供电所标准化作业流程图.docx

资源描述

供电所标准化作业流程图.docx

《供电所标准化作业流程图.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《供电所标准化作业流程图.docx（54页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

供电所标准化作业流程图.docx

供电所标准化作业流程图

附件

供电所标准化作业工作流程

供电所标准化作业流程包括安全管理、生产管理、营销管理、专业管理、优质服务、综合管理六个方面，共计 46

项工作流程，分别为：

“

1.安全管理工作：

安全性评价工作流程、“工作票”管理工作流程、操作票”工作流程、安全工作（制度）实

施流程、周安全活动流程、安全生产例会流程、安全监督检查工作流程、电力设施保护条例实施流程、两措运行管理工

作流程、交通安全管理工作流程、防火安全管理工作流程、事故调查分析工作流程、安全工器具管理工作流程、双电源

自备电源管理工作流程、漏电保护器管理工作流程。

2.生产管理工作：

设备巡视管理流程、春（秋）查管理工作流程、设备检修工作流程、预防性试验管理工作流程、

设备资料（台帐）管理工作流程、设备评定级管理流程、缺陷管理工作流程、备品备件管理工作流程、技改工程管理工

作流程。

3.营销管理工作：

高压业扩工程管理工作流程、低压新装工作流程、低压变更用电工作流程、电费抄核收工作流

程、欠费催收停电复电工作流程、电能表计量管理工作流程（客户产权）、电能表计量管理工作流程（公司产权）、用电

检查工作流程。

4.专业管理工作：

电压无功管理工作流程、电压监测点管理工作流程、供电可靠性目标管理工作流程、计划停电

工作流程、临时停电工作流程、事故停电工作流程、线损管理工作流程。

5.优质服务工作：

优质服务工作流程、电力紧急服务工作流程。

6.综合管理工作：

经济活动分析会工作流程、培训工作流程、仓储管理工作流程、QC 小组活动流程、考核工作流

程。

-１

1.安全性评价工作流程图

所内自查

（相应措施实施）

向局里上报

评价结果

安全性评价计划

（根据局下发安全性评

价计划，明确内容，责

任到人）

组织实施

局抽查

（相应措施实施）

汇总评价记录

没有问题

记录归档

落实整改内容并上报

下发整改计划

-２

2.“工作票”管理工作流程图

不合格

确定工作任务

和工作人员

危险点分析、

制定三措流程

签发工作票

办理工作申请

（会议记录）

电力线路第一种工作票

电力线路第二种工作票

低压第一种工作票（停电作业）

动火工作票、电力电缆工作票

台架式变压器工作票

工作票类型选择填写工作票

调用备品备

件管理流程

填写材料计划单，

如果没有现成的需

要材料，使用备品

备件库中的材料

宣读现场

安全措施

宣读工作

票（召开

班前会）

进入工作现场前

办理工作许可

资料记录准备

材料备

品准备

工器具

准备

填写材料

计划单

调用工器具

管理流程

下达开

工命令

布置工

作现场

实施工

作任务

运检交验收

召开班后

会

办理工作

计与评价

办理延期手续

-３

3.操作票工作流程图

下达操作命令复诵核对无误

填写值班记录

工作许可人填

写操作票

监护人审

核操作票

操作用具检查

合格

填写运行记录

（值班记录）

重复检查设备状态

正常

操作人监护人逐

项唱票复诵操作检查

进入现场核对设备正确

操作结束

保管评价操作票

-４

4.安全工作（制度）实施流程图

安全计划

各级人员责任制

各项安全规章制度

安全技术劳动保护措施计

划

反事故技术措施计划

安全教育培训计划

民工、临时工管理措施

两票、三制三措票

存在问题及隐患整改措施

安全工作

安全监督

安全检查

事故调查分析

车辆车况、各种证件

消防设施、设备材料

安全工器具

自备电源

电网输、变、配电线路设

备

各类安全活动

用户线路配电设备

电力设施保护

限期整改、

检查落实情

况

考核

总结上报

-５

5.周安全活动流程图

每月由所长主

持，全所人员

参加，召开安

全分析例会

由供电所安

技员通报上

月安全情况

及存在的问

题

由所长组织

总结分析、

研究，针对

存在问题提

出整改措施

所长按整改措

施及上级安全

生产要求，布

置本月安全工

作重点

主管部门签

字及意见

-６

6.安全生产例会流程图

每月由所长主持，

全所人员参加，

召开安全分析例

会。

由供电所安技员

通报上月安全情

况及存在的问题

由所长组织总体

分析、研究，针

对存在问题提出

整改措施。

所长按整改措施

及上级安全生产

要求，布置本月

安全工作重点。

按月度安全工作

计划落实并检查、

总结。

-７

7.安全监督检查工作流程图

不定期检查、抽查

安全检查

例行检查、定期检查

施工现场的安全督察

否

是否发现三违现

安全组织情况及安

全工作的各项记录

线路设

备

两票、危险

点预控票

安全工器具、

交通、防火

春秋查

象

是

现场纠正制止、

安全

发现缺陷或问题

批评教育

活动

记录

组织

是否

健全

分析

会记

录

制定整改措施

并落实

检查落实

情况

考核

未发现问题

整理记录、存档

-８

8.电力设施保护条例实施流程图

不属于供电所辖

电力设施

立即向上级相关管理部门上报

并配合处理

根据《电力设

施保护条例》

对所辖配电线

路、设备进行

保护

完善电力设施

保护的标志表识

加强电力设施保

护区域的巡视检

查

发现电

力设施

区域下

有违章

建筑

属于供电所辖电力

设施

检举揭发奖励举报人

下发消除隐

用户签收

进急修工

患通知书

作流程

宣传教育设立义务护

线员

-９

用户拒绝签

收

用挂号信寄给用

户，回单存档

建立并完善台帐，

并按月上报统计

报表

9.两措运行管理工作流程图

上级反措要求

设备缺陷

反措计划

安全监督检查

不

合

格

季度工作计划

项目实施

项目质量验收

规程要求安措计划

反事故演习记录

（本项单独列出

工作总结效果评价

安全性评价

不走流程）

-１０

10.交通安全管理工作流程图

交通安全教育

根据公司下发交

通培训计划，制

定本部门计划

按计划组织实

施

车辆安全检查

发现问题

及时整改

年终总结

上报

车辆及司机

年审

交通违章肇事记录

（本项单独列出不走流程）

-１１

11.防火安全管理工作流程图

制定工作计划按计划组织

实施（填写

防火安全管

理工作实施

记录）

防火安全检查

（填写防火安全

检查的各项工作

记录）

发现问题

及时整改总结上报

火灾事故记录

（本项单独列出不走流程）

-１２

12.事故调查、分析工作流程图

记录诸如人身伤

亡事故、触电事

故、设备事故等

事故报告

将接收到的事故

报告上报有关部

门，同时做好值

班记录

调查核实事故发

生的时间、地点、

现场照片、损坏

情况等

事故原因分析会记录

事故责任分析会记录

处理意见会议记录

防范措施会议记录

事故现场报告上报有关部门调查核实记录会议记录

应立即上报级主管

部门

（将事故的发生

以及处理结果上

报相关部门）

-１３

13.安全工器具管理流程图

新增设备或报废影响工作安全临时购

置

供电所结合实际上报年度购置计划

完善安全工器具配置

确定存放地点及保管人、定置存放、规范保管

完善安全工器具台帐并上报

定期检查，做好记录

加强日常领用检查管理

按期试验，填好记录

整理试验报告、台帐

-１４

有报废

台帐注销

14.双电源、自备电源管理工作流程图

双电源：

双电源用

户申请

业扩

报装

签订供电

合同

签订调度

通讯协议

验收

投运

建立

台帐

自备电源：

填写检查

合格

记录

日常安全用电

检查

资料

营业定期普查

不合格

下发整改

整改

归档

通知

验收

-１５

15.漏电保护器管理工作流程图

执行缺陷管理流程

有

缺

陷

根据公司统一

安排布置，安

装漏电保护器

建立漏电保护器清册

（安装后建立漏电保护器清册，数

量及安装地点应与实际相符）

漏电保护器测试记录

（安装后进行试验，试

验合格率 100%）

定期检查，发现不合格

的，及时进行修复或更

换属客户产权的做好延

伸服务。

上报测试报表

（做好相应的记录，按

要求上报测试报表。

）

-１６

16.设备巡视管理流程图

定期巡视

（填写巡视记录）

夜间巡视

（填写巡视记录）

特殊巡视

（填写巡视记录）

事故巡视

（填写巡视记

监察性巡视

（填写巡视记录）

录）

设备缺陷分类登

记

缺陷分类处理档案建立

程

设备管理列出检修计

划

设备评定级管

理

配电线路评级台帐

配电变台评级台帐

低压设备定级表

高压设备定级表

输电线路设备评级台帐

低压线路评级表

-１７

17.春秋查管理工作流程图

春秋查计划

内查

有缺陷

（作出本所

《春秋查工作

计划》，在公

司文件要求期

限内上报）

（内查工作：

1.查

领导安全意识；2.

查安全思想；3.查

规章制度的执行情

况；4.查劳动纪律；

5.查安全工器具；6.

安规考试）

外查

（外查工作：

填

写检修任务单，

分配工作任务

（检查高低压线

路、台区））

计划停电流程

进缺陷管理工

作流程

限期整改，直至合格

不合格

生技、安

监组织验

收、验收

总结上报

（春秋查总结

按要求时限上

报）

填写记录

（填写《春秋

查实施情况记

录》等相关记

合格

录）

-１８

18.设备检修工作流程图

重大紧急缺陷必须

立即向主管部门及

分管领导汇报并组

织人员抢修。

需要

停电消缺的，执行

填写相关

记录，所

消耗的材

料记录

定期上报

各类缺陷

报表

定期召开缺陷分析

会,制定切实可行的

防范措施并予以执

行

在巡视中发现缺

陷或接到缺陷报

告

事故急修停电管理

工作流程

判断缺陷

类型

重大、一般缺陷安排

在月度检修计划中消

除,需要停电消缺的,执

行计划停电管理工作

流程

紧急缺陷消缺原

则不过日，需要

停电消缺的，执

行临时停电管理

工作流程

填写消缺记录,

记录所消耗的

材料

-１９

19.预防性试验管理工作流程图

预试计划申报

供电所按照公

司《预试计划》

要求，上报预

试计划

公司下达

预试计划

实施预试计划

（预试计划实施，按规

定填写《填写预试工作

实施情况记录》等，所

消耗的材料记入《维护

工程实施记录》）

不合格

缺陷管理工作

流程

预试完成情况报表

（预试工作全部完成后

供电所定期报生技部

《预试完成情况报表》）

预试工作评价

（填写预试工作实施

情况记录及上级对预

试工作的评价）

-２０

20.设备资料（台帐）管理工作流程图

柱上开关台帐柱上开关变更台帐

配电变压器台帐配电变压器变更台帐

充油设备密封点台帐充油设备密封点变更台帐

电容器台帐电容器变更台帐

输电线路设备台帐输电线路设备变更台帐

线路交叉跨越测量记录

设备变更情况季报表

（按月度安全工作计划落实

并检查、总结）

-２１

21.设备评定级管理工作流程图

设备评级计划组织实施上报评级结果组织验收

总结上报组织实施审批批准设备升级计划

-２２

22.缺陷管理工作流程图

重大缺陷必须立即向主管部

门及分管领导汇报并组织人

员抢修。

需要停电消缺的，

执行计划停电管理工作流程

收到缺陷报告

（在巡视中发现

缺陷或接到缺陷

报告、急修报告）

设备缺陷

分类登记

一般缺陷在月度检修计划中

消除需停电消缺的，按计划

停电管理工作流程

紧急缺陷消缺原则不过日，

需要停电消缺的，执行临时

停电管理工作流程。

填写消缺记录，

记录所消耗的材

料

定期上报各

类缺陷报表

定期召开缺陷分析会，

制定切实可行的防范

措施并予以执行

-２３

23.备品备件管理工作流程图

备品备件入库后应

建立完整的清册，

做到帐、卡、物相

符，并做好防潮防

腐等工作

备品备件的使用要

履行出库手续

每季度上报《备品、

备件消耗量报表》，

保持备品备件数量，

满足生产所需

根据全年使用情况

及各类材料消耗量

的实际情况，调整

上报下年度备品备

件计划

-２４

24.技改工程管理工作流程图

安全检查发

现问题

线路设备巡

供电所上

报申请

改造的必要性

及改造效果理

生技部列入年

度技改计划

公司经理办公

会议批准

视发现问题

根据线路、

设备运行情

况

论测算

1.施工完毕，供电所组

织自验

2.公司主管部室组织

“部门”级验收

3.县公司组织“公司”

级验收

工程评价

效益分析总结

施工完毕

实行“三

级”验收

制度

供电所按

计划实施

建立工程档案，归

档

供电所分解、制定实施

方案，包括时间安排、

三大措施等，报公司有

关部门审批

-２５

25.高压业扩工程管理工作流程图

供电方案通知书

与客户签订施工协议，

接受客户申

请

确定供电方

案

（供电方案批准后，由

设计单位做出设计、预

客户协议工程款交清后，

供电所要在承诺期内安

工程安装及

中间检查

算书，交客户一份，自

留一份存档）

排施工

转入电费抄

核收流程

填写电能表

装换表工作

票

工作全部结束后，规定

时间内供电所整理全部

工程资料存档，同时建

立设备档案，按季度上

报《设备变动情况报表》

与客户签订供电

合同，承诺期内

接火送电，同时

建档发行

竣工验收

-２６

26.低压新装工作流程图

回复客户（填写值班记录）

未通过

不合格

受理客

户申请

填写用电申请书

（低压动力用电申请

低压照明用电申请

居民用电申请）

现场勘查制定方案

通过合格

通过

审批方案

通知客户

（填写值班记录）

归档

登记合同

与客户签订供

用电合同

竣工验收

配表/装表

组织施工

客户选择方案

收取工程费

-２７

27.低压变更用电工作流程图

受理客

户需求

现场勘

制定方案

通过

未通过

通知客户

（填写值

班记录）

增容

减容

暂停

暂换

组织施工与客户签订（或

重签）供用电合

同

催交电费

登记合同

资料归档

分户

并户结清电费

停电拆表配表/装表竣工验收解除旧合同

并登记

与客户重签供电

合同并登记

过户

更名

电费结算

过户/更名流程归档

回复客户

暂拆

销户停电拆表竣工验收拆表登记电费结算解除合同解除合同登记

迁址电费结算

停电拆表销户低压新装

回复客户

管理流程修改用户类别重签合同登记合同

-２８

28.电费抄、核、收工作流程图

各种线损报表输出（包括

各种线损走势图输出）汇总上报

抄表读数录入

（用户表计读数

和台区表计读数

以及其它相关数

据）

线损计算（按台区、行政

村、线路计算实际线损）

电量电费统计计算

收取电费（或银行代收电

费）

电量电费报表输出（包

括电量电费走势图输出）

汇总上报

-２９

29.欠费催收、停电、复电工作流程图

停电审批（授权）

欠费登记表

来源抄、核、

收流程）

超过收费规定日

期的下发催收电

费通知书

进临时停电工作流程

停电审批（未授权）

归档

复电处理、记录