中兴设备FTTH业务开通和故障处理手册.docx
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中兴设备FTTH业务开通和故障处理手册
FTTH业务开通和故障处理手册(中兴设备)
目前FTTH(光纤到户FiberToTheHome)开通业务类型主要有:
1、语音业务;2、动态IP宽带业务;3、商务宽带业务(激活系统完成ONT注册和端口速率修改、然后转入PF系统原商务宽带业务流程,在此不再详述)。
一、OLT预配置模板(模板全局设置不可随意更改)
在FTTH业务自动下发前,要求OLT按该指导建立相应的模板(一般开局时完成配置),激活系统工单才能正常下发业务,包括ONT_DBA模板建立、下列所述步骤除第四步外,均在OLT开局时进行全局部署,第四步为部署QinQ数据,在OLT某一PON口规划启用FTTH业务时配置。
(一)建立ONT上联口DBA带宽模板ONT_DBA
说明:
DBA模板的主要用于整个ONT的带宽限速,其中名称统一定义为“ONT_DBA”,建议:
固定带宽64K,保证带宽15M,最大带宽上行/下行100M,上述三个参数带宽参数可本地网自行选择,但应保证模板名称统一,以避免激活系统工单因无法选择到相关模板而异常。
Conft
Epon
bandwidth-profileprofile-namecreateONT_DBA
bandwidth-profileprofile-setONT_DBAdownstreammaximum102400maxburst1550000
bandwidth-profileprofile-setONT_DBAupstreamfixed0fixedpkt64assured30000maximum102400maxburst1550000priority0
备注:
DBA带宽限速主要用于整个ONT的带宽限速,设置为100M主要考虑到下面可能带有上网、IPTV、语音等多种业务,如果想对上网业务进一步限速,建议在账号或者ONU的UNI口限速。
附网管操作步骤:
选中OLT→EPON管理→模板管理→ONU带宽模板。
在ONU带宽模板页面中点击创建。
模板名称必须为“ONT_DBA”,各参数填完整后确定即可。
(二)建立ONT语音模板
说明:
ONT所引用的语音参数模板,本地网范围需自行定义涉及部分参数包括:
语音CVLAN,语音IP获取方式模板,本地网对应BAC地址(见斜体部分)
每一个CVLAN建一模板
voip-vlanprofilebatchconfig_语音CVLAN号tag-modetagcvlan语音CVLANpriority4
范例:
//创建语音VLAN模板
(config)#epon
(config-epon)#voip-vlanprofilebatchconfig_998tag-modetagcvlan998priority4
建立的voip-vlan模板数与CVLAN数对应,本OLT需要用到的语音cvlan都需要创建一个模板,语音VLAN优先级依据省公司规范设置。
附网管操作步骤:
选中OLT→EPON管理→模板管理→VOIPVLAN模板。
在VOIPVLAN模板页面中点击创建。
在创建VOIPVLAN模板页面中填入模板名称、语音CVLAN和优先级4,点确定即可。
//语音IP获取方式模板——全局共享一个模板
voip-ipprofilebatchconfigmodedhcp
//创建语音协议模板——全局共享一个模板
h248-profilebatchconfigregister-serverip本地网BAC地址port2944
h248-profilebatchconfigheartbeat-modeh248ctcrtp-link-testenablecycle60count3
h248-profilebatchconfigmgregister-modedomainnameport2944
Exit
备注:
所引用的及语音部分参数规范
域名认证模式(语音模板定义)
BACIP(H248模板定义)
起始TID:
AG58900(激活配置)
UDP端口2944(语音模板定义)
心跳间隔60秒(语音模板定义)
FAX传真模式:
T30+SS全控(中兴语音默认模板定义)
RTP资源数:
最大匹配(激活配置)
起始RTP:
RTP/000000(激活配置)
数图匹配方式:
最长匹配
语音Cos标记:
4(VOIPVLAN模板定义)
附网管操作步骤:
1、创建VOIPIP模板:
选中OLT→EPON管理→模板管理→VOIPIP模板。
在VOIPIP模板页面中点击创建。
在新增VOIPIP模板页面填入模板名称、IP地址模式、点确定。
2、创建VOIP协议模板:
选中OLT→EPON管理→模板管理→VOIP协议模板(H248)。
在VOIP协议模板(H248)页面中点击“创建”。
按要求完整填好各参数后确定。
(三)建立ONT设备模板
说明:
OLT本身已经定义了部分ONT的设备模板,如果有新增的ONT型号,需要定义ONT设备模板,设备名称规范如下表所示,请严格按名称规范进行定义,以保证激活系统选择至相应的ONT设备模板。
表1ONT设备模板名称规范
厂商名称
横杆
设备类型
ZTE、HW、UT
-
全部字母为大写,如
F420、HG850E、404I
C220配置F420设备模板命令如下:
pon
onu-typeeponZTE-F420description4FE,2POTS
onu-ifZTE-F420eth_0/1
onu-ifZTE-F420eth_0/2
onu-ifZTE-F420eth_0/3
onu-ifZTE-F420eth_0/4
onu-ifZTE-F420pots_0/1
onu-ifZTE-F420pots_0/2
exit
附网管操作步骤:
1、创建ONU类型模板:
选中OLT→EPON管理→模板管理→ONU类型模板。
在ONU类型模板页面中点击“创建”。
按要求填完整参数后确定。
(四)部署QinQ数据
1、全局使能QINQ:
该步骤一般OLT开局时完成。
2、PON口使能QINQ:
该操作建议启用PON口时完成
3、配置QINQ规则条目:
各本地网应预配置特定PON口的宽带、ITV、语音的PVLAN及CVLAN数据。
(厦门CVLAN为2700~2999)
vlan-smart-qinqingress-portPON口编号cvlan宽带CVLAN起始to宽带CVLAN终止svlan宽带PVLAN
vlan-smart-qinqingress-portPON口编号cvlanIADCVLAN起始toIADCVLAN起始终止svlanIADPVLAN
vlan-smart-qinqingress-portPON口编号cvlanITVCVLANtoIADCVLAN起始终止svlanITVPVLAN
然后将相关的PVLAN添加到OLT的上联口:
有做聚合组的情况
interfacesmartgroup1//进入聚合组接口
switchportvlanPVLANidtag//按照需要透传PVLAN
没有做链路聚合的情况:
interfacegei_0/6/1//进入上联GE端口
switchportvlanPVLANidtag//按照需要透传PVLAN
(五)部署组播业务配置(厦门暂未配置)
主要是全局的组播业务配置,一般在OLT开局时完成。
igmpenable//全局下使能igmp
igmpversion-modev2accept//配置IGMP版本,仅配置V2版本
igmpspan-vlanenable//使能跨VLAN组播
igmpmvlan196//创建跨组播VLAN196(组播VLAN按照本地网实际设置)
igmpmvlan196enable//使能组播VLAN
igmpmvlan196work-modeproxy//配置IGMP工作模式
igmpmvlan196//创建组播频道组,按照本地网实际情况设置。
二、激活系统通过网管北向接口下发指令及说明
登陆方式:
telnet9820
ACT-USER:
:
用户名:
CTAG:
:
密码;
(一)语音业务
1、ONU注册:
以ONT挂在同安官浔是为例(语音号码062)。
CRT-ONU-PON:
:
DID=,PID=1-1-10-2:
CTAG:
:
OID=,TYPE=ZTE-F420;
(说明:
DID=OLT的ip,PID=ont所在pon口。
OID=Ont的LOID号,TYPE=ont的设备类型)
2、ONU改速率
CHG-ONU-BWIDTH-PON:
:
DID=,OID=:
CTAG:
:
BWTEMPLATE=ONT_DBA;
3、语音开端口
CHG-ONUPOTS-PON:
:
DID=,OID=,MGREGMODE=1;
4、语音开端口_开通第一个语音端口
CHG-ONUPOTS-PON:
:
DID=,OID=,PORT=1:
CTAGlzy:
:
STATUS=1,PROTOCOL=1,H248TIDTYPE=user,H248TIDPREFIX=AG,H248TIDINDEX=58900;
5、语音开端口_开通第二个语音端口
CHG-ONUPOTS-PON:
:
DID=,OID=,PORT=2:
CTAGlzy:
:
STATUS=1,PROTOCOL=1,H248TIDTYPE=user,H248TIDPREFIX=AG,H248TIDINDEX=58901;
(二)动态IP宽带业务
以L1332589为例
1、ONT注册:
CRT-ONU-PON:
:
DID=,PID=1-1-10-2:
CTAG:
:
OID=,TYPE=ZTE-F420;
2、ONU改速率
CHG-ONU-BWIDTH-PON:
:
DID=,OID=:
CTAG:
:
BWTEMPLATE=ONT_DBA;
3、开端口(LAN)
CHG-ONUUNI-PON:
:
DID=,OID=,ONUPORT=2:
Ctag001:
:
MODE=1,PVLAN=0,CVLAN=2713;
(说明ONUPORT=2表示ont的第二个FE口(范围为1~4),MODE,PVLAN取值不变)
4、关断端口
CHG-ONUUNI-PON:
:
DID=,OID=,ONUPORT=2:
Ctag001:
:
STATUS=disable;
5、复机使能端口
CHG-ONUUNI-PON:
:
DID=,OID=,ONUPORT=2:
Ctag001:
:
STATUS=enable;
注:
红字部分为可变参数,随ONT不同而发生变化。
三、ONT配置
(一)设备版本要求
以后版本支持。
(二)ONT设置认证码(LOID)
1.登陆ONT
回车。
显示如下图的登录页面,输入用户名和密码(缺省的WEB登陆用户名和密码分别是admin和admin),则可以进入到ONU的WEB配置页面。
(有些浏览器会提示“getlanguagefailed”的错误,重新刷新一下页面就可以了)
2.修改LOID号
F420
依次序选择“高级配置”,左竖排“ONU设置”,右侧“SN”填写工单LOID,确认修改无误后单击“应用”,单击右上角“保存配置”保存SN配置。
保存完毕后重启设备。
重启方式:
在“系统管理”菜单里的“重启ONU”选项,点“重启ONU”→“应用”即可。
重启时间约5分钟。
如下图:
至此,ONU的配置就完成了。
可以测试下宽带和电话业务。
(三)宽带业务不通ONT检查步骤
当宽带业务测试不通时,在“系统状态”页面查看“VID”参数,四个参数分别是LAN1~4的CVLAN数据,查看CVLAN是否有正常下发到ONT,VID是2700~2999之间则表示ONT宽带数据配置正常,其它值则属于未配置,通知NOC接入班处理,正确如下图所示。
(四)语音业务不通ONT检查步骤
1、首先检查注册状态。
在“VOIP”菜单的“状态信息”页面可以看到“线路1”和“线路2”的注册状态。
“成功”表示注册正常;“失败”表示注册失败或未配置业务,如下图所示。
2、如果注册失败,需要检查语音数据是否正常下发。
在“VOIP”菜单的“基本信息”选项中查看语音业务数据。
核对“MG注册方式”
3、在“高级配置”菜单的“PON设置”查看语音路由数据是否正常下发,如下图所示。
4、如果参数配置正确,测试ping软交换地址检查路由可通性,如下图所示。
以上参数若有不正确时,ONT安装人员将检查情况如实详细报NOC处理。
四、故障处理步骤(OLT指令操作)
(一)ONT注册不成功指令处理步骤
◆导致ONT注册不成功的原因有如下几种:
1.OLT设备的PON板ONT注册模式非混合模式,此现象在开通第一台ONT时会发现,要求工程建设中心在OLT设备调通时,所有PON板ONT注册模式应改为混合模式。
2.工程队提交的OBD与OLTPON端口关联信息错误,导致在工单生成时,注册信息配置到了与实际纤路不符的端口上,OLT无法接收到ONT发送的注册请求。
3.指令下发至OLT时出现异常。
4.分局装机人员将LOID号填错。
5.光路问题(现场测光衰)。
6.ONT故障。
◆登陆OLT设备处理步骤:
(X指槽,Y指PON口,Z指ONTID)
1、查询PON板ONT注册模式(一般发生在第一台ONT):
DaDeng_C220-1(config-epon)#soft-wareauthenticationmode0/Xhybrid\\查询X槽位PON板的ONU注册模式是否为混合模式。
2、查看该pon口下注册数据是否已配置:
showonuauthenticationepon-olt_0/X/X
正常包含该LOID对应的ONT的编号、注册状态、上次注册时间等信息。
如图:
Activestatus应为active状态;当前state处于offline状态,即为设备未注册成功。
可能是用户端下电;或OBD与端口关联错误,ONT发出的注册请求到达了错误的端口,自然不可能在该端口下注册成功。
ONT状态查询:
showonuall-statusepon-olt_0/X/X
3、查询ONT上挂PON口位置:
在属地区域维护局确认ONT已上电且光路已通的情况下,查看该OLT上已请求未注册的ONT来确定是否为关联错误PON口。
(网管可查看全局更方便-优先建议)
showonuunauthenticationepon-olt_0/X/X\\查询PON口未认证ONU,检查上报LOID是否正确
需要逐一查看各个端口,确定该LOID的ONT是在哪个端口下注册失败,此时state一项显示为deny。
4、检查ONTLOID配置正确性:
在中兴ONT的配置页面里,LOID输入的位置为SN一栏,而非LOID一栏。
故发现未注册上的ONT在SN信息里为空或携带的是古怪的参数,以F420为例,正确的填写位置为:
高级配置—>ONU设置—>SN,切记配置完成要先点击“应用”,不然即使“保存配置”,当ONT重启后SN号还是不见。
(二)宽带不通处理步骤
✧中兴设备宽带不通有如下几种可能:
1.ONT未能成功注册。
2.QinQ数据未制作。
3.工单异常,导致OLT上的ONU管理配置中缺失用户内层vlan的数据。
(内层VLAN规划为2700~2999)
4.ONT上用户ETH端口被Disable。
5.外层vlan未创建,或上行口未添加。
6.装机人员将终端网线接入了错误的ETH口。
7.OLT上联端口vlan未透传,或BAS子接口数据未配置(安装PON口下第一台ONT时可检查)
8.上联BAS端口故障(机率很小)
✧处理步骤
基本的处理流程如下图所示:
✧各步骤相关命令
(X表示槽位、Y表示框、Z表示ONT编号)
1、QinQsession是否正确:
showvlan-smart-qinqingress-portepon-olt_0/X/Y
//注意cvlan范围,pvlan(Svlan)取值是否正确。
2、若VLAN配置有误,则根据实际VLAN规划将数据重新配置。
如下所示(VLAN以实际为准)
vlan-smart-qinqingress-portepon-olt_0/X/Ycvlan2700to2999svlan2835
vlan-smart-qinqingress-portepon-olt_0/X/Ycvlan196to196svlan2385
3、查询用户数据配置是否正确:
showonurunconepon-onu_0/X/Y:
Z
//查看内层vlan数据是否正确,以及对应的ETH端口状态。
若VLAN不对时核实激活系统工单再做处理。
4、用户内层VLAN修改方法(或重执行激活系统指令):
(config)#pon-onu-mngepon-onu_0/X/Y:
Z
vlanporteth_0/XmodetagvlanXXXXpriority0
用户端口状态关闭时修改方法:
(config)#pon-onu-mngepon-onu_0/X/Y:
Z
(epon-onu-mng)#interfaceetheth_0/1phy-stateenable
5、OLT查看ONT是否学到用户MAC地址,并确认用户端的ETH接口是正确的。
showmaceponepon-onu_0/X/Y:
Zvport1
宽带的MAC地址为网卡的MAC,语音的MAC地址为ONT终端MAC的末位+1。
如果在保证前述数据均正常的情况下,仍无法学得ONT的MAC地址,则考虑更换ONT。
6、查看VLAN信息,若VLAN未配置至OLT上联端口,需及时配置。
showvlanXXXX//查看OLT上联端口是否正确添加。
conf
intergei_0/X/X
switchportvlanXXXtag//VLAN添加至OLT上联端口
7、转汇聚层设备故障处理:
若ONT和OLT设备数据均无误,但宽带业务还是无法正常使用时,转入汇聚层设备故障处理步骤,详见《FTTHVLAN规划配置及汇聚层故障处理操作册》。
(三)语音不通处理步骤
✧语音不通有如下几种可能:
1.ONT未能成功注册
2.ONT上VOIP设置里未启用DHCP方式获取IAD
3.设备语音配置不正确
4.语音QinQ数据未做
5.外层VLAN未创建或未添加至正确上行端口
6.NE80E上语音子接口vlan未添加
✧处理流程图
✧各步骤相关命令
1、ONT上是否启用DHCP方式获取IADIP,如下页面查:
2、查看语音QinQ数据是否符合规范:
showvlan-smart-qinqingress-portepon-olt_0/X/Y
//语音内层vlan为998,外层vlan为901~910或951~968
3、语音QinQ数据配置
vlan-smart-qinqingress-portepon-olt_0/X/Ycvlan998to998svlanXXX
4、查看OLT上对应ONT的管理配置是否正确,若不正确则按标准配置添加并核实。
showonurunningconfigepon-onu_0/X/Y:
Z
其中语音VOIP部分的正确配置信息如下图所示:
第二句中的batchconfig_998和batchconfig为语音模板和语音IP模板的名称,不同OLT上的命名可能不同。
以上两个模板的配置在开局时均已添加,配置为
voip-ipprofilebatchconfigrelationindependentmodeDHCP
voip-vlanprofilebatchconfig_998tag-modetagcvlan998priority4
mg-domainname一项为软交换平台用于识别ONT的域名,在此与ONTLOID一致。
AG58900、58901分别配置在ONT的第一、第二POTS口,软交换平台通过AG定义ONTLOID对应的网关节点号下两个POTS口的电话号码。
如果VOIP配置与上述不符,可能引起无法获取IP或在软交换平台无法注册的问题
5、查看ONT语音模块注册状态:
showremoteeponvoip-moduleoperate-statusepon-olt_0/X/Y
提示registersuccess则表示已在软交换平台注册成功。
中兴设备肯定也存在LOID重复的垃圾数据问题,会造成工单下发异常,数据配置无法下发等等问题,相关的问题可以通过网管解决。
转见第五网管维护操作步骤的重复ONTLOID数据删除。
FTTH的语音业务VLAN终结于业务路由器上,当OLT上数据正常但语音还是无法使用时,转入汇聚层设备故障处理步骤,详见《FTTHVLAN规划配置及汇聚层故障处理操作手册》。
6、在确认汇聚层、软交换、OLT和ONT设备数据无误,而语音业务还是不通,可以考虑更换一台ONT。
五、网管维护操作步骤
◆以ONULOID为查询条件找到对应ONT
点击网管ONU查询图标→方式(ONU注册认证信息(SN\MAC\LOID)→内容(需查找的LOID号)→查找图标(望远镜)。
(一)ONT注册不成功网管处理步骤
找到对应的ONT,右键展开菜单→ONU配置管理。
(1)在“ONU配置管理”中查看ONU运行状态。
ONU若处于“离线”,则点击上图“未认证ONU管理”,检查上报LOID是否正确。
如下图上报错误LOID,通知现场安装人员改正,或者安装人员在ONT设置SN项时操作不正确导致,如在SN项中填入LOID后未按顺序点击“应用”→“保存配置”→“重启ONU”。
(2)重复ONTLOID数据删除:
由于激活系统存在缺陷,当工单回退时并不给OLT下发ONT及业务删除指令,所以OLT会存在垃圾ONT配置数据,如果相应的ONTLOID又重新被启用,工单将异常,经各属地维护局MIS确认无用的ONT注册信息后如下删除设备数据,并重新执行激活系统指令。
(3)查询ONU是否挂错同OLT不同PON口或不同OLT。
展开“未认证ONU配置”,选择对象为全局或对应的分组→确定。
在未认证ONU列表中查看是否有挂错位置的ONU信息。
(4)确认ONU所在槽位PON板的ONU注册模式是混合模式,不对需更正。
(二)宽带不通处理步骤
(1)在上图右键展开菜单,选中“ONU配置管理”。
在ONU配置管理中可以查看ONU的运行状态、管理状态、激活状态等信息。
(3)查询ONU内层VLAN是否与工单一致。
若不一致时,在图二VLAN中填入正确的CVLAN值,点击“设置”即可。
图一
图二
(4)查询ONU用户端口状态。
若ONU用户端口管理状态处于“禁用”,必须将其“使能”。
(5)ONU复位,当ONT成功注册时,但业务还是不通,可以试试重启远程ONT设备。
(6)查询OLT的QinQ配置。
QinQvlan未配置会导致业务不