培训与开发课程设计.docx
《培训与开发课程设计.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《培训与开发课程设计.docx（7页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
培训与开发课程设计
培训与开发课程设计
手册
专业班级：
人力资源管理一班学生姓名：
课程名称：
培训与开发指导教师：
学 期：
20XX年第一学期
20XX年12月 29日
目 录
一．企业背景.............................................1二培训需求分析.....................................................................................................................2
培训需分析系统............................................2
培训需求分析的方法........................................2
三培训计划.............................................................................................................................4
培训对象：
....................................................4
（二）培训原则：
.................................................4培训的内容................................................4培训方法的选择............................................4培训师资的选择............................................5培训的具体实施............................................6培训的费用管理............................................6
四.培训的评估.....................................................................................................................6
培训评估的目的............................................7培训评估的实施............................................7
附录一：
《培训调查意见表》.......................................................................................7
附录二：
《培训合同》...................................................................................................8附录三：
《培训计划表》...............................................................................................9附录四：
《员工培训计划表》.....................................................................................10附录五：
《培训经费申请表》.....................................................................................11附录六：
《培训效果评估表》.....................................................................................11
一．企业背景
安徽未名生物经济集团有限公司，致力于运用生物经济理论创新体系，践行生物经济模式、发展生物经济产业，在合肥巢湖半汤国际旅游度假区规划建设占地31平方公里的世界第一个生物经济实验区——合肥半汤生物经济实验区。
未名生物经济集团以生物经济理论为指导，以“搭建平台、整合资源、引领发展”为发展总思路，创建世界首个生物经济孵化器、建立生物经济社区、构筑健康高速公路。
重点运营项目有：
通过实施抗体药的“1361工程“，打造世界最大抗体药生产基地；运用世界最先进的CAR-T细胞治疗技术，开展细胞免疫精准治疗；利用独创的垃圾热解净化处理技术，实现固体废弃物无害化和资源化循环利用。
未名生物经济集团以创新思维和宽广视野，秉承“不求所有、但求所用；不求常在、但求常来”的原则，通过实行固定聘任、项目合作、流动咨询、专项聘请等人才与项目相结合的柔性制度引进人才，建立紧密型与松散型人才相结合的创新型企业。
未名生物经济集团以独特的发展模式，始终在过程中寻找机会，在发展中解决问题，在创新中获得收益，从规划到落地、从单极到多极、从基建到经营，不断发展壮大成为生物经济发展的引航者，生物经济示范区的先行者，世界生物经济的摇篮！
1
二培训需求分析培训需分析系统
1.组织层面的培训需求分析：
根据组织的运行计划和远景规划，预测本组织未来在技术上及组织结构上可能发生什么变化，了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能，从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训，以及这种培训真正见效所需的时间，以推测出培训提前期的长短。
2.工作层面的培训需求分析：
目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准，和达成工作所应具备的知识和技能。
工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料。
工作分析需要富有工作经验的员工积极参与，以提供完整的工作信息与资料。
具体指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力
.培训需求分析的方法
流程图开始 审核审核培训需求计划 提出需求计划制作需求调查填写“培训需求调查表”培训需求分析培训需求确认培训需求分析报告 结束2制定培训计划
1访谈法：
访谈的对象：
公司中层管理人员
优点：
访谈法是通过与被访谈人进行面对面的交谈来获取培训需求的信息，通过访谈可以与培训者交流，了解培训者的培训需求以及其个人发展计划对工作中存在的问题进行双向交流，这样有利于培训双方相互了解，建立信任关系，从而使培训工作得到员工的支持。
而且，会谈中通过培训者的引导提问，能使培训对象更加深刻的认识到工作中尊在的问题和自己的不足，激发其学习的动力和参与学习的积极性。
访谈中应该包括的问题：
你了解我们公司的的战略方向吗？
你认为组织中目前存在着什么问题？
你如何看待这些问题？
你认为自己在工作中有哪些不足？
如何改进？
你对自己的未来发展有什么计划？
2问卷调查法
以书面提出问题的方式搜集资料。
研究者将所要研究的问题编制成问题表格，以邮寄方式、当面作答或者追踪访问方式填答，从而了解对本次培训的需求。
注：
《培训调查意见表》见附录一
3
三培训计划
培训对象：
安徽未名集团各部门中层管理人员
（二）培训原则：
为了有效开发员工的潜在技能，提高人力资源的利用效率，使得公司的中层管理人员最大程度地掌握本岗位工作所需要的专业知识，促进员工自身的职业发展。
培训的内容
1.应知应会的知识
中层管理人员更要要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争；岗位职责及本职工作基础知识和技能；如何节约成本，控制支出，提高效益；如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质事故等。
2.技能技巧
技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧。
企业中层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施，领导力方面的训练；企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等，也就是执行力的训练。
3.态度培训
态度决定一切！
员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。
这方面的培训，大部分企业做的是很不够的。
员工的工作态度是要用正确的观念去引导，良好的企业文化去熏陶，合理的制度去激励；赏识员工的进步，使他们建立强大的自信心；正确的看待自己和企业，根据他们的特长安排他们的工作，才能创造良好的绩效。
帮助员工的自我价值实现了，企业和员工才能共同成长。
结合我国的实情，中小企业最需要培训的是员工的态度方面的，像积极心态、感恩心态、团队精神、有效沟通、交际礼仪等；实用知识和工具的应用方面的，像目标管理、时间管理、SWOT分析法、精益生产等，这些都是非常实用的。
培训方法的选择
4
1.课堂讲授法：
培训师通过语言表达，系统地向学员传授知识，力求条理清晰，重点、难点突出；语言清晰，生动准确；讲授完保留适当的时间让培训师与学员进行沟通，用问答方式获取学员对讲授内容的反馈。
讲授法运用方便，可以同时对许多人进行培训，经济高效；有利于学员系统地接受新知识；容易掌握和控制学习的进度；有利于加深理解难度大的内容 2.培训师演示+学员实操
演示就是把培训的任务分拆成零碎的部门，帮助学员观察和体会讲课的内容；实际的操作是让学员亲自动手，时间所学的知识。
这种方法能够加深学员的第一印象，增强动手的能力，强化训练。
3.头脑风暴法
一种结构化的讨论形式。
我们的培训师给出一个论题，鼓励所有的学员自的说出更多的想法，并将想法罗列出来，逐步进行讨论，最后确定最好的。
能鼓励我们的学员抛开既定的思维方式，另辟独特的思路和想法；能够收集到更多的方法，整体效果比单独效果好。
4.行动学习法
所谓行动学习法培训，就是通过行动实践的学习。
即在一个专门以学习为目标的背景环境中，以组织面临的重要问题作为载体，学习者通过对实际工作中的问题、任务、项目等进行处理，从而达到开发人力资源和发展组织的目的。
以实践活动为重点；以真实的案例为对象；以团队决策为要求；在解决问题的同时提升自身的能力，在做中学，学中做。
培训师资的选择
1.持有正规的相关教师资格证书。
2.具备丰富的知识和经验，理论知识与实战经验的融合才是最好的教材。
3.具有足够的领悟力和创造力，能够对实战中的复杂情况进行分析，并且举一反三，结合多种经验正反面、多层面综合讲解。
4.具有传递的能力。
讲授要有系统性，条理清晰，重点、难点突出；讲授时语言清晰，生动准确；必要时运用板书；讲授完应保留适当的时间让培训师与
5
学员进行沟通，用问答方式获取学员对讲授内容的反馈
培训的具体实施
见附录
培训的费用管理
人力资源部负责编制培训预算，并对使用过程进行严格控制和管理。
财务部负责培训经费的结算及预算的监督。
注：
《培训经费表》见附录
四.培训的评估
6
培训评估的目的
1.对沟通培训成果和培训目标之间的差距进行判断。
2.评估出前期培训的效果与培训的不足，为改进培训工作提出建设性意见。
3、证明该次培训的价值，为后续培训提供依据。
培训评估的实施
这里我们以柯氏四层次模型为主导，按照此模型的框架进行培训方案的实施。
1.反映层面：
评估内容：
受训成员的满意程度例如：
对老师及其教学方法是否喜欢，对选取的案例是否感兴趣，游戏能否吸引你，实战演练感觉如何。
2.学习层面
评估内容：
受训成员在知识技能、态度以及行为方式上的收获。
例：
在培训中自己是不是更加主动去学习了，在工作中的处事方式是不是更加成熟了，这里可以通过对培训期间的课堂表现和培训后的工作状态来考量。
3、行为层面
评估内容：
受训成员在今后工作中的行为改进。
例：
受训成员上下级及其同级对其培训后工作行为上的评价，也就是通过直属主管直接下属还有同仁的访谈来进行。
4、结果层面
评估内容：
受训成员获得的经营业绩或者他的工作绩效。
例：
主要通过考核个人与组织的绩效指标还有企业收益。
附录一：
《培训调查意见表》
7
1.基本情况姓名部门性别职务年龄填表时间2.对以往培训的感知以往培训的形式Ｏ课堂讲授式Ｏ小组讨论式Ｏ游戏训练Ｏ案例分析以往培训原因Ｏ自己要求Ｏ领导指派Ｏ企业要求Ｏ资费学习培训后技能、Ｏ明显提升Ｏ稍有提升Ｏ效果一般Ｏ不清楚绩效提升是否明显以往的培训是否与个人的绩效考核想联系Ｏ全部是Ｏ部分是Ｏ很少Ｏ从来没有3.目前工作中遇到的困难与挑战4.职业生涯规划近期目标：
中期目标：
长期目标：
5.您对哪种培训方式感兴趣内部培训外部培训Ｏ课堂讲授式Ｏ小组讨论式Ｏ游戏训练Ｏ案例分析Ｏ专业机构培训Ｏ去其他单位交流Ｏ脱产学习Ｏ其他6.对未来培训的看法的建议您最喜欢、最有效、Ｏ课堂讲授式Ｏ小组讨论式Ｏ游戏训练Ｏ案例分析最理想的培训方式排序Ｏ军事训练Ｏ头脑风暴Ｏ角色扮演式是最能接受的培训时间是最想要接受的培训课题排序是Ｏ上班时间Ｏ休息日Ｏ下班后Ｏ无所谓Ｏ专业技术知识Ｏ沟通技巧Ｏ销售知识Ｏ管理知识迫切希望提高的技能和掌握的知识附录二：
《培训合同》
甲方：
安徽未名生物经济集团有限公司 乙方：
8
地址：
_______________________________________________________经乙方同意，甲方审核批准，甲方出资选派乙方参加培训项目，培训工20天双方本着协商一致。
平等自愿的原则，约定如下条约。
一、培训安排及费用1.培训名称2.培训地址3.培训费用
培训费用甲方统一支付，包括乙方受训期间所发生的课程费、食宿费和交通费等。
二、责任与义务
1.乙方受训期间的工资为元，甲方根据公司薪酬制度按月支付。
2.乙方在受训期间，应该严格遵守公司的制度规定，遵守培训的纪律，虚心学习培训的知识和技能，圆满地完成培训学习的任务。
3.乙方培训接手后应取得培训机构所颁发的相应资格证书。
4.。
乙方培训结束后应该向公司提交一份《培训报告》，作为公司的培训材料。
5.鉴于乙方签订的劳动合同于___年__月__日终止，按照培训服务期限的约定，乙方应该在甲方服务至__年__月__日。
三、违约处理
1.在培训服务期限内，乙方个人原因提前解除劳动合同的，从乙方离职之日起，按碧聊计算乙方未满服务期应支付的违约金。
2.乙方严重违反甲方规章制度被辞退的，除了按比例计算乙方未满服务期应支付的违约金，乙方还应该赔偿未满服务期给甲方造成的经济损失，每月___元。
甲方：
乙方：
签章：
签章：
____年___月___日 ____年___月___日
附录三：
《培训计划表》
9
培训负责部门 人力资源部时间 3天 内容1.到培训地点进行报到登记，进行培训学员须知的内容，对培训的学员进行欢迎。
2.培训学员培训资料的发放，回答培训学员提出的问题。
3.相互介绍受训的学员。
介绍各部门的结构与功能职责和部门的规定。
总公司办公室 14天1.对学员进行专业的技术知识培训。
2.讲授新型的工作程序与方法。
3.给学员讲授目前最新的指标。
4.带领学员进行部门间的交叉引导，按照部门交叉指导内容的规定对学员进行讲授。
5.培训师与学员进行非正式的谈话，重申工作的职责，谈论工作中出现的新问题，回答学员提出的问题。
6.对学员在这段时间内的表现做出评估，并确定短期的目标人力资源部3天人力资源部讨论学员的综合表现，填写考核表，与其进行谈话。
附录四：
《员工培训计划表》
培训名称
培训对象/人数10
培训内容课培训时程间 培训时间备注培训地点培训机构培训讲师培训方式预测效果费用预算 姓名职位部门参加人员名单 人力资源经理 总经理
附录五：
《培训经费申请表》申请人培训人数培训时间培训内容 经费预算情况 资料费培训讲师授课费学员差旅费场地费其他费用总计总经理签字：
___年___月____日 培训项目名称培训地点人力资源部经理签字：
财务部经理签字：
___年___月____日
附录六：
《培训效果评估表》
11
___年___月____日
评估对象时间安排 评估指标时间总体安排课程时间长短讲师配备讲师的专业知识课堂气氛和吸引力理论联系实际情况问题回答情况课堂讲授水平与技巧课程设计课程难易程度课程针对性课程实用性组织管理组织计划工作现场执行情况培训后大部分学员认为个人能力培训需要改进的地方员工还需要哪些培训综合评价备注
有很大提高 ___人 占___％ ___人占___％ ___人占___％ 评估结果 总体评价12
手册
专业班级：
人力资源管理一班学生姓名：
课程名称：
培训与开发指导教师：
学 期：
20XX年第一学期
20XX年12月 29日
目 录
一．企业背景.............................................1二培训需求分析.....................................................................................................................2
培训需分析系统............................................2
培训需求分析的方法........................................2
三培训计划.............................................................................................................................4
培训对象：
....................................................4
（二）培训原则：
.................................................4培训的内容................................................4培训方法的选择............................................4培训师资的选择............................................5培训的具体实施............................................6培训的费用管理............................................6
四.培训的评估.....................................................................................................................6
培训评估的目的............................................7培训评估的实施............................................7
附录一：
《培训调查意见表》.......................................................................................7
附录二：
《培训合同》...................................................................................................8附录三：
《培训计划表》...............................................................................................9附录四：
《员工培训计划表》.....................................................................................10附录五：
《培训经费申请表》.....................................................................................11附录六：
《培训效果评估表》.....................................................................................11
一．企业背景
安徽未名生物经济集团有限公司，致力于运用生物经济理论创新体系，践行生物经济模式、发展生物经济产业，在合肥巢湖半汤国际旅游度假区规划建设占地31平方公里的世界第一个生物经济实验区——合肥半汤生物经济实验区。
未名生物经济集团以生物经济理论为指导，以“搭建平台、整合资源、引领发展”为发展总思路，创建世界首个生物经济孵化器、建立生物经济社区、构筑健康高速公路。
重点运营项目有：
通过实施抗体药的“1361工程“，打造世界最大抗体药生产基地；运用世界最先进的CAR-T细胞治疗技术，开展细胞免疫精准治疗；利用独创的垃圾热解净化处理技术，实现固体废弃物无害化和资源化循环利用。
未名生物经济集团以创新思维和宽广视野，秉承“不求所有、但求所用；不求常在、但求常来”的原则，通过实行固定聘任、项目合作、流动咨询、专项聘请等人才与项目相结合的柔性制度引进人才，建立紧密型与松散型人才相结合的创新型企业。
未名生物经济集团以独特的发展模式，始终在过程中寻找机会，在发展中解决问题，在创新中获得收益，从规划到落地、从单极到多极、从基建到经营，不断发展壮大成为生物经济发展的引航者，生物经济示范区的先行者，世界生物经济的摇篮！
1
二培训需求分析培训需分析系统
1.组织层面的培训需求分析：
根据组织的运行计划和远景规划，预测本组织未来在技术上及组织结构上可能发生什么变化，了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能，从而估计出哪些员工需要在哪些方面进行培训，以及这种培训真正见效所需的时间，以推测出培训提前期的长短。
2.工作层面的培训需求分析：
目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准，和达成工作所应具备的知识和技能。
工作分析的结果也是
升级会员 