二手车销售的实习周记.docx

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二手车销售的实习周记

二手车销售的实习周记

二手车销售的实习周记1

进入______将近一个月了,在这段实习生活中,使我熬炼了意志,体验了生活,接触了社会,使公司所培训的专业学问与社会融洽结合,下面,就我实习中的思想、工作情况做一汇报。

为了熬炼自己的社会交际能力,我选择在业务部实习,______是以____业务为主要工作目标,在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个非常重要的挑战。

实习的结果也证明我的选择是正确的。

在实习的开始头几天里,我主要是熟悉产品,学习所代理产品的相关学问,以及学习和各种客户沟通的技巧,由于我是首次接触____销售这一行业,因此好多专业的学问都不了解,经过专业的学习,我学到了所代理的______一系列专业学问,让我在和客户介绍产品时更加的和谐。

在沟通技巧方面,我通过跟这老业务请教,以及每天晚上的自我总结,使我整理出一套适合自己的沟通技巧,我觉的通过学习,我的收获很大。

在接下来的日子里,我主要就是开始转为实战演练,开始跑业务,跑业务关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。

因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教导。

带领我的是______,这里,我也要向这位老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样排除困难、战胜自我。

第一次接触生人,开始正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清楚、扼要,在跟着老师实际学习和仿照了几次以后,我基本上克服了第一次的毛病,结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了,虽然已有了临场的阅历,但毕竟是自己一个人出场,心中仍是存有余悸,不过好在公司在市区已经相当出名气,客户都比较简单接受公司的产品,所以也为我省去了不少麻烦。

最终通过近一个月的实习,我所管辖的北区的客情也已基本建立完毕,为日后的连续合作打下坚决的基础。

在为期1个月的实习里,我体会到要当一个胜利的业务员真的是需要才高八斗,无所不能啊!

按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要清楚,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍.这确实是当一个业务员的最基本条件.而我在______工作的这段时间的体会是,当一个胜利的业务员也还需要以下的因素:

1.强硬、专业的业务学问

对业务员来说,销售学学问无疑是必需把握的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。

对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必需努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,采取相应对策。

2.先推销你自己再推销产品

推销首先是推销你自己。

礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的,业务员必需多在这方面下功夫。

服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。

第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。

3.信念,坚持究竟是获得胜利的最终

麻烦的客户是业务员最好的老师。

客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批判意见都应当乐于接受。

正确处理客户的抱怨,一提高客户的满意度,二增加客户认牌购买倾向,三丰厚的利润。

成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。

销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开始”。

胜利的人是那些从失败上吸取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可遗忘,那就是从失败中获得的教训,远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。

在学校的象牙塔里待了十来年,一夜之间身份由学生变成了社会人,刚开始真的很难适应,全部的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一旦犯了,就要去承担,这就是社会人的责任.但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。

在我的实习期当中,有快乐也有难过的时候,有难忘的事情,也有遇到困难问题的时候,这一切我都始终努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!

我相信,事在人为,有志者事竟成。

而我在将来的人生和工作道路上了,我会更加努力用心的走下去。

二手车销售的实习周记2

大学四年的学生生活,即将结束。

在以学习为中心的大学校园里,我们对社会的认识停留在日常的接触、网络、电视等传媒的宣传,而缺乏真切的认识和深刻的理解。

四年的大学课堂,给我们以丰富的理论学问,但真正的运用这些学问到社会实践,从而使我们尽快的融入社会,或许才是即将走出校园的我们所迫切需要的。

一、实习说明

1、实习时间:

20__年__月__日至20__年__月__日

2、实习地点:

______

3、实习性质:

毕业实习

二、实习的目的与要求

销售实习的基本目的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把学生培养成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。

详细表现在三个方面:

1、检验教学成果,培养动手能力。

检验教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论学问,尝试性地应用于实际工作,并从理论的高度对实践工作提出一些有针对性的建议和设想。

培养动手能力,就是看一看课堂教学与实际工作究竟有多大距离,并通过综合分析,找出差距,在今后的社会实践过程中,加强自身的学习,弥补自身的不足。

使自己的综合文化素质更适应社会的需要。

2、了解和熟悉销售工作的内容。

对于销售工作,作为__#专业的学生是很生疏的,通过实习,让自己了解和熟悉这一工作的详细内容,把握销售工作的职业技能。

3、预演和预备就业工作。

通过实习,让自己找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间准时补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、能力预备,从而缩短从校园走向社会的心理转型期。

三、实习单位简介

(以下简称______坐落于____市经济开发区西环二路33号,是东风商用车公司市场销售总部指定的湖北区域一级经销商。

公司下设行政综合部、财务部、销售部、分期部、售后服务部(站)、改装厂、修理厂等部门,全权代理东风商用车天龙、天锦全品系车型的销售。

是荆门地区目前唯一一家授权4S专营店。

在__实习的这段时间里,公司安排销售部的李经理作为我的师父,全程安排我的实习进度,为我答疑解惑。

四、实习过程

1、熟悉产品,把握销售流程

进入公司,李经理首先为我讲解了……%¥的基本情况,包括部门分工、岗位职责、企业文化等基本情况,之后又为我介绍了公司所销售的产品性能、价格等信息,并给我介绍了销售过程中的商务礼仪和留意事项,最终重点给我讲解了东风商用车的销售流程。

整个销售过程主要有4大流程,分别为售前咨询、试驾、签约成交、售后跟踪。

售前咨询:

咨询的目的是为了收集客户需求的信息,充分挖掘和理解客户购车的准确需求。

销售人员的询问必需急躁并友好。

销售人员应具备所销售产品的专业学问,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。

试乘试驾:

俗话说百闻不如一见,在客户未最终确定购买意向之前,通过试驾,可以使客户获得对车辆的第一体验和感受。

从而增加购买的意向和欲望。

在这里要留意:

车辆要清洁,且处于最佳的状态。

试驾前我们先试乘,将基本的操作方法教给客户。

特殊     在试车过程中,应让客户集中精神对车进行体验,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受,让客户感觉到自己已经是这辆车的主人了,可以使客户产生一种归属感,有利于后面的洽谈成交。

签约成交:

在客户最终确定了购买意向之后,销售人员要完成收款,交车的手续,并帮忙客户办理发票,帮助其办理车辆上户,购买车辆保险等详细事宜。

由于公司有此相关的增值服务供应,我们尽量说服客户使用我们供应的服务,一方面简化了客户办理车辆牌照,上户等工作,同时也为公司带来了额外的服务收入。

售后服务跟踪:

汽车销售之后,公司会有特地的部门,负责对车辆的售后服务做跟踪,提示客户做车辆保养、跟换配件,以及车辆保险等服务。

通过售后服务,准时帮忙客户做维护保养,提高行车平安系数,另一方面,也为公司带来修理、更换零件所产生的销售收入。

2、现场模拟演练

在完成了实习前的相关培训之后,李经理安排我和公司新近的员工做了几次模拟的销售演练。

在模拟购买场景中,我们,增加我们对所学学问的把握,弥补自身的不足。

在现场模拟演练的过程中,我和几个新同事分别扮演客户和销售人员的角色,除此此外,还要我们做产品的对比,做演讲汇报,例如了解东风商用车的主要竞争对手的车,配置价格之类,在与我们公司上的车做对比,分析优势和劣势,怎么样去做调整等。

但还是有许多东西是需要死记硬背的,比如各款汽车的外形参数和技术参数,车的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等,东风的车型较多,有十几款车型,意味着就必需记得十几种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。

虽然没有了以前上课的那种简单程度,也不需要计算太多的数据,但是要真的做好也不是那么很简单的事情。

在把握了一些基本的学问后,我抑制不住激动的心情,和其他同事一样,迫不及待的期望能够到销售一线,和客户做面对面的交流,渴望在实践中,检验我的实习成果。

但是李经理和公司的其他前辈们总是告诫我们要留意基本功的修炼,留意学问的积累,磨刀不误砍柴工,只有把握了丰富的基础学问,才能做好一个销售人员。

3、销售实战

在实习的最终一段时间里,在李经理的安排下,我近距离接触过客户,和几个新同事一起接待客户,虽然对那些有关汽车配置的有关问题我回答的不够全面,还是同事帮忙了我,但在回答客户问题的过程中使我受益匪浅。

在与客户交流的销售实战过程中,给客户倒水、为客户分发资料、向客户索要联系电话、遇到自己不懂的问题应当怎么化解尴尬的场面等小事让我切身的感觉到,做好一个销售,真的很不简单,工作的胜利源于这些细节,只有我们把这些细节工作做好了,我们才能做好我们的工作。

在实习的工作当中我总是会遇到许许多多的问题,例如在有一次客户问我每次车辆保养的内容和大致的费用时,我不是很了解,支支吾吾的说自己不清楚,当时真的很想找个地洞转进去。

当时就感觉压力特殊     大,有一种躲避的心理,在经过公司的前辈们开导后,我懂得在哪里工作都会有压力,我们要英勇的面对困难,不要被困难吓倒。

在不断地解决问题中积累阅历,使得我们日后的工作更加顺畅。

虽然在实习的过程中,我没有卖出一辆汽车,但对于整个销售的过程,我有了很直观的理解,对于工作,有了清楚的认识。

这些理解和认识,不同于课堂,是来源于我的实践,所以我对它的印象更加的深刻,也更加的详细。

五、实习体会

此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,我是没有汽车销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱和喜爱,而缺乏对本行业销售阅历和专业学问,为了飞快融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会准时请教李经理和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我特别感谢李经理和同事对我的帮忙!

通过不断的学习专业学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在我对市场有了一个也许的了解,渐渐的可以清楚。

流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了肯定的把握。

在不断的学习专业学问和积累阅历的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时,我也很清楚的认识到自身的一些缺点:

对于市场的了解还是不够深化,对专业学问把握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历。

六、实习总结

作为一名销售人员,在销售的过程中服务态度至关重要。

作为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。

这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求。

其次,产品和市场营销的专业学问是必不可少的。

比如客户对你所推举的车型提出异议并举例你公司暂没销售或不愿销售的车型时,你必需用有力的证据向客户证明你推举的车是如何的优于其它车型,而这有力的证据,就是建立于你对汽车行业的熟悉。

同时,当一个客户不时的向你提出些专业术语,比如,EDS,GDI是什么意思呀?

假如你不知道,你当然可SAYSORRY。

但是,李经理告诉我,一个销售过程中,当销售人员三次以上对客户的问题表示无法当场回答或要寻求同事帮忙才能回答时,这个销售的结果80%会OVER!

虽然说我实习的公司看起来较小,但是短短的实习期感受颇深,让我学到了一些大学课堂中学不到的东西,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的许多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。

七、结束语

虽然我所学的专业是__,销售汽车和我的专业没有什么关系,对我来说很生疏,要想把工作做好,就必需了解这方面的学问,对其各方面都有深化的了解,才能更好地应用于工作中。

这是熬炼我的一个好机会。

实践,就是要我们在学校所学的理论学问,运用到客观实际中去,使自己所学的理论学问有用武之地。

理论应当与实践相结合。

另一方面,实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。

因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。

要学会从实践中学习,从学习中实践。

而且随着经济飞速发展,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的学问可能在今天就已经被淘汰掉了,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的学问,还要不断从生活中,实践中学其他学问,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

所以我们虽然我们是__#专业,但在以后毕业工作中我们不肯定是去做有关我们这一专业的工作。

然而不同的职业间却有着一些相同的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系简单。

不管什么工作都是有竞争的。

在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

在不久之后,我们就将离开我们的大学校园,对于我来讲,假如考研的结果不抱负,我就将踏入社会。

通过这段时间的实习,我认识到了自身的许多不足之处,在大学的校园里,我们的主要任务的是学习,社会阅历比较缺乏,生活圈子比较简洁,人与人的关系比较单纯,没有太多的利益冲突,这不同于社会中的人与人的关系。

很感谢这次实习的经历,让我在踏入社会前,给我上了大学课堂里最生动的一课,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

二手车销售的实习周记3

实习是每一个大学毕业生必需拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每一位大学毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。

一、实习时间

20__年_月底至20__年_月

二、实习单位简介

我实习所在单位的名称是__有限公司,公司现有销售人员、工程技术员共8名。

主要销售__。

主要产品分为__普及版,标准版。

质量第一、用户至上、优质服务是公司的宗旨!

总公司为__网络技术有限公司。

经__网络技术有限公司授权有__,__,___等各个分公司。

三、实习内容

我实习的岗位是网络销售员,工作内容是销售__公司__产品,其次还有__的相关产品。

按时间挨次我在实习期间主要完成了如下工作:

(一)参与员工入职培训,了解企业文化、__产品学问、___专业版功能;各部门经理轮番培训全面的业务学问,了解各部门的工作性质和任务,共享工作阅历;学习员工手册培养良好的员工素质。

(二)进行为期15天的实习试用期,在所在部门全面了解工作任务以及流程,向老员工学习方法和阅历,进一步了解自己的工作任务。

(三)学习电话营销的方法和技巧;学习搜集客户资料,并对客户资料进行分类记录和整理;学习与客户进行有效的电话沟通,向客户介绍___、网站建设详细业务内容;学会客户回访和跟单。

(四)由老员工伴随,前往企业,与意向客户洽谈业务内容,学习业务谈单技巧以及客户沟通阅历,学会如何回答客户提出的问题;学习图片推广、网站建设合同的填写。

(五)进行业务款项的收取,了解现金、转账、电汇、支票、本票等付款方式以及需要留意的问题,并准时与财务部联系,上交款项,领取发票等。

(六)与市场部沟通,进行客户礼品的领用,学会礼品回执单的填写和回收。

(七)与行政部联系,填写__业务下单表,进行__业务的下单流程。

(八)与技术部沟通,作为企业和技术部之前的桥梁,完成企业网站建设项目。

(九)与客服部联系,帮助__总部对于企业网站的审核流程以及上线流程,准时与客户进行沟通和交流,解决问题,完成操作流程。

(十)学会使用企业邮箱以及企业ERP系统操作。

(十二)学会企业基本办公设备的使用,传真、打印、复印等。

四、实习体会

经过这段时间的实习工作,收获不少,体会许多,主要有以下几点:

(一)目前的中小企业对电子商务的开展还是较多的,电子商务对现今的中小企业来说还是相当有意义的,电子商务对企业开拓新的市场、拓展企业的业务、促进贸易将成为将来的企业的主流手段。

随着电子信息的迅猛发展,人类正疾步跨入信息社会。

网络营销也极具发展前景,也将成为将来企业营销的主流,因为电子商务的快捷、便利、高效,节省成本,将给企业带来更大的利益。

通过这次的实习,我对自己的专业电子商务有了更详尽的了解,并且把它结合到详细实际的工作中,在工作中面对许多很难解决的问题,通过在校的学习所积累的学问,是远远不够的,因为毕竟那只是理论而已,我体会到了实际的工作与所学的学问是有肯定的距离的,接下来必需依据实际的情况进一步学习相关的学问。

(二)经过这段时间的工作,我发觉,要多看,多问,多观察,多思考,多动手等。

在实习的过程中,提高了自己自主思考问题的能力,在遇到问题的时候,自觉努力去查找到解决问题的方法,这样使自己对问题有了更深刻的了解,也获益不少。

还有,在公司这样的一个团队里面,觉得自己必需跟其他人更好的沟通与交流,互相的帮忙,彼此增加学问、阅历等,这样才能更好的完成工作任务。

在工作的过程中,假如没有多动手多思考的话,永久不会知道那里面究竟是怎么一回事,所以必需要勤于思考,多去尝试,努力就可以了。

因为自己毕竟没有什么阅历,所以更需要在工作中做更多的预备,学习更多,其实不必去可怕失败,多失败几次将对于自己有更大的成长,只要用心努力就行了。

比如,我第一次在旺旺上跟客户介绍我们的产品,描述得不够好,也可以说是失败了,但是,经过那次,给自己下了更坚决地信念,下次肯定要做好,于是多问问老板,自己存在的问题,然后思考该怎么去改进解决,对接下来的几次不错的介绍起到了极大地推动作用。

不断的努力,不断的尝试,不断的积累自己的阅历,才能不断发觉自己的不足,然后进行弥补,这样不断的提高了自己。

(三)通过实习的实际工作实践,自己将在学校所学的基本的网络营销学问,在工作的过程中,联系到了实际,更好的消化和深化了已学到的网络营销的理论学问,终于是学以致用了。

(四)在工作中,把握基本的网络推广的方法,提高了自己的技能。

酒香不怕巷子深,如何通过行之有效的方法去推广公司的产品是工作开展面临的关键问题,更是必需解决的问题,怎样选择推广方法,并且节省推广的成本才能使公司得到更大的回报。

在进入公司之前,虽然公司已经开展了网络营销,但是更多的业务还是靠传统方式为主,缘由就是没有很好的进行网络推广,这样公司的成本是大大的增加,而且效益一般。

在三月底我进入公司之后,努力的将公司产品在网络上进行推广,并且正式开展了网络营销工作,短短的一个月,就取得了良好的效果,主动询问我们产品的客户越来越多,这样我们促成订单的机会就越来越多了。

对于客户的询问,速度是关键,所以在接到客户信息的第一时间给客户回复,那是很重要的。

(五)提高了自己的文字表达能力,动手的能力,参与交流的能力,资源的利用能力,思考总结的能力,学习的能力,急躁,踏实坚决的能力等。

详细表现在:

1.文字的表达能力

作为一个网络销售的人员,必需在网上与客户沟通的过程中把问题说清楚,这是必备的基本能力,刚开始自己没什么阅历,所以往往说得不好,但是经过与老板的沟通、与其他同事的交流,再而自己多看公司的产品说明书,其他公司的网站的产品介绍,然后经过自己的认真分析,慢慢地提高了自己的文字表达能力,至少现在能给客户完整具体的介绍我们的产品了,让客户清楚的了解我们的产品。

2.动手的能力

在实习的过程中,必需自己去拍摄产品,处理产品的图片,上传发布产品的供应信息,查找产品的资料,还要宣传推广商铺,学习案例等等,这些都或多或少的增加了自己的动手能力,提高了自己了解网络营销中的各种问题,查找到解决难题的办法,增加了对网络营销的理解。

3.参与交流的能力

平常在公司里面,与其他员工或者老板对工作或者其他问题的探讨,有时也提出自己的意见,倾听别人的见解,这样融入了公司的大家庭里面,还有,在论坛、博客里面也供应了许多与他人交流的机会,慢慢自己的交流能力也提高了。

4.资源的利用能力

自己利用空余的时间看看网络营销的案例,在网络上摄取有关公司产品的照片据为己用,呈现提高了自己充分利用资源的能力。

5.思考总结的能力

在工作过程中,不可能样样都靠别人帮你,我们必需通过别人的教导,然后自己独立思考,并总结出适合自己,更能让自己接受的方法,还要通过实践去证明。

刚进入公司的时候,确实许多都不懂,但是依靠自己的实践,发觉问题,进行思考总结,久而久之,熬炼了自己思考总结的能力。

6.学习的能力、急躁

电子商务这个行业,发展很快,每天都有可能在变化,所以我必需保持始终学习的心态;对于急躁,比如,有一次,我在与一位客户交流,介绍产品的时候,客户问题特殊     的多,而且有些很刁难,有可能是同行的人,但是自己心想,我必需急躁的进行介绍,不能因为这样就态度不好,急躁帮客户解决问题。

作为网络销售员,我们必需克服不急躁这个缺点,必需具备急躁,哪怕是专心校对每一个标点符号。

7.踏实、坚决的能力

对于自己工作和阅历的成长是困难而漫长的,只有踏踏实实、坚强不屈,才能迈向胜利的一天。

刚真正踏入社会,我们必需以的心态和最快的速度去适应社会的环境,必需乐观地投入工作,专注于工作,但是在适当的时候还是要放松自己,熬炼一下自己的身体,毕竟,好的身体才是我们的本钱。

在任何一个企业中,我们要处理好人际关系,突出自己的优势,学习别人的优势,补充自己的不足,要不断激励自己,要自信,没有什么是做不来的,只要你肯学。

要认识自我,挑战自我。

其实刚开始很困难很辛苦,那是必定的,只要我专心学习,把学到的阅历,学到的学问,应用到以后的生活中去,那么以后就会更加的轻松,对于以后自己创业也有很大的帮忙。

在接下来乃至今后的工作中,我要连续努力,克服自己的不足,往更好的方向努力,信息时代是日新月异的,我要坚持不懈的学习,并应用到实践中去,来更好的适应社会发展的需要,还必需多看,多听,多学,多练来不断提高自己的综合素质。

其实,社会是一所更宽敞的大学!

二手车销售的实习周记4

做为一名手机销售员,在店内主要做的是销售工作,虽然这份工作很平凡,但是仍旧需要我们用心去做。

在这期间我

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