“职工长期护理保险”主题政府开放日活动实施方案.docx

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“职工长期护理保险”主题政府开放日活动实施方案

为切实推进阳光、透明、开放、法治、服务型政府建设，保障人民群众知情权、表达权、参与权和监督权，提升医疗保障工作服务水平，结合医保工作实际，制定本方案。

一、总体要求

（一）指导思想。

坚持以人民为中心的发展思想，认真贯彻落实中央和省市县关于全面推进政务公开的决策部署，按照依法行政、科学行政、民主行政和阳光行政的要求，践行为民服务宗旨，把政民互动作为基本形式，把公开透明作为基本原则，积极推进开放式行政管理，进一步提升政府公信力、凝聚力和执行力。

（二）活动目标。

通过开展“政府开放日”活动，搭建政府与群众之间的沟通桥梁，提高广大群众对医疗保障工作的满意度。

二、开放主体

“政府开放日”活动由县医疗保障局和中国人寿保险股份有限公司县支公司共同负责组织实施。

三、邀请对象

邀请在县工作、生活、学习，关心县经济社会发展且年满18周岁具有完全民事行为能力的公民、“两代表一委员”、劳动模范、道德模范、医疗保障行业系统代表及相关部门单位工作人员等10人参加。

四、实施步骤

1.时间地点：

9月11日（9：

00-12：

00）在县第四初级中学门口；

2.活动内容：

走进职工长期护理保险，解读长期护理保险参保规定、审定流程、赔付标准等，全方位介绍和展现医疗保障主要职能、制度政策和服务举措。

五、工作要求

（一）强化组织领导，提高思想认识。

开展“政府开放日”活动是全面落实党的十九大精神、提升廉洁高效行政水平的客观要求，对于推进权力公开透明运行、促进政民互动和政府依法高效履职具有重要意义。

全局上下要高度重视，把“政府开放日”活动作为我局提高服务社会和服务群众水平，提升群众满意度的有力平台，精心筹备、各司其职、密切配合，扎实做好各项准备工作，增强活动的针对性和实效性。

（二）优化公共服务，强化意见反馈。

医保经办机构要落实好现场讲解人员，做好信息公开、服务事项公开等工作；医保局负责印制宣传手册，确保以一流的环境、一流的服务、一流的形象迎接群众参观。

同时，要认真做好群众代表意见建议的收集、整理和反馈工作，及时补齐短板弱项。

（三）加强宣传力度，营造浓厚氛围。

局办公室要在活动前后及时做好好宣传报到工作，在各级各类公众平台和网站发布活动信息，努力营造良好的舆论氛围，充分展示活动取得的各项成效。

开展“送政策送温暖”政务公开日活动实施方案

为切实做好“政务公开日”工作，根据**精神，结合我局实际，特制定此方案。

一、活动主题

以“送政策送温暖”为主题，加强与民互动，与企业互动，提升政府公信力，把政务公开工作推向深入，以新常态下的新作为改善民生，打造最优政务服务环境。

二、活动安排

1.时间：

8月22日。

2.活动内容：

（1）印发社会关注度高的文件政策，营造透明、高效的政务环境；

（2）认真受理，妥善解决群众反映的问题。

3.采取方式：

（1）主动公开。

媒体宣传，全方位、多途径、广覆盖地积板宣传“政务公开日”活动。

（2）机关服务进基层。

重点公开领域部门，要组织人员深入街道、企业、学校等基层单位，开政策解读，答复群众询，把工作做细做实。

（3）总结报送。

及时报送活动信、活动总结、图片和视频资料等。

三、主要内容

1.加强领导，精心组织。

要明确具体工作负责人员，精心策划，科学制定宣传周活动方案，并认真组织实施。

2.紧扣主题，创新形式。

围绕宣传主题，进一步创新宣传形式宣传内容和宣传手段。

扩大宣传周活动覆盖面，强全社会优化营商环境理念。

3.整合资源，形成合力。

整合一切可以利用的资源，加强业务科室、相关部门沟通协调，形成上下联动、左右衔接、密切配合、新闻媒体踊跃参与、社会各界积极响应的整体合力，创造全社会关心参与政务环境建设工作的良好氛围。