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财务工作总结报告共8篇

2021年财务工作总结报告(共8篇)

财务工作报告总结范文

(一)

___年的脚步即将结束,这已是本人在财务部工作的第三年.在这一年的时间里,本人认真学习.努力钻研.扎实工作,以勤勤恳恳.兢兢业业的态度对待本职工作,在财务岗位上也发挥了相应作用,取得了一定的成绩,总结如下:

一.主要工作

1.反映,是财务工作的基本职能之一.财务工作人员必须对公司发生的每一笔经济业务通过不同的方式.方法进行规范记录,反映在凭证.帐簿和报表中,以备随时查阅.我公司财务部已经对日常工作流程熟练掌握,能做到条理清晰.帐实相符.从原始发票的取得到填制记帐凭证.从会计报表编制到凭证的装订和保存都达到正规化.标准化.做到全面.及时.准确的反映.

2.核算,这也是财务工作的基本职能.核算包括成本核算.工资核算.费用核算等等.在成本核算上能够结合我公司特点,在生产成本上,按实际发出原材料计算成本,按先进先出法进行结转,比较适合本公司的生产产品.在工资核算上,采用计件制,有效的加快了生产率和员工的工作绩效.在费用核算上,采取分部门核算,随时都可以查出每个部门每个月实际发生的费用,加强了费用的管理,节省了开支.

3.监督,是财务工作的另一项基本职能.首先是每个部门每笔经济业务的合法性.和理性进行监督,保证企业不受不必要的经济损失,更不能无意的为一些工作人员创造犯错误的氛围.在这方面,财务部严格按有关制度执行,铁面无私从不放过任何不合理事情;其次是对公司整体资产进行监督,定期进行固定资产盘点.存货盘点.库存现金余额盘点等,以保证公司财产不受侵害.

4.报表,对不同时期或阶段的经营成果及财务状况进行评价和分析.财务部能够按着月.季和年通过会计报表和财务辅助说明进行分析和评价.

5.管理,是财务工作的一项重要职能.首先是为领导管理和决策提供准确可靠的财务数据,公司财务部能够随时完成公司领导和其他部门要求提供的数据资料;其次是参与公司管理和决策,对公司存在的不合理现象,财务部已经提出合理化建议,大部分已被采纳.

二.其它工作

1.通过__年度一般纳税人年检和工商年检工作.

2.通过__年度税务汇算清激工作,无不合理费用列支.

3.清理盘点公司资产,对原材料报废进行了合理的处理.

三.存在问题

1.有关制度和规定执行力度不够;

2.财务各人员综合素质和业务水平一般;

3.财务部的管理职能没有充分发挥.

4.管理高层对财务知识比较欠缺.

四.解决方法

1.首先确定制度和规定的适用性和可执行性,如有障碍,向执行部门提出,然后坚决执行到底;

2.财务人员设定学习目标,通过考试取得职称和学历,并与绩效挂钩,逐步提高自我;

3.参与管理,参与公司的重大经营决策,来充分发挥财务部的管理职能;

五.几点感想

1.工作方法及工作效率至关重要,充分体验到事半功倍和事倍功半的差距;

2.凡事都要付诸热心,相信耐力无所不能;

3.团队协作精神非常重要;

总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力.不断改进.我确信公司财务部是一个团结.高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!

财务工作报告总结范文

(二)

___年,财务部门在公司领导的支持和帮助下,在其他部门的积极配合下,全体财务人员共同努力,以企业效益为中心,围绕公司年度经营目标和重点工作,及时准确完成财务核算工作,真实反映公司财务状况和经营成果,站在财务管理和战略管理的角度,以成本为中心.资金为纽带,为公司领导经营决策提供依据.现将来___工作总结报告如下:

一.业务

1.建立健全公司财务制度.自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,根据岗位的工作量设置人员数量,同时优化工作流程减少不合理的账务处理.在减轻工作负担的情况下把财务工作进一步细化,同时逐渐由会计核算职能向管理职能转变.

2.正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表.在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表上报集团,并按时向税务机关申报纳税.

3.及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋.每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解.掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用.另外,对其他人员在销售.采购中有关不符合要求的做法,我也能及时提醒和指出.

4.在公司统一部署下,整理并撰写了商城财务制度,明确了各项资金支付的流程,同时对差旅费和业务招待费做了详细的说明.随着各项财务制度编写完成,为商城管理向规范化迈出了坚实的一步.

5.财务部通过与各部门沟通,并经商城总经理初步审核,已完成了___年预算.在新的一年财务部本着以实际需求为宗旨,将严格按照预算进行费用管理,杜绝预算外开支.在预算逐项分析过程中发现能源消耗在预算费用中占了60%,其中仅电费一项预算就达到了4_0万元.针对此情况财务部约谈了物业管理部,要求其出具了各项耗电明细,并逐项进行认真分析开关时间和开启数量,做到了对预算的总体把控,以求达到合理预算,为准确把脉___年度经营奠定了理论基础.

二.团队建设

对公司的人员,不管经理还是员工,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说.因本部门都是新入职的员工,我在部门团队建设中付出了大量心血,与每名员工都进行了长时间沟通,了解她们的思想和诉求,尽力去帮助每名员工实现自己的愿望.在工作中充分挖掘每人的潜力,激发员工向上的动力和强烈的进取心,使员工思想由“要我干“转变成“我要干“,同时在部门内部形成了良好的学习氛围和争优创先的环境.在___年计划购置一些专业书籍和资料以提升员工整体素质,并同时开展技术练兵的工作.

三.合理化建议

1.信息化管理

商城硬件已居国内领先情况下,商城信息管理上如果还局限于E_CEL统计,经过几年之后信息就会存在统计不准或者趋于崩溃的边缘,租金和物业费的收取就会变得非常混乱.由于数据不具有共性的特点,只有统计人员自己才能看懂,随着员工的流失,公司数据方面的风险就会加大.根据公司发展趋势,结合商户统计信息,在信息化建设方面我提出了自己的建议并撰写了可行性论证和信息需求计划书.

2.战略定位

箱包交易中心目前是以批发业务为主,如何更加准确的定位这是关键.我认为首先定位为购物者的天堂,使其成为消费者向往的地方.义乌批发市场名声在外其实凭借的就是低廉的价格和品种丰富的商品.现在公司每年拿出大量的资金做宣传推广和旅游购物,这个思路是正确,关键是如何能准确地找到客户并在宣传推广中塑造白沟箱包交易市场的品牌理念.良好的品牌定位是品牌经营成功的前提,为企业进占市场,拓展市场起到导航作用.如若不能有效地对品牌进行定位,以树立独特的消费者认同的品牌个性与形象,必然会淹没在众多产品质量,性能及服务雷同的批发市场中.

3.市场细分

在___年的旅游购物宣传中,我认为应加强与旅行社或媒体沟通,面向北京.天津等城市写字楼中的白领展开精准广告宣传,寻找高价值的消费群体,使有限资金发挥最大效果.同时对箱包交易中心商户进行细致划分,划分出批发专营.批零兼营商户,并针对不同类型商户统一标示,方便旅游购物消费者进行购物.在批零兼营商户中要倡导零售价格制定合理,让消费者感受到购物天堂的感觉,以达到口碑相传.

在自营区通过招投标确定一批供货商,让其为自营卖场提供代销货品,保证低价足量的货源.同时对旅游购物人群进行消费引导,在消费者来到箱包交易中心后先参观箱包历史博物馆,讲解箱包发展历史,同时安排好座位为消费者讲解挑选箱包的相关知识并进行有针对性的推荐.经过培训导师洗脑后,先让这些消费者到自营区进行消费,然后再让消费者自行活动,这样旅游购物就能再上一个台阶.

四.___年工作计划

1.信息化改造

在___年1月份与软件供应商进行沟通,2月份邀请软件供应商前来洽谈,计划用一天时间与商城总经理和运营部相关人员商讨技术细节与软件需求.力争3月份软件流程改造基本定型,并在3月底完成信息化改造.

2.做好统一收银的准备工作

对收银员进行整体提升培训----课堂式培训,内容包括:

收银员岗位职责规范.工作标准及流程.真假币的辨别.点钞作业培训.使每一位收银员都明确自身工作责职,严格按照规范标准流程作业,达到收银岗位应具备的素质要求;

总之,在这一年的工作中,有成绩和喜悦,也有不足之处,但我们会在今后的工作中不断努力.不断改进.我确信公司财务部是一个团结.高效的工作团体,每位成员都能够独挡一面,我有信心协同财务部全体人员与公司共同走向辉煌!

财务工作报告总结范文(三)

今年在公司各领导的领导下和各位同仁的帮忙下,我顺利的完成了公司的会计工作,取得了必须的成绩,现将主要工作总结如下:

1.正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策.法令,熟悉财经制度;用心钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规.在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名.

2.按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要状况和使用状况,主动帮忙各有关部门合理使用好各项资金.公司上半年曾一度出现资金短缺,会计室透过努力,保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实.

3.工作中审核一切开支凭证,及时结算记账,做到各项开支都贴合规定,一切账目都清楚准确.对经费的使用状况和存在问题,经常向有关领导请示汇报.

4.按照规定编造全年.每季.每月的各种预算报表统计资料和月度结算,做到准确无误,并及时报告分管领导.

5.所有财务凭证,及时整理.装订和保存.

6.经常与各部门管财产的同志联系,建立必要的手续,做到各单位的财产和全校的总账相贴合.

7.配合.督促各有关单位,及时处理一切暂收.暂付款项.

8.指导和帮忙出纳工作.

在过去的一年里,兢兢业业,圆满的完成了公司的工作任务,并得到各领导肯定和许多同事的赞扬,这对我是一种鞭策,在新的一年,将以更加饱满的工作热情投入到工作中去.

第4篇:

财务工作总结报告财务工作总结报告一._年工会经费收支情况

工会全年收入情况:

_年矿工会收入总额为元,财务工作总结报告.其中:

工会经费收入元,会费收入.34元,事业收入2_3元,其他收入.66元.

经费支出情况:

支出总额.49元,其中上解工会经费元(按拨交工会经费的40%上解集团公司工会);任务,公司对此极为重视,我部也积极响应公司的号召,共投稿两篇,撰文四千余字,占总稿数_%,虽然写作能力欠佳,但这种氛围是值得思考的,做工作首先要动起来,这样的主动性必然能够推动自身成长,不能嘴巴里喊着我要进步,而实际上成为惰的奴隶,这种矛盾的态度绝对是自己在抛弃自己,同时也拖了公司进步的后腿,工作中要特别慎之,认为自己应该是有为的人,更应该好好思考这件事所折射出来的问题.基础工作仍然不可放松,从去年年度的工作情况看,我部的基础工作并没有明显的进步,如:

会计日常核算.督促后勤部门进行系统文本维护.积压和逾期的跟进等,这也是影响后期包装内部财务排名的主要因素,简单的工作想要做好,需要更加严谨的态度,当接到一个指令或者一个任务之后,大部分工作的内容都是需要员工自己去思考和完善的,不能想当然怎么样,不是所有的事情都要请示上级,也许稍加努力,问题就能迎刃而解,而且要养成总结问题.并形成工作方法的习惯,要有自查自纠的习惯,要发扬团队精神,这种团队精神不局限于本部门.

提到团队精神,这是一种态度认识问题,团队必然有岗位分工,但许多人都有一个错误的认识,总觉得完成岗位内的事情就万事大吉了,多余的事情可以不做,实际上分工只是对一部分主要工作所做的职责界定而已,还有一部分工作是界定不清的,或者是需要随机安排的,这些不仅需要上级的指派,更需要自身的积极主动,工作要分轻重缓急,任何工作都不能因某种借口而出现怠工或根本不做的情况,小到部门卫生,大到公司活动,比比皆然,因为团队工作不是个人行为,一个人的能力毕竟有限,如果能齐心协力相互配合,就能做到事半功倍,而有时恰恰要因此牺牲个人利益,这也是无法避免的.

但这一定要建立在每个员工具备较高的业务素质.良好的职业操守.正确的工作态度这一基础上,否则团队精神就成了一句空话.所以每个员工都要有主动用自身的进步带动了大家的共同进步的职业精神,如果认识不清楚就会产生恶性影响,这势必使自己脱离团队,或者说团队放弃自己.

总之,未来的路还很长,虽说财务工作相对乏味,但同样的工作也绝对有深度挖掘的潜力,同样的岗位也有做好做坏之分,这不仅需要完善的制度体系来约束,更重要的应该是注重自身的提升,我们时刻需要蓄势待发,因为改善具有持续性的特质,它应该没有终点.篇2:

财务年终总结报告财务年终总结报告

_年在公司领导和各部门的大力支持和配合下,财务部以职业责任心和敬业精神顺利完成了财务部各项日常工作,也配合了各部门合作业务工作,准确地为公司领导及相关部门提供了财务数据,当然在完成工作的同时还存在一些不足,下面就向公司领导汇报一下_年度财务部的工作:

(一)作为生产后勤工作部门,我们以“认真.严谨.细致”的精神,有效的发挥企业内部监督管理职能是我们工作中的重中之重.

(二)_年度财务部的日常会计核算工作具体如下:

1.在借款.费用报销.报销审核.收付款等环节中,我们坚持原则,严格遵照公司的财务管理制度,把一些不合理的借款和费用拒之门外.

2.在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不符合要求的票据,不把问题带到下个环节.

3.认真审核核算全体员工工资,并能准确按时发放.4.按时完成公司的纳税申报,发票购买和管理.

5.能配合经营部催收应收款的催收工作也取得一定效果.6.为企业办理流动资金贷款顺利完成.

(三)对公司财务部,账务管理及制度完善;

1.根据公司的财务情况,对现金管理.回款管理.报销管理.单据审核.销售情况.财务制度变通完善.

2.建立了库存明细.费用明细.应收款明细.往来明细等有了统一归口的依据.3.设置了资金预算管理表的方法,为公司进一步规范目标化管理,提供了有效依据及统筹高效地运用企业流动资金.

4.对公司的购销合同及基建等合同进行统一管理;

(四)总之,_年财务部工作能够分清轻重缓急,并有序地开展了各项工作,开办至今我们已完成了财务部的日常核算工作并及时提供了各项准确有效的财务数据,基本满足了公司部门及有关部门对我部门的财务要求.但财务部尚有应做而未做的工作,比如,在资产实物性管理方面,我们将在_年完善财务不足,对公司的成本费用加以控制,降低成本,保证公司资金安全,对所有应收款及时监督管理,形成良性链条.财务部

_年元月_日篇3:

个人财务工作总结范文财务个人工作总结范文

光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:

“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”.然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任.“务实.求实.抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:

其一.年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;其二.人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训.

其三.主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;其四.忽略了团队管理,与各级领导.各个部门之间缺乏沟通;

其五.工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家.理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责.在公司加强管理.规范经济行为.提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任.只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!

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“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵.学先进.促发展.争效益”活动.润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:

艰苦创业精神.改革创新精神.拓展市场精神.精益管理精神.永不满足精神.顾全大局精神.我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进.赶超先进.争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:

一.完善公司内部管理制度;部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核;内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结团管理的要求,与有关部门进行修正.

部门责任领导之间明确分工职责,按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿,搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明;二.针对此次突击检查与仓库管理员的业务理论考试,合理调整组合人力资源,继续加强培训力度与仓库管理检查监督力度;

今年以来,人事方面至今一直未得到稳定,财务部门的力量相对比较薄弱,通过近期突击检查工作与仓库管理员的突击考试,我们将根据库房各位管理人员的特点,一方面将对人员重新组合搭配,进行高效有序的组织,另一方面继续加强培训,让每一位仓库管理人员都要做到对各库的业务熟悉,真正做到驾熟就轻,文化素质与业务管理水平都要有质的提高,今年3月电脑真正联网,管理员的电脑操作水平还有待于进一步提高,我们将在这方面加强培训,使每一位管理人员都能熟悉电脑.掌握电脑操作,扎扎实实提高每个管理员的业务管理水平,

第8篇:

财务工作总结报告公司财务工作年终总结范文

时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺.然而,又到了写工作总结的时候了.如何掌握好工作总结的格式与工作总结写作技巧,小编特推出一篇工作总结范文-公司财务工作年终总结范文,希望能让大家知道工作总结怎么写.此文仅供参考!

财务工作二十余年,也写了近二十份的年终总结,按说,我们每个追求进步的人,免不了会在年终岁首对自己进行一番盘点.这也是对自己的一种鞭策吧.作为__集团子公司的__公司,财务部是__公司的关键部门之一,对内财务管理水平的要求应不断提升,对外要应对税务.审计及财政等机关的各项检查.掌握税收政策及合理应用.在这一年里全体财务部员工任劳任怨.齐心协力把各项工作都扛下来了.财务部的综合工作能力相比__年又迈进了一步.回顾即将过去的这一年,在公司领导及部门经理的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针.宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,紧跟公司各项工作部署.在核算.管理方面做了应尽的责任.为了总结经验,发扬成绩,克服不足,现将__年的工作做如下简要回顾和总结.

今年的工作可以分以下三个方面:

一.费用成本方面的管理1.规范了库存材料的核算管理,严格控制材料库存的合理储备,减少资金占用.建立了材料领用制度,改变了原来不论是否需要.不论那个部门使用.也不论购进的数量多少,都在购进之日起一次摊销到某一个部门来核算的模糊成本.2.在原来的基础上细划了成本费用的管理,加强了运输费用的项目管理,分门别类的计算每辆车实际消耗的费用项目,真实反映每一辆车当期的运输成本.为运输车辆的绩效管理提供参考依据.

二.会计基础工作

(1)认真执行《会计法》,进一步对财务人员加强财务基础工作的指导,规范记账凭证的编制,严格对原始凭证的合理性进行审核,强化会计档案的管理等.对所有成本费用按部门.项目进行归集分类,月底将共同费用进行分摊结转体现部门效益.

(2)国家财政部门对柯莱公司的财务等级评定还是第一次.我们在无任何前期准备的前提下,突然接受检查,但长宁区财政局还是对柯莱公司财务基础管理工作给予了肯定.给柯莱公司的财务等级分数也是评定组有史以来,评给最高分的一家公司.(3)按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表,及时申报各项税金.在集团公司的年中审计.年终预审及财政税务的检查中,积极配合相关人员工作.

三.财务核算与管理工作

(1)按公司要求对分公司以及营业点的收入.成本进行监督.审核,制定相应的财务制度.统一核算口径,日常工作中,及时沟通.密切联系并注意对他们的工作提出些指导性的意见,与各分公司.营业点的核算部门建立了良好的合作关系.

(2)正确计算营业税款及个人所得税,及时.足额地缴纳税款,积极配合税务部门使用新的税收申报软件,及时发现违背税务法规的问题并予以改正,保持与税务部门的沟通与联系,取得他们的支持与指导.

(3)在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队.作为一个管理者,对下属充分做到“察人之长.用人之长.聚人之长.展人之长”,充分发挥他们的主观能动性及工作积极性.提高团队的整体素质,树立起开拓创新.务实高效的部门新形象.

(4)作为基层管理者,我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者.要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作.新的一年意味着新的起点.新的机遇.新的挑战,我们决心再接再厉,更上一层楼.__年我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”.“确保投资效益”.“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细.要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位.部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集.并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,通过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值.虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”.篇2:

个人财务工作总结范文

财务个人工作总结范文

光阴如梭,半年的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:

“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”.然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任.“务实.求实.抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:

一.年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;

二.人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训.

三.主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;其

四.忽略了团队管理,与各级领导.各个部门之间缺乏沟通;

五.工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;以上几点是我部

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