okr绩效管理模型解读.pptx
《okr绩效管理模型解读.pptx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《okr绩效管理模型解读.pptx(62页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
,OKR管理模型解读,ObjectivesandKeyResults,管理创新,目录,OKR的前世今生,OKR的特征OKR的流程OKR绩效管理工具OKR与KPI的不同实施OKR的几点建议,PART01,ObjectivesandKeyResults,OKR的含义,OKR=Objectives,+,KeyResults,Objective(目标)有野心、激进的令人感觉有点紧张而不舒适,KeyResults(关键结果)明确使目标可实现可量化导向目标的评级,PART01,ObjectivesandKeyResults,OKR的发展,目标管理(MBO)彼得德鲁克1967,1976安迪格拉夫在因特尔推行OKRS,谷歌推行约翰杜尔1999,PART01,ObjectivesandKeyResults,OKR的发展,OKR与SMART的区别:
OKR仍然强调具体、可衡量、相关联、有明确时间,但不强调可实现,而强调有雄心的。
PART01,ObjectivesandKeyResults,OKR的发展,让企业的管理人员和员工亲自参加工作目标的制订,在工作中实行“自我控制”,并努力完成工作目标的一种管理制度。
“所谓目标管理,就是管理目标,也是依据目标进行的管理”,-,德鲁克,Managementbyobjectives,PART01,ObjectivesandKeyResults,OKR的发展,S,M,A,R,T,Specific:
具体的,Measureable:
可衡量的,Achievable:
可达成的,Relevant:
相关的,Time-bound:
有时限的,PART01,ObjectivesandKeyResults,OKR的发展,80%收获,20%投入,KeyPerformanceIndicator是指把绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法,在一定程度上可以说是目标管理法与二八定律(或称帕累托定律)的有效结合。
PART01,ObjectivesandKeyResults,OKR的发展,VUCA时代的到来,V=Volatility,U=Uncertainty,C=Complexity,(易变性)是变化的本质和动力,,也是由变化驱使和催化产生的,(不确定性)缺少预见性,缺乏对意外的预期和对事情的理解和意识,(复杂性)企业为各种力量,各种因素,各种事情所困扰。
VUCA,A=Ambiguity,(模糊性)对现实的模糊,是误解的根源,各种条件和因果关系的混杂。
Vision,Understand,Clarity,Agility,PART01,ObjectivesandKeyResults,OKR的发展,Agility,敏捷,PART01,ObjectivesandKeyResults,OKR的发展,ObjectivesandKeyResults秉承简单、直接、透明的特点,要求不但要设置目标,而且要明确完成目标的具体行动。
更注重达成的结果,降低对过程的要求;,KPI能让驴使劲走,OKR用于保证驴头朝正确的方向,驴子拼命往前走时,OKR可以帮助驴少走曲线驴子不想努力走时,KPI可以促使驴子快走,的,与,PART01,ObjectivesandKeyResults,OKR的发展,美国使用OKR的公司,目录,OKR的前世今生,OKR的特征OKR的流程OKR绩效管理工具OKR与KPI的不同实施OKR的几点建议,PART02,OKR的特征,ObjectivesandKeyResults,1234,OKR是一套严密的思考框架和持续的纪律要求,,旨在确保员工紧密协作,把精力聚焦在能促进组织成长的、可衡量的贡献上。
OKRs(Objectives&KeyResults,目标与关键结果)是一种企业、团队、员工个人目标设定与沟通的最佳实践与工具,是通过结果去衡量过程的方法与实践。
同时,OKRs还是一种能够促进员工与团队协同工作的思维模式。
PART02,ObjectivesandKeyResults,OKR的特征,明确重心,在精不在多,MBO的基因衡量目标达到的标准,KPI特性目标的进度和结果,公开透明为了达成目标,行动可灵活调整,PART02,ObjectivesandKeyResults,OKR的优势,03,04,01,更加科学的思考,02更加高效的交流,每个人都知道什么是重要的,建立衡量紧张的指标,让每个人清楚团队走了多远了,集中所有人的力量,保持组织和个人的步伐一致,OKR的优势主要的目标会更加突出,PART02,ObjectivesandKeyResults,OKR的优势,2.使组织,更加敏捷,OKR能给您的组织带来哪些收益?
目录,OKR的前世今生,OKR的特征OKR的流程OKR绩效管理工具OKR与KPI的不同实施OKR的几点建议,PART03,ObjectivesandKeyResults,OKR的操作流程,设定目标,反馈与教练,定期回顾,PART03,ObjectivesandKeyResults,OKR的流程,公司愿景/使命/价值观,长期战略、短期战略,年度/季度目标与关键结果,每月每周每天的日常工作和行动,PART03,ObjectivesandKeyResults,OKR的流程,特点1:
公司、部门和个人都有自己的OKRs,必须达成一致和互相支持。
特点2:
OKRs中最多5个O(目标),每个O(目标)最多4个KRs(关键结果)。
特点3:
OKRs必须要可量化的,符合SMART原则。
特点4:
OKRs目标设置时要有野心和挑战性。
特点5:
每个人的OKRs在全公司都是公开透明的。
特点6:
OKRs每季度都打分,并且公示。
透明,有野心,OKRs打分X绩效薪酬/晋升,PART03,ObjectivesandKeyResults,OKR的流程,愿景,战略,年度目标,季度目标,KR2,评估,2,3,1,绩效考核,KR1,KR3,X,沟通,反馈,PART03,ObjectivesandKeyResults,OKR的流程,本月召开公司历史上最为成功的新一年销售启动大会。
1,3,4,鼓舞人心的目标,本季度可达成目标2.,团队可控制结果的目标,对业务有价值的目标,PART03,ObjectivesandKeyResults,OKR的流程,“40%的来自于手机购物,其实我一点不高兴,原因很简单,这是副总裁该高兴的事,我高兴的是571亿几亿笔交易背后意味着信任,把东西寄给一个完全不认识的人,去问一个不认识的人买东西以及我们把东西交给一个完全不认识的人,翻山越岭用多少路去,这些我更高兴。
”在OKR中,把马云关心的这些称之为“aspirationalgoals”(梦想目标),而把副总裁们关心的问题称之为“operationalgoals”(运营目标),PART03,ObjectivesandKeyResults,OKR的流程,避免撰写现状:
维持市场份额使用明确的问题用积极的语言撰写:
减少吃垃圾食品多吃健康食品使用简单的规则以动词开始,是个行动(客户忠诚度,没有动词)使用通俗易懂的文字撰写,避免缩写,行话可以对目标进行补充说明。
撰写OKR目标的建议,PART03,ObjectivesandKeyResults,OKR的流程,在销售大会举办的一周期间,举办30场面对面的销售演讲,由核心教育解决方案小组负责。
具体的,推动正确的行为,充满挑战性的,对齐的(横激励人的向和纵向,量化的,有流程和过程管理的,有具体负责人的,创建KR(关键结果)的标准,有时间节点,PART03,ObjectivesandKeyResults,OKR的流程,制定KR时的注意事项找出关键结果,而非结果(每个季度招聘10个工程师)描述结果,而非任务方案清单(与开会讨论,)不要使用“帮助/协助/参与等辅助性动作使用积极的语言,(增加),消极语言:
降低保持语言简单与清晰,避免误解(降低离职率)迎接所有的可能性,不要设想结果确定负责人,PART03,ObjectivesandKeyResults,OKR的流程,设定应简单明了最多5个O,每个O对应4个KR,目标必须上下级互相认可不能采用命令的形式,Objective,:
有野心、较激进。
令人有点紧张,KeyResults:
支撑O的实现;可量化,0.6-0.7,分比较好,过高或过低都不好,只有未完成的KRs仍然很重要时,才会在下一次设定中继续存在,基本注意事项,OKR不是绩效评分工具,PART03,ObjectivesandKeyResults,OKR的流程,美国公司OKR案例分析公司OKRs目标:
提高品牌认可度和知名度关键结果1:
增加20%的社交媒体互动量关键结果2:
9月1日前推出客户推荐计划关键结果3:
扩展社交媒体知名度,占领2个新的目标市场关键结果4:
通过将客户文章放在4个行业相关的网站来拓展影响力营销部门OKRs目标:
提高35%的社交媒体互动量关键结果1:
9月1日前,研究和确定3个最受欢迎的社交媒体网站,并找到新的目标受众和制定互动战略关键结果2:
参与6个Twitte的r聊天,并引入行业领袖关键结果3:
在3小时内回复新留言关键结果4:
在Facebook和Twitte上r增加20%的粉丝数量个人OKRs目标:
增加25%的社交媒体连接数量关键结果1:
在2个新的社交网站上发布信息L:
inkedIn和Quora关键结果2:
增加发帖频率:
Twitte每r天8次,Facebook每天3次关键结果3:
加入5个LinkedIn的小组(每小组至少2500名成员),在每个小组最热门的10个话题下,进行评论关键结果4:
通过每周在Quora上发布了3个答案和1个问题,来获得15个粉丝,PART03,ObjectivesandKeyResults,OKR的流程,在金融危机中谷歌寻求扩大营收的方法,确定用博客作,为增加创收的突破口,由此制定了如图中的“关键结果”。
PART03,ObjectivesandKeyResults,OKR的流程,又如要增加网站流量,会设定对应目标的“关键结果”。
PART03,ObjectivesandKeyResults,OKR的流程,后来博客信誉降低,又发布了对应的“关键结果”。
PART03,ObjectivesandKeyResults,OKR的流程,设定目标,反馈与教练,定期回顾,PART03,ObjectivesandKeyResults,OKR的流程,Weekly,Monthly,Quarterly,Yearly,每周例会,每月辅导,季度回顾,半年度/年度回顾,PART03,ObjectivesandKeyResults,OKR的流程,1、当一名好教练2、下放权力,不要事无巨细3、向工作出色和生活幸福美满的员工表达自己的感受4、注重工作取得的成绩,以结果为导向5、善于沟通,倾听团队的建议6、帮助员工实现职业发展7、团队的目标明确,战略清晰8、掌握关键的技术技能,这样就能向团队提供建议,PART03,OKR的流程,ObjectivesandKeyResults,3366,辅导,反馈,教练,管理,1:
提供具体工作上的指导,知识的传授。
培训的过程,:
持续、及时、具体、友好。
侧重行为而非人,培养反馈文化,3:
提供观察,培养创新,提出开放式问题,激发员工潜力,4:
协调与组织,PART03,ObjectivesandKeyResul