小组工作报告.docx

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小组工作报告

小组工作报告

小组工作报告我们眼下的社会，报告与我们的生活紧密相连，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。

相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是为大家整理的小组工作报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。

小组工作报告1

1.工作人员分工情况介绍:

我们小组共四个人，分工情况是在小组准备期，需要大家集体协作,共同开展。

这一时期无所谓分工之说，在需求评估.招募组员、制定小组策划上，我们四个人都参与此环节的准备工作。

小组初期由于我们小组王永、张斌后两个人没有小组活动的经验，何吉庆作为主要工作员.观察员，王永为辅助工作员，张斌后负责辅助观察评估。

在中期、结束期的活动中，王永、张斌后做工作员，何吉庆做观察员，但这是不绝对的，在遇到问题是何吉庆会以工作员的身份参加小组活动。

在小组工作资料上何吉庆负责写需求评估报告.组员招募情况报告、前两次小组聚会的观察记录、其他评估资料、小组工作报告等,王永负责第四期小组聚会观察记录、工作员成长报告、组员信息卡、签到表及评估资料收集等，张斌后负责第三期小组聚会观察记录、组员成长报告、工作员成长报告等。

2.小组开展情况及流程:

准备期：

在准备期中，我们主要的工作有

1需求评估：

我们根据以往服务社做过的关于大学生成长与发展的调查报告，对当前大学生面临的共同问题做出初步分析，寻找出共同需求。

需求评估以服务对象需要为本，真实可靠。

2确定小组目标：

小组工作目标要求目标制定要内容、时间准确，可度量，切合实际，易实现。

因此，我们针对整体活动制定的目标是通过形式各样的小组游戏，使大学生们在活动中感受小组活动的氛围，利用小组活动的效果帮助大学生了解他人以及周围的环境，在活动中发现自己的需求与优缺点等，更好的在人际交往、自我认知、以及未来发展的目标等方面有所认知。

通过小组活动促使他们有所收获和改变、进步。

而每期活动都会有不同的主题，包扌舌“敞开心扉，相知你我”、“自我认知，自我发展”、“团结互助，共同成长”、“相亲相爱，和谐一家”。

每一主题下的目标具体明确，与小组活动相连。

3组员招募与筛选上：

我们在映雪长廊开展的招募活动，但是很少有人关注我们的活动，招募效果不理想，最后招募的组员大多数为我们自己学院的，由于组员数量少，我们减去了组员筛选环节，所有招募到的都作为组员参与小组活动。

4小组聚会前的准备：

小组聚会前，我们的准备工作主要为准备道具,例如画纸，签字笔，便利贴，气球等，工作员提前做好准备。

5制定策划书：

策划书制定上，内容要体现出逻辑性与关联性，活动内容的设置要合理，照应主题或小组目标，我们在做策划时，借鉴以往的资料，加之课木策划写作的指导范本，尽管我们做的有些不理想,但是在老师的指导下，我们不断的进行改善优化。

2、小组初期：

小组初期我们的主要工作有

1有效开展小组，主要有第一次小组聚会。

2组员相互认识，组员进行自我介绍，打破僵局，简要的进行沟通和交流。

3澄清小组目标，引导大家实现自己的目标。

4制定小组契约，大家共同制定，共同遵守。

5产生安全信任的小组氛围，组员表达真实感受，消除顾虑，加强信任关系。

我们在小组初期里安排了两期活动，为以后的活动打下坚实的基础。

3、小组中期：

我们的主要工作有

1处理冲突，组员间产生小的摩擦或是意见分歧，我们以小游戏或是进一步沟通的方式缓解冲突，我们在处理冲突上都会有些小窍门，或是个人技巧吧，对于课木上的处理冲突的方法，我们可能会在无意间用上，但是总归说来，我们用的少，学的不精。

2重新审视小组目标，小组发展过程中，尤其是到了中期阶段，会发生小组目标的改变，这需要我们对小组目标做出调整，好在我们有了大主题，并未脱离目标太远，我们及时进行了回拉，所以未改变小组目标。

4、小组后期：

我们做的游戏就少了，主要以小热身活动为主，我们的重点放在大家自由交流分享上，大家进行自由交流，有工作员引导对前期的活动进行全面的回顾，组员分享自己在这几次活动中的表现，交流自己的收获与感想，例如自己的改变与进步等，组员每人一张便利贴，写下自己的感想与收获，写下自己的美好祝福等，并且贴在大口纸上。

工作员作最后的总结陈词，处理大家的离别情绪。

三、小组动力分析：

小组动力是体现在小组中或者小组间的各种现象和行为，也包括在小组任何时期察觉到的、未察觉到的所有心里的和行为的内容。

影响小组动力的因素包括静态的和动态两方面。

对于我们来说静态方而的机构方而的影响不用考虑。

小组特性上，我们的小组属于成长小组，立足于大学生自我成长方面，小组成员主要是大一学生，也有大二的。

在需求上与存在的困惑于问题上具有相似性，同质性则不是很好；我们的理论准备有：

1＞马斯洛的需要层次理论：

马斯洛的需要层次理论包括生理需求、安全需求、归属于爱的需求、尊重的需求、自我实现的需求。

我们小组将通过小组活动，使小组成员在归属于爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要上有所收获。

2、小组动力学理论：

小组动力学包据小组的形成、维持、发展，小组内部的人际关系，小组于个体的关系，小组的内在动力，小组间的冲突，领导方式对小组的影响等。

我们将借助小组形成的场域观察小组成员与心理场之间的相互作用，整个小组的开展基木上以民主性为主要领导形态注重小组民主气氛，存进小组动力的产生，增进小组凝聚力。

3、镜中我理论：

在人与他人的互动过程中，我们通过感知他人对我们的的反应和评价，建立起我们的自我意识、自我形象和自我评价，我们对他人眼中的自己形象的想象，对他人关于这一想象的评价的想象以及某种自我感觉，构成了我们的自我认识。

我们为组员提供密切的互动和真实的回馈，帮助组员在小组中感知他人对自己的反应和评价，建立自我意识、评价。

小组领导者因素，小组领导者要有相关的技能，建立目的性关系、分析小组情况、参与小组、处理小组感情、发展活动、应用机构及社区资源、评估等技能，但是作为刚接触小组的我们来说，领导者的相应素质未具备，领导才能欠缺，因此，小组动力在此方面上相对薄弱。

小组成员特性因素，组员大都是同质性较高的大一学生，正如之前小组对象提到的一样，组员在年龄与人格特质上都是相似的，都会影响小组的进程。

动态方而：

小组领导方式形态上主要是民主式，鼓励组员参与，注意小组成员间的沟通，我们针对小组发展的不同阶段采取不同的活动形式和指导原则，对于小组的评估贯彻小组活动的始终。

四、工作员的角色：

在小组的初期、过渡阶段，我们小组的工作员处在中心的地位，扮演小组起始者与推动者的角色，联接小组成员，同时也是小组示范者（例如小组规范的遵守、言行举止得当、小组游戏的示范等）中期与结束期活动，主要是小组规则的执行者，观察者催化者等。

小组工作员的这些角色可以分别于组员互动，介绍组员认识，阐述小组目的和功能,产生安全信任的小组环境，促进小组成员的参与，实现小组的预期效果O五、工作员的态度与技巧:

态度上，我们坚持尊重、真诚、关心，平等对待小组中的每个人接纳每位组员，毕竟我们是大二的，相对大一来说，更加注意小组工作的态度。

但是说实话，我们也有态度不好的时候，尤其是第三期、第四期活动中，组员之间己经完全熟悉与了解了，现场秩序不好控制，因为大部分组员都是同一专业的，所以次小组现象严重，我们的工作员工作时相当费劲，难以组织大家一起活动，所以有些急躁，态度上不是很好。

不过总体上我们工作员的态度是可以的。

六、目标达成评估：

我们小组的目标是希望通过各样的小组游戏，使大学生们在活动中感受小组活动的氛围，利用小组活动的效果帮助大学生了解他人以及周围的环境，在活动中发现自己的需求与优缺点等，更好的在人际交往、自我认知、以及未来发展的目标等方面有所认知。

七、遇到的困难：

1、招募时，鲜有人来报名，而且我们招募到的组员数量少，致使组员筛选工作无法进行，在第一步上就己经岀现了问题，组员同质性只是局限在组员为同一个专业的，他们的需求是否相同我们不得而知。

前期的问卷调查对他们是否完全适用也是个问题。

2、招募到的组员为同一专业，大家相对熟悉，在开展工作时，现场秩序不好控制，工作员难以把握指挥，现场有些散乱。

3、因为是在室外开展的活动，每期活动结束后的组员每人几句话环节，效果较差，大家不方便书写，我们改为大家口头分享，但问题是,我们工作人员并未注意记录，这致使评估上资料不足，出现漏洞。

小组工作报告2

一、小工作概况小组主题：

大一新生入学适应成长小组

小组对象：

政法系社木212班

参与人数：

9人

活动次数：

3次

活动时间：

xx/10/14

xx/10/19

xx/10/56

小组工作内容：

第一节：

了解学校，了解同学。

第二节：

新的生活和学习环境。

第三节：

价值观拍卖，自我成长。

二、工作总结

我很荣幸有机会带领小组工作，这一与人一起分享的过程，这也是一个与人一起制造快乐的过程，这也是一个带给人期待的过程。

在我刚开始接到任务的时候，心情既是欢喜也有一份担忧，毕竟自己没有经验只从书本上学到了一些理论，怕在实际操作中出现问题。

但是，什么事都是从零开的不是吗？

接到任务后，最先要准备的就是工作计划。

我根据主题内容，把小组活动分成了三节，每一节我都为他们拟定了不同的题目，根据不同题目也有各种不同的主旨内容。

如：

第二节的题目叫做“新的旅程，新的你。

”这一节的主旨就是，在大学新的环境里，鼓励大家树立新的生活和学习目标。

每一节的小组活动都有它每一次的目标，每一节都是希望竭尽所能的把每次的目标能够实现。

其实，我觉得最难的就是游戏的选择，需要考虑时间，考虑游戏的规则要简单易懂游戏的内容又不能太幼稚。

在选择游戏的时候，我真是绞尽脑汁。

小组工作的领导者是需要眼观六路耳听八方的，你必须注意到小组里每一个成员的情绪和对小组整体的气氛的控制。

在第一节活动中，坐在我身边的W同学和D同学我不得不承认没有顾及到，他们两个发言的次数和对小组情感的投入明显少于其他人。

在第二次活动中，我没再犯同样的错误，把每一位成员的状态都考虑到。

在第三节活的时候我们做了价值观拍卖的游戏，在这轮游戏的结束后分享的过程中，让我最意想不到的是最不爱说话的W同学最先说出了价值观拍卖的意义所在。

他说：

“每个人的价值观是不同的，我们要理解别人的价值观的存在。

”他能说出这样的话让我非常感动，我觉得这个游戏的目的和意义己经达到了，我也相信他己经融入了我们的小组内。

在这次小组工作中我自身也是受益匪浅，小组工作体现了社会工作“助人自助”的价值理念。

这个小组不仅让新生们更好地适应大学生活，同样给我带来特别的回忆。

虽然我身为他们的领导者，带领他们完成小组活动，但是我在其中也是将我过去的人生又从新温习了一遍。

是对我曾经遗憾的弥补，给我的生活又添了一份记忆，完美了我大学的生活。

让我更加的珍惜不多的大学时光，更加认真的过我每一天的生活。

小组工作使我回到了大一刚入学的时候，让我再一次体会入学初的那种既茫然又好奇的心情。

小组工作给新生们带来快乐的同时也丰富了我的人生，“助人自助”我爱小组工作！

小组工作报告3

这周是是我们开始初中生活的第四周，新的一周转眼就过去了，在这一周里而我们小组的每个组员都对彼此有了更深的了解，并且一起学习与进步。

经过前而几周的熟悉和适应，我们慢慢的对每个人的职务有所了解，慢慢的融入了班这个大家庭。

我身为我们小组的数学组长，在课堂上能够专心的听讲，老师布置的作业完成得也不错，自己的职责也完成得很好，但是我课上有的时候会开一些小差，这个缺点以后一定要改正。

黄诗曼作为我们组的组长兼语文组长，她不仅每天都能很好的完成语文组长的职责，组长的职责她同样也完成得很不错，并且在上课的时候她积极的回答问题，在课下十分乐于助人，帮我们解决了不少难题。

我们组的英语组长陈柯彤把自己的职责完成得很到位，可是在课堂上似乎太沉默了，希望以后你能在课上活跃一些。

接下来是我们的政治组长岑雨，他在课堂上十分的积极发言，在课下也很主动的帮助同学，希望他能继续把自己的优点发扬出来。

然后是我们组的历史组长崔可可，她不但上课认真听讲，而且作业经常能得到老师的表扬，与组员的关系十分融洽。

我们的体育组长岑静洁上课十分认真的听课，而且能很好的做笔记，但是在平时不是特别喜欢与人交流，希望以后你能多和同学们交流，一起共同的进步。

最后是我的同桌，也是我们组的综合组长邓彦辰，他每天都能认真的完成自己的职责，还很热心的帮助同学，在数学方而成绩也非常好，数学测验得了200分，希望以后你能继续保持。

希望我们第一组的同学能在新的一周里继续发扬自己的优点，改正自己的不足，共同创造一个最好的第一小组。

第一组加油！

小组工作报告4

半年时光匆匆而过，一个紧张、充实、有序、奋进的学期即将结束了，回顾这一学期我们数学教研组的工作，深感辛苦,但更多的却是欣慰。

因为我们全组老师团结协作、共同努力、共同提高，营造了浓厚的数学教研氛围，顺利完成了一系列工作。

现就本学期开展的工作做如下总结：

一、发挥群体优势，以教学为中心，力求常规和创新有机结合

木组五位数学教师，思想态度端正、对工作兢兢业业，平时能积极学习、深钻教材，。

这学期，我组坚持以教学为中心，强化管理，进一步规范教学行为，并力求常规与创新的有机结合，每位教师都有严谨、扎实、高效的良好教风，并努力培养学生勤奋、求真、善问的良好学风的形成。

努力体现以人为本的思想，教师能认真备好每一堂课，能认真探究教材的深度和广度、注重教法与学法的指导，及时研究教学的重点、难点，精心设计课堂的教学过程，尽可能的发挥多媒体在教学中的优越性，并依据自己的教学感受做好教学后记。

对作业能严格要求，认真及时批改、及时反馈，效果明显，大家能从点滴入手，了解学生的认知水平，查找资料，精心备课，努力创设宽松愉悦的学习氛围，激发兴趣，教给了学生知识，更了他们求知、合作、竞争的意识，培养了学生正确的学习态度，良好的学习习惯及方法，使学生学得有趣，学得实在，学有所得，向35分钟要效益；教法切磋，学情分析，“一得”交流都是大家随机教研的话题，教师互学互促，扎扎实实做好常规工作，做好教学的每一件事，切实抓好单元过关及期中质量检测。

查漏补缺，培优辅差，立足课堂。

二、积极参加和开展教研活动，改进教学手段，提高课堂教学效益。

每学期初教研活动有计划，学期末教研活动有总结。

为了改革课堂结构和教学方法，提高教师的课堂教学水平，更好的提高课堂教学效益,坚持开展听、评、说课活动，且把这个活动做为一个重要的教研活动。

木学期只要有张店区组织的公开课、必去听课，每次听课后能及时反馈听课的感受，组织评课，做到取长补短。

并能创设教师间互相关爱、互相帮助、互相切磋、互相交流的学习型的教学氛围。

加强信息技术与课程的整合，切实转变教师的教学方式和学生的学习方式，本学期我组教师都能采用多媒体的辅助教学，在平时的教学中也能自觉地、经常地使用多媒体教学，并能利用网络上网了解教学信息。

教师能有计划地组织单元测查，并且能密切关注优秀率和及格率，做好每次测试后的分析与讲评。

大家能积极参加张店区教研室组织的各项活动。

特别是平时的各种考试还有期末复习，大家能及时交流，发现问题，及时纠正，“提优补差”效果明显。

每位教师能利用课余时间，积极上网查寻资料，出试卷，讨论问题，真正做到资料共享，做到理论与实践相结合。

三、继续深化数学教学改革，全而实施素质教育。

运用多种教学手段，培养学生的学习兴趣。

调动学生学习积极性，促使学生主动地学习，培养思维、提高能力，这是摆在每一个数学教师而前的重要任务。

在教学中，教师们运用多媒体课件、教具、学具，进行直观教学，提高学生学习兴趣，帮助学生理解和掌握知识。

寓教学于愉快活动之中。

低段教师在教学中设计了多种有趣的游戏活动，让学生在游戏中掌握知识，发展思维。

通过不断实践、探索、总结，寻找一种适合自己教学实际的、有特色的课堂教学方法。

课后大家能及时交换意见，及时总结经验，及时发现问题，收到了一定的效果。

并及时写了心得。

四、重视课题研究，转变学生学习方式，促进教师教学水平和学校教学质量的提高。

木学期继续以“如何抓好课堂教学的实效性”这一专题课题为主，每次活动中都结合当前小学数学教学中的突出问题、热点问题进行深入探讨和研究，每次活动有重点、以教学实践进行资料积累。

课题组教师努力做到以课题研究的要求指导平时的教学实践，把教改实践的经验及时加以总结、交流和完善。

加强了课堂教学改革的研究，转变学生学习方式，促进教师教学水平和教学质量的提高。

五、共同关注学困生的发展

对学困生进行分析，以此来转变学困生的学习，同时提高教师的教学质量。

交流中，老师谈得最多的是对学困生采取了哪些好的方法来帮助他们提高学习效果，更多的关注学困生学习的态度，和学习目的的教育，再教给他们一些好的学习方法，培养他们一些良好的学习习惯。

老师们在平时对学困生辅导的时候，能注意进行分层辅导，对不同的学困生采取不同的辅导方法和辅导不同的内容，给不同的学困生制定不同的目标，以此来激励学困生的学习兴趣。

有的老师在班上建立起

“一帮一一对红”的帮学对子，让学习好的学生帮助学困生，促进学生的共同进步。

在平时还尽量多关心学困生，多注意和他们在一起交流思想，让他们喜欢你这位老师，愿意和老师交流，他们就会慢慢地喜欢学习你所教的学科。

还要在平时的学习中多鼓励他们不懂就要问，每当学困生有了什么进步，一定要给予表扬和鼓励，树立他们的学习自信心。

老师们在自己的教学中对学困生帮助的方法用了很多，在平时的辅导中，对学困生付岀的爱也是很多的。

同时也注意了在平时的教学中将转变学生的学习方式和转化学困生进行有机的结合，以此来提高自己的教学质量。

六、在的的不足与改进的方向

1、运用理论指导实践不够。

今后继续加强理论学习，使大家的教学艺术进一步得到提高。

2、课题探索研究工作力度不够，在今后的教研工作中，继续把加强课题的研究作为一个工作重点。

3、营造探究学习合作学习的良好氛围有待于提高。

一个学期来，我组的教师都能全身心的投入到教育教学中，再次谢谢小学部的全体教师一学期以来对我工作上的支持，总之，我数学教研活动在今后的工作中要继续发扬成绩，弥补工作中的不足，我们将在今后的教学工作中大胆探索，不断创新，使我们的教研工作更上一层楼。

小组工作报告5

班级：

社工112

姓名：

罗亚君、苏春艳、韩海群、史传真

指导老师:

左敏

完成时间：

xx-6-23

激扬青春，展望未来一一“心连心”小组工作报告

经过一个学期的学习，以及连续四期的小组活动，我们在学习和实践中成长。

在其中我们真正的独立自主的完成小组活动过程中出现的各种情况，尽管我们做的不是很理想，但重要的是我们有所收获和成长,在小组工作的实践中锻炼自己，体会小组工作实务的力。

以下是我们此次活动的工作报告。

一、工作人员分工情况介绍：

我们小组共四个人，分工情况是在小组准备期，需要大家集体协作，共同开展。

这一时期无所谓分工之说，在需求评估、招募组员、制定小组策划上，我们四个人都参与此环节的准备工作。

小组初期由于我们小组王永、张斌后两个人没有小组活动的经验，何吉庆作为主要工作员、观察员，王永为辅助工作员，张斌后负责辅助观察评估。

在中期、结束期的活动中，王永、张斌后做工作员，何吉庆做观察员，但这是不绝对的，在遇到问题是何吉庆会以工作员的身份参加小组活动。

在小组工作资料上何吉庆负责写需求评估报告、组员招募情况报告、前两次小组聚会的观察记录、其他评估资料、小组工作报告等，王永负责第四期小组聚会观察记录、工作员成长报告、组员信息卡、签到表及评估资料收集等，张斌后负责第三期小组聚会观察记录、组员成长报告、工作员成长报告等。

三、小组开展情况及流程：

1＞准备期：

在准备期中，我们主要的工作有①需求评估：

我们根据以往服务社做过的关于大学生成长与发展的调查报告，对当前大学生而临的共同问题做出初步分析，寻找出共同需求。

需求评估以服务对象需要为本，真实可靠。

②确定小组目标：

小组工作目标要求目标制定要内容、时间准确，可度量，切合实际，易实现。

因此，我们针对整体活动制定的'目标是通过形式各样的小组游戏，使大学生们在活动中感受小组活动的氛围，利用小组活动的效果帮助大学生了解他人以及周围的环境，在活动中发现自己的需求与优缺点等，更好的在人际交往、自我认知、以及未来发展的目标等方而有所认知。

通过小组活动促使他们有所收获和改变、进步。

而每期活动都会有不同的主题,包括“敞开心扉，相知你我”、“自我认知，自我发展”、“团结互助，共同成长”、“相亲相爱，和谐一家”。

每一主题下的目标具体明确，与小组活动相连。

③组员招募与筛选上：

我们在映雪长廊开展的招募活动，但是很少有人关注我们的活动，招募效果不理想，最后招募的组员大多数为我们自己学院的，由于组员数量少，我们减去了组员筛选环节，所有招募到的都作为组员参与小组活动。

④小组聚会前的准备：

小组聚会前，我们的准备工作主要为准备道具，例如画纸，签字笔，便利贴，气球等，工作员提前做好准备。

⑤制定策划书：

策划书制定上，内容要体现出逻辑性与关联性，活动内容的设置要合理，照应主题或小组目标，我们在做策划时，借鉴以往的资料，加之课本策划写作的指导范本，尽管我们做的有些不理想，但是在老师的指导下,我们不断的进行改善优化。

2、小组初期：

小组初期我们的主要工作有①有效开展小组，主要有第一次小组聚会②组员相互认识，组员进行自我介绍，打破僵局，简要的进行沟通和交流③澄清小组目标，引导大家实现自己的目标。

④制定小组契约，大家共同制定，共同遵守。

⑤产生安全信任的小组氛围，组员表达真实感受，消除顾虑，加强信任关系。

我们在小组初期里安排了两期活动，为以后的活动打下坚实的基础。

3、小组中期：

我们的主要工作有①处理冲突，组员间产生小的摩擦或是意见分歧，我们以小游戏或是进一步沟通的方式缓解冲突，我们在处理冲突上都会有些小窍门，或是个人技巧吧，对于课木上的处理冲突的方法，我们可能会在无意间用上，但是总归说来，我们用的少,学的不精。

②重新审视小组目标，小组发展过程中，尤其是到了中期阶段，会发生小组目标的改变，这需要我们对小组目标做出调整，好在我们有了大主题，并未脱离目标太远，我们及时进行了回拉，所以未改变小组目标。

4、小组后期：

我们做的游戏就少了，主要以小热身活动为主，我们的重点放在大家自由交流分享上，大家进行自由交流，有工作员引导对前期的活动进行全面的回顾，组员分享自己在这几次活动中的表现，交流自己的收获与感想，例如自己的改变与进步等，组员每人一张便利贴，写下自己的感想与收获，写下自己的美好祝福等，并且贴在大口纸上。

工作员作最后的总结陈词，处理大家的离别情绪。

四、小组动力分析：

小组动力是体现在小组中或者小组间的各种现象和行为，也包扌舌在小组任何时期察觉到的、未察觉到的所有心里的和行为的内容。

影响小组动力的因素包括静态的和动态两方面。

对于我们来说静态方而的机构方而的影响不用考虑。

小组特性上，我们的小

组属于成长小组，立足于大学生自我成长方面，小组成员主要是大一学生，也有大二的。

在需求上与存在的困惑于问题上具有相似性，同质性则不是很好；

我们的理论准备有，1、马斯洛的需要层次理论：

马斯洛的需要层次理论包括生理需求、安全需求、归属于爱的需求、尊重的需求、自我实现的需求。

我们小组将通过小组活动，使小组成员在归属于爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要上有所收获。

2、小组动力学理论:

小组动力学包括小组的形成、维持、发展，小组内部的人际关系，小组于个体的关系，小组的内