电子商务师考试题库带答案oo.docx
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电子商务师考试题库带答案oo
电子商务师考试试题（含答案）
一、单项选择题
1．主页设置为不打开任何WEB页，则应当（D）
A.使用当前页B.使用默认页C.自定义D.使用空白页
2．Intranet的含义是指（B）
A.互联网B.内联网C.外联网D.电子数据交换
3．网上商店管理中，（B）是可独立的、便捷的对网站上生成的商家订单进行验证。
（A）客户管理控制功能（B）商家订单处理功能
（C）商家订单统计分析系统（D）客户订单统计分析系统
4．一个加密系统数学符号描述如下：
是明文，C是密文，K是密钥，E是加密算法，D是解密算法，则（）。
（C）（245）
（A）=Ek（C）（B）C=Dk（）（C）Dk是Ek的逆运算（D）K=E（）
5．企业报价采购中，报价单的有效期（B）23
A．以报价日期为基准B．以报价送达对方所在地时始生效
C．以招投标日期为准D．以合约日期签定日生效
6．Internet划分的4个区域中，Internet区域默认的安全等级是（B）。
（A）高级（B）中级（C）中低级（D）低级
7．某市政府准备对办公楼进行改造，决定采取网上公开招标的方式，某公司中标。
该公司与该市政府之间的交易活动属于电子商务模式中的（C）。
（A）B2B（B）B2C（C）B2G（D）C2C
8．如果客户在购物后进行网上支付不成功，除了由于网上购物不熟练的客户操作失误外，最常见的原因是（B）。
（A）网上商店的系统运行不稳定（B）银行的支付系统运行不稳定
（C）通讯网络线路出现故障（D）计算机病毒侵袭
9．最常见的FT服务是（C）。
（A）匿名登录（B）上传文件（C）下载文件（D）目录显示
10．一个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体现的是（b）。
121
（A）客户信息采集（B）客户信息使用（C）客户信息归档（D）客户信息分析
11．调查问句“最近你从这家电器商店购买了什么家电产品？
”存在的问题是（C）。
（A）提问有诱导性（B）问题令人反感
（C）时间范围不明确（D）地点范围不明确
12．物流信息分析报告中，组织结构与功能分析主要的内容为（BCD）。
（A）物流数据流程分析（B）组织结构分析
（C）业务过程与组织结构之间的联系分析（D）业务功能分析
13．在用数字签名过程的说法中，错误的是（C
（A）发送方用哈希算法从原文得到数字摘要
（B）采用公开密钥体系，用发送方的私有密钥对数字摘要进行签名
（C）发送方用接收方的私有密钥对秘密密钥进行加密
（D）签名后的数字摘要附加在要发送的原文后面
14．国际通用商品条码格式（EAN）中EAN-13码中1~3是（C）68
A．厂商代码B．商品代码C．国家或地区代码D．校验码
15．对电子邮件加密的主要方法有（AB）。
257-258
（A）使用G插件（B）使用数字证书（C）用系统自带的加密功能（D）用压缩加密软件
16．在新闻组中，计算机顶级类别中程序主题下关于Java的专题小组，描述正确的是（A）
Acom.rogram.java
BjavArogram.Com
Cnews.Com.Java
DjavACom.News
17．如果第一份订单处于（）状态，那么就无法将订单合并了（D）
A、未处理
B、已确认
C、待核对
D、已发货
18．在网络营销策略中，（B）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。
A产品策略
B定价策略
C分销策略
D促销策略
19．下列哪个语句是数据定义语言的一种？
（C）
A.selectB．insertC．createD．deny
20．域名的后缀为.net的网站是D
A通用网站B电脑网站
C商业网站D网络服务公司网站
21．在整个招标采购过程中，以下哪个环节最为重要（C）
A商品的报价B选择投标人
C制作标单D选择投标的时机
22．根据访问者的地域选择不同来进行传播的广告，属于（A）
A定向传播B定时传播
C定性传播D定点传播
23．（）是指利用网络互动性的特征，根据消费者对产品外观颜色等方面的具体需要，来确定商品价格的一种策略。
D
A个性化定价策略B自动调价策略
C声誉定价策略D网络促销定价策略
24．下列关于网页中表格的说法不正确的是（B）
A表格中既可以输入文字，也可以插入图片
B橡皮工具既可以擦除表格内部的线条，也可以擦掉表格的外框
C利用表格可以将网页内容定位，产生非对称效果
D设置表格属性的具体操作为：
“表格”→“属性”→“表格”
25．Telnet在运行过程中，启动两个程序，一个叫Telnet客户程序，它运行在本地机上；另一个叫Telnet服务器程序，它运行在需要登录的（C）上。
（A）客户机（B）主机（C）远程计算机（D）远程主机
26．（A）无法单独存在，必须附属在HTML中执行。
（A）VBScript（B）JavaScript（C）Delphi（D）C语言
27．采购申请模块的功能包括（D）。
（A）对于已通过的采购申请，邮件通知申请者（B）对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块
（C）制定年度或月份采购计划（D）接受企业ER系统自动提交的原材料采购申请
28．（）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名（C）
A、设计网上单证的风格
B、设计网上单证之间的链接关系
C、设计网上单证的种类和格式内容
D、设计网上单证的数据处理功能和链接
29．SSL协议属于网络（）的标准协议（D）
A、传输层
B、应用层
C、物理层
D、对话层
30．微软公司的IE浏览器中包括一个（C）
A、电子支付系统
B、电子银行
C、电子钱包
D、电子现金软件
31．网络蚂蚁下载工具中，“蚂蚁数目”选项的作用是（C）
A定义允许下载文件的最大数目
B定义同时下载文件的最大数目
C定义一个文件可拆分为几部分同时下载
D定义最大下载任务数目
32．计算机病毒是（C）
A、指计算机程序中不可避免地包含的一些毁坏数据的代码
B、影响计算机使用的一组计算机指令或者程序代码
C、能自我复制的，并具有破坏计算机功能或毁坏数据的代码
D、在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据的代码
33．下列哪种商品最适合网上营销C
A、家具
B、推土机
C、书籍
D、机床
34．计算机病毒是（B）
A、指计算机程序中不可避免地包含的一些毁坏数据的代码
B、能自我复制的，并具有破坏计算机功能或毁坏数据的代码
C、影响计算机使用的一组计算机指令或者程序代码
D、在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者毁坏数据的代码
35．对一般商品来讲，价格与需求量之间经常表现为（）关系（B）
A、正比例
B、反比例
C、隐性
D、显性
36．按访问者的地理区域选择不同的广告出现，根据一天或一周中不同的时间出现不同性质厂商的广告属于广告的（）投放（B）
A、定势
B、定向
C、动态
D、动点
37．数据传输速率的单位为（A）
A、bs
B、Bytes/S
C、KB/S
D、MB/S
38．下列哪项不是CSS的特点有（D）
（A）便于页面的修改
（B）便于页面风格的统一
（C）减少网页的体积
（D）可不使用HTML标记
39．网络广告的定位策略不包括（D）
A、抢先定位
B、比附定位
C、空隙定位
D、品牌形象定位
40．（）处于网络对话层，能确保两个应用程序之间通信内容的保密性和数据的完整性（D）
A、SSH协议
B、KI协议
C、SET协议
D、SSL协议
41．HTT是（B）
A超文本标记语言
B超文本传输协议
C统一资源定位器
D传输控制协议
42．使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术称为（A）
A.瞬时复制技术
B.数据库恢复技术
C.远程磁盘镜像技术
D.数据库配置技术
43．SQLServer2000属于（C）
A.操作系统
B.语言处理系统
C.数据库系统
D.硬件系统
44．在定义样式时，要将样式定义的内容放在“{}”中，属性与属性之间用（）隔开（A）（20）
A.“；”
B.“：
”
C.“，”
D.“、”
45．EDI的含义是（B）
A电子数据处理
B电子数据交换
C电子资金转账
D电子销售系统
46．（）要经过邮件列表管理者批准之后信件才能发表，如产品信息发布，电子杂志等。
D
A公开型邮件列表B封闭型邮件列表
C自由型邮件列表D管制型邮件列表
47．作为配送工作的第一步是（B）
A．确定车辆配装方法
B．配货
C．确定配送路线
D．分析配送成本
48．商家要开展电子商务活动，应该用（）作为其主要的生意平台（C）
ABBS
B电子邮件
C在线商店
D电话定购
49．（）是一种通过电子邮件进行专题信息交流的网络服务，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。
A
A邮件列表B黄页目录
C网站论坛D博客营销
50．网上市场调研的相关计划有（ABC）
A、时间计划
B、成本计划
C、人力资源计划
D、营销计划
51．根据标的的不同，合同可分为（）三大类。
（ABD）
E.货物贸易合同
F.服务贸易合同
G.电子合同
H.知识产权贸易合同
52．网络商务信息收集的及时性要求（）尽可能同步。
B
A信息流与资金流B信息流与物流
C物流与资金流D商流与物流
53．据美国莱曼兄弟公司的一项研究显示，（）成本最低（D）
A、电话银行转账
B、银行柜台人工操作
C、银行间通过自动柜台机转帐
D、互联网转帐
54．计算机网络按照拓扑结构分可分为（C）
A公有网和专用网
B广播式与点对点式
C星型、总线型与环型等
D有线网与无线网
55．下列哪个系统在使用U盘时不需要驱动D
AWindows3.2BWindows95
CWindows98DWindow2000
二、多项选择题
56．物流信息按照管理层次划分，主要可以分为（ABCD）。
（A）操作管理信息（B）知识管理信息
（C）战术管理信息（D）战略管理信息
57．防止暗箱操作的“三分一统”方法指的是（AD）12
A．市场采购权、价格控制权、验收权做到三权分离
B．市场采购权、价格控制权、付款权做到三权分离
C．货品的验收、结算付款统一管理
D．合同的签约特别是结算付款一律统一管理
58．在frontpage中，应用文字的动态HTML效果时可选择的事件有（）ABCD
A.单击B.双击C.鼠标悬停D.网页加载
59．关于VBScript，正确的说法有（ABD）。
（A）VBScript是AS默认的脚本语言
（B）VBScript必须附属在HTML中执行
（C）VBScript只能用来编写客户端脚本，不能用来编写服务器端脚本
（D）VBScript是由Microsoft公司推出的一种脚本语言
60．零售商店的货架上每种商品陈列都贴着价格卡，其作用是（AC）59
A．告知价格B．便于分辨商品
C．计算陈列量是否低于设定的订货点D．便于顾客挑选
61．网上银行的发展还没有达到各商业银行所预计的目标和效果，其发展目前还存在许多问题，例如（ABC）140
（A）网上客户占总客户比例较小（B）实际使用率偏低
（C）客户的信任度不高（D）价格不太合理
62．网上客户的反馈信息主要分为AD
A对产品支持和技术服务的需求B订购商品或服务
C对商品信息的查询D对网上产品或服务的意见
63．目前在B2C电子商务方式中主要的支付方式有（B）CD
A支票B货到付款
C汇款方式D电子支付
64．影响商品价格的主要因素有（）三种。
ABC
A成本因素B供求关系
C竞争因素D地理位置
65．以下属于计算机信息系统安全保护具体制度的是（ABCD）。
A计算机机房安全管理制度
B计算机信息系统国际互联网备案制度
C计算机信息媒体进出境申报制度
D计算机信息系统安全等级保护制度
66．商店网上单证的风格需要（CD）。
A、确定各网上单证色彩、字体、字形
B、列出各种单证的有关数据项
C、列出各网上单证为方便客户所需要的提示语内容
D、列出所需网上单证种类的名称
67．一次电子商务顺利开展的核心和关键问题是保证交易的安全性，其中包括（）（ABCD）
A、计算机安全
B、密码安全
C、网络安全
D、信息安全
68．在网络交易的过程中,（）可以拥有买方的公开密钥。
BD
A卖方B买方
C网络银行D认证中心
69．数据库管理系统具有（ABC）功能。
A、数据库定义B、数据库管理
C、数据通信D、数据采集
70．CSS的应用方式有下面哪几种？
（ACD）
A．应用外部样式文件B．应用HTML格式
C．应用嵌入式样式D．应用内联式样式
71．请选择下面不正确的说法：
（BD）
A．avi文件图形质量好，可以跨平台使用B．avi文件体积庞大，压缩标准统一
C．mov原来是苹果公司开发的专用视频格式D．mpg还有两个变种：
mpv和mp3
72．网上售后服务是（ABCD）
A、商品信誉的维护
B、商品品质的保证
C、产品承诺的履行
D、商品相关资料的提供
73．客户的静态数据包括客户的（ABC）。
121
A年龄（B）性别（C）教育水平（D）购买记录
74．关于网上单证的设计技巧，以下说法正确的是（ACD）。
（A）使客户对商店产生强烈的第一印象（B）相关商品的广告是非常必要的
（C）避免冗长的说明，力求简洁明了（D）给客户一个暂时存放的地方
75．关于点对点通信和对等网络，说法正确的是（AB）
A点对点通信的所有计算机同时承担服务器和客户机的角色
BWindowsX、Windows2000，NetWareLite都是对等网络系统
C对等网络适合各种大中小型网络系统
D点对点网络造价低廉，网络管理容易
76．电子商务对企业效益的影响可以从（）等方面进行分析和探讨（BCD）
A有利于降低采购成本和销售价格
B促进销售减少库存
C获得新的销售机会
D便捷有效的客户服务
77．以下（）SQL语句属于数据操纵语言。
（BD）
AAlter
BSelect
CCreate
DUdate
78．网上市场调研项目的范围包括（ABCD）
（A）背景（B）目的（C）委托人（D）项目负责人
79．端到端的安全电子邮件技术用来确保电子邮件内容的（ABC）
A、完整性
B、保密性
C、不可否认性
D、一致性
80．条码编码的规则有（BCD）
A、多样性
B、唯一性
C、无含义
D、永久性
81．从易用性角度来分析，所有的移动存储设备都具有（ABC）特点
A、安装简单
B、方便携带
C、存储量大
D、自动加密
82．选择配送方法主要包括的内容有（BCD）
A、确定配货时间
B、确定配货作业方法
C、确定车辆配装方法
D、确定配送路线
83．网上单证的注意事项包括（ABCD）
A、不要过多的收集不必要的用户信息
B、尽量减少客户的输入操作
C、界面风格的友好
D、单证格式的简洁
84．关于第三方物流，下列说法正确的是（ABC）
A、第三方物流把原来属于自己处理的物流活动以合同方式委托给专业物流服务企业
B、通过信息系统与物流服务企业保持密切联系
C、第三方物流又称为合同制物流
D、第三方物流又称为委托物流
85．常用的病毒检测方法有哪些？
（ABCD）
A、特征代码法
B、校验和法
C、行为检测法
D、软件模拟法
86．群发邮件格式可以（AB）
A、TXT格式
B、HTML格式
C、RTF格式
D、RFC822格式
87．相对于传统商务信息，网络商务信息具有的显著特点（ABC）
（A）时效性强
（B）准确性高
（C）便于存储
D、易于更新
88．网上市场调研的计划包括（ABC）
A.时间计划
B.沟通计划
C.人力资源计划
D.营销计划
89．OSI制定的标准安全服务包括（）等方面。
（ABCD）
A、访问控制服务
B、数据完整性服务
C、交易对象认证服务
D、数据保密服务
90．数字化信息存储的特点有ACD
A.高擦写次数
B.低存储密度
C.高数据传输率
D.低成本
91．病毒可以通过以下哪些渠道对计算机进行攻击ABC
A.IE浏览器
B.Cookie程序
C.Java应用程序
D.任何程序
92．交易主体可以是（）。
（ACD）
A企业
B网络
C商店
D个人
93．网上市场调研的主要内容有（ABC）
A、市场需求研究
B、营销因素研究
C、竞争对手研究
D、组织内部环境
94．下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（BCD）
A线条流畅
B尽力使客户在购物时感到方便
C提供可视化的线索和与购物车链接
D个性化和问候语
95．下列软件属于防火墙的是（ABD）
A天网防火墙B金山网镖
C金山毒霸DWindows防火墙
96．零售商店的货架上每种商品陈列都贴着价格卡，其作用是（AC）
A告知价格
B便于分辨商品
C计算陈列量是否低于设定的订货点
D便于顾客挑选
97．电子商务的大量应用，使得通货日益成为一种观念上的符号，人们将更多地使用（）等现代支付手段。
（AB）
A、银行卡
B、电子货币
C、邮局汇款
D、金融货币
98．在MicrosoftFrontage“字幕属性”对话框中，可以设置字幕的（ACD）
（A）方向
（B）表现方式
（C）背景颜色
（D）表现方式
99．在电子商务条件下，卖方应该承担的义务有（ABD）
A按照合同的规定提交标的物及单据
B对标的物的权利承担担保义务
C对标的物的价格承担优惠义务
D对标的物的质量承担担保义务
100．在电子商务条件下，卖方应当承担的义务包括（ACD）
A按照合同的规定提交标的物及单据
B按照网络交易规定方式支付价款的义务
C对标的物的权利承担担保义务
D对标的物的质量承担担保义务
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