提高情商的47种方法.docx
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提高情商的47种方法
提高情商的47种方法
情商的特征
“那些在压力之下智力能保持独立的人们具有较强的灵活性，适应力并能独立于周围人的情绪，他们能更好地应对生活中的压力，人生道路也更为有条理，更成功，并能不为那些困扰寻常人的问题所苦恼。
——穆瑞·波温”
高情商的表现
1、尊重所有人的人权和人格尊严。
2、不将自己的价值观强加于人。
3、对自己有清醒的认识，能承受压力。
4、自信而不自满。
5、人际关系良好。
6、善于处理生活中遇到的各方面的问题。
提高情商的47种方法
基础篇：
高情商人群具有一些基本的特征和能力。
本部分集中探讨这些人的成长之路。
方法一明白你的底线
让别人明白你可以忍受到什么程度是很重要的，同时让他们明白有哪些是你无法忍受的同样重要。
练习：
着手熟悉你的底线，当感到受伤害，生气或被侮辱，仔细想一下，看是不是你的底线所在，是不是准备不惜一切代价对此采取切实的行动。
（注意控制底线的数量，底线太多，你就会牢骚满腹，很难相处；底线太少，你就是一个可怜虫，人人都会欺负你。
底线不是琐事，对某件事反应强烈与绝对不能容忍有所不同。
坚持一些无意义的琐事底线，毫无意义。
）
方法二划定恰当的心理界限
爱一个人，就是为他付出一切而不丧失自我。
---维多利亚.萨特
练习：
学会划定恰当的心理界限，这样对每个人都有好处。
（你应该知道哪些事情会让你无限烦恼，如果别人做了那些伤害了你的事情，你不应该一味地为了获得好评而迁就。
）
方法三学会果断
自私是把自己的快乐建立在别人的痛苦之上。
---琼.泰玻曼
练习：
学会果断。
熟悉你的情感家园并保卫你的精神领地。
在习惯地回答“好吧”之前学会停顿一下，说：
“让我先考虑一下。
”
（如果你不够果断，审视一下你的归属感。
你是不是感到自己没什么价值，是不是感到没有自己的精神领地？
是不是没有找到自己应有的位置？
过去的什么经历置你于这样的境地？
你能做到什么去建立一个新的模式？
）
方法四为人正直
所有迫使你违背诺言、丧失自尊、仇恨别人、怀疑、诅咒、虚伪或任何见不得人的事都不要去做。
---马科斯.奥若留斯
练习：
祖母送给我一个笔记本作为我十岁生日礼物。
她在扉页上写道：
“不要做你羞于写在笔记本里的事。
”这就是保持正直的好方法。
“对得起自己的良心，晚上能睡个安慰觉。
”
方法五采取切实的行动
每个人都可能背叛别人，因为人只忠实于自己的灵魂。
---D.H.劳伦斯
去除借口，发现事情的真相，对自己负责，采取切实的步骤来解决问题或接近生活中的目标。
采取切实的行动会令人担忧，因为这样做通常都要付出我们已经获得的一些东西。
一味抱怨或空想而不付诸行动要容易得多。
但代价就是你不得不继续忍受现状带给你的不快和痛苦，而且一直这样下去。
练习：
找出阻碍实现目的的因素，考虑清楚要付出的代价和实现目的所需采取的必要措施，然后切实地行动起来。
方法六学会自我安慰
愤怒会让你丧失理智。
---伊凡.艾沙
当头脑冷静时，血液会进入大脑，使你能好好地思考。
当你狂怒的时候，血液离开你的大脑流向你的手脚和舌头，于是你的大脑就空了，成了个笨蛋。
血液流向哪里，哪儿就会起到支配作用，血液充满大脑之后，你头脑清醒，举止得当；反之，当血液都流向你的四肢和舌头，就会做傻事，打人，踢人或说一些不该说的话。
因此，学会保持冷静，你就会表现得聪明，而聪明的人会远离麻烦。
（愤怒会让人退化为好斗的恐龙。
）
当你觉得愤怒时，可以选择离开或暂停谈话。
并尝试以下方法平静心情：
1、深呼吸，直至冷静下来。
慢慢地、深深地吸气，让新鲜的空气充满你的肺，你的肚子，你的脑子，乃至你的全身。
2、自言自语。
比如对自己说：
“我正在冷静。
”或者说：
“一切都会过去。
”
3、试着去跑跑步或快走一会儿，或是去健身房。
4、洗个热水澡。
5、想着不愉快的事情，把指尖放在眉心，大拇指按着太阳穴，深吸气。
高情商的主要特征之一就是能恰当地控制情绪。
练习：
找到一个适合自己的方法，在感觉快要失去理智时使自己平静下来，从而使血液留在大脑里，做出理智的行动。
方法七讲究抱怨的技巧
牢骚满腹的人没人同情。
---轶名
练习：
想抱怨时，停一下先自问：
“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢？
还是想改变它呢？
1、如果是前者，去见一个同情你的朋友倒苦水，看他会不会在听完你的话后说：
“可怜的宝贝。
”接着深吸一口气，回来重新面对情形。
2、如果你想改变现状，那就先不要抱怨。
当压力到达极限时，会促使你采取切实行动进行改变。
”
方法八学会忍受混乱与迷惑
暂时牺牲安全感是成长的需要。
---盖尔.希黑
练习：
要能忍受伴随着改变而来的混乱、迷惑和不快，必要时想办法使自己冷静一下。
方法九学会谈判
你愿意自己是对的呢，还是愿意自己是快乐的呢？
---奇迹训练课
练习：
当你与人发生争议时：
1、明白你不可妥协的底线。
2、如果这个问题是可以谈判的，集中精力解决它。
3、有没有可能同时满足双方的解决办法？
4、如果没有，看能否达成妥协？
5、如果还是不行，试着通过一个中介调停人来解决。
方法十不要先入为主
不必介意批评。
如果批评不实，不要管它；如果批评公平，不要生气；如果批评无知，一笑置之；如果言之有理，从中学习。
---轶名
批评与投射相类似，囿于先前的经验，批评者注定会以某种方式来批评你。
你的一切都会刺激到他先前的经历里的东西，而他把这些经历以批评的方式投射到你身上。
那个人身上发生过什么使他对你产生这样的印象？
是他真正的看法还是他自身经历的投射？
那人说的有合理之处吗？
是不是以批评的形式表达希望你改变的要求？
如果你能超脱一点，不带感情地审视批评，你就能衡量出是否需要根据批评做出调整，而无须因受批评而痛苦，别人说的并不是真实的呢。
练习：
倾听每个批评。
“有则改之，无则加勉。
”
方法十一 把批评当成礼物
我们应当把揭示出我们的缺点的批评者看作是一个发掘我们不自知的潜在宝藏的人。
---维那拉波.黑尼波乐
练习：
面对批评，对自己说：
“唔，让我想想。
”如果进行改变可以使你的生活得以改观或改善你的关系，那就改吧。
并且谢谢赠给你这样美妙礼物的人。
方法十二培养幽默感
或许我们来到世上是为了一个伟大的目的，即培养一种奇妙的幽默感。
也许笑声是打开欢乐之锁的金钥匙。
---唐.米尔曼
人生如棋局：
只有那些看淡结果的棋手才是真正的好棋手。
练习：
有意识地培养幽默感，你的情商会大大提高。
摆脱旧习：
在提高情商过程中通常会遇到阻力，清除这些障碍会使得我们进步得更快。
方法十三摆脱羁绊
如果你真的想取得成功，那么首先去掉困扰你的东西，这些东西会消耗你的精力，使你易怒和疲惫不堪。
---塔莱尼.米丹尔
练习：
1.经常列出消耗你精力的事情。
2.系统地分析一下名单，并分成两部分：
A、可以有所改变的；
B、不可改变的。
3、逐一解决A单中的问题，比如我来说，把汽车钥匙挂在一个固定的钩子上，这样就不用到处乱找，浪费时间并被深深困扰了。
4、再看一下B单中的问题，你是否有把握？
有没有把其中一些移到A单加以解决的可能？
5、说服自己的内心，不再去想B单中的问题。
方法十四清理末了事项
我把未完成的事情比作生命的水杯上的破洞。
除非把洞补上，否则杯子永远不能装满水。
---汤姆斯.里昂那多
未完成的工作就是老让你惦记着，让你心烦的事情。
把这些工作清理掉，以免让它们耗费你的精力。
练习：
把未完成的工作列出一张清单。
估计出完成每一项工作所需的时间，然后加倍。
相信我，借着腾出点时间把这些工作逐一完成，然后把它们从头脑里忘掉，从清单中划去。
或者就决定不再去做。
天知道，完成这项工作或许会让你快乐得手舞足蹈！
方法十五放弃瘾癖
瘾癖就是情不自禁地追求某种物质，而不顾其潜在的社会心理和身体上的负作用。
---玛由.克利尼克
练习：
戒掉影响你发挥潜能的隐僻，如有需要，寻求帮助。
方法十六简化生活
我追求一种简朴的生活方式，像寄生蟹那样背上可以自如搬动的贝壳。
---安妮.莫洛.林德勃格
练习：
当你准备买新东西，开始一项新计划之前，先问自己这样几个问题：
我的生活会因此得以改善还是变得更乱？
所得的幸福是否超乎代价？
使生活简单化可以解放出能量，情商也会得以提高。
方法十七不要追求完美
完美深藏在不完美之下，学会接受不完美。
---莫利.琼法斯特
“如果没有打到靶子上，就把你打中的东西当做靶子好了。
”——很多事情其实都很有趣并且快乐的~
练习：
放弃追求完美，接受你自己以及现实里的东西。
与人交往：
我们可以在与人交往中提高情商。
认识自我，提高情商，并保持自我的人格完整。
方法十八不要在交往中迷失自我
一个傻瓜也许并不自知，但结了婚的人是例外。
---H.L.麦肯
“我选对人了吗？
世界给了我们一颗未经琢磨的钻石，只有心甘情愿地仔细打磨自己的每一部分，才会寻觅到真爱。
——休·布拉特”
方法十九与孩子相处
我发现为人父母是最好的老师。
---朱迪斯.拉萨特
方法二十提出需求
提出你的需求，你就会被满足。
---马太福音
练习：
弄清楚你的需求及如何才能满足。
坦率地提出你的需求，然后再表达你的谢意。
方法二十一从难以相处的人身上学到东西
我从多嘴多舌的人身上学会沉默，脾气暴躁的人身上学会忍耐，从恶人身上学到善良，但很奇怪，我对这些老师毫无感激之情。
---卡里尔.各伯兰
对付难以相处的人的简单的规则就是记住这个人正在尽力控制他的焦虑。
如果我们将这点谨记于心，并从这点出发来与之相处，就会发现交往会更容易一点。
应付难以相处的人最有效的方式就是灵活；第二点就是把他们当做礼物。
练习：
多留意你在与难以相处的人打交道过程中学到的教训。
当你能把这些看成是礼物的话，就说明你的情商确实很高了。
方法二十二学会接受拒绝
你不能总会如愿以偿，但如果你作了尝试，你也许会发现得到了想要的东西。
---滚石
练习：
当要求被拒绝时，学会保持风度。
礼貌地接受别人的拒绝时对别人的尊重。
学会这一点是提高情商的捷径。
方法二十三善于交流
有效的思想交流取决于冷静的头脑。
---罗伯特.吉尔伯特
练习：
在交往中学会应对焦虑和改进关系。
学会对自己的情感负责市提高情商的好方法。
要学会倾听。
（阻碍倾听的常见因素是我们对说话的人所说的话的焦虑。
当感觉到切身利益可能受到威胁时，我们会变得焦虑起来，结果不能领会别人真正在说什么。
）
求助朋友：
大部分时间我们会清楚交往的对象正在做什么。
但有时，我们需要一些帮助来“见人而知己”，我们还需要朋友来做榜样，影响激励我们努力提高情商。
方法二十四找到领跑者
与君一席话，胜读十年书。
---中国古谚语
练习：
在周围的人们中找出你学习的榜样，三人行必有我师。
“要和比你强的对手一起打球，这样才会越打越好。
——奥利弗”
方法二十五参加互助小组
我把计划的目标告诉其他人时，我知道下次聚会时准会被人问起，因此我会尽力完成这些目标。
---爱丽丝.罗威
小组成立的目的如下：
1、相互支持完成确定的目标，帮助大家在事业上和获得财富上取得成功；
2、互相鼓励，坚持不懈，采取有效的步骤完成任务。
3、仔细互相聆听而不予评判。
4、分享观点和感受，为提出的要求负责。
5、使大家有感到挑战的感觉，从而进步。
6、就个人和事业发展分享信息资源。
这个小组聚会开始时，大家先沉思几分钟，听听音乐，交谈一两句或只是静静地坐着。
在接下来的五分钟签到时间里，大家交流一下自上次聚会以来发生的新事情。
接着每个成员提出他的需求，也许是征求一本书或是一家工厂的名字，亦或是对市场开发或培训资料的评价。
再往下是介绍每个人的目标和义务，说明上次定下的目标完成情况及新的目标为何物。
每个成员都会将这些内容记下来，下次聚会带上。
如果完不成自己定下的目标同伴就会质问我，这样就会促使我更加努力。
方法二十六拜得良师
爬到树尖的方法有三：
其一是努力攀登；其二是凭空想象自己正坐在树尖上；其三是与一只巨鸟为友，让它把你背上去。
---罗伯特.麦德门特
远离那些消磨你的志向的小人物，真正的大人物会让你觉得你也可以成为他那样的人。
——马克吐温
方法二十七接受治疗
有时，生活中遇到的阻力会阻碍我们前进，而自己却很难认识到阻力到底是什么。
朋友和家人与我们太亲近，因而也不能对此问题有正确的认识和提供帮助。
治疗专家则可以帮我们客观地分析问题并找出最佳的解决办法，帮助我们正确地应对焦虑。
练习：
如果你被未了的往事所困扰，请求助治疗专家，找到最佳的解决办法，摆脱往事的阴影，从而提高情商。
方法二十八聘请教练
教练会建议、鼓励、引导你克服自身的局限，最大限度地开发潜能。
---塔来尼.米丹尔
练习：
找一个好教练做指导。
试着至少三个月，评估一下现在的你与90天以前的你有何不同。
这是一条切实可行的提高情商之路。
发展自我：
坚持学习、不断接受良好的教育会增加智慧，提高能力，情商也会因之得以提高。
方法十九勤学不倦
头脑一旦进步，就不可能退回原地。
---轶名
建议你重回学校，如果没有学位的话就攻读一个，已有学位的就再拿一个，或者只学习而不去管学位的事，不要为了学分而学习。
“但是拿到学位时我就35（45、65甚至85岁）了。
”那又有什么关系？
安·兰德斯说：
“即使拿不到学位，四年后你不照样长了四岁吗？
”
学习是人类的天性，学习和见识新的事物会让人得到快乐。
方法三十提高读物（或观看的东西）的质量
多接受一些人文教育，因为---从中可以看到人类智慧的奥秘和思维的精妙。
---亚里士多德
读好的文学作品会让我们更深刻地了解自己。
威尔登说：
“读小说的主要目的不是获得知识，而是为了启发心灵。
”
方法三十一坚持记日志
把旅途的经历记录下来很有必要，它会见证我们的所见所闻所感。
---克雷斯蒂安.巴尔德文
记日记有助于我们发现我们真实的想法，还有助于吧过去的记忆同现实联系到一起，从而弄清楚彼此的关联。
这使我们可以找到创造性解决当前问题的方法，还可以发现解决老问题的新途径。
记录经历还有助于缓解紧张，提高免疫力。
练习：
从今天开始记日记。
写日记时和翻看以前的日记时，你会有新的发现。
方法三十二学习新技能
老狗学不会新把戏。
---古代谚语
学习新技能的能力会影响到我们生活的其他方面。
不管我们做什么，自律、坚毅和忍耐力都是必不可少的。
练习：
学项新技能，比如学做泰国菜，学说斯瓦西里语，把橱柜中尘封已久的巴松管拿出来学习演奏等等，你会从中享受到乐趣。
方法三十三旅游
如果给我两个选择，一个是存2000美元到退休金帐户上，另一个是花2000美元游北极，因为旅游会让了解外面的世界，探索自然的奥秘，你会有丰硕的收获。
---米歇尔.菲利普
练习：
去旅游吧，最好是国外，它会帮助我们走出自己，开阔视野，提高情商。
方法三十四尝试反常规而行事
当突破常规的时候，大部分人会感到焦虑。
故意违背常规做事，当感到焦虑时，学着使自己冷静下来。
此练习的目的在于开发我们的潜能，以更加全面发展，更好应对生活中遇到的任何情况。
练习：
熟悉你属于何种类型，是不是尝试另一种完全不同的方式。
你会开拓视野，提高情商。
方法三十五处事灵活
劳逸结合，防止僵化。
---罗那多.米勒
练习：
保持灵活思考是使我们接受新事物，不断提高情商的办法。
尝试偶尔放纵一下自己，打破一天的规律。
方法三十六持之以恒
当感到陷入绝境时，我会去看开石头，工人用锤敲打了上百遍，而石头毫发无损，然而，在敲到第101下，石头会一分为二，我明白了石头并不是因最后一下才裂开的，而是前面不断敲打的结果。
---吉克勒.瑞尔斯
我们在遇到困难时没有做好思想准备，感到手忙脚乱，往往轻言放弃。
如果从一开始就做好充分的思想准备，我们就能坦然面对困难，坚定决心与之作斗争。
“未雨绸缪”
在你开始一项目标之前，可以和身边的人一起进行讨论，列出所有可能会遇到的问题，并为每一个可能的问题寻找解决办法，且尽量为每一种情况想出尽可能多的解决办法来。
当你真正遇到时，就可以正视这些问题，想办法来加以解决，而不是徒增烦恼，甚至认为根本不该动手做这件事。
方法三十七锻炼神经
神经让大脑更灵活以便接受任何的挑战。
---劳伦斯.卡兹和卢宾.曼宁
练习：
给大脑一些新的刺激，比如带耳机吃早餐，闭着眼睛发动汽车，早上醒来先闻闻香草或薄荷油，用不习惯的手刷牙。
要不买本卡兹和曼宁的书，把他们建议的83种神经锻炼法试个遍。
脑体结合：
脑体之间的影响是双向的，即大脑对身体和身体对大脑都有着重要的影响，每一个想努力提高情商的读者都不应忽视这一点。
方法三十八保持身体健康
人只有一个身体，如果照顾不好的话，将何以为生？
---玛丽亚.阿拉帕克斯
方法三十九休假
如果像你的亲爱的精神病患者亲戚一样每天乐呵呵并长期不断地接受小的治疗的话，你会收到难以言状的好处。
---安妮.拉莫特
练习：
注意身体要求休息的信号，不时休个短假。
精力恢复后，补上耽误的工作不在话下，并能有精力来提高情商。
方法四十注意休息
不要认为白天小睡会耽误工作，这是那些缺乏想象力的笨蛋的谬见。
---温斯顿.丘吉尔
人们有时候看起来很沮丧或愤怒，这常常是疲倦的反映。
练习：
重视身体对休息的需求，一天之中，每90-120分钟休息15到20分钟。
方法四十一做个乐天派
为什么我是个乐天派呢？
因为我生性如此。
---马丁.舍特
练习：
想尽办法使自己乐观一些，它会提高身体的免疫系统功能，改善生活，提高情商，还会使你更容易容忍周围的人们。
寻找心灵寄托：
大部分人都需要一种心灵寄托，寻找一个现实之外的精神世界，在那里心灵得以安宁。
寻找心灵的寄托也是培养情商的重要一部分。
方法四十二停止怀疑
不管世界是不是很奇妙，就让它这个样子吧。
---克罗里尼.卡赛
练习：
找到一种合适的宗教，像真正的信仰者那样去信仰它。
所有的苦难都不过是上帝给予人的试炼。
方法四十三尊重一切
你必须学会尊重一切人们关心、努力和付出感情的东西。
---费伊.威尔登
练习：
尊重生命中的一切事物，包括我们自身，别人，动物，物品，和我们赖以生存的脆弱的生态环境。
体会一下如果你做到了尊重一切，会有何不同的感觉。
尊重自己，你的生活和个人都是有价值的，照顾好自己和自己的生活。
方法四十四该放弃时要放弃
万法自然---老子
当你抓住一只大象的后腿而它想跑开时，最好放手让它跑吧。
——林肯
练习：
放弃控制一切的思想，尝试一下做法。
1、放弃思想上的挣扎。
2、开始一项任务。
3、保持好奇心。
4、承认你不知道结果如何。
方法四十五学会原谅
不能原谅就像自己喝老鼠药而等着老鼠被药死一样。
---安妮.拉莫特
1、每个人都会时不时犯下混。
2、你如果犯了混，事后要承认并道歉。
3、犯混后，别人得原谅你，你也要原谅自己。
4、犯混不是某个人的专利，每个人都有可能犯混。
5、不要破罐破摔。
练习：
提高你对笨蛋的忍耐力，学会原谅伤害和侮辱你的人。
方法四十六做志愿者
救人一命，对被救的人来说就像救了整个世界——塔尔穆迪克·维斯
练习：
找一项你信仰的东西多付出点时间，你的收获将比付出的多。
方法四十七留下一份遗产
接受痛苦，珍视快乐，解决遗憾，这样就能得到最好的人生祝福——如果重活一回，我会走同样的人生路。
——琼·迈金什托
如果能看到自己的讣告，听到自己的悼词，给自己守丧，会是什么样呢？
你的讣告是怎么写的？
致悼词的人会怎样评价你？
守丧的时候他们会说起你什么样的往事？
你将让人们记住你什么？
更进一步，你将如何度过你的一生，这样，当生命终结时，你回首往事，会说：
“如果重活一回，我会走同样的人生路。
”
心理学家艾瑞克描述了我们人生必须经过的阶段。
人生的最后几年这个阶段是在不断追求人生完美和对人生绝望之间挣扎中度过的。
埃里克逊的意思是：
如果我们活得很踏实，就不会在回顾往事时感到绝望。
练习：
我能对生活所说的就是：
看在上帝的份上，好好活一回吧！
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