班组建设方案.docx

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班组建设方案

班组建设方案

当丰田成为全球企业学习的标杆时，全球的媒体、管理学者、经济学家蜂拥而至，去全面研究丰田生产方式。

有学者问起丰田老人：

“谁是丰田的第一管理者？

”即丰田的基层管理者这个常见问题时。

丰田老人毫不犹豫地回答：

“丰田的班组长”。

   是啊，是班组长时时在现场、是班组长时时在终端、时时盯着员工、时时控制着质量、成本、进度、安全……如果班组长不负责任、如果班组长思维方式错了、如果班组长不会管理……，消费者、竞争对手、媒体一刻都不会停止对你的攻击、员工一天都不会停止抱怨、总裁绝没有一天好日子过。

   为什么？

企业竞争、管理企业的关键是四支队伍的竞争——三个管理团队（高层领导团队、中层管理团队、基层执行团队）一个研发团队。

战略制定、文化传承、政策落实、质量管理、成本控制的决定性环节都在基层，纵观全球优秀企业、乃至政府，基础管理建设均是当中的关键环节。

当前轰轰烈烈的执政能力建设、基层组织建设、基层队伍建设等就说明了政府也开始由下向上驱动了。

现在看来，评价一个企业都重新定了调子：

一般企业看高层

优秀企业看中层

卓越企业看基层

班组管理是企业即有机体的管理，班组管理是企业生命力的管理。

班组文化是企业文化最基本的文化，班组管理的内容，如绩效管理、员工管理、工作管理、终端控制、质量控制、成本控制……等是企业全部管理落地的根本基础，班组做不到，一切均失败。

所有的——贯彻力、控制力、执行力、文化力……等等都取决于班组的基础管理力量。

一问、问题出现在哪里?

第一.是基础管理问题

第二.是基层管理者的问题

二问、问题产生的根本原因?

基层管理者胜任素质能力严重缺乏!

第一，认识上的误区：

绝大多数企业未认识到企业班组也就是企业细胞的决定性作用，无论用什么药，细胞不健康、无活力，都不解决问题。

第二，能力的严重不足：

绝大多数班组长是技术和业务上的精英、管理上的弱者，会做事而不会带队伍，会思考而不会沟通，能发现问题而不会解决问题，会工作而不会处理关系，个人技能强而不会利用资源。

。

同时，个人职业素质仍存在着责任意识不到位。

第三，被培训遗忘的一族：

99%以上的班组长未接受过系统化、规范化的履职能力培训。

基础管理和基层管理者的重要性

三问、如何正确面对班组建设问题？

1、班组建设的迫切性

 ——班组建设势在必行

基于对市场和公司行业竞争的调研和访谈，我们归纳了相应的变化，为方案的设计提供了依据

2、班组建设缺失的后果

 ——企业细胞衰竭，企业竞争力衰亡

3、班组建设的现状

 ——两大阵营忽略出现的真空地带

班组建设被两大阵营所忽略，一个阵营是企业家阵营，这是一个高层决胜力的时代；第二个是被管理学家所忽视，出现了一个真空层。

偶有涉足本领域的理论和实践操典，因缺乏理论高度、哲学高度，且缺乏实操经验，已误导了当前中国最关键的一步。

目前国有企业各部委的研发机构从传统的角度来面对今天的文化，已不适用现代企业的实际情况。

四、如何打造一支卓越的班组团队

1、设计理念

 ——立足于中国本土化，融合四大理论和三大具体对象的全新管理模式

班组建设问题的解决由企业自身来完成困难很大，因为班组建设是咨询师专有的功力，胜任力是培训师专有的功力，缺任何一项都不能解决到位。

班组建设模型

问鼎班组建设解决方法

2、班组建设咨询内容

第一部分：

企业战略实现与班组执行力建设

基础不牢`，地动山摇

现代企业的致命瓶颈—基础、基层、基本素质

为什么说三流企业看高层，二流企业看中层，卓越企业看基层？

企业的安全、质量、成本真正由谁来管理？

班组是企业最基本的战斗单元

第二部分：

企业千条线，班组一针穿

班组是企业一切管理的平台

企业规范化管理根植于班组

企业文化建设在班组

绩效管落实在班组

降本增效实现在班组

生产管理关键在班组

顾客满意决定于班组……（根据企业的性质定制）

党团管理与班组建设

工会管理与班组建设

第三部分：

企业变革班组先行

“世界上唯一不变的，就是永远在变化”

应对变革-----“由下而上”的触发机制

企业兴亡，班组有责--班组责任文化培育

团结就是力量--班组团队文化培育

企业是彻底的绩效主义--班组绩效文化培育

第四部分：

职能设计与班组机构建设

战略执行的根本组织与职能建设

班组长是企业的第一管理者

为什么班组长压力巨大而员工优哉游哉？

班子、班长、班员的角色与职责

班组管理的“六大员”与“班委会”的建立

民主管理型班组建设

自主管理型班组建设

自主经营型班组建设

自主创新型班组建设

第五部分：

管理绩效提升与班组团队建设

班组是员工的群体组织还是绩效团队？

如何使游离分子转变成团队队员？

建立“多对多”的沟通机制。

如何解决组员对立？

持续激活，塑造持续高效的班组团队。

班组团队灵魂—打造与其他班组的竞争。

第六部分：

文化落地与班组文化建设

以精神的人本管理取代物质的人本管理

为什么有制度而不执行？

管理从制度“化”开始。

摆脱人文关怀与企业管理的夹缝

用班组公约管理员工精神和行为。

班组文化建立的高效手段—“由内向外”的驱动

“时时提醒”机制与班组管理园地建设

第七部分：

人才成长与班组人员管理

“工作学习化，学习工作化”

问题即课题

“每日一题，每周一练”

新时代下的“师徒模式”

“多技能化”与员工成长

比学赶帮学习机制建设

第八部分：

工作效率与班组日常管理

班前会：

一日之计在于晨

班后会：

一日三省吾身

交接班：

与人方便，自己方便

主题班会：

和平解决冲突，激发全员参与

信息管理：

无罪申诉与问题追溯的手段

第九部分：

降本增效与班组改善管理

没有问题是最大的问题

问题是检验能力的标尺

问题是衡量责任心的砝码

没有问题就没有机会

不处理问题，问题就处理你

重复发生的问题，是管理者作风的问题

发现问题三条路经

面对问题的“四不放过”

引导全员参与的改善机制

降本增效，从小事做起

第十部分：

班组建设实战训练

班组建设问题盘点。

改进计划制定与评价

课后互动平台

3、班组建设培训课程

第一课：

以实践为师——掌握案例化育机制

第一节：

案例大师与大众型案例开发

第二节：

用案例去管理、用案例去培训

第三节：

案例在班组文化中的地位与运用方式

第四节：

案例写作技巧训练

第二课：

新时代精神下的班组长——角色使命

1.一般企业看决策

2.优秀企业看中层

3.卓越企业看基层——卓越企业的主力军

4.从业务精英转向管理精英的幸运儿

5.班组长——走向将军的第一个阶梯

6.企业管理的系统集成者——企业千条线，班组一针穿

7.企业文化的传承者——企业牧师

8.企业精神的示范者——形象大使

9.方针目标的落实者——执行管理

10.员工精神的培育者——精神激励

11.员工技能的培训者——人才开发

12.中层人才的预备队——后备人才

第三课：

新时代精神下的班组长——角色宗旨与心智

1.致力于班组建设——全心全意为企业服务

2.主动积极地将企业所有使命转换成员工绩效

3.建设员工的精神家园——用企业文化鼓舞人——激情工作

4.建设员工的乐业福田——用班组氛围凝聚人——快乐生活

5.自我心智——利己先利人，达己先达人

6.改善心智——提问式领导

7.学习心智——互动式培训

8.责任心智——授权式管理

9.荣誉心智——与员工为荣为荣

10.团队心智——队员的帮手、队员价值认同者、队员精神激励者

第四课：

现代班组长25项基本管理知识、技能、贡献（三应）

1.班组问题管理知识、技能、案例、工具化——培、训、练、化

2.班组案例开发知识、技能、案例、工具化——培、训、练、化

3.班组角色管理知识、案例、——培、练、化

4.班组职场管理知识、案例、工具化——培、练、化

5.班组文化建设知识、技能、案例、工具化——培、训、练、化

6.班组团队管理知识、技能、案例、工具化——培、训、练、化

7.班组制度建设知识、案例、——培、训、练、化

8.班组工作管理知识、技能、案例、工具化——培、训、练、化

9.班组士气管理知识、技能、案例、工具化——培、训、练、化

10.班组例会管理知识、案例、工具化——培、训、练、化

11.班组绩效管理知识、技能、案例、工具化——培、训、练、化

12.班组现场管理知识、技能、案例、工具化——培、训、练、化

13.班组计划管理知识、技能、案例、工具化——培、训、练、化

14.班组学习管理知识、技能、案例、工具化——培、训、练、化

15.班组质量管理知识、技能、案例、工具化——培、训、练、化

16.班组成本管理知识、技能、案例、工具化——培、训、练、化

17.班组财务管理知识、技能、案例、工具化——培、训、练、化

18.班组项目管理知识、技能、案例、工具化——培、训、练、化

19.班组设备管理知识、技能、案例、工具化——培、训、练、化

20.班组环境管理知识、案例、工具化——培、训、练、化

21.班组模式建设知识、技能、案例、工具化——培、训、练、化

22.班组信息管理知识、技能、案例、工具化——培、训、练、化

23.班组创新管理知识、技能、案例、工具化——培、训、练、化

24.班组标杆管理知识、技能、案例、工具化——培、训、练、化

25.班组培训辅导知识、技能、案例、工具化——培、训、练、化

第五课：

文化型班组与班组文化建设技能训练

1.什么是班组文化？

2.如何开发班组文化？

3.如何建立班组共同愿景？

4.如何建立班组共同使命？

5.如何建立班组共同宗旨？

6.如何开发班组共同价值观？

7.如何塑造班组精神？

8.如何创建班组图腾？

9.如何开发班组口号？

10.班组团队理念建设

11.班组绩效理念的建设

12.班组质量理念的建设

13.班组工作理念的建设

14.班组文化案例的开发

15.班组文化墙建设方法

第六课：

人本精神的高绩效管理班组建设技能训练

1.班组低效行为识别训练

2.班组负效行为识别训练

3.班组高绩效心理行为训练

4.班组高绩效精神培育训练

5.班组公平机制的建设

6.班组评价机制的建设

7.班组绩效文化的建设

8.班组提醒机制的建设

9.班组改善机制的建设

10.班组学习机制的建设

11.班组绩效管理平台的开发

第七课：

时代精神的创新型班组管理建设技能训练

1.创新型思维方式训练

2.知识是“建筑材料”，思维是“建筑工人”

3.发散思维法

4.逆向思维法

5.奥本斯法

6.强制联想法

7.自由联想法

8.头脑风暴法

9.不完全归纳法

10.学习型班组生活方式

11.天天都进步——每日一题

12.日日都创新——每日一新

13.事事都提升——每日一问

14.事事都总结——日清日高

15.事事都对标——天天创标

第八课：

国际化的民主管理型班组建设技能训练

1.什么是民主管理型班组

2.民主管理型班组长的心理行为训练

3.班组民主管理公约机制的建设

4.班组由下而上驱动机制的建设

5.班组人本激励内在机制的建设

6.班组民主管理环境平台的开发

第九课：

高效执行与解决问题技能训练

1.执行深处是人性

2.如何变被动为主动？

3.如何办消极为积极？

4.工作观、职业观培育

5.如何消除应付工作的心理？

6.控制拖沓流程

7.做事到位的控制流程

8.全力以赴的激励机制

9.事事计划的行为培育

10.环环讲细的推进机制

11.步步跟进的控制流程

12.纠偏管理的运作模式

13.总结管理的系统思考

14.改善行为习惯的培育

15.问题解决机制

16.解决问题的方法

17.解决问题的流程

18.以问题为师的思维训练

第十课：

班组信息化运作能力训练

1.博客——班组长管理的信息化助手

2.博客——班组文化的传播平台

3.博客——高效率沟通、管理平台

4.博客——班组形象的塑造平台

5.博客——基于能力表现的修炼平台

6.博客——同业对标的互动学习平台

7.博客个性形象管理与推广策略

8.博客日志管理与内容规划

9.博客影响力与相关技巧

4、班组建设IT认证系统建设

认证与证书

班组建设认证与证书

一、文化型管理班组建设认证标准（合格、优秀、年度标杆）

二、创新型管理班组建设认证标准（合格、优秀、年度标杆）

三、自主型管理班组建设认证标准（合格、优秀、年度标杆）

四、学习型管理班组建设认证标准（合格、优秀、年度标杆）

五、高绩效管理班组建设认证标准（合格、优秀、年度标杆）

六、班组三公透明机制建设认证标准（管理环境建设认证）

七、班组长能力评价认证标准

1、基本管理知识认证（10项知识、精神）

2、基本管理技能认证（10项知识、10技能、精神）

3、合格班组长认证（业绩、15知识、15项技能、职业理念、精神）

4、优秀班组长认证（业绩、20知识、20项技能、职业文化）

5、标杆班组长认证（业绩、20知识、25技能、职业文化）

6、三不朽班组长认证（三项业绩、25项技能、职业精神、思想境界）以上认证为每年度一个新标准。

（班组建设研究平台，集合全国专家与班组管理精英，每年完成一个标准创新）

班组基本建设管理认证

1）班组文化平台建设认证

2）班组团队机制建设认证

3）班组三公机制建设认证

4）班组自主学习机制建设认证

5）班组民主管理平台建设认证

6）班组自主创新机制建设认证

7）班组案例管理平台建设机制认证

8）班组卓越绩效管理平台建设认证

9）班组全员设备管理建设机制认证

10）班组信息化运作认证

五、目标效果呈现