运用QC方法提高楼地面找平层质量.docx
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运用QC方法提高楼地面找平层质量
运用QC方法提高楼地面找平层质量
花园建设有限公司QC小组
发布人：
2020年10月
一、工程概况
二、小组情况
三、选题理由
四、现状调查
五、设定目标
六、原因分析
七、要因确认
八、制定对策
九、对策实施
十、效果检查
十一、巩固措施
十二、下一步打算和体会
一、工程概况
***梦湖水岸小区1#-8#住宅楼及地下车库工程位于邯郸市中华大街与北环路交叉口西北角，总建筑面积为152748.23m2。
建设单位为***市锦帆房地产开发有限公司，设计单位为北京国科天创设计有限公司。
本项目住宅楼中1、2#楼为+20/-1层；3#楼、4#楼：
+22/-1层；5#楼：
+24/-1层,6#楼：
+18/-1层,7#楼：
+18/-1层,8#楼：
+25层，局部27/-1层,地下车库：
-1层。
各栋住宅楼建筑结构类型为剪力墙结构，地下车库为框架结构，基础结构类型为筏板基础。
二、小组情况：
1.小组简介
小组名称
梦湖水岸项目QC小组
课题类型
现场型
活动课题
楼地面找平层质量控制
小组注册号
成立时间
2013年4月至10月
小组人数
10
培训情况
60h/人以上
小组成员概况
序号
姓名
性别
年龄
学历
职务职称
组内职务
小组分工
1
女
47
本科
工程部经理
组长：
全面工作
方案策划
2
男
36
本科
科员
副组长：
指导
协助策划
3
男
40
本科
施工员
组员：
质量检查
实施
4
男
40
本科
施工员
组员：
质量检查
实施
5
女
40
本科
技术负责人
组员：
技术管理
检查
6
女
40
本科
技术员
组员：
测量检查
实施
7
男
30
本科
质检员
组员：
材料管理
实施
8
男
40
本科
资料员
组员:
砼施工
实施
9
女
36
本科
质检员
组员:
模板施工
实施
制表人：
制表时间：
2020年4月20日
2.小组活动计划表
时间
实施项目
4月
5月
6月
7月
8月
课题选定
现状调查
目标设定及可行性分析
原因分析
制定对策
组织实施
效果检查
巩固措施
活动总结及打算
制表人：
制表时间：
2020年4月10日
三、选题理由
我国自住宅商品化以来,为了满足装修个性化的要求,开发商基本上按粗装修的标准交房。
按照这一标准,楼地面大多采用水泥砂浆或细石混凝土找平,就是这么一个普通的分项工程,也经常出现裂缝等质量问题,且长期得不到很好地解决,占住宅工程质量投诉量不可忽视的一部分,成为住宅工程质量通病的顽疾。
因此，我们选择：
“楼地面找平层质量控制”这一课题，以减少因楼地面找平层开裂的质量投诉。
四、现状调查
我们QC小组本着提高地面找平层工程质量,减少业主投诉，根据前期工程我们所施工的4#、6#楼地面找平层质量的调查，和正在施工的8#楼地面找平层质量的调查，地面找平层合格率仅为30%，不合格项分析统计如下：
楼地面找平层的质量调查分析统计表
工程名称
项目调查
4#楼
6#楼
8#楼
累计
频数
频率
累计
频率
找平层开裂
32
35
30
97
64.67%
64.67%
找平层空鼓
8
6
9
23
15.33%
80%
找平层表面不平整
4
5
3
12
8%
88%
找平层表面起砂
3
2
4
9
6%
94%
找平层有蜂窝
1
1
2
4
2.67%
96.67%
其它
2
1
2
5
3.33%
100%
合计
50
50
50
制表人：
通过以上图表分析，我们找到了问题的症结所在，即找平层开裂是普遍存在的问题（也是业主投诉最多的），只要全力解决了这个缺陷，那么地面找平层的质量问题就基本得到了解决。
五、设定目标
目标确定：
地面找平层一次合格率达到95%。
六、原因分析
根据所制定的目标，经QC小组成员的认真讨论和现场深入调查，通过5MlE法分析影响地面找平层合格率的原因并绘制因果图如下：
七、要因确认
根据因果分析图分析，QC小组成员反复讨论，对产生地面找平层开裂的所有因素进行调查、分析，确认要因如下：
序号
末端
因素
确认
方法
确认情况
结论
1
工艺落后
调查
分析
采用传统地面找平层施工工艺，质量不宜保证
要因
2
成品保护
不到位
调查
分析
施工完毕后有踩踏现象
非要因
3
未派人
员养护
调查
分析
洒水养护不及时，甚至没有养护
要因
4
原材料
质量差
调查分析
商品混凝土厂家提供的混凝土（砂浆）不合格
要因
5
设备陈旧
现场验证
振捣棒、平板振捣器、刮杠等设备老化，经常坏
非要因
6
无人监督
调查分析
施工过程中监督管理人员不到位，监理不在场
非要因
7
工人素质差
调查分析
现场操作人员水平参差不齐
要因
八、制定对策
序号
要因
对策
目标
措施
责任人
完成时间
时间
l
工艺落后
制定新的工艺标准
合格
采用新的施工工艺，在找平层中加入耐碱网格布
杨卫明
1天
2
未派人
员养护
派专人养护
合格
由作业班组长指定专人进行养护
张保民
1天
3
原材料
质量差
更换商品混凝土厂家
合格
更换商品混凝土厂家，选择质量信誉良好的厂家
桂保文
2天
4
工人素质差
教育培训
工人必须全部经过培训
进行进场教育，由技术员组织对工人进行培训、技术交底，做到不培训不上岗
张保民
吕英
2天
九、对策实施
实施一：
制定新的工艺标准
1.工艺流程
基底清理→找标高→铺设垫层→振捣→木尺压实刮平、压入耐碱抗裂网格布→木抹子压实槎平→铁板子拉细毛→洒水养护
2.操作要点
（1）基底清理：
把沾在基层上的浮浆、落地灰等用錾子或钢丝刷清理掉，再用扫帚将浮土清扫干净。
（2）找标高：
根据水平标准线和设计厚度，在四周墙、柱上弹出垫层的上平标高控制线。
按线拉水平线抹找平墩（60mmX60mm见方，与垫层完成面同高，用同种豆石混凝土或同种砂浆），间距双向不大于2m。
有坡度要求的房间应按设计坡度要求拉线，抹出坡度墩。
用砂浆做找平层时，还应冲筋。
（3）铺设垫层：
铺设前应将基底湿润，并在基底上刷一道素水泥浆或界面结合剂，将搅拌均匀的水泥砂浆或混凝土（现在一般都采用商品混凝土或砂浆），从房间内退着往外铺设。
（4）振捣：
用铁锹铺混凝土，厚度略高于找平墩，随即用平板振捣器振捣。
厚度超过200mm时，应采用插入式振捣器，其移动距离不大于作用半径的1.5倍，做到不漏振，确保水泥砂浆或混凝土密实。
（5）木尺压实刮平、压入耐碱抗裂网格布：
振捣完成后用，用木尺压实刮平，压入耐碱抗裂网格布（3-4mm即可）。
（6）木抹子压实槎平：
当面层开始凝结时进行第二次抹压，尽量不留波纹，此时要注意不漏压，将面层上的凹坑、砂眼等压平。
（7）铁板子拉细毛：
用铁抹子进行第三遍抹压，此时抹压要用力稍大，将抹子纹抹平，抹压应控制在终凝前完成。
（8）洒水养护：
夏季地面浇筑24h后，及时洒水养护，每天洒水3-4次，保持地面潮湿状态，养护至少7天。
冬季应保温养护，关闭门窗，地面覆盖养护，根据气温情况可适当的洒一点水。
实施二：
派专人养护
1.地面找平层施工完毕后，由施工班组长指定专人进行养护。
将养护人员名单交给质检员。
2.质检员应每天至少巡视2次，如若没有进行养护及时通知班组长，发现两次没有养护，将进行罚款。
实施三：
更换商品混凝土厂家
1.对多家商品混凝土（砂浆）公司进行考察，选择质量信誉良好的商品混凝土（砂浆）厂家。
2.商品混凝土（砂浆）进场后应进行坍落度检测，坍落度不合格禁止使用，禁止现场加水。
3.按要求留置混凝土（砂浆）试块。
实施四：
教育培训
1.由高金香负责编制详细的、具有可操作性和指导性的施工技术交底，健全完善质量管理细则和奖罚办法，进一步明确创建邯郸市“丛台杯”优质工程的目标。
2.召开专题会议，加强全员质量意识教育，岗位责任教育，分析地面找平层质量对工程创优的重要性，给业主和社会带来的影响，从而有力地增强干部职工的质量意识和工作责任感。
十、效果检查
经过项目部各方的共同努力，现场共抽查1#、2#、3#楼各100个房间，共计300个房间，合格291个，合格率由原先的30%提高到了97%，达到了预定目标。
实施前：
实施后：
地面找平层不合格率前后情况对照，见下表：
不合格接头质量缺陷出现频率前后对比表
序号
不合格项
活动前频数
活动后频数
活动前频率
活动后频率
1
找平层开裂
97
2
64.67%
22.22%
2
找平层空鼓
23
3
15.33%
33.33%
3
表面不平整
12
1
8%
11.11%
4
表面起砂
9
2
6%
22.22%
5
蜂窝
4
0
2.67%
0
6
其它
5
1
3.33%
11.11%
合计
150
9
经过QC小组成员的共同努力，我们成功的确保了地面找平层的施工质量，经建设单位、监理单位的共同检验，超过了预定目标值，得到了他们的一致好评，减少了业主因楼地面质量问题的投诉。
经济效益：
通过本次QC活动，改进施工工艺，加强施工管理，有效的保证了地面找平层的施工质量，完成了预定目标。
增加的抗裂耐碱网格布可以通过与建设单位按洽商的方式进行结算，或参照河北省2008定额装饰子项B2-472贴玻纤网格布的价格，虽然建设单位增加了一定的费用，但是减少了后期维修的费用，使工程验收可以顺利进行，施工方也保证了质量。
社会效益：
减少了后期维修及顾客投诉，使人们在感官上对整个建筑物的质量提高了信任度，对企业的长期发展有好处，社会效益不言而喻。
十一、巩固措施
总结本次小组活动中积累关于地面找平层施工的经验、方法，重新编写作业指导书，经公司工程部审核，总工审批后下发项目部，为以后的工程提供借鉴。
十二、下一步打算和体会：
1.体会
通过这一次成功的小组活动，锻炼了小组成员，增加小组成员的信心，QC成员对攻关型课题活动程序更加清楚，能够遵循以事实为依据，应用统计工具，为以后顺利开展活动奠定了基础。
2.下一步打算
结合此次QC小组活动提高地面找平层施工质量取得的经验，我们计划以“提高外墙保温施工质量”为新的QC小组活动课题。
经济效益证明
通过本次运用QC方法提高楼地面找平层质量活动，改进施工工艺，加强施工管理，有效的保证了地面找平层的施工质量，完成了预定目标。
增加的抗裂耐碱网格布可以通过与建设单位按洽商的方式进行结算，或参照河北省2008定额装饰子项B2-472贴玻纤网格布的价格，虽然建设单位增加了一定的费用，但是减少了后期维修的费用，使工程验收可以顺利进行，施工方也保证了质量。
社会效益：
减少了后期维修及顾客投诉，使人们在感官上对整个建筑物的质量提高了信任度，对企业的长期发展有好处，社会效益不言而喻。
施工单位：
证明人：
2020.03
建设单位：
证明人：
2020.03
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