浅谈：企业高效执行力的四大要素.doc

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浅谈：

企业高效执行力的四大要素

企业的成功，三分靠战略模式，七分靠执行。

没有执行力的有效支撑，单纯讲战略模式只能是“纸上谈兵”，成功的企业一定是在战略方向和执行力两个方面都做到位，因战略模式而失败的企业并不多，更多的企业是在几乎相同的战略模式指引下在竞争中拉开了距离，在模式相同或相似的情况下，执行力的作用就显得更为关键。

优秀的执行能力不仅可以保证战略模式的推行实施，而且可以在执行过程中巩固、优化模式的方向细节，形成模式和执行之间的良性双向互动。

企业高效执行力关键有四大要素，第一，是“人员是前提”；第二，是“服从是根本”；第三，是“管理是动力”；第四，是“文化是核心”。

第一，人员是前提

有一则寓言故事，说某地的一群老鼠，深为一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所苦，于是老鼠们聚集一堂，讨论如何解决这个心腹大患。

老鼠们颇有自知之明，并没有猎杀猫儿的雄心大志，只不过想探知猫的行踪，早作防范。

大家讨论了三天，开了三天会，最后才想出一个自认为好办法：

在猫的身上挂个铃铛。

这个建议一提出，立即赢得一片叫好声，可是突然有一只不识时务的老鼠说，这个决策好是好，但我有一个问题，我想问一问大家，由谁去给猫挂铃铛。

谁来挂铃铛，就是由谁去“做”，也就是执行。

当然对于老鼠们来说，完成这样的任务是有相当难度的，甚至是一个不可能完成的任务。

公司管理层在制定战略模式时，首先要想到的是自己的员工能否执行战略方案中的要求，只有战略模式和员工能力相匹配的，战略才会得到有效的执行，否则就不会有实际效果。

员工执行能力取决于两个方面，一个是“愿干”，二是“能干”。

愿干又能干的，被称为人财，是公司的宝贵财富，这种员工是可遇不可求的。

第二类态度好能力差些，被称为人材，愿干而不能干，可以通过培训，让他们变得能干；第三类态度差能力强，被称为人才，对于能干而不愿干的人员，很多老板很重视心态素养培训，甚至寄托在传统文化及宗教思想上，这样做也是需要的，但仅此还是不够的。

试想员工都是成年人，自己的价值观和行为方式都是经过多年塑造而成的，改变他是很难的，所以关键还要设计能合作共赢的价值观、管理机制和协作流程，让其自动自发的变得愿干；第四类，既不愿干又不能干，态度差能力差被称为人裁，这类员工一般是被裁员的对象。

提高执行力，首先要选对人，把执行力强的员工招聘进来，然后让他变得更优秀。

中国著名企业家、联想的前董事长柳传志先生对执行的看法是这么一句话，他说积极选拔合适的人到恰当的岗位上，还要锻炼员工队伍的执行能力。

第二，服从是根本

我们抓执行，你要从哪里开始抓？

就从服从开始抓。

军队新兵入伍第一件事情要做什么？

做列队，训练他走步，军队为什么训练新兵走队形呢？

走队形对于上战场杀敌、效命疆场有实质帮助吗？

没啥直接作用，但为什么军队两个月三个月乃至更长时间要练习走队形。

走队形关键是要训练新兵的一种服从的习惯，让你立正你就要立正，要你齐步走你就齐步走，要你稍息你就稍息。

然后有一天要打仗了，冲锋号一吹，大家就冲了上去，这就是服从。

对于军队来说，服从具有两个层面：

从士兵来讲，服从是不讲条件的，没有任何借口，千方百计的接受并执行的；从军队来讲，要让士兵服从，你的“命令”必须是可以操作的。

如同“齐步走”口令，在执行中包含了：

第一士兵听到口令后先迈出左腿；第二，每一步的步幅为75公分；第三，每分钟步频为116步。

服从也应当是员工的第一美德，任何发展战略、营销模式都要建立在员工服从的基础之上，每一位员工都必须服从上级领导的指挥安排，服从是执行的第一步。

一个团队，如果员工不能无条件服从经理的命令，那么在达成共同目标中，肯定会产生障碍；反之，则能会发挥出超强的执行力，使团队胜人一筹。

所以执行很简单，就是要从服从抓起。

第三，管理是动力

能够提高执行力的管理动作必须具备三个要素：

标准、制约、责任。

也就是说，怎么做必须要制订标准，要关注细节，要有人检查，形成监督和制约；最后，事情做的好与坏一定要追究责任，好的奖，坏的罚。

有一天，一个渔夫看到船边有一条蛇，口中衔着一只青蛙，看到垂死挣扎的青蛙，渔夫觉得它很可怜，便把青蛙从蛇的口中救出来放走了。

但随后，渔夫又对那条将要挨饿的蛇动了恻隐之心，便想给那只蛇一点东西吃。

因为身边只有酒了，渔夫便滴了几滴在蛇的口中。

蛇喝过酒后，高兴地游走了，青蛙也为获救而高兴，渔夫则为自己的善举感到快乐。

他认为这真是一个皆大欢喜的结果。

仅仅过了几分钟，渔夫听到有东西在叩击他的船板，他低头一看，几乎不敢相信自己的眼睛，他看见那条蛇又回来了，而且嘴里咬着两只青蛙——正等着渔夫给它酒的奖赏。

这个寓言说明了什么呢？

人们奖励什么样的行为，就会得到更多这样的行为。

渔夫对蛇捕捉青蛙的行为给予了几滴酒的奖励，这使得蛇意识到它的这种行为是有利可图的。

实际上，任何人都只会做那些他们认为有利可图的事。

如果把这一理论运用到具体的管理中去，就会得出一个这样的结论：

管理者会得到他所奖励的，而不一定会是他所期望的。

这个结论，提醒管理者，如果希望员工做出某种行为，就不能只停留在思维上，而要对这种行为做出诱导性的行动——奖励这种行为，才会得到所希望的效果。

有效管理，要激励一个人去执行某事，只有让他了解做这件事最终会对他有好处，他才会努力去做。

目标管理就是能够促使员工自动执行的有效管理机制之一，在很多管理者看来，目标管理几乎等同于企业管理。

目标管理得到如此广泛的欢迎，一个根本原因在于他的实用性。

目标管理能够有效地让个人充分发挥特长，凝聚共同的愿景和一致的努力方向，建立团队合作，把企业目标和员工个人目标结合起来，能让员工为自己工作的同时实现公司目标。

有一位老企业家的儿子问父亲怎么做管理，老企业家拿了一根绳子放在桌上，让儿子往前推。

儿子就从后面往前推这根绳子，但怎么推都不行，一推绳子就弯了。

这时候，老企业家说，你试试从前面去拉这个绳子，看会怎么样？

儿子一拉，自然就把绳子拉动了。

老企业家说，管理其实非常简单，你需要用目标把大家拉动起来。

目标管理的原理在于人人都应该自觉的完成自身的工作任务，取得预期的绩效和结果。

对一位员工最客观中肯的评价就是他是否实现了最初的目标，即成果与目标是否相一致。

目标管理的最大优点在于目标可以拉动每个人自动去执行工作，可以根据目标对自我的绩效进行管控。

人们普遍希望自己能够独立的进行工作，通过自己的努力实现目标，而不希望在他人的监督和控制下开展工作，完成目标。

目标管理提供了一个人们自动自发开展工作、进行自我控制的机会和平台。

第四：

文化是核心

毫无疑问，一个具有高效执行力的团队，必须是员工能够自动自发去执行工作的团队。

只要当高效执行的行为成为规范、成为员工共同遵守的价值观，也就是说团队形成了高执行力的文化，才能称之为高执行力的团队。

建立执行力文化，首先要强化员工执行力的行为。

美国的心理学家詹姆斯认为：

人的行为影响人的思想和态度，改变人的行为就能够轻松改变他们的想法和态度。

简单的理解就是“人不是因为快乐而微笑，而是由于微笑才快乐”。

通过有效管理养成高执行力行为，行为成为习惯，习惯形成高执行力价值观。

价值观形成后又会反过来影响、指导行为，团队形成了高效执行的风气和氛围，人人以高效执行为荣，以偷懒拖拉为耻，团队自然会产生强大的战斗力，无论何时何地，即刻就能投入工作,成为“招之能来、来之能战、战之能胜”的铁军。

提高执行力，人员是前提、服从是根本、管理是动力、文化是核心，四个要素是相辅相成、相互支持的，四个要素有机结合起来，正是执行力的精髓所在。