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美容师工作计划范文
第一篇、美容院年工作计划
美容师工作计划范文
篇一2012年美容院店长的工作计划大纲
2012年美容院店长的工作计划大纲
做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指
2012年美容院店长全年工作计划
做为一名美容院店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么，更重要的是如何达到这一目标，所以做法就是坚持做到“五要”，为今后执行公司的任务打下良好的基础，其中“五要”是指
1、要沟通经常与院店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如城管、派出所及院店所在的物业部门”，为今后院店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实即是眼睛向下看，从小事踏踏实实做起，为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流经常与各部门经理、员工及促销交流，了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况，真正做到取他人之长，避己之短。
4、要了解即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果，真正了解了才会把这件事做的更加完美，所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果，分析利弊才能实施。
除上述几点以外以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。
建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。
使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。
注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。
利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。
重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。
创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。
明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。
在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。
抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服
务。
知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。
尽可能的降低成本，开源节流，以减少开支。
篇二2012年美容院年度营销规划2012年美容院年度营销规划
美容院1---12月工作计划2012
一月份计划
1本月目标业绩达成方案1、通过“xxxx”的常规促销活动。
2、通过社会关系，展开团购工作。
2经理工作1、制定全年发展规划2、明确去年整体经营状况3、协调社会公共关系，各方面相关单位打点应酬4、展开团购工作5、调整员工关系，员工年终承诺兑现，可考虑讨论并推广新的薪资方案6、与每个员式单独双向沟通，赞美感谢与派红包7、大店开总结会，通报一年工作状况和营销状况
3活动企划1、检讨“三八”明星终端会的方案2、进行电话贺岁活动二月春节，向老顾客电话拜年，其中大客户送挂轴春联，吉祥鞭炮，开运饰品，其子女准备压岁钱，员工新年利士
3、寄礼品给员工父母
4培训1、员工写去年总结，并对新年展望，2、学习拜年吉祥语，员工相互集体给父母道祝福3、上网学习相关过年习俗，注意饮食和保养4、每天常规学习与培训
5广告与宣传1、趁黄金收视率，当地电视台字幕广告和宣传短片，甚至老板答谢与拜年2、“美容新主张”卡片派发，或报纸夹带方式，上面有新年年历，银行卡大小
6其他1、拜四角，新春祈福迎祥活动，全面打扫卫生2、盘点钱，财，物，进行资产查核
3、团队活动集体给美容院外观扮靓，如对联，中国结，倒福字，发财树等吉祥饰品。
二月份计划
1本月目标业绩达成方案1、上旬以美眼项目开展小促销2、下旬就可以考虑主推防晒产品和春季皮肤过敏症状的紧急处理。
2经理工作1、对大顾客做好客情与关怀2、对员工改善伙食，做好后勤保障3、正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容活动企划a、落实三八终端会的方案，制定促销政策，并采购相关物品b、通过kt板，x型架，易拉宝，做三八终端会活动通知c、另外小促销美眼项目主标麻将一拖三，美眼大连环，副标happy通宵，也不会有熊猫眼，提倡顾客赠眼部产品给朋友。
或者美眼卡做赠送。
4、培训a、强化产品知识b、动员会给员工鼓士气，一年之际在于春，旺日有闲钱销售高，让员工有加班的心里准备c、强化员工纪律培训，不能因顾客多而忽视服务，不能收顾客红包，哪怕是象征性地d、每天常规学习与培训
5、广告与宣传1、趁黄金收视率，当地电视台字幕“三八”终端会的宣传2、手机短信拜年群发，将前学春节习俗加入，如春节，迎财神，元宵等，连续三四次，不要商业化。
月底才是三八终端会短信平台
6其他1、考虑“三八”终端会备货2、计划三月份上产品
三月份计划
1、本月目标业绩达成方案“三八”终端会会前，会中，会后销售
2、经理工作a、全程负责和监控“三八”终端会活动b、紧抓会前销售，运用一切可能的手段和方法来造势销售c、一年中最关键的月份，可能产生全年四分之一业绩，分析顾客档案，老顾客的续卡和转卡（一般顾客开卡多是三月和店庆前后）d、思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段
3、活动企划a、用冰河火焰常用的策划方法以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程
b、完善每一个会议细节，写成会议纲要
4、培训a、动员会将会议纲要通知给每一个员工，增加些提成，强度重赏之下必有勇夫，鸡都出了，不要省酱油。
b、员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作，做到各司其职，各尽其责c、强调员工分工配合，强调团队精神，按美容院轮班分成的二组来竞争d、每天常规学习与培训
5广告与宣传a、会前派单，拉赞助，充气拱门，彩旗，手机短信，标语等各种宣传手段立体运用。
b、会后全体与会者发布会议成功，感谢参与的短信。
并将活动录像和照片放于美容院橱窗，大堂宣传。
c、并将相关照片，碟片，寄给大客户
6其他a、考虑参加经销商，厂家培训会，新产品发布会，美博会，多了解市场，寻找商机b、活动收益评估，员工总结，台湾式检讨方法三个优点，三个缺点，成文备案，成美容院文化一个板块c、奖励员工，合理安排员工轮休
四月份计划
1本月目标业绩达成方案防晒产品和补水产品，同时养生概念也是时候，如肾保，脊保，胸保。
2经理工作a、思考讨论如何消化三月份的成果b、从分析新顾客开始，再做潜力大客户的客情，从而扩大商圈c、准备安排员工教育，员工考试d、视新顾客情况招新美容师3活动企划a、跟着厂家经销商走访，执行其方案b、“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动，编题若干，给全体顾客甚至机关，路人派发，优秀者有奖，突出美容院专业度和技术性。
c、愚人节创意通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信发送
4培训a、企业文化培训，让新顾客了解美容院背景与文化b、新顾客的销售话术技巧，话术说话的战术与艺术c、每天常规学习与培训
5广告与宣传a、广告暂停b、宣传转为“与美同行”美容知识有奖答活动
6其他a、考虑员工五一团队活动或旅游，并以美容院文化渗透形式通知顾客b、考虑五一后项目开展c、考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰d、保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮
五月份计划
1本月目标业绩达成方案清凉一夏，美容院水晶宫悠游spa方案送给父母亲的“怀旧化妆品”
2经理工作a、安排员工五一团队活动或旅游b、安排美容院水晶宫悠游spa活动c、考察其它优秀的美容院，最好亲自体验d、提升自己素质，参加一些短期培训班，如演讲与口才。
3活动企划a、美容院水晶宫悠游spa方案针对没有开设身体项目的顾客和新顾客，以讲解国外spa来源，文化，项目特色，做一个spa参观，因许多人都只听说，没做过，在美容院外摆放国外spa文化等展板，在一个类似于导游的美容师带领下，对美容院每一个spa流程和环节进行走动式讲解，舒缓身心灵spa是女人的第二个情人，只是讲解，一定不免费。
b、配合项目展开水疗类项目，如七彩泡泡浴，极地水晶膜，神奇矿藏石，能量死海泥等c、结合母亲节推出应节促销，旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品，一般老人很少会来美容院，知道了还会说女儿败家，用此方法推广，效果好。
4培训a、相关精油产品知识培训和复习;b、练习相关手法，如欧式淋巴排毒引流手法，刮痧，脐疗，c、每天常规学习与培训
5广告与宣传a、美容院外spa展板;b、印宣传单张与旅游公司联动促销
6其他a、考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客b、考虑五一后项目开展c、考虑店内装饰，简装调整，如蓝色调窗帘，绿植物，贝壳，风铃等装饰d、保养空调，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蝇，美容院注意防潮
六月份计划
1本月目标业绩达成方案销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯，家居精油产品为宜。
自然销售
2经理工作a、自己通过五月所学尝试培训员工b、请教育培训机构来培训员工，或军训c、全体年中总结，业绩检讨d、全体考试，年中优秀员工表彰大会e、员工活动让员工自己发挥，不要干预
3活动企划a、“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船，钱包，千纸鹤，七巧板，风筝，魔卡环，纸工艺品，挂画，壁挂，动植物标本。
还可以加一些与服饰有关内容一块布料叠衣形，花式毛衣打法，美女图，身体小彩绘b、美容院涂鸦会活动c、员工汇报演出顾客联谊会（无商业目的）“飞扬的青春，无限的风采”员工文化创建活动
4培训a、手法技法大比武b、可学习如健身操，手语歌，手诊，瑜珈，普拉提一项c、每个员工写美容院整改建议d、每天常规学习与培训
5广告与宣传a、广告暂停b、美容院涂鸦会活动
6其他，淡季，注意美容师心态调整。
七月份计划
1本月目标业绩达成方案销售上多尝试发挥仪器的作用，另外销售香薰灯，家居精油产品为宜。
自然销售
2经理工作a、再次注重服务品质，提升服务质量。
3活动企划a、美容院服务质量月与三s运动（smile，service，sprit）b、美姿美仪与视象训练
4培训a、手法技法大比武b、美姿美仪与视象训练，请礼仪公司前来培训，视象训练就是自己看自己的dv的一种训练方法c、每个员工nlp语言神经链矫正，即肢体语言的矫正d、每天常规学习与培训
5广告与宣传a、广告暂停b、请顾客过来观摩，有意向者也一起学习
6其他a、达成一套文字性美容服务流程标准b、每个美容师个性化提升自律计划八月份计划
1本月目标业绩达成方案促销方案“同一样的价格，另一样的感受”反馈活动促销方案中医手诊，来店坐诊
2经理工作a、通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度b、因为这个活动对美容院服务要求严格，所以也给美容师压力，相对应有处罚c、九、十月店庆终端会方案策划，可考虑请专家来做终端会
3活动企划a、同一样的价格，另一样的感受老顾客挑毛病，挑到十个问题，送单品一个，挑到二十个问题，送套盒一个;老顾客带新顾客，由新顾客挑毛病，挑到十个问题，送每人单品一个，挑到二十个问题，送每人套盒一个;b、明星终端会的策划c、给全体员工安排体检，聚餐，唱k之团队活动
4培训a、学习服务基本功微笑，赞美，拥抱，鼓掌，简单的事重复做2、学习中医手诊b、每天常规学习与培训
5广告与宣传a、一经与厂家经销商落实，可以重金广告，b、动用所有手段来宣传，拉赞助，搞联动销售
6其他同时考虑参加厂家品牌全国会
九月份计划
1本月目标业绩达成方案美容院店庆之xxx专场见面联谊演唱会
2经理工作a、拿出三月份终端会记录来做会务，力求不犯上次错误，人不能在同一地方跌倒二次b、会前销售极为重要，自己亲自负责，特别是宣传推广。
因为这种会要二个月的准备期，一次投入，可产生半年销量。
3活动企划a、高端终端会的策划样本，要将销售形式弄清楚，设计好，如几种门票（送不同产品或礼品），嘉宾票（送金卡，合影，签名，共餐，同下榻一家宾馆，献花机会，甚至是共唱），领导关系票（如须演唱，文化部门批准）
4培训a、与会议相关的内容b、每天常规学习与培训
5广告与宣传a、可多联系单位共同做广告，可找协办单位，联办单位，倡导单位，支持单位，感谢单位等;b、通过所有手段来宣传，成为当地人津津乐道的一个话题
6其他注意密切与厂家经销商的联系，注意细节和突发事件的准备。
十月份计划
1本月目标业绩达成方案美容院店庆之xxx专场见面联谊演唱会
2经理工作1、确保会议圆满进行2、确保后期服务与产品教育到位
3活动企划暂停，留下心思跟精力把会议开好
4培训1、与会议相关的内容2、每天常规学习与培训篇三美容院推广工作计划美容院推广工作计划
一、每日工作:
1、分类信息发布10篇
每天选择一篇网站内已收录文章发布到10个分类信息平台，案例优先，可以添加链接或者联系方式的应进行添加，注意观察发布效果，在重庆各大热门分类信息平台轮流发布，回避效果差的分类信息平台。
2、XX贴吧发布10篇
每天选择一篇网站内已收录文章发布到10个XX贴吧，案例优先，可尝试添加链接或者联系方式，注意观察发布效果，在划定的帖吧范围内轮流发布，注意观察并反馈贴吧发布效果。
3、各大论坛发布10篇
每天选择一篇网站内已收录文章发布到10个论坛，案例优先，可以添加链接或联系方式的应进行添加，注意观察发布效果，除划定论坛范围外，可以发布到关键词对应的论坛和热门论坛的相关板块，并及时反馈发布效果。
4、外链发布20条
每天发布20条外链，10条发布到关键词对应平台，10条发布到各大高权重平台（XX权重5以上）。
二、每周工作
1、整理文章发布到博客每周一次。
整理前一周发布到网站的所有文章，将其中已收录的文章分别整理上传到关键词相对应的博客内，并注明原文出处链接。
2、问答发布20条/周。
将撰写好的自问自答发布到XX知道、360、搜搜等问答平台，并且报72小时不掉，72小时内删除的需要补发。
3、发布大众点评网点评。
利用不同的大众点评网账号发布点评，要求真实度高，有星级、有消费记录、有绑定账号为最佳，需要保证一周内不被删除，删除的需要补发。
4、撰写网站点评。
为网站写点评，大体评价网站感官/机构效果/服务/总体感受等等，可以模仿大众点评网的点评，但是不能复制粘贴。
5、发布网站点评。
利用不同的XX账号发布网站点评，要求账号曾经有过不少于2条网站点评记录，且未评价过同类型网站。
三、每月工作
发布视频内容50个
将甲方提供的一条视频进行简单加工（添加角标或片头广告画面或片尾广告画面等），然后采用甲方提供的50个不同标题发布到各大视频平台。
第二篇、美容院月度工作计划
美容师工作计划范文
部门人员确认
备注1、每月工作计划编定于上月28日完成并统一提交至行政部；总经理确认后由行政部统一下发至相关部门负责人；
2、每月28日项目负责人/完成工作人务需于此表签名确认，部门负责人确认后统一提交至行政部，行政部汇总30日上交总经办审核
第三篇、美容月度工作计划表样
美容师工作计划范文
第四篇、美容师一周计划表
美容师工作计划范文
第五篇、美容师演讲稿范文
美容师工作计划范文
尊敬的各位领导、各位来宾
大家早~上~（或下午、晚上）好！
（鞠躬）我叫xxx,xx年xx月入职，现担任xx（职位）一职，自从进入公司以来，在公司领导
和大家的信任和帮助下，不断学习，从一个对美容行业一无所知的外行，变身成为这一服务
行业的新兴力量，更让我的综合素质有了很大的提高。
一直以来，我待人正直，一直严格要
求自己，在公司学习到了不少东西。
在这里，我对公司领导和工作的同事们表示衷心的感谢！
（鞠躬）
大家都知道，对于这美容服务业来说，只要做得好，就会吸引顾客。
我们每一个员工都
有自己的工作计划，对每一个顾客都做到想顾客所想、想顾客所未想，分析所用产品会给顾
客带来一个什么样的好转或反应，以及效果，绝对执行和完成公司下达的任务。
我在工作和
学习中，做到谦虚谨慎，不骄不躁，对员工和顾客都有良好的沟通，为顾客营造一个轻松愉
快的工作环境与服务气氛。
但对于突发事件，还是做不到处事不惊，我会在以后的工作和学
习中更加努力改进。
通过这次演讲，我发现了自身的不足，与此同时，也是对前期工作做了一个总结。
在今
后工作中，我要做到经常反思和审视自己，不断提高自身的能力和素质，适应形势和需要，因为只有提高美容师的自身素质，才能在
美容界里立足。
我真心希望我们的美容院明天更加美好！
我的演讲到此完毕。
谢谢大家！
（鞠
躬）篇二美容演讲稿
美容演讲稿
大家好，我是xx妮丝西安第十梯的学员，我叫张z。
很高兴今天我能跟大家一起站在这
里年轻的我对这个世界有着太多的好奇与想要尝试的感觉。
但是却从来没有坚定过自己的选
择。
我曾经有过一年的美容工作经历，最后因为我的信念不够坚定。
我选择了放弃，但是我很喜欢这份工作，所以我还是以这个工作为目标，开始自己找工作，一次偶然的
机会我看到了xx妮丝的店面，第一印象是感觉这个店环境很好，通过咨询我又知道了xx妮
丝是怎样的一个企业，它的正规化，它的专业化，都深深的吸引着我。
所以我选择了xx妮丝。
我现在是xx妮丝西安第十梯的其中一名成员。
刚开始那天去总
公司面试的时候，马老师主要给我介绍，她说刚开始的训练很苦，但是以后会有争取上升的
平台。
听马老师给我介绍完后，我更加确定了我要加入这个团体。
第一天培训的时候，感觉很无趣，因为周围的人都很陌生，上课时我还有一种跟不上调
的感觉，不过跟同事，老师混熟后就有好自在，好亲切的感觉。
刚来的时候我想着毕竟我
干过美容这个行业，学起来应该不会很难，可就是在我第一次学手法的时候，我知道我想错
了，我第一感觉就是xx妮丝的手法好细好多哦，不管是哪一个部位都有不同的手法去做、我
不再那么自以为是的以为自己能行，开始真正的抛弃以前接受现在，，，每次下午练完手法下
班时，每个人的身上都会出好多的汗，我感觉好苦，而且每天都要考试，没有一天可以轻松，
虽然累，可是我感觉每天都很充实，我心里偷偷下决心。
我一定会努力，努力，再努力。
培美容师工作计划范文
训过了一周了。
老师说在第十梯的这些学员中要淘汰那些不及格的学员。
当时我心里很忐忑，
更多的是害怕。
因为我觉得我自己这几天真的不是很努力，我害怕自己会被淘汰。
所以在星
期天休息的一天里。
我跟几个同事在一起练了一天的手法。
直到确定自己真的记住了，才敢
放松下来，时间不知不觉已经到晚上了。
就这样练了一天。
比上课还要累，但是知道自己不
会被淘汰，再怎么付出也是值得。
我很幸运得到了老师的认可。
心里的不安终于减轻了一些。
后来有好几次老师教手法的时候，可能是因为太闷。
心里就可燥了，到最后什么都没学懂，
我就心急了。
因为其他人都学会了，我却还在纠结。
然后老师看出来了我的迷茫。
就让我一
个人在大厅里理清头绪，我慢慢的调理心情，整理思路，只不过二十分钟我就吧笔记全部整
理出来了，这让我明白了，做事真的不能急躁。
要有一个平静的心情，那样你才能做好，因美容师工作计划范文
为这样，那天的手法我又过了，心里感觉很好，。
有一天中午我发烧了，很难受很难受，老师就很担心我，尽管我总说自己没事。
可最后
老师还是心急的领我去医院了。
人生病的时候总是脆弱的，抽血时我哇哇的大哭。
紧紧的抱
着老师，老师就像是妈妈，也像是朋友那样的哄我，逗我笑。
虽然我知道那样子有些小孩了。
可是生病时有人关心的那种感觉真的可好。
这些虽然都只是很小的事，但是却都会是我很珍贵珍贵的回忆。
我感谢老师，感谢我的
同事们，在xx妮丝让我坚定了我的目标。
老师的鼓励与关心。
同事的团结与互爱。
都是我前
进的动力。
我会努力，第十梯的全体学员也都会努力。
我们一起加油，加油。
加油。
篇三
美容院开业发言稿
开业
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们秋高气爽，时光鎏金，在这个值得纪念的日子里，xxx迎来了盛大的开业典礼。
我谨代
表名瑞化妆品公司总经理文丰，及名瑞公司所有员工，对本次开业盛典的举行表示最热烈的
祝贺；向关心和支持美容院筹备工作的员工、业界同仁及社会各界人士表示最衷心的感谢；
向参加美容院开业庆典活动的各位领导和佳宾表示最诚挚的祝愿！
美容是一个高尚的职业，xxx的老板带领她的团队一直在默默的付出，她们把美丽带给
了xxx女性，她们将女性的青春再次延续，我相信xxx美容院在“服务第一、信誉第一”这
一宗旨引领下，在社会各界朋友以及在座各位姐妹的信赖与支持下，经过自身不断的努力探
索，在不远的将来，一定会更加的壮大。
爱美之心，古今有之，中外有之，人皆有之。
美丽让女人为之自信，美丽是一道绚丽多
彩的风景线，美丽仿佛雨后的一帘彩虹，让人惊叹，让人憧憬。
美丽的女人是快乐的，是幸
福的，美丽需要不断的积累，同时也需要不断升华。
xxx凝结了所有代理商对美丽未来的美
好期望，同时也凝结着xxx美容院所有员工对每一位爱美女士的美好祝愿，相信我们，就是
相信您自己，将您的美丽交给我们，交给xxx美容院，健康与美丽将与您相随。
最后，让我们共同来祝愿xxx美容院的明天会更加美好、灿烂！
。
祝福在座的各位来宾
身体健康，家庭幸福，事业顺意。
祝福在座各位姐妹们的人生活的漂亮、活的精彩！
晚会
尊敬的各位领导，各位来宾
大家晚上好
金秋十月，硕果飘香，在这月朗风清的季节里，我们迎来了xxx美容院开业的喜庆节日。
没有松风的秋，雁去长空；没有飞雪的冬，乍暖还寒；时光荏苒，斗转星移；在这金秋时节，
我们xxx美容院在各位来宾的关心和支持下，终于在今天，跻身于湖南美业前沿行列之中！
几年里，我们在这里洒下汗水，播下种子；几年里，我们在这里分快乐，分享感动。
今天我
们从四面八方欢聚在这里，共同向着“振兴美业，自强不息”的主题奋斗。
今夜，让我们一
起欢呼，共同祝愿xxxx的明天更加美好！
现在我宣布xxxxx开业庆典晚会正式开始！
篇四城市的美容师环卫工人被称作“城市的美容师”，他们黎明即起，用扫帚和铁锹演奏城市的晨曲。
他们
升级会员 