电大人力资源期末复习题.docx
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电大人力资源期末复习题
选择题
1、一个国家或地区的人口总体的数量表现，是指（）。
--B
A、人力资源B、人口资源C、劳动力资源D、人才资源
2、（）是人力资源的基础。
--B
A、人力资本B、人口资源C、劳动力资源D、人才资源
4、具有内耗性的资源是（）。
--B
A、物质资源B、人力资源
C、矿产资源D、信息资源
6、人力资源管理理解正确的是（）。
--D
A、以事为中心B、消费性部门C、视人为物D、用人看重潜能
10、人力资源的形成不是一个自然而然的过程，它需要有计划有组织地去培养和发掘，这一点体现出人力资源（）特点。
--D
A、再生性B、资本性C、时效性D、可控性
13、主张集体奖，而不主张个人奖。
这是哪种假设的思想？
（） --B
A、“经济人”假设B、“社会人”假设C、“自我实现的人”假设D、“复杂人”假设
15、明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制？
（） --B
A、动力机制B、压力机制C、约束机制D、环境影响机制
17、（）是假设人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济报酬的一种人性理论。
--C
A、复杂人B、社会人C、经济人D、自我实现人
21、“复杂人”假设是由（）提出的。
--D
A、马斯洛B、泰罗C、法约尔D、薛恩
24、与人本心理学时期相关的的人力资源理论是（）。
--D
A、人际关系学说B、科学管理C、《道德经》D、期望理论
2、下列关于人力资源管理特点理解正确的是（）。
--ABD
A、以人为中心B、效益性部门C、用人看重经验D、视人为资源E、视人为工具
4、（）是人本管理的基本要素。
--ACDE
A、企业人B、产品C、文化D、环境E、价值观
6、人本管理的机制有（）。
--ABCDE
A、动力机制B、压力机制C、约束机制D、保证机制E、选择机制
8、下列关于人才资源理解正确的包括（）。
--AD
A、侧重于人的质量B、突出人的数量和劳动者的数量C、注重人口数量和质量的统一D、反映了一个民族的素质E、我国在人才资源的整体水平上居世界首位
9、影响人力资源数量的因素包括（）。
--ABC
A、人口总量及其生产状况B、人口年龄结构及其变动C、人口迁移D、劳动者的身体素质E、劳动者的智能水平
10、下列关于“操作层面”的人力资源管理理解正确的包括（）。
--ABCD
A、以事务工作为主B、以岗位管理作为组织实施人力资源管理的基础或出发点C、带有极强的机械主义色彩D、强调人与岗位是相对应的E、属于人力资源管理的“后技术时代”
11、关于当代中国人力资源管理理解正确的包括（）。
--BCD
A、已经基本完成“后技术时代”人力资源管理的主要部分工作B、需要加强人力资源相关制度的的修正、完善C、属于以“战略层面“和“终极层面”为主的人力资源管理时期D、还有一些组织处于人力资源管理的“技术时代”E、组织更注重“非确定性情景”下的人力资源管理
12、关于人际关系时期，下列说法错误的包括（）。
--ADE
A、泰勒为代表人物B、理论基础为需要层次理论C、提倡实施针对性的管理D、与全面质量管理时期相同步E、体现根据不同人采取不同管理方式的“权变管理”
2、（）作为组织的关键战略，影响着组织对员工、求职者的工作预期。
--D
A、人员配置B、员工培训开发C、绩效管理D、薪酬管理
4、绩效管理中的SMART原则中的A是指设置绩效目标过程中的（）。
--C
A、具体的B、可衡量的
C、可达到的D、高度相关的
6、专注于员工对组织的满意度、责任感、忠诚度等，一般是指绩效标准中的（）。
--B
A、基于财务的标准B、基于员工特质的标准C、基于组织特质的标准D、基本员工行为的标准
7、构建工作分析体系以及与人匹配的胜任力模式，属于人力资源管理战略中的（）。
--A
A、人力资源引进与保留战略B、人力资源培训与开发战略C、人员绩效管理战略D、薪酬战略
8、服务于组织发展规划的人力资源需求，可行的人力资源供给等，属于属于人力资源管理战略中的（）。
--D
A、人力资源引进与保留战略B、人力资源培训与开发战略C、人员绩效管理战略D、人力资源中长期规划
9、战略职业发展观的核心是（）。
--B
A、员工个人职业生涯和个人职业需求相匹配、协调
B、员工个人职业生涯和组织需求相匹配、协调
C、员工个人职业生涯实现与个人需求和组织需求同时匹配、协调
D、以上均不正确
1、下列关于人力资源的战略作用理解正确的包括（）。
--BDE
A、在指挥与决策上，是中层和高层管理者的指挥范围
B、在组织上，负责组织中所有的人力资源行为
C、在战略规划上，主要执行组织的战略规划
D、在协调上，直接参与一线部门的业务设计、人员配置等
E、在控制上，对组织变革、文化建设等战略职能进行控制
2、舒勒的5P模式，包括（）。
--ABCDE
A、人力资源理念B、人力资源规划C、人力资源政策D、人力资源实践E、人力资源流程
3、战略人力资源管理要求人力资源管理具有（）。
--ABCD
A、资本性B、系统性C、战略性D、目标导向性E、权变性
5、战略绩效管理中，组织在确定绩效责任人中使用的360度考核方式下，绩效责任人包括（）。
--ABCDE
A、直接上司B、同事C、下属D、被考评者本人E、外部专家
6、战略绩效管理中，确定绩效标准通常包括（）。
--ABD
A、基于财务的标准
B、基于员工特质的标准
C、基于组织特质的标准
D、基本员工行为的标准
E、基于生产的标准
7、“平衡计分卡”要求组织必须改用（）这几项要素来评价绩效。
--ABCE
A、财务B、顾客C、内部流程D、人力资源E、员工的学习与发展
9、通常，战略人力资源管理面临的挑战包括（）。
--ABCD
A、来自现有管理理念的挑战
B、来自人力资源管理工作者能力素质的挑战
C、来自各级管理者行为方式的挑战
D、来自组织文化的挑战
E、来自政府行政管理制度的挑战
10、人力资源管理战略的制度流程通常包括（）几个环节。
--ABD
A、战略分析B、战略选择C、战略制定D、战略衡量E、战略调整
1、影响人力资源供给最为基本的因素是（）。
--C
A、人力资源供给状况B、人力资源流动状况C、工资因素D、非工资因素
3、组织要得到一支优秀的员工队伍，最突出的问题是（）。
--A
A、解决队伍结构中人员梯队问题B、解决员工思想教育问题
C、解决员工教育投入问题D、解决组织文化培养问题
5、依赖于专家的知识、经验和分析判断能力，对人力资源的未来需求做出长期预测的方法是（）。
--B
A、主观判断预测法B、德尔菲法C、数学预测法D、马尔可夫分析法
7、由于某些劳动保护措施与工作条件的不完善而导致人力资源供给受到影响，这种影响属于（）的影响。
--A
A、工作因素B、劳动者自身因素C、工资因素D、心理因素
9、依赖于专家知识、经验和分析判断能力来对人力资源未来的需求作出长期预测的方法是（）。
--D
A、回归分析法B、经验规则C、计算机模拟法D、德尔菲法
10、通过对大量过去相关的数据和因素的分析来预测未来变化发展的方法是（）。
--A
A、回归分析法B、回归分析法C、市场调查法D、单元预测法
12、对现有的人力资源数量、质量、结构进行核查，掌握目前拥有的人力资源状况是（）。
--D
A、市场调查预测法B、过渡矩阵C、德尔菲法D、人力资源盘点法
14、组织在人员长期短缺的情况下，一般采用（）。
--D
A、组织外部招聘短缺的人员B、利用组织的现有人员C、工作转包D、资金替代法
1、下列属于战术层次的人力资源规划的是（）。
--BCDE
A、人力资源需求的战略性预测
B、总体规划
C、职务编制规划
D、人员配置规划
E、人员招聘规划
2、关于人力资源需求的影响，下列理解正确的包括（）。
--BE
A、第三产业的发展将导致该产业人力资源需求数量减少B、食品行业技术水平提高，将导致其他行业的技能向食品行业转移C、技术水平对人力资源需求的影响一般是正面的影响D、第三产业属于劳动密集型产业，可以吸纳大量非熟练劳动力就业E、国家总体规划是一种对整体人力资源发展进行的规划
3、非工资因素主要包括（）。
--DE
A、人力资源供给因素B、国家因素C、组织因素D、工作因素E、劳动者自身因素
5、下列关于德尔菲法理解正确的是（）。
--CE
A、是一种人力资源供给预测的方法B、是一种定量预测方法C、又称专家意见法D、专家人数越多越好E、各专家之间一般不见面，只和专门人员发生联系
7、外部人力资源供给的预测方法包括（）。
--AB
A、相关因素预测法B、市场调查预测法C、过渡矩阵D、德尔菲法E、人力资源盘点法
8、人力资源流动的主要形式有（）。
--ABCD
A、自然流失，如死亡或伤残
B、退休
C、离职
D、内部变动，如提升等
E、培训
9、人力资源短缺时可采用以下途径（）。
--ABCDE
A、利用高效率的机器
B、重新设计工作程序
C、提高劳动技能
D、外部招聘
E、工作转包
10、人力资源剩余时的管理决策为（）。
--ABCD
A、提早退休B、人员重新分配C、临时性解雇D、削减工资和福利E、提供经济上激励
3、首次运用人力资本概念的学者是（）。
--A
A、威廉?
配第B、西奥多?
舒尔茨
C、周其仁D、李建民
5、人力资本的均衡模型是由（）提出的。
--D
A、威廉?
配第B、西奥多?
舒尔茨C、周其仁D、贝克尔
7、以追求收益改善为目的的人力资本的自由流动是提高经济运行效率的重要保证，这主要体现（）的核心思想。
--B
A、人力资本投资理论B、人力资本配置理论C、人力资本激励理论D、人力资本产权理论
9、人力资源的获得成本包括（）。
--C
A、A、教育成本B、培训成本C、选择成本D、使用成本
12、岗位培训成本应属于下列哪种成本？
（）。
--B
A、获得成本B、开发成本C、使用成本D、保障成本
14、岗位培训成本应属于人力资源的（）。
--C
A、获得成本B、使用成本C、开发成本D、保障成本
16、专业定向成本一般是指（）--A
A、岗前培训成本B、在岗培训成本C、离岗培训成本D、脱产培训成本
18、人力资源投资效益分析的基础工作是（）。
--C
A、人力资源投资成本分析B、人力资源投资收益分析C、人力资源投资的现金流量分析D、人力资源投资决策分析
20、下列不属于社保基金会计核算范围的是（）。
--D
A、养老保险B、失业保险C、医疗保险D、房屋公积金
1、人力资源会计的假设包括（）。
--ABCE
A、人是人力资本的载体B、人是组织有价值的资源C、作为组织资源的人的价值受管理方式的影响D、人力资源的价值是可以计量的E、用计量人力资源成本和价值的形式提供信息，对卓有成效地管理人力资源是必不可少的
2、下列关于人力资本激励理论理解错误的是（）。
--ABD
A、由美国学者舒尔茨提出的B、认为人力资本的有效配置是经济发展的永恒主题C、目的在于如何使个人自利行为的客观效果与社会目标一致D、不需要考虑利益分配机制，重要在于确定人力资本的投资收益E、认为个人是人力资本不可替代而以难以考察的所有者和控制者
4、下列关于人力资本均衡模型理解正确的是（）。
--ACE
A、属于人力资本投资理论B、由周其仁提出的C、表明人力资本投资的边际成本等于其边际收益D、认为决定人力资本投资的最主要因素是人力资本的投资成本E、如果教育收益率大于现实生活中的期望收益率，则教育投资是必要的。
6、人力资源获得成本包括有（）。
--ABCD
A、招聘成本B、选择成本C、录用成本D、安置成本E、开发成本
8、人力资源的使用成本包括（）。
--BCD
A、录用成本B、维持成本C、奖励成本D、调剂成本
10、人力资源的离职成本不包括（ ）。
--AB
A、招募成本B、维持成本C、离职前低效成本D、空职成本E、补偿成本
12、下列（）的投资成本和收益是可以用货币计量的。
--ABC
A、员工招聘投资B、员工培训投资C、劳动力配置投资D、经济技术信息系统投资E、医疗保健投资
14、在人力资源价值会计中，一般使用非货币性分析的包括（）。
--CDE
A、人力资源的交换价值和剩余价值B、人力资源的使用价值C、人的行为和习惯D、人的潜能和适应力E、群体的配合习惯和工作气氛
15、通常，组织需要披露的人力资源会计信息主要包括（）。
--ABCE
A、与人力资源成本有关的信息B、与人力资源价值有关的信息C、与人力资源权益有关的信息D、人力资源使用效率方面的信息E、人力资源投资方面的信息
1、让秘书起草一份文件这是一种（）。
A
A、任务B、工作要素C、责任D、职责
2、通过对实际工作内容与过程的如实记录，达到职务分析目的的一种方法是（）。
B
A、访谈法B、纪实分析法C、问卷调查法D、观察法
4、对工作分析可有双重理解，但往往会有偏见倾向的工作分析方法是（）。
D
A、纪实分析法B、问卷调查法C、观察法D、主管人员分析法
6、办公室主任属于（）。
A
A、职位B、职务C、职业D、任务
7、副厂长属于（）。
B
B、职位B、职务C、责任D、责任
9、适合于高水平、复杂工作的分析，并且显得经济有效的工作分析方法是（）。
A
A、A、自我记录法B、纪实分析法C、问卷调查法D、观察法
12、一般适用于企业内各种辅助性生产或服务性工作单位的定员，是（）。
D
A、按劳动效率定员法B、按设备定员法C、按岗位定员法D、按比例定员法
13、警卫人员的定员一般使用（）。
A
A、按岗位定员法B、按效率定员法C、按比例定员法D、按组织机构、职责范围和业务分工定员法
14、适合于企业管理人员和工程技术人员定员方法是（）。
D
A、按岗位定员法B、按效率定员法C、按效率定员法D、按组织机构、职责范围和业务分工定员法
1、工作信息收集和分析通常包括（）。
ACDE
A、职位名称分析B、单位情况分析C、工作环境分析D、工作任职者的必备条件分析E、工作内容分析
2、工作分析中的问卷调查法具有的特点包括（）。
ABD
A、费用低，速度快B、调查范围广C、调查样本量较小D、在使用问卷前需要进行测试E、填写调查表是员工集体进行的，缺少交流与沟通
4、下列关于工作分析中工作日志法理解正确的有（）。
ABD
A、所需费用较低B、信息可靠性较高C、使用范围较广D、信息整理量较大E、误差性较小
5、下列关于工作分析中访谈法理解正确的有（）。
BCD
A、成本较低B、可以了解工作者较为深层次的内容C、收集分析资料较为简单迅速D、主观误差存在，引起工作分析资料的失真和扭曲E、访谈对象一般是工作者本人
7、下列（）工作适合于岗位定员法。
BC
A、操纵设备作业工作B、自动流水线生产C、某些看守性岗位（如门卫）D、管理岗位E、服务性工作单位
8、工作岗位设置的原则包括（）。
ABCDE
A、因事设岗原则B、规范化原则C、整分合原则D、最少岗位原则E、人事相宜原则
10、企业员工包括（）。
ABCDE
A、工人B、学徒工C、工程技术人员D、管理人员E、服务人员
1、能够帮助组织留住组织核心人才，并助于确保某个重要岗位出现空缺时合格人员的填补的人员招聘方法是（）。
B
A、晋升B、内部人才库选拨C、发布职位空缺公告D、外部招聘
3、招聘费用低、覆盖面广、联系快的方法为（）。
D
A、人才交流中心B、招聘洽谈会
C、传统媒体D、网上招聘
5、拟定招工简章，进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段？
B
A、筹划与准备阶段B、宣传与报名阶段C、考核与录用阶段D、岗前教育与安置阶段
7、在招聘过程中，一方面确定招聘人数，另一方面确定招聘类型的工作是（）。
BA、招聘策略B、招聘计划C、甄选D、寻找候选人
9、在面试过程中，对整个面试的实施、提问内容、方式、时间、评分标准等过程因素严加规定，主试人不能随意变更的面试是（）。
B
A、半结构面试B、结构面试C、非结构面试D、随意面试
11、提问的目的是问出更多的信息，这种面试技巧是（）。
C
A、直接式B、开放式C、澄清式D、自我评价式
12、提问的目的使应聘者把注意力集中在某一信息上，这种面试技巧是（）。
A
A、直接式B、开放式C、澄清式D、自我评价式
13、在评价中心法，让被测试者作为市场上竞争的两个或更多的公司的成员，来解决一些实际问题的方法是（）。
B
A、角色扮演B、管理游戏C、公文处理D、无领导小组讨论
14、在评价中心法，一种主要测评应聘者人际关系处理能力的情景模拟活动是（）。
A
A、角色扮演B、管理游戏C、公文处理D、无领导小组讨论
16、评价中心技术中最常用的方法是（）。
C
A、角色扮演B、管理游戏C、公文处理D、无领导小组讨论
18、（）是一种以完成某项“实际任务”为基础的团队模拟活动。
B
A、角色扮演B、管理游戏C、公文处理D、无领导小组讨论
1、制约组织招聘的内部因素有（）。
BDE
A、所要招聘的人员类型及其供求状况B、组织的发展阶段和战略C、招聘单位所在地区D、组织空缺职位的性质E、招聘预算
2、下列属于内部招聘的特点的是（）。
ABD
A、准确性高B、激励员工进取C、进入角色慢D、容易造成“近亲繁殖”E、招聘费用高
4、关于发布职位空缺公告招聘理解正确的包括（）。
ACE
A、给员工提供一个平等竞争的机会B、是一种外部招聘方法C、职位候选人范围较广D、比较节省时间E、组织内部可能缺乏一定的稳定性
5、招聘工作评估包括（）。
CD
A、招聘成本效益评估B、录用人员评估C、招募工作评估D、甄选工作评估E、招聘评估
8、根据面试的标准化程度，面试分为（）。
CDE
A、压力面试B、非压力面试C、结构化面试D、半结构化面试E、非结构化面试
9、根据面试内容设计的重点不同，面试分为（）。
CDE
A、单独面试B、集体面试C、常规面试D、情景面试E、综合性面试
10、就业服务机构招聘的特点有（）。
ACE
A、针对性强B、高级人才容易获得C、费用低廉D、覆盖面广E、是一种借助社会力量的招聘方法
14、下列关于评价中心正确的是（）。
ABC
A、起源于情景模拟B、是一种测评方式C、是一系列评价活动D、文字测验是一个地方E、是一个单位
3、在岗培训最早产生于（）。
C
A、中国B、英国
C、美国D、日本
5、新入职、岗位轮换和职位晋升的员工，以使他们尽快适性新岗位的方法是（）。
D
A、研讨法B、案例分析C、讲授法D、角色扮演法
6、培训中最为普遍的方法为（）。
C
A、研讨法B、案例分析法C、讲授法D、角色扮演法
7、在培训方法选择时，如果要作系统地知识更新和传授，可以选用（）。
C
A、角色扮演法B、研讨法C、讲授法D、案例分析法
9、在员工培训中（）的缺点是比较单调、机械，受训者往往处于一种被动地位，参与学习的程度较低。
C
A、角色扮演法B、研讨法C、讲授法D、案例分析法
10、培训程序的首要阶段为（） B
A、培训计划制定B、培训需求分析C、课程设计D、效果评估
12、评价受训者对所学内容的掌握程度是否达到了培训的预期目标，主要是指培训效果评价中的（）。
A
A、知识B、行为C、反应D、成效
1、员工培训的程序一般包括（）。
ABCDE
A、培训需求分析B、制定培训计划C、设计培训课程D、培训效果评估E、培训课程实施
2、员工培训需求分析可以在（）层次上进行。
ABC
A、员工分析B、工作层次C、组织层次D、战略分析E、战略分析
3、员工培训可分为（） ABC
A、职前培训B、在岗培训C、脱产培训D、员工业余自学E、自学考试
4、在岗培训的特点有（）。
BCE
A、时间集中B、针对性强C、容易沟通D、系统性强E、学习、实践和培训紧密结合，易检验培训效果
5、员工培训的内容可分为（）。
ACD
A、知识培训B、理论培训C、业务技能培训D、价值观培训E、道德培训
6、下列关于员工职前培训理解正确的（）。
BCE
A、培训内容主要是基础业务知识教育B、主要针对新员工的培训C、又称定向培训D、职前培训可有可无E、它是培训的开始
7、下列关于案例分析法理解错误的是（）。
BCE
A、又称个案研究法B、最早由剑桥大学提出C、开始时主要应用于一般管理人员的培训实践D、较为费时费力，对教师和学员的要求较高E、是一种注重知识的培训方式
1、绩效管理能够提供有关员工的工作及成果的信息，这主要指绩效管理的（）。
A
A、反馈功能B、甄别功能C、补偿功能D、管理功能
2、绩效管理的核心、关键部分是（）。
C
A、准备绩效考核系统B、实施绩效考核过程C、设计绩效考核系统D、评估绩效考核系统
4、效度，主要指绩效考核系统所具备标准中的（）。
D
A、明确性B、敏感性
C、一致性D、准确性
5、绩效考核指标设计过程的第一步为（）。
C
A、试用B、归类合并筛选C、指标内容设计D、量化
6、绩效考核指标必须与工作内容紧密相关，而且是员工能够影响和控制的，这主要指绩效考核指标的（）。
A
A、绩效考核指标与工作绩效一致原则B、绩效考核指标的可观察原则C、绩效考核指标的结构性原则D、绩效考核指标的独立性原则
8、适用于专业性组织如大学和医院或专业性部门的考评方法为（）。
B
A、直接上司B、同事C、被考核者本人D、下级员工/FONT>
9、可能会导
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