总务管理员工作职责.docx

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总务管理员工作职责

总务管理员工作职责

总务管-理-员工作职责

学校总务工作职责

一、总务管理工作职责

1、对人民的教育事业无限忠诚，有高度的事业心、责任感，坚持总务工作为教书育人和教职工效劳的方向，保证教学工作的物资设备。

2、负责学校的日常管理，制定和组织实施学校总务工作方案，做好总务工作的总结。

3、加强财务工作的管理。

严格执行国家财务和上级教育行政部门的有关财务工作的规定，健全财务管理账目。

4、领导和组织体育、卫生工作，努力改善教学卫生和环境卫生，培养学生良好的体育锻炼习惯和卫生习惯，增强学生体质。

5、要以效劳教学、效劳教师、效劳学生为宗旨，为学校的教育教学工作做好强有力的保障。

6、健全财产管理制度。

对购进的财产要按时入账，定期与财产人员对帐，做到帐物相符。

对教室内的物品，做好开学、期中、期末的交接、检查、验收工作。

7、加强学校食堂管理，经常深入食堂督查，按制度、规程办事。

8、贯彻勤俭办学的原那么。

负责管理和维修学校的校舍、场地和设备，不断改善办学条件，搞好校园绿化、美化工作，创立一流的校园环境，为师生提供舒适的学习工作乐园。

9、加强门卫管理，搞好学校平安保卫工作。

二、履行总务管理工作需要注意的问题

（一）明确学校总务管理工作的作用和地位

1．学校总务管理的作用

中小学暂行工作条例（草案）第四十三条规定：

“全日制中小学一般设教导、总务两处和办公室……协助校长工作。

”同时并规定在校长领导下的校务会议，总务主任是当然参加成员。

条例明确了总务处是学校的一个职能部门，它在学校中的作用主要是：

（1）保证为教师和学生提供一个良好的教学和学习条件，并随着国家经济的开展，不断加以改善，以利全面贯彻教育方针，不断提高教育质量。

这个“条件”指：

校舍、场地、各项教学仪器、图书、文体设备、家具设备、生活保健设施、各项教学器材、文具纸张、良好的环境以及生活供给等等，都是学校开展工作的必要物质根底，尤其是教学设备的好坏或有无，将直接关系到教育质量。

总务部门还要不断改善生活供给，帮助教师解除后顾之忧，使其专心致志地搞好教学，提高教育质量。

（2）管理育人。

总务人员在日常管理工作中，以自己的职业道德、文明行为和管理技能，配合班主任的教育，使学生懂得学校的各项设备是教学的物质根底，培养他们的劳动观念和保护公共财物的良好品德。

2．学校总务管理的地位

（1）搞好总务管理是办好学校教育的根底。

教学科研、思想政治工作和总务管理，是学校全部工作的三个重要组成局部。

其中，教学和科研是中心，思想政治工作是统帅，总务工作是根底和保证。

如果没有总务管理工作，教学科研和思想政治工作失去了物质根底，是进行不了的。

（2）搞好总务管理是提高教育投资效益的重要途径。

学校的经济效益也同物质生产部门的经济效益一样，有一个“投入”与“产出”间的比拟。

在投入方面同样需要考虑劳动消耗和劳动占用两大因素，在产出方面也必须考虑量和质的因素。

主要有三个方面：

第一，关系到劳动消耗的多少。

把效劳工作搞上去，可以节省教师、学生的大量时间。

第二，关系到劳动占用的多少。

加强学校财产物资的管理，就能充分挖掘财产物资的潜力，提高物资设备的利用率，从而以较小的劳动占用取得最大的出人才出成果的效果。

第三，关系到出人才出成果的数量和质量。

不断加强和完善方案统计、财务会计、业务技术核算的根底工作，切实做到事事、处处、时时、人人都讲求经济效益。

（3）搞好总务管理是稳定学校秩序的重要条件。

总务管理的一个重要职责，是为这样一个大集体创造良好的工作环境和生活条件，解除师生的后顾之忧，从而稳定整个学校的工作秩序、学习秩序和生活秩序。

（二）坚持学校总务管理工作原那么

学校总务管理工作的原那么，是总务管理活动必须遵循的共同行为准那么，是学校管理者管人、管事、管物、管财的行动准那么。

1、政治思想领先的原那么做好总务工作，必须提高总务管理人员的政治思想素质，遵循思想领先的原那么。

首先，必须做好总务管理人员的思想工作，教育他们热爱本职工作，树立事业性和责任感，对本职工作勤勤恳恳，忠于职守，树立全心全意为教学为师生效劳的思想，具有廉洁奉公，任劳任怨、甘当配角、甘做教育战线上的无名小卒的献身精神。

其次，必须渗透到实际工作中去。

如学校经费管理要坚持实事求是，要认真贯彻执行上级有关收费规定，做到收费合理，帐务公开，随时接受上级主管部门和师生审计监督。

不以简单的“违者罚款”或训斥为手段，提高学生保护公物的自觉性。

2、为教学效劳的原那么学校工作以教学为主，是每个学校工作人员所必须严格遵循的重要原那么。

1）根据教学大纲的要求，有方案、有步骤地配备教学仪器、图书资料、课桌凳添置、学校环境建设的改造、效劳设施的完善、教学经费保证等等，为学校教学工作的正常开展提供良好的物质条件。

2）根据学校各个阶段的特点，主动积极地做好各项总务后勤工作，使总务工作与学校教学工作紧密配合、协调一致。

例如，开学初首先要及时发放书簿，安排好教室、课桌凳，收好管好学生所缴的一切经费，供给开学初的教学用品等，为学校教学工作顺利进入正常阶段作出总务后勤保证。

3）及时收集信息，坚持调查研究，努力改善和创造良好的学习、工作和生活环境，使师生把精力集中于教学上。

4）总务工作始终为教学效劳，就必须对总务人员进行教育理论的教育，确立后勤为教学效劳的信念，同时，要引导总务人员深入教学第一线，熟悉教学规律，这样才能做到想教学所想、急教学所急，更好地为教学第一线效劳。

3、为师生效劳的原那么要求总务后勤工作尽量想方设法解除师生的后顾之忧，为师生创造学习、工作、生活上的各种方便。

例如，新教师分配到校第一件事就要安排好他们的吃、住，保证住得舒适，吃得满意，这样才能使新教师有精力投入到教学上去。

创造条件，努力改善办学条件，为师生创造通风、采光较好的住宿条件，努力办好食堂，提高饭菜质量和效劳质量，让师生有更多的时间和精力投入到紧张的教学活动中去。

坚持为师生效劳，总务后勤人员还要克服效劳工作低人一等的自卑思想。

甘做配角，心甘情愿地为师生效劳，要注意效劳态度、效劳质量，做到老实待人，语言文明。

4、从实际出发的科学性原那么从客观存在的事物出发结合学校教育、教学的特点，用科学的方法，高效率、高质量地开展总务后勤工作。

纠正认为总务工作是杂务工作，只要脚勤、手勤，无须讲科学性的错误认识，总务工作效劳的对象是学校教学，学校教学本身就具有科学性。

例如，学校在添置教学用具、教学仪器时都要考虑到是否适合学校教学的实际，是否符合学生的年龄特点和身心开展的要求。

又如学校的整体规划、环境绿化、根本建设等工作，都具有科学性。

5、勤俭节约，廉洁奉公的原那么勤俭节约是办一切事情的根底，也是总务管理的根本方针，总务工作更要本着勤俭节约的原那么，让有限的经费发挥更佳的效益。

做好经费的预算编制等工作。

在学校财力的可能保证教学经费的前提下，编制预算方案，统筹兼顾，保证重点，照顾一般，尽量做到少化钱多办事。

健全度，精打细算，引入竞争机制，对大型物品的采购，采用招投标，充分表达公开、公平、公正。

在学校财产管理中要建立学校财产管理制度。

在保管过程中要进行经常性的检查、维修，做到物尽其用。

对学生要进行勤俭节约的教育，从节省一滴水、一度电、一张纸、一块玻璃开始，使学生明白办学需要勤俭，勤俭为了更好地办学的道理。

（三）建立标准的学校总务管理工作制度

1、财产管理制度

（1）物品登记验收制度

学校财产建立财产册和分类帐，固定资产逐一登记造册，凡购进的一切物品都要及时入帐、入库并进行分类登记，购进、领出建立验收经手制度。

物品采购，验收、入库、入帐三个环节要相互制约，严防出现漏洞。

（2）学校财产保管使用制度

学校财产原那么上实行专人保管，并建立相应的保管使用清册。

采用部门负责制，各部门都有确定主要负责人，总务处将有关的`物品分发到各主要负责人，教师领取物品时，向各负责人写出物品领取清单，分管负责人签字后由总务处发放，保管员根据物品领取单发放并做好发放登记。

（3）学校财产检查制度

总务处每学期对全校所有资产进行一次检查，（班级财产每学年登记造册，期未对照检查）发现遗失和损坏要追查原因。

如失责或成心损坏或遗失，要追究当事人的责任，根据情况酌情赔偿。

。

坚持定期或不定期的盘点和维修。

总务处定期组织管理人员和其他有关人员对校产及设施进行盘点、检查，了解使用保管情况，并向校长提出和报废报告。

维修工作一般安排在寒暑假进行，急需修理的那么及时修理。

2、教学用品的供给制度

（1）每学期的开学之前，总务处应予先考虑全学期的教学办公所需要的物品，尤其是教材、教辅更要分发及时，以保证能按时正常开学。

（2）既要保证供给及时，又要注意克服不必要的浪费。

3、物品借用制度

（1）物品借用人打借条由学校主管后勤副校长签字批准。

要明确使用期限，。

（2）保管员须凭有领导签字的借条外借相应物品，收回之后,认真检查是否损坏,如有损坏及时处理.对到期不还者要及时通报相关领导。

（3）未经领导批准不得私自外借。

4、赔偿制度

期末，总务处会同班主任对教室物品及使用情况检查一次，对因责任事故损坏的桌椅、门窗、玻璃等要按价赔偿。

师生员工所借公物（如图书、仪器、乐器、体育器材等）如有损坏和遗失，按有关规定赔偿。

保管室存放的物品，如因不负责或不遵守操作规程而造成人为损坏和丧失的，由保管人员负责赔偿。

工作人员调出，所借所用公物要如数收回，不得带走或转让他人，缺少、损坏的要按价赔偿。

三、总务管理工作案例启示

1、案例一：

报修单的作用：

上学期，某学校的一些设施设备如门窗、门锁、桌椅等出现了连续损坏现象，总务主任很烦恼。

在根据具体情况安排维修人员到班级维修后，总务主任向有关班主任口头上提了一些要求，比方经常教育学生注意保护公物等，但是，总体来看效果并不明显，一些班级仍然时有公物损坏情况发生，同一个班级有时还不止一次。

这学期，学校开始实施标准化的后勤工作管理，在设施设备维修方面，学校建立了相关的报修制度，设计了专门的报修记录表──报修单，将原来的口头报修改为书面报修，要求填写。

报修单内容有报修物品名称、损坏程度、损坏原因、损坏责任人、报修时间等，相关人员还需签字。

而维修人员修理后，要求填写修理情况，注明使用材料情况和修理日期，并要由报修人签字确认维修结果。

说也奇怪，按照标准的要求操作后，不仅公物损坏责任一清二楚，公物损坏率也一路走低。

总务处不必再为各种“修理活”烦心了，省下了时间和精力，可以在美化校园环境方面多动动脑筋了。

【分析】从标准化质量管理的角度来看，学校总务处原来的维修管理是有明显缺陷的：

相关管理文件不完整，没有专用的维修记录表，维修管理完全处在被动效劳状态；一学期下来到底进行了多少维修，用掉了多少材料，哪些班级损坏物品现象比拟严重，损坏的原因是什么，都无法进行相应的数据分析得出结论。

开展质量管理以后，总务处完善了报修制度，特别是将口头报修改为书面报修，并设计了报修单。

一张小小的报修单提供了很多的信息，它不仅反映出了物品损坏情况、损坏责任人，反映了维修人员的工作情况和材料消耗情况，同时也从一个侧面反映了班级管理情况和学生行为习惯情况，通过数据比拟分析还能表达出班级管理，学生行为习惯培养教育方面班级和班级之间的差距，为学校教导部门提供可供参考的事实依据。

另外，由于报修单上设有报修人（一般为班主任）和损坏责任人项，责任明确，有可追溯的依据，使班主任的责任心得到增强，也更利于班主任与相关责任学生家长沟通，共同培养学生良好的行为习惯。

由此，公物损坏率大幅下降也缺乏为怪了。

2、案例二：

一个灾区农村中学校长的避险意识。

“责任高于一切”，就是他，叶志平，安县桑枣中学校长，正是他的责任心和忧患的意识使得汶川地震中2000多师生毫发无损。

3、启示：

防止“浪费”

浪费之一：

等待的浪费

等待上级的批示。

上级不安排工作就坐等，上级不批示就不执行，上级不询问就不汇报，上级不检查就拖着不办。

很多工作的完成，是在几次检查、催办下完成的，造成极大的浪费。

等待外部的回复。

我已与你联系过了，静待回音，什么时候回复不是我能决定的，延误工作的责任应该由对方负责，我只能等。

等待其他部门或其他人的联系。

等待下级的汇报。

任务虽已布置，但是没有检查，没有监督。

不主动去深入实际调查研究，掌握第一手资料，只是被动地听下级的汇报，没有核实，然后作决定或向上级汇报，瞒天过海没有可信度，出了问题，责任往下级身上一推。

上述情况，在工作中是大量存在的，这种缺乏工作责任心、主动性和积极性，满足现状、消极怠工的情况引发的浪费所造成的危害更大，危害学校工作的正常运行。

浪费之二：

协调不力的浪费某项工作在两个部门间协调不力，交接不清，工作进度受到影响，相互之间都不主动联系。

某些工作应哪个部门负责没有明确界定，结果工作没人管了，原来的小问题被拖成了大问题。

信息不能汇总、分类，停滞在分散之中；信息没有对其充分的分析、核实和利用，发挥效应，停滞在原始状态之中；信息不准确，造成生产盲目、资村供给混乱、方案的频繁调整、没有效益的库存的增加。

协调不力是管理工作中最大的浪费之一，它使组成不能形成凝聚力，缺乏团队意识、协调精神，导致工作效率低下。

浪费之三：

闲置的浪费

固定资产的闲置。

没用好已有的设备、材料或不经慎重考虑购置用不上的设备、材料。

工作程序复杂化形成的闲置。

原来比拟简单的事复杂化。

一个有效的管理者在某种程度上是一个标准化的高手，把复杂工作标准化、标准化、简单化，从而使普通人可以承当原来完成不了的工作，起到较大的作用。

人员的闲置。

劳动纪律松散，人浮于事，以重叠的交替安排工作造成工作量不满，

信息的闲置。

不懂得及时了解、、运用好掌握学校的与后勤有关信息，造成资源的浪费和工作的滞后。

浪费之四：

无序的浪费

职责不清造成的无序。

工作扯皮，使原来的有序反而变成无序，造成极大的浪费。

某个部门某个人，当看到某项工作比拟紧急，如果不做会影响到本部门利益时，挺身而出，进行补位。

这时就出现了一种怪现象：

今后这项工作就由你们来做吧，责任部门反而放任不管了，这也是一种无序。

业务能力低下造成的无序。

以不会干等为理由，拒绝承当该项工作。

工作交接不力、协作不到位，原来形成的工作流程经常被推翻，人为增加从无充恢复到有序的时间。

有章不循造成的无序。

随心所欲，把学校的规章制度当成他人的守那么，没有自律，不以身作那么，威信下降，不按制度进行管理造成无章无序的管理，工作无法顺利完成，需要反复协调，加大管理本钱。

。

浪费之五：

失职的浪费

在工作中没有方案，没有自查，做事只做前面，随着时间的推移，后面的就忘做了甚至不做了。

工作缺乏主动，让做什么事，只是应付了事，而不是自己严格要求要做得更好。

应做的事，不会做，说一声不会做就不用再做了，不会也不学，不认为站在这个岗位上不会做应当做的事是一种耻辱，更有甚者，告诉如何去做都不做。

这些失职都对工作产生极大的危害。

昨天的事今天没有结果，明天做什么也不知道。

失职的浪费主要是责任心不强、素质低下和工作质量差等失误造成的，但管理考核及职责的不明确使其没有受到制约和监督。

浪费之六：

低效的浪费

包括工作的低效率或者无效率。

低效率造成的隐性浪费是非常大的，原来只要一个人承当的工作，需要两个以上人员来完成；应该按方案完成的任务反复拖期。

错误的工作，是一种负效率。

没有一次把事情做好就是最大的浪费，应该正确完成的工作被做错，会出现返工、重做，纠正等浪费，甚至影响到整体。

如果是高效率地完成了错误工作，那么损失更大。

更可怕的是，这种错误在某种程度上是被允许的，会被以各种各样的原因、理由来掩盖住，从而反复发生，造成类似的浪费。

我们应允许的是创造性的失误，而不允许反反复发生低级的错误。

管理人员的低素质导致工作的低效率。

在每个组织中，人员的素质肯定参差不齐的，抱怨是没有用的，更有甚者能把责任推到普通员工的身上，只有低素质的管理都，而没有绝对低素质的员工。

高素质的管理者能够通过指导，人尽其才，用人所长，有效地带着员工完成任务。

一头狮子带一群羊和一头羊带一群狮子是完全不一样的。

方法不当也是低效率的原因之一。

不得当，会导致低效率。

方案安排不合理，工作难以按期完成。

顺序安排有问题，会造成主次不分，重点工作无人做。

浪费之七：

管理本钱的浪费

后勤管理本钱是学校管理本钱构成的一项重要组成局部。

管理必须以“理”行事，“理”在企业管理中具体指“目标、指标、方案”，通过确立方案、执行方案、考核方案、改善方案，可以最直观地涉及有浪费现象。

方案编制无依据。

没有方案工作概念，没有长远工作规划，为完成方案临时“拍脑袋”，上报的方案缺乏可执行性，需要另外花费大量的时间和去分析和查找错误，重新修改和调整，赞成极大的浪费。

方案执行不严肃。

方案变化过快，因此方案无法执行；领导临时交货或安排的工作没有方案；方案工作由于前道环节工作没有完成致使方案无法完成；方案由于各种原因被-迫频繁调整。

制订的目标、指标由于执行有困难而不予落实执行。

方案编制后根本不看，至于方案的内容是什么都不知道。

方案查核不认真。

方案出现了偏差，理由要么是方案报大了，要么是方案漏报了，而没有从问题的现象出发，认真分析形成的原因，以及下一步的纠正措施。

方案处置完善不到位。

方案执行情况由于没有认真地分析，自然无法了解和掌握方案的进度和完成情况、存在问题。

即便通过别的部门发现了问题，也不检讨反省、客观地分析存在差异的原因，进而找出改善措施，而是一味强调理由，推卸责任方案问题发现后，措施也编制了，但在下期的方案中又没有表达或纠正，致使问题长些以往地存在。

费用投入与收入（收益）不配比。

同样的钱其收益是一样的吗？

由于自身责任心不强或管理失误造成隐性损失浪费计算过吗？

用钱后的目的到达了吗？

到达了多少？

是否都仔细计算过，分析过？

总务处各岗位的职责xx-05-0515:

48|#2楼

1、带班领导职责

（l）坚持在校内带班，全面负责当天保卫工作。

（2）及时到岗检查保卫人员到岗及履行职责情况。

（3）晚10:

00前监守办公室，接听。

10:

00后到值班宿舍休息并告知值班人员，以便联络。

（4）沉着、冷静处理有关突发问题。

（5）及时主动汇报重大问题。

2、门卫职责

（l）坚守大门，及时关闭大门。

（2）坚决制止无关人员入校，确保校内无社会闲散人员。

（3）遇有校外人员或车辆进出学校，必须先询问有关情况，确认可以入校后再开启大门，并填好来客登记表。

（4）禁止机动车驶入教学区，指引校外车辆停放在指定位置。

（5）保持校门卫生。

（6）随时纠正学生的违纪行为。

并同政教处、年级组长加强联系，共同做好学生工作。

（7）学生上课期间不接待来访，如遇特殊情况须由本校教师将学生请出，校外人员不得到教室找人。

（8）在校期间有学生外出，必须持有班主任、年级组长、主管领导签字的请假单。

（9）与夜班保卫履行交接-班手续。

（10）发现问题及时通报主管领导，并协助解决。

3、夜班保卫人员职责

（l）及时到岗，检查关键部门。

（2）坚守大门，坚决制止无关人员入校，严密盘查可疑人员。

（3）关闭大门，认真进行巡视检查，不留死角，及时发现处理不平安隐患和事故苗头，确保重要部位万无一失。

（4）沉着冷静处理突发事件，及时向带班领导请示汇报有关情况，做好值班记录。

（5）上班期间，不得睡觉，时刻保持高度警惕。

（6）履行正常的交接-班手续。

（7）发现问题及时向值班领导汇报，并协助解决。

4、财会人员职责

（l）财会人员必须执证上岗，严格遵守财会制度。

（2）财会室存放现金不得超过银行核定限额，如遇特殊情况，滞留现金超额过夜必须经单位主管领导批准，并设双人双岗值班守护。

（3）财务部门存放现金及有价证券，必须使用防盗保险柜，设专人负责管理、使用。

随时做到锁好、乱号、钥匙随身携带。

（4）有价证券等不得随意存放，单位的印章和支票等各种凭证，必须分人分别入库保管，加强对支票的管理，严格执行购领、保管、签发、注销等手续制度。

（5）发现现金、支票、有价证券或财务手续丧失时，不隐瞒，及时上报。

5、电教机房管理人员职责

（1）加强对计算机、软件等其它电教设施的管理，帐物一致，经常清点，防止丧失。

（2）严格控制进入电教室和计算机的人员，严格履行物品借用和使用手续。

（3）每次使用时，开机前要对电器设备进行检查，确保平安后再组织学生上机，下课后关机并切断电源。

（4）电教室及计算机房内禁止吸烟、用火。

（5）灭火器不得随意挪用，能熟练使用灭火设施。

（6）定期检查电路，防止因潮湿等原因造成线路的故障。

（7）定期开窗通风确保设备设施状态良好。

6、实验室及药品库管理人员职责

（l）健全实验仪器及药品的进货和使用帐目，帐物统一，经常清点，防止丧失。

（2）购置或使用剧毒药品要有严格的度和领用手续，用后剩余药品及时入库保存，并做好记录。

（3）剧毒药品入库要求双门双锁双人管理，只有两个人同时在时才能领取剧毒药品，剧毒药品要放在保险柜内，不得与其他药品混放。

（4）易燃易爆药品要依据各自性质，分类、分柜保存，防止发生火灾或泄漏事件。

（5）禁止学生将任何化学药品带出实验室。

（6）实验结束后，要切断电源，收回剩余药品。

（7）在教师、学生使用强酸、强碱等强腐蚀性药品及剧毒气体等，必须严密监控，采取必要的防护措施，设计险情处置方案，检查应急救护设施，并事先进行平安使用教育辅导。

7、电工平安职责

（l）严禁闲杂人员进入配电室，禁止存放易燃易爆品，配电箱由专人负责锁好。

（2）经常检查学校电器电路情况，保证按供电局的有关规定用电，杜绝用铁丝等代替保险丝，杜绝违章用电。

（3）进行电气焊时，不违章作业，防止火灾发生。

（4）定期巡视线路，对树木、悬挂物等易造成裸线短路的局部，及时排除隐患，对不合理布线及时整改。

（5）遇阴雨天气，加强对线路和教室巡查，做到早来晚走，及时处理线路问题。

（6）在用电顶峰检查线路电流和温度，积累资料、经验，合理调控，防止火灾发生。

（7）提高平安意识，对用电温度、异常气味等，敏感防范，及时查找原因，解决问题。

（8）各部位出现故障时，必须及时到位排除。

8、伙房人员职责

（l）搞好伙房环境卫生和个人卫生，严禁在工作中吸烟：

对设施及物品定期消毒。

（2）伙房厨师及其他食品接触的工作人员，要定进行身体检查，杜绝传染病的发生。

（3）认真执行《食品卫生法》等，做到不买不卖腐烂变质、过期食物或三无产品，防止发生食物中毒。

（4）严格按操作规程加工和存放食品。

（5）伙房值班人员要坚守岗位，履行职责，防止投毒、盗窃事件发生。

（6）关好锁好门窗，物品放置远离门窗。

（7）做好平安用水、用电、用火工作，煤火和液化气不能在同一房间使用。

（8）及时去除排风扇墙壁等油垢，防止火灾发生。

禁止私自接电、布线，防止火灾事故发生。

（9）严密操作使用鼠药、灭蚊蝇药物，杜绝一切责任事故。

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9、财物保管员职责

（l）定