企业战略管理综合练习题.docx
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企业战略管理综合练习题
企业战略管理综合练习题
一、名词解释
1、企业战略---企业在市场经济、竞争激烈的环境中,在总结历史经验、调查现状、预测未-来的基础上,为谋求生存和发展而做出的长远性,全局性的谋划和方案。
2、SWOT分析法---是将企业外部环境的机会(O)与威胁(T),内部环境的优势(S)与劣势(W)同列在一张十字形图表中,加以对照,可以一目了然地看出企业的环境情况,又可以从内外环境条件的相互联系中做出更深入的分析评价。
SWOT分析法是一种最常用的企业内外环境因素综合分析方法。
3、企业使命---是对企业的经营范围、市场目标等的概括描述,它比企业的愿景更具体地表明了企业的性质和发展方向。
4、战略联盟---指两个或两个以上的企业为了一定的目的通过一定方式组成的网络式联合体。
5、渗透战略---由现有产品领域与现有市场领域组合而成的一种企业成长战略。
6、多元化战略---由新产品和新市场组合而成的成长战略,是通过向未曾涉足的新商场投放新产品,开发新的经营领域而使企业获得发展的战略。
7、战略集团---指在产业中同样的战略领域,遵循着相同或类似战略的公司群体。
8、企业愿景---是企业家战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述,由核心理念和对未来的展望两部分组成。
9、清算战略---指企业受到全面威胁、濒于破产时,通过将企业的资产转让、出卖或者停止全部经营业务结束企业的生命。
10、人力资源战略---指根据企业总体战略要求,为适应企业生存和发展的需要,对企业人力资源进行开发,提高职工队伍的整体素质,从中发现和培养出一大批优秀人才,所进行的长远性的谋划和方略。
11、战略制定---战略分析为战略制定提供了坚实的基础。
战略制定主要包括四部分内容:
公司战略、竞争战略、职能战略、以及战略方案的评价与选择。
12、六种力量模型---在波特“五种力量模型”,即潜在竞争对手、现有企业之间的竞争替代品的威胁、供方的讨价还价能力和买方讨价还价能力的基础上把“其他利益相关者”加入该模型,把该模型发展为“六种力量模型”。
13、转向战略---指当企业现有经营领域的市场吸引力微弱,失去了发展活力而趋向衰退,企业市场占有率受到侵蚀,经营活动发生困难时,或者发现了更好的领域和机会时,为了从原有领域脱身,转移阵地,另辟道路所实行的收缩。
14、集中化战略---也称为聚集战略,指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。
15、财务战略---根据公司战略。
竞争战略和其他职能战略的要求,对企业资金进行筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略
16、纵向一体化---也称垂直一体化,是指生产或经营过程相互衔接、紧密的企业之间实现一体化,按物质流动的方向又可以划分为前向一体化和后向一体化。
17、市场发展战略---由现有产品和相关市场组合而成的战略。
它是发展现有新顾客群或新的地域市场从而扩大产品销售量的战略。
18、战略实施---为具体落实企业选定的战略方案而采取的各种措施。
19、成本领先战略---指企业通过有效途径降低成本,甚至是在同行业中最低成本,从而获取竞争优势的一种战略。
20、紧缩型战略--指企业从目前的战略经营领域和基础水平收缩和撤退,且偏离战略起点较大的一种经营战略。
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21、战略控制---指将预定的战略目标与实际效果进行比较,检测偏差程度,评价其是否符合预期目标要求,发现问题并及时采取措施藉以实现企业战略目标的动态调节过程。
22、相对市场占有率---也称为波士顿矩阵,它特别适用于多元化经营的大公司在规划其各种业务结构时分析其各种业务的地位及其相关关系。
23、进攻型研究与开发战略---以集中进攻方式,努力进行技术革新,追求企业技术领先地位和竞争优势,以实现企业市场扩张和多元化经营成长。
24、进入壁垒---是指要进入一个产业需克服的障碍和付出的代价。
25、竞争优势---指在特定的产品与市场领域中,企业与竞争企业相比所具优势的特征和条件。
26、战略管理---是企业为实现战略目标,制定战略决策。
实施战略方案,控制战略绩效的一个动态管理过程。
27、PEST模型---指从总体上分析宏观环境的一个常用工具。
28、价值链---是一个企业用来进行设计、生产、营销、供货以及对产品起辅助作用的各种活动的集合。
29、战略目标---企业在一定的时期内,为实现其使命所要达到的长期结果。
30、成本领先战略---指企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至是在同行业中最低的成本,从而获取竞争优势的一种战略。
二、简答题
1、战略管理与经营管理有哪些不同?
答:
具体来说,战略管理与经营管理的区别主要表现在以下四个方面:
⑴、战略管理面临动荡环境,因而具有外向性的特点,是以不确定、不连续的经营环境为前提,其管理者注重监控企业外部环境变化,制定有效的战略计划,利用有限的经营资源,保证企业在动荡环境中生存与发展;经营管理是以稳定的经营环境为前提,将管理重点放在日常经营活动上,很少考虑如何适应外部环境的变化,实施有效的战略管理。
⑵、战略管理重视企业整体性综合管理,经营管理重视企业职工业务管理。
⑶、战略管理追求企业长期生存、发展以及战略竞争能力的提高,他要求企业最高管理层能够有效地实施适应环境的战略,重视企业长期的经济效益和发展潜力;经营管理则常常把着眼点放在短期经营成果和利益上,国内一些企业存在的追求短期盈利,忽视企业发展后劲的倾向就是一个明显的例证;
⑷、战略管理是一种“预应式”管理,高程管理人员要具有战略的思想和眼光,经常洞察、预测、分析外部环境,对环境变化不仅能够快速做出反应,甚至能够做出预先反映,还影响环境。
经营管理是一种“因应式”管理,由于缺乏战略思维,只是对某种环境事变做出临时反映。
2、市场渗透战略及其主要思路有哪些?
答:
市场渗透战略是由现有产品领域与现有市场领域组合而成的一种战略。
企业通过加强广告宣传、销售促进、改革流通渠道等手段,扩大现有产品在现有市场的销售额,从而提高企业的事场占有率。
3、全球性竞争的发展趋势是什么?
答:
⑴、国家间差别减少;
⑵、更积极的产业政策;
⑶、国际对特有资源的认识与保护
⑷、更自由的技术转移;
⑸、新的大规模市场逐渐兴起;
⑹、新兴发达国家的竞争。
4、核心能力评价标准有哪些?
答:
核心能力评价标准有:
占用性、耐久性、转移性、复制性四个标准。
5、战略选择常见的有哪些?
答:
战略选择常用的方法有:
SWOT分析模型,战略选择矩阵,战略聚类模型等。
6、简述战略管理理论的演变过程?
答:
战略管理理论从发展的菲安后顺序看,大体上经过了如下三个演变:
已环境为基点的经典战略管理理论,以产业(市场)结构分析为基础的竞争战略理论和以资源、知识为基础的核心能力理论。
7、政府对竞争的影响主要表现有哪些方面?
答:
为某些产业建立进入避垒;作为一些产业的买方或供方:
制订法律法规;通过立法、减免税,发展能源对现有能源企业产生影响。
8、组织效能主要应分析表现有哪些方面问题?
答:
分析组织效能可以从职务体系入手,看管理岗位设置,人员配备和职责对等性如何,也可以从分析管理层次和管理幅度入手,看管理职能的分工是否有效合理,可以从人员素质,管理体制等其他角度入手进行分析。
9、简述战略目标特征?
答:
可接受性、可检验性、可实现性、可挑战性。
10、稳定型战略有哪些优缺点?
答:
主要优点:
⑴、企业基本维持原有的产品/市场领域,从而可以利用原有的生产经营领域、渠道,避免开发新产品和新市场必需的巨大资金投入、激烈的竞争抗衡和开发失败的巨大风险;
⑵、不需改革资源的分配模式⑶⑷
11、决定进入壁垒高低的因素有哪些?
答:
①规模经济②产品差异优势③资本需求④转换成本⑤销售渠道⑥与规模经济无关的成本优势。
12、分析财务能力主要有哪几类指标?
答:
①收益性指标②安全性指标③流动性指标④成长性指标⑤生产性指标
13、13、 横向一体化有什么战略利益?
答:
①获取规模经济②减少竞争对手③扩张生产能力
14、如何选择全球性产业竞争战略?
答:
宽系列的全球竞争、全球集结、国家性集结、保护下的局部市场、跨国联合
15、人力资源战略的选择应考虑哪些因素?
答:
①国家有关劳动人事制度的改革政策,②劳动力市场和人才市场的发育状况③企业的人力资源的开发能力④企业人力开发投资水平⑤社会保障制度的建立情况。
16、战略管理有什么特点?
答:
⑴、战略管理是一种高层次性管理;
⑵、企业战略管理是一项整体性管理;
⑶、企业战略管理是一种动态性管理。
17、勾画战略集团图应道循的原则?
答:
在勾画战略集团图时,必须选取少数战略变量作为图轴,所遵循的原则是:
⑴用作图轴的最佳战略变量是那些对生产中战略集团的形成起决定作用的变量;⑵所选的轴变量不可以同变化;⑶图轴变量无需一定是连续或单调的;⑷对一个产业可以勾画数个战略集团图,利用战略方向的各种组合来认识最关键的竞争问题。
18、战略目标制定过程是什么?
答:
答:
⑴企业最高管理层宣布企业使命开始战略目标制定过程;⑵确定达到企业使命的长期战略目标;⑶把长期战略目标分解建立整个企业的短期执行性战术目标;⑷不同战略业务单位、事业部或经营单位建立自己的长期或短期目标;⑸每个战略业务单位或主要事业部内的职能部门制定自己的长期或短期目标;⑹这个战略目标的制定过程是通过组织结构层次由上至下层层进行的,由企业整体直至个人。
19、集中化战略有哪些适用条件?
答:
答:
具备下列四种条件,采用集中化战略是适宜的:
⑴、具有完全不同的用户群,这些用户或有不同的要求,或以不同的方式使用产品;⑵、在相同的目标细分市场中,其他竞争对手不打算实行重点集中战略;⑶、企业的资源不允许其追求广泛的细分市场;⑷、行业中细分部门在规模、成长率、效力能力方面存在很大差异,致使某些细分部门比其他部门更有吸引力
20、什么是产品组合战略?
答:
答:
产品组合战略是指企业向市场提供的全部产品线和产品项目的组合或搭配,他表明企业经营范围和结构。
产品线是产品组合中包含的产品大类,产品项目则指产品大类中各种不同品种、规格、质量和价格的特定产品。
产品组合战略就是决定企业产品组合的宽度、长度、深度和相关性的战略。
21、如何理解战略实施的权变与动态性质?
答:
答:
企业经营目标和经营战略的制定总是基于一定的环境条件的假设。
当环境发生变化,需要对战略进行较大调整的,就成为一个实施中的权变问题,他的关键在于衡量情况如何变化。
需要着重指出的是,权变观念不是笼统地提出战略需要随着环境条件的变化而变化,还应是对可能发生的特定变化及其对企业战略实施的影响,以及应采取的应变方案都要有足够的了解和准备,从而具备足够的应变计划。
企业经营战略的实施是一个动态的性质,真正的战略是在实施过程中适应环境条件的不断演变的一个动态过程,是一个对未预料到事件及时做出反应,不断寻求成功机会或减少失败损失的“摸索前进”的“逻辑渐进”的过程,这是一个没有真正的起点和重点的动态过程。
战略实施的权变和动态性质,虽出自不同的角度,但有一点却是一致的,即不能把战略的实施看成一个刻板不变地按原定战略行事的过程。
22、外部环境分析主要有几个层面?
答:
企业的环境分析主要包括两个方面,一是产业中竞争的性质和该产业中所具有的潜在利润;二是该产业内部企业之间在经营上的差异以及这些差异与他们战略地位的关系。
24、紧缩型战略有什么利弊?
答:
实行紧缩型战略有以下几点意义:
1、衰退和经营不善的情况下实行紧缩型战略,有利于正确判断经营领域盈亏状况,及时清理、放弃无力可图的或亏损的领域,提高效率,降低费用,增加收益、改善财务状况,使企业及时度过难关。
2、采用转向、放弃战略,使企业有可能更加有效地组合配置资源,提高经营素质,发挥增强企业优势、实力、在不断适应市场需要的同时,使自身取得新的发展机会。
3、可以避免竞争,防止两败俱伤。
紧缩型战略也会产生一些副作用,主要表现为:
1、采取缩小经营的措施,往往销弱技术研究和新产品开发能力,使设备投资减少,陷于消极的经营状况,影响企业的长远发展。
2、转向战略、放弃战略的实施,都需要对人员进行调整,如裁减人员、更换高层领导人等,处理不好会导致职工士气低落。
3、工人与管理者的矛盾和对立以及专业技术管理人员对战略实施的抵制,反而会限制企业提高效率。
4、当经济和行业处于衰退期时,企业紧缩经营将导致经济总体的供需关系向缩小均衡方向发展,影响经济的回升或者加速行业衰退,反而抑制企业的发展。
25、全球性产业的基本特征是什么?
答:
与国内企业相比,在全球性产业中竞争具有一些独特的特征:
1、产业政策与竞争行为
2、在主要是市场上与东道国政府的关系
3、系统性竞争
4、竞争者分析中的困难
26、简述战略管理的发展趋势?
答:
战略管理在世界各国广泛地推行和研究后,被不断总结经验、吸取教训、更新观念、推陈出新。
当前战略管理呈现如下新趋势:
1、战略管理研究重新强调从实践中学习的思想
2、强调“整体分析”与“个案论证”相结合的分析方法
3、重视物质要素和精神要素的相互作用
4、强调对“优秀战略”的研究
27、什么是PEST模型,它主要包括哪些要素?
答:
PEST模型是用于从总体上把握分析宏观环境对企业战略目标和战略制定的长用工具之一。
主要包括政治法律、经济、技术以及社会环境等宏观因素,其分析的意义在于评级这些因素对企业战略目标和战略制定的影响。
28、如何确认核心能力?
答:
企业的核心能力至少可以从三个方面来确认:
1、市场和事业的开拓能力
2、对消费者福利贡献的能力
3、阻挡竞争者模仿的能力
29、战略目标的制定原则?
答:
战略目标制定的原则包括以下三个方面:
1、关键性原则
2、平衡性原则
3、权变性原则
30、如何选择成熟产业中的竞争战略?
答:
在成熟产业中选择竞争战略时,对各种不同生产规模进行成本分析是十分必要的。
如果是小批量生产,则采用差异化或集中战略是有利的;若是答批量生产,则成本领先战略较好。
此外,成熟产业中的企业还有产品结构调整战略、研究开发战略、市场渗透战略、国际市场开发战略、推出或多元化战略、低成本扩张战略等可依据具体情况选择。
在成熟产业中选择竞争战略,企业还应注意以下几点:
1、要有自知之明;2、要避免进入“夹在中间”状态;3、要防止盲目投资;4、不要为了短期利益而轻易放弃市场份额;5、要重视工艺改革,不应过多强调新产品开发;6、要避免过多地使用过剩生产能力;7、要重新教育和激励员工。
三、论述题
1、试述企业战略管理的过程。
答:
一、战略分析是指对影响企业现在和未来生存和发展的一些关键因素进行分析,这是战略管理的第一步。
主要包括:
外部环境分析,内部环境分析和战略目标的设定三个方面。
它为战略制定提供了坚实的基础。
企业面临的外部环境主要有三类,一是宏观环境,二是产业环境,三是竞争环境。
后两类直接影响企业的活动与决策。
所第一类环境又可称为间接环境,后两类环境又可称为直接环境。
企业内部的各种环境因素,也分为三类,一是企业资源条件,二是企业的战略能力,三是核心能力分析。
战略分析为战略制定提供了坚实的基础。
二、战略制定主要包括:
公司战略、竞争战略、职能战略以及战略方案的评价与选择。
公司战略可分为成长型战略、稳定型战略、收缩型战略与混合型战略。
竞争主要有成本领先、差异化、和集中化三种战略。
职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略,使企业资源的利用效率最大化。
三、战略实施。
企业战略方案一经选定,管理者的工作重心就要转到战略实施上来。
战略实施是贯彻执行既定战略转移规划所必需的各项活动的总称,也是战略管理过程的一个重要组成部分。
战略实施主要包括战略实施和战略控制两部分内容。
2、试述战略联盟组建中应注意的问题。
答:
一、慎重选择合作伙伴。
由于战略联盟中合作各方关系相对松散,其内部存在着市场和行政的双重机制,因此,合作各方能否真诚合作对于战略联盟的成败有决定性的影响,所以,在组建联盟时必须选择真正有诚意的合作伙伴。
另外,合作各方核心能力是否能够互补也很重要。
二是建立合理的组织关系。
在战略联盟设置之初应该针对合作的具体情况,确定合理的组织关系,对合作各方的责、权、利进行明确的界定,防止由于组织不合理影响其正常动作。
三是加强沟通。
战略联盟各方由于相对独立,因此彼此之间组织结构、企业文化、管理风格有着很大不同,尤其是跨国联盟在这方面表现的更加突出。
因此,合作各方良好的沟通与协作对于联盟的成败有着重要影响,所以各方应有意识地加强沟通。
3、试述六种力量模型与五种力量模型有什么区别和联系。
答:
六种力量决定一个产业竞争强度和潜在的赢利能力,各种力量的作用是最强力量处于支配地位,其决定作用。
例如,一个企业在某种产业中处于极为有利的市场地位,潜在的进入者对他不能构成威胁,但如果遇到高质量、低成本替代品的竞争时,它只能获得较低的利润。
即使没有替代品和潜在的进入者,产业内现有的企业之间的竞争,产业内现有企业之间的竞争也会影响其盈利能力。
4、试述如何选择全球性产业中的竞争战略。
答:
全球性产业中有许多战略选择。
包括:
一、宽系列的全球竞争,这一战略的目标是凭借全球性竞争优势实现差异化或低成本地位,就产业的全部产品展开竞争。
实施这一战略需要有大量的资源以及长期贯彻。
二、全球集聚,这一战略是指企业在产业中在全球基础上竞争,但目标是一个独特的细分市场。
所选择的细分市场应当是全球性竞争障碍低而且企业地位能够不受宽线竞争者的侵犯。
三、国家性集聚,这一战略仰仗国家性市场的差别来创造针对某个特殊的国家性市场的方法,从而使企业在与全球性企业的竞争中获胜。
它的目标是以差异化或低成本服务于国家性市场的特殊需要,也可能服务于全球性竞争的经济壁垒所限定的细分市场。
四、保护下的局部市场,采用这一战略有效地在存在这些限制的特定市场上经营。
为了保证保护性措施得力,它们对东道国政府极为重视。
五跨国联合为了实现更野心勃勃的战略,普遍采用的方法是跨国联合,产业中不同国家企业的合作协议。
总之,一个企业必须做出的最基本的选择是决定进行全球性竞争还是寻求一个局部市场,在那里它实施防御战略从而在一个或几个国家性市场中开展竞争。
5、试述研究开发战略的现实意义。
答:
:
研究是指用科学方法,探求未知事物的本质和规律,而开发则是指充分利用现有科学技术成果,把生产、技术或经营方面的某种可能性变为现实的一系列活动。
研究与开发是企业科技进步的原动力,强化研究开发工作,对促进企业科技进步加快产品更新换代,增强市场竞争能力,提高经济效益都有重要的推动作用:
1、有利于企业加快产品更新换代,只有通过研究不慌不忙与开发,都能不断开发新产品,满足顾客不断变化的需求。
2、有利于保持企业竞争优势。
企业想扩大市场占有率,必须不断从事研究与开发,这样都能保持企业的竞争优势。
3、有利于企业降低成本,提高经济效益通过技术革新和技术改造,企业可以不断改进产品的设计、生产工艺、包装等,降低成本,增加利润。
6、试述组建战略联盟的意义。
答:
1、增强自身实力,随经济和社会的发展,企业之间的竞争越来越激烈,要想获取持久垢竞争优势,必须善于利用各个方面的力量,以提高竞争能力。
在战略联盟中,竞争对手之间也可能通过彼此的合作,共同把市场这个“蛋糕”做大,最终达到双赢。
2、扩大市场份额之,企业通过建立战略联盟来扩大市场份额,可以进入新的地区市场,加强产品销售,扩大影响。
3、迅速获取新技术,使各种专长的企业之间相互配合,共同发展。
4、进入国外市场,通过与进入国企业建立战略联盟,利用合资、合作、特许经营等方式可以有效解决这一问题。
5、降低风险,通过几个企业建立战略联盟共同开发,可以提高成功的可能性,而且可以使费用得到分摊,迅速回收,大大降低风险。
7、试述波士顿矩阵的分类,该选择战略有什么现实意义。
答:
1、问号类:
具有较高的市场增长率和较低的相对市场占有率。
2、明星类:
具有较高的市场增长率和较高的相对市场占有率。
3、金牛类:
具有较低的市场增长率和较高的市场占有率。
4、4、瘦狗类:
具有较低的市场增长率和较低的相对市场占有率。
我们可以利用该矩阵判断企业业务的发展方向。
“问号类”经过努力成为“明星类”业务,而“明星类”业务由于不可避免的市场增长率减缓,而成为“金牛类”业务,“金牛类”业务最终沦为“瘦狗类”业务,这是一种比较理想的状态,也是企业期望的业务发展方向。
“明星类”业务由于势力下降而成为由“问号类”业务,或者由于市场增长率下降而变成“瘦狗类“业务,即使它的销售额有所上升也不符和业务发展方向。
8、试述在战略变革中如何实施参与管理。
答:
压力和觉醒阶段;干预和重定阶段;调查阶段;干预和承诺阶段;实验和探索阶段;接受阶段。
9、试述战略选择中常见的几种误区。
答:
一、盲目跟随,这是指企业没有仔细地分析企业特有的内外环境条件和自身的资源情况,而是盲目地追随市场领导者或目前流行的战略态势,从而造成失误。
二、墨守成规是指因循过去成功的战略,在开拓新业务时,不加创新,采用守株待兔的做法,希望能够再次取得成功,结果是令人失望的。
三、针锋相对,这种做法是指企业为了增加市场份额,而置可能引发的价格大战于不顾,针锋相对地与另一家企业展开白热化的市场争夺战。
结果两败俱伤,得不偿失。
四、过度多元化,由于企业内部时间、精力、资金等方面的制约,实际上很难同时兼顾所有项目的发展需要,尽管企业在许多市场上建立了弱小地位,但却没有一个市场的地位是强大巩固的,从而导致经营业绩的恶化。
五、孤注一掷在最后失败时浪费了更多的资源。
六本末倒置,在市场开拓与产品促销上投入大量的资金,而不在解决产品质量及性能上下功夫。
七、顾此失彼,将更多的精力用于改正缺点上,而不是想方设法利用自己的优点来获益。
10、试述企业战略家应具备的素质。
答:
一、思想素质,能否运用战略思维方式,具有战略思维理念,这是企业战略家应具有的首要的素质。
二、政治素质,政治素质是企业战略家应具备的核心素质。
三、技能素质,技能素质是企业 战略家应具备的基本素质。
四、心理素质,企业战略家必须具有健全的神经、乐观的性格,和饱满的精神,这是企业战略家应具备的重要素质。
五、生理素质,作为企业战略家,必须有强壮的体魄,充沛的精力。
这是企业战略家应具备的根本素质。
11、试论述投资组合战略的影响因素及其意义。
答:
指企业的投资中有多少资金应投有于长期资产和短期资产投资的比例关系。
投资组合涉及到企业资金运用方向战略、结构合理与否、对企业生产经营活动的循环和经济效应,都有重大影响。
影响因素有:
投资与风险;经营规模;产业性质
12、试述战略选择矩阵的战略建议。
答:
象限1中的企业认为自己当前全力经营的业务有限或太大,它门可采用纵向一体化战略来减少原材料供应或向产品下游延伸的不确定性带来得风险,或采用战略联盟.
象限2中是教保守的克服企业劣势的办法.企业采用压缩\精简的办法,将资源集中于竞争优势的业务.可考略采取放弃战略.
象限3是企业具有优势,例如企业产品的市场占有率要求企业扩大企业生产达到规模经济,而且企业认为能从内部增加投入的资源来达到目的,则可从市场渗透,市场开发,产品开发及技术创新这四种战略中进行选择.
象限4是企业具有优势,而且可从向外部积极扩大势力范围一进一步增强企业优势,则可以从横向一体化,同心多元化经营或合资经营等战略中进行选择.
四、单项选择题
1、经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择,在一定程度上弥补这一缺陷的是(C)。
A.钱德勒B.安家夫