优点。
比如我们用二维条码表示照片时，我们可以先用一定的加密算法将图像信息加密，然后再用二维条码表示。
在识别二维条码时，再加以一定的解密算法，就可以恢复所表示的照片。
这样便可以防止各种证件、卡片等的伪造。
二、二维条码的种类
1、堆叠式二维条码：
形态上是由多行截短的一维条码堆叠而成
2、矩阵式二维条码：
以矩阵的形式组成，在矩阵相应元素位置上用“点”表示二进制“1”，用“空”表示二进制“0”，由“点”和“空”的排列组成代码
常用的码制有：
DataMatrix,MaxiCode,Aztec,QRCode,Vericode,PDF417,Ultracode,Code49,Code16K等。
三、二维条码的识别设备
1、线性CCD和线性图像式阅读器
2、带光栅的激光阅读器
3、图像式阅读器
三、二维条码的应用领域
1、物流领域：
单证：
订购单、船运舱单、报关单
EDI：
商业单证、公文单证
仓储盘点：
物流中心、仓储中心等的物品盘点；
物品追踪：
生产零件、客户服务、邮购运送、维修记录
二维条码在物流领域中的标准
1）进货及出货单采用PDF417二维条码
2）电子数据交换的信息及相关文件采用PDF417二维条码
3）输送带上的产品追踪采用Maxicode二维条码。
2、其他领域
证照：
护照、身份证、挂号证、驾驶执照、会员证、识别证；
资料保密：
商业机密、政治情报、军事机密、私人信函。
方法及过程：
基于工作过程、启发式、案例教学法。
提出问题，创设情景。
引发学生讨论，从问题和需求开始导入二条形码概念和特点，介绍条码的种类。
以各种应用场景来介绍二维条码的具体应用。
课堂小结:
（4分钟）
作业布置：
实训课完成一维和二维条码的制作。
（1分钟）
物流信息技术课程
【课题】RFID技术及应用
【教学目标】
1、知识目标：
掌握RFID的概念、分类、系统组成。
掌握RFID的优势及应用场景；
2、能力目标：
掌握RFID在物流环境中的各种应用；掌握RFID在各个工作正确应用和操作。
【授课内容】
以智慧的城市、智慧的地球，物联网为主体创设情景，激发学生好奇和探知的积极性。
以RFID技术的特点、分类和组成作为知识导入，逐步深入到RFID对现代物流的影响，在物流行业的应用。
【教学重点】
1、重点内容：
RFID的特性、种类及其应用
2、突出重点的方法：
实物展示、教学视频、案例强化，重点讲解
【教学难点】
1、难点内容：
RFID的组成、种类及其应用
2、突破难点的方法：
实物展示、教学视频、案例强化，重点讲解
【教时安排】
4课时
【教学方式方法】
启发、讨论、实物展示、视频、案例、讲授、演示
【教学手段】
教学视频、媒体演示、黑板演示、实验、实体展示、操作演示
【使用教具】多媒体、黑板、RFID标签、视频
【使用教材】《物流信息技术》中国传媒大学黄惠良钱钢
【参考资料】互联网、论坛、教参、案例库、视频库
【教学过程】（包括教学步骤、讲授内容、时间分配、教学方法、板书设计等）
一、复习导入（3分钟）
二、讲授内容（175分钟）
问题提出，情景创设：
主题：
智慧地球；智能城市；物联网
任务一：
RFID技术（87分钟）
板书及内容：
一、RFID技术
是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取和交换相关数据。
Keywords:
自动、非接触、多个、移动、恶劣环境
雷达催生了RFID，1848年哈里.斯托克曼发表的“利用反射功率的通讯”奠定了RFID的理论基础。
1951—1960：
探索阶段，处于实验室研究。
1961—1970年：
开始了一些应用尝试。
1971—1980年：
出现了一些最早的RFID应用。
1981～1990年：
进入商业应用，各种规模应用开始出现。
1991～2000年：
广泛采用，逐渐成为生活的一部分。
2001—今：
标准化问题日趋被重视，种类更加丰富，
（一）分类
1、工作频率分：
低频高频超高频微波
<10cm<75cm>1m<1.5Km
2、能源供给方式分：
无源：
被动标签，从阅读器发出射频获取工作所需能量。
有源：
主动标签，工作电源完全由内部电池供给
半有源：
未进人工作状态，处于休眠，能量消耗很少，甚至长达10年有效；进入读出区域时，受到发出射频激励，进人工作状态，信息交换的能量以射频能量为主，电池主要弥补射频场强不足，
（二）基本组成
1、电子标签。
2、读写器。
3、天线。
4、中间件。
5、应用软件
（三）特性
1、存储容量大：
1KB。
2、读取速度快:
0.1秒。
3、方便
4、安全：
唯一。
5、耐用
二、RFID的应用
1、物流：
货物追踪，信息自动采集；港口，邮政，快递
2、服装业：
自动化生产，仓储；品牌、单品，渠道管理
3、医疗：
器械管理，病人身份识别，婴儿防盗
4、身份识别
5、防伪：
贵重物品（烟，酒，药品），票证等
6、资产管理：
贵重或数量大相似性高或危险品等
7、交通：
ETC，出租车\公交车枢纽管理，铁路机车识别
8、食品：
水果，蔬菜，生鲜，食品等保鲜度管理
9、动物识别：
训养动物，畜牧牲口，宠物等
10、图书：
书店，图书馆，出版社等应用
11、汽车：
制造，防盗，定位，车钥匙
12、航空：
制造，旅客机票，行李包裹追踪
13、军事：
弹药，枪支，物资，人员，卡车等识别与追踪
方法及过程：
以智慧的城市、智慧的地球，物联网为主体创设情景，激发学生好奇和探知的积极性。
通过基于工作过程、启发式、视频、实物展示、案例教学法，以RFID技术的特点、分类和组成作为知识导入，逐步深入到RFID对现代物流的影响，以及RFID的各个应用领域。
任务二：
RFID在物流中的应用（85分钟）
问题提出，情景创设：
创设仓储、港口集装箱、零售三个领域的情景。
板书及内容：
一、RFID在物流中的应用
（一）生产流水线管理
生产数据的实时监控、记录，质量追踪，自动化生产
（二）销售渠道管理
识别真伪，监控流向，防止串货；销售数据实时统计，补货，防盗
（三）在仓储管理的应用
贴在每个货物的包装上、托盘上或货架上，写入货物的具体资料、货架位置、库位等信息。
在货物进出仓库时可写入送达方的详细资料，在仓库和各经销管道设置固定式或手持式阅读器，以辨识、侦测货物流通
1、仓储RFID系统组成
2、业务流程
（1）安装RFID标签
在托盘和货架安装RFID标签。
按需求使用螺丝，强力两面胶来安装标签。
（2）车载式RFID系统
使用车载式RFID读写器和SmartTerminal（WLAN内置）来读取托盘和货架上的标签，然后把数据传送到服务器上。
（3）托盘入库
叉车托起托盘同时读取上面的标签，然后移到货架上。
移到货架上之后，读取架子上的标签信息。
把托盘信息和货架的信息传送到服务器上。
（4）托盘出库
用叉车SmartTerminal来确认托盘位置后移到货架上。
托起托盘的同时读取上面的标签。
把出库的托盘信息传送到服务器上。
（5）Gate门禁
在出库通道上安装固定式RFID读写器，只允许通行已确认出库的托盘，通过通道的时候托盘上的信息会传送到服务器上。
2、集装箱管理的应用
集装箱、车辆
3、零售业应用
劳动力成本、商品断货和损耗
二、与条码比较
三、RFID面临的问题
1．标准化
2．价格：
标签、识读设备
3．技术的突破：
液体、金属环境；低频距离短
4、隐私及安全问题
无源没有读写能力，所以无法使用密钥验证进行身份验证。
有源可接受不断变化的密钥，但成本高。
方法及过程：
基于工作过程、启发式、案例教学法。
创设三个应用情景，以实际工作过程展开介绍RFID的具体应用和操作过程。
课堂小结:
（5分钟）
作业布置：
物流信息技术课程
【课题】GIS
【教学目标】
1、知识目标：
掌握GIS的概念、功能和基本应用。
2、能力目标：
能够利用GIS进行设施选址，运输路线设置和车辆调度，配送路线规划和测量。
【授课内容】
GIS的概念、特征、组成、功能、应用范围以及在物流领域中的具体应用。
【教学重点】
1、重点内容：
GIS的功能、应用，物流领域中的具体应用。
2、突出重点的方法：
教学视频、案例强化、重点讲解、演示。
【教学难点】
1、难点内容：
物流领域中的具体应用
2、突破难点的方法：
教学视频、案例强化，重点讲解、演示。
【教时安排】
2课时
【教学方式方法】
启发讨论、视频、案例、讲授、演示
【教学手段】
教学视频、媒体演示、黑板演示、实验、操作演示
【使用教具】多媒体、黑板、视频、GIS软件、智能手机
【使用教材】《物流信息技术》中国传媒大学黄惠良钱钢
【参考资料】互联网、论坛、教参、案例库、视频库
【教学过程】（包括教学步骤、讲授内容、时间分配、教学方法、板书设计等）
一、复习导入（3分钟）
二、讲授内容（82分钟）
问题提出，情景创设：
任务一：
GIS技术（82分钟）
板书及内容：
一、GIS技术
（一）GIS的概念
地理信息系统简称GIS（GeographicalInformationSystem）。
是以地理空间数据库为基础，采用地理模型分析方法，适时提供多种空间的和动态的地理信息，为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统
（二）GIS的特征
1、具有采集、管理、分析和输出地理空间信息的能力，具有空间性和动态性。
2、以地理研究和决策目的、地理模型为手段，产生高层次的分析和预测信息。
3、以计算机系统管理和分析空间地理数据。
（三）GIS的组成
1、硬件系统：
计算机、数据输入、输出、存储设备。
2、软件组成部分：
ManInfo、AutoCADMap和AutodeskWorld等国外软件及GeoStar、MapCAD、CityStar等国产软件。
3、地理数据库系统：
由地理数据库和数据库管理系统组成。
4、系统的组织管理人员
5、规范：
统一的方法步骤达到数据共享
（四）GIS的功能
1、数据输入功能：
图形数据、栅格数据和属性数据
2、数据校验功能：
图形数据和属性数据校验
3、数据管理功能：
空间数据库管理（GIS的核心）、地图图库管理
4、查询和分析功能（GIS的核心功能）
（五）应用范围
资源开发、环境保护、城市规划建设、土地管理、农作物调查、交通、能源、通讯、地图测绘、林业、房地产开发、自然灾害的监测与评估、金融、保险、石油与天然气、军事、犯罪分析、运输与导航、110报警系统、公共汽车调度等方面的具体应用，涉及到众多行业。
二、GIS在物流中的应用
指利用GIS强大的地理数据功能完善物流分析技术。
完整的GIS物流分析软件集成了车辆路线模型、最短路径模型、网络物流模型、分配集合模型和设施定位模型等。
1、车辆路线模型
用于解决一个起始点、多个终点的货物运输中如何降低物流费用，并保证服务质量的问题，包括决定使用多少辆车，每辆车的路线等。
2、网络物流模型
用于解决寻求最有效的分配货物路径问题，也就是物流网点布局问题。
如将货物从N个仓库运往到M个商店，每个商店都有固定的需求量，因此需要确定由哪个仓库提货送给那个商店，所耗的运输代价最小。
3、分配集合模型
可以根据各个要素的相似点把同一层上的所有或部分要素分为几个组，用以解决确定服务范围和销售市场范围等问题。
如某一公司要设立X个分销点，要求这些分销点要覆盖某一地区，而且要使每个分销点的客户数目大致相等。
4、设施定位模型
用于确定一个或多个设施的位置。
在物流系统中，仓库和运输线共同组成了物流网络，仓库处于网络的节点上，节点决定着线路，如何根据供求的实际需要并结合经济效益等原则，在既定区域内设立多少个仓库，每个仓库的位置，每个仓库的规模，以及仓库之间的物流关系等问题，运用此模型就能很容易地得到解决。
5、空间查询模型
查询以某商业网点为中心一定半径内配送点的数量，并判断并安排距离最近的配送中心配送
6、客户配送排序模型
按客户价值和业务重要紧急程度排列客户优先级，据此确定配送时间。
方法及过程：
基于工作过程、启发式、案例教学法。
创设物流设施选择、运输路线设置、配送路线规划等三个应用情景，以实际工作过程展开介绍具体应用。
课堂小结:
（5分钟）
作业布置：
1、用Google地球查询潘家湾镇的区位和交通情况。
2、用XX地图查询潘家湾到武汉阳逻港最短时间、最短路程、不走高速三条运输路线。
3、用Goog
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