户外广告发布及管理.docx
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户外广告发布及管理
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户外广告发布及管理规定
为了加强对户外广告的发布秩序的管理，优化公司、门店对外形象建设，促使户外广告发布行为随着门店发展与建设日趋规范，针对户外广告发布中的相关流程、要求、考评办法制定了以下规定：
1、发布广告流程
2、发布内容
门店经营范围内各品牌、各部门以公司、门店或楼层名义对外发布报纸、电台、电视台、站台、机场、机动车车体、视频、社区广告或其他户外广告内容。
3、户外广告发布管理及考核办法
（1）门店或各现场管理部未按照要求时间上报申请表格、广告样稿，造成促销活动未能及时对外宣传发布的，将受到每次2分考核。
（2）未经营销企划中心审批，或未严格按照户外广告发布流程执行而擅自对外发布户外广告的部门（含门店或现场管理部、品牌广告），将受到每次5分考核。
（3）户外广告申请、审核、发布等工作因相关工作人员工作疏忽，致使违规发布操作，对公司、门店或品牌专柜造成恶劣影响和严重后果的，所在部门将受到每次3分考核。
（4）如各部门、门店等积极给予配合，且对公司对外发布信息献计献策，具有重大贡献的，将给予每次5分奖励。
平面管理制度及考核规定
平面管理包括平面设计、POP、宣传品、灯箱、橱窗等店内外信息的发布和管理，通过对公司和门店平面制作、发布进行规范，更好提升公司和门店形象及VI形象，具体的管理规定如下：
一、平面POP、宣传品制作的流程及要求
1、制作流程
（1）楼层制作POP，需填写POP制作申请单，写明制作内容、专柜名称、制作规格、使用日期、费用结算方式等内容。
由楼层主管及以上人员签字送报营销企划中心美工室（大型户外图片外由平面主管审批合格后交至），按申报的时间顺序进行制作。
（2）中心、部室制作POP，填写POP制作申请单，写明制作内容及要求，注明费用结算方式，由部门主管签字，营销企划中心审核后转美工室制作。
（3）楼层申报的POP明示内容应真实、准确，符合本规定下述相关要求。
楼层在填写POP申请单时需字体工整，以便于美工准确、及时地制作。
（4）若无特殊原因，美工室应在接到申请单后的2-3个工作日内制作完成，并通知楼层领用；若不能及时完成POP制作，由美工当面告之延期原因及完成日期。
（5）大型促销活动期间，为保障统一活动的正常开展，楼层同期制作的其它POP将根据实际情况相应顺延制作并及时告之相关楼层。
2、制作要求及考核办法
● POP
（1）折扣、优惠、特卖、特价等POP制作，可直接以折扣进行明示，制作均以“XX折”表现。
如促销商品无原价记录，则只准标注促销价XX元起。
（2）对于各楼层特卖，可以通过对比特卖商品原有价格和现有售价的方式（原价：
××元，现价：
××元），并在特卖车和地杠上直接张贴折扣牌予以明示。
如无原价记录，则只准标注促销价XX元起。
（3）企划中心发起的大型促销活动，POP由营销企划中心作统一形象宣传。
各楼层根据促销活动方案要求提前统计本楼层所需POP数量并报送营销企划中心，美工将在活动开始前完成制作发放给各楼层。
POP摆放形式、位置及时间根据活动的相关内容由营销企划中心统一确定并进行现场检查。
如楼层未按营销企划中心的要求进行报送、摆放或撤换，将予以楼层1分/例考核。
（4）POP所明示的内容应真实有效，内容过期的POP应及时撤下；各楼层及专柜不得对美工室制作POP擅自修改或添加内容；各类POP在使用过程中应保持清洁、完整，如在检查中发现使用已污损而未及时更换的POP，将予以出现以上现象的楼层1分考核。
（5）公司制作的POP及各类宣传品仅限在各门店内部使用，不得在门店以外场所使用，违者予以1分的考核，如有在外部展示，则需由企划中心批准。
（6）除VI固定字体外，店内外发布的所有POP、宣传品内容中的汉字部分，一律要求使用规范简体汉字。
品牌自身的统一宣传品若出现繁体字须营销企划中心审核批准后方可展示。
（7）根据物尽其用的原则，大型活动期间楼层如能很好的上报POP数量并保管好可再次使用的POP，营销企划中心将予以1分的加分奖励。
● POP支架
（1）POP支架的领用：
各专柜在摆放商场制作的标准尺寸POP时,必须统一使用商场配制的标准POP支架。
标准POP支架楼层可直接从美工室领用。
（2）POP支架必须摆放在货区视觉中心点，每专柜只能摆放一个POP支架。
（3）POP支架如在使用过程中损坏，需及时更换。
POP支架只用于摆放POP，严禁在POP支架上摆放、粘贴其他物品或将POP支架改作其他用途。
对于违反本规定的行为，将予以1分/只（支架）的考核。
● 金属立牌
（1）摆放在各楼层的金属立牌，由营销企划中心统一管理，平时分配给各楼层保管使用，在门店进行统一促销活动或有其他情况时，营销企划中心将根据整体宣传的需要，统一调拨，统筹使用。
各楼层如在金属立牌的使用上出现不配合、不服从营销企划中心管理的情况，营销企划中心将对楼层予以当月2分的考核。
（2）日常各楼层电梯口只可摆放一份楼层促销信息（立式金属POP支架摆放，但其促销内容及其他的摆放形式需经过营销企划中心审批）。
违反本条规定将予以1分考核。
● 店堂
（1）各楼层不得私自在自动扶梯两侧的大理石柱柱面及货区内各大理石柱面上张贴、悬挂POP，因展台制作的需要，须事先经营销企划中心同意。
违反本项规定将予以楼层0.5-1分考核。
（2）严禁在店内主通道地面粘贴宣传品（地贴等），违反规定每次考核0.5-1分。
（3）商城根据店堂形象管理标准，严禁在货区内摆放易拉宝、X展架等POP宣传品，对于做工精细，长*宽尺寸均在40CM内的小型X展架在履行审批手续后可以摆放，违反此项规定每处每次考核0.5-1分，考核后必须立即撤除或整改。
二、外立面灯箱、店内灯箱、橱窗制作流程及管理规定
1、外立面、橱窗制作流程
（1）门店或专柜的的户外灯箱在安装前，根据预先的要求或制作协议的要求，安排制作发布；如需由供应商提供画面，供应商应按照事先约定的日期将画面小样确认稿送至营销企划中心审核备案，审核合格后通知供应商制作，由营销企划中心协调统一安装更换。
（2）供应商实际安装的画面与营销企划中心备案确认样稿画面一致，
（3）门店的店内灯箱画面在安装前，需事先将画面确认样稿送至营销企划中心审核 ，审核合格后再进行安装。
（4）未按流程操作，及出现前后画面不相符，除要求予以按时撤换外，由此带来的再次安装费用，由相关供应商支付，并按规章制度予以考核。
2、灯箱制作要求
（1）材质要求：
灯箱图片材质应选用灯箱胶片．
（2）制作要求：
灯箱胶片应清晰、平整、美观，能充分反映品牌形象，灯箱外观整洁、美观，色彩与立柱及墙面协调．
（3）专柜内的灯箱依据其品脾形象自定，但其灯箱安装不得占用公共区域。
（4）大理石立柱不得装饰灯箱。
楼层及其他部门需要使用大理石立柱须事先经营销企划中心审批。
3、橱窗制作要求
● 灯光
（1）外立面橱窗内部上方统一要求使用三组金卤灯，规格为70W。
外立面灯箱内部统一要求使用20支三雄节能灯管，规格为40W。
（2）橱窗和灯箱里的灯光除特殊情况经批准外，原则上采用以上要求灯光。
● 橱窗模特
（1）数量核定：
橱窗摆放模特的数量不超过3个，如要增加需另外申请。
（2）模特使用：
要求使用统一模特来展示商品。
在展示时需为展示服装搭配鞋、提包及其他饰品时，须保持风格一致。
如有特殊要求需摆放其他造型的模特，需事先以书面形式提出申请，经批准后方可予以摆放。
● 品牌标志
（1）各品牌标志须在橱窗内的醒目位置，不得在天顶悬挂吸顶式的品牌标识。
● 橱窗陈列
（1）橱窗内摆放或粘贴灯箱胶片等应清晰、美观，能充分切合品牌形象，橱窗内外整洁、美观，使用色彩协调。
（2）橱窗内部陈列必须尽可能地将重要配件与商品加以组合，藉以表现最近的流行趋势和新生活方式提案。
要通过橱窗表现商品的优秀性，还要表现可变性，以促进购买和关联销售。
新商品必须做出给人深刻印象且使人兴奋的视觉亮点诉求，以表现最新流行资讯。
（3）供应商要根据季节及节日等情况，及时更换橱窗内的服装及饰物，每星期至少更换一次模特服装。
4、考核办法
（1）橱窗和灯箱在安装前，根据相关规定或协议的要求，需由供应商提供内外装饰及展台布置[橱窗]。
如出现供应商延误时间，未按时送交画面确认样稿或制作（在画面确认样稿审核通过后，制作工作须在营销企划中心规定的时间内与物业部协调后安装），影响店外橱窗、灯箱统一更换的情况，将对供应商所在楼层予以当月1分的考核。
（2）供应商实际制作安装的画面与营销企划中心备案确认样稿画面一致，如不相符，除要求予以按时撤换外，营销企划中心将对供应商所在楼层予以1分的考核，由此带来的再次制作费用，由相关楼层或供应商支付。
（3）供应商在橱窗商品陈列中能有所创新，以艺术的手法体现产品特性，陈列诉求新颖，将美观与实用很好的相结合，营销企划中心将酌情对供应商所在楼层予以当月2分的奖励。
（4）对楼层橱窗、灯箱检查中发现，有影响商场对外形象、需要进行整改的事项，相关楼层未按营销企划中心书面提出的整改要求及时通知供应商整改到位的，营销企划中心将予以楼层2分的考核。
三、外来宣传品管理
各专柜外来宣传品（如供应商自制的POP或相关宣传品），事先由营销企划中心按商场统一规定进行审核，美工室进行登记备案；合格后予以在店内发布，另有张贴或悬挂类宣传品，须由美工室指导安放。
违反本项规定将予以楼层1分的考核。
瑞景天成百货外来宣传品审批单
楼层填写项目
楼层专
柜名称
发布
时间
宣传品
名称数量
内容
楼层主管
审批签字
营销企划中心
审批时间
审批人
审批意见
此单一联即可，营销企划中心审批后做内部记录，签发审批意见由专柜和楼层根据意见进行摆放或改进后摆放等，审批单专柜做好保存，便于楼层自查和营销企划中心抽查。
四、如不严格履行本管理制度和规定要求，对公司造成严重影响的将追究相关责任部门或责任人责任。
五、本规定自下发之日起执行。
六、本规定最终解释权属营销企划中心。
附：
附件1报广收费标准
附件2灯箱、橱窗尺寸及收费规定
附件3商城外围灯箱分布图
附件1：
报广收费标准
收费标准
收费项目
费用
尺寸
形式
制作周期
发布时间
附件2：
灯箱、橱窗尺寸及收费规定
商城正门上方：
3块尺寸：
cm安装费用：
元/次
月费用：
尺寸及面积
维护费
发布费
电费
合计
优惠价
商城正门右侧：
1块尺寸：
cm安装费：
元/次
月费用：
尺寸及面积
维护费
发布费
电费
合计
优惠价
商城正门左侧：
块尺寸：
cm安装费用：
月费用：
尺寸及面积
维护费
发布费
电费
合计
优惠价
商城一层橱窗：
块月费用：
尺寸及面积
维护费
发布费
电费
合计
优惠价
备注
1、灯箱画和橱窗制作由制作公司或自行负责、安装、更换（制作维护、安装和更换费用另行具体结算）。
2、广告投放品牌选择原则：
（1）具体品牌广告投放征定由相关楼层联系、沟通、确定意向，由营销企划中心平面主管审核（包括图纸）并确定合同。
（2）广告投放品牌要求是相关楼层定位性品牌或风格性品牌，以保证门店的对外整体定位和形象。
3、广告投放合同周期：
3个月为一个合同周期，合同期满经协商，通过审核可续签合同。
特例须由总经理批准。
附件：
POP电子申请表
POP电子申请表
申请部门
审核主管
项目
内容
备注
发布时间
月日至月日
制作形式
（）写真（）喷绘（）彩喷
其它在此说明
发布文字内容
图片及版式
（）无图片（）有图片
图片为（）电子版（）图册
特殊要求请说明：
营销企划中心
意见：
营销企划执行流程及评估管理规定
为有效控制营销企划活动流程，对方案制定、成本回收、方案培训和评估分析等方面进行控制，现对瑞景天成百货开展的营销企划活动中的相关流程，做如下具体管理规定及考核办法：
一、营销企划中心发起营销企划活动流程管理
1、营销企划方案制定流程管理
部门
内容
营销企划中心
确定活动讨论稿方案，发布给各相关中心、门店。
（活动开展前10-30天左右）
各中心、门店
会议讨论活动方案及成本预算。
（活动开展前7-25天左右）
各中心、门店
营销企划中心形成活动讨论稿方案，以文件形式由各中心、门店进行相关内容确认：
（整个文件流传时间需控制在2-3个工作日内）
1、电脑中心确认系统可操作执行。
2、客服中心确认VIP营销活动。
3、楼层经理确认费用回收标准、回收方式及品牌参加率。
4、财务中心确认费用回收标准及回收方式已审核。
5、楼层经理确认方案可执行及卖场准备工作。
6、企划中心根据以上各中心、门店确认信息，报送总经理形成确定版方案。
营销企划中心
确定版方案由企划进行必要修改形成活动执行版方案下发门店。
确定版全文转发财务中心。
营销企划中心
1、于活动正式开始前5日内，发布执行版活动方案予各中心、门店。
2、营销企划方案控制流程管理
（1）、现场部根据执行版活动方案要求形成确定版录入信息，并传与
财务中心、电脑信息中心及总经理，统一使用《促销申请审批单》。
（2）、现场部录入信息需审核即将开展的促销是否高于平日促销力度（商城发起的促销应不低于平日促销力度）.现场部根据执行版录入标准进行活动单据填写，报电脑中心录入。
现场部需做好活动期间货品管理及期间相关准备工作。
（3）、电脑信息中心、财务中心根据执行版录入标准对门店各现场管理部所报单据进行录入，保证录入信息正确，对活动过程中各类卡的使用进行监控。
（4）、营销企划中心对活动期间促销方式变更进行管理，涉及变更的内容需由各现场部提出申请由企划中心审批，转由电脑中心录入，申请流程与品牌促销申请流程一致。
3、营销企划活动方案培训管理
（1）、营销企划中心自下发执行版活动方案起，在活动开始2日前对中心及现场管理部相关人员进行营销活动案培训，并进行培训管理和效果监控。
参训人员根据营销企划中心培训要求准时参加培训。
（2）、方案培训内容
创意层面培训：
对活动目的、方案、平面等创意层面信息进行培训。
执行细节培训：
对各部门配合、活动执行细节进行培训。
其他信息培训：
根据各企划活动的特殊性，进行相关内容培训。
（3）、方案现场管理
A、根据各企划活动的特殊要求，各中心及各门店现场管理部按企划活动方案的相关要求，对其他相关人员按要求进行培训。
B、门店客服部对所属门店的导购员、收银员、礼仪人员的方案掌握情况进行全面检
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