第二十三篇绩效考核暂行办法.docx
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第二十三篇绩效考核暂行办法
第二十三篇绩效考核暂行办法
第一章总则
第一条绩效考核目的
为适应社会主义市场经济以及公司的发展要求，规范企业内部分配，进一步完善员工分配制度，建立有效的激励和约束机制，客观公正地评价公司员工的工作绩效，激励和督促各级员工认真履行职责，提高工作效率和服务质量，确保实现国有资产的保值增值，促进公司各项目标的达成及经营管理水平的提升，制定本办法。
第二条绩效考核用途
（一）掌握员工的工作态度、能力以及对公司的业绩贡献。
（二）优奖劣汰，为员工的薪酬变动，晋升、降职、调职和解职，制定培训计划提供依据。
（三）通过公开的考核方式，通过公平、完整地考核员工工作进行奖惩，激励员工努力工作。
第三条绩效考核原则
（一）公开原则，考核形式、方法、过程公开。
（二）公平原则，考核标准、内容、人人公平。
（三）公正原则，考核结果、分配、任用公正。
第四条考核小组
（一）目的：
组织、实施、监督季度和年度绩效考核工作。
（二）考核小组最高管理者：
执行董事。
小组其他成员：
总经理、常务副总经理、副总经理、各部门经理及其他相关人员。
执行董事负责提出绩效考核总体要求，对季度、年度考核成绩的最终审核与审批及考核过程中出现争议的最终仲裁。
第五条考核管理部门综合部是绩效考核的管理部门，负责组织对员工个人的考核，搜集数据、统计汇总，提出对员工考核方案的改进建议，经考核小组会议讨论，执行董事审批后实施。
综合部负责对季、年考核结果的公布及执行。
、
第六条考核对象
（一）业务部门。
（二）部门中层管理人员（包括部门正职、部门副职）。
（三）普通员工。
考核对象不包括以下员工：
非正式员工、离职人员。
第七条员工绩效考核周期
公司员工的绩效考核包括季度考核和年度考核：
（一）季度考核的周期为每个自然季度。
（二）年度考核的周期为每年1月1日至12月31日。
第八条员工绩效考核时间安排
季度考核时间为：
下个季度第一个月（具体时间根据财务报表完成时间确定），员工考核时间不超过5个工作日，季度考核需在季度第一个月第二周前完成。
年度考核时间为：
下个年度第一个月（具体时间根据财务报表完成时间确定），员工考核时间为10个工作日，年度考核需在第二年1月份完成。
第九条考核关系对各部门的考核由公司考核小组负责，综合部负责考核的组织工作。
第二章绩效考核内容
第十条绩效考核内容和指标
业务部门考核分为部门业绩考核以及个人综合考评两部分：
60%为业绩完成分，40%为综合考评分。
业绩分为部门完成公司下达任务得分，综合分为个人综合考评得分。
业务部门完成公司下达任务满分为60分，公司根据年度目标按季度分解到部门，部门按完成任务比例直接计算得分。
有超额奖金的，完成任务比例最高为100%；没有超额奖金的，按实际完成比例计算。
业务部门个人综合考评按照考德、考勤、考绩、考能、考廉的原则进行综合考评计算得分。
主要衡量各岗位员工对待工作的态度、思想意识和工作作风的考核。
满分为40分。
管理部门人员绩效考核按照考德、考勤、考绩、考能、考廉的原则进行综合考评计算得分，满分为100分。
第十一条绩效考核指标的确定考核小组根据公司年度目标对各部门下达绩效考核指标。
绩效考核指标不是一成不变的，根据公司发展阶段以及工作内容变化等实际情况进行变化，一般在每年年度考核后由考核小组根据公司下一年度的工作重点进行修订。
第三章绩效考核流程
第十二条考核方式
（一）业务部门季度业绩考核：
在季度初制定本季度工作计划，到季度末部门负责人就工作完成情况向分管领导汇报，由分管领导核定，报总经理审定，执行董事审批确定该部门的部门考核得分，该部分满分为60分。
（二）业务部门年度业绩考核：
年末时部门负责人向分管领导作年度工作述职，汇报本年度完成的重点工作，工作成果及其他工作业绩，并总结本年度工作中的经验教训，确定下一年度的工作重点和工作计划。
由分管领导核定，总经理审定，执行董事审批确定该部门的考核得分，该部分满分为60分。
（三）业务部门员工季度/年度综合考评：
在每季度末/年末管理部门根据公司在战略目标、企业文化等方面的要求在员工的德、勤、绩、能、廉五方面进行综合考评，该部分满分为40分。
权重占比：
部门中层管理人员：
民主评议10分，分管领导10分，领导班子20分。
普通员工：
民主评议10分，部门负责人10分，分管领导10分，领导班子10分。
（四）管理部门季度/年度综合考评：
按考德、考勤、考绩、考能、考廉的原则进行综合考评计算得分。
满分为100分。
权重占比：
管理部门中层管理人员：
民主评议30分，分管领导20分，领导班子50分。
普通员工：
民主评议30分，部门负责人20分，分管领导20分，领导班子30分。
第十三条高管人员绩效考核与所属管辖部门绩效挂钩。
第十四条绩效等级的划分季度考核/年度考核分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
第十五条考核申诉如果被考核对象对绩效考核分数有异议，可在考评期间或者在考评结束后3日内到综合部提起书面申诉。
第四章考核结果的应用
第十六条季度考核等级的确定以及应用
业务部门的考核等级：
60%由部门任务完成情况确定，绩效工资根据完成任务比例直接计算；剩余40%由综合考评得分确定，绩效工资发放根据以下得分换算：
等级
分数
绩效工资发放比例
优秀
36
110%
良好
32-35
100%
合格
24-31
90%
不合格
0-23
0%
管理部门考核等级：
等级
分数
绩效工资发放比例
优秀
90
110%
良好
80-89
100%
合格
60-79
90%
不合格
0-59
0%
第十七条年度考核等级的确定以及应用
年度考核是对员工一个年度内工作表现和职责履行情况的全面考核。
考核分优秀、良好、合格、不合格四个等级。
考核结果作为员工调薪、岗位调整以及超额利润奖、特别贡献奖发放的依据。
（一）晋升：
年度绩效考评结果是管理部门决定员工是否晋升的主要依据，对考评成绩优秀的员工,管理部门通过与该员工绩效考评交流了解员工晋升潜力，最终制定员工晋升提案并上报总经理。
（二）纪律处分：
纪律处分是对员工未能遵守已有的规章制度的一种处罚性措施，年度绩效考评结果工作业绩与工作态度决定是否对员工实施纪律处分的依据，纪律处分是公司针对员工错误行为作出的反映。
（三）工作调动：
年度绩效考评使被考评人与综合部充分了解员工的工作业绩与工作能力，如果被考评人认为在别的岗位更能发挥其能力并能提高工作业绩，该员工可在年度绩效考评结束后1个月内提出工作调动要求，经部门经理同意并获得执行董事批准后予以实施。
第五章附则
第十八条本办法由公司综合部负责解释。
第十九条本办法自印发之日起执行。
附表1
业务部门年季度目标单
部门：
填写时间：
序号
目标任务
具体描述
权重
备注
董事长：
总经理：
分管领导：
部门负责人：
附表2
年季度绩效考核部门民主评议表
部门分组：
时间：
序
姓名
岗位职务
民主考核评价项目
民主考核得分
号
德（20%）
能（20%）
勤（10%）
绩（30%）
廉（20%）
1
2
3
4
说明：
1.员工根据《考核评价项目表》，对本考核小组成员（含本人）进行民主评议，民主评议表（电脑填写后打印）由综合部统一收取、统计并向考核负责人书面反馈。
2.为兼顾公正评议和方便部门工作的需要，请将填好的民主评议表密封（统一使用小信封并在信封上签名）后交至综合部。
综合部收齐评议表后将到部门当众拆封并投入票箱。
3.民主评议结果作为季度绩效考核、年度绩效考核的重要参考依据之一。
4.季度绩效考核结果为优秀的，按110%发放季度绩效工资；季度绩效考核结果为良好的，发放100%季度绩效工资；季度绩效考核结果为合格的，发放90%绩效工资；季度考核为不合格的，不发放季度绩效工资。
5.请各考核组督促员工在前完成部门民主评议工作。
附表3
中层管理人员考核评价项目表（管理部门）
部门：
被考核人：
民主评议
分管领导
领导班
考核项目
权重
具体描述
扣分细项
（30%）
（20%）
子（50%）
5
具有坚定的政治立场，始终与党中央保持一致。
德
5
能做到实事求是，讲真话、办实事、求真务实。
有违反国家法律法规行为
（20%）
5
能做到密切联系群众，热情关心帮助他人。
的，此项得分为0
5
能遵守党的纪律和国家法律，正确行使职权。
5
对任务能设定合理的目标和期限，计划和方案有系统性且符
合实际并可行。
工作有秩序，有条理，在压力下没有慌乱而失去控制。
能有
5
效控制人员、费用等资源以达成目标，很少见到浪费和无效
现象。
能（20%）
5
对上下级和同级之间口头与书面沟通能有效传达；本人意见能清晰、有条理地表达。
具有整体意识，考虑问题不局限于局部利益；善于处理人际矛盾和冲突，与上下级、同级和其他部门保持和谐的关系而达成工作目标。
考核期内有员工投诉，且查明投诉属实的，每一起扣10分，扣完为止。
2
能正确对下属下达任务和指示，指挥得当，采取有效的方法
组织、激励下属完成目标和任务。
2
具有知人善任的组织才能，能充分发挥大家的积极性、主动
性、创造性，使集体具有凝聚力。
1
善于发现问题，提出建设性意见和方案，有效改进工作程序和方法。
创造条件，鼓励属下进行技术创新或管理创新。
勤
2
不迟到，不早退，不无故缺勤。
考核期内有旷工行为的，此
（10%）
2
具有强烈的事业心和责任感，以公司利益为重。
项得分为0.
2
工作中勤于思考，考虑问题细致周到。
2
对待工作勤勤恳恳，尽心尽责，任劳任怨。
2
能深入基层，调查研究，尊重群众意见，不断总结经验，改进工作。
绩（30%）
10
能如期完成本岗位职责和上级交给的工作任务。
因为部门人员原因导致公司工作有延误或者造成失误的，每发现一起扣10分。
5
在工作的数量、质量和效果、效率方面能达到规定要求。
3
重视对下属的培养，注重提高部门工作质量。
3
营造一个和谐公平、互相帮助的工作环境。
3
在员工工作安排、考核、评价等方面做到公平、公正、公开。
3
下属员工无经常缺勤或违反公司规定的情况。
3
所属员工有凝聚力和团队精神；员工工作满意度较高。
5
襟怀坦荡，坚持原则，严格按章办事，处事公平合理。
廉（20%）
5
严格要求自己，以身作则。
有贪污受贿行为的，此项得分为0.
5
廉洁奉公，忠于职守，无利用职权和职务上的便利谋取不正当利益的行为。
5
无假公济私、化公为私行为。
合计：
总分：
附注：
考核评价说明
1.当季度受行政警告和党内警告处分的，当季度绩效考核不得评为合格；当季度受行政记过、党内严重警告以上处分的，当季度绩效考核得分为零。
2.有旷工、无正当理由请假逾期不归，累计5个工作日及以上的，当季度绩效考核不得评为合格；累计10个工作日及以上的，当季度绩效考核得分为零；事假累计1个月内和病假累计2个月内，当季度绩效考核不得评为合格；事假累计超过1个月和病假累计超过2个月的，当季度绩效考核得分为零。
3.未能完成当季度工作任务的，当季度绩效考核不能评为合格。
工作出现重大失误，给集团公司（子公司）造成重大经济损失，当季度绩效考核得分为零。
4.因个人言行损害集团公司企业形象的，当季度绩效考核不得评为合格。
5.考核中有弄虚作假、挟嫌报复等违反考核纪律行为并查实的，当季度绩效考核得分为零。
普通员工考核评价项目表（管理部门）
部门：
被考核人：
考核项目
权重
具体描述
扣分细项
民主评议（30%）
部门负责人（20%）
分管领导（20%）
领导班子（30%）
德（20%）
5555
具有坚定的政治立场，始终与党中央保持一致。
能做到实事求是，讲真话、办实事、求真务实。
能做到密切联系群众，热情关心帮助他人。
能遵守党的纪律和国家法律，正确行使职权。
有违反国家法律法规行为的，此项得分为0
5
对任务能设定合理的目标和期限，计划和方案有系统性且符合实际并可行。
工作有秩序，有条理，在压力下没有慌乱而失去控制。
5
能有效控制人员、费用等资源以达成目标，很少见到浪
费和无效现象。
对上下级和同级之间口头与书面沟通能有效传达；本人
能
5
意见能清晰、有条理地表达。
具有整体意识，考虑问题不局限于局部利益；善于处理人际矛盾和冲突，与上下
考核期内有员工投诉，且查明投诉属实
（20%）
级、同级和其他部门保持和谐的关系而达成工作目标。
的，每一起扣10分，
2
能正确对下属下达任务和指示，指挥得当，采取有效的方法组织、激励下属完成目标和任务。
扣完为止。
2
具有知人善任的组织才能，能充分发挥大家的积极性、主动性、创造性，使集体具有凝聚力。
善于发现问题，提出建设性意见和方案，有效改进工作
1
程序和方法。
创造条件，鼓励属下进行技术创新或管理
创新。
2
不迟到，不早退，不无故缺勤。
勤
2
具有强烈的事业心和责任感，以公司利益为重。
考核期内有旷工行
（10%）
2
工作中勤于思考，考虑问题细致周到。
为的，此项得分为0.
2
对待工作勤勤恳恳，尽心尽责，任劳任怨。
2
能深入基层，调查研究，尊重群众意见，不断总结经验，改进工作。
绩
10
能如期完成本岗位职责和上级交给的工作任务。
因为部门人员原因导致公司工作有延
5
在工作的数量、质量和效果、效率方面能达到规定要求。
3
重视对下属的培养，注重提高部门工作质量。
3
营造一个和谐公平、互相帮助的工作环境。
（30%）
3
在员工工作安排、考核、评价等方面做到公平、公正、公开。
误或者造成失误的，每发现一起扣10分。
3
下属员工无经常缺勤或违反公司规定的情况。
3
所属员工有凝聚力和团队精神；员工工作满意度较高。
5
襟怀坦荡，坚持原则，严格按章办事，处事公平合理。
廉（20%）
5
严格要求自己，以身作则。
有贪污受贿行为的，此项得分为0.
5
廉洁奉公，忠于职守，无利用职权和职务上的便利谋取不正当利益的行为。
5
无假公济私、化公为私行为。
合计：
总分：
附注：
考核评价说明
1.当季度受行政警告和党内警告处分的，当季度绩效考核不得评为合格；当季度受行政记过、党内严重警告以上处分的，当季度绩效考核得分为零。
2.有旷工、无正当理由请假逾期不归，累计5个工作日及以上的，当季度绩效考核不得评为合格；累计10个工作日及以上的，当季度绩效考核得分为零；事假累计1个月内和病假累计2个月内，当季度绩效考核不得评为合格；事假累计超过1个月和病假累计超过2个月的，当季度绩效考核得分为零。
13.未能完成当季度工作任务的，当季度绩效考核不能评为合格。
工作出现重大失误，给集团公司（子公司）造成重大经济损失，当季度绩效考核得分为零。
24.因个人言行损害集团公司企业形象的，当季度绩效考核不得评为合格。
35.考核中有弄虚作假、挟嫌报复等违反考核纪律行为并查实的，当季度绩效考核得分为零。
普通员工考核评价项目表（业务部门）
部门：
被考核人：
考核项
民主评议
部门负责人
分管领导
领导班子
权重
具体描述
扣分细项
目
（10%）
（10%）
（10%）
（10%）
5
具有坚定的政治立场，始终与党中央保持一致。
德
5
能做到实事求是，讲真话、办实事、求真务实。
有违反国家法律法规行为的，此项得分
（20%）
5
能做到密切联系群众，热情关心帮助他人。
为0
5
能遵守党的纪律和国家法律，正确行使职权。
5
对任务能设定合理的目标和期限，计划和方案有系统性
且符合实际并可行。
工作有秩序，有条理，在压力下没有慌乱而失去控制。
5
能有效控制人员、费用等资源以达成目标，很少见到浪
费和无效现象。
对上下级和同级之间口头与书面沟通能有效传达；本人
5
意见能清晰、有条理地表达。
具有整体意识，考虑问题
考核期内有员工投
能
不局限于局部利益；善于处理人际矛盾和冲突，与上下
诉，且查明投诉属实
（20%）
级、同级和其他部门保持和谐的关系而达成工作目标。
的，每一起扣10分，
2
能正确对下属下达任务和指示，指挥得当，采取有效的方法组织、激励下属完成目标和任务。
扣完为止。
2
具有知人善任的组织才能，能充分发挥大家的积极性、
主动性、创造性，使集体具有凝聚力。
善于发现问题，提出建设性意见和方案，有效改进工作
1
程序和方法。
创造条件，鼓励属下进行技术创新或管理
创新。
2
不迟到，不早退，不无故缺勤。
勤
2
具有强烈的事业心和责任感，以公司利益为重。
考核期内有旷工行
（10%）
2
工作中勤于思考，考虑问题细致周到。
为的，此项得分为0.
2
对待工作勤勤恳恳，尽心尽责，任劳任怨。
2
能深入基层，调查研究，尊重群众意见，不断总结经验，
改进工作。
绩
10
能如期完成本岗位职责和上级交给的工作任务。
因为部门人员原因导致公司工作有延
5
在工作的数量、质量和效果、效率方面能达到规定要求。
3
重视对下属的培养，注重提高部门工作质量。
3
营造一个和谐公平、互相帮助的工作环境。
（30%）
3
在员工工作安排、考核、评价等方面做到公平、公正、公开。
误或者造成失误的，每发现一起扣10分。
3
下属员工无经常缺勤或违反公司规定的情况。
3
所属员工有凝聚力和团队精神；员工工作满意度较高。
5
襟怀坦荡，坚持原则，严格按章办事，处事公平合理。
廉（20%）
5
严格要求自己，以身作则。
有贪污受贿行为的，此项得分为0.
5
廉洁奉公，忠于职守，无利用职权和职务上的便利谋取不正当利益的行为。
5
无假公济私、化公为私行为。
合计：
总分：
附注：
考核评价说明
1.当季度受行政警告和党内警告处分的，当季度绩效考核不得评为合格；当季度受行政记过、党内严重警告以上处分的，当季度绩效考核得分为零。
2.有旷工、无正当理由请假逾期不归，累计5个工作日及以上的，当季度绩效考核不得评为合格；累计10个工作日及以上的，当季度绩效考核得分为零；事假累计1个月内和病假累计2个月内，当季度绩效考核不得评为合格；事假累计超过1个月和病假累计超过2个月的，当季度绩效考核得分为零。
3.未能完成当季度工作任务的，当季度绩效考核不能评为合格。
工作出现重大失误，给集团公司（子公司）造成重大经济损失，当季度绩效考核得分为零。
4.因个人言行损害集团公司企业形象的，当季度绩效考核不得评为合格。
5.考核中有弄虚作假、挟嫌报复等违反考核纪律行为并查实的，当季度绩效考核得分为零。
附表4
绩效考核申诉表
管理部意见：
负责人签字：
考核小组意见：
负责人签字：
申诉人确认：
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