技术中心工作手册范文.docx
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技术中心工作手册范文
技术中心工作手册
1部门职责
1）1贯彻实施本公司的质量方针和质量目标，执行本公司管理评审决议；
2）负责组织产品实现的策划，编制质量计划、设计文件并指导解决生产、安装、服务过程中出现的技术问题和质量问题；负责对关键过程、特殊过程的确认；对已有产品制订并实施产品改进计划，确保公司产品持续改进；
3）全面负责公司的设计和开发、新产品试制、新产品评审鉴定、办理相关资质证书工作，及时满足产品现行的使用要求或已知的预期用途的要求；
4）负责计算机网络系统集成的设计、施工及服务；
5）负责外来技术文件、法律法规的收集，并对其有效性进行跟踪管理；
6）参加不合格品的评审处置工作；
7）负责本部门记录的收集和管理。
1.1工控部部门职责
1）全面负责公司设计开发、产品更新、技术咨询服务、技术方案论证、不断推进企业的技术进步。
2）贯彻执行有关技术标准，编制产品设计文件、工艺流程、安全操作规程、使用说明书等技术服务资料，提供招投标技术方案。
3）做好生产技术服务工作。
深入生产现场，指导生产，及时解决生产中出现的关键和重大技术问题，保证产品质量的稳定性。
4）根据公司发展和市场需求，组织实施新产品开发，负责新产品试制、评审、鉴定，办理有关资质证书，加速产品的更新换代。
1.2软件部部门职责
1）负责公司软件业务和对煤矿安全监控系统的技术储备、技术开发工作，定期对实施项目进行分析、总结经验，为公司领导决策提供专题分析报告或综合分析资料。
2）设计并制定各项技术标准，编制、完善软件开发流程，不断提高产品市场竞争力。
3）协助公司相关部门进行软件产品的安装调试、售后维护、软件应用培训；
4）关注国内外软件市场的发展动向、最新信息和技术，把握技术发展方向，使得技术发展方向与主流技术合拍；
5）负责分管合同评审工作,负责本部门使用文件资料的管理、归档。
1.3总工办部门职责
1）负责本公司投标文件的编写、制作、审核、打印、装订工作；
2）负责贯彻执行国家各项科技政策、法规和技术标准、规范，并结合公司实际情况制定实施细则。
3）根据项目方案，组织进行项目施工计划书的编制；
4）负责施工过程中的设计变更的审核与控制；
5）负责处理与其他设计有关的技术问题；
6）负责收集关于服务器、路由器、防火墙、交换机等网络产品的相关技术资料和产品报价；
7）负责公司业务中所涉及到的服务器、路由器、防火墙、交换机等网络产品的技术支持；
8）负责公司内部的网络管理和维护工作；
9）完成领导交办的其它工作。
2岗位职责
2.1工控部经理职责
1）负责公司产品硬件的设计开发、更新，技术咨询服务、技术方案论证、不断推进企业的技术进步;
2）贯彻执行有关技术标准，编制产品设计文件、工艺流程、安全操作规程、使用说明书等技术服务资料;
3）做好生产技术服务工作，深入生产现场，指导生产，及时解决生产中出现的关键和重大技术问题，保证产品质量的稳定性;
4）对已有产品进行技术改进、更新和完善，加速产品的更新换代;
5）带领、检查、督促及帮助本部门各项工作的完成；
6）完成领导交办的其它工作。
2.1.1工控部技术人员岗位职责
1）提出产品化的可行性方案，参与新品立项、评审、鉴定及新产品的推广工作;
2）参与制定研发项目实施方案，实施硬件设计方案;
3）制定并参与产品的调试、测试流程，严格产品质量控制;
4）对产品图纸及技术文件进行编写及标准化（主要包括：
设计手册、原理图、材料明细清单、源程序清单、特殊工艺要求等）;
5）积极推动技术创新工作的开展，探索提高产品质量的有效途经；对产品进行完善，以及对产品进行升级换代;
6）完成领导交办的其它工作。
2.2软件部经理职责
1）制订本部门工作计划；
2）规范部门内部管理，提高员工整体技术水平；
3）负责保管本部门与工作有关的文件、资料，并按时归档；
4）完成领导交办的其它工作。
2.2.1软件部技术人员岗位职责
1）保证现有软件、新软件、公司自用软件研发、更新的顺利实施；
2）负责公司软件产品的整体架构设计、系统分析、软件实现、性能优化等工作，满足业务运营需求；
3）定期对项目进行分析、总结经验、找出存在的问题，提出改进工作的意见和建议；
4）参与软件合同的洽谈、制定和审核工作，对公司所签合同有关软件部分中工期、技术、金额等方面提供支持；
5）协助公司相关部门进行软件产品安装与调试、售后维护、软件应用培训；
6）负责公司软件业务的技术储备，并定期对实施项目进行分析、总结经验，为公司决策提供专题分析报告或综合分析资料；
7）关注国内外软件市场的发展动向、最新信息和技术，把握技术发展方向，使得技术发展方向与主流技术合拍；
8）完成领导交办的其它工作。
2.3总工办主任职责
1）负责部门的日常管理及协调工作，负责监督、检查、指导本部门员工工作；
2）指导部门有关方案/标书的制作；
3）负责公司各类工程的设计方案编写、技术及施工指导工作；
4）负责公司内外技术交流；
5）完成公司交办的其它工作。
2.3.1总工办技术人员岗位职责
2.3.1.1方案制作
1）负责公司方案的编写和施工指导，以及其他系统方案的编写工作；
2）负责方案的制作、审核、打印、装订等工作；
3）负责收集关于公司经营产品的相关技术资料和产品报价；
4）负责公司造价和定额工作；
5）完成领导交办的其它工作。
2.3.1.2标书制作
1）负责公司标书的制作、打印、装订等工作；
2）负责收集关于公司经营产品的相关技术资料和产品报价；
3）负责及时与办公室联系，获取公司最新资质；
4）完成领导交办的其它工作。
2.3.1.3内勤
1）负责保管部门与工作有关的文件、资料，并按时归档；
2）负责部门内部考勤的管理工作；
3）负责部门内部办公用品的管理工作；
4）负责部门内部9000资料的管理工作；
5）完成领导交办的其它工作。
2.3.1.4网络管理
1）负责公司内部的网络管理及维护工作；
2）负责收集关于服务器、路由器、防火墙、交换机等网络产品的相关技术资料和产品报价；
3）负责对公司客户的网络工程的规划；
4）负责公司客户的网络指导工作；
5）完成领导交办的其它工作。
3产品标识的范围和方法
产品的标识的范围包括印制板、产成品、检验和包装的标识。
3.1印制板的标识的方法
印制板插焊前，由生产部用记号笔在印制板的适当位置进行编号标识，编号方法如下：
印制板顺序号（两位数）
月号（两位数）
年号（两位数）
3.2产成品编号
产品编号用钢锭字头打在产品的铭牌上，要求打出的编号清晰无覆盖现象，编号的
具体方法如下：
产品编号由产品类型、月份、年号、产品顺序号组成。
产品序号（三位数字）
年份（二位数字）
月份（二位数字）
产品类型（二位数字）
产品类型由数字组成，见表1具体规定：
规则：
月份由两位数字表示，年号由年份的后两位数表示（如2010年取10），产品顺序号由三位数组成。
如表示2010年7月份生产的第2台温度传感器，试制产品的编号
由技术中心临时给予。
3.3技术文件的编号规则
设计文件编号方法如下：
MS表示技术文件；版本号：
1,2,3……按版本修改顺序往后排列；A表示工艺文件，B表示设计文件；产品序号见表1规定；
文件内容：
如果是设计文件则01--目录，02--企业标准，03--产品说明书，04--材料明细，05--设计图册，后面没有子内容。
文件内容：
如果是工艺文件，01～99表示具体文件内容，子内容表示文件内容的分内容，01～99。
A
MSB....……
子内容
文件内容
产品序号
设计文件（B）
工艺文件（A）
版本号
技术文件
4技术文件更改制度
4.1主题内容与适用范围
始终保持产品图样和产品技术文件的正确、完整、统一,对保证正常的生产秩序，稳定产品质量，避免产生不必要的经济损失有着重大意义。
因此,对其更改必须慎重,并按本制度进行。
本制度规定了技术文件的更改要求和办法。
本制度适用于所有在用技术文件。
4.2产品技术文件必须符合下列条件之一并不违背有关标准的规定时方可进行更改：
a）相关上级标准更改时；
b）更改不得降低产品质量,涉及到标准时必须遵循有关标准规定；
c）由于产品改进，技术中心对技术文件进行更改；
d）文件使用者在具体工作中对技术文件提出更改要求，经技术中心论证可行，由技术中心提出文件更改。
4.3凡正式的技术文件经有关人员签批后方可进行更改。
防爆产品的图纸必须加盖审核章；涉及安全性能的结构或参数的更改必须经安标国家矿用产品安全标志中心重新审核、备案。
4.4技术文件的更改
4.4.1技术文件更改通知单编写权属技术中心。
由技术中心经理指定的专人负责,各部门对技术文件的更改必须按照更改通知单进行。
擅自更改一经发现,必须追究责任。
4.4.2技术文件的更改程序。
4.4.2.1技术文件使用部门对图纸有更改需求时，需向技术中心提出申请。
4.4.2.2公司所有技术图纸的更改只有通过技术中心提出，由技术中心提出更改意见，填写《设计文件长期（临时）更改通知单》，说明更改原因、更改内容，总工程师审查后，组织有关部门会审，经公司董事长批准颁布执行。
4.4.2.3技术中心将审批后的《设计文件长期（临时）更改通知单》和图纸更改页或更换页交办公室，由办公室复印并加盖技术专用章后按照技术中心提供的发放范围复印统一发放并监督立即执行。
《设计文件长期（临时）更改通知单》和更改图纸或更改页原件交办公室归档存放。
对外协件的更改，采供部更改完毕后立即通知外协单位。
4.4.2.4办公室做好发放记录。
4.4.2.5各部门资料保管员应将更改后的图纸妥善保存以备查用。
4.4.2.6新产品研发、试制技术文件的更改
在试制过程中,不涉及工装、外协件的更改,允许技术中心产品主管设计人员对技术文件进行直接更改，在有关图纸上用钢笔作临时性更改,并作标记及签字（或盖章），同时注明更改日期。
新产品及其技术文件经国家相关检验机构检验合格后，下发文件更改通知单，将相关机构确认后的技术文件及时复印下发各部门，并收回原先技术文件，加盖作废章。
4.4.3技术文件的更改方法。
4.4.3.1一律采用划改,不得用刮改。
将需要更改的尺寸、文字或图形、用细实线划去（被划去的部分应仍能清楚地看出未更改的情况），然后填注新的尺寸、文字或图形。
4.4.3.2在靠近图样或文件的更改部位，标明更改标记，即用带圈圈的小写汉语拼音字母表示，例如:
abc
4.4.3.3在技术文件的更改栏中填写下列内容：
a.更改标记
b.在同一标记下，更改的处数
c.负责更改图样或文件的人员姓名（签字）
d.更改日期
4.4.3.4如技术文件经多次使用与修改而造成严重污损，不能继续使用时，则应以旧换新，并交回旧文件，加盖作废章。
4.4.3.5更改中要求更换的技术文件，下发时同时收回旧文件，加盖作废章。
4.4.3.6对于临时的技术更改通知单，由办公室复印后发送有关部门，原文件不改。
4.4.4技术文件更改工作流程
文件使用部门
文件使用
申请
文件更改
批准
审核
文件存档
文件发放
技术中心
总工程师
董事长
办公室
5质量记录：
《文件更改通知单》
附加说明：
编制：
审核：
批准：
表1：
产品序号，出厂编号表
序号
产品类型
名称
型号
产品
序号
备注
1
81
矿用隔爆兼本安型断电器
KDG660
01
2
82
矿用隔爆兼本质安全型热饭饮水机
YJR-2/127
25
3
83
矿用本安型产量数据采集分站
KJ219-F
22
4
84
矿用本安读卡器
KJ242-D
11
5
85
矿用分站
KJ340-F
03
6
86
矿用隔爆兼本安型稳压电源
KDW0.2／660
04
7
87
隔爆兼本安型直流稳压电源
KDW660／12B
14
8
88
分站
KJ242-F
10
9
89
标识卡
KJ242-K
12
10
61
甲烷传感器
GJC4（A）
02
11
62
一氧化碳传感器
GTH200
15
12
63
温度传感器
GWD40
17
13
64
矿用设备开停传感器
GKT3L
05
14
65
负压传感器
GPD5
16
15
66
矿用信号转换器
KJ340-Z
07
16
67
矿用本安型信号转换器
KJ219-Z
23
17
68
矿用速度传感器
GSH8
35
18
69
矿用称重传感器
GID300
36
19
91
矿用信息传输接口
KJ340-J
06
20
92
传输接口
KJ242-J
13
21
93
一般兼本安型信息传输接口
KJ219-J
24
22
08
矿用本安电路用接线盒
JHH4
31
23
18
矿用隔爆型摄像仪
KBA154
32
24
09
遥控发送器
FYF1
51
25
38
矿用本安型无线基站
KT169-F
52
26
39
矿用本安型手机
KT169-S
53
27
40
矿用本安型天线
KT169-T
54
28
43
矿用本安型手机
KT169-S1
55
29
44
矿用本安型手机
KT169-S2
56
30
45
矿用本安型手机
KT169-S3
57
31
19
矿用安全监控系统
KJ340
01
32
20
煤矿人员管理系统
KJ242
02
33
21
煤炭产量监控系统
KJ219
03
34
26
矿用广播装置
ZB12D
04
35
37
矿用无线通讯系统
KT169
05
36
42
煤矿调度通信系统
KT295
06
37
27
矿用隔爆兼本安型稳压电源
KDW660/12B（B）
11
38
28
矿用本安型网络交换机
KJJ12
12
39
29
矿用本安型对讲音箱
KXY12
13
40
30
矿用隔爆兼本安型网络交换机
KJJ24
14
41
31
矿用隔爆型电池箱
DXB24/24
15
42
32
矿用隔爆型直流稳压电源
KDW660/24
16
43
33
矿用本安型摄像仪
KBA12
17
44
34
矿用浇封兼本安型稳压电源
KDW127/12
18
45
35
连续称重显示控制器
LCXK-YGSJ001
19
升级会员 