网店企业计划书范文.docx

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网店企业计划书范文

网店企业计划书范文

此计划书不同平常商业的计划书，公司网店由我一人经营、运筹。

所以，xx年的计划书也可以叫xx年工作总结。

一、工作回忆：

近年来，__的人越来越多。

据C2C（就是个人与个人之间的电子商务）网站统计，xx年9月以来，每个月新开店铺近20万家，平均每天新增6000多家。

同时，EsteeLauder/雅诗兰黛、Lane/兰蔻、L＇oreal/欧莱雅、Olay/玉兰油、Shiseido/资生堂、Kose/高丝等大品牌也开始入驻淘宝天猫等网站，与个体卖家同台竞争。

有的网店用超低价跑量赚取顾客好评，有的聘请专业模特做图片展示，有的花大价钱装修网店店面，有的还请人策划炒作提高信誉度……目的都是为了在浩如烟海的网店中脱颖而出。

据了解，目前淘宝网大部分钻石级的卖家还在维持着家庭作坊式的运作模式，多是小夫妻或三两好友共同经营。

级别达到皇冠以上的网店掌柜拥有少则几十人多则上百人的团队，从客服、包装、装修、拍照、商品上架到采购等等各个流程环节都有专门的人员负责，分配的井井有条，其实，就是一家正常运营的公司，已经远不是人们脑海中的一个人一台电脑的概念了。

二、网店概要

1、网店基本情况

网店的主营产业：

护肤品、化妆品

2、网店的宗旨

本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和

财富。

本店的经营宗旨是：

付出一片真情，获得更多信任。

精诚团结，客户至上。

三、市场调查概况分析

1、伴随着韩剧在中国的火爆热播，其周边产业尤其是韩国用品蕴藏着巨大的商机。

而区别于普通护肤和品牌护肤，将更符合现在购买主力军－年轻人的消费需求。

除此之外，旅行、聚会、宴会等各种生活空间，护肤、化妆品无处不在；亲朋之间、同事之间、各种节日时馈赠护肤和化妆品早已蔚然成风。

我们可以经常发放调查问卷，调研护肤和化妆品在市场的占有率。

我们也可以派店员到市场中去生活体验，随时掌握市场概况。

2、目标市场的设定：

着重于年轻的消费者群体，年龄在16至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们网点的最大客户群。

3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析：

随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。

现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱价格低（价廉物美）的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。

4、目前公司产品市场状况，网店所处市场发展阶段（空白-新开发-高成长-成熟-饱和）网店排名及品牌状况：

市场状况趋于良好，网购处于新消费手段，经过我们的调查，网购护肤和化妆品还是有很大

的发展空间，正在不断的发展当中。

5、市场趋势预测和市场机会：

经过我们对市场的调查，护肤和化妆用品购买比例明显增高。

中使用品牌护肤、化妆品比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择品牌护肤、化妆品作为我们的网店主打商品。

四、竞争分析

1、网购属于无行业垄断

2、主要竞争对手情况：

公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等）：

经过对多家类似商品网店的调查，我们发现，我们的竞争对手比较成熟，但他们在一些商品的选择上有明显的失误，我们曾经对一些消费人群进行了深入的调研，他们对产品的要求很孤傲也很特别，目前我们网店的产品种类还可以，价位偏高一些，包装一般，没有什么自己的个性特点。

对我们很不利。

五、网店的主要发展战略目标和阶段目标

1、战略目标：

付出一片真情，获得更多信任。

精诚团结，客户至上！

每月主推几款商品推销。

2、阶段目标：

寻找合适自己网店的诚信可靠网友（网店盟友），慢慢深入市场，开发为我们公司网店的分销客户。

为了提升自己店铺的人

气，在开店中期，应适当地进行营销推广，但只限于网络上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。

3、进度安排：

第一个阶段：

挖掘几名网店操盘手，打造株洲市丽源商贸有限公司网络拓展部精英团队，深入市场调研，分析现存困难；

第二个阶段：

淘宝网上开天猫旗舰店；

第三个阶段：

宣传推广；

第四个阶段：

进入正轨运营网店。

4、网店管理

1.负责人：

陈燕容

2.经营团队：

聘请2至3名专职客服、1名售后客服

3.外部支持：

株洲市丽源商贸有限公司全体同仁

5、产品价格介绍及方案：

①定价依据和价格结构：

根据消费者价格接受程度，消费者对商品的需求程度，在所能负担的情况下，在众多网店中我们要牺牲微薄的利润做出价廉物美的产品，换回我们网店信誉度和好评，让我们加快成长的步伐。

②影响价格变化的因素和对策：

根据市场环境的变化，会对我们的产品或价格产生一些影响，我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对，不会对网店带来损失。

六、市场营销

1、销售政策的制定：

互刷营销：

组织自己本部职员在自己的网店里

购买商品，提高网店的人气更旺。

体验式销售、自助式服务、互刷营销不仅能够迅速带来单店人气，其本身也是一项利润丰厚的经营项目，将使网店经营竞争力更强、盈利点更多。

2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务：

网上销售，专注服务从地域、季节、消费习惯、经济水平的差异,从方方面面为客户考虑周全.帮助合理正确使用产品,对每次活动赠品等一系列环节进行周密布局,以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。

3、主要业务关系状况：

我网店属于零售商

各级资格认定标准政策：

付款方式：

网上支付、银行汇款等供消费者选择；货运方式：

快递，邮局等；折扣政策：

产品本身已折价卖，保证价格低廉。

4、销售队伍情况及销售福利分配政策：

除工资外，按销售额分配奖金

5、促销和市场渗透（方式及安排、预算）

①主要促销方式：

送小礼品，根据价格可选择免除一部分运费等，尽最大努力让客户满意。

②广告/公关策略、媒体评估：

在__上做广告、XX贴吧发帖子、淘宝吧发帖子、包装上设计精美的网店标题等。

6、核心营销运营模式

客户会员制：

1、客户主动性：

让客户体验很自然、很自由，客户可以随意浏

一.宗旨及商业模式

本店以诚信为本，以情为桥梁，愿彼此获得更多的朋友、知识和财富。

本店的经营宗旨是：

付出一片真情，获得更多信任。

精诚团结，客户至上。

本店属于b2c商业模式，即表示商业机构对消费者的电子商务活动。

（删除）

二.商品概述

本店主要经营亲情系列商品，主要有电子类、运动类、时尚类、卡通类，商品按不同的系列进行分类，为家庭不同年龄阶段的人提供适合的商品。

三.市场分析

网店的建立，要有立足之地，市场分析是一个必不可少的环节，重点以市场机会、环境、目标市场的选择及消费者购买行为和需求等进行分析。

四.竞争分析

网店的商品与同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈竞争，主要从技术、商品价格分析竞争因素，然后制定竞争策略。

五.财务预测

主要对筹资投入、产品成本、费用核算，对现金流量表、利润表、资产负债表进行预测，产品销售量的分析。

六.营销组合策略

营销组合，即“4p”，产品策略、定价策略、分销渠道策略和促销策略。

七.资金需求及筹措方法

网店的建立必有资金的需求和筹措，可以通过国家财政资金、银行信贷、非银行金融机构的资金等进行筹措。

八.团队概述

团队的核心是共同奉献，团队的精髓是共同承诺。

我们这个团队齐心协力，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。

我们的目标一致，关系融洽，具有责任感，共同努力做好合作的项目，团结共进，众志成诚，为广大的消费者服务。

网点介绍

一.网店经营宗旨及目标

“亲情树下”的建立，为大家提供了真实的网上购物平台，尽量地满足各层次人士的需求，达到“以客户为中心、你需我供”的良好销售体系。

本店的经营宗旨是：

付出一片真情，获得更多信任。

精诚团结，客户至上。

二.网店简介

“亲情树下”由中国首届电子商务大赛全国组委会指定的电子商务运营平台。

自xx年4月20日成立以来，“亲情树下”基于诚信为本的准则，从零做起，在短短的一个月时间里，取得了一定的信誉和规模。

亲情是一棵树。

每个人都有属于自己的亲情树，集真、善、美于一身的亲情树，为您营造一片天空的亲情树。

在这充满亲情的气息里，让我们为亲情树施肥浇水，让它枝繁叶茂。

我们用实际行动让世界洋溢着亲情的氛围！

实际行动也让我们自己感觉到时尚、潮流！

本店主要经营的商品有电子类、运动类、时尚类、卡通类。

三.网店管理

管理思想

①制度创新；

②以科学管理赢得竞争优势；

③实施cs（客户满意）战略，营造品牌优势；

③创品牌，树形象；

④不断强化服务质量管理与成本控制，创优质、高效、安全、快捷服务。

管理队伍

管理决策

网店的建立是很不容易的，随着科学技术的提高，设备的先进完善，网店的竞争也越来越大，要想取得有效的收益和利润就需要有一个良好的管理理念和决策：

①可以建

立高效精于的管理机构，以科学管理赢得竞争优势；②以管理信息系统和网络信息平台实现“管理e化”；③以客户需求为中心，实施cs（顾客满意）战略。

当下，互联网创业已经成为潮流，大学生创业方向也不断投向互联网领域，然而大学生互联网创业过程中也面临着巨大的挑战。

今天为大家了关于淘宝网店创业策划书的相关文章，希望对读者有所启发。

一、项目背景

近日，权威数据调研机构艾瑞咨询发布最新的调查报告称，xxQ1中国网络购物市场整体交易规模达到1700亿元，同比增长100.9%，其市场规模增长再次提速。

而之前艾瑞研究院在网商大会上公布的《xx网络零售报告》称，xx年中国整个网购交易规模接近5000亿元，增长率同比xx年接近89.4%，占社会消费品零售总额比重的3.2%。

网购客户在网上购买过一次的总数达到1.48亿，同比增长35.8%。

在xx年末，由于到达网购的高峰期快递公司更是出现了爆仓的场面。

由此可见，中国网络购物的春天已经到来，发展前景十分广阔。

在网购市场中C2C市场仍为网民-主要购物平台，交易规模增速平稳，领头羊淘宝网进一步扩大了自己在该领域的领先地位，其份额达到了90.5%，腾讯旗下的拍拍网以8.9%的市场占有率排名第二，排名第三的易趣占0.6%。

这些网购平台还提供个人网店平台，而且有很多是的，这就更为大学生在网上开店提供了方便。

在创业欲望的驱使下，我们决定在淘宝网上创建一家属于自己的网店，给自己更多学习和实践的机会。

二、项目介绍

（一）网店基本情况：

1.网店名称：

2.网店店址：

3.客服旺旺：

4.E-mail：

（二）经营模式：

网上采购然后直接发货至买家，赚取差价。

（三）主营商品：

男女服装，服装搭配饰件

（四）产品特点：

物美价廉，时尚有特色，引领潮流

（五）网店定位：

网店只是