柜员练习题八考试答案.docx
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柜员练习题八考试答案
柜员练习题八
1.机构维护中，省联社（）对申请材料进行审核（1.55分）
A.会计结算部
B.人力资源部
C.信息技术部
D.行政管理部
标准答案：
A
2.根据机构隶属层级关系的不同，机构类型可划分为（）类（1.55分）
A.五
B.六
C.七
D.八
标准答案：
C
3.对银行承兑汇票未用注销的申请进行审核，以下哪一项操作是错误的？
（1.55分）
A.申请未用注销时，营业机构从专夹中抽出该份第一联汇票和《银行承兑汇票承兑协议》副本与第一、三联汇票核对。
B.核对相符后，在第一、三联汇票备注栏和《银行承兑汇票承兑协议》副本上注明'与原件相符'字样。
C.第三联汇票加盖业务公章退交出票人。
D.第一、二联作为销表外银行承兑汇票的附件。
标准答案：
B
4.以下对我社同业存款活期销户的交易处理描述错误的是（1.55分）
A.操作'［029174］账户关联重空查询'查询账户关联的凭证
B.操作'[029167]售出重空作废'将重空进行作废处理（注意，用于销户的支票不能作废），提交后打印传票
C.选择'[000418]账户清算查询'交易查询账户余额并告知客户，由客户核对无误后填制支票结清账户余额
D.选择'[003860]主账户关户'交易结清账户
标准答案：
D
5.下列关于股金参数设置的主要风险点，说法不正确的是（1.55分）
A.股金参数设置之后，股东认购期内允许修改发行始日、发行止日，不能修改认购确认日期，必须到下一次发行才可修改。
B.分红参数设置必须设置分红日期、分红比率、税率、舍入方式等，是系统进行批量分红交易的依据。
登记日期必须是分红日期之前的日期。
C.分红之后不能进行再次修改分红日期，否则会导致再次分红，必须在确认需要重新分红之后，才可以进行修改。
D.选择股金转赠分红方式的，股东的转赠股数不计算到小数位，系统提供两种转赠股金的小数舍入方法：
'四舍五入至整数'和'只取整数'，分红机构应根据实际分红情况选择相应舍入方法。
标准答案：
A
6.按我社国际业务对出口业务的规定，在出口托收交易处理中，以下对'承兑登记'的描述不正确的是（1.55分）
A.该功能需进行费用收取
B.当收到代收行发来的MT400/MT412/MT499时，使用'付款通知-SWIFT'
C.当收到代收行以MAIL或其它方式发来时，使用'承兑登记-手工'
D.当托收类型为D/A时，承兑到期日后3天仍未收汇时，如需要提示付款人付款时，使用'提示付款'
标准答案：
B
7.按我社小额支付系统来账交易处理的要求，在普通汇兑来账挂账业务中，若为'收款人信息有误且未收到业务发起社（行）的更正查询书'的来账，以下处理描述正确的是（1.55分）
A.需通过'[410079]小额查询打印业务-来账查询处理'将款项记入客户账
B.需通过'[020060]现金退汇/退票/解付/错账处理'交易支取现金退回客户
C.需通过'[410079]小额查询打印业务-来账查询处理'中的'退汇'按钮，将挂账退回发起行
D.需通过'[400055]小额查询打印业务-来账查询处理'中的'手工入账'按钮点击'将汇划款项退还原汇款人
标准答案：
C
8.第五套人民币2005年版纸币调整了对隐形面额数字公众防伪特征的（）（1.55分）
A.票面位置
B.字体
C.观察角度
D.以上都不对
标准答案：
C
9.按我社银行卡的规定，以下对'个人个书面挂失（主卡、附属卡）'的业务要点，描述不正确的是（1.55分）
A.指引客户填写《挂失业务申请书》
B.指引客户提交有效身份证件及复印件
C.主卡持卡人办理，提供主卡本人有效身份证件及复印件
D.主卡持卡人办理，提供附属卡持卡人出具的业务办理委托书
标准答案：
D
10.在职业道德基本规范中，以下对办事公道的含义，不正确的是（1.55分）
A.要求从业人员在处理各种利益关系时，要坚持实事求是、客观公正的立场和态度
B.要求从业人员在处理各种利益关系时，绝不强词夺理或倚仗权势来袒护某一方利益，排斥另一方利益
C.要求以国家的法律、法规、各种纪律、规章以及道德准则为标准，秉公办事，公平、公正地处理问题
D.要求遵守本职工作所制定的行为准则，平等待人，不以公害私
标准答案：
D
11.存款人预留（），是存款人用以确认其预留印鉴有效性的证明，也是农合机构审核其提供的证明文件、申请书等资料有效性的依据（1.55分）
A.银行印鉴
B.银行公章
C.法人印鉴
D.法人公章
标准答案：
B
12.以下对当天机构签退后营业机构因业务需要或其他原因要求重开行部的操作描述错误的是（1.55分）
A.营业机构填写《广东省农村信用社（农村商业/合作银行）核心业务系统营业机构重开申请书》
B.经会计主管审批后逐级申请联社（总行）运营管理部门
C.在《柜员交接登记簿》做好相关记录
D.经联社（总行）管理部同意后由系统操作员执行'机构重开'交易
标准答案：
C
13.按照我社农信银资金清算系统银行汇票业务的规定，在银行汇票退回业务的交易处理中，往账复核所涉及的操作是（1.55分）
A.'[430015]汇票退票—汇票退票信息录入'交易
B.'[430015]汇票退票—汇票退票信息复核'交易
C.'[430010]汇票解付-汇票解付信息复核'交易
D.'[430023]汇票解挂-汇票解挂信息复核'交易
标准答案：
B
14.按我社农信银资金清算系统汇兑业务中往账业务的交易处理要求，以下对执行'[430034]汇兑往账业务—往账信息复核'交易查询往账状态的操作人员要求描述正确的是（1.55分）
A.由扣款柜员操作
B.由复核柜员操作
C.由录入柜员操作
D.可由任意网点工作人员操作
标准答案：
B
15.按我社社保卡业务的规定，以下对'批量开/换卡'的业务要求，描述不正确的是（1.55分）
A.确认复核后，开立对应的客户号，并将结果返回给社保
B.确认复核后，开立对应的金融账户，并将结果返回给社保
C.确认复核后，开立对应的医保账户，并将结果返回给社保
D.确认复核后，将对应的经办人信息返回给社保
标准答案：
D
16.农合机构应当结合会计内部控制监督检查工作，定期对会计内部控制进行自我评估，下面哪一项不属于自我评估的内容？
（1.55分）
A.健全性
B.公平性
C.合理性
D.有效性
标准答案：
B
17.银企对账原则不包括（）（1.04分）
A.遵循客观事实原则
B.差别管理原则
C.及时准确原则原则
D.内部制衡原则
标准答案：
C
18.机构终止营业或机构合并申请获监管部门批准后，拟撤销或合并机构的所属农合机构可向（）申请在大集中系统中完成机构撤并处理（1.55分）
A.人民银行
B.银监局
C.省联社
D.办事处（或地市联社）
标准答案：
C
19.按照我社小额支付系统通存通兑业务的规定，在我社账户信息查询业务的交易处理中，客户办理跨行账户信息查询业务需提交的材料不包括（1.55分）
A.客户个人存款账户存折（卡）
B.客户本人有效身份证件
C.客户本人有效身份证件复印件
D.客户填写的《支付通存通兑业务委托书》
标准答案：
C
20.按照我社对广东金融结算服务系统ETS税款入库业务的规定，在其业务交易处理中，以下对'往账复核'的业务不正确的是（1.55分）
A.根据ETS往账汇总凭证复核录入相关要素进行复核操作
B.通过执行'[460107]ETS税款入库业务-ETS往账复核发送'子交易进行复核操作
C.已复核的往账为'待发送'
D.已复核往账发送成功后状态为'已发送'
标准答案：
D
21.以下哪一个部门是全省内部账标准账户的维护部门？
（1.55分）
A.省联社信息技术部
B.省联社合规部
C.省联社电子银行部
D.省联社会计结算部
标准答案：
A
22.以下哪一项不属于我社对同业存款活期销户的主要风险控制？
（1.55分）
A.柜员必须审查客户有否在申请书上填写真实的销户原因
B.柜员应先查询该账户是否交回所有重要空白凭证，应在其交回所有重要空白凭证（或未能交回的应出具相关证明以及责任自行承担承诺书等文件）才能为其办理销户手续
C.柜员必须审核开立单位银行结算账户申请书填写的内容与证明文件是否一致
D.只能以转账方式结清同业存款结算账户，不得提取现金
标准答案：
C
23.电子汇兑业务管理中对接收机构的说法错误的是？
（1.55分）
A.不得故意拖延支付
B.不得故意截留、挪用资金
C.接收机构可以在2个工作日处理好即可
D.收到电子汇兑业务后应及时将资金记入确定的收款人账户
标准答案：
C
24.下列关于股金继承的交易结果，说法正确的一项是（1.55分）
A.打印股金继承登记、转让、转换、销户及分红账户关联等相关凭证。
B.打印股金证、批量开户明细、股金分红账户关联明细。
C.现金分红，系统自动根据股东的入股情况，将分红金额批量存入客户的存款结算账户。
D.转赠配股分红，系统自动根据股东的入股情况，将分红金额批量转入各股东股金账户。
标准答案：
A
25.以下哪一项不属于企业网银开通的业务审核内容？
（1.04分）
A.检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪，核对客户身份
B.审核签约开通企业网银的单位银行结算账户是否已通过年审
C.审核客户提交的申请书填写是否正确，是否已签章确认
D.审核客户提交的扣费账户是否真实、合法
标准答案：
D
26.按我社电子商业汇票系统的相关规定，以下属于央行卖出商业汇票业务的后续处理要求描述不正确的是（1.55分）
A.央行卖票回复后，可通过'[101052]交易结果查询'交易查询转贴现申请回复处理结果
B.若资金审批否决，驳回人行的申请；若资金审批同意，同意人行的申请
C.若资金审批同意，收到人行返回的签收应答确认信息后，业务人员查询打印相关结果，并进行记账处理
D.当各农合机构收到人行返回的转贴现签收应答确认信息，选择线上方式进行资金清算时，则根据各农合机构和贴出人的协议清算渠道，进行相应清算操作
标准答案：
D
27.按照我社农信银资金清算系统个人账户通存通兑业务的规定，在业务差错处理的交易处理中，以下当日冲销业务差错说法描述不正确的是（1.55分）
A.需执行'[430095]农信银通存通兑—通存通兑冲销'交易
B.输入需补正的异地账号，需补正的户名，发生额等信息
C.需在系统操作后发送冲销报文
D.只有在收到冲销成功回执后冲销才算完成
标准答案：
B
28.以下对我社柜员物品上缴的基本规定描述错误的是（1.55分）
A.对于已领用物品箱的柜员，在每次执行柜员正式签退前必须执行柜员物品箱上缴交易，将物品箱状态置为'上缴'
B.柜员上缴物品箱时，物品只是上缴给机构，物品仍属于柜员，柜员只是失去了对物品的操作使用权
C.柜员在上缴物品箱后不能再执行涉及物品箱现金余额、重要空白凭证及其它物品数量和状态变化的交易
D.由于现金管理（分）中心存在票面管理的需要，因此现金管理（分）中心柜员物品箱上缴时使用'[128101]普通柜员物品领用与上缴'交易
标准答案：
D
29.个人网银开通时若证书申请交易返回异常结果，需通过以下哪一项交易查询确认？
（1.55分）
A.'[660002]个人网银客户信息查询/注销'
B.'[660001]个人网银客户签约'
C.'[660004]个人网银动态口令管理'
D.'[660008]个人网银证书管理'
标准答案：
D
30.农合机构各营业网点办理假币收缴业务的人员，应当经过以下哪一个机构的专业培训并取得《反假货币上岗资格证书》？
（1.55分）
A.人民法院
B.财政部
C.银监会
D.中国人民银行
标准答案：
D
31.以下不属于我社（联社清算中心）同业拆借业务的主要风险点的是（1.55分）
A.柜员审核资金拆借合同书及资金拆借凭证不严格
B.客户资金被挪用
C.会计主管对内部账户开户及大额资金汇划审查不严格
D.存放在省中心的头寸户不足，导致大金额往账业务无法复核成功
标准答案：
B
32.在我社柜员管理中，对于需要维护或变更交易权限的柜组应先填写下列哪一项申请表？
（1.55分）
A.《柜面交易权限设置维护申请表》
B.《数据大集中业务系统柜员维护申请表》
C.《大集中系统业务请求表》
D.《广东省农村信用社大集中系统机构维护信息登记表》
标准答案：
A
33.按照我社农信银资金清算系统汇兑业务的规定，以下对查询查复业务后续处理的要求描述不正确的是，（1.55分）
A.查询书作为账务处理的依据时，应抽出一联加盖附加章作查询行客户回单
B.发送查询（查复）书交易成功后按照系统提示打印的《业务交易单》作为传票进行管理
C.查询行在发出查询书后，应注意查复行的查复情况
D.在办理查询查复业务时，发出（接收）的查询书应与接收（发出）的查复书应配对定期装订
标准答案：
A
34.以下哪一项是我社规定有权办理'查询、冻结、扣划'业务的单位？
（1.04分）
A.个体工商户和农合机构的内部单位
B.民办非企业组织和社会团体
C.金融机构和有权机关
D.有权机关和农合机构的内部单位
标准答案：
D
35.办理企业网银批量代收付业务，如协议信息变更或协议信息录入错误，可通过下列哪一项交易修改登记信息？
（1.55分）
A.'[351107]查询网银登记编号'
B.'[351104]新增网银登记编号'
C.'[660009]企业用户证书管理'
D.'[660028]企业网银操作员管理'
标准答案：
A
36.按《广东省农村合作金融机构全国支票影像业务管理办法》的规定,农合机构业务主管部门应设置的岗位是（1.55分）
A.业务主管岗
B.业务操作岗
C.人工查账岗
D.系统管理岗
标准答案：
D
37.以下对我社移动划扣业务签约的特殊异常处理描述不正确的是（1.55分）
A.操作'移动划扣预签约（533003）'交易时，若客户签约移动划扣业务的主号与客户基本信息中的手机号码不一致，此时柜员可询问客户是否要更新客户信息中的手机号码，若不需要更新则允许继续交易
B.客户变更绑定的账号时，客户新账号和旧账号必须为同一客户号下的账号
C.若签约提交成功，客户未收到确认短信时，在若手机号码准确的情况下，则提示客户前往移动公司营业厅或致电移动客服电话咨询
D.若在银行方提交预签约成功但是客户未正式短信确认前客户提出撤销签约的要求，柜员可直接通过系统解除该预签约关系
标准答案：
D
38.我社建库的后续处理中，以下对客户申请销户的处理描述错误的是（1.55分）
A.客户将原预留印鉴卡归还开户机构
B.开户机构将印鉴卡与开户资料一起专夹保管，并及时通知建库机构
C.建库机构通过'参数管理（103065）'交易将账户状态更新为'销户'
D.建库机构根据自身管理要求对该账户留存的印鉴卡进行后续处理
标准答案：
C
39.以下关于我社中间业务中手工代收业务的后续处理描述不正确的是（1.55分）
A.委托单位提供的《委托银行批量业务申请书》复印件交客户保存。
B.打印批量结果明细清单和过账转入委托单位的客户回单交还客户。
C.网点按委托单位整理装订协议书、授权委托书及附属证明文件，协议书放在相关证明资料前，并在显眼处注明'附属资料x份'。
D.每次做完委托代收之后，按协议书编号顺序整理装订委托的代收清单，封面需列明协议编号及对应名称，整理后归档管理。
标准答案：
A
40.以下哪一项不属于我社柜面业务系统所指的其它物品？
（1.55分）
A.印章
B.钥匙
C.假币
D.现金
标准答案：
D
多选题
41.以下哪些属于我社重要空白凭证销毁的后续处理？
（2.07分）
A.重要空白凭证库管员详细记载重要空白凭证登记簿
B.重要空白凭证主管部门和稽核部门根据'销毁重要空白凭证登记表'共同清点核实重要空白凭证实物后运送至销毁点监销
C.重要空白凭证管理部门、稽核部门共同派人现场监销，并在'销毁重要空白凭证登记表'上签章确认
D.'销毁重要空白凭证登记表'一份作销毁交易单的附件，一份交由交易执行机构留存备查，一份由稽核部门留存
E.执行销毁交易的次日，重要空白凭证管理部门、稽核部门核对重要空白凭证销毁清单、重要空白凭证销毁统计报表与'销毁重要空白凭证登记表'的一致性，并各打印一份做销毁交易单的附件
标准答案：
A,B,C,D,E
42.以下哪些属于我社保证金存款的业务审核内容？
（2.07分）
A.审查经办人的身份证件信息是否真实、有效，代办开户的，是否有法定代表人或单位负责人的授权书
B.审查开户申请书、印鉴卡填写的要素是否完整
C.审查单位保证金预留印鉴是否包括单位公章或财务章、单位法定代表人（或主要负责人印章）和财务人员章，是否符合《人民币银行结算账户管理办法》的要求
D.审核转出账户支取介质的真实性，如为支票的，应认真审查支票各要素的填写
E.审查客户提供的由学校出具的学生身份证明是否真实有效
标准答案：
A,B,C,D
43.我社规定有权办理'查询、冻结、扣划'业务的单位中，有权机关包括有（2.07分）
A.司法机关
B.行政机关
C.军事机关
D.行使行政职能的事业单位
E.民办非企业组织
标准答案：
A,B,C,D
44.办理银行卡激活业务，需同时为客户补充以下哪些客户信息？
（2.07分）
A.国籍
B.性别
C.移动电话
D.家庭地址
E.客户核实结果
标准答案：
A,B,C,D,E
45.按我社银行卡业务的规定，以下对银行卡消费触发转账业务的基本规定，描述不正确的有（2.07分）
A.签约时允许一次性签约多个消费协议付款账号/卡号
B.当卡主活期账户做了超额冻结时，不可以做该触发转账处理
C.当卡主活期账户存在止付状态时，不可以做该触发转账处理
D.当凭证为挂失等状态的帐户，不可以做签约交易
E.当客户需要变更扣收账户时，无需解约可直接重新签约
标准答案：
A,E
46.我社办理定活两便储蓄存款销户的交易处理中，可操作以下哪些交易进行现金方式销户？
（2.07分）
A.'[003260]有折现金销户'
B.'[003060]无折现金销户'
C.'[003045]无折转账销户'
D.'[003545]有折转账销户'
E.'[003860]主账户关户'
标准答案：
A,B
47.按我社银行卡的规定，以下对银行卡挂失到期销户销卡的基本规定，描述正确的有（2.07分）
A.当卡内只有一个账户办理银行卡销户时，系统联动销卡介质
B.当挂失到期进行挂失销卡时，银行卡不能关联着银行卡专用对账簿
C.销个人银行卡（普通卡，金卡，白金卡）内定期产品允许代理
D.销主账户（个人活期结算账户）一定要本人办理
E.办理已锁卡的挂失卡到期销户业务，需客户先进行密码挂失、密码重置后，才可以办理本业务
标准答案：
A,C,D,E
48.在存款业务的基本规定中，支取方式包括以下哪些类型？
（2.07分）
A.凭支付密码
B.印鉴
C.凭密码
D.凭单折支取
E.强制扣划
标准答案：
A,B,C,D,E
49.变造的货币是指在真币的基础上，利用以下哪些方法改变真币原形态？
（1.04分）
A.挖补
B.揭层
C.涂改
D.拼凑
E.移位
标准答案：
A,B,C,D,E
50.个人支票账户开户时，需要核对开户业务交易单上打印的哪些内容与客户申请是否相符？
（2.07分）
A.户名
B.交易金额
C.账户类型
D.日期
E.开户行全称
标准答案：
A,B,C
51.账户管理风险的主要表现为（）（2.07分）
A.不按银行账户管理有关规定开立和使用账户，开户手续不全或资金性质与账户类别不符
B.银行卡密码过于简单
C.不按规定与开户单位定期办理对账，使存在的问题长期难以发现
D.对长期不动户清理不及时
E.银行卡遗失后为及时挂失
标准答案：
A,C,D
52.按照我社农信银资金清算系统汇兑业务的规定，在来账业务的后续处理中，柜员在每日机构签退前需发起的来账挂账查询操作包括（2.07分）
A.'[492009]汇款扣账业务-查询汇款业务扣账流水'
B.'[20400]内部账短查询'
C.'[430070]农信银查询打印业务'交易
D.'[400053]大额查询打印业务'交易
E.'[410078]查询打印业务'交易
标准答案：
B,C
53.按我社银行卡业务的规定，以下属于我社开立单位卡业务风险点的有（2.07分）
A.客户提交的开户资料和证件是否真实、有效，齐全。
B.单位已开立的单位银行结算账户是否已通过年审。
C.客户号是否属于开卡本单位，开立的卡产品是否与客户申请的一致。
D.开卡过程中是否有断开的情况。
E.是否操作账户过账限制交易，限制单位卡与基本账户之间的转账限制。
标准答案：
A,B,C,D,E
54.办理网银交易单据打印业务的后续处理包括以下哪些操作？
（2.07分）
A.所打印的回单、收据、发票交付客户
B.发票银行留存联做业务凭证
C.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
D.提醒客户通过96138网站或手机银行主页下载安装客户端，进行首次登录设置
E.收回网银安全介质
标准答案：
A,B
55.按我社国际业务对资金业务的规定，在代理远期结售汇业务的交易处理中，以下对'代理远期结售汇交割'的描述正确的有（1.04分）
A.代理远期结售汇交割必须复核后才能记账成功
B.系统中，代理远期结售汇登记的业务参考号和交割时的业务参考号必须进行手动关联
C.系统种同一个登记的业务编号对应多个业务参考号
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