领导及机关部门岗们标准.docx
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领导及机关部门岗们标准
㈠集团公司领导岗位技能标准
岗位
知识要求（理论）
技能要求（实际操作）
1.
总
经
理
⑴现代财务基本管理制度和资本运作的原理和方法。
⑵了解国家的各项大政方针、政策。
⑶掌握国家的宏观经济政策和政策导向。
⑷掌握各种文书的写作与处理知识。
⑸熟练掌握（集团）公司的经济运行和经营管理状况。
⑹现代企业管理制度的原理、方法，了解企业管理的发展趋势。
⑺与企业有关的各项法律、法规和政策。
⑻了解国际经济和金融知识。
⑼了解工程技术专业知识。
⑽熟悉政府办事规则、程序和政策。
⑴拟订公司基本管理制度。
⑵提出公司基本管理制度的修改建议和方案。
⑶制订公司经营计划。
⑷实施公司经营管理方案。
⑸审核、出台公司重大文件。
⑹组织人员对各部门的经营情况进行调查、了解情况。
⑺利用政府办事规则，程序和政策，为企业创造良好的经营条件和环境。
⑻收集各方面信息，进行正确决策。
⑼进行宏观管理和驾驭。
⑽按董事会要求，开展精神文明建设。
2.
副
总
经
理
⑴现代财务基本管理制度和资本运作的原理和方法。
⑵了解国家的各项大政方针、政策。
⑶掌握国家的宏观经济政策和政策导向。
⑷掌握各种文书的写作与处理知识。
⑸熟练掌握（集团）公司的经济运行和经营管理状况。
⑹现代企业管理制度的原理、方法，了解企业管理的发展趋势。
⑺熟悉政府的办事规则、程序和政策。
⑻熟悉所分管部门的工作目标。
⑴协助总经理拟订公司基本管理制度。
⑵提出公司基本管理制度的修改建议和方案。
⑶组织制订、审核和实施所分管部门的工作计划。
⑷开展调查研究，为总经理正确决策提供意见和建议。
⑸能够对所分管部门的工作进行检查、督促和考核。
⑹能够协调解决所分管部门工作中遇到的问题。
3.
总
会
计
师
⑴掌握《企业会计制度》及其他相关财税法规。
⑵掌握财务管理、成本考核、内部审计等相关知识。
⑶了解资本运作一般理论方法及工作程序。
⑷有丰富的财务管理经验，具有会计师或以上技术职称。
⑸熟悉生产工艺流程，了解本单位生产经营活动特点。
⑹现代企业管理制度的原理、方法，了解企业管理的发展趋势。
⑺了解国际经济和金融知识。
⑻与企业有关的各项法律、法规和政策。
⑼掌握各种文书的写作与处理知识。
⑴能够根据国家相关法规制定适合本企业实际情况的财务管理措施。
⑵能够统筹安排（集团）公司及所属企业的财务管理和会计核算。
⑶能够合理调度、分配、使用集团公司及所属企业货币资金。
⑷能够指导（集团）公司及所属企业真实、准确、完整地进行会计信息的收集、整理。
⑸能够对（集团）公司及所属企业的财务状况进行层次的分析，为合理、有效的利用资产资源提供依据。
⑹能够结合公司情况，筹划经营方案。
4.
总
经
济
师
⑴现代财务基本管理制度和资本运作的原理和方法。
⑵了解国家的各项大政方针、政策。
⑶掌握国家的宏观经济政策和政策导向。
⑷与企业有关的各项法律、法规和政策。
⑸掌握各种文书的写作与处理知识。
⑹熟练掌握（集团）公司的经济运行和经营管理状况。
⑺现代企业管理制度的原理、方法，了解企业管理的发展趋势。
⑻了解国际经济和金融知识。
⑴起草公司基本管理制度。
⑵根据公司的发展，提出企业基本管理制度的修改建议和方案。
⑶拟订公司经营计划实施方案。
⑷根据基本管理制度起草经营管理方案。
⑸对经营环节进行经济活动分析，并制作分析报告，提出建议。
⑹组织人员对各子公司企业经营情况进行监督、检查和考核。
⑺起草公司重大文件。
㈡制水公司岗位技能标准
岗位
知识要求（理论）
技能要求（实际操作）
1.
经
理
⑴一定的企业管理知识。
⑵全公司制、供水工艺流程、设备工作原理、操作规程和生产成本核算。
⑶一定的办公自动化基本知识。
⑷公司各项规章制度及本部门工作目标。
⑴公司内所有设备的操作规程。
⑵根据运行数据，判断设备的运行状况及时进行处理。
⑶能够妥善处理本部门所有设备、设施的突发事件。
⑷能够协调好本部门及公司各部门之间的关系。
2.
生
产
副
经
理
⑴服从经理安排，辅助经理完成一切工作。
⑵一定的企业管理知识。
⑶制水工艺流程、设备原理及操作规程。
⑷熟悉各种生产报表的整理程序及文件资料的整理归档。
⑸一定的办公自动化知识。
⑹安全生产常识及安全管理制度。
⑴本公司内所有设备的操作规程。
⑵熟悉厂内各种报表、编制、填写与计算方式。
⑶合理管理、调度人员、并掌握一定的给水等基本知识。
⑷做好各种指标的控制工作、安全生产工作。
3.
后
勤
副
经
理
⑴服从经理安排，辅助经理完成一切工作。
⑵一定的企业管理知识。
⑶制水工艺流程、设备原理及操作规程。
⑷熟悉厂区内各种情况。
⑴制定安全保卫计划、方案措施，做好本部门的绿化、保卫工作。
⑵管理生产以外用电，控制好非生产费用。
⑶管理好厂区内外卫生和环境卫生。
⑷合理管理并做好与生产的协调工作。
⑸对厂区进行安全检查登记、对重点部位制定防范方案。
4.
生
产
维
修
电
工
⑴掌握电工原理基础知识。
⑵了解电气设备维修规程。
⑶熟悉掌握电业安全工作规程。
⑷掌握电工常用器材、仪表、工具使用知识及保养方法。
⑸了解交流电动机、变压器的构造及工作原理。
⑹外线登杆作业要领。
⑺掌握安全接地的种类、作用。
⑻了解电气防火及消防知识。
⑼选用电线的计算和避雷器的一般知识。
⑽绕线式电动机和起动设备的构造、各主要部分的用途和拆装、小修、检查试车的方法。
⑴照明线路故障的排除。
⑵小型异步电动机的修理、拆装。
⑶按图组装简单的配电箱，并进行检查故障。
⑷低压、内外线的施工。
⑸接地装置的安装。
⑹掌握一般电器设备的安装、实验和调整。
⑺掌握触电急救和人工呼吸法。
⑻熟练掌握变配电高低压装置的倒闸操作和监护工作。
5.
加
氯
间
运
行
工
⑴熟知水处理的基本工艺流程和本岗位操作规程。
⑵了解饮用水国家卫生标准分类及出厂和水主要指标。
⑶液氯及液氯消毒作用和保证水质的规定。
⑷一般仪表和工具的名称、用途及正确使用。
⑸掌握加氯间的工作原理。
⑹了解水厂机泵运行的基础知识。
⑺氯气泄露抢救措施。
⑴按操作规程正确操作本岗位主要净水设备和附属设备。
⑵根据水量水质的变化，正确调整药剂加注量。
⑶进行余氯，浊度等常规项目的检验操作。
⑷对加氯、加药设备进行一般维修保养。
⑸掌握有关安全措施，正确使用安全工具。
⑹分析判断生产中常见的净水设备故障及一般水质事故，并能采取相应处理措施。
⑺准确填写各类日报，做好各项原始记录。
⑻正确测定加氯量，并能算出生产运行过程中的氯单耗。
⑼按规定加氯，掌握出厂水余氯检测的方法，做到合理运行。
⑽泄氯后的紧急处理方法。
岗位
知识要求（理论）
技能要求（实际操作）
6.
机
泵
运
行
工
⑴了解机械制图、机械基础基本知识，熟悉机泵设备和附属设备的基本功能及操作方法。
⑵了解水泵的种类、名称、特点及用途。
⑶熟知本单位供水工艺流程及设备的操作规程和交接班制度。
⑷电、水、闸的构造及使用、维修要领。
⑸本岗位机组机电设备的名称、用途、安装位置及操作方法。
⑹液氯及液氯的消毒作用和保证水质的有关规定。
⑺掌握本岗各种仪表作用、计量单位的意义及正确的计算方法。
⑻熟知本岗工艺、安全、操作规程，能够分析一般性故障原因及处理方法。
⑴熟悉泵站有关管道的分布、阀门位置、规格和操作方法。
⑵按规程要求能正确使用、操作机泵及附属设备。
⑶对机泵设备进行准确巡检，并能发现运行中的异常现象。
⑷正确判断和处理机泵设备的一般故障。
⑸正确抄录各种仪表的指示数字，并能准确计算和填写各种报表。
⑹能够协助处理各种紧急事故。
⑺按机泵设备标准进行一般性维护保养。
⑻正确执行各种安全措施，正确使用和保管各种安全用具。
⑼能正确使用和保管消防器材，扑灭火灾（电器火灾）。
7.
水
泵
维
修
工
（
钳
工
）
⑴钳加工常用设备的名称、规格和性能。
⑵熟知各水源井出水状况和水质情况。
⑶机组的功率概念，维修部分和维修方法。
⑷闸门的构造及使用、维修要领。
⑸常用润滑油、润滑脂，冷却液的种类和用途。
⑹滚动轴承的种类、用途和精度等级。
⑺滑动轴承的种类和用途。
⑻齿轮传动的种类和用途。
⑼钳工的基础知识。
⑽潜水泵、离心泵的内部构造和工作原理及故障排除方法。
⑾钳工操作和设备起吊安全技术。
⑿常用泵的工作原理和结构。
⒀常用制水专用设备的工作原理和结构。
⒁了解一般电器仪表和工具的名称、用途、规格及正确使用。
⑴正确使用和维护钳工常用设备。
⑵正确使用和维护常用的工、夹、量具。
⑶掌握钳工基本操作技能。
⑷能正确记录维修和计算有关数据。
⑸熟练维修、更换闸门。
⑹对所管机泵设备进行维修保养，并按维修质量标准完成。
⑺根据水井出水能力变化，合理调配更换各种水源设备型号，达到经济运行。
岗位
知识要求（理论）
技能要求（实际操作）
8.
源
水
运
行
工
⑴所管辖水源的机电设备及阀们掌握位置及规格和操作方法。
⑵了解深水井内维护及运行状况。
⑶潜水泵的工作原理及部件名称。
⑷水泵与水位的高程。
⑸突然停电的处理。
⑴按操作规程开、停阀门及电器开关。
⑵根据电流、电压、和流量、声响等辨别运转是否正常，提出解决方法。
⑶按程序正常检查发现问题及判断原因。
⑷合理调配设备，达到经济运行。
9.
净
水
工
⑴滤池内所有电器阀站的性能及作用。
⑵滤池的工作原理。
⑶液氯消毒作用和保证水质的有关规定。
⑷熟知本单位供水工艺流程及设备操作规程。
⑴按操规程开、停阀门及电器开关。
⑵根据电流、电压和流量、声响等辨别运转是否正常，提出解决方法。
⑶按程序正确检查发现问题及判断原因。
⑷合理调配设备，达到经济运行。
10.
报
帐
员
⑴会计、统计基本知识。
⑵档案管理基本知识。
⑶办公自动化基本知识。
⑷企业管理基本知识。
⑸给水基本知识。
⑴能够按要求及时收集、整理、统计各种类型报表。
⑵能够通过各种运行报表的数据判断各设备的运行情况，人员的在岗工作情况。
⑶能够及时向厂部及公司有关部门上报有关设备运行和人员工作情况。
⑷能够做各种文件的归档工作，做到资料齐全，随用随有。
⑸能够按公司规定的时间将有关报表、资料上报公司做到数据准确、详细、明白。
11.驾
驶
员
⑴掌握汽车的安全、正确的驾驶技术及理论知识。
⑵掌握交通规则的基本知识。
⑶掌握汽车的构造及工作原理。
⑷掌握《道路交通管理条例》。
⑸掌握国家规定的耗油标准。
⑹掌握一般维修和保养知识。
⑺有责任心，工作积极主动，原则性强。
⑴有驾驶证。
按照交通规则的要求安全、正确的驾驶行车。
⑵能够对车辆进行简单维修和保养。
⑶车辆应保持整洁、无故障，时刻处以待命状态。
⑷会简单维修车辆，能有应急措施，能处理一般汽车故障。
⑸严格控制所规定的耗油标准。
12.门
岗
值
班
员
⑴熟悉公司各个科室人员、车辆等情况。
⑵熟悉各科室报刊数量、品种。
⑶熟知公司及厂内的规章制度。
⑷外来人员及车辆的合理放行程序。
⑸向公司、厂领导提供不安全因素并提出解决方案。
⑴能够严格执行门卫、交接班制度，加强夜间巡逻，着装规范，开关大门，认真值班。
⑵对外来车辆、人员严格进行登记、审查，车辆放入指定位置，杜绝事故发生。
⑶熟悉公司、厂区的任何情况。
⑷做好本班工作期间的安全工作。
⑸报刊收发准确无误。
㈢供水公司岗位技能标准
岗位
知识要求（理论）
技能要求（实际操作）
1.
经
理
⑴企业管理的相关知识。
⑵熟悉《城市供水管理条例》及各种管理办法等相关条文规定。
⑶掌握本市公共供水价格等政策规定
⑷熟悉本部门工作性质和职能。
⑸掌握本辖区内管网覆盖、分布及城区内各项用水情况。
⑹用水量变化趋势。
⑺各类用水比例。
⑻具备管理、组织、协调能力。
⑼了解与部门相关的文件法规、政策，便于灵活运用于实际工作。
⑴负责供水公司的全面工作。
⑵能够对维修、撤换表等业务进行指导、检查。
⑶熟悉主要街道、主要用水户的所在位置。
⑷解答用户关于用水、维修方面的各种咨询。
⑸掌握用户的用水情况，及时发现异常情况并加以处理。
⑹加强水费的回收管理。
⑺时完成上级领导交给的各项工作及临时性任务。
岗位
知识要求（理论）
技能要求（实际操作）
2.
收
费
副
经
理
⑴熟悉《城市供水管理条例》的基本内容。
⑵掌握城市供水价格的政策。
⑶掌握公司对收费工作的要求和原则。
⑷掌握文明礼貌的常识。
⑸具备用政策规定及有关文件精神，向用户解释各种问题的能力。
⑹掌握本辖区内各主要用水户的基本情况。
⑴具备管理、组织、协调能力。
⑵协助经理理顺、协调、考核部属各项工作。
⑶执行好城市各类用水价格的标准，严格区分不同性质的用水。
⑷加强水费的回收管理，准确无误、严格制度，全面完成公司下达的指标任务。
⑸对用户提出的问题根据政策规定和文件精神做出合理的解释。
⑹对用户的来访要有礼有节，说话和气、态度诚恳、做好优质服务的执行、指导宣教工作。
⑺按时完成经理安排的临时性任务。
3.
后
勤
副
经
理
⑴熟悉本部门工作性质和职能。
⑵了解供水公司的相关规定。
⑶具备管理、组织、协调能力。
⑷熟悉《城市供水管理条例》掌握相关条款。
⑸掌握辖区内管网覆盖情况及各项用水情况。
⑹主要街道位置及主要管线的分布。
⑴认真抓好所分管的各项工作，掌握各项工作进度。
⑵能够对本部门的维修等业务进行指导、检查。
⑶按时对收费、维修用设备进行清洁、保养，检查发现问题及时解决。
⑷协助部门经理理顺、协调、考核部属各项工作。
⑸按规定程序认真审核部门所用各项费用。
⑹掌握干管、主要阀门的分布、位置及作用。
⑺解答用户提出的有关业务上的问题。
⑻按时完成部门经理安排的各项工作任务。
4.
供
水
抄
表
员
⑴熟悉自来水营销业务的基本流程，熟悉各种水价及水费计算方法和有关规定。
⑵熟悉公司与用户，进水与用水设备的养护范围。
⑶各式水表的读法及不同口径的流量。
⑷区域服务范围及所管户数。
⑸业务手续（如：
申请、安装、立户、抄表收费）。
⑹掌握本岗位的操作规程、服务规范和要求。
⑺熟悉该区域主要街道位置和用户表井位置。
⑻了解水表构造、特性、工作原理。
⑼了解新装水表、消防、给水站（即公共用水站）、水费的调整、减免等有关对外服务规定。
⑽了解城市供水管理办法，详知有关本部门的部分条款。
⑴正确抄读水表、填写表卡、工作单、字迹清晰端正，符合规范要求。
⑵现场抄表程序（掀表井盖、抄表、确认、写抄表卡）。
⑶填写交费通知单（字迹工整、数据准确）。
⑷对水表发生计量故障，能作出判断和处理。
⑸对生活用水量高低进行分析、判断和处理。
⑹掌握新表平均计算、暂估、水表快慢的水量退补计算。
⑺掌握生活用水设备的检查及止漏措施。
⑻运用营业章程和抄表业务规定解答用户的问题。
⑼核对新用户的用水范围，并能对抄表簿进行管理。
⑽及时处理与用户间水量、水费的一般纠纷。
岗位
知识要求（理论）
技能要求（实际操作）
5.
供
水
收
费
后
勤
⑴掌握应收费用的标准和政策规定要求。
⑵掌握收费设备的基本原理及收费软件的功能。
⑶掌握收费设备的维护知识。
⑷掌握收费工作程序和工作要求。
⑸掌握收费的安全知识。
⑹掌握写票据的基本知识。
⑺了解水费帐务处理的各项工作内容，相互关系及与有关工种的关系。
⑻掌握绘制报表的知识要求。
⑼掌握对财务报帐的相关知识。
⑽掌握售水量分类代号和作用，熟悉柜台收款工作和有关规定。
⑾掌握服务工作礼貌用语的相关知识。
⑿掌握水费咨询，用水咨询的相关知识。
⒀了解计算机的初步知识。
⑴熟悉有关水费文件、政策的基本内容。
⑵熟练掌握微机、打印机的操作使用、功能、型号、软件名称功能及作用。
⑶每台收费设备要保持清洁运行良好，按期进行检查、养护，微机防止病毒的侵害，打印机更换色带。
⑷上机收费的顺序要求打开各部分电源，以次打开打印机显示器，主机开关，根据用户提供的编号查找该用户的水费情况，如需经交费，则按程序打印发票。
收费要求仔细、认真。
⑸现金必须点清、看准现金的真伪，及时收好入柜。
收费室下班注意锁好各道门琐，并切断所有电源。
⑹汇制报表要按应收帐，实收帐，明细帐，逐次填报写报表，按期分类汇编，欠费名单要注明吨数、日期、金额、统计数据一定要准确。
⑺报帐数据清楚、准确，各类项目符实，日清月结。
⑻接待和处理一般用户水费帐务方面的来信、来电、来访，对用户讲话要礼貌和气，“你好”为先，“谢谢”、“再见”，咨询问题应答得体，既有礼有节，又不失原则。
6.
管
道
维
修
工
⑴掌握本工种的专业基本知识。
⑵了解本职工作程序及考核标准。
⑶掌握管道接口材料的种类、规格、成分比例及使用要求。
⑷掌握管网设备的用途及规格标准。
⑸掌握本管界内管线分布情况，熟悉管网图。
⑹熟悉本岗位责任制，工前领料，工后报工退料制度，掌握本工种操作规程与质量标准。
⑺掌握一般施工机具、量具、水表、压力表的规格用途。
⑻新增管线交接时，能发现一般性问题。
⑼熟悉责任区内管线的分布情况，并了解其他口径管线的基本情况。
⑽根据管线闸门分布图查找闸门卡片。
⑾熟悉阀门的构造、性能。
⑿了解国内水表标准的基本内容，掌握水表计量特性的技术要求。
⒀掌握水表常用术语。
⒁了解材料的基础知识，掌握水表常用零件材料的名称、代号和性能。
⒂了解我国水表系列普通水表的型号。
⑴掌握水表、阀门的撤换、维修技术。
⑵掌握表井及表井管道的维修技术。
⑶熟悉本辖区内主、次管线分布及主要干管阀门的准确位置。
⑷及时准确地切断消户的进户管道。
⑸掌握管材套丝、塑料管接口技术。
⑹熟练掌握阀门填盘根、换门心。
⑺撤换水表时，正确读出水表指数。
⑻新用户挂表时应检验表井是否符合规格。
⑼熟悉管辖范围内主要用水户、水表及阀门的地理位置。
⑽严格执行维修操作规程，确保维修质量。
⑾使用常规方法检查水表外观质量。
正确使用常用量具，检查零件的尺寸是否合格。
⑿掌握手工工具的使用方法，能够修理自用普通工具。
⒀能够维护保养水表的常用设备和专用设备。
岗位
知识要求（理论）
技能要求（实际操作）
7.
巡
线、测
漏
员
⑴掌握管网设备的用途及规格标准。
⑵掌握本管界内管线分布情况，熟悉管网图。
⑶掌握简单电子式检漏仪器的性能、使用常识及保养方法。
⑷及时发现威胁供水管网安全供水方面的一切情况（包括圈、压、埋、占）并能按照有关规程予以解决。
⑸掌握管线检漏的常用工作方法。
⑹熟练掌握测漏仪的性能及维护知识。
⑺能比较正确地检测出一般环境下的管线漏点的位置。
⑴能熟练使用多种检漏仪、导管仪，能在复杂的情况下找出漏点并能分析其漏损原因。
⑵负责市区配水管线设施的巡视。
⑶掌握管道的位置及走向。
⑷掌握测漏仪的使用性能。
⑸悉测压点的位置及分布位置。
⑹及时查处明显的违章用水。
8.
微
机
操
作
员
⑴微机的日常养护。
⑵微机的基本构造。
⑶业务手续（如：
申请、安装、立户、抄表、收费等）。
⑷了解城市供水管理办法，详知有关本部门的部分条款。
⑴准确及时输入数据。
⑵对输入数据进行验证。
⑶审核数据能发现问题。
⑷掌握微机基础知识和对收费系统的操作。
⑸能够对连入局域网的微机进行安全检查、杀毒维护、定期升级。
9.
报
帐
员
⑴会计、统计基本知识。
⑵档案管理基本知识。
⑶办公自动化基本知识。
⑷企业管理基本知识。
⑸给水基本知识。
⑴能够按要求及时收集、整理、统计各种类型报表。
⑵能够通过各种运行报表的数据判断各设备的运行情况，人员的在岗工作情况。
⑶能够及时向厂部及公司有关部门上报有关设备运行和人员工作情况。
⑷能够做各种文件的归档工作，做到资料齐全，随用随有。
⑸能够按公司规定的时间将有关报表、资料上报公司做到数据准确、详细、明白。
10.供
水
收
费
员
⑴掌握应收费用的标准和政策规定要求。
⑵掌握收费的工作程序和工作要求。
⑶掌握收费的安全知识。
⑷掌握填写票据的基本知识。
⑸掌握收费工作中礼貌用语的相关知识。
⑹掌握水费咨询、用水咨询的相关知识。
⑴熟悉有关水费文件、政策的基本内容。
⑵定期按时到各收费点将本月各用水户水费收回。
⑶对未按时缴纳水费的用户，要及时下达催交通知单，督促水费回收。
⑷收费工作中勤跑、勤催，努力完成水费回收指标。
⑸催交欠款要问清原因，耐心解释，收清欠费当即给予收据。
⑹对用户讲话礼貌和气，热情解答用户的各种询问。
11.驾
驶
员
⑴掌握汽车的安全、正确的驾驶技术及理论知识。
⑵掌握交通规则的基本知识。
⑶掌握汽车的构造及工作原理。
⑷掌握《道路交通管理条例》。
⑸掌握国家规定的耗油标准。
⑹掌握一般维修和保养知识。
⑺有责任心，工作积极主动，原则性强。
⑴有驾驶证。
按照交通规则的要求安全、正确的驾驶行车。
⑵能够对车辆进行简单维修和保养。
⑶车辆应保持整洁、无故障，时刻处以待命状态。
⑷会简单维修车辆，能有应急措施，能处理一般汽车故障。
⑸严格控制所规定的耗油标准。
岗位
知识要求（理论）
技能要求（实际操作）
12.门
岗
值
班
员
⑴熟悉公司各个科室人员、车辆等情况。
⑵熟悉各科室报刊数量、品种。
⑶熟知公司及厂内的规章制度。
⑷外来人员及车辆的合理放行程序。
⑸向公司、厂领导提供不安全因素并提出解决方案。
⑴能够严格执行门卫、交接班制度，加强夜间巡逻，着装规范，开关大门，认真值班。
⑵对外来车辆、人员严格进行登记、审查，车辆放入指定位置，杜绝事故发生。
⑶熟悉公司、厂区的任何情况。
⑷做好本班工作期间的安全工作。
⑸报刊收发准确无误。
㈥调度中心岗位技能标准
岗位
知识要求（理论）
技能要求（实际操作）
1.
总
调
度
室
主
任
⑴掌握压力监测系统、各供、制水公司管网监测系统、图象采集系统的运行原理、构造及配置。
⑵熟练掌握主机端的软件的安装、配置及硬件的构造、连接原来。
⑶熟练掌握微机的硬件知识，熟悉微机的故障排除；深入、细致应用办公软件；掌握微机的常用外设的安装、应用原理。
⑷掌握服务器的配置与维护。
⑸掌握交换机、集线器的工作原理，熟练使用测线仪等网络工具。
⑹掌握网络配置原理，熟悉各项网络协议。
熟练掌握Win98/XP/2000常用的操作系统。
⑺掌握防火墙的配置原理，代理服务器的工作原理。
⑴能够对测压点监控系统出现的不正常压力现象做出确切的分析。
⑵能够对测压点监控系统的主机端软件、硬件设施进行熟练的操作、安装、及维修。
⑶能够对计算机进行安装、维修；对计算机所出现的日常故障进行排除；对其他科室的应用办公软件过程中所出现的问题进行指导。
⑷能够对服务器的配置、数据库
升级会员 