G网日常维护手册新.docx
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G网日常维护手册新
GSM日常维护指导
目前网络概况：
呼和浩特业务区设有4个独立的MSC,其中原NOKIAMSC1的端局功能已割接到软交换，目前只做关口局；MSC1的VLR容量为15万，交换容量为14.1万；MSC2的VLR容量为30万，交换容量为30万；端局MSC3的VLR容量为9万，交换容量为8.7万；软交换MSS的容量为60万，MGW容量为30万；HLR的容量为91万，下带呼和的用户。
另外，还设有一对独立TMSC/LSTP，分别为贝尔和华为设备，负责全区G网业务话务、信令的出入省汇接。
呼和业务区共目前有7个BSC,其中软交换带BSC5、BSC1、BSC6、BSC7；MSC2带BSC2、BSC4，端局MSC3带BSC3（华为设备）。
另外还有一套中兴的长途软交换设备，负责疏通C、G、193网长途话务，目前未完全割接入网，只有部分省外来话业务。
NOKIA网元登陆地址：
通过网管终端登陆
MSC1：
000000051537MSC2：
000000426660
MSC3：
000000057794HLR：
000000042536
BSC2：
000000042825BSC4：
000000713365
MSS：
10.0.95.36MSS-BAK：
10.0.95.100MGW：
10.0.95.20
BSC1：
172.168.0.179BSC5：
172.168.0.120
BSC6：
172.168.0.140BSC7：
172.168.0.141
一、日常维护操作命令
1、查看告警：
（MSC/HLR）
ZAHO：
；
ZAHP：
：
：
YY-MM-DD：
；
常见告警号：
2915－传输断，2692－单元状态不正常，
2745（MSC）－相邻小区告警，2725（BSC）－相邻小区告警。
2、查看计算机单元工作状态：
（MSC/HLR）
ZUSI：
COMP：
；
WO—EX为主用工作状态，SP—EX为备用状态。
各计算机单元中，BDCU两个均为WO—EX，BSU和CCSU为n+1备份，其余均为1+1备份。
3、检查硬盘（WDU）的工作状态：
（MSC/HLR）
ZISI：
，：
单元名：
WDU，；
WO—BU为正常工作状态，两个硬盘必须均为WO—BU状态。
4、检查信令网络的状态：
（MSC/HLR）
ZNET：
；
AV—EX或AV为正常状态，若有UA状态的，必须与相关局联系，查明原因。
5、检查电路组编号及状态：
（MSC）
ZRCI：
；
ZRCI：
SEA=3：
CGR=电路组号：
PRINT=5；
正常状态为WO—EX，若出现SE—SY状态，查看传输情况，若出现BA—SY状态，与对端局联系。
6、检查话务信道使用情况：
（MSC）
ZCEL：
CGR=电路组号：
；
7、检查测量数据传送状态：
ZIFO:
OMU:
MEASUR:
;
正常为有一个OPEN的文件，其他为TRANSFERRED状态，若有FULL状态的文件，则测量传送不正常，需通知相关人员处理。
8、检查同步输入连接的状态：
ZDRI:
;
9、统计信令链路负荷：
（MSC）
ZOLT：
；
10、统计计算机单元和消息总线负荷：
（MSC）
ZIWY：
S：
PATH=/REPORT，DRIVE=WDU—S：
；
ZIBT：
，，LOACOMPA，REP，，，，A，：
；（COMP）
ZIBT：
，，LOAMBUSP，REP，，，，A，：
；（MB）
11、查看VLR和HLR中用户数：
（MSC/HLR）
ZMVI：
；（MSC）
ZMII：
；（HLR）
12、中继告警定位：
ZAHO：
；查得告警的ET（2915#告警）
ZRCI：
SEA=4：
CRCT=ET号—时隙：
；查得告警局向及电路状态，若显示CGR为CCS7，则该时隙作信令用，需用ZNEL;命令定位所断的信令局向。
13、在HLR中查看用户是否开通炫铃
ZMQO:
MSISDN=8613009502000:
DISP=IN:
;
结果中SSET=100则开通炫铃，否则无炫铃。
14、在HLR中查看用户是否为智能网用户
ZMQO:
MSISDN=8613009502000:
DISP=CA:
;
输出结果如果可以看到相应的SCP地址等信息，则为智能网用户，否则为普通用户。
15、在HLR中查看用户是否为GPRS用户
ZMNO:
IMSI=460019500012074:
;
输出结果中NETWORKACCESS一项为NONGPRS则没有开通GPRS功能，如果为BOTH则具有GPRS功能。
16、检查基站状态：
ZEEI：
BCF号；
检查所有管理状态为U的BCF，BTS，TRX的工作状态是否为WO-EX，如有任何一个处于其他状态，试将其关闭再开启，如不行请查相关告警并处理。
17、查基站当前告警：
ZEOL:
;
检查是否有告警，如有请处理。
18、检查基站历史告警：
ZEOH：
；
19、查看基站相邻小区数据：
ZEAO:
BTS=XXX;
20、重启载频
ZERS:
BTS=XXX,TRX=XX,:
L;关闭载频
ZERS:
BTS=XXX,TRX=XX,:
U;打开载频
21、重启扇区：
ZEQS:
BTS=XXX:
L;关闭扇区
ZEQS:
BTS=XXX:
U;打开扇区
22、重启基站
ZEFS:
XXX:
L;关闭基站
ZEFS:
XXX:
U;开启基站
二、各类号码
1、IMSI（E.212格式，NP=6）：
国际移动用户识别号，唯一识别用户，共15位
格式为：
MCC（3位）+MNC（2位）+MSIN（10位），MCC为移动国家代码，MNC为移动网络代码，MSIN为用户识别码
2、MSISDN（E.164格式，NP=1）：
识别业务，长度无规定
格式为：
CC+NDC+SN,CC为国家代码，NDC为网络码，SN为用户号码
3、MSRN:
漫游号码，呼叫建立过程中所用到的临时性号码，由MSC/VLR分配，MSC通过MSRN建话路。
格式为：
CC+NDC+SN861300（9）0M1M2M3XXX
4、HON:
切换号码，用于MSC之间切换，格式同MSRN，MSRN和HON共1000个。
5、TMSI:
临时用户识别号，IMSI的替身，在空中传播，无标准格式，32bit可变号码。
6、LAI:
位置区识别号，定位用户，格式为：
MCC+MNC+LAC
7、CGI:
全球唯一识别的小区号，格式为MCC+MNC+LAC+CI
三、日常投诉处理
1、130用户拨打外地移动号码打不通
首先在HLR中查看用户登陆在哪个MSC，然后在相应的MSC中用ZRIH:
TERE=135,DIG=158XXX;查看是否做该移动号段分析，若没有则通知相关维护人员增加；若有则核查T局数据，如果T局数据正常，需联系对端局处理。
2、用户在外地无法漫游
首先看用户是否有漫游限制、是否有呼转，若没有则联系对端局核查数据。
外地用户漫游到呼市无法上网
同上，核查交换中是否做用户的IMSI数据，若有则与对端联系确认用户是否有漫游限制等。
3、用户无法做被叫
在HLR中查用户是否做呼转、是否有呼入限制。
4、在HLR中对某号码开通IVPN属性
ZMQE:
MSISDN=8613009502000:
DP=OCI,ACT=A,SCP=8613090958,SKEY=3,DEFCH=R,CAP=2,LOWPH=2,LOWAC=C,:
DP=TTTAA,ACT=A,SCP=8613090958,SKEY=3,DEFCH=R,LI=Y,SI=Y,CAP=2,LOWPH=2,LOWAC=C,:
:
:
:
:
;
开通如意通的命令和上面一样、只是SCP和SEKY两个值有所不同。
查看是：
ZMQO:
MSISDN=8613009502000:
DISP=CA:
;
结果是：
HLRiHLRI_425362007-03-2109:
46:
07
INSERVICES
IMSI...INTERNATIONALMOBILESUBSCRIBERIDENTITY....460014*********
CAMEL:
ORIGINATINGCAMELSUBSCRIPTIONINFORMATION:
CAP....CAPABILITYHANDLING..................2
LOWPH..LOWESTSUPPORTEDCAMELPHASE.........2
LOWAC..LOWESTCAMELPHASEACTION............C
NEGOTIATEDPHASEFORVLR....................0
DP.....DETECTIONPOINT......................OCI
ACT....ACTIVATIONSTATUSOFSERVICE.........A
SCP....SERVICECONTROLPOINTADDRESS........8613090958
SKEY...SERVICEKEY..........................3
DEFCH..DEFAULTCALLHANDLING................R
DNT....DIALLEDNUMBERTRIGGERINGCRITERIA...N
DNL....DIALLEDNUMBERLENGTHCRITERIA.......N
TP.....TYPEOFDIALLEDNUMBERCRITERIA......N
FCC....FORWARDEDCALLCRITERION.............ALL
BSC....BASICSERVICECODECRITERIA..........N
TERMINATINGCAMELSUBSCRIPTIONINFORMATION:
CAP....CAPABILITYHANDLING..................2
LOWPH..LOWESTSUPPORTEDCAMELPHASE.........2
LOWAC..LOWESTCAMELPHASEACTION............C
NEGOTIATEDPHASEFORVLR....................0
LI.....LOCATIONINFORMATIONPROVIDEDTOSCP.Y
SI.....STATUSINFORMATIONPROVIDEDTOSCP...Y
DP.....DETECTIONPOINT......................TTTAA
ACT....ACTIVATIONSTATUSOFSERVICE.........A
SCP....SERVICECONTROLPOINTADDRESS........8613090958
SKEY...SERVICEKEY..........................3
DEFCH..DEFAULTCALLHANDLING................R
BSC....BASICSERVICECODECRITERIA..........N
开通后需要清下号码的VLR地址、然后在VLR上查看是否已具有IVPN属性、命令如下：
MVG:
MSISDN=8613009502000:
BSERV=T11;
MSCiMSC_4266602007-03-2109:
50:
23
CAMELSERVICES
INTERNATIONALMOBILESUBSCRIBERIDENTITY............460011419914642
O-CSI:
应看到O-CSI项SCP=8613090958和SKEY=3。
5、在HLR中对某号码开通GPRS业务
ZMNC:
IMSI=460014710300041:
PDPID=1,PDPTYPE=F121,PDPADDR=,VPLMN=N,ALLOC=2,QOSP=1,APN=,FUN=A,;
ZMNM:
IMSI=460014710300041:
NWACC=BOTH,:
;
查看结果如下：
GPRSDATAPARAMETERS
IMSI........................460014710300041
SGSNADDRESS................
MT-SMSVIASGSN.............N
CELLUPDATEINFORMATION.....N
NETWORKACCESS..............BOTH
CHARGINGCHARACTERISTIC.....
GPRSROAMINGPROFILE........N
GPRSSERVICEAREA...........N
PDPCONTEXTID..............1
PDPTYPE....................IPv4
PDPADDRESS.................
VPLMNALLOWED...............N
ALLOCATIONCLASS............2
QUALITYOFSERVICESPROFILE.1
APN.........................*
FUNCTIONALSTATUS...........A
PDPCHARGINGCHARACTERISTIC.N
华为T局日常维护指导
一、常见告警处理
1）告警名称=GSTU/GE16板上E1故障
告警发生时间=2007-08-3113:
44:
46
告警级别=提示告警
定位信息=场地号=0行号=0列号=3框号=4槽号=8板号=6端口号=12
该类告警原因一般为传输中断，需要关注的信息为框号=4槽号=8端口号=12，出现该告警后应从中继资源统计表中找到4-8-12对应的DDF架位置及传输端口，逐段进行环回定位故障点。
2）告警名称=信令链路不可用
告警发生时间=2007-09-0409:
16:
10
告警级别=一般告警
定位信息=框号=20槽号=19板内链路号=3原因值=收到SIOS
该类告警为到某局向的信令链路中断，需要关注的信息为框号=20槽号=19板内链路号=3，出现该告警后应从信令资源统计表中找到该链路对应的中继端口，首先确认是否传输断，若为传输原因先处理传输告警；若传输正常，则尝试激活LINK：
ACTN7LNK:
模块号=1,链路号=27;若激活无效，则需与对端联系共同查找原因。
二、查询号码分析
双击桌面上的
图标，在SQLserverlogin界面输入server地址为129.10.10.10后点“OK”，打开TableBrows后选“字冠”菜单下的被叫号码分析表查询所有被叫号码分析
也可以通过命令LSTCNACLD:
PFX=K'00861350069,QSTY=RIGHT;查询指定号码分析。
三、查询GT分析
1）通过TableBrows的“信令”菜单下的全局码翻译表查询全部GT分析
2）通过命令LSTSCCPGT:
GTINDEX=K'861319060;查询指定号段，执行结果为：
+++HH-TMSC22007-09-0411:
33:
23
O&M#437970
%%LSTSCCPGT:
GTINDEX=K'861319060;%%
RETCODE=0执行成功
SCCP全局码翻译表
----------------
全局翻译码索引=278
网络指示=国内
翻译结果类型=DPC
GT长度=9
GT内容=400011408613190600
SSN编码=未定义
DPC编码=FF05D9
新GT索引=无
GT说明=MSISDN-HHHLR
---END
GT内容说明：
40-GT表示语四类；
00-翻译类型TT=0；
1-GT长度为奇数位，最后一位0为填充位；若位2则表示G长度为偶数，末尾无填充位
1-编号计划为1类ISDN/电话编号计划
40-地址信息表示语：
国际号码
861319060-地址信息
0-填充位
四、需备份文件及路径
（1）数据库备份目录
BAMF:
\VMSC60
应急工作站F:
\VMSC60每日04：
00系统自动备份
（2）最终话单文件备份目录
IGWBE:
\BillBack\backdata\CHL_1（向应急工作站备份）
E:
\BillBack\backdatabak\CHL_1（开放给计费中心）
应急工作站E:
\BillBack\backdata\CHL_1适时备份
五、逻辑电路对应物理位置如何查
由于在TableBrows中查询到的中继电路为逻辑电路，因此需要查询逻辑电路与物理位置的对应关系。
（1）查询中继物理参数
LSTTKPHY:
LMN=1,LCN=582;
根据中继的逻辑参数，查询中继的物理参数，LMN为模块号，LCN为模块内电路号。
查询结果为：
+++HH-TMSC22007-09-0411:
47:
31
O&M#437975
%%LSTTKPHY:
LMN=1,LCN=582;%%
RETCODE=0执行成功
中继电路物理参数
----------------
场地号行号列号物理模块号框号槽号板内E1号E1内通道号
003041526
---END
即4-15-2的6时隙。
（2）查询中继逻辑参数
LSTTKLOG:
PMN=0,F=4,S=15,BE1=2,CH=6;
根据中继的物理参数，查询中继的逻辑参数，PMN：
物理模块号，固定为0；F为框号；S为槽位号；BEI为板内E1号；CH为E1内通道号，即时隙。
查询结果为：
+++HH-TMSC22007-09-0411:
52:
47
O&M#437976
%%LSTTKLOG:
PMN=0,F=4,S=15,BE1=2,CH=6;%%
RETCODE=0执行成功
中继电路逻辑参数
----------------
所属SPM模块号板号/板组号E1逻辑编号电路号
1918582
---END
即1模块，电路号为582。
关于贝尔T局日常相关维护操作说明
注意:
执行命令时,必须在小于号”<”下操作,也就是首先要键入”MM”
运行宏指令（MACRO）时,必须在指令前面或后面加冒号”:
”
1：
告警的出现和查看。
有告警出现时，相应的告警灯会有声光反应。
在查看时在维护页面上输入命令：
<19:
7=3.（DISPLAY-ACTIVE-ALARMS:
OPTION=ALL.）
此命令即可显示所有的实时告警。
2：
关于中继的告警及处理。
中继的告警形式一般为以下情况:
告警类型LIS,AIS,RJA,LFA等
CATISOURCE+ALMTIMEDIRALMNAREPC
URG0+06-1900:
55:
44LIS1234962
其中ALMTIME为告警时间，DIRALM为中继状态（LIS为近端告警），NA为网络地址，123即中继模块编号。
当告警出现时要查看该模块为到何局向再做处理。
以123模块为例命令为：
〈136：
2=H’123&7.（DISPLAY-TRUNK:
ENLIST1=H’123&7.）
3:
关于信令方面的告警及处理。
如果用<19:
7=3.显示告警时有类似下面的告警,说明有N7信令或N7路由告警
CATISOURCE+ALMTIMEDIRALMNAALMNBRRITPOSITREPC
NURG0+05-1004:
39:
50CCLD3130614551
当有信令告警出现时用7599命令查看：
7599：
OPTION=LINK,LKSET=ALL,SLC=ALL.（DISPLAY-N7-ALARMS）
用此命令即可看出有那些LINK或LINKSET有问题。
但有时信令告警灯亮，而用7599命令查看没有任何信令断的告警，用19命令查看告警，DIRALM为CCLD3.此告警为到某局向的信令路由断掉。
用250命令查看：
〈250：
RTESID=ALL，DETAIL=1。
（DISPLAY-N7RTES）
此命令可以看到有那些信令路由有问题。
4：
信令及LKSET的显示。
241：
29=3，LKSET=ALL（或某个LKSETNAME），SLC=ALL。
此命令可显示全部或某一个LKSET的信息。
5．信令的激活和打死。
220：
LKSET=XUNHU，SLC=0，FUNCTION=0（激活）1（打死）。
6．中继的激活和打死。
〈117：
2=H’123&ALL（或者某个时隙或几个时隙）。
（占用）
〈118：
2=H’123&ALL（或者某个时隙或几个时隙）。
（激活）
7．显示一个中继群的所有的中继信息。
〈1560：
1=HHT21，33.（DISPLAY-TKG:
TKGID=HHT21,ALLTCE）
8.显示某条中继的所有时隙的信息及传输告警。
用宏命令TNTABLE：
查看。
在查看前先AC到你所要查看的中继模块上。
例如：
AC123
有时可能有ERROR信息。
我们可以先SELLIB3190T即可。
9．显示SCCP数据。
1，显示E164数据
3317：
GTAR=E164_INTAL,DN=K’86130828.
（DISPLAY-SCCP-GLBTITL）
相当于NOKIA的NBI：
：
NP=1，NAI=4：
86130828；
2，显示E214数据
3317：
GTAR=E214_INTAL,DN=K’861304231.
相当于NOKIA的NBI：
：
NP=7，NAI=4：
86130828；
3,显示E212数据
3317:
GTAR=E212_INTAL,DN=K’46001.
10.显示字冠分析数据,例如008610196
<6104:
PFX=K’008610196.
008610196ACCTYPE=OG
RTEBLID=8
NBRRET=2
报告说明:
对于字冠008610196,ACCTYPE=OG表示出局,RTEBLID=2表示路由块标识为8,NBRRET=2表示RETRY2次
检查RTEBLID=8指向哪里
>MM
HHT212006-05-1015:
50:
46WE
0010130/0621/0003
<6110:
1=8.
SEQ=4513.2006-05-10
RTCDTRUNKGROUPLIST
------------------------------------
8->（XUNHU-100%）
说明全部指向寻呼中继群
查看出局号码变换情况
首先显示字冠的DID
PFX=K'008610196.
PREFIXES
FROMTOCARRGRPDESTDID
------
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