年度工作总结七篇.docx
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年度工作总结七篇
2021年年度工作总结七篇
年度工作总结篇1
光阴荏苒,一年时间弹指一挥间。
转眼20__年就接近尾声了,我静心回顾这年的工作,在领导的悉心关怀下,同事们的帮助下,通过自身的努力,较好完成了自己的本职工作。
为了更好的开展以后的工作,现在我将今年的工作情况总结如下:
一、思想觉悟方面
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
二、义务素质方面
1、基本上能领会领导的意图,能把领导指示的工作快速准确的办好,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、积极学习、了解监控设备的各项功能,熟悉掌握操作方式方法。
在领导来调取监控是能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像,回放、下载、复制视频资料;图像出现异常及时给技术员提供正确的故障情况,使之得到及时的修复。
3、努力工作,认真完成工作任务。
一直以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理制度,全心全意投入到工作当中,在自己平凡而普通的监控岗位上,努力做好本职工作。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班中发生的事情和处理结果。
三、团结协作方面
能和所有同事相处融洽,能互相帮助互相学习,不搬弄是非,不挑拨离间。
四、环境卫生方面
自觉维护监控室内的卫生,上班时主动做好卫生清洁工作,保持良好的工作秩序和工作环境。
以上是我这一年工作情况,当然在工作中还存在很多问题和不足,在今后的工作中会更努力加强义务素质和文化知识的学习,坚持原则认真履行自己的职责,增强自信心,学习别人的经验。
争取做一个合格的、优秀的监控员,让领导放心。
在今后的工作中我会一如既往的做好自己的本职工作,努力为路宝的监控室的各项工作贡献自己的光和热。
监控室
20__年12月20日
年度工作总结篇2
岁月如梭,光阴似箭,转眼间入职得尔乐大酒店工作已有一年多时间,在过去的一年里,在总经理的领导下,经过酒店全体员工的共同努力,我们的卫生和服务得到巩固和提高,当然还有很多的细节上面,我们还存在着许多有待进一步完善的地方。
下面,我就__年的各项工作,做以下安排:
一、以贵宾包厢为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口。
在现有的服务水准的基础上,对贵宾服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾包厢的服务人员进行结构性调整,提高贵宾包厢服务人员的入职资格,提升服务员的等级薪酬待遇,把贵宾包厢接待服务打造为酒店的服务典范,制造服务亮点,在服务品牌的基础上再创新服务品牌。
二、加强现场监督,强化走动管理。
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班时间按二八原则进行管理时间分配,百分之八十的'时间在现场管理现场,百分之二十的时间做管理总结,并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和
提示,对典型问题进行记录,分析问题根源,制定培训计划,弥补管理漏洞。
三、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题。
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月定期召开服务质量专题研讨会,由前厅管理人员参加,分析当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行分析,研讨管理办法,避免同样的服务质量问题在管理过程中再次出现,这种形式的研讨,为前厅部管理人员提供一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到积极的作用。
四、建立月度质量检查机制。
__年制定质量检查标准,对3f.vip卫生状况、工程状况、设施设备状况、安全管理、服务质量、员工礼貌礼节等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
五、建造和谐、健康、快乐的工作氛围。
当今基层员工基本上都是90后,大部分员工可能并不是太在意“钱”,他们所需求的可能远远不止这些,就需要管理人员人性化管理与制度化管理相结合,在生活中给员工一些关心和爱护,在工作上为员工营造出一种轻松、愉快、和谐的工作氛围。
六、人员稳定,减少人员流失。
了解老员工思想动态,了解员工需求,尽量挽留老员工,减轻管理人员工作上压力,同时减少公司资源和时间上的浪费,尽量保证公司的利益不受损失的前提下,给予员工福利待遇。
七、在现有“五常管理法”的基础上,对落台内物品摆放更细化,根据餐具的高度来确定餐具的数量,并将餐具归类摆放,从而减轻员工盘点餐具时的工作量,提高员工保护餐具的意识。
八、在软件有所提高的同时,我们的设施设备也要有所转变,同一类型台布、口布要有三种颜色以上,可根据不同的客人,不同的接待,摆设不同颜色的台布、口布;如果客人是生日酒或乔迁酒等,提前对包厢进行装饰,让客人有所惊喜。
年度工作总结篇3
近年来,我县紧紧围绕县委、县政府确定的“创新强县、创业富民”战略,广泛动员、精心组织,大力开展全民义务植树活动,林业生态建设扎实推进,各项工作有序开展,现将有关情况汇报如下:
一、“十二五”工作总结
(一)主要建设成就
20__年以来,我县在大量调查研究的基础上,紧紧围绕大地增绿、林业增效、农民增收这一目标,确定了主攻荒山、提升平原、发展产业、巩固成果、城乡一体、转型跨越的发展思路。
坚持生态与经济、荒山与通道、绿化与美化、社会与政府、当前与长远“五个结合”,以荒山绿化工程、干果经济林工程、通道绿化工程、县城绿化工程和农村绿化工程等为载体,大力开展了义务植树工作,由近及远、逐步推进、科学规划、精心实施,全县新增绿化面积11.54万亩,栽植侧柏、油松等各类苗木767万株,林木绿化率增加了6.6个百分点,完成投资2亿元,先后获得了“全国生态文明建设先进县”、“全省造林绿化先进县”和“__市林业生态建设先进县”等荣誉称号。
(二)基本经验
1、坚持着眼全局定位林业。
在深刻分析林业发展所面临的形势和存在问题的基础上,县委、县政府提出了建设“美丽”的发展思路,把发展林业作为保护环境,建设林业生态县的主攻方向,有计划按步骤地推进林业生态建设。
2、坚持重点工程带动林业。
分别实施了通道增色工程、村镇绿化工程、森林公园工程、荒山绿化工程等十大造林绿化工程,生态文明建设布局不断完善,生态文明建设成效逐步显现,有力地带动了林业的快速发展。
3、坚持多渠道筹集绿化资金。
经过近年来的探索实践,我县基本形成了“财政拨,部门筹,煤炭补、社会集,劳务代”的造林绿化多元融资机制,探索完善了多元化生态建设投入机制。
二、“十三五”工作计划
(一)总体思路
“十三五”期间,要坚持长远与当前、绿化与美化、生态效益与经济效益相结合的建设思路,以工程项目带动林业发展为重点,以科技管护森林资源为保障,以林业增效农民增收为依托,努力把建设成为全省最环保、最优美、最宜居的生态县。
(二)发展目标
1、新增造林绿化面积12万亩,投资3.5亿元,林地保有量达到64万亩;
2、森林保有量达到30.53万亩,森林覆盖率达到17.26%,林地利用率达到47.7%;
3、新发展干果经济林2万亩,投资3500万元,总量保持在6万亩,同时完善核桃经济林管护机制;
4、投资5000万元,使全县一半以上乡镇达到市级生态乡建设标准,十三五末期达到生态县创建标准;
5、县城区绿地率随着城市扩展保持在40%以上;
6、森林火灾受害率每年控制在0.5‰以下,林业有害生物受害率控制在4.5‰以下,无重大特大森林火灾和林业有害生物灾害。
(三)重点项目
1、造林绿化工作
①荒山造林。
在荒山绿化上,进一步完善造林绿化布局,坚持工程造林与补贴造林相结合,多头融资,着力完成荒山以人工造林面积12万亩为主体,以建设东部石质山区水土保持林和西部土质丘陵地区水源涵养林为重点,创新机制,科学规划,由近及远,逐步推进,精心实施,大打一场荒山造林攻坚战。
②干果经济林。
在干果经济林发展上,坚持“稳中求进,管护为主”的原则,对现有干果经济林进行全面高质管护,使全面亩产在十三五末期达到300斤以上,总产量达到1500万斤,总产值达到1.5个亿以上。
同时大力发展加工业,靠基地保质量、靠质量创品牌、靠品牌出效益;形成“龙头企业+农村经济林合作社+基地+农户”的干果经济林产业发展良性循环大格局。
③创建生态县(乡)。
结合新农村、新城镇建设要求,按照省级生态乡的建设标准,以建设宜居景观林为重点,全面开展开展生态乡创建活动。
要做到园、街、院色彩全景相连,村通路树种多绿不断,环村环镇常绿满山。
在田间道路、河道沿线实施农田林和水系林的建设,构筑完善林防护体系。
新开公路要努力实现当年竣工、当年通车、当年通道绿化。
2、资源管护工作
加强林业有害生物防治,健全林业有害生物监测预报和防治基础设施建设,有效防范重大林业有害生物灾害的发生;建立县级森林生态效益补偿制度,对享受国家、省、市财政以外的生态林防护林地,经林权所有人申请纳入县级生态公益林范围内的林地,均可享受县级财政对他们林地因禁伐产生生态效益而无经济收入的补偿;建立林权流转服务平台,开展森林保险、林权抵押贷款、林业专业合作社造林机制建设工作;推进森林公园和自然保护区建设;进一步强化森林资源管理,以森林公安队伍为主力,严厉查办各类林业违法行为,以全方位的管护措施来巩固造林绿化成果促进生态建设。
3、森林防火工作
在森林防火上,进一步建立完善森林防火安全体系,实现“两个全覆盖”,即重点林区实现防火通道全覆盖和电子监察巡护络系统在全县全覆盖。
全面提升森林防火水平,加大森林防火基础设施建设项目,强化乡镇防火专业队伍建设,增设防火卡点,严控进山人员排查,加大对重点人群的监控力度,加大对焚烧秸秆和烧毁林木的处罚力度,力争做到全县不发生一起森林火灾。
三、20__年工作总结
(一)生态意识进一步增强
今春以来,县委、县政府以大规模的荒山绿化、干果经济林工程为载体,突出重点,创新思路,义务植树成效明显。
县领导多次上山栽树、督查指导、问诊把脉、安排部署,全党动员、全民参与,营造了良好的绿化氛围。
全县完成绿化任务2.35万亩,栽植各类苗木159万余株,其中各乡镇完成荒山绿化0.8万亩,干果经济林0.35万亩,灌木经济林1.2万亩,通道绿化完成25公里,全县义务植树完成39万株。
在全县上下共同努力下,生态意识得到进一步增强。
(二)生态环境进一步改善
1、突出生态项目,立足工程抓落实。
今年,我县林业生态建设重点工程共4项。
荒山生态林工程建设任务1万亩,各乡镇以道路、河流沿线视野范围内荒山及镇区、中心村为主,因地制宜、做好规划,进一步提高了绿化档次;干果经济林建设任务0.5万亩。
县委、县政府按照《关于推进农业产业化发展的扶持办法(试行)》及有关文件要求给予奖金扶持;灌木经济林建设任务1.65万亩。
采取政策引导、技术服务、种收结合的方式,在荒山荒地范围内栽植了以连翘为主的经济树种;通道绿化工程主要完成了王桥园区南外环、富南大道等两侧绿化,坚持乔、灌、花、草科学配置,形成了高大密、厚多彩的景观效果。
2、发展林业经济,立足产业抓落实。
我县在大量调查、研究的基础上,编制了《县干果经济林产业发展总体规划》,出台了《关于发展核桃干果经济林的暂行办法》。
近年来,全县共新增核桃经济林4.7万亩,完成投资7000余万元,栽植辽核一号、中林一号、鲁光等优良核桃苗130余万株,为农民增收奠定了坚实基础。
3、强化森林防火,立足资源保护抓落实。
一是强化森林防火,我们不断加大防火投入力度,投资250余万元配备了防火物资,新建了防火检查站20余座,购置了高压灭火枪和风力灭火机70余台,开设了林间防火通道和隔离带30公里。
同时加大防火宣传力度,采取多种方法,力求让群众家喻户晓。
我们强化值班制度,增设防火卡点,严控进山人员排查,加大对重点人群的监控力度,加大对焚烧秸秆和烧毁林木的处罚力度,有效保障了全县森林资源的安全;二是强化重点生态公益林保护。
我县经国家认定的重点生态公益林15.7万亩,严格按照国家标准进行了补偿,并配备了69名公益林管护员,明确了管护责任,落实了管护资金。
我县有地方公益林35万亩,涉及全县11个乡镇291个行政村,目前暂未启动地方公益林补偿制度,力争在20__年争取县级财政支持建立县级公益林补偿制度。
三是规范林业行政执法。
在林地管理、森林采伐、木材流通和加工等方面,强化监管、规范审核审批程序,行政执法水平得到了进一步提升。
四、20__年工作计划
(一)建设思路
以党的十八届四中、五中全会精神为指导,以生态经济型荒山绿化工程为重点,坚持当前与长远、山上与山下、兴林与富民、数量与质量、生态与经济、保护与利用相结合,突出荒山荒坡造林、干果经济林基地建设、路绿化提档和森林资源管护四个重点,全力实现大地增绿、环境增色、林业增效和农民增收的目标。
(二)建设重点
1、荒山造林工程。
建设任务1万亩,主要建设荒山荒坡生态防护林和荒地荒滩水源涵养林。
一是完成国道、省道、旅游线、县乡道两侧第一山脊以内的山脊生态防护林带建设工程;二是对规划区域内的宜林荒山、荒坡、荒地、荒滩进行全面绿化,建成生态功能全面、防护效益显著的生态防护体系;
2、干果经济林工程。
建设任务0.5万亩,坚持生态优先、产业支撑、增加收入的原则,重点栽植以连翘为主的灌木经济林,打破以往“蜻蜓点水式”的分布形式,使我县干果经济林产业连片成带,形成规模效益。
同时改造低产低效干果经济林,加强补植补种和管护。
3、封山育林工程。
建设任务0.2万亩,通过封山育林,实现林分植被种类增多,生物多样性增加,涵养水源、保持水土的能力增强,森林病虫害减轻,林分质量提高的目标。
4、生态村庄绿化。
建设任务4个,结合新农村、新城镇建设要求,按照省级生态乡的建设标准,以建设宜居景观林为重点,全面开展开展生态乡创建活动。
要做到园、街、院色彩全景相连,村通路树种多绿不断,环村环镇常绿满山。
年度工作总结篇4
本学期,我们继续深入学习新课标,以学生英语素养和学习能力发展为主线,结合二期课改精神,加强英语教师队伍建设,加快教师的专业化发展,营造良好的教研氛围,提高教师的教研意识,不断提高课堂教学效益,探究科学有效的教学形式,进一步提升英语教师的教学理念、教学水平和教学质量。
主要工作:
一、较好的完成了督导的任务。
1.积极参与校园建设,为资源库提供资料。
每位教师上传一个学期的教学设计、教学课件和练习设计,并根据自身的特长上传图片、歌曲、故事、论文、案例等等,分工合作,在确保数量的同时严把质量关。
2.精心准备督导的课,分备课组确定教学内容,设计教案,制作课件,并请部分教师进行试教,能力强的教师带好能力弱的教师,英语组共有5位教师现场听课。
二、全体英语教师的教科研意识和教科研能力有所提高
1.紧紧围绕学校的龙头课题,继续开展研究我们教研组的子课题《培养学生英语阅读能力,提高学生学习主动性》。
在课题研究的过程中,注重理论的学习和内化,加强实践和操作,学会总结和反思。
本学期,艾春燕老师的论文《浅谈发展小学生英语语言能力以及交流的能力》发表于《浦东研究》,赵薇莉老师的论文《浅谈如何提高小学英语课堂操练的有效性》发表于《学科教育研究》。
2.通过课题研究,促进教师教学能力的提高,转变教师的教学方法,改善学生的学习方法,全面提高英语教学质量。
三、各项教研活动质量高
1.教研组开展主题研究,教材分析,反思交流等活动,效果好。
2.外出听课教师及时回教研组进行交流、分析和学习,及时把握教学动态。
3.随堂听课力度加大,反馈及时,在听课的过程中发现问题,并及时的与任课老师沟通并解决问题。
四、常规工作紧抓不懈,效果明显
1.备课组内集体备课活动有序的开展,有针对性的练习卓有成效,教师能制作简单、实用而且有效的课件,在教导处统一进行备课、作业、课堂教学的各项检查工作中情况良好。
2.在课堂教学中,加强对学生环保意识的培养。
3.加强了对班中学困生的辅导,差生转变明显,一年级合格率达到百分之百。
总体英语教学质量较上学期有点进步,但仍需要不懈的努力。
4.根据教研组的研究课题,组织学生开展了阅读方面的比赛,全校近百名学生获得奖项。
5.组织青年老师赵薇莉参加上海市青年教师教学展评,获得一等奖的好成绩。
年度工作总结篇5
我从进入公司接管行政、人事事务、办公室事务、总务后勤工作,在上级领导的关心、支持、领导下以及各部门的配合按照公司方针政策,行政人事部的工作特点:
做好常规工作,进一步提高工作效率、确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作,为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作,为公司发展,生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。
在__年的工作中,也都是围绕上述思路展开工作。
努力服务生产经营,适时调整招聘、用工管理思路。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,较好的完成各项工作任务。
其总结报告如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、规范不事档案(新进、离职、调动、升级)管理:
(1)、重新对现有人员进行了建档工作,现员工档案齐全,证件齐全。
(2)、对各部门、人员进行分组编号建档,并存入电脑,便于工作操作和核查、调动和管理。
(3)、办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档,并存入电脑中,便于查证;
(4)同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管,月底传新进、离职、调动人员名单到财务。
(5)、实行各部负责人对在职人员的人数每周进行统计,并对离职人员、新进、调动人员作周报表统计并与人事部进行核对,方便了部门、人事、财务查找、结算管理,增强了人力资源管理。
(6)、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
2、招聘:
(1)、部门传人员增补单。
(2)、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘一批员工,以配备各岗位。
通过采取一系列切实措施,如广发招聘信息、上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)、公司共有宿舍80间(包含外租房):
针对宿舍有些住宿人员情况不明、档案混乱,进行了整理、清查,重新建档并在档案上注明部门、组别及编号,以及在每个房间的档案上分类注明床的张数以及床的名称(铁床或木床)。
在查找、了解宿舍情况和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把档案存入电脑中。
(2)、合理安排员工住宿情况,其中管理房间住舍有8间;集体员工__间(男占__间,女占5间);夫妻房52间;保姆、出租、临时工各1间。
(3)、对宿舍的财产进行登记整理建档。
(4)、对宿舍的环境、卫生、纪律进行整顿、通告、检查、管理,对有异常的进行处理。
(5)、每月对宿舍水、电进行检查、统计,并对水、电费的扣款明细核算并张贴通知,对有异常的进行处理。
(6)、与物业联络等工作。
4、严肃劳动纪律:
(1)、加强考勤管理,在全公司上下协助下抓按时上、下班时间,规范考勤制度。
(2)、严格考勤制度责任的落实。
(3)、加强请假制度、放行条管理,对不履行请假手续或未打卡者擅离岗者,坚决予以查实并作出处理,这样即维护考勤制度的严肃性,又从另一方面激励了在岗员工的积极性,进而大大改善了公司的工作作风。
5、认真做好常规工作,包括:
优秀员工、工资、升级和其它的核定审查工作;对厂牌、考勤卡的补办进行核实查证办理等等各项工作。
6、人事周报表统计工作。
每周对公司全厂各部门人数进行汇总,对新进、离厂、调动人员进行备注汇报。
7、收集信息,做好人力资源档案开发与储备,提高办公效率。
8、宣传和培训工作。
二、行政、办公室事务、总务方面
1、贯彻执行公司领导指示。
做好上、下联络沟通工作,及时向领导反映情况,反馈信息;搞好各部门间相互配合,综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图,起草工作作计划和其他文稿。
负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。
加强办公文件、档案管理。
在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理,为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时,档案管理做到井然有序,随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作,能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导,完善、制定公司制度,并执行贯彻公司制度。
4、加强沟通:
与员工面对面解决问题,使员工工作有章可循,做到违纪有据可查,使他们了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责,办事效率高。
6、监督、管理、检查方面:
每天对公司各部环境卫生、消防、纪律检查工作,每次检查均有书面记录,有异常情况进行处理。
在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知各部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服;认真收集信息,全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的问题,总结工作经验,及时向公司汇报,让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出正确的决策。
7、公司财产、办公用品、库存鞋的管理:
对公司各部使用的资产按部门进行了统计,并分类建档存电脑中,保证了资产使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。
包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能,认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。
办理库存鞋的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作,协助总监处理日常工作。
9、公司总务工作,做好后勤保障。
__、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要,根据需要按会议决定发文。
__、接待来访客户,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。
__、保安、司机的监督管理。
对保安及司机上报的各种表格及日常工作、报表进行审核、查阅,对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务,并按时按质的完成。
(三)、20__年计划及建议
根据部门20__年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,行政人事部计划从以下几方面开展20__年度的工作,全面推行目标管理。
一、行政人事部在20__年里除做好日常管理工作外,重点做好以下三方面工作:
1、加大后勤服务及监督力度,并根据公司工作实际情况,对后勤服务行修改、完善,使其更加符合总公司工作实际的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣传力度,对在工作上涌现出来的典型的人和事予以及时报道,通过以点带面,促使工作质量进一步提高。
3、加大人力资源管理力度,完善劳动人事档案管理,严格控制公司劳动用工,做好以事设岗,人尽其才。
为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
4、完成日常人力资源招聘与配置。
5、严格执行公司各项规章制度。
比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。