组织调研问卷员工需求意见和看法.docx

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组织调研问卷员工需求意见和看法

组织调研问卷--员工需求、意见和看法

问卷调查的目的

此次问卷调查的目的是通过对员工需求、意见和看法的收集和了解，帮助企业内部管理中存在的问题，了解员工对企业的期望。

调查还有助于企业评估发展目标、管理举措的推进情况和效果。

所有的员工都会有机会了解问卷的整体结果，每位员工的个人答卷则是保密的。

调查的保密性

只有每位员工提供真实、坦率的意见，问卷调查的结果才会真正有效。

我们向所有参加调查的员工保证，每位员工的回答都会得到完全的保密。

所有问卷以无记名的方式收集，行政部进行统计分析后会销毁所有问卷。

行政部提交给企业高层的报告是整体的意见总结，绝对不会涉及单个员工的答案；如果人数少于10人，也不会提供分析结果。

完成这个问卷大约会花30分钟，希望您能在专门的时间内完成，并按要求将回答完毕的问卷提交到指定地点或部门。

希望您能完成所有项目，并把这看成一个参与管理、表达见解和帮助企业不断完善不断进步的过程。

问卷填写方法

-问卷中的题目没有正确和错误之分，请您选择符合自己的实际观点的选项，并把相应的选号填写在答案纸上。

例如，我对目前的工作的满意程度是：

1．非常满意2.比较满意3.说不清4.比较不满意5.非常不满意

若您的选择是4,那么请在答案纸上对应的题号旁写“4”。

-请务必按您的真实想法填写问卷中的每一道题目，不要漏掉任何一道题目。

您不必署名，但每个题目和您的背景信息都必须填写。

说明：

请在对应的选项上打“√”，如无特别说明，限选一项；

1.总体而言，您认为公司发展到现在的主要优势是：

（可多选，但不超过5项）

1资金优势

2所从事行业高速成长推动

3战略定位清晰、准确

4高层勇于进取

5重要岗位的人员能力强

6有行之有效的考核和激励机制

7管理灵活，随着市场变化而变化

8服务好

9创新能力强

10从上到下思路统一，积极配合

11企划能力强，市场广告效果好

12销售管理能力强，渠道覆盖面广

13产品质量好，技术先进

14有良好的企业文化

15其他_____________________

2.总体而言，您认为目前制约公司发展的主要因素是（可多选，但不超过5项）：

1战略发展思路不清晰

2重要职位上真正能干的人不多

3缺乏有效的激励机制，员工积极性下降

4公司计划经常改变，员工无所适从

5管理水平滞后

6从上到下缺乏沟通，思想不统一

7缺乏团队协作精神

8营销能力差

9产品科技含量不高

10服务意识差

11创新能力弱

12执行力弱

13没有很好的工作氛围（如不公平等）

14其他

3.您怎么看待公司所面临的变革？

①为了公司的持续健康的发展，现在必须要进行较大力度的变革，我非常支持。

②现在公司应该要进行一定程度的变革，但是不要大变化，要慢慢来，这样大家容易接受。

③公司应该要变革，但是不是现在进行不好说，因为我担心会产生大的震荡，对企业发展不利。

④我没想过这件事。

一．企业文化

企业文化的概念：

企业文化是指企业在生产经营过程中所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。

共同的价值观是企业文化的核心，为企业全体员工提供了共同的思想意识、精神信仰和日常行为准则。

4.您了解公司的企业文化吗？

1非常了解

2基本了解

3有一些了解

4基本不了解

5非常不了解

5.公司目前的企业文化能够让您认同并接受吗？

1非常赞同

2赞同

3既不赞同也不反对

4不赞同

5非常不赞同

6.我觉得企业文化建设对咱们公司的发展不是很重要。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

7.公司有渠道让员工及时地知道公司内的重要事情。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

8.我认为有渠道向公司领导反映意见和建议。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

9.公司付出了努力来听取员工的意见和想法。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

10.公司答应员工的事情通常都能办到。

1非常符合

2基本符合

3说不清

4基本不符合

5完全不符合

11.如果公司有时不能履行对员工的承诺，您认为这其中可能的原因是（可多选）：

①公司环境变化

②政策改变，但沟通不到位，员工不理解

③公司高层意见有分歧

④公司并不真正在乎在员工心目中的形象

⑤其他_______________________________

12.在我工作的部门，人们可以发表任何不同的意见而无需担心有不好的后果。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

13.您觉得公司的人际关系如何？

1非常融洽2较融洽3说不清4较差5很糟糕

14.我们更多的是用一种长久形成的习惯来进行工作的而不只是通过规章制度进行约束。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

15.公司的制度都能推行下去。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

16.如果推行不下去，主要的原因是（可多选，但不超过3项）？

①没有监督②能力差，做不到③制度不合理④不知道有这项制度

⑤大家都不重视⑥不推行也没有惩罚⑦制度经常变　

其他

二．组织和人力资源

17.您认为公司办事效率高么？

1非常高

2比较高

3一般

4比较低

5非常低

18.您认为公司目前部门职责划分明确吗？

1很明确

2比较明确

3说不清

4不太明确

5非常不明确

19.您认为公司目前部门职责划分合理吗？

1很合理

2比较合理

3说不清

4不太合理

5非常不合理

20.公司部门间是否存在责任推诿或扯皮现象？

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

21.在部门之间进行协调时，有明确、有效的流程。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

22.公司各部门之间的配合很好。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

23.您觉得您的岗位职责清晰吗？

1非常清晰

2比较清晰

3一般

4比较模糊

5非常不清晰

24.您觉得部门内工作量的分配合理吗？

1非常合理

2比较合理

3一般

4比较不合理

5非常不合理

25.部门内的主要工作有清晰的流程。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

26.我和我的上级/下属配合很好。

1非常符合

2基本符合

3说不清

4基本不符合

5完全不符合

27.您的直接上级一般通过何种方式检查您的工作：

（限选一项）________________

1.定期的书面汇报

2.非定期的书面汇报

3.定期的口头汇报

4.非定期/随意的口头汇报

5.其他

28.工作出了问题，能够清楚地知道是谁的责任。

1非常符合

2基本符合

3说不清

4基本不符合

5完全不符合

29.您觉得是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？

1总是如此2常见3有时4偶尔5没有

30.我常常接到超出我的职责范围的工作任务。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

31.您是否发现属于自己职责范围之内的工作，自己却没有足够的授权？

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

32.公司的人员招聘程序是透明公开的。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

33.您认为公司现在最需要什么类型的人才（可多选，但不超过5项）？

①财务管理②营销企划③行政管理④业务销售⑤投资管理⑥技术研发⑦人力资源管理

品牌管理

质量及成本控制10物流及供应链管理11战略管理12公关13其他

34.我觉得目前工资收入的差距没有充分体现出个人素质（职称、学历等）和能力的大小。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

35.我觉得目前工资收入的差距没有充分体现出岗位价值的大小

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

36.我希望加大薪酬与绩效考核的挂钩力度。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

37.个人的薪酬也应该和所在团队的业绩表现和效益挂钩。

1非常同意

2基本同意

3说不清4基本不同意5完全不同意

意

38.您认为下列哪些方式能够更大地提高您的积极性和创造性（限选3项）？

①收入待遇提高　②更完善的福利体系③就业稳定④职位晋升

⑤领导认可　⑥培训机会⑦团队氛围和谐

⑧工作内容的丰富化

工作符合个人兴趣　

专业技术上的成就感

⑪其他__________

39.与公司其他人员相比，您对目前的收入水平满意吗？

1非常满意2还算满意3一般4不太满意5很不满意

40.与其他同行同类工作的人员相比，您对目前的收入水平满意吗？

1非常满意2还算满意3一般4不太满意5很不满意

41.与您的工作付出相比，您对目前收入满意吗？

1非常满意2还算满意3一般4不太满意5很不满意

42.您了解公司的福利政策和措施吗？

1非常了解

2基本了解

3有一些了解

4基本不了解

5非常不了解

43.对您而言，企业现有福利项目的吸引力如何？

1吸引力很高

2高于一般

3一般

4低于一般

5吸引力很低

44.我没权力参与制订我的工作计划。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

45.我的工作有明确的考核指标

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

46.我的工作考核指标能够很好的反映我的工作情况。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

47.我的工作考核指标的评价标准很合理。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

48.我很清楚业绩考核的程序和方法。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

49.我的直线经理严格根据工作业绩的考核程序、方法和衡量指标对我的工作进行评价。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

50.我经常能够收到直线经理对我的工作表现的反馈。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

51.现行考核办法对我个人的成长与提高没有多大的促进作用。

1非常同意

2基本同意

3说不清

4基本不同意

5完全不同意

这其中的主要原因是（可多选，58题选‘4’或‘5’的可略过不填）：

①考核指标的设置不合理，不能恰当地反映我的关键职责；

②考核之后的绩效反馈和沟通不足，使我无法确定需要在哪些方面改进；

③反馈者缺乏有效的绩效反馈和指导技能，不能有效地提供如何改进的信息；

4不能持续跟踪我的业绩改进状况并给出指导性的意见，使我无法确定自己的绩效表现是否达到了要求

5考核的程序很模糊，并且不能严格执行

52.我希望有一个新的考核机制

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

53.在公司里，我工作上的成绩得到了充分的承认和鼓励。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

54.公司已经制定了清晰的人员培养和发展措施。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

55.您认为公司对员工进行提拔和晋升的主要依据是（可多选，但最多不超过2项）：

①业绩②能力③学历④关系⑤资历⑥其他__________

56.你所在部门员工流失率大。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

57.员工流失的主要原因是：

（可多选，不超过3项）

①工资低②与同事关系处不好③能力差④感觉没有发展希望⑤公司氛围差⑥其他__________

58.公司有行之有效的培训体系。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

59.相对于工作的要求来说，我参加的培训太少。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

60.您迫切需要哪些方面的培训（可多选，但不超过3项）？

①企业文化培训②管理技能培训③岗位职责及工作流程培训④专业知识培训⑤其他

61.我所参加的培训对我的实际工作帮助很大。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

三．总体评价

62.身为本公司员工，和本地其它同行相比，您如何评价企业？

1最好的其中之一

2好于一般

3一般

4差于一般

5最差的其中之一

63.我关心公司在社会上的声誉和形象。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

64.您认为公司目前整体的人员综合素质如何？

1非常高

2比较高

3一般

4较低

5很低

65.我对公司的未来发展充满信心。

1非常同意

2同意

3既不同意也不反对

4不同意

5非常不同意

66.总的来说，您如何评价目前对公司的综合满意程度？

1非常满意2比较满意3一般4不太满意5非常不满意

五、个人资料（仅用于统计，绝对保密）

67.您在企业里的工作层级（兼职的取高位）

68.您的所在部门是？

69.您的年龄：

①21岁以下②21-25岁③25-30岁④30-40岁⑤40-50岁

50岁以上

70.您到公司工作的时间：

①1年不到②1-2年③2-4年④4-7年⑤7年以上

71.您的最高学历是：

1初中②中专技校、高中及以下③大学专科④大学本科⑤研究生及以上