华为考察学习报告初定稿.docx

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华为考察学习报告初定稿

深圳华为学习考察报告

企业要快速跨越式发展，学习借鉴国内一流企业在学习、发展中的先进经验是必修的功课，这也是我司全体员工，特别是中高层管理者的一致认识。

为了转变观念及提升我司管理水平，进一步拓展思路、完善制度、规范企业发展，2011年10月19日，我司学习考察组一行11人赴深圳市华为公司进行了为期3天的参观、学习与交流。

华为公司人力资源部曹经理、黄经理及接待处张小姐等接待人员热情接待了我司学习考察团，引领我们参观了技术成果展厅、物流中心、办公区与生活区，详细介绍了华为在全球领先的技术成果与光辉业绩。

此次对华为管理、经营模式的学习考察，为我司提高管理水平、推进企业文化建设提供了宝贵的经验。

一、华为公司简介

深圳华为技术有限公司创立于1987年，专门从事通信网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，致力于为电信运营商提供固定网、移动网、数据通信网和增值业务领域的网络解决方案，是中国电信市场的主要供应商之一，并已成功进入全球电信市场。

如今的华为是一家以高技术为先导的高成长性公司，是一家管理手段、市场组织、技术研发、经营规模和成长性均已国际化的巨型企业。

（一）发展历程

1987年

●创立于深圳，成为一家生产用户交换机（PBX）的香港公司的销售代理。

1990年

●开始自主研发面向酒店与小企业的PBX技术并进行商用。

1992年

●开始研发并推出农村数字交换解决方案。

1995年

●销售额达15亿人民币，主要来自中国农村市场。

1997年

●推出无线GSM解决方案。

●于1998年将市场拓展到中国主要城市。

1999年

●在印度班加罗尔设立研发中心。

该研发中心分别于2001年和2003年获得CMM4级认证、CMM5级认证。

2000年

●在瑞典首都斯德哥尔摩设立研发中心。

●海外市场销售额达1亿美元。

2001年

●以7.5亿美元的价格将非核心子公司Avansys卖给爱默生。

●在美国设立四个研发中心。

●加入国际电信联盟（ITU）。

2002年

●海外市场销售额达5.52亿美元。

2003年

●与3Com合作成立合资公司，专注于企业数据网络解决方案的研究。

2004年

●与西门子合作成立合资公司，开发TD-SCDMA解决方案。

获得荷兰运营商Telfort价值超过2500万美元的合同，首次实现在欧洲的重大突破。

2005年

●海外合同销售额首次超过国内合同销售额。

●与沃达丰签署《全球框架协议》，正式成为沃达丰优选通信设备供应商。

●成为英国电信（简称BT）首选的21世纪网络供应商，为BT21世纪网络提供多业务网络接入（MSAN）部件和传输设备。

2006年

●以8.8亿美元的价格出售H3C公司49%的股份。

●与摩托罗拉合作在上海成立联合研发中心，开发UMTS技术。

●推出新的企业标识，新标识充分体现了华为聚焦客户、创新、稳健增长及和谐的精神。

2007年

●与赛门铁克合作成立合资公司，开发存储和安全产品与解决方案。

●与GlobalMarine合作成立合资公司，提供海缆端到网络端解决方案。

●在2007年底成为欧洲所有顶级运营商的合作伙伴。

●被沃达丰授予“2007杰出表现奖”，是唯一获此奖项的电信网络解决方案供应商。

●推出基于全IP网络的移动固定融合（FMC）解决方案战略，帮助电信运营商节省运作总成本，减少能源消耗。

2008年

●被商业周刊评为全球十大最有影响力的公司。

●根据Informa的咨询报告，华为在移动设备市场领域排名全球第三。

●首次在北美销售大规模商用UMTS/HSPA网络，为加拿大运营商Telus和Bell建设下一代无线网络。

●移动宽带产品全球累计发货量超过2000万部，根据ABI的数据，市场份额位列全球第一。

●全年共递交1737件PCT专利申请，据世界知识产权组织统计，在2008年专利申请公司（人）排名榜上排名第一；LTE专利数占全球10%以上。

2009年

●无线接入市场份额跻身全球第二。

●成功交付全球首个LTE/EPC商用网络，获得的LTE商用合同数居全球首位。

●率先发布从路由器到传输系统的端到端100G解决方案。

●获得IEEE标准组织2009年度杰出公司贡献奖。

●获英国《金融时报》颁发的“业务新锐奖”，并入选美国FastCompany杂志评选的最具创新力公司前五强。

●主要产品都实现资源消耗同比降低20%以上，在全球部署了3000多个新能源供电解决方案站点。

2010年

●全球部署超过80个SingleRAN商用网络，其中28个已商用发布或即将发布LTE/EPC业务。

●在英国成立安全认证中心。

●与中国工业和信息化部签署节能自愿协议。

●加入联合国世界宽带委员会。

●获英国《经济学人》杂志2010年度公司创新大奖。

（二）重点业绩

2007年合同销售额160亿美元，其中海外销售额115亿美元，并且是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。

截至2007年底，华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区，全球排名前50名的电信运营商中，已有35家使用华为的产品和服务。

2008年合同销售额233亿美元，是当年中国国内电子行业营利和纳税第一。

截至2008年底，华为在国际市场上覆盖100多个国家和地区，全球排名前50名的电信运营商中，已有45家使用华为的产品和服务。

2008年，华为公司成为世界专利“申请数量”（非核准）年度最多的公司，结束了飞利浦垄断长达十年之久的“霸主”地位。

2009年，合同销售额300亿美元，国内首次突破100亿美元，销售额达到215亿美元；根据美国《财富》杂志公布的数据，2009年，华为成为继联想集团之后，成功闯入世界500强的第二家中国民营科技企业，也是500强中唯一一家没有上市的公司，排名第397位。

华为发布2011年上半年业绩，华为上半年销售收入达983亿人民币，同比增长11%；营业利润达124亿人民币，2011年全年估计销售达到1990亿元人民币。

华为技术有限公司的业务涵盖了移动、宽带、IP、光网络、电信增值业务和终端等领域，致力于提供全IP融合解决方案，使最终用户在任何时间、任何地点都可以通过任何终端享受一致的通信体验，丰富了当代人们的沟通与生活。

作为一家非国有公司，华为技术有限公司在中国公司走向国际的进程中创造了许多第一。

首先，华为是中国为数不多的以技术、产品而非传统的低价格对海外同行构成较大竞争压力的公司。

其二，华为是国内高技术公司中创造专利和参与国内外技术标准制定数量最多的公司。

其三，华为是国内公司中在海外市场发展速度最快的公司。

其四，华为是国内高技术公司中，高级专业人才聚集度最高的公司。

其五，在国内研发机构中（包括中科院系统），华为的研发成果转化为产品的时间是最短的。

（三）管理变革巩固核心竞争力

华为公司从1997年开始系统地引入世界级管理咨询公司，建立与国际接轨的基于IT的管理体系。

在全球市场的管理与组织手段上，华为全球化的IT体系有效的支持华为业务运作；IT支撑系统建设的指导思想是，华为的办事处开到哪里，IT的通讯专线就铺到哪里，华为的各种电子管理系统就延伸到哪里。

办公、财务、物流、管理等方面的IT化，是使华为能在总部的统一指导下，有序进行各个国家市场拓展的原因之一。

华为已经在海外建设了50多个通讯网络节点，并在独联体、亚太、拉美、中东北非、欧洲、南非等区域设立了大区的服务器。

基本形成了覆盖全球的广域网络体系。

在集成产品开发（IPD）、集成供应链（ISC）、人力资源管理、财务管理、质量控制等诸多方面，华为与IBM、HayGroup、PWC、FhG等公司展开了深入合作。

经过多年的管理改进与变革，以及以客户需求驱动的开发流程和供应链流程的实施，华为具备了符合客户利益的差异化竞争优势，进一步巩固了在业界的核心竞争力。

（四）产品与服务

华为拥有明确的产品定位和市场导向。

自1998年后，随着国内电信市场竞争机制的引入，特别是诸如爱立信、诺基亚、摩托罗拉等跨国公司在中国电信设备市场的主导地位逐步确立，华为靠进口设备求发展已非常困难。

因此，这时的华为明确提出技工贸战略，即在产品上实施“强化自主研发、消化吸收、发展中高端、与先进技术接轨”的战略。

公司由传统的交换机设备的进口和研发，全面向新一代系统设备和技术研发转变，目前，公司在产品领域，已全面转入3G（WCDMA/CDMA2000/TD-SCDMA）、NGN、光网络、xDSL和数据通信领域。

华为已拥有端到端的业务运营级解决方案的提供能力，网络设备涵盖了固定网络、移动网络、光网络、数据通信、业务与软件和终端六大领域，产品线之间基于共享的软硬件平台和ASIC芯片设计中心，降低了成本；同时构建了完整的核心技术体系，提升网络综合竞争力，充分发挥了大平台在客户解决方案中TVO/TCO的优势。

在新一代移动通讯领域，华为公司在3G领域全面投入，是全球少数实现3GWCDMA商用的厂商，已全面掌握WCDMA核心技术，并率先在阿联酋、香港、毛里求斯等地区获得成功商用，跻身WCDMA第一阵营，成为全球少数提供全套商用系统的厂商之一。

研制成功了WCDMA、CDMA2000和TD－SCDMA设备和终端等全套解决方案，是业界R4软交换解决方案的领先者和分布式UMTS基站的创立者，同时也是增长最快的CDMA设备供应商。

（1）固定网络：

推出NGN商用解决方案，支持话音、数据、多媒体三网合一的融合业务；支持有线无线合一，提供面向3G核心网的软交换系统，以及宽带和移动（3G）互通的视讯业务网关等解决方案；

推出IPDSLAM和多业务综合接入系统，支持ADSL的线路测试和宽带终端管理，降低网络维护成本；

在C&C08商业网应用的基础上，推出针对行业集团用户的多媒体通信解决方案（政府、医院、酒店、交通、公安、教育、企业等等）。

（2）无线网络：

发布面向国内及海外的全套WCDMA商用版本3G方案支持软交换架构，支持系列网关、综合承载、多种QoS运营要求；

（3）数据网络：

第五代路由器的倡导者，在IP新技术、新应用领域达到领先水平；

160G/320G/640G/1.2T大容量高端路由器GSR/TSR实现商用。

（4）业务与软件

独家开放VI（电话互联网）业务，推出全套移动数据业务解决方案。

推出新一代OSS运营支撑系统，在中国各地成功商用。

（5）光网络

实现无电中继4000km传输，大幅降低基础传输网络的建设和维护成本。

提供大容量智能化的业务运营光网络，提供高质量的带宽应用与服务。

（6）知识产权

华为长期关注知识产权的积累和保护，在各项产品上均拥有自主的知识产权，并最大限度地进行开发、保护和利用，以满足市场竞争、技术许可、标准制定等方面的需求。

（7）参与和支持国家标准工作

华为承担了大量由国家标准组织工作的部分职位，包括：

WCDMA/TD-SCDMA组组长

3G加密安全组组长

3G互联互通测试组组长

IPR（知识产权组）组长

WCDMA/TD-SCDMA中全IP组的组长

TD-SCDMA联盟IPR组组长

3GIPR评估工作组成员

IP与多媒体标准研究组IPR组轮值组长

3GPP的workitems的报告人

ITU2002全权大会报告人

ITU-TSG15/Q4的承办和报告人

（8）华为参与负责的部分国家行业标准

《WCDMAIub接口测试规范》