机关规范化管理制度.doc

机关规范化管理制度.doc

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机关规范化管理制度

为保证机关工作规范有序运行～树立建设部门良好形象～现就机关工作规范作出如下规定:

一、全体工作人员都要严格遵守办公时间～不迟到、不早退。

早上提前15分钟到岗～打水、擦桌子,下班提前15分钟打扫环境卫生、整理内务。

每天下午下班后～各科室应当完成桌面整理、茶具洗涮、纸篓倾倒、拖地等卫生保洁工作。

二、全体工作人员都要保持良好的精神状态。

工作期间必须挂牌服务～着装整洁得体～男士提倡穿正装～女士着职业装,要谈吐文明～举止大方～待人接物彬彬有礼～工作时间不准在办公室卧躺～不准将腿搭在桌椅上,无特殊情况～工作日中午不准饮酒。

三、严格执行考勤制度。

局有关科室要不定期的对机关工作人员的上下班情况及值班情况进行检查～检查结果与月度考核挂钩。

上班时间～驾驶员必须在司机班坐班,值班期间～值班人员必须在值班室值班。

全体工作人员工作期间都要坚守岗位～不脱岗、不串岗～不干与本职工作无关的事。

四、严格外出办公请示报告制度。

科室负责人外出办公～要向分管领导报告,工作人员外出办公～要向科室负责人报告。

各业务科室因公外出～要合理安排留守人员～尽量不要锁门～特殊情况需全体人员出动时～要挂敬告牌。

所有工作人员外出执行公务都要保持联络畅通～遇有紧急或重要情况随时请示汇报。

五、保持机关内部安静、清新的办公环境。

不准在办公室和楼道内大声喧哗、嬉笑打闹～不准上班时间在办公室内吃饭、吃零食～不准向楼下泼水、

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扔杂物～不准带子女或亲朋好友到单位～上班期间不准扎堆聊天、下棋、打扑克、玩麻将、玩电脑游戏及从事其他娱乐性活动。

六、办公室布臵要简洁明快～合理规范～不得在墙上乱钉、乱挂、乱贴、乱画。

办公用品放臵要整齐有序～室内不得堆放私人物品～办公桌面要保持干净、整洁和统一。

七、爱护公共财物～节约使用办公用品及易耗品～保证办公设施完好无损。

下班时～各科室要将照明灯、空调、微机、门窗等关闭好。

八、严肃会场纪律。

凡参加局机关统一组织的学习和会议～应提前10分钟入场。

期间禁止吸烟～手机必须关掉或调至静音上～不得交头接耳、大声喧哗～不得阅读与学习和会议无关的书报杂志～不得随意出入或中途退场～要专心听讲～认真做好记录～保持良好的会场秩序。

九、下班后及双休日、节假日期间～除必要的加班和学习外～一律不准停留在单位办私事～不准在办公室打扑克、打麻将、下棋、玩电脑游戏。

十、全体工作人员都要牢固树立勤勉从政、高效服务的观念～养成认真负责、立说立行的工作作风。

凡局里研究决定的事项、上级安排部署的工作、领导交办的任务～承办科室、单位和个人都要不遗余力～抓紧落实～主动汇报～按时保质保量完成～绝不允许拖沓、敷衍、没有回音。

如遇特殊情况不能按时完成～应提前向领导报告～否则按贻误工作对待。

十一、发扬友爱精神～加强内部团结。

同事间应积极开展批评与自我批评～大事讲原则～小事讲风格～生活上互相关心、互相爱护、互相帮助～工作上互相理解、互相支持、互相配合～分工不分家～团结一致～真抓实干～有效推动各项工作任务圆满完成。

要坚决反对自由主义和破坏团结的不道德

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行为,讲政治、顾大局～共同维护集体团结和荣誉。

十二、处罚:

一,凡违反第一、二、三、四、六、七、八条规定者～按局有关规定执行。

二,违反第五、九条规定者～一次警告～二次罚款50元～三次,含三次,以上的～每次罚款100元～但上班期间打电脑游戏、玩扑克、下棋的～按局有关规定一次扣罚100元～科室或单位负责人同时负连带责任～并要向局主要领导作出解释。

三,凡违反第十、十一条规定～工作缺乏责任心～办事效率低下～或无视大局、破坏团结～造成不良影响的～视情节轻重～给予警告、通报批评、停职察看、调离现工作岗位等处分。

二,卫生管理制度

为营造一个清新整洁的办公环境～保障干部职工的身心健康～特制定卫生管理制度如下:

一、机关工作人员要牢固树立文明卫生意识～养成人人讲卫生的良好习惯。

办公楼内严禁随地吐痰、乱扔烟头、果皮、纸屑～乱倒、乱泼废茶水以及便后不冲洗等陋习～坚持日清扫、周大扫制度～做到窗明几净～空气清新～环境整洁优美。

二、机关卫生保洁工作实行专职人员保洁与各科室共同管理维护相结合的办法。

专职保洁员负责大厅、楼梯、走廊、会议室和卫生间等公共部位的卫生保洁,各科室负责各科室内部的卫生保洁。

三、所有工作人员不准在卫生间、洗手间内洗澡、洗衣服,不准将废茶

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叶、烟头丢入水池内,不得将硬纸、果皮、塑料袋、烟头或其它杂物投入便池内,垃圾必须入袋～不得随意堆放在垃圾桶外,大小便以及废茶水倒入便池后必须立即冲刷干净～保证卫生间、洗手间无污物、无异味。

四、每天下午下班前后～各科室必须整理内务～打扫好环境卫生。

专职保洁员要利用下午下班后的时间～将公共卫生彻底清理一遍,平时早8?

30前和下午2?

30前～必须将大厅、洗手间、卫生间等重点部位的卫生分别清扫完一遍,整个上班期间要认真搞好巡查～做到全日保洁。

双休日和节假日期间～保洁员要在每天上午10:

00前完成卫生清理工作。

五、所有工作人员都要尊重和配合保洁人员的工作～体谅保洁人员的辛苦～讲求社会公德～不做有损自身形象和保洁人员劳动成果的事情。

六、明确卫生标准:

一,室内物件摆放:

各科室办公用具,品,摆放要科学、合理～除单位统一配发的桌椅、橱柜、电器、衣架、梳妆镜、暖水瓶外～原则上不得存放其它物品～考虑到同志们的爱美之心～各科室可适度摆放鲜花1-2盆。

二,桌面物品摆放:

办公桌上的物品摆放要整齐有序～除文具盒、文件盒、桌牌、台历、水杯等必备用品外～不得摆放其它物品。

下班前要将桌上的所有物品收拾整齐。

三,地面:

无痰迹、无烟蒂、无纸屑、无灰土、无杂物～清洁光亮。

四,墙壁:

未经批准～所有墙壁不准悬挂牌匾、相框、锦旗～严禁在墙壁上乱贴乱画～墙面要洁净、无污迹。

五,窗台:

凡无特殊情况～各科室内的所有窗台～不得摆放任何物品～保持洁净无灰尘。

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六,门窗、桌椅、橱柜、空调、梳妆镜:

擦拭干净～无灰尘、无污渍～毛巾洁净。

七,卫生间、洗手间:

禁止堆放杂物～乱扔纸张,水池内外无锈迹、无污物～便池内无尿锈,各种卫生洁具,如刷子、拖把、扫帚、簸箕,使用后～要清理干净～物归原处～挂放整齐。

七、监督与处罚:

一,成立由单位分管领导任组长、各科室负责人为成员的卫生管理小组～负责机关卫生的管理、检查、评比工作。

二,对卫生保洁工作的管理将采取定期检查与不定期抽查相结合的办法。

定期检查每月一次～由办公室牵头～各科室负责人参加～共同打分,抽查由办公室组织人员随时进行～评分结果纳入当月考核。

三,对月度卫生考核不达标的科室～提出批评～科室负责人要向分管卫生工作的领导说明问题,季度内连续两次检查、评比不达标的～除全局通报批评外～对科室主要负责人罚款50元～并限期整改。

半年内累计出现三次,含三次,以上月度考核不达标的～科室全体人员每人扣罚100元～科室负责人要向单位主要领导说清楚。

四,专职保洁人员的考核工作单独进行。

三,机关值班制度

局机关值班实行昼夜24小时不断岗制～分为大厅值班、值班室值班和门卫,包括宿舍传达室,值班。

一、大厅值班:

大厅值班人员要做好外来人员登记～及时处理有关事项。

办公期间～对

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来局办事者要进行询问、登记。

如有上访者～要立即报告办公室～由办公室按照实际情况进行分流处理。

如遇特殊情况无法处理～应立即向办公室主任或分管领导报告。

二、值班室值班:

一,机关内部值班实行领导干部带班和工作人员轮流值班制。

凡男年满50周岁、女年满48周岁的～不再安排轮流值班。

生育妇女在孩子未满周岁前～不安排值班。

其他特殊情况不能值班时～需由本人提出申请～科室、单位负责人提出意见～局长办公会研究审批。

二,机关各科室和各有关单位负责人要根据局办公室编排的值班表及时落实好本科室、本单位人员值班～并负责督促到岗。

机关工作日中午、夜间值班人员可提前一小时回家吃饭～下班前10分钟接班,双休日和节假日～值班人员要严格按值班表规定的时间及要求进行交接班。

值班人员应按时到岗到位～坚守岗位～严禁在各自的科室内值班～严禁让外来人员顶替值班～严禁迟到、早退或中途离岗。

三,值班人员正式接班前～应对机关内部进行一次安全检查。

主要是查看机关各科室、会议室是否锁门、空调和照明灯等是否关闭～洗手间、卫生间的水龙头是否关严～有无陌生或可疑人员出入等～发现情况要及时处理。

夜间、双休日、节假日值班人员尤其要履行好职责～值班期间要组织保安人员不间断地对机关办公区域进行巡查～防止被盗、火灾等问题发生。

四,值班人员要认真做好电话的接听,铃响三声内必须接听,、记录、传达工作～确保通讯联络畅通,对领导交办的事项要及时圆满完成,遇有重要或紧急情况必须立即向带班领导和局领导报告～并按领导意见～迅速准确

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地落实。

五,值班人员要爱护值班室内的公共设施及物品,保持好值班室内的卫生。

双休日及节假日值班的～至少要在换班前30分钟整理好床铺～打扫好室内卫生,卫生包括拖地、扫地、冲洗烟灰缸、擦桌子、茶几和窗台等,～物品摆放整齐～值夜班的同志还应开窗通风,工作日值班的～早上和下午上班前必须叠好被子～整好床铺～打扫好室内卫生,标准要求同上,～同时关闭电视、空调、照明灯～锁好门窗。

禁止在值班室喝酒、大量吸烟、组织打扑克、下棋、玩麻将等娱乐性活动。

六,有关人员要保管好值班室钥匙～严禁私借、外传和配臵。

工作日～非值班人员一律不得进入值班室。

三、门卫,包括宿舍,值班:

门卫值班人员,包括宿舍传达,要坚守岗位～确保24小时值班。

值班期间严禁擅离职守、饮酒、睡觉、组织参与打扑克、下棋、玩麻将等娱乐性活动。

非上、下班车辆进出高峰期～宿舍大门一律保持关闭状态～确有出入者～应随开随闭,晚间10?

00宿舍大门及小门必须全部关闭。

平时值班人员要加强对负责区域的检查～凡有外来人员应及时问明情况～做好登记～严禁闲杂人员、小商贩、出租车入内～严禁外单位车辆停放在宿舍院内。

要切实提高警惕～增强工作责任心～发现问题立即解决～无法解决的应马上向办公室或分管领导报告。

四、处罚:

局机关将对值班情况随时进行督查～每月通报一次。

一,值班人员未清理好值班室卫生～出现脏乱差问题的～发现一次罚

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款50元,值班期间饮酒、组织娱乐活动的～发现一次罚款50元。

值班人员未能按时到岗接班或值班期间出现空岗的～按《机关考勤制度》中有关规定执行～科室或单位负责人及带班领导均负连带责任。

二,值班人员因违反规定或失职导致财物受损的～要赔偿经济损失～并视情予以处罚或组织处理,含辞退,。

三,各项处罚经局领导研究决定后执行～当月兑现。

四,值班室规定

值班室是值班人员工作的第一责任区～值班人员必须进入值班室值班～并遵守有关制度～做到“四禁止、四确保”。

一、禁止空岗、脱岗现象～确保24小时有人值班和电话畅通～值班记录不出现空缺。

二、禁止打扑克、下棋、搓麻将等娱乐活动～确保正常工作秩序。

三、禁止喝酒和大量吸烟～确保室内空气清新。

四、禁止出现脏、乱、差现象～确保值班室卫生状况良好。

以上制度落实与遵守情况～由办公室负责组织督查～达不到值班要求的～追究值班人员责任～并按有关规定进行处罚。

五,公文处理制度

一、上级及其他方面的来文,含会议下发的文件材料,～必须交文书统一登记～办公室主任提出传阅意见～送局领导阅批。

不得延误、丢失或私存。

二、凡上级部门向建设局要的情况、材料等～由办公室负责协调有关科室汇总～局领导审核后及时上报。

三、各科室以局名义起草印发的文件～由办公室进行文字修改后～送局

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主要领导审签。

四、在文件收发、登记、传阅、审批、办理等各个环节中～有关人员要高度负责～按照轻重缓急程度认真办理～切实做到迅速及时、准确