培训管理流程.docx
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培训管理流程
培训管理流程
培训管理流程:
谭小琥(推荐讲师)
谭小琥老师
老师介绍:
品牌策略营销专家
清华大学特邀讲师
世界华人500强讲师
中国金牌管理咨询师
国际注册企业教练(RCC)
中国式沙盘模拟培训第一人
授课风格:
演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。
谭老师的培训课程:
理论与实践相结合,非常有效,使我们受益很多。
——中国移动集团
讲师风格个性化,易听;易懂;易执行。
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谭老师很多实用的方法能直接用到工作中,在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。
我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。
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告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。
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谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师!
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**************公司
企业人力资源管理信息化解决方案
U8HR-V2.0版本
用友软件股份有限公司
2008年月日
目录
1、现代人力资源管理认识2
1.1基础数据管理5
1.2人力资源规划辅助管理6
1.3招聘管理13
1.4灵活的薪资核算管理15
1.5保险福利管理22
1.6考勤休假管理23
1.7员工培训管理28
1.8员工的考核与奖罚32
1.9劳动合同管理35
1.10人力资源报表40
1、现代人力资源管理认识
人力资源管理工作大致可分为两方面,一种是作业性的,另一种是战略性的。
所谓作业性项目指的是考勤、薪资福利等行政性和总务性的工作。
而战略性项目包括人力资源政策的制定、执行,帮助中高层主管的甄选,员工的教育、培训、生涯规划,长期激励,组织发展规划和为业务发展开发、留住人才等等,具有相当的前瞻性。
把一些非核心的、过于细节化的传统性人事管理业务外包出去或有软件系统执行,也将成为企业提升人力资源竞争力的选择,因为这种作业附加值很低,使人分心并偏离重要的战略性事务,不利于提升人力资源管理的形象和重要性。
把这些传统事务从人力资源管理着桌面分离出去,使人力资源管理者专注于系统性全局性的战略事务。
目前很多企业人力资源信息处理平台并没有从根本上解决公司的人力资源管理核心工作中存在的问题,从低层次上来讲,对于员工信息的收集与处理还处于较为原始的阶段;从高层次上讲,科学的人力资源管理许多还只停留在高层的思想意识中,并未将专业化的工具与系统化的实施手段结合起来加以运用。
实际上,我们要做的事情不只是进行简单的信息化工作改造后提高工作效率、减少手工劳动,而更应该是通过新的平台引入科学的管理工具,从人力资源管理的角度提升企业的核心竞争力。
对**企业而言,用友U8ERP-HR软件适应人力资源管理的发展趋势,改变了传统的人事管理模式,使人力资源管理更符合当今迅速变革的社会经济发展潮流。
整体而言,导入U8ERP-HR软件可以为**企业人力资源管理带来如下特点:
严格的流程控制
由于U8ERP-HR运行的整体性,要求系统有严格的流程和权限控制,用友在开发系统过程中充分考虑各模块间流程的控制。
系统根据这些预设流程自行运转和监控,以事件和流程推动工作运行。
对用户不符合流程规定的操作,系统会自动报警,并屏蔽掉非法操作的影响。
而且,这些流程的控制可以由系统管理员根据**企业人力资源管理工作运作需要自行设定。
提升作业品质
电脑化、网络化、流程化的工作条件和工作方式有利于减轻操作人员的手工工作负担,降低人为的误操作因素,减少工作中的错误,在提供更方便、更正确服务的同时,促进业务流程的顺利对接。
由于突破时间、空间、人数的限制,事务处理时间大大降低,可以节省人力资源管理的直接成本与间接成本。
系统提供的预警功能,对合同到期、员工转正、员工生日等事件提供提前通知的功能。
避免了因遗忘而导致的事务中止,同时可以对员工进行人性化的员工关怀,有助于提高员工满意度。
为高管决策提供准确实时信息
利用互联网,高层管理人员可以进入系统,随时查阅与公司人力资源相关基本信息,准确定位下属人员的工作绩效和在公司中的职位变动信息,掌握公司人员和岗位信息、薪酬和福利现状,并方便地生成各种数据报表或图表。
U8ERP-HR软件不仅能够为高层管理人员的决策输出准确、及时的内部人力资源信息,而且提供了强大的管理工具和战略工具模快供客户选择,对这些人力资源信息进行深入分析,为高层管理人员的战略决策提供更多的智力支持。
推动人力资源管理的中层参与
人力资源管理的大部分职能已经需要由员工的直接上级完成,部门经理也是一个人力资源管理者,用友U8ERP-HR软件为中层管理人员履行人力资源管理职能提供了一个开放的平台,使人力资源管理职能够真正充分下放,为人力资源管理和部门事务管理对接提供支持,使人力资源管理部门与其他部门建立共同的沟通语言,提高公司整体的人力资源管理运作效率。
许多人力资源管理事务均需要通过二级管理来具体实现,通过对直线经理开放相应的节点乃至字段,在内部可以实现集中控制,分散化处理。
借助系统功能实现部门级与公司级的同步处理,不仅提高了人力资源管理的效率,更使中层经理参与到公司的人力资源管理中。
中层经理可以通过系统及时审批和处理下属人员提交的各种申请。
可以实现动态持续的员工工作绩效评估活动,避免了在年终填写大量表格的繁重事务,从而更加准确地评估员工工作绩效。
利用系统可以随时了解员工工作绩效、个人素质、业务能力等,能够根据员工的具体工作状态、工作能力以及未来职业发展规划安排员工的具体工作,或采取灵活措施安排具体工作。
提高人力资源管理效率
用友U8ERP-HR软件能够提供强大报表生成功能,可随了解相关人力资源管理的最新信息,不仅帮助人力资源管理人员从繁琐的事务工作中解脱出来,更能提高事务工作的处理效率和准确性、及时性。
利用审批流管理,可以方便、快捷地处理员工加班、请假、休假、职务变动等具体日常事务。
用友U8ERP-HR软件的薪资、福利管理模块使员工薪资、福利的计算更加方便,通过导入的考勤数据或绩效评估数据可以实现加班工资、绩效工资以及薪资报表的自动生成,并提供与财务软件和银行的接口,支持数据的传输。
人力资源管理的全员参与
员工可通过自助服务系统了解个人出勤、假期、薪资福利等历史和当前信息,并对专属于自己的个人信息进行查看或修改。
同时可以实现查询公司政策规定和相关的人力资源管理规章、制度。
利用预设的审批流程,员工可以方便地提交个人请假、休假、加班、公出等申请,并查询申请审批状态。
同时,员工可以在网上实现个人工作评估,对同事或经理进行工作绩效评价。
员工也可以对照绩效评估结果,提出培训需求、申请相关培训。
用友U8ERP-HR的整体结构如下图所示:
同时用友U8ERP-HR是U8的基本子系统,共同应用一个UAP平台,数据与ERP集成共享,如下图:
1.1基础数据管理
ERP-U8系统提供人力资源管理(HR)中HR基础资料字典,可以完善的实现个性化的员工信息存储功能,包括文字、视频、图片,多媒体资料的存取功能。
对员工生日进行提示、对员工的出生年月能够自动公式化,能够准确掌握员工年工数据,能够对员工的基础数据进行比较分析,并能辅之以图形进行分析、掌握。
按照人力资源制度对员工的转正日期进行提示;
基础数据管理包括:
可以方便地实现:
1.2人力资源规划辅助管理
ERP-U8系统通过人事管理模块中的组织机构管理、人事岗位管理、编制管理、人员变动管理等功能,可以对于企业人员、组织结构编制的多种方案,进行模拟比较和运行分析,并辅之以图形的直观评估,辅助管理者做出最终决策;制定职务模型,包括职位要求、升迁路径和培训计划,根据担任该职位员工的资格和条件,系统会提出针对本员工的一系列培训建议,一旦机构改组或职位变动,系统会提出一系列的职位变动或升迁建议;进行人员成本分析,可以对过去、现在、将来的人员成本作出分析及预测,并通过ERP集成环境,为企业成本分析提供依据。
●机构部门管理
●人力规划与编制管理
●岗位管理
●职务管理
●员工报到管理
对确定录用的员工,使用报到功能进行人员的报到记录和岗位分配,这是人员管理的起点。
使用招聘管理模块的录用功能后,可引用招聘模块中的人员录用信息来进行报到操作
●员工信息管理
●人事变动管理
●继任人选管理
●任职情况查询
1.3招聘管理
ERP-U8系统通过招聘管理模块中的招聘渠道管理、招聘需求管理、招聘计划管理、应聘管理、人才库管理等功能:
来实现招聘信息的发布及对应聘信息的收集和筛选能够按各类人员的不同标准实现高效化;能够对在网上收到的简历按照招聘标准进行自动筛选;进行招聘过程的管理,能按照招聘管理制度,优化招聘过程,减少业务工作量;对招聘的成本进行科学管理,从而降低招聘成本;为选择聘用人员的岗位提供辅助信息,并有效地帮助企业进行人才资源的挖掘;不仅提供定期的人才分析报表,更设计了强而有力的查询作业,快速搜寻出符合条件的优秀人才,协助经营管理者选拔人才时辅助决策;能够根据各类应聘人员的不同招聘标准建立企业人才信息库,并能够及时维护的需求。
招聘管理流程:
●人才库管理
系统中建立有人才库,可对候选人员信息进行完整记录;
可设置查询条件进行人员筛选
●应聘管理
可对应聘过程中的初选、面试中的结果进行记录,同时可带员工所提供的各类附件文件,对于应聘人员,可发出面试通知,对于录用人员,可发出录用通知和报到通知。
1.4灵活的薪资核算管理
ERP-U8系统通过薪资管理和计件工资两个模块中的功能,全面支持能适应岗位效益薪资、计时工资、计件工资等工资模式,要求与财务总帐、成本系统接口。
车间每月完工产品工时自动汇总功能;能根据公司跨地区、跨部门、跨工种的不同薪资结构及处理流程制定与之相适应的薪资核算方法;与时间管理直接集成,能够及时更新,对员工的薪资核算动态化;回算功能。
通过和其它模块的集成,自动根据要求调整薪资结构及数据。
用友ERP-U8薪资管理流程:
●薪资标准管理
实现企业内部的固定薪酬部分的薪资政策在软件系统中的固化,消除对管理人员的个人依赖性,保证政策执行的符合性,薪资类别以及与人事信息的对应关系均可进行处理
●薪资调整
,建立企业全部人员的与固定薪资部分相关的薪资档案,并通过内部政策文件规定进行到人员的各类薪资内容的调整,如工资级别、档次、其它各类相关项目数额等等,并可通过试算、审核来进行管理控制
●分类别薪资处理
根据薪资发放的周期时间次数以及发放对象的不同,而分别建立薪资类别来处理各自的薪资项目类型和计算规则,
●薪资计算发放
按设置公式进行薪资的计算,可实现银行代发以及现金发放。
●所得税申报
●薪资费用分摊
●数据接口
外部与薪资计算有关的数据可通过接口导入到薪资系统中参与薪资计算
●薪资报表
提供各种类型所需的薪资报表供使用,
●协同薪资处理
可通过系统的权限控制机制,实现薪资计算的各个数据源的并行薪资处理方式,改变各数据源均提交数据给薪资主管而导致薪资主管处成为管理瓶颈。
并行协同处理则可分解工作量,并提高工作效率和分清工作职责。
1.5保险福利管理
ERP-U8系统通过保险福利模块中的功能,包括保险福利缴纳、分摊费用等全面支持完成养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金等保险福利的自动计算、缴纳(支持工资扣除)、提供个人帐户管理功能,并可自定义新的保险项目,对其进行自动计算、缴费、个人帐户管理的需求。
1.6考勤休假管理
ERP-U8系统通过考勤休假管理模块中的功能,完全满足对于根据本国或当地的日历,安排企业的运作时间以及劳动力的作息时间表;用远端考勤系统,可以将员工的实际出勤状况记录到主系统中,并把与员工薪资、奖金有关的时间数据导入薪资系统和成本核算中的需求。
工时与考勤管理流程:
●工时与考勤班次设置
可根据企业的班次进行工时与考勤班次的设置
●排班管理
根据实际情况进行考勤排班的管理
●刷卡数据
从考勤机中将刷卡数据导入到考勤管理模块中,对于未刷卡情况,可手工补充刷卡数据
●异常处理
对于加班、出差等情况,由各部门考勤员报给HR部门,HR部门审核并质询无误后,在系统中修正数据。
●考勤报表与应用
对于考勤结果,根据数据自动生成日结果统计报表,月结果统计报表;并可利用系统提供的报表功能形成所需要的考勤格式报表,考勤数据可以直接由薪资应用核算工资数据。
1.7员工培训管理
ERP-U8系统通过培训管理模块的相关功能,实现企业人力资源中除了吸引优秀人才外,更需要使这些人员受到良好的培训与培育,快速的获得接触和灌输信息是培训工作取得突效的重要手段。
使员工有更高能力执行公司所交办的任务,或胜任未来新职务的能力。
增加培训需求的终端申报,能开展中远程的视频培训。
人力资源系统中的教育培训,既能提高培训规划的效率,且明确掌握企业内目前和未来培育人才的需求。
培训管理流程:
●培训资源管理
●培训需求确定
采集企业内部各部门的培训需求,并进行及时记录、分析。
●培训计划
根据培训需求来制订整体培训计划,包括各部门的培训需求合并等。
●培训活动
根据培训计划展开培训活动,完成详细记录。
可导入各类培训活动记录。
●培训评估,对整个培训活动的结果进行评估记录
●员工培训档案
提供及时全面的员工培训档案记录,为能力管理的分析控制提供依据。
1.8员工的考核与奖罚
ERP-U8系统通过绩效管理模块,全面实现人力资源系统中的考核与奖惩,记录员工的考核项目与奖惩记录,使表现优异者能有自我实现的成就感,表现不佳者主管也能通过记录使得员工能自我改进的需求。
绩效管理流程:
●浏览器操作方式下的员工考评
根据所设置的考评方式,考评人通过自助方式进行方便的网上考评打分
●考评结果汇总
人力资源部汇总全部考评结果,包括按设置的计算公式进行相应的定量指标获取计算
●考评反馈
被考评的员工可在网上自助方式进入的绩效考评功能中查看对自己的考评结果,并针对结果提出自己的反馈意见。
HR部门可在自己桌面上查看各个员工反馈的考评意见并处理之
●面谈沟通
考评完成后,各部门主管可进行与下属员工针对考核结果的交流面谈,并在系统中记录面谈结果,人力资源部门可随时查看各部门的考评面谈情况。
1.9劳动合同管理
ERP-U8系统通过人事合同管理模块,全面实现对劳动合同到期人员、到期日期进行预警;对近次月需签订劳动合同人员、日期进行预警;按照人力资源制度对工厂的离职人员,离职手续办理情况进行提示的需求。
劳动合同管理流程:
●合同文本
可在系统中直接查看与输出合同文本
●合同预警提示
合同到期可自动通知合同主管,便于及时沟通,避免无约用工;
合同预警明细表
●合同争议记录
对劳动合同执行过程中的争议情况进行记录
●日常业务
可方便地进行日常合同业务的初签、续签、更改、解除、终止等等操作;对于企业违约解除合同,可按企业的政策设置公式进行补偿员工的补偿金的计算;对于员工违约给企业带来损失情况,可根据合同要求设置公式进行赔偿金的自动计算
●合同台帐
可方便地在合同台帐中进行合同信息的查询,包括对各个合同附件的查看
1.10人力资源报表
ERP-U8系统中的人力资源报表包括动态报表和固定报表;其报表预警需要在预警平台进行设置预警计划,可实现数据动态变化的预警提示;
●人力资源统计报表,系统提供自定义功能,可以自动生成人力结构数据报表等;
●动态花名册等报表
●卡片类报表