江苏大学图书馆常见问题回答.docx
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江苏大学图书馆常见问题回答
江苏大学图书馆常见问题回答
第一部份:
图书馆的资源及服务
1．图书馆文献收藏于哪些地址？
校本部馆，梦溪、北固、中山校区馆，和人文、外语、工商、艺术学院资料室。
下文提及藏书地，如无说明，一样指校本部馆。
2.一楼文艺借书处收藏有哪些文献？
文艺书、报刊借阅位于图书馆1楼南侧。
藏有中文文学艺术类图书10余万册，各类报纸188种，文学、艺术、卫生保健类期刊300多种。
3.一楼过刊阅览室有哪些文献？
过刊阅览室位于图书馆1楼北侧。
收藏有上一年之前的中外文合订本期刊3000多种，30000多册。
涉及的学科范围遍及人文、经济、治理、生物、医学工程、电力通信、运算机、机械、化工、材料、汽车、农机、环境等社会科学和自然科学。
4.二楼综合借书处收藏有哪些文献？
自然科学借书位于图书馆2楼。
收藏N–Z大类的图书。
该借书处分为三个区域，南北两个区域为自然科学类图书，东区为原版外文图书。
5.三楼综合借书处收藏有哪些文献？
社会科学借书处位于图书馆3楼。
收藏A–H、K大类的图书。
该借书处分为四个区域：
西区为中文马列、哲学、社会科学总论类图书，北区收藏政治、法律、军事、文化、科学、教育、体育、历史、地理等类图书。
南区收藏中文经济类图书。
东区收藏语言、文字类图书。
6.四楼新书阅览室有哪些资源？
新书阅览位于图书馆4楼。
收藏最近五年入馆的新书，每种一册。
该阅览室分为四个区域：
西区为中文社科类图书，东南区为自科类图书，东北区为外文原版图书。
为提高图书馆电子图书的利用率，在中部区域设有四十台运算机，读者可免费上机阅读馆藏电子图书。
7.五楼现刊阅览室有哪些文献？
现刊阅览室位于图书馆5楼南侧，收藏学术期刊，有昔时中文期刊2000多种，昔时原版外文期刊300多种，各大学学报100多种，人大复印资料100多种等。
8.五楼特藏、工具书阅览室收藏有哪些文献？
特藏、工具书阅览位于图书馆5楼东北角。
收藏有本校硕、博论文，教师专著，国内各高校研究生招生信息和专利、标准、产品目录等多种类型的检索工具书。
9.五楼数字文献阅览室有哪些资源和服务？
数字文献阅览室位于图书馆5楼西侧和北侧，电脑200余台，为读者提供网络信息资源。
收藏有馆藏大部份光盘和磁带等非书文献。
2004年、2005年和2007年以后入藏的随书光盘可之外借。
磁带不外借，只提供复录服务。
10.图书馆如何收藏本校教师高作？
图书馆对本校教师高作的收藏采取两种方式，一是有偿搜集，教师需提供相关正式发票以便报销：
二是可作为捐赠图书处置。
不管是校内赠书仍是校外赠书，我馆都给赠书者发给《赠书纪念证》。
11．图书馆提供哪些全文电子期刊的阅览?
CNKI--期刊全文库、《人大报刊复印资料》、万方数据资源系统中的“数字化期刊”、中文期刊数据库（重庆维普数据库），利用方式见图书馆主页各数据库利用说明。
12．图书馆有哪些中文电子图书？
超星数字图书馆，书生之家数字图书馆，。
三者均需要安装各自对应的阅读器才能阅读电子图书。
13．校园网外的读者能够进入图书馆主页检索我馆数据库吗？
不能够。
咱们所购数据库的检索都是通过校园网ＩＰ地址操纵，因有安全与知识产权问题，校园网外读者不能进入图书馆主页检索数据库。
14.二楼办证处有哪些服务项目？
校内外读者在此申请办理借书证（含江苏省高校通用借书证）、挂失、报到、离校、赔书、交纳超期款、上机充值等手续。
15.总咨询台提供哪些服务？
总咨询台位于图书馆2楼南侧入口处。
提供的服务有：
解答读者提出的各类问题，指导其利用本馆文献信息资源；
听取读者对图书馆各项工作的批评、建议；
通过图书馆主页的“读者论坛”与读者互动；
提供用户培训讲座安排，发放图书馆宣传资料等。
16.如何获取本馆没有收藏的文献?
关于本馆没有收藏的文献，读者在二楼总咨询台办理原文传递申请，即可通过国家图书馆、上海图书馆、清华大学图书馆、等协作单位提供的原始文献复制和传递服务，获取国内外期刊论文、会议论文、学位论文、标准文献、专利文献等各类型文献的全文。
17.图书馆提供科技查新服务吗？
提供。
查新站位于图书馆6楼西南侧。
为了幸免科研课题重复立项和科研经费的浪费，客观、正确、公正地判别科研功效的新颖性、先进性，查新站办理课题立项、功效鉴定查新业务，出具查新报告。
18.图书馆提供代查代检服务吗？
提供。
读者能够去图书馆6楼东北侧的信息检索办公室，检索文献被SCI、EI、ISTP、CSCI、MEDLINE、IM、人大复印资料等收录及被引用情形，并出具检索证明。
19．我馆用户培训情形如何？
我馆用户培训由信息咨询部负责，常常开展系列用户培训，地址一样在图书馆五楼多媒体教室，本校教职工和本校学生都可参加。
20．图书馆主页的网址是什么？
主页不仅全面反映了图书馆提供资源和服务的情形，而且链接了许多通过网络能够获取的国内外信息资源。
21.图书馆主页上的信息查询系统有哪些功能？
本馆联机公共目录查询系统（即OPAC）是以WEB方式在互联网发布的人机交互式网上信息查询系统。
读者能够通过任何一台联网的运算机，方便地办理预约、续借手续，荐购书刊，阅读新书通报，查询馆藏中、西文图书和期刊目录信息，查询个人借阅情形等。
第二部份：
借阅及其他活动的步骤、方式
1.读者凭什么证件进入图书馆？
入馆者应主动出示本人借书证。
2.借书证丢失如何办？
借书证丢失后，应持本人学生证（身份证）当即到图书馆办证处办理挂失、补办手续。
补办前须将所借图书及欠款还清。
须交纳必然工本费和手续费：
第一次补证：
5元/证；
第二次补证：
10元/证；
第三次补证：
20元/证；
第四次以上补证：
40元/证，三个月以后领证。
挂失前，读者因遗失借书证产生的一切损失，由读者自大，图书馆不负任何责任。
3.若领到新证后，原证又被找回，如何处置？
若领到新证后，原证又被找回，应当即到办证处交回旧证，不得继续利用，不然按冒用他人证件处置。
4.捡到借书证如何办?
应把证交到图书馆二楼办证处。
冒用他人丢失的借书证借书者，按盗窃图书处置。
5.江苏省高校通用借书证如何办理？
本校教师和研究生如需办理江苏省高校通用借书证，可到办证处记录，并交纳工本费15元、押金50元和一寸照片一张。
办理时刻：
每一年5月、10月两次。
6.校外读者如何办理借书证？
凭所在单位介绍信和本人工作证、身份证，交一张一寸照片可在我校任一校区分馆办理借书证。
每证收押金200元，退证时归还押金。
每证收取办证费、服务费：
一年期50元。
7.集体借书证如何利用？
集体借书证由班级指定的图书馆治理员专人治理和负责利用。
利用集体借书证借书时，必需与图书治理员个人的借书证同时利用，方可将图书借出。
图书治理员若是因故必需改换，应到图书馆办证处提出变更申请，并同时出具院系的证明信，方可办理变更。
8.图书馆内能够查询书目吗？
能够，二楼借书处内有运算机供读者免费利用联机公共书目查询系统（OPAC）。
9.利用公共查询用运算机应注意什么？
公共查询用运算机位于二楼综合借书处，只能用于查询书刊信息和个人借阅情形。
10.能在江苏大学图书馆之外的联网运算机上利用馆内的联机公共书目查询系统（OPAC）吗？
能够。
在校内外任何一台联入Internet网络的运算机上，任何时候都能够利用馆内的联机公共书目查询系统（OPAC）查询图书馆的联机公共书目，
11.如何利用联机公共书目查询系统查找馆藏书刊？
在图书馆主页上点击"信息查询"----“书目检索”，依照给出的可选条件（如查询类型可选择"落款"、"著者"、"出版社"等），输入需要查询内容，选择查询出馆内有关的书刊目录列表。
在列表中可继续点击目标书刊的"落款/著者"，查询出该种书刊的具体馆藏信息。
12．查找书目信息时应注意什么？
应注意查看馆藏地、书刊状态和书刊当前借阅状态。
只有显示为“可借”并“在馆”的图书才能借阅。
13.馆藏图书是如何进行排架的？
我馆图书采纳的是分类排架法，依照索书号由小到大的顺序排列。
索书号由分类号、著者号和辅助区分号组成。
每种书的索书号是唯一的，代表该书在书架上的排列位置。
14．什么是图书分类法?
图书分类法是由许多类目依照必然的原则组织起来,通过标记符号来代表各级类目和固定其前后顺序的分类体系。
它是图书馆用以类分图书、组织藏书的工具。
有了图书分类法就能够够依照它将每一种图书归类，以达到揭露每一种图书的学科知识藏书的目的。
15.我馆利用的是什么分类法？
我馆利用的是《中国图书馆分类法》（简称《中图法》）。
16.《中图法》有几个大体部类？
《中图法》是在五个大体部类的基础上组成的22个大类。
这5大基础部类是：
（1）马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论；
（2）哲学、宗教；（3）社会科学；（4）自然科学；（5）综合性图书。
17.《中图法》有哪22个大类？
22个大类如下表：
马克思主义、列宁主义、毛泽东思想……
R医药、卫生
A马克思主义、列宁主义、毛泽东思想
S农业科学
哲学
T工业技术
B哲学……
TB一般工业技术
社会科学……
TD矿业工程
C社会科学总论
TE石油、天然气工业
D政治、法律
TF冶金工业
E军事
TG金属学、金属工业
F经济
TH机械、仪表工业
G文化、科学、教育、体育
TJ武器工业
H语言、文字
TK动力工程
I文学
TL原子能技术
J艺术
TM电子技术
K历史、地理
TN无线电电子学、电讯技术
自然科学……
TP自动化技术、计算技术
N自然科学总论
TQ化学工业
O数理科学和化学
TS轻工业、手工业
O1数学
TU建筑科学
O3力学
TV水利工程
O4物理学
U交通运输
O6化学
V航空、航天
O7晶体学
X环境科学
P天文学、地球科学
综合性图书
Q生物科学
Z综合性图书
18.《中图法》是如何标记的？
《中图法》的标记符号采纳的“字母—数字”混合标记方式，大类用字母来表示，某一大类下面的小类用字母加数字来表示，例如文学类大类用字母“I”表示，中国文学用“I2”表示。
如有必要，则小类下面还可继续划分类目，数字超过3个的，每3个数字用一小点隔开。
19.如何依照索书号查找图书?
依照索书号查找图书时，可依照以下步骤进行：
①第一，看第一名英文字母（表示中图法大体大类），确信文献所属的学科类型；
②字母相同的再看字母后面的第一名数字（数字由小到大排列）；
③第一名数字相同的继续看第二位数字的大小，依此类推（专门需要注意的是，只看同一名上的数字大小，不要看整个数字的大小）；
④分类号完全相同再看著者号（按字母前后顺序排列），著者号也是相同位数相较，小的排在前面。
最后，能够准确找到图书所在的位置。
20.图书的索书号为F015/T14H，先找F的架位仍是先找T的架位？
先找F的架位。
F015为分类号，先找到F015的架位，再在其中找F015/T14H。
21．如何查看文献的入藏年份？
图书馆收藏的文献上贴有条形码，条形码前4位数字即表示该文献的入藏年份。
22．经查询系统检索确认在馆可借的图书，为何有时找不到？
缘故有以下几种：
①在馆内读者手中阅览或被某读者藏匿在书架中。
②部份图书破损严峻，需修补，不在架上。
③虽典藏到位，实际还在周转运输中。
④已被偷窃。
23.借书时要注意什么？
认真检查图书，如有污损缺页，请工作人员盖章。
工作人员操作时，请看着显示器，检查所借图书是不是正确，并注意归还日期。
24.借阅四楼图书应该注意什么？
四楼图书只对教职工和研究生借阅，借阅期限只有一天24小时，超期罚款金额高，五元一天，因此请务必及时归还。
25.图书馆所借图书能够带进四楼新书阅览室吗？
图书消磁后才能带进该阅览室。
消磁仪在四楼门口。
消磁时请把书侧立，书脊贴在消磁仪上表面五秒钟即可。
26.什么缘故有的图书消磁后，门禁系统还会报警？
因为设备缘故，1998年以前入藏的图书无法消磁，请不要带入图书馆各阅览室和借书处。
27.如何查询个人借阅情形？
点击图书馆主页“信息查询”，登录“我的图书馆”，点击“书刊借阅”，显示读者当前所借书刊的详细信息，包括应还日期。
28．持有超期图书是不是阻碍继续借书？
读者所借图书超期，必需先归还超期图书并缴纳罚款后，方可继续借书
29.所需图书不在自己所在校区图书馆如何办？
本馆在校本部、梦溪、北固、中山四馆范围内开展通借通还服务。
每周一至周五上、下午上班时刻读者可凭本人借书证在各校区图书馆流通阅览服务窗口办理“委托借还”手续，本部在图书馆读者服务部办公室（三楼）办理。
学生最大申请借还图书1册，教师2册。
通借通还的图书保留时限为7天
30.能够预约借书吗？
教工、研究生、外教等，最大预约数为2册（运算机书不可续借），预约最大保留天数为5天；在书到期前30天开始续借，每本书只可续借一次。
本科生最大预约数为1册，最大预约保留天数为3天，；
31.如何在网上预约图书？
进入图书馆主页“信息查询”，登录“我的图书馆”，然后检索您所需要的书籍，点击书目记录，进入“读者预约”页面，点击下面的“预约书刊”按钮，进行操作。
注意：
您所预约的书必需是均被借出的方可预约。
预约图书若是一直没有到馆，30天以后系统自动取消预约信息。
32.教工和研究生如何续借图书？
教工和研究生外借图书2个月，到期可续借一次。
若是是通过图书馆主页的“信息查询”----“我的图书馆”办理的续借手续，从续借之日起，计时一个月。
也能够将图书带到馆内在借书处办理续借手续。
每本书关于同一读者只能续借一次。
如须同时续借多本图书，可重复以上操作。
33.如何借阅图书内附有的光盘？
①依照书目查询图书是不是有配套光盘，或在图书书名页查找是不是有“附光盘”的标记。
②记录索书号，到五楼数字文献阅览室办理借阅手续。
34.还书时要注意什么？
保留图书完好，及时归还。
工作人员操作时，请看着显示器，注用意书是不是从你的帐户上还掉。
35.还书日期在假期如何办？
还书日期若是落在长假（寒暑假等），读者能够在假期终止后一周之内还书，系统不做超期处置。
若是在一周之内没有还书，那么要算做超期处置。
36.如安在数字文献阅览室上机？
先在二楼办证处充值，至五楼西厅北门刷借书证后，即可上机。
上机用户名和密码相同，皆为借书证上的条形码号。
下机时双击屏幕右下角小手图标，退回到登录页面后方可离开。
37.能够在五楼数字文献阅览室充值吗？
不能够，充值请去二楼办证处。
38.数据库利用中碰到问题如何办？
利用问题找信息咨询部，电话：
技术问题找电子技术部，电话：
39.能够批量下载电子资源吗？
不能够利用网络下载工具批量下载图书馆购买的电子资源。
40．如何了解新书的到馆情形？
在图书馆主页上点击”信息查询”----"新书通报"，能够查询全数新书的入藏信息。
也能够依照列出的条件选择查询出特按时刻段内入藏至特定馆藏地的新书列表。
41．如何了解期刊馆藏情形？
通过图书馆的联机公共目录（OPAC）检索。
已知期刊名称，能够通过落款途径检索；已知出版期刊的机构或学术集体，能够从著者途径检索。
42.如何明白图书馆昔时订购了哪些期刊？
点击图书馆主页“经常使用资源more”----“自建数据库”----“昔时中文期刊目录”、“昔时外文期刊目录”，能够了解本馆订购的现刊。
43．读者如何向我馆采访部荐购文献？
读者如需某种文献，可通过向我馆采访部推荐订购文献：
①点击图书馆主页“订购征询”荐购。
②给图书馆采访部发E-mail荐购（）。
③通过图书馆主页中“读者论坛”----“资源荐购”向图书馆采访部提建议。
44.图书馆主页上的读者论坛有什么用途？
读者对图书馆的工作人员及服务成心见或建议，和利用图书馆文献资源有疑问时，能够通过图书馆主页右边读者论坛，向图书馆反映。
读者论坛由专人负责解答
45.在图书馆碰到困难如何办？
在利用馆藏资源及设施进程中碰到困难或有其它问题时请及时与工作人员联系，寻求帮忙，包括二楼总咨询台、各窗口工作人员和各相关业务部门。
第三部份:
借阅规则
1.江苏大学图书馆读者借书证权限、期限一览表
读者类型
综合图书
文艺图书
新书
四楼外文图书
过刊合订本
光盘
总借阅册数
教工
8册（60天）
1册（30天）
2册（第2天22：
00前）
2册（60天）
3册（当天）
1册（5天）
15册
研究生
8册（60天）
1册（30天）
2册（第2天22：
00前）
2册（60天）
3册（当天）
1册（5天）
15册
本专科生
非艺术类
4册（30天）
1册（30天）
无
无
3册（当天）
1册（5天）
9册
人文、艺术类
3册（30天）
2册（30天）
无
无
3册（当天）
1册（5天）
9册
进修、社会
3册（30天）
1册（30天）
无
无
无
无
4册
班级集体证
30册（60天）
无
无
无
无
无
30册
2.如何查找自己适用的借阅规则？
点击图书馆主页“信息查询”，登录“我的图书馆”，点击“借阅规则”，读者就能够够了解自己能够在各馆藏地能够借阅的最大册数和借期。
3.四楼图书可借吗？
教工和研究生可借一天。
本科生不可借。
四楼的绝大部份图书在二楼或三楼有复本，能够去二楼三楼借阅。
4.阅览室的报刊可之外借吗？
各阅览室的工具书、期刊合订本、现刊和报纸，仅限在该室内阅览，不能外借。
关于需要的文章，读者能够通过记录、换证将报刊借去复印，复印后当即归还。
5.什么缘故字典等工具书不能外借？
字典等工具书复本少，各借书处工具书要保证读者随时查用，因此不能外借。
6．什么缘故通过书目检索系统找到的某些电子资源不外借？
部份馆藏电子文献的索书号后半部份为纯数字，这些是单独购买的，只此一份，因此不外借。
读者能够通过主页上的“多媒体资源”进入阅读欣赏。
7.TP运算机类图书能够续借吗？
不能够，TP运算机类图书不得续借。
另外I文学类图书也不续借。
8.本、专科生能够续借图书吗？
不能够。
本、专科生无续借权。
9.随书光盘的借阅期限与图书一样吗？
不一样。
随书光盘的借阅期限只有5天，超期一天罚款5元。
第四部份：
规章制度
1.能够把借书证借给他人利用吗？
读者凭借书证借书，借书证只限本人利用，不得转借他人，不然对外借人和借证人将暂停借书。
2.读者注意哪些礼仪？
入馆需维持个人仪表整洁，衣冠不整（穿汗衫背心、拖鞋）者谢绝入馆。
维持环境整洁，不随地吐痰、抛纸屑杂物；不在馆内吃零食、抽香烟。
请尊重工作人员，讲文明、讲礼貌，合作谦让。
请读者自觉保护图书馆的公共秩序，遵守图书馆相关规章制度，一起营造良好的学习科研环境和气氛。
3.阅览室能够占位吗？
不能够。
不得有抢占座位等不文明行为。
若是短时刻离开，请在座位上留条说明。
4.能够在图书馆内接听电话吗？
请维持馆内安静，不在馆内高声喧哗、嬉闹。
请将电话调到震动，来电请到室外接听，不得阻碍他人。
5.书包等物品能够带进借书处和阅览室吗？
随身物品请寄存在一楼存包处，珍贵物品请务必随身携带。
五楼数字文献阅览室及四楼新书阅览室能够带包入内，借书处及期刊阅览室不能够带包进入。
6.门禁系统报警如何办？
请勿将从图书馆借出未还的图书带入图书馆室内。
如遇门禁报警，请当即停下，并展现随身所携带物品，同意工作人员检查。
7.能够随意把书刊带出室外吗？
凡属本馆书刊资料,读者未经办理借阅手续而带出馆外,按书刊资料原价的十倍补偿,并视情节轻重建议所在单位按规定给予纪律处分。
8.开架借书区的图书能够带出室外么？
开架借阅区提供借阅合一的服务方式，在借阅区内可任意取阅图书，外借图书一概在开架出纳台办理外借手续，未经办理规定手续，任何人不得擅自携带室内书刊出阅览室，违者将按图书馆相关规定给予惩罚。
9.对剪裁、撕页等损坏图书者,如何处置？
一样图书,按原书价五倍罚款,秘本、宝贵本以原价十倍罚款。
10.对剪裁、撕页等损坏期刊者,如何处置？
不保留期刊按全年五倍罚款,保留本期刊,按全年价的十倍罚款。
11.遗失书刊,能够用书刊来补偿吗？
能够，但只能按补偿一样版本新书刊的原则办理。
12.遗失中文图书补偿多少金额？
一样中文图书,1991年以前的按原价3-5倍补偿,1991年以后（含1991年）的按原价2-5倍补偿。
13.遗失外文图书补偿多少金额？
一样外文图书,按原价的5倍补偿。
14.遗失期刊补偿多少金额？
（1）中外文期刊一期按全年整套价补偿,半年以上者,按全年整套价再加1倍补偿,不保留馆藏的文艺刊,按单册价的3倍补偿。
（2）中外文期刊合订本一册,按全年价加1倍补偿,另加制订费.国外入口期刊按全年价3倍补偿。
15．遗失报纸补偿多少金额？
综合性报纸一期,按一个月价补偿,整月按全年价补偿,一年之内按全年价2倍补偿,须保留的专业性报纸,一期按半年价补偿,整月的按全年价2倍价补偿,一年内按全年价3倍补偿。
16．遗失宝贵书刊补偿多少金额？
宝贵图书按原价10倍补偿,宝贵期刊按全年价的10倍补偿。
17.办理遗失补偿手续，找到原书刊的，如何处置？
读者办理遗失补偿手续后,在一月内如找到原书刊资料,可持赔款收据和原书刊来本馆退款。
18.涂改书刊资料,如何处置？
（1）用铅笔勾画、涂改的请借书者当场擦净,酌情暂停借书权限,并予以批评教育。
（2）用钢笔、圆珠笔、毛笔勾画、涂改的,按被损坏页数计算罚款数,中文书刊每页元,外文书刊每页元,情节严峻者酌情给予补偿或停借。
19.损坏书刊资料,如何处置？
（1）损失封皮者,要补偿补修费每本2元。
（2）拆散书刊要补偿装订费每本10元。
（3）书刊严峻损坏者按遗失处置。
20.超期罚款一览表
各综合借书处
逾期后的前10天逾期款元/天，10天后元/天。
文艺借阅处
各阅览室（短期借阅）
逾期后的前10天逾期款元/天，2天后元/天。
21.能够将电子资源向校别传播吗？
不得将所取得的文献提供给校外人员，不得将个人网络帐号提供给校外人员利用本校电子资源，更不许诺利用取得的文献资料进行非法取利；
22.什么是滥用数据库？
不得持续、系统、集中、批量地进行下载、阅读、检索数据库等操作；（由于各数据库商对“滥用”的界定并非一致，因此图书馆无法制订统一标准。
一样数据库商以为，若是超出正常阅读速度下载文献就视为滥用，通常正常阅读一篇文献的速度至少需要几分钟。
）
23.违规利用数据库如何处置？
如发觉违规行为，图书馆将协助学校有关部门进行追查，并进行如下处置：
通知所在单位领导，违规当事人于三个工作日内到图书馆同意调查并提交书面检讨，图书馆向全校范围发布通报批评；
停止借书权限半年；
冻结网络帐号两个月。
情节严峻者，将报请学校予以纪律处分。
由此而引发的法律上的一切后果由违规者自大。
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