公关礼仪1001单选有答案.docx
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公关礼仪1001单选有答案
公关礼仪 200810-２0１20１
一、单项选择题（本大题共３0小题,每小题1分，共3０分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
20081０
1.在中国古代的礼仪中，婚礼属于（ ）Ｐ2
A．吉礼B.凶礼
Ｃ.宾礼D.嘉礼
2．用文字的形式传递礼仪信息的媒介是（ ）Ｐ16
Ａ.语言礼仪媒介B.书面语言媒介
Ｃ.界域语言媒介D.形体语言媒介
3．“第一印象”的形成一般只需（ ）P６８
A.6秒B．60秒
C．１0分钟ﻩD.30分钟
４.交际活动中的首要原则是（ ）P34
A.维护形象B.遵守时间
C.诚实守信ﻩD.注重沟通
5.鞠躬礼源于（）P86
A.中国Ｂ.印度
C．德国D．韩国
6.个人空间交际的距离为（ ）P９3
A．0．15米～０.4０米之间ﻩB.0.40米~1．２0米之间
Ｃ.1．20米~4．20米之间D.4.20米～6.１0米之间
7.公关交往的主要手段是（ ）P1１7
A.演讲B.谈话
C.谈判ﻩＤ.招呼
8.在正式谈判过程中,双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称（ ）P１3５
A．妥协阶段ﻩB．交锋阶段
C.协议阶段ﻩＤ.明示阶段
９．在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称（）P1３4
A.组织谈判ﻩB．私人谈判
C．混合谈判ﻩD.团体谈判
10.人们借助语言,说明事件，阐明道理,表达感情,从而影响公众的一种活动叫（ ）P137
Ａ．演讲B.讨论
C．磋商ﻩD.谈判
注:
其主要目的是增强感情交流。
11.经过调查研究后预先对一定时期的整体工作或某项工作所作的部署和安排叫（ ）P154
A.报告B.总结
C.请示ﻩD.计划
12．礼仪要求对重要信函的回复时间应为（）P162
A.两周内ﻩＢ.一周内
C.４8小时ﻩD.24小时
ｌ3.一般认为,网络交往的特点是（ ）Ｐ１74
A.遵纪守法ﻩB.公平互动
Ｃ.友好宽容D.自由自律
１4.表情网语“：
-０”所代表的意思是（ ）P１75
A.惊讶ﻩＢ.微笑
Ｃ.苦笑D.眨眼
1５．董事会的决议通过时,应该有（ ）P2０7
A．
以上的董事出席，
以上的董事同意
B.
以上的董事出席,全体董事同意
C．
以上的董事出席,出席董事的过半数同意
D.
以上的董事出席,出席董事的
以上同意
16.在展览会日期、地点确定后，应举办记者招待会（）Ｐ２１９
A.传播信息ﻩＢ.发布消息
C.协调关系D.沟通感情
１7.展销会是通过实物、文字和图表以及音像影视材料来展销产品的一种（ ）P２16
A.展销形式ﻩB.促销形式
C.营销形式ﻩD.行销形式
１８.恰当的洽谈心理策略属于（）P２３9
A.礼仪素质Ｂ.仪表仪态
C.公关心理ﻩＤ.形象意识
19.组织进行文化生活方面的赞助，不仅可以培养与公众良好的感情，而且还可以大大提高
组织的（ ）P22９
A.经济效益Ｂ.局部利益
C.整体利益D．社会效益
注:
+知晓度。
20.降半旗志哀时，通常将旗下降至距旗杆顶相当于杆长（ ）P26８
A.
的地方B.
的地方
C.
的地方ﻩＤ.
的地方
注：
降半旗,即先将旗升起来至杆顶，再下降到距杆顶相当于杆长三分之一的地方。
2１.小费起源于（ ）Ｐ2８2
Ａ.美国ﻩＢ.法国
C.英国（伦敦）D.日本
２2.在世界范围内，形成最早的宗教是（ ）P287
Ａ.佛教ﻩB.道教
C．基督教Ｄ．伊斯兰教
2３.伊斯兰教的经典是（ ）P293
A.《般若经》ﻩＢ.《古兰经》
C.《新约全书》D.《道德经》
24.东正教最为隆重的节日是（ ）P2９2
A．感恩节ﻩB.花节
C．圣诞节D.复活节
２5.盂兰盆节俗称（ ）P2８9
A．神节ﻩB.花节
Ｃ．鬼节（农历7月1５日）D.浴佛节
26．在泰国，人们见面时一般行（ ）P297
Ａ.握手礼ﻩB.注目礼
C.合十礼ﻩＤ.拥抱礼
27.在澳大利亚的圣诞节中，人们要吃（ ）P３０1
A.鸡蛋ﻩB.蛋糕
Ｃ.甜饼D.冰激凌
2８.荷兰的国名别称是（ ）P304
A.樱花之国ﻩB.宝石之国
C.风车之国D.千湖之国
29.希腊的国歌是（ ）Ｐ307
Ａ．千年颂ﻩＢ.独立进行曲
C.祖国D.自由颂
３０.五月的第二个星期日是（ ）Ｐ３18
A．美国母亲节ﻩB.印度泼水节
C.巴西狂欢节ﻩＤ.日本敬老节
2０0９０１
1.从狭义角度看，礼仪就是（ ）P5
Ａ.仪表Ｂ.礼节
C.仪式ﻩD.礼貌
２.运用人类最重要、最普遍的交际工具来传达礼仪信息的媒介是（）P16
A.书面语言媒介B．语言礼仪媒介
C.形体礼仪媒介Ｄ.形体语言媒介
3.在CＩS组织识别系统要素中,被称为“企业的家”的是（ ）P31
A.BIＳ行为识别系统ﻩＢ.VIS视觉识别系统
Ｃ．AIS听觉识别系统ﻩD.EIS环境识别系统
4.在眼神的礼仪规范中，具有亲密关系的人在交谈时采用的注视区间称（ ）P51
A.亲密注视区间B.公务注视区间
C.社交注视区间ﻩD.人际注视区间
５.和礼仪相关并服从于礼仪的服饰称为（ ）P５4
Ａ.常服ﻩB.礼服
C.休闲服ﻩD.制服
6．在“TPO”审美原则中,属于面型概念的是（ ）P55
Ａ.地点B．时间
C.场合ﻩD．目标
注:
时间是线型概念。
地点是面型概念。
场合是线面兼容的概念。
7.交际中最常见的见面礼是（ ）P85
A.握手礼Ｂ.举手礼
C.拥抱礼D．鞠躬礼
8.下列属于固定空间的是（ ）P92
A．地理环境ﻩB.房间陈设
Ｃ.墙壁装饰ﻩD．会场的布置
注：
半固定空间是指房间的陈设、墙壁装饰等。
活动空间指公关交往时双方的位置和距离。
9.鞠躬礼源于（ ）Ｐ８６
A.日本B.泰国
C.中国ﻩD.美国
10．各种宴请活动中，用餐或饮酒前由宴请者发表的表示敬贺、祝愿的言词称（ ）P144
A.祝贺词B.祝酒词
C.感谢词ﻩD.致谢词
11.运用诙谐的、意味深长的语言传递信息的方法称（ ）P1３０
A.幽默语ﻩＢ．委婉语
C.祈使语D.暗示语
1２.正式谈判过程中，双方为基本达成目标而确定签字的阶段称（ ）P1３5
A．妥协阶段B.协议阶段
Ｃ.交锋阶段ﻩD．导入阶段
ｌ３.书写请帖的字体一般选用（ ）P17２
A.隶书ﻩB.宋体
C.楷体D.黑体
１４.寄发海外信函，其航空标签应贴在（ ）P１7０
A.信封正面左上角B.信封正面右上角
C．信封正面右下角D.信封正面左下角
15．下列网络用语中表示惊讶的是（ ）Ｐ175
Ａ.:
-）B．＾－^
C.：
-0ﻩD.^0^
1６.既是内部交往的前提条件,又是公关礼仪得以实施的基础的内部交往原则是（ ）P1９0
A.相互尊重的原则B.及时沟通的原则
C.谅解互助的原则ﻩD.有效配合的原则
17.股份有限公司的法定代表人是（ ）P20５
A.董事长Ｂ．副董事长
C.总经理ﻩD.副总经理
1８.开业庆典礼仪小姐的人数应比剪彩领导人数（ ）P211
A．多１人ﻩB．少1人
C．多2人ﻩD.少２人
19.股东大会的召集权原则上属于（ ）P200
A.董事会ﻩB．监事会
C.大股东ﻩＤ.理事会
20．为了避免失礼,按照国际惯例,举行多边洽谈通常使用（ ）P238
Ａ.长桌B.圆桌
C．方桌ﻩD．椭圆桌
2１.舞会是一种常见的公关社交活动，一般是在（ ）P２46
A．上午举行ﻩB.中午举行
C.下午举行ﻩD．晚间举行
22.下列关于小费的提法正确的是（ ）P282
A．是为感谢招待员的报酬ﻩB．是不正当收费
Ｃ．是对招待员的贿赂ﻩD.在各国均被法律禁止
23.认为左手是肮脏的，名片只能用右手接递的国家是（ ）Ｐ2９8
Ａ.美国ﻩＢ.中国
C．日本ﻩＤ.印度
24．关于乘车礼仪正确的是（ ）P278
A.有司机驾驶的小轿车,以前座为尊
B．乘主人自行驾驶的小轿车，以后座的右侧为首座
Ｃ．如果主人驾车迎送夫妇，则丈夫坐后座,妻子坐前座
D.乘坐吉普车时，以前座右方为尊
25.日本过节时必须有（ ）P296
A．生鱼片B.寿司
C．米团ﻩＤ．年糕
26.加拿大人忌讳的数字是（ ）P３０0
Ａ.4ﻩB.9
Ｃ.13D.14
2７．佛经也称为（ ）P288
A．藏经ﻩB．大藏经
C.西藏经ﻩD.唐藏经
2８.阿根廷国名源义（ ）Ｐ306
A．白银Ｂ.红木
C．赤道Ｄ．大河
29.巴西的国名别称是（ ）Ｐ3０4
A.多山之国B.咖啡王国
C.金银王国Ｄ.矿石王国
30.法国的国歌名称为（ ）P3０７
A.爱国歌Ｂ.君之代
C.马赛曲 D．自由颂
2009１0
１．礼仪行为和活动得以进行的特定的时间和空间是（ ）Ｐ１7
A.礼仪环境Ｂ．礼仪过程
C．礼仪要素ﻩD.礼仪关系
2．狭义的礼仪就是表现在较大较隆重的场合时，一种规范化的程式化的（ ）P5
A．仪表B．礼节
C.仪式D．礼貌
3．企业文化可以分为四个层次,其核心与灵魂是（ ）P29
A.物质文化ﻩB.制度文化
Ｃ．精神文化Ｄ.行为文化
4．一般认为,一切礼仪的起点是（ ）P4３
Ａ.语言礼仪ﻩB．个人礼仪
Ｃ.交际礼仪D．文书礼仪
注:
本题未在书上翻到原话。
书上原话:
个人礼仪是一切礼仪的基础。
5.与顾客交谈时,不可长时间地凝视对方。
一般情况下，眼睛注视对方的时间应为交谈总时长的（ ）Ｐ５1
A.60%B．5０％
C.４0％ﻩD.３0%
6.面对新闻界的“介入”,“亮相”的实质是展现（ ）P６7
A．气质ﻩB.形象
Ｃ．素质ﻩD．性格
7．军人在室内可以行鞠躬礼,但在室外必须行（ ）P８6
A．握手礼B．拥抱礼
Ｃ.接吻礼ﻩD．举手注目礼
８．人们进入交际状态情感交流开始实施的第一个礼节是（ ）Ｐ8５
A．应邀礼节ﻩB.见面礼节
C．招呼礼节ﻩD.馈赠礼节
9.有关组织、个人对涉及切身利益的分歧和冲突进行反复磋商,寻求解决途径和达成协议的合作过程是（ ）Ｐ1３3
Ａ.谈话ﻩB．会谈
C.商谈ﻩD．谈判
10．从利益归属的角度讲,个人与个人之间的谈判是（ ）P１33
A.单独谈判B．人际谈判
C．非实质性谈判ﻩD.私人谈判
１1.文书礼仪的支撑是（ ）P１51
A．交际性B.交往性
C.礼节性ﻩD.礼貌性
１2.传达会议基本情况和会议主要精神,要求与会单位共同遵守的文件是（ ）P156
A．会议记录B．会议纪要
C．会议简报ﻩD．会议通讯
13.海外信函信封的书写要求收信人的姓名写在（ ）Ｐ170
A．第一行ﻩB．第二行
C.第三行Ｄ.第四行
14.在组织内部部门之间横向交往的基本形式和重要内容是（ ）P189
A．相互尊重ﻩB．谅解互助
C.信息沟通Ｄ.有效配合
１5．股份有限公司的决策机关是（ ）P１98
A.职工代表大会B.董事会
C.监事会Ｄ．股东大会
16.股东对股东大会议案表示同意或反对的权利是（ ）P20４
Ａ.提案权B.提问权
C.表决权Ｄ.出席权
17．涉外开幕典礼会的主持人通常是举办单位的（ ）P2１5
A.公关经理ﻩＢ.办公室主任
Ｃ．销售经理D.负责人
１8．下列属于年度赞助计划的是（ ）P23１
Ａ．赞助人员职责B．赞助的地点
Ｃ．赞助的时间ﻩD．赞助对象的范围
1９.赞助的目的是（ ）P2２8
A.扩大知晓度B.提高刺激度
C.促进业务量D.增加信息度
20．参观是指邀请外部公众或内部公众观看本组织的（ ）P232
A．工作现场和设施Ｂ．组织环境
C．组织关系D.工作状态
21.举行双边洽谈时,应当使用（）P238
A.圆桌ﻩＢ.长桌
C.正方桌ﻩＤ．多角桌
2２.两个组织确定合作项目而举办的签字仪式，出席的人员应是参加会谈的（）P２43
A．全体人员ﻩB.具体工作人员
C.部门负责人ﻩＤ．最高负责人
2３．中国佛教组织的名称是（ ）Ｐ2８8
A．“中国佛教协会”ﻩB．“中国佛教学会”
C.“中国佛教徒协会”D．“中国佛教徒联合会”
24.姓名中包含了祖父名的是（ ）P263
Ａ.俄罗斯人B．西班牙人
C.阿拉伯人ﻩD.泰国人
25．麦克唐纳快餐店起源于（ ）P27４
A.日本B.法国
Ｃ．英国ﻩD．美国
２6．佛教的基本教义总括为一个“苦”字，基本内容是把人生断定为（ ）Ｐ２88
Ａ．无常B.有常
C．极乐ﻩD.极苦
27.法国人大多数信仰（ ）P3０0
A．天主教ﻩＢ.犹太教
C.伊斯兰教Ｄ.基督教
２8．俄罗斯人的主要节日是（ ）P299
Ａ.元旦B．圣诞节
C．开斋节ﻩD.春节
29.加拿大人视为灾难象征的是（ ）P３00
Ａ．星期一B．星期二
C．星期四ﻩD．星期五
３0.美国的别称是（ ）P30５
A．金银王国B．电影王国
C．钻石王国ﻩD．咖啡王国
201001
1.孔子是我国历史上第一位礼仪学专家，他提出的礼仪思想是（）P9
A.爱人者,人恒爱之Ｂ.克己复礼
C．礼宾革命ﻩD．有礼有节
2.通过各种物体的各种状态来传达礼仪信息的媒体是（ ）P16
Ａ.事体礼仪媒体ﻩＢ.形体礼仪媒体
Ｃ.物体礼仪媒体Ｄ．人体礼仪媒体
注：
１语言媒介。
２书面语言媒介。
3界域语言媒介。
4形体语言媒介。
5物体礼仪媒介。
６事体礼仪媒介。
3．在ＣIＳ组织识别系统中,被称为“企业的心”的是（ ）P3１
A．ＢIＳ行为识别系统ﻩB.ＭIS理念识别系统
C.VＩS视觉识别系统Ｄ.AIＳ听觉识别系统
4．20世纪80年代,最早提出“企业文化”概念的学者是（ ）P29
A.约翰·梅耶B．彼得·塞拉维
C.托马斯·刘易斯ﻩD.斯坦利·M·戴利
5.从公关礼仪的角度看,对头发、面部、手部等方面的要求被称作（ ）P48
A.仪容规范ﻩB．表情规范
Ｃ．举止规范ﻩD.卫生规范
6.在公关活动中,作为交际场所最基本姿势的举止是（ ）P4５
A.手势ﻩB.行走
C．站立Ｄ.就座
7．在化妆的礼节中,最基本的礼貌要求是（ ）P61
A.整洁B.美貌
Ｃ.靓丽D．娇艳
8.公共空间的交际距离为（ ）P9４
Ａ.3.1米以外ﻩＢ.4．１米以外
C.5．1米以外Ｄ.6.1米以外
9．鞠躬礼源于（ ）P86
A.日本ﻩB.泰国
C.中国D．美国
10.东正教复活节的吉祥物是（ ）P292
A．鹅蛋和火鸡ﻩB.鸡蛋和兔子
C.鸡蛋和火鸡ﻩD.鹅蛋和兔子
11.任何组织举行记者招待会的目的都是为解释其（）P2２2
Ａ．方针政策ﻩB.重大新闻
C.组织形象D.人事变更
12.谈判时,每方参加谈判的是多人,这种谈判称为（ ）P1３4
Ａ.团体谈判B.多人谈判
C.单独谈判Ｄ.集中谈判
13.组织与组织、团体、企业相互间的谈判称为（ ）P１34
A.混合谈判ﻩB．组织谈判
C.私人谈判D.团队谈判
１4.在会议开始时,致词人代表其组织简要发表热情、友好致意的言词即（ ）P１38
A.欢迎词ﻩB.答谢词
C.开幕词Ｄ.闭幕词
15．写会议纪要时，按照会议上发言的顺序,把每个人发言的主要内容写出来,这种写法属于（）P1５6
A.综合概述式ﻩＢ.归纳分项式
C.编者摘发式Ｄ.发言记录式
1６．书写海外信函，忌讳用（ ）P170
A．蓝色笔B.黑色笔
C.蓝黑色笔ﻩD.红色笔
17.公司的股票获准在证券交易所交易后，向社会公开披露有关信息的文件是（ ）
Ａ.招股说明书B.上市公告书
C.公司章程ﻩD.上市报告书
18.中国特有的股东大会的表现形式是（ ）P１99
A.股东常会B.股东临时会
C.特别股东会Ｄ.股东代表大会
19.按国际礼仪，请柬寄送给宾客应提前（）Ｐ173
A．一周左右时间ﻩB.两周左右时间
C.四周左右时间D.六周左右时间
２０.展览计划书要充分体现出展览会的（ ）P２1７
A.主体思想ﻩB.中心结构
C.产品设计D.礼仪事项
21．组织赞助中最常见的形式是（ ）P228
A.赞助学术理论活动ﻩB.赞助宣传用品的制作
C.赞助体育运动ﻩD.赞助建立某一职业奖励基金
２2.现代经营活动尤其注重（ ）
Ａ.产品形象ﻩB.组织形象
C.公众形象ﻩD.顾客形象
23.在涉外交往的礼仪中,女士优先原则不是惟一和绝对的,需要根据不同的时间、地点、主题进行变通,这遵守的原则是（）P252
A.TPOﻩＢ.OＯP
C.ＴPPD.TRP
24.日本最普遍的传统便饭是寿司和（ ）Ｐ2７４
A．和食B．料理
Ｃ.洋食ﻩＤ.弁当
注:
牟当，也就是盒饭。
２5.阴历四月初八是中国、日本、朝鲜等国家佛教节日的（ ）Ｐ２8９
A.佛成道节B.浴佛节
Ｃ.佛涅 节ﻩＤ.盂兰盆节
26.世界性的佛教组织“世界佛教徒联合会”总部设在（）Ｐ28７
A．中国B．日本
Ｃ.印度D.泰国
27.日本民族最隆重的节日是（ ）P29６
A.端午节ﻩB．中秋节
C．春节D.元宵节
２8．忌讳以百合花作为礼物送人的是（ ）Ｐ２99
A.美国人ﻩＢ．德国人
C.法国人ﻩＤ．英国人
29.认为头是智慧的所在,是神圣不可侵犯的,不可随便触摸。
有上述禁忌的是（ ）P297
A．泰国人B．韩国人
C.伊郎人ﻩD．新加坡人
30.印度尼西亚国家的别称是（ ）P305
Ａ.万岛之国ﻩB.千岛之国
Ｃ.百岛之国ﻩD．群岛之国
2０１0１0
1.礼貌属于社会公德的重要组成部分，比较侧重（）P５
A．内在修养B.外在气质
Ｃ．行为规范ﻩD.外在修养
2.专谈中国古代政治制度的儒家经典著作是（ ）P2
A.周礼ﻩＢ．仪礼
C.礼记Ｄ．论语
注:
《周礼》是专谈古代政治制度的书。
《仪礼》是记录旧中国以前贵州生活中各种礼节仪式的典籍,一般指礼节仪式。
《礼记》关于“礼”的论文集。
３.美国波士顿大学教授斯坦利·M·戴利提出“企业文化”一词的时间是（）P2９
A.20世纪60年代初B.2０世纪７０年代初
Ｃ.2０世纪80年代初ﻩＤ.２0世纪9０年代初
４.与最熟悉的客人或年事高的长者交际多采用（）
Ａ.亲密空间B．公共空间
C.社交空间D.个人空间
5.在特定的语境中利用语言的歧义形成的幽默属于（ ）P1３0
A.巧借话题ﻩB．反语
C.一语双关ﻩＤ.偷换概念
6.在欢迎会开始时对来者的光临表示欢迎的言词称为（）P141
A.答谢词Ｂ.祝酒词
C．欢迎词ﻩD．开幕词
７.把会议发言、讨论的情况综合到一起概括地叙述出来的会议纪要写法是（ ）P156
A.综合概述式B．归纳分项式
C.发言记录式ﻩD．编者摘要式
8.在各种洽谈中,记录洽谈双方谈论的要点、讨论的问题、达成的协议的书面材料是（ ）P１５９
A.合同ﻩB．备忘录
C.协议书ﻩＤ.会议记录
９．书写海外信函的信封时，国名应写在（ ）P１７0
A.第一行ﻩB．第二行
C.第三行ﻩD．最后一行
10．公关礼仪的新内容是（ ）P１７3
A.文件礼仪B.信函礼仪
Ｃ.请帖礼仪Ｄ.网络礼仪
11．把一个组织的公众划分为内部公众与外部公众，其划分依据是（ ）P178
Ａ.公众对组织的态度ﻩB.公众与组织的相对空间位置
C.公众的重要程度D.公众所处的地域
１2.开业时，庆典方馈赠的礼品是一种（ ）P2１8
Ａ.宣传性传播媒介Ｂ.象征性传播媒介
C.纪念性传播媒介D.沟通性传播媒介
13.迎宾礼仪小姐的主要任务是（ ）P218
A.迎宾引导ﻩＢ.礼仪接待
C.迎来送往D．公关传播
注：
迎宾和引导工作服务。
14.主持人应当控制发布会的（）Ｐ226
A．规模ﻩＢ.节奏
Ｃ.人员D.程序
15.签字仪式是组织与对方组织经过会谈、协商，形成并签署某项（ ）P24２
A．协议B.议案
C.文书ﻩＤ.文本
16.为表示尊重女士,两男一女同行时一般应让女士走在（ ）P252
A．左边Ｂ.右边
C.中间D.无所谓
１７.在国际会议、体育比赛等活动中,最常见的礼宾次序排列方法是（）P2６5
A．按身份与职务的高低排列ﻩＢ.按年龄排列
C.按国名字母顺序排列Ｄ.按通知代表团组成的日期先后排列
1８.东正教主要流行于（ ）P292
A.日本B.中国
C.俄罗斯Ｄ．法国
1９.视“星期五”为灾难象征的是（ ）P30０
A.美国人Ｂ.英国人
C.法国人D.加拿大人
20.日本国名的别称是（ ）P30４
A．千岛之国B．樱花之国
C.万岛之国D.水方之国
2０1101
1.提出“克己复礼”思想的我国历史上第一位礼仪学专家是（ ）P9
A.孔子ﻩＢ.孟子
C.老子Ｄ．韩非子
2．不同民族和地方的礼仪具有不同于其他民族和地方礼仪的一些特点,这说明礼仪具有（ ）P10
Ａ.约定俗成的规范性B.推陈出新的继承性
C.民族地方的特殊性D．由表及里的功能性
3.礼仪活动的指向者和承受者即（）P１3
A．礼仪的主体ﻩB.个人主体
C.礼仪的客体ﻩＤ.个人客体
４.对人们的形象起到自我标识、修饰弥补、包装外表形象作用的是（）P43
A.内在修养ﻩB.仪表
C.行为方式ﻩD.社会地位
5．男子穿西装时，衬衫、西服领带、鞋袜全身颜色不应超过（ ）Ｐ５9
A.二种B.三种
C.四种D.五种
6．英国人的馈赠禁忌是（）P299
A.高级巧克力B．名酒
C．香水ﻩD．百合花
７.参加各项公共关系活动，应按邀请上标明的时间或预先约定的时间准时抵达。
我国的习惯是（ ）P91
A.提前二至三分钟抵达ﻩＢ.提前八至十分钟抵达
C.晚二至三分钟抵达D.晚八至十分钟抵达
8．正式谈判过程中，在双方分歧问题上,各自表明自己的态度和立场的阶段称为（ ）P135
A.导入阶段ﻩB.概说阶段
C．明示阶段Ｄ．协议阶段
９.一般来看,一次谈判成功的是（ ）P1３4
A.中期谈判ﻩB.短期谈判
C.长期谈判ﻩD.超短期谈判
１0.上级对下级布置工作,阐明工作活动的指导原则和基本要求的文件是（ ）Ｐ158
Ａ．命令ﻩB.决定
Ｃ．通知ﻩD.指示
11.海外信函信封的书写要求城市名和邮政编码写在（ ）Ｐ170
A.第一行ﻩB.第二行
C.第三行D.第四行
12.参加涉外开幕典礼的主要人员的排列方式应为,面对主席台时，（）P215
A.主人排列在左边，客人排列在右边B.主人排列
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