国外企业文化研究进展1.docx
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国外企业文化研究进展1
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〔国外企业文化研究进展〕
*篇一：
国外企业文化研究进展
[国外企业文化研究进展]
企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和（schein,1984），是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，国外企业文化研究进展。
企业文化是社会文化与组织管理实践想融合的产物。
企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。
十九世纪末到本世纪初,西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段，企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比,在这种条件下,泰勒的科学管理模式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的管理实践,但是，它们都是基于“理性经济人”的假设，认为人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济的报酬。
科学管理理论对当时的工业化进程产生了深远的影响。
本世纪二十年代到三十年代,“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响，开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要，于是导致了一系列激励理论的出现。
这些理论强调人际关系在管理中的重要性，以人的社会性为基础，提出用“社会人”的概念来代替“经济人”的假设。
系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在七十年代的“战略热”和“系统热”，即重点由组织内部的管理转向战略管理，强调组织结构和系统的协调与适应能力（徐联仓，1993）。
八十年代初，随着日本企业的崛起，人们注意到了文化差异对企业管理的影响，进而发现了社会文化与组织管理的融合——企业文化，它是企业发展到一定阶段，企业领导人将其在企业创业阶段关于经营理念、基本假设等达成的共识用?
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一国外企业文化研究的历史背景总体情况
70年代末，日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成了挑战，在这种形势下，人们注意到日美企业管理模式的不同，其中发现，理性化管理缺乏灵活性，不利于发挥人们的创造性和与企业长期共存的信念，而塑造一种有利于创新和将价值与心理因素整合的文化，才是真正对企业长期经营业绩和企业的发展起着潜在的却又至关重要的作用。
80年代初，威廉.大内的《z理论》、特雷斯·迪尔和艾兰·肯尼迪的《企业文化》和阿索斯和沃特曼的《寻求优势》三部专著的出版,掀起了企业文化研究的热潮。
八十年代，企业文化的研究以探讨基本理论为主，如企业文化的概念、要素、类型以及企业文化与企业管理各方面的关系等。
进入九十年代以来，企业文化研究出现了四个走向：
一是企业文化基本理论的深入研究；二是企业文化与企业效益和企业发展的应用研究；三是关于企业文化测量的研究；四是关于企业文化的诊断和评估的研究。
迄今为止，有关企业文化的专著约有六十多部，论文分布在十几种管理学和心理学期刊中，企业文化的研究在八十年代和九十年代已经成为管理学、组织行为学和工业组织心理学研究的一个热点，八十年代和九十年代也被称为管理的企业文化时代。
二八十年代国外企业文化研究的兴起
企业文化研究在八十年代就出现了两种方法的派别，一派是以美国麻省理工学院的沙因教授（edgarh.schein）为代表的定性化研究，他们对企业文化的概念和深层结构进行了系统的探讨，也曾提出进行现场观察、现场访谈、以及对企业文化评估的步骤等,但是,由于这种方法难以进行客观的测量,在探讨组织文化与组织行为和组织效益的关系时,难以进行比较研究,因而受到批评。
另一派是以密西根大学工商管理学院的奎恩教授（robertqunn）为代表的定量化研究，他们认为组织文化可以通过一定的特征和不同的维度进行研究，因此，他们提出了一些关于组织文化的模型，这些模型可以用于组织文化的测量、评估和诊断。
但是，这种方法被归为现象学的方法，认为只是研究组织文化的表层，而不能深入到组织文化的深层意义和结构。
1984年，奎恩（robert．quinn）和肯伯雷（kimberly）将奎恩提出的用于分析组织内部冲突与竞争紧张性的竞争价值理论模型扩展到对组织文化的测查，以探查组织文化的深层结构和与组织的价值、领导、决策、组织发展策略有关的基本假设。
该理论模型有两个主要维度：
一是反映竞争需要的维度，即变化与稳定性；另一个是产生冲突的维度，即组织内部管理与外部环境。
在这两个维度的交互作用下，出现了四种类型的组织文化：
群体性文化、发展型文化、理性化文化和官僚式文化。
竞争价值理论模型，为后来组织文化的测量、评估和诊断提拱了重要的理论基础。
1984年，美国麻省理工学院教授爱德加·沙因（edgar.h.schein）发表了“对企业文化的新认识”一文，1985年出版了其专著《企业文化与领导》（organizationalcultureandleadership），他对组织文化的概念进行了系统的阐述，认为企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系。
沙因教授还提出了关于企业文化的发展、功能和变化以及构建企业文化的基本理论，他把组织文化划分成三种水平：
（1）表面层，指组织的明显品质和物理特征（如建筑、文件、标语等可见特征）；
（2）应然层，为于表层下面，主要指价值观；（3）突然层，位于最内部，是组织用以对付环境的实际方式。
沙因提出的关于企业文化的概念和理论为大多数研究者所接受，爱德加·沙因也因此成为企业文化研究的权威。
三九十年代国外企业文化研究的发展
九十年代，随着企业文化的普及，企业组织越来越意识到规范的组织文化对企业组织发展的重要意义，并在此基础上，以企业文化为基础来塑造企业形象。
因此，组织文化研究在八十年代理论探讨的基础上，由理论研究向应用研究和量化研究方面迅猛发展，出现了四个走向：
1．理论研究的深入探讨；2．企业文化与企业经营业绩的研究；3．企业文化测量的研究；4．企业文化诊断和评估的研究。
1关于企业文化理论的深入研究
九十年代，西方企业面临着更为激烈的竞争和挑战，因此，企业文化的理论研究从对企业文化的概念和结构的探讨发展到企业对文化在管理过程中发生作用的内在机制的研究，如：
企业文化与组织气氛（schneider,1990）、企业文化与人力资源管理（authurk.o.yeung,1991）、企业文化与企业环境（mylesa.hassell,1998）、企业文化与企业创新（odenbirgitta,1997）等，其中具代表性的有：
1990年，本杰明·斯耐得（beenjaminscheider）出版了他的专著《组织气氛与文化》（organizationalclimateandculture）,其中提出了一个关于社会文化、组织文化、组织气氛与管理过程、员工的工作态度、工作行为和组织效益的关系的模型。
在这个模型中,组织文化通过影响人力资源的管理实践、影响组织气氛，进而影响员工的工作态度、工作行为以及对组织的奉献精神,最终影响组织的生产效益。
其中，人力资源管理对组织效益也有着直接的影响。
1990年，霍夫斯帝德（hofstede）及其同事将他提出的民族工作文化的四个特征（权力范围、个人主义-集体主义、男性化-女性化和不确定性回避）扩展到对组织文化的研究，通过定性和定量结合的方法增加了几个附加维度，构成了一个企业文化研究量表，社会实践报告《国外企业文化研究进展》。
2关于企业文化与企业经营业绩的研究
1991年，密西根大学工商管理学院的kims．cameronandsarahj．freeman发表了"文化的和谐、力量和类型:
关系与效益"（culturecongruence,strength,andttype:
relationshipstoeffectiveness）的研究;他们用现场调查的方法以334家研究机构为样本，研究了文化整合、文化力量和文化类型与组织效益之间的关系。
1992年，美国哈佛大学商学院的约翰·科特教授和詹母斯·核斯克特教授（johnkotterjamesheskitt）出版了他们的专著《企业文化与经营业绩》（organizationalcultureandperformance），在该书中，科特总结了他们在1987-1991年期间对美国22个行业72家公司的企业文化和经营状况的深入研究，列举了强力型、策略合理型和灵活适应型三种类型的企业文化对公司长期经营业绩的影响,并用一些著名公司成功与失败的案例,表明企业文化对企业长期经营业绩有着重要的影响,并且预言,在近十年内,企业文化很可能成为决定企业兴衰的关键因素（johnkotterjamesheskitt,1992）。
关于企业文化与企业经营业绩的研究还有：
1995年r.k．divedi的《组织文化与经营业绩》（organzationalcultureperformance）和1997年danielr．denison的《企业文化与组织效益》（corporatecultureorganizationaleffectiveness）.
3关于企业文化的测量
1997年，pierreduboisassociatesinc.出版了一套组织文化测量和优化量表（organizatioalculturemeasurementandoptimization）其中包括用于组织分析的模型和用于组织文化研究的步骤。
其模型包括七个方面：
（1）社会-经济环境（包括社会文化环境和市场竞争等）；
（2）管理哲学（包括使命、价值观、原则等）；（3）对工作情景的组织（包括企业组织结构、决策过程等）；（4）对工作情景的知觉（包括对工作的知觉和对管理的知觉）；
（5）反应：
组织行为（包括工作满意度、工作压力.工作动机和归属感等）；（6）企业经营业绩（质和量两方面）；（7）个人和组织变量（包括年龄、职位、个人价值观等）。
4企业文化的诊断和评估
1992年，rogerharrisonherbstokes出版了《诊断企业文化——量表和训练者手册》（diagnosingorganizationalculture__instrumentandtrainersmanual）他们确定了大部分组织共同具有的四种文化，在此基础上，针对不同企业进行相应的变化，这种诊断可用于团队建设、组织发展、提高产量等。
2000年7月3-7日，爱德加·沙因（edgarh.schein）教授在美国的capecod2000论坛举办为期一周的讲座，其主题为“过程咨询、对话和组织文化”（processconsultation,dialogueandorganizationalculture）。
从国外企业文化现象的发现到企业文化研究二十年的迅猛发展来看，他们走的是一条理论研究与应用研究相结合，定性研究与定量研究相结合的道路。
八十年代中期，在对企业文化的概念和结构进行探讨之后，便马上转入对企业文化产生作用的内在机制，以及企业文化与企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系的研究，进而对企业文化与企业经营业绩的关系进行量化的追踪研究。
定量化研究是在企业文化理论研究的基础上，提出用于企业文化测量、诊断和评估的模型，进而开发出一系列量表，对企业文化进行可操作化的、定量化的深入研究。
与国外企业文化研究的迅猛发展相比，中国的企业文化研究显得十分薄弱，这表现在：
第一，中国的企业文化研究还停留在粗浅的阶段，虽然也有一些关于企业文化的研究，但是大多数是以介绍和探讨企业文化的意义及企业文化与社会文化、与企业创新等的辨证关系为主，真正有理论根据的定性研究和规范的实证研究为数甚少；第二，中国企业文化研究严重滞后于中国企业文化发展实践，许多企业在塑造企业文化时主要是企业内部自己探讨，虽然也有专家学者的介入，但是由于对该企业文化发展的内在逻辑、该企业文化的定位、企业文化的变革等问题缺少长期深入的研究，所以，企业文化实践缺少真正的科学理论的指导，缺少个性，同时也难以对企业长期发展产生文化的推动力。
因此，应该借鉴国外企业文化研究，加强中国企业文化研究，促进中国企业文化的发展。
根据对国外企业文化研究的了解和对国内企业文化建设现状的分析，二十一世纪中国企业文化的研究应该坚持理论研究与应用研究相结合、定性研究与定量研究相结合的原则，主要侧重于以下三个方面：
一，在中国文化背景下，探讨中国企业文化的基础理论，研究企业文化与中国传统文化和现代社会文化的关系、企业文化与企业管理、企业环境、企业发展和企业创新的关系等；二，加强企业文化的应用研究，关于企业文化的测量、诊断、评估和咨询的实证研究；三，加?
企业文化的追踪研究，企业文化的塑造不是一次性完成的作品，它要随着企业的发展和变化而作出及时的调整和改变，才能对企业的长期发展产生深远的影响。
所以对企业文化进行追踪研究的价值是不可低估的。
总之，国外关于企业文化的研究是随着社会经济的发展和人们对管理实践的探索的发展而产生并且迅猛发展的一个研究领域，企业文化研究的理论意义在于它发展了传统的管理理论，
对管理过程中社会文化因素和人的因素给予足够的重视，这是与西方社会现代化发展的方向是一致的，其实践意义在于对企业发展和企业长期经营业绩提供具有可操作化和定量化的理论框架。
参考文献：
吴江霖《心理学论文集》广东人民出版社，1991年p208
徐联仓《组织行为学》中央广播电视大学出社，1993年p14-18
*篇二：
国际企业文化研究现状
国际企业文化研究现状
企业文化是一门在企业管理实践中产生的学科，它在世界各国的兴起，是现代企业管理科学逻辑发展的必然结果。
要研究企业文化的兴起与发展，就必须深入了解各国企业文化兴起和学科发展的状况。
客观上说，自有企业以来一直到20世纪上半期，企业文化在整个企业发展中的作用并不显著，到了20世纪下半期，企业文化的作用才逐渐变得重要起来，并涌现了一大批依靠优秀的企业文化而取胜的企业。
到了70年代，鉴于企业文化对企业发展的巨大功能，理论界开始对它进行了认真研究，并于80年代形成理论探索的高潮。
一批专家学者花费大量精力对世界各国企业文化的现状进行也广泛的调查研究，并以论文和专著的形式发表他们的研究成果。
其中最为著名的有四部著作，分别是由美国哈佛大学教授特雷斯·E·迪尔与美国麦肯齐咨询公司的阿伦·A·肯尼迪合著的《企业文化--现代企业的精神支柱》（1982年出版，中译本由上海科学技术文献出版社1989年出版），由美国加州大学教授威廉·大内编著的《Z理论--美国企业界如何迎接日本的挑战》（美国艾迪生－韦斯得出版公司1981年出版，中译本由中国社会科学出版社1984年出版），由美国
斯坦福大学教授理查德·帕斯卡尔与哈佛大学教授安东尼·阿索斯合著的《日本企业管理艺术》（1981年出版，中译本由中国科学技术翻译出版社1984年出版），由美国麦肯齐咨询公司研究人员托马斯·J·彼得斯及小罗伯
特·H·活特曼合著的《成功之路--美国最佳企业的管理经验》（1982年出版，中译本由中国对外翻译出版公司1985年出版）。
国际上关于企业文化的学说有多种，它们所强调的主题基本相同，但其内容各具特色，从不同的角度提出并初步阐明了企业文化的某些基本理论问题，其中具有代表性的学说有以下几种：
（一）企业文化与用人之道
企业文化作为一种管理理论，偏重于对人的心理和行为的研究，重视对人的管理。
玛丽·凯·阿什是美国一位著名的女企业家，1984年出版了她的《用人之道》一书。
充分论述了重视人、尊重人的人本思想在企业管理和企业文化中占据首要地位。
1.企业应最重视的是人
阿什强烈地意识到要培养独特的、强有力的企业精神。
这种精神就是始终强调"人"的重要性，并有机的融合到追
求公司的目标中去，这就是她的独到之处。
她的管理方式是坦诚的--关心、信任，并且深信每个人都有机会获得成功。
因此，这种真正的管理秘诀不仅适合于她的化妆品公司，也适合于公司、汽车公司和其他各类公司。
经过二十年的努力，阿什创办的公司已拥有20万名员工，年销售额达3亿多美元。
2.企业管理的金科玉律
如果你是一位新进玛丽·凯公司的雇员，你就会得到一块刻有该公司"金科玉律"铭文的大理石。
上面写着"您愿意别人怎样待你，你也要怎样待别人"。
她力求公正、平等待人，从下属的角度来考虑问题，她也要求公司雇员从顾客的角度考虑问题。
3.人才比计划重要
在阿什眼里，人才远比计划重要。
当你跨进达拉斯的总公司时，会看到一张比真人还大的照片，那是该公司的全国性推销指导员。
在其他公司也许喜欢用图画、雕像或是自己的产品来装饰门面，而阿什要表现的正是"我们是一家以人为主的公司"。
阿什坚信，一家公司的好坏只取决于该公司的人。
首屈一指的公司必须有首屈一指的人才。
人才是一家公司最重要的资产。
4.待人的方法
作为一个经理，待人的方法很重要，应多以表扬的方式鼓励人们去取得成功。
因为人人都需要表扬，这里所说的表扬必须是诚心诚意的表扬。
表扬的方式多种多样，如口头赞扬、奖给绶带、请被表扬人上台接受众人的祝贺，在刊物上公布先进人物的名单与事迹等。
有时精神的鼓励胜过物质。
5.鼓励人们参加创造性劳动
鼓励人们进行创造性劳动，是因为人人都会支持自己所参与的工作，这是玛丽·凯·阿什激励人们工作激情的又一管理方法。
（二）企业文化与实践经营哲学
松下幸之助在松下电气公司成立60周年之际，出版了《实践经营哲学》一书。
松下公司现有职工20多万人，产品1.4万种，工厂分布在130多个国家和地区，其营业额从战后至今，增加了4000多倍。
松下幸之助被誉为"经营之神"、"民族英雄"。
该公司的成功得力于完善的企业文化。
这种企业文化突出表现在三个方面：
第一、强化企业命运共同体建设。
第二、在进行总体企业文化培育的前提下，把培养人才作为重点，强调将普通人培训为有才能的人。
第三、注重经营性的、丰富的企业文化建设，使员工有新鲜感，这样更易于职工自学接受公司文化。
首先，松下认为，企业经营归根到底是为了共同幸福而进行活动，因此，必须深刻认识人的本质，并且根据这种认识去从事工作。
这是松下企业经营哲学的基点。
企业的使命和正确的经营理念是一致的。
有人认为，企业的目的就是追求利润，松下则认为利润不是企业的最终目的。
企业的最基本的使命是把物美价廉的产品充分地供应给社会。
正是在这个意义上，松下一再强调，企业经营不是私事，而是公事。
企业经营的秘诀、不过是顺应"天地自然的规律"去工作而已，这是松下的经验之谈。
其次，松下认为，企业的运作首先要树立一定能成功的坚定信念。
应该坚持"成功靠运气，失败在自己"的思想。
企业经营活动，就是以各种形式直接或间接地与社会大众打交道。
如何对待社会大众的想法和做法，对于企业经营来说是非常重要的。
就企业与社会的关系而言，不能只追求一个企业的繁荣，而是应通过企业的经营活动来带动整个社会走向繁荣，与社会共同发展。
*篇三：
国外企业文化研究进展
企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式。
企业文化是社会文化与组织管理实践想融合的产物。
企业文化是西方管理理论在经历了“经济人”、“社会人”、“自我实现人”与“复杂人”假设之后，对组织的管理理念、管理过程与组织长期业绩的关系的又一次重新审视。
十九世纪末到本世纪初西方工业化发展到以大机器和生产流水线为主要生产方式的阶段，企业经营者主要关心的问题是生产效率和投入产出比在这种条件下泰勒的科学管理模式和韦伯的“科层制”的应用就导致了一系列理性化的管理实践但是，它们都是基于“理性经济人”的假设，认为人的行为动机就是为了满足自己的私利，工作是为了得到经济的报酬。
科学管理理论对当时的工业化进程产生了深远的影响。
本世纪二十年代到三十年代“霍桑实验”使人们注意到组织中的人际关系、非正式群体等因素对组织效益的影响，开始关注包括自我实现在内的人的社会性需要，于是导致了一系列激励理论的出现。
这些理论强调人际关系在管理中的重要性，以人的社会性为基础，提出用“社会人”的概念来代替“经济人”的假设。
系统论的应用和权变理论的发展导致了西方组织管理在七十年代的“战略热”和“系统热”，即重点由组织内部的管理转向战略管理，强调组织结构和系统的协调与适应能力（徐联仓，）。
。
企业文化研究在八十年代就出现了两种方法的派别，一派是以美国麻省理工学院的沙因教授（为代表的定性化研究，他们对企业文化的概念和深层结构进行了系统的探讨，也曾提出进行现场观察、现场访谈、以及对企业文化评估的步骤等但是由于这种方法难以进行客观的测量在探讨组织文化与组织行为和组织效益的关系时难以进行比较研究因而受到批评。
另一派是以密西根大学工商管理学院的奎恩教授（为代表的定量化研究，他们认为组织文化可以通过一定的特征和不同的维度进行研究，因此，他们提出了一些关于组织文化的模型，这些模型可以用于组织文化的测量、评估和诊断。
但是，这种方法被归为现象学的方法，认为只是研究组织文化的表层，而不能深入到组织文化的深层意义和结构。
年，奎恩（．）和肯伯雷（）将奎恩提出的用于分析组织内部冲突与竞争紧张性的竞争价值理论模型扩展到对组织文化的测查，以探查组织文化的深层结构和与组织的价值、领导、决策、组织发展策略有关的基本假设。
该理论模型有两个主要维度：
一是反映竞争需要的维度，即变化与稳定性；另一个是产生冲突的维度，即组织内部管理与外部环境。
在这两个维度的交互作用下，出现了四种类型的组织文化：
群体性文化、发展型文化、理性化文化和官僚式文化。
竞争价值理论模型，为后来组织文化的测量、评估和诊断提拱了重要的理论基础。
年，美国麻省理工学院教授爱德加·沙因发表了“对企业文化的新认识”一文，年出版了其专著《企业文化与领导》，他对组织文化的概念进行了系统的阐述，认为企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系。
沙因教授还提出了关于企业文化的发展、功能和变化以及构建企业文化的基本理论，他把组织文化划分成三种水平：
（）表面层，指组织的明显品质和物理特征（如建筑、文件、标语等可见特征）；（）应然层，为于表层下面，主要指价值观；（）突然层，位于最内部，是组织用以对付环境的实际方式。
沙因提出的关于企业文化的概念和理论为大多数研究者所接受，爱德加·沙因也因此成为企业文化研究的权威。
三九十年代国外企业文化研究的发展
九十年代，随着企业文化的普及，企业组织越来越意识到规范的组织文化对企业组织发展的重要意义，并在此基础上，以企业文化为基础来塑造企业形象。
因此，组织文化研究在八十年代理论探讨的基础上，由理论研究向应用研究和量化研究方面迅猛发展，出现了四个走向：
．理论研究的深入探讨；．企业文化与企业经营业绩的研究；．企业文化测量的研究；．企业文化诊断和评估的研究。
关于企业文化理论的深入研究
九十年代，西方企业面临着更为激烈的竞争和挑战，因此，企业文化的理论研究从对企业文化的概念和结构的探讨发展到企业对文化在管理过程中发生作用的内在机制的研究，如：
企业文化与组织气氛（）、企业文化与人力资源管理、企业文化与企业环境、企业文化与企业创新等，其中具代表性的有：
年，本杰明·斯耐得出版了他的专著《组织气氛与文化》其中提出了一个关于社会文化、组织文化、组织气氛与管理过程、员工的工作态度、工作行为和组织效益的关系的模型
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