店铺薪酬管理激励方案.docx
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店铺薪酬管理激励方案
店铺薪酬管理激励方案
店铺薪酬管理激励方案应该怎么写?
下面是为大家整理的店铺薪酬管理激励方案，欢迎参考~
店铺薪酬管理激励方案
终端店铺薪酬制度
一、目的：
加强终端效能，提升终端执行效果，有效完善管理架构与营运模式，以销售目标作为调节杠杆，按“高销售高提成”原则计提，鼓励员工努力达成销售目标，真正体现“高价值高回报”的薪酬激励机制。
二、终端导购薪酬结构：
月度总收入=底薪+月销售提成+岗位津贴+公司福利+社保+绩效考核+其他奖励
三、分项说明：
1、基本工资：
按照不同的职级，分为7个职级，分别是：
高级店长、中级店长、初级店长、专职收银员、资深导购员、导购员、见习导购员。
1）各级别店铺人员配置标准:
店铺级别
销售水平
人员编制标准
店长1人
专职收银员
资深导购员
导购员
A级
180万以上/年
高级店长或见习高级店长
1
2
6-8
B级
120万以上/年
中级店长或见习中级店长
0
2
4-6
C级
80万以上/年
中级店长或初级店长
0
1
3-5
D级
40万以下/年
初级店长或资深店员
0
1
1-2
2）各级别薪酬对照表：
职位
底薪
岗位津贴
福利
社保
宿舍
补贴
合计
提成/绩效/奖励
岗位
电话
职年
收银
化妆
全勤
高级店长
1100
700
30
50
50
180
200
2310
后附各职位
提成/绩效/奖励标准
中级店长
1100
500
30
50
50
180
200
2110
初级店长
1100
300
10
50
50
180
200
1890
资深店员
1100
200
10
50
50
180
200
1790
专职收银员
1100
100
0
50
50
180
200
1680
店员
1100
0
50
50
180
200
1580
见习店员
1100
0
50
50
200
1400
2、月销售提成方式：
1）目标设定方式与销售指标的分配公式：
级别
提成方式
目标设定标准与计算方式
个人指标设定标准
高级店长
公佣
店铺总目标=店铺当月总指标÷当月天数×（当月天数—促销天数）＋当月促销目标总和
店铺总指标
中级店长
初级店长
50%公佣+50%私佣
〔店铺总指标÷店员人数×1/2）（店铺人数少于3人的不×1/2）〕
资深导购员
私佣
（店铺总指标-店长指标-见习导购指标）÷店员人数.见习导购按店铺总指标÷店员人数×2/3
导购员
专职收银员
公佣
店铺总指标
2）店铺指标分配基本要求按照公平公正原则进行，工作满一个月的员工，销售指标按全月分配;如果属新员工入职不满一个月的，由店长根据相关计算公式和新员工出勤天数计算当月指标。
3、岗位津贴：
按照不同的岗位设定，不同岗位享受不同的岗位津贴，岗位津贴随岗位的变动而变动。
设置标准同于相应的基本工资的职级。
4、店铺员工福利：
1）形象费：
所有店铺员工均须严格按照公司每季度颁布的制服要求着装;按照培训部公布的化装标准化妆，执行者可享受50~200元/月的形象费补助;如有违反形象标准者，每次将按予以10元处罚，超过3次，全额扣罚形象费。
请假者按出勤天数计算给付。
2）全勤奖：
当月符合公司考勤规定者享受50元/月的全勤奖。
3）社会保险购买费：
凡过试用期的员工，公司会提供相应的社保补贴，由员工自行购买，如确实需要公司代办（在公司条件允许的情况下），公司将扣除个人社保补贴部分。
4）工龄工资：
入职公司满一年的同事，每月可享受100元的补贴，满两年150元，如此类推，3年封顶。
5）地区补贴：
公司将根据地区情况给予相应补贴，具体方案以执行通告为准;
6）带薪假期：
国家规定的带薪假期，公司按各职位底薪标准发放薪资。
7）不设宿舍的店铺，每人毎月补贴200元。
5、绩效考核：
1）达标率标准：
a是指店铺当月销售指标及个人销售目标的实际达成率;商场大型活动或特卖必须重新批报指标，若无批报，店铺达标率最高按100%计算。
b所有店铺员工的提成根据各相应职级的提成标准再乘以店铺达标率或个人达标率。
2）销售提成公式：
根据店铺总达标率和个人销售达标率设定
a）员工销售提成;
b）店铺公积金;
c）店铺达标奖励;
职别
销售提成
（基数为封顶数额）
店铺达标奖
70%-79%
80%-99%
100%-119%
120%以上
高级店长
店铺总业绩×0.6%×店铺达成率×考核分值
300
500
600
700
中级店长
300
400
500
600
初级店长
（店铺总业绩×1.5%×店铺达成率÷2）＋（个人销售业绩×3.5%×个人销售达成率÷2）
200
300
400
500
资深导购员
个人销售业绩×3.5%×个人销售达成率×考核分值
100
150
200
250
导购员
个人销售业绩×3.5%×个人销售达成率×考核分值
100
130
180
220
专职收银员
店铺个人提成平均值×考核分值
100
130
180
220
入职当月不满一个月的新员工，及离职当月上班不满一个月的员工，不计发店铺达标奖。
五、其他奖励：
（可以取消）
1、即时奖：
1）项目即时奖励：
○首单奖：
本店上午12：
00前第一位开单的，即时奖励5元;
○连带奖：
个人目标完成80%以上，当天区域连带3.0以上的，即时奖励5元;
当天区域连带3.0以上并最高的，即时奖励5元;
○达标奖：
当天个人目标达到100%以上的，即时奖励5元;
当天区域目标达到100%以上的，即时奖励5元/人;
○销售奖：
本区域当日个人达成100%以上最高的，即时奖励5元;
本区域当日店铺达成100%以上最高的，即时奖励10元/区域;
○指定促销奖：
按实际任务指定款式定，即时奖励5元/件。
2）每月销售推广的即时奖励：
公司将根据不同的销售阶段设计各种推销奖励（按零售部所出的每月推广活动方案执行）。
2、月度销售奖励：
店铺指标达成率80%以上才能参与评比。
1）区域TOP销：
当月个人销售100%达标，并排区域所有销售员工达成率第一名的，奖100元;
3、年度销售额冠军大奖:
1）金牌销售员：
公司自营销售系统店铺全体员工，当年在店铺工作满6个月以上，个人平均指标达成率100%以上的前三名，按888元、588元、388元奖励;
2）金牌店长：
公司自营销售系统店铺店长，当年在店铺管理8个月以上，店铺指标达成率最高的店长，奖888元;
3）金牌区域：
公司自营销售系统店铺，当年营业8个月以上的，全年指标达成率最高店铺（总体达标
80%以上），奖888元;
公司终端管理规范及终端销售管理系统完善后，年度大奖可扩至公司整体零售终端店铺。
六、有关规定：
1、作息时间：
店铺员工每月标准作息时间为2天，每天标准工作时间为8小时，含半小时吃饭时间，不享受连续休息，星期六、日不予以休息。
（连休需要审批）
2、请假：
员工请假3天及以上扣除1个带薪假，请假9天及以上扣除2天带薪假，并依次类推。
3、加班规定：
1）法定节假日加班：
按国家规定，店铺员工享受带薪假期如下：
元旦1天，清明节1天、五一节1天、端午节1天、中秋节1天、国庆节1天、春节3天，如因工作需要正常上班的，按日工资核算，享受双薪待遇。
法定节假日如需额外加班的，需提前十天报区域经理和公司，经同意才可以执行。
2）加班：
公司秉承“当日事当日毕”的原则，对没有完成当天工作的员工延长工作时间的，不包括在加班时间范畴。
因公司特殊工作安排员工延长工作时间的，须在事前向区域最高主管申请，经同意后才予承认“加班”。
加班的员工原则上安排补休，不另行计发加班工资，特殊情况不能安排补休者，经公司批准后，以日工资标准按加班时间计发加班费。
3）加班工资计算标准：
底薪/自然月天数*加班天数。
5、业绩考核：
1）店铺指标达成连续三个月未达到70%的，店长或领班降职和降薪一级。
2）资深/普通导购员的个人销售目标连续三个月不达70%的（试用期除外），将给予降职，调铺及再培训或辞退处理。
3）资深导购员在全年的考核中，累计5个月不能达到个人销售目标80%，次年将降级降薪为普通营业员。
4）店铺员工晋升标准：
A、店铺员工全年有8个月以上100%完成每月的个人销售目标的，且通过店铺资深员工知识考试的，可晋升为资深营业员;
B、最高级别资深导购员全年有8个月以上是100%完成每月的个人销售目标的，且通过区域初级店长知识考试的，可获提升为初级店长。
C、资深员工受工作安排独立管理区域者，如店铺指标达成率连续两个月达到80%以上的，可晋升为初级店长。
如未能按要求达成，将保留原职位或重新进行人员调整。
D、各级见习店长见习期为3个月，如区域指标达成率连续两个月达到80%以上的，可晋升为该店初级别店长。
如未能按要求达成，将保留原职位或重新进行人员调整。
E、各级别店长全年有8个月以上是100%完成每月的店铺销售目标的，可晋升上一级别店长，高级店长如通过经理专业知识考试可晋升为区域经理。
好的销售激励政策，不仅可以提高员工的工作效率，而且可以减少企业的综合成本，提升企业效益。
薪酬激励方案应该怎么写?
下面是为大家整理的薪酬激励方案范文，欢迎参考~
薪酬激励方案范文
商场如战场，销售队伍犹如企业占领市场的先头部队，他们的战斗力直接影响着战役的胜败。
激励是发挥战斗力的催化剂，是鼓舞战斗士气的关键。
然而，多数企业管理人员，并不真正了解自己的销售队伍，也不确定现行的激励政策是否有效地激励了销售队伍，面对骨干销售人员的大量流失也束手无策。
下面笔者以真实客户案例为背景，介绍三种不同销售模式下的企业销售队伍的激励攻略。
直销模式下的激励政策
1.企业介绍
A公司是一家经营地产信息的中介服务公司，该公司拥有10多年房屋租赁、买卖经验，全国销售团队近万人。
公司销售网点遍布全国，客户销售模式为典型的直销模式，公司向销售人员提供丰富的房源信息，销售人员面对终端客户进行一对多的跟踪服务。
2.销售工作特点
工作时间自由，单独行动较多。
工作业绩可时时进行监控，销售工作难度小，销售人员流动性强。
3.销售人员特点
销售人员两极分化严重，接近20%的销售人员促成了80%的业务达成。
销售从业人员平均年龄在22.8岁，教育层次集中在中专和大专学历，平均工作年限在3年以下。
有近1/3的销售人员为应届毕业生，专业无集中性。
4.销售人员需求分析
初级销售人员，他们处于职业发展的探索期，刚开始从事销售工作，工作热情高，但缺乏销售技能和专业知识。
他们通常期望生活具有最基本的保障，同时希望通过自己的努力获得更多的激励。
高级销售人员，他们处于职业发展的维持期，有3至5年的工作经验，工作热情达到顶峰，并能够相对保持，有时也会有所下降。
他们的生活基本物质条件已经满足，他们中的一部分希望在职业发展的道路上获得晋升，从事管理工作，另一部分销售人员则希望获得更多的经济回报。
5.薪酬激励方案
分析了A公司的业务特征和销售人员需求，我们制定了激励销售个体的薪酬激励方案。
“销售人员收入=基本工资+（当期销售额一销售定额）×提成率”或“个人收入=基本工资+（当期销售额一销售定额）×毛利率×提成率“。
以租赁业务为例，刚入职的销售人员，公司要求按照薪酬方案一执行。
初级以上销售人员可根据自身需要选择方案二或方案三。
详见表1。
（注：
文中涉及薪酬方面的数据均为举例，不代表真实数据，无参考性）
在薪酬激励方面，销售人员拥有激励方案的选择权。
同时，公司对销售人员的业绩完成情况也进行比较严格的约束。
正常经济环境下，销售人员的销售额连续三个月达不到销售目标，将从销售人员岗位变成销售秘书岗位。
6.辅助激励方案
初级销售人员，公司提供每周一次的销售业务培训，销售人员可以把平时销售工作中遇到的问题带到培训会议中，由资深销售人员给予工作的帮助，使他们较快地具有独立工作的能力。
高级销售人员，是公司的中坚力量。
公司帮助他们减轻工作压力，提供更多的晋升机会，提供高水平专业或管理培训，在保持原有薪酬福利水平下，适当考虑长期激励。
渠道销售模式下的激励政策
1.企业介绍
B公司是一家中日合资整车制造企业。
企业致力于中方汽车品牌中高级商务用车及延伸商品事业的发展，同时作为日资某汽车品牌在中国事业的主要担当者。
2.销售工作特点
全国各地开设销售办事处，主要销售管理人员由总部派出，销售业务人员基本本地化。
销售人员的工作主要以办事处为中心，开拓及维护周边汽车经销商网络，培训、协助经销商销售人员达成销售任务。
销售工作具有明显的团队性，公司下达销售任务均以办事处为单位。
3.销售人员特点
超过七成的销售人员具有5年以上本公司汽车销售工作经验，司龄超过10年。
多数销售人员来自于公司制造一线的生产管理人员，他们对公司各型汽车的构造、性能、特点都能够做到如数家珍，汽车专业知识扎实。
多数销售人员虽仅拥有中专和大专学历，但管理实践经验丰富，具有很强的沟通、协调能力。
4.销售人员需求分析
办事处主任：
他们是公司的元老，拥有丰富的工作经验，物质回报也达到了较好的程度，希望获得更多的退出回报。
他们常年派驻到异地工作，很少与家人团聚，期望更多假期或总部办公时间。
业务员：
他们具有5年左右的销售工作经验，能够较独立地完成渠道销售工作。
但他们对经济回报期望也逐步升高，他们不自然地与一线汽车品牌的渠道销售人员收入进行比较，有时心理会有很大落差，他们渴望公司给予销售人员更多的激励倾斜。
5.薪酬激励方案
销售人员薪酬=基本工资+业绩奖金+年底超额完成奖。
办事处主任薪酬采用平衡计分卡的模式，将个人浮动薪酬中的主要部分与销售任务达成率（65%）、销售利润达成率（20%）、应收账款回收率（10%）、网点建设率（5%）等指标挂钩。
办事处主任薪酬=基本工资（制度薪酬的60%）+季度业绩奖金（以制度薪酬的30%为基数）+年度业绩奖金（以制度薪酬的10%为基数）。
业务员浮动薪酬中的主要部分与销售任务达成和利润达成挂钩。
业务员薪酬=基本工资（制度薪酬的50%）+月度业绩奖金（40%）+年度业绩奖金（以制度薪酬的10%为基数）。
6.薪酬激励方案的优点
（1）改变以往办事处主任薪酬只与销量挂钩的现状，加入其他因素的考核，将办事处主任即销售管理人员的注意力从销售工作转移到管理工作上，每季度向总部述职，接受管理培训;
（2）对于一线业务人员引入更具竞争性的考核机制，多销多得，当月多销当月多得;
（3）引入利润指标（因素），引导销售人员对高利润产品的销售;
（4）通过毛利系数的设定（例如可将新产品毛利系数设定为较高值），引导销售人员销售公司着力推广的产品;
（5）提高超额奖励门槛，并将最终超额奖励的发放与公司总体任务达成挂钩，既便于公司控制成本实现承诺，又使得销售人员能够在现实的基础上获得合理的回报。
混合销售模式下的激励政策
1.企业介绍
C公司是一家创立于日本的跨国企业，是在日本成立的第一家通信设备企业。
120多年以来，C公司已经从在日本最早生产电话机，发展成为一家在全球范围内研究、生产和销售打印机与传真机、网络与通信、安全与识别认证、宽带与多媒体、半导体与电子元器件、ATM机等产品和解决方案的著名企业。
目前，C企业在亚洲、欧洲、美洲、大洋洲的120多个国家和地区开展业务，为多种领域提供优质产品与解决方案。
2.销售工作特点
C公司产品在市场上已进入行业三甲，每年的销售额增长速度平缓。
销售模式以渠道销售为主，大客户直销方式为辅。
凭借品牌影响力、优秀的产品性能及优质的售后服务，C公司在选择代理商方面，拥有较多的主动权。
大客户主要集中在各省、市税务部门，大型集团企业等。
3.销售人员特点
C公司的销售人员要求教育背景为大学本科以上的市场营销、机电类或相关专业，掌握英语和日语两门外语，在IT外设产品行业具有3年以上的销售或销售管理经验。
不到30人的销售队伍，完成年度170万台产品的销售。
平均每人掌握近百家一、二级销售代理商，是典型的精英销售。
5.销售人员需求分析
每个销售人员不仅是一位超强的销售人员，在某种意义上讲，他们为客户量身定制价值创造的模式，向客户传递一种成功理念。
他们不以销售人员自居，追求一种更大业务范围的销售管理方面的提升。
他们希望成为业界的传道士，引领行业服务标准。
6.薪酬激励方案
C公司全球品牌和产品质量赢得了终端客户的高度认可，这两个因素是达成销售的关键成功因素。
C公司的销售团队整体素质较高，具有高度的销售能动性。
因行业特性，销售中存在形式销售和实际销售的事实差距。
这里讲的形式销售是公司库存减少，但产品并未完成终端客户的销售。
在大客户营销中同样存在这样的问题，如政府采购，采购部门是省税务部门，而使用方是地级税务部门，达成的产品合同数量与实际销售数量一般不一致。
因此核算实际销售的周期往往较长，以年度计算。
具体办法：
销售人员根据上一年度个人销售任务达成（财务到账为准）占全公司销售任务达成比例，划分销售等级。
每年销售人员根据业绩达成情况，动态定级。
销售人员薪酬=固定工资+年度奖金，年度奖金的发放办法详见表2。
综上，我们对三种销售人员的激励模式做以下总结，见表3。
要提醒管理者的是，虽然以上介绍的三种激励策略具有行业特性和销售模式的典型性，但通常来说，激励策略的制定还要根据企业发展的阶段、具体销售群体及企业文化的差异而不同，不可盲目效仿。
奖励方案是指对在生产劳动或工作中作出优异成绩的劳动者给予奖励的制度，分精神奖励和物质奖励两种，那么公司奖励方案怎么写呢?
下面是为大家整理的公司奖励方案，欢迎参考~
公司奖励方案
一、目的：
为了表扬先进，激励后进，提高员工工作积极性，特制定此制度。
二、奖励涉及对象：
公司所有员工。
三、奖励方式：
精神奖励、物质奖励。
四、奖励事项分类：
1、重量级奖励
员工涉及到如下事项，可享受100元—500元的经济奖励、100元—300加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出）
（1）在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的;
（2）对公司提出合理化建议积极、有实效的;
（3）保护公司财物，使公司利益免受重大损失的;
（4）在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩;（颁发荣誉证书）
（5）对突发事件、事故妥善处理者;
（6）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的;
（7）全年出满勤的;
（8）为公司带来良好社会声誉的;
（9）其他应给予奖励事项的。
2、一般性奖励：
员工涉及到如下事项，可享受50元—200元的经济奖励、50元—200元加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出）
（1）品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者;（颁发荣誉证书）
（2）领导有方、业务推展有相当成效者;
（3）参与、协助事故、事件救援工作者;
（4）遵规守纪，服从领导，敬业楷模者;
（5）主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源的员工;
（6）拾金（物）不昧者。
员工处罚制度
一、目的：
为了促进公司各项规章制度更好执行，严肃工作纪律，特制定此制度。
二、处罚涉及对象：
公司所有员工。
三、处罚方式：
（1）通报批评;
（2）一次性罚金;
（3）减薪;
（4）留用察看;
（5）辞退;
四、处罚事项分类：
1、重量级处罚：
1、故意造成重大过失，造成重大损失;
扣除当月工资及员工管理费后无条件辞退;需要时要承担相应的民事或刑事责任，相关费用自理。
2.损失/遗失公司重要物品、设备;
1000元以上（含1000元）视经济能力至少赔偿原价的20%—50%，并扣除当月工资及员工管理费后辞退;
500元—1000元（含500元）视经济能力至少赔偿原价的80%，并扣除当月工资及员工管理费后，留用察看;
500元以下，无条件照假赔偿，并扣除当月工资及员工管理费后减薪100元。
3.违抗命令或威胁侮辱上级领导;
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪100元—200元。
4.包庇职员舞弊，弄虚作假;
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪200元—300元。
5.泄露公司机密;
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。
6.品行不正，有损公司名誉;
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。
7.没有及时阻止危害公司事件，任其发生;
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—500元、留用察看或辞退。
8.全年旷工达4天以上;
员工大会通报批评，并处一次性罚金100元—500元（视级别不同而定）。
9.在公司内打架，从事不良活动。
员工大会通报批评，并处一次性罚金100元—500元（视级别不同而定）、留用察看或辞退。
10、造谣滋事。
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元—800元、留用察看或辞退。
二、一般性处罚：
1、玩忽职守或督导不力而发生损失;
员工大会通报批评，视情节严重程度处罚金100元—500元（视级别不同而定）。
2.未经许可擅自使用权限外之物品、设备;
员工大会通报批评，视情节严重程度处罚金50元—300元。
3.工作不力，屡劝不听者;
员工大会通报批评，留用察看或辞退。
4.服务态度恶劣，与客户争吵，影响公司声誉;
员工大会通报批评，处一次性罚金50元—200元，屡犯者留用察看或辞退。
5.在公司内喧哗、扰乱秩序、吵架、不服纠正者;
员工大会通报批评，处一次性罚金50元—200元，屡犯者留用察看或辞退。
6.连续3次不参加公司重要活动;
员工大会通报批评，处一次性罚金100元—300元。
7.连续旷工2天;
员工大会通报批评，处一次性罚金100元—300元。
8.对各级领导态度傲慢，言语粗暴;
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪100元—200元，屡犯者留用察看或辞退。
三、轻微处罚：
1.工作时间处理私人事务;
员工大会通报批评，处一次性罚金30元—100元。
2.教育培训无故缺席;
员工大会通报批评，处一次性罚金50元—200元;屡犯者减薪或留用察看。
4.工作时间未经许可擅自离岗;
员工大会通报批评，处一次性罚金10元—50元。
5.浪费公司财物;
员工大会通报批评，视情节严重程度处一次性罚金30元—300元。
6.遇非常事故，故意回避逃离者;
员工大会通报批评，视情节严重程度处一次性罚金100元—500元。
7.服装仪容经常不整者;
员工大会通报批评，视情节严重程度处一次性罚金30元—200元。
8.多次发生迟到早退现象，不按规定请假、销假;
员工大会通报批评，处一次性罚金50元—200元;屡犯者减薪或留用察看。
9.委托或受托他人出勤或签到。
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