3c认证用户手册1.docx

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3c认证用户手册认证用户手册1中国消防产品市场准入申请平台操作手册公安部消防产品合格评定中心二一二年八月目录1企业申请11.1企业注册12系统界面功能介绍32.1通知通告42.2服务导航52.3留言咨询72.4用户信息72.5在线申请72.6我的申请信息82.7证书产品信息83送检申请94新申请144.1新申请的填写144.2资料补正185证书转换申请205.1新强制性认证换版申请205.2.修改产品225.3.确认企业信息225.4.提交申请226变更申请226.1企业信息变更236.2产品信息变更276.2.1申请过程中的产品变更276.2.2获证后的产品变更297重检申请317.1重新监督318技术鉴定申请329作废申请3610其他功能371企业申请企业申请企业用户申请平台为企业进行消防产品市场准入申请及跟踪查看准入情况的使用平台，包括消防产品首次申请、证书延续、扩大范围申请，以及因产品信息或公司信息的变动而提交的变更申请，申请过程中因工厂检查不通过、产品检验不通过、监督不通过而提出的重检申请等。

1.1企业注册企业注册企业用户使用申请平台，首先需要进行注册，点击中国消防产品市场准入信息网中的“企业注册”链接，进入企业注册页面。

在注册之前，请先阅读注册须知，同意注册须知内容后再进行注册。

在注册时，填写登录信息，包括用户名和密码（系统中以户名和密码来代表企业身份，请保管好自己的用户名和密码），填写相关企业信息，其中包括企业名称（中、英文）、企业代码证号（若是国外企业，请输入9个0，示例:

）、企业所在国家及地区信息、企业的法人代表、联系地址、联系电话等信息，并上传相关附件（如营业执照复印件、组织机构代码证、激活申请表）后点击【提交注册信息】进行企业注册。

1、单击【新注册】按钮，如图11所示。

图11消防产品网上认证业务系统企业服务平台登录页面2、进入用户注册页面，如图12所示：

图12企业注册页面2、企业注册成功后，企业即可登录企业申请平台，提交申请。

2系统界面功能介绍系统界面功能介绍在登录页面上输入用户名和密码，单击【登录】按钮，进入用户操作主界面，如图21所示：

图21任务业务系统首页申请平台整体界面分为左右二栏，左边放置“通知通告”、“服务导航”、“留言咨询”和“用户信息”等模块，右边放置“提示信息”、“在线申请”、“我的申请信息”和“产品信息”等模块。

2.1通知通告通知通告通知通告栏目显示评定中心对所有企业用户发布的消防产品市场准入通知通告信息。

如图22所示。

图22通知通告2.2服务导航服务导航服务导航栏目为企业用户使用消防产品市场准入申请平台提供方便快捷的功能导向，其中包括主页、消息与通知、认证处理、证书信息、产品激活信息、企业信息管理、缴费情况、合同信息以及帮助等。

如图23所示。

图23服务导航整体页面2.3留言咨询留言咨询若在申请过程中有什么疑问，可选择相关部门留言进行提问，评定中心相关工作人员将会对您的留言进行回复。

2.4用户信息用户信息显示当前登录用户的帐号，提供密码修改功能。

2.5在线申请在线申请在线申请为消防产品市场准入申请平台的主功能模块，其中包括送检申请、认证申请（首次申请、证书延续、扩大范围、换版申请）、变更申请（企业信息变更、产品信息变更）和重检申请（重新工厂检查申请、重新产品检新监督申验申请和重请）等模块。

如图24所示。

图242.6我的申请信息我的申请信息其中包括申请过程中评定中心与企业用户交互的信息提示，以及企业用户最新提交的，并且可以查看申请目前受理情况。

如图25所示。

图252.7证书产品信息证书产品信息查看企业用户所有的证书产品，其中包括获证的产品、证书注销的产品、证书暂停的产品和证书撤销的产品。

如图26所示。

图263送检申请送检申请送检申请：

企业提交申请前需先将产品送到相应检验中心进行产品检验，待检验中心检验合格出具检验报告后方可进行认证申请。

点击首页“送检申请”按钮，进入送检申请提交页面（图31），送检类型：

指为哪种认证申请进行送检；业务类型：

指产品的业务类型（强制性认证、型式认可或自愿性认证）；产品类别：

指要送检的产品大类；图31送检申请选择相应产品，输入规格型号，提交第一个产品（图32添加第一个产品）。

图32添加第一个产品产品添加成功后点击“添加产品”按钮可继续添加产品（图33），选择相应产品选择主分型，输入产品规格型号提交产品（图34）。

图33图34提交产品后可对产品进行修改、删除等操作，待产品调整完毕选择质检中心、生产厂、制造商及付款单位信息，按步骤完成申请提交（图35提交送检申请）。

图35提交送检申请待业务部门审核通过，在“我的申请消息”中将收到一条新认证申请通知的消息（图36）图36送检申请审核消息图374新申请新申请企业送检申请审核通过且送检结束后，可发起认证新申请，“新申请”包含企业用户准入申请的首次申请、证书延续、扩大范围、换版申请等申请类型。

4.1新申请的填写新申请的填写点击申请平台首页中“新申请”，阅读申请须知并同意相关内容后，点击“下一步”即可进入新申请阶段。

第一步选择类别：

选择填写申请类型等信息。

如图41所示。

图41申请类别选择页面第二步选择送检申请：

点击“选择”按钮弹出送检申请选择页面，选择申请后，点击“保存并转向下一步”按钮，系统根据送检申请信息自动生成新申请，包括产品及产品附件。

图42选择送检申请其中“扩大申请”需要选择扩大类型（图43）；图43第三步上传申请所需的相关附件。

如图44所示。

图44第四步、企业信息：

确认申请企业信息及付款单位信息。

如图45所示。

图45企业信息确认第五步，确认提交：

若保存不提交，则可在“进行中的认证申请”中看到填写的新申请，可对其进行修改后再提交。

若保存并递交，则可在“进行中的认证申请”中查询跟踪该申请的认证办理情况。

如图46所示。

图46申请提交确认4.2资料补正资料补正申请受理后，申请受理、评审工程师在文件审查或检查组文件审查过程中发现上传的申请材料有问题，或者是缺少相关的申请材料时，经过确认领导审批同意后，可将申请退回，系统将给申请人一条反馈信息。

申请人可以在“进行中的认证申请”列表中查看该申请相关信息。

如图47所示。

图47申请列表点击“补正”链接，即可进行资料的相关补正操作。

如图48所示。

图48申请补正5证书转换申请证书转换申请5.1新强制性认证换版申请新强制性认证换版申请点击证书转换申请，如图51图51新强制性认证换版申请选择要进行CCC证书转换的证书，如图5-2图52选择转换的证书选择需要进行CCC证书转换的证书，点击保存并转向下一步，根据实际情况可以对证书的产品进行规格修改和删除。

如图5-3所示图53要进行转换的证书信息修改示例【修改规格型号】首先，点击5-3的修改，进入到修改界面，在此界面可以对证书产品的规格进行修改如图54所示图54规格修改5.2.修改产品修改产品修改完成后点击保存返回到如图5-3界面，确认无误后，点击保存并转向下一步进行企业信息确认。

5.3.确认企业信息确认企业信息确认企业信息无误后，点击确定并转向下一步到申请提交界面。

如图5-55.4.提交申请提交申请图5-5点击提交申请，完成申请的提交。

6变更申请变更申请变更申请分为两种：

一种为“企业基本信息变更”，另一种为“产品信息变更”。

企业基本信息变更是指对申请企业、代理机构、制造商、生产厂的联系信息和基本资料进行变更。

如果变更涉及到相关证书，在变更申请审核通过后，可以对原证书进行换发证。

产品信息变更分为申请过程中的产品变更、获证后的变更。

申请过程中的变更是指企业提交的申请未进行工厂检查前对产品信息进行变更。

获证后的变更是指对企业已有的证书的信息变更。

6.1企业信息变更企业信息变更点击变更申请，如图61图61企业信息变更、产品信息变更选择企业基本信息变更，如图62所示。

图62企业信息变更选择变更项目中的企业名称，根据实际需要修改信息。

在变更项目的已修改列中将显示对应企业信息是否修改过，在变更汇总表中显示所有修改过的信息资料。

点击具体信息项后的“恢复”或变更汇总表中的“恢复”可对相关信息项进行恢复操作。

如图53所示。

图53企业信息变更变更信息收集示例【修改申请企业的企业名称】首先，在变更项目里点击类型为申请企业的名称，详细资料里将显示申请企业的各项信息如图54所示图54变更项目然后，将新的企业名称填写到文本框中，填写完后，在变更总汇表中将显示申请企业的企业名称已经发生改变，如图55，图56所示图55申请企业详细信息图56变更总汇表修改完需要变更的信息后，点击“下一步”即可看到修改过的企业信息所涉及到的证书，同时您也可以选择性的提交一些与企业信息变更相关的附件，如图57所示。

图57变更附件上传补充：

如果变更涉及到证书是录入的证书，那你可以点击图57所示中的上传文件,来上传该证书对应的产品的相关附件，如图58所示图58然后，点击上传，可以上传文件，也可以点击删除，删除文件，或者点击新增文件，添加多个文件,最后确定无误后，点击关闭就可以,重新回到图57的界面（特别提醒:

产品图片在录入证书的时候，已经添加了，你可以查看该产品图片，如果产品图片符合，就可以不再上传产品图片）;待全部修改完成后可提交申请。

企业信息变更申请未结束时，不能对企业信息变更申请进行二次提交。

6.2产品信息变更产品信息变更选择产品信息变更（如图59所示）图59请根据您的需求选择产品变更类型。

如图510所示。

图510申请类型选择6.2.1申请过程中的产品变更申请过程中的产品变更如果你选择的是申请过程中的变更，则会看到所有提交的未完成的申请列表，可在该列表中选择你要变更的申请。

如图511所示。

图511申请列表修改与申请相关的信息

（1）修改商标和质检中心信息，选择更改，变更代理机构、制造商、生产商等信息。

如图512所示图512

（2）根据需要修改产品的名称和型号等信息。

如图513所示图513如果需要更改你上传的文件，你可以先删除原有的文件，然后重新上传，其中产品图片和企业营业执照副本复印件可以有多个。

如图514所示。

图514保存修改后可以看到相关变更记录。

如您发现还有地方忘记修改可以返回上一步。

当你修改完毕时可以提交申请。

如图515图5156.2.2获证后的产品变更获证后的产品变更选择已经获证的变更，选你想要变更的证书证号。

如图516所示。

图516修改与该证书相关的信息

（1）修改商标和质检中心信息，选择更改，变更代理机构、制造商、生产商等信息。

如图517所示。

图517

（2）根据需要修改产品的名称和型号等信息。

如图518所示。

图518产品信息（3）如果需要更改上传的文件，可以先删除原有的文件，然后重新上传。

提示：

如有【新增】说明该项附件允许上传多个。

如图519所示。

图519附件信息保存修改后可以看到相关变更记录。

如您发现还有地方忘记修改，可以点击返回上一步；当你修改完毕后可以提交申请,完成变更申请。

如图520所示。

图520变更记录7重检申请重检申请若证书监督时有存在不合格的，则需要进行重新监督。

7.1重新监督重新监督选择监督号（如图61所示）图61点击选择后，选取需要申请重新监督的监督号。

如图62所示。

图62确认选择后，可以看到重检产品的信息并且可以上传与之相关的资料，点击“保存”可以保存该申请，点击“提交”可以提交申请。

如图63所示。

图63监督重检申请主页面8技术鉴定申请技术鉴定申请1、点击申请平台首页在线申请下的“技术鉴定”，阅读申请须知并同意相关内容后，点击“下一步”即可进入技术鉴定申请阶段。

图71技术鉴定申请选择页面2、申请类型选择“技术鉴定首次申请”，点击“保存并转向下一步”按钮，进入产品信息填写页面。

图72技术鉴定申请类型选择页面3、按要求填写相关产品名称、执行标准、规格型号等产品信息，点击“保存”按钮，进入技术鉴定产品附件上传页面。

图73技术鉴定申请产品信息填写页面4、上传相关产品附件，点击“下一步”，进入申请信息填写页面。

图74技术鉴定申请产品附件上传页面5、填写相关质检中心、生产厂、制造商、付款单位和相关产品附件，点击“保存并转向下一步”转向下一步提交申请。

若需要添加多个产品，点击申请产品列表下的“添加产品”按钮进入产品添加页面图75技术鉴定申请完善申请信息图76技术鉴定申请添加更多产品9作废申请作废申请您可以提交一个作废申请，将正在处理中的申请作废。

对于已经进入评审安排的申请无法提交作废申请。

如图81图81申请列表作废可以对申请进行作废，也可以对申请中的部门产品进行作废如图82图82选择作废类型填写作废理由，点击“提交”可以提交申请。

如图83所示。

图83申请作废页面10其他功能其他功能1、消息与通知查看相关工厂检查通知、收费通知、到款通知和信息反馈等信息。

如图91所示。

图91消息与通知2、认证处理查看企业所有申请信息，包括新申请、变更申请和重检申请等。

【认证中】显示正在受理中的申请；【已结束】显示已经结束的申请。

如图92所示。

图92认证处理申请信息3、证书信息查看有效证书、注销证书、暂停证书和撤销证书等证书信息。

如图93所示图93证书信息5、企业信息管理查看相关申请企业信息，并可以查看和添加相关制造商、生产厂、代理商和付款单位等信息。

6、缴费情况查看企业的到款和扣款信息、企业余额。

如图94，图95所示图94企业交款明细图95企业扣款情况7、合同信息查看企业申请产品认证签订的合同信息。

如图96所示。

图96合同信息