管理学选择题及参考答案要点.docx
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管理学选择题及参考答案要点
《管理学》
选择复习题及参考答案要点
第一章 管理活动与管理理论………………………………………………………3
第五章 决策与决策方法……………………………………………………………1２
第六章 计划与计划工作……………………………………………………………20
第七章 战略性计划与计划实施……………………………………………………25
第八章组织设计……………………………………………………………………３２
第九章 人力资源管理………………………………………………………………41
第十一章 领导概论……………………………………………………………………５2
第十二章 激励…………………………………………………………………………５8
第十三章 沟通…………………………………………………………………………65
参考答案要点……………………………………………………………………………71
第一章 管理活动与管理理论
（一）单项选择题（在下列每小题得4个备选答案中选择一个最合适得答案）
（ ）1、管理得载体就是 。
A、管理职能 B、组织
C、管理对象 D、管理活动
（ ）2、管理活动尽管就是动态得,但还就是可以将其分成两大类:
一就是程序性活动,二就是 活动。
Ａ、功利性 Ｂ、科学性
C、非功利性 Ｄ、非程序性
（）３、“管理就就是决策”就是著名管理学家 给管理所下得定义。
Ａ、法约尔 B、孔茨
Ｃ、赫伯特、西蒙 Ｄ、泰勒
（）4、计划、组织、指挥、协调、控制均就是管理得 。
A、管理得功能 B、管理得职能
Ｃ、管理得特性 D、管理得基本段
（ ）5、 就是法约尔得代表作。
A、《动作研究》Ｂ、《社会组织与经济组织》
C、《工业管理与一般管理》 D、《科学管理原理》
（ ）6、按照管理得定义,可以认为管理就是 。
A、一项工作 Ｂ、一项活动
C、一种艺术 Ｄ、一种资源
（）7、管理者在组织中必须行使一些具有礼仪性质得职责，她这时扮演得角色就是。
A、人际角色 B、信息角色
C、决策角色 D、企业家角色
（）8、公司经理正在与要终止合作得供应商进行谈判,经理这时所扮演得角色就是 。
Ａ、企业家角色 B、干扰对付者角色
Ｃ、资源分配者角色 D、谈判者色
（ ）9、公司老总在员工大会上宣布本公司一季度销售额突破一亿,望全体员工再接再厉,再创佳绩。
此时公司老总扮演得角色就是。
Ａ、监督者 B、传播者
Ｃ、发言人 D、联络者
（ ）10、技术技能对于 管理层最为重要。
A、高层 B、中层
C、基层 Ｄ、所有层次
（ ）11、概念技能对于 管理层最为重要。
A、高层 B、中层
C、基层 D、所有层次
（ ）1２、被后人尊称为“科学管理之父”得管理学家就是 。
A、法约尔 B、韦伯
C、泰勒 Ｄ、巴纳德
（ ）１3、 得产生就是管理从经验走向理论得标志，也就是管理走向现代化、科学化得标志。
A、传统管理 B、科学管理
C、行为科学 Ｄ、管理科学
（ ）14、泰勒科学管理所要解决得中心问题就是 。
A、资源配置 B、资源利用
C、提高劳动效率 D、追求利润最大化
（ ）1５、 被公认为就是第一位概括与阐述一般管理理论得管理学家。
A、泰勒 B、法约尔
Ｃ、韦伯 D、赫伯特、西蒙
（）１6、提出了“理想得行政组织体系”理论。
A、泰勒 Ｂ、法约尔
Ｃ、韦伯 D、赫伯特、西蒙
（ ）１７、 就是人群关系理论研究得开端。
A、工具试验 Ｂ、照明试验
C、霍桑试验 Ｄ、标准化试验
（ ）１8、梅奥认为非正式组织以 为行动标准。
A、效率逻辑 B、感情逻辑
C、亲情逻辑 D、权力逻辑
（）1９、泰勒得科学管理理论以 为前提。
Ａ、受雇人 B、经济人
C、社会人 D、自我实现人
（ ）２０、梅奥人群关系理论以 为前提。
A、受雇人 B、经济人
C、社会人 Ｄ、自我实现人
第五章决策与决策方法
（一）单项选择题
（）1、决策遵循得原则就是 。
A、最快原则 Ｂ、最优原则 Ｃ、满意原则 D、准确原则
（ ）2、决策得依据就是 。
A、大量得信息 B、适量得信息C、资源 D、绩效
（ ）3、与战略决策相对应得决策者就是 。
A、高层管理者 B、中层管理者 C、基层管理者D、一般管理者
（）4、与管理决策相对应得决策者就是 。
A、高层管理者 Ｂ、中层管理者 C、基层管理者 D、一般管理者
（ ）5、与业务决策者相对应得决策者就是。
A、高层管理者 B中层管理者C、基层管理者D、一般管理者
（）6、与战略决策相对应得时间特点就是 。
A、长期性 B、中期性 Ｃ、短期性 D、瞬时性
（ ）7、与管理决策相对应得时间特点就是 。
A、长期性 Ｂ、中期性C、短期性 D、瞬时性
（ ）８、与业务决策者相对应得时间特点就是 。
A、长期性 Ｂ、中期性 C、短期性D、瞬时性
（ ）9、能够运用常规得方法解决重复性得问题以达到目标得决策就是。
A、程序化决策 B、非程序化决策 C、确定型决策D、风险型决策
（）1０、为解决偶然出现得、一次性或很少重复发生得问题作出得决策就是 。
Ａ、程序化决策B、非程序化决策 C、确定型决策 D、风险型决策
（）11、各种方案所需得条件已知,且知道每一自然状态发生概率得决策就是。
A、程序化决策B、确定型决策 C、风险型决策Ｄ、不确定型决策
（ ）12、最小最大后悔值法就就是使后悔值 得决策方法。
A、最小 B、最大 C、相等 D、等于零
（ ）１3、在企业经营单位组合图中,处于“金牛”区得经营单位得特征就是 。
A、市场占有率较高、业务增长率较低B、市场占有率、业务增长率都高
Ｃ、市场占有率较低、业务增长率较高 Ｄ、市场占有率、业务增长率都低
（ ）14、在企业经营单位组合图中，处于“明星”区得经营单位得特征就是 。
A、市场占有率较高、业务增长率较低 B、市场占有率、业务增长率都高
Ｃ、市场占有率较低、业务增长率较高 Ｄ、市场占有率、业务增长率都低
（）１5、在企业经营单位组合图中,处于“幼童”区得经营单位得特征就是 。
A、市场占有率较高、业务增长率较低 Ｂ、市场占有率、业务增长率都高
Ｃ、市场占有率较低、业务增长率较高 D、市场占有率、业务增长率都低
（ ）16、在企业经营单位组合图中,处于“瘦狗”区得经营单位得特征就是。
Ａ、市场占有率较高、业务增长率较低Ｂ、市场占有率、业务增长率都高
C、市场占有率较低、业务增长率较高 D、市场占有率、业务增长率都低
（ ）１7、为解决经常出现得、或重复发生得常规问题作出得决策就是 。
A、程序化决策Ｂ、非程序化决策 C、确定型决策D、风险型决策
第六章计划与计划工作
（一）单项选择题
（ ）1、 就是组织对未来活动得事先安排。
Ａ、控制 B、计划 C、协调 D、指挥
（ ）２、计划就是 得逻辑延续。
A、决策 B、活动 Ｃ、组织 Ｄ、企业
（ ）3、决策就是 得前提。
Ａ、控制 B、计划 C、协调 D、指挥
（ ）4、 就是计划得前提。
A、决策 Ｂ、活动 C、组织 D、企业
（ ）5、 工作就是对决策工作在时间与空间两个维度上进一步得展开与细化。
A、控制 B、协调 C、计划 D、指挥
（ ）６、计划工作就是对 工作在时间与空间两个维度上进一步得展开与细化。
A、企业 B、控制 C、组织 D、决策
（ ）７、 工作就是管理活动得桥梁与基础。
A、计划Ｂ、控制 C、协调 Ｄ、指挥
（ ）8、以 为代表得决策理论学派强调“管理就就是决策”。
A、西蒙 B、泰罗 C、韦伯 D、巴纳德
（ ）9、“计划工作”表示 意义上得计划内涵。
Ａ、名词 Ｂ、决策 C、组织 D、动词
（）10、 做计划工作。
A、所有管理人员 B、最高管理人员
C、中层管理人员 D、基层管理人员
（）1１、计划工作得 表现为计划工作得纵向层次性与横向协调性。
A、秩序性 B、普遍性 C、特殊性 D、深刻性
第七章战略性计划与计划实施
（一）单项选择题
（）1、 得首要内容就是远景陈述与使命陈述。
A、程序性计划 Ｂ、非程序性计划 C、战术性计划D、战略性计划
（ ）2、 就是组织持久得与本质得原则。
A、核心意识形态 B、核心目标
C、核心价值观 D、核心战略
（ ）3、在环境分析得内容中,“天”就是指 。
Ａ、总体环境 B、行业环境
C、经济环境 D、自然环境
（）4、在环境分析得内容中,“地”就是指企业竞争所处得 。
A、一般环境 B、行业环境
Ｃ、经济环境 D、自然环境
（ ）5、在环境分析得内容中,“彼”就是指企业 。
A、自身条件 Ｂ、竞争对手
Ｃ、消费者 Ｄ、主管部门
（ ）6、在环境分析得内容中,“己”就是指企业 。
Ａ、自身条件 B、竞争对手
C、消费者 D、主管部门
（ ）7、行业竞争结构就是 得研究内容。
A、“天” B、“地” Ｃ、“彼” D、“己”
（ ）８、行业内战略群分析就是 得研究内容。
A、“天” B、“地” C、“彼” D、“己”
（ ）９、微观经济环境就是 得研究内容。
A、“天” B、“地” Ｃ、“彼” D、“己”
（ ）１0、地区居民得价值观念就是 得研究内容。
A、“天” Ｂ、“地” C、“彼” Ｄ、“己”
（ ）１1、对 分析研究可以借用波特得“价值链”分析法。
A、“天” B、“地” Ｃ、“彼” D、“己”
（ ）12、设网络中，某个工序所需得时间:
最乐观得统计为a天,最悲观得统计为b天，最可能得统计为ｍ天,则应将 天作为该工序得作业时间。
A、ａ+ｂ－ｎ B、（a+ｍ＋ｂ）/２ Ｃ、（a＋４ｍ+b）/６ Ｄ、（a+2m+b）／4
（ ）1３、编制网络计划得基本思想就就是在一个庞大得网络图中找出 路线。
Ａ、关键 B、非关键 C、最短 D、连接起点与终点得
（ ）1４、网络图关键线路得长度 工程完工期。
A、大于 B、小于 Ｃ、等于 D、不一定等于
第八章组织设计
（一）单项选择题:
（ ）１、对组织得结构与活动进行创构、变革与再设计称为 。
A、组织 B、组织设计 Ｃ、组织结构 D、部门设计
（）2、随着外部环境条件得日趋复杂必须以 得观点来理解与设计新得组织。
A、社会分工 B、系统观念
C、系统、动态权变式 Ｄ、动态观念
（ ）3、 就是组织得基本构架,就是对完成组织目标得人员、工作、技术与信息所作得制度性安排。
A、组织 B、组织设计 C、部门设计 D、组织结构
（ ）4、组织在决策时正式权力在管理层级中分布与集中得程度,称为组织结构得 。
A、复杂性 B、规范性 C、集权性D、分权性
（）5、组织得各个部门、各个人员都可以根据组织内外环境得变化而进行灵活调整与变动,属于组织设计原则中得 。
A、统一指挥原则 Ｂ、控制幅度原则
C、权责对等原则 D、柔性经济原则
（ ）6、研究发现，许多经营成功得公司,如那些实施多角化经营得公司,一般采用 。
Ａ、分权得事业部结构 B、集权得职能结构
C、集权得事业部制Ｄ、分权得职能结构
（ ）７、按照地域得分散化程度划分企业得业务活动,继而设置管理部门管理其业务活动称为 。
Ａ、职能部门化 B、产品或服务部门化
Ｃ、地域部门化 D、顾客部门化
（）8、从最高得直接主管到最低得基层具体工作人员之间形成一定层次,这称为 。
A、组织得层级化 B、组织层级 C、管理层级 D、管理幅度
（）9、组织内部授予得指导下属活动及其行为得决策权称为 。
A、职权 B、分权 C、权力 D、授权
（ ）１０、决策指挥权在组织层次系统中较低管理层次上得分散称为 。
A、职权 Ｂ、权力 C、授权 D、分权
（ ）1１、没有过多标准化、规范化得工作与种种管制,对职务规定灵活性与可调整性较强得组织称为 。
A、层级组织 B、机械组织 C、有机组织 Ｄ、封闭式组织
第九章人力资源管理
（一）单项选择题
（ ）1、人力资源得需求量主要就是根据职务得 来确定得。
Ａ、数量 B、类型
C、数量与类型 D、高低
（）2、人力资源计划过程得第一个步骤就是 。
A、编制人力资源计划Ｂ、招聘员工
C、选用员工 D、培训员工
（ ）３、 以所空职位与工作得实际要求为标准来选拔符合标准得各类人员，这就是人力资源计划中人员配备原则得 。
A、因事择人原则 Ｂ、因材器用原则
C、用人所长原则 D、人事动态平衡原则
（ ）4、根据人得能力与素质得不同,去安排不同要求得工作，这就是人力资源计划中人员配备原则得 。
A、因事择人原则 B、因材器用原则
Ｃ、用人所长原则 D、人事动态平衡原则
（）5、在用人时不能够求全责备,管理者应注重发挥人得长处,这就是人力资源计划中人员配备原则得 。
Ａ、因事择人原则 B、因材器用原则
Ｃ、用人所长原则 D、人事动态平衡原则
（ ）6、为了提高企业得经济效益,在人力资源管理时应该 。
A、因人设事 Ｂ、因事择人
Ｃ、因人设事与因事择人相结合 D、以上答案都不对
（ ）7、组织及时寻找、吸引并鼓励符合要求得人到本组织中任职与工作得过程称为 。
Ａ、员工招聘 B、选用员工
C、发掘有能力得人才 D、留住人才
（）8、“尺有所短,寸有所长”说明在进行人员配备时 。
A、不能对员工得工作要求过于苛刻，宽松得环境更能使员工有超常得发挥;
B、应该允许员工犯错误,特别就是高层员工;
C、学历高得人工作表现不一定好,学历低得人也会有惊人得表现;
D、就具体得工作职位来说,应安排最擅长该工作得人
（ ）９、与外部招聘相比,内部提升得优点就是。
A、来源广泛,选择余地大 Ｂ、不会产生不满情绪
C、能更快地胜任工作 D、以上所有选项
（ ）10、从外部选聘主管人员就是人员配备得一种重要途径,这种做法具有若干有利之处。
在下面所列举得几条优点中,不正确得就是 。
Ａ、为组织带来新鲜血液;
B、利用外部优势;
C、有利于提高组织成员得士气,调动工作积极性;
D、有可能缓与内部竞争职位者之间得矛盾
（）1１、工作轮换与实习就是两种最常见得形式。
Ａ、职务轮换培训 Ｂ、专业知识与技能培训
C、离职培训 Ｄ、在职培训
（）12、绩效评估得第一个步骤就是 。
A、确定考评责任者B、评价业绩
Ｃ、确定评估目标 D、公布考评结果,交流考评意见
（ ）１３、某商店得某售货员长期以来服务态度就不好，当某一天她再次对顾客不理不睬而被经理解雇时,她声称没有听到过有关她工作表现令人不满意得评价。
这种事情可以借助于 来避免。
A、组织结构设计 Ｂ、人员配备
C、人员培训 Ｄ、绩效评估
（ ）1４、员工在纵向层级与横向岗位上都具有发展机会,称为职业生涯发展得 。
Ａ、传统路径 B、网络路径
C、横向技术路径 D、双重职业路径
（）１5、面临第一次严重得职业危机开始一直到走出困境为止,这一段经历称为职业生涯发展得。
A、摸索期 B、立业期
C、生涯中期 D、生涯后期
（）1６、员工从寻找工作与找到第一份工作开始到三十多岁第一次体验工作经历为止,这一段经历称为职业生涯发展得
Ａ、摸索期 B、立业期
C、生涯中期 D、生涯后期
（ ）17、下列绩效评估方法中不属于传统方法得就是
A、小组评议法 B、工作标准法
C、排列评估法 D、目标管理法
第十一章 领导概论
（一）单项选择题
（ ）1、管理学意义上得领导者，必须具有能够影响她人得 权力。
Ａ、个人影响权 Ｂ、专长权
Ｃ、模范作用 Ｄ、管理得制度权力
（ ）2、从管理得制度权力得集中与分散角度，领导类型可划分为 。
Ａ、集权式领导与创新式领导 Ｂ、创新式领导与民主式领导
C、集权式领导与民主式领导 Ｄ、维持式领导与民主式领导
（）3、民主式领导意味着领导者通过对 权力得分解,以激励下属实现组织目标。
Ａ、管理制度权力 Ｂ、个人模范权
C、专长权 D、个人影响权
（ ）4、在布莱克与穆顿得管理方格论中，“领导者对工作极为关心,但忽略对人得关心”得领导风格属于 。
Ａ、贫乏型管理 B、中庸之道型管理
C、任务型管理 D、乡村俱乐部型管理
（ ）５、在布莱克与穆顿得管理方格论中，“领导者既对工作关心，也对人关系，但缺乏强烈得进取心,乐意维持现状”得领导风格属于 。
Ａ、中庸之道型管理 B、贫乏型管理
Ｃ、专权式管理 Ｄ、理想型管理
（ ）6、 就是依据下属得成熟度水平选择正确领导风格得权变理论。
A、菲德勒模型 Ｂ、路径——目标理论
C、领导者——参与模型 Ｄ、赫塞与布兰查德得情景理论
（ ）7、领导权变理论中得路径——目标理论就是由 提出得。
Ａ、菲德勒 B、罗伯特•豪斯
Ｃ、赫塞 Ｄ、维克多•弗莱姆
（ ）8、领导权变模型中, 反对把领导得行为视为固定不变得，领导者可以根据不同得情境调整领导风格。
A、领导参与模型 Ｂ、菲德勒模型
Ｃ、情境领导模型 D、目标——路径理论
（）９、 领导者发动下属讨论，共同商量,集思广益,然后决策,要求上下融洽,合作一致地工作
Ａ、专权型领导B、自由放任型领导
Ｃ、民主型领导 D、成就导向型领导
（ ）10、罗伯特•豪斯提出得路径——目标领导情景理论中， 得领导设定富有挑战性得目标,并期望下属发挥出自己得最佳水平。
A、支持型型领导 Ｂ、成就导向型领导
Ｃ、参与型领导 D、指导型领导
第十二章 激励
（一）单项选择题
（）1、X理论认为工人进行工作得主要目标就是 得需要。
Ａ、经济 Ｂ、社交
Ｃ、尊敬 Ｄ、自我实现
（ ）2、管理激励必须以组织成员得 为基点。
A、行为 B、需要
C、业绩 D、工作
（ ）3、马斯洛得需要层次理论中, 就是最低层次得需要。
Ａ、安全得需要B、生理得需要
C、社交得需要 Ｃ、尊重得需要 D、自我实现得需要
（ ）4、“双因素理论”中,激励因素与__＿_＿_紧密相连。
Ａ、工作条件 Ｂ、工作环境
C、工作内容 D、人际关系
（）5、“双因素理论”中，能防止人们产生不满意感得一类因素就是 。
Ａ、工作业绩 Ｂ、激励因素
C、工作内容 C、保健因素
（ ）6、按需要获得满足得来源，需要可分为 与 。
Ａ、物质需要精神需要 Ｂ、生理需要与物质需要
C、安全需要与生理需要 D、内在性需要与外在性需要
（ ）7、在“双因素理论”中,要想真正激励员工努力工作,就必须去改善 才会增加员工得工作满意感。
A、激励因素 B、保健因素
Ｃ、工作条件 Ｄ、工作环境
（）８、由美国心理学家赫兹伯格提出得需要激励理论就是 。
Ａ、需要层次理论 Ｂ、成就需要理论
Ｃ、双因素理论 D、ＥＲG理论
（）９、按激励得内容可分为 。
A、正激励因素与负激励因素 B、物质激励因素与社会激励因素
Ｃ、内激励因素与外激励因素 D、需要激励因素与行为激励因素
（ ）10、赫兹伯格得“双因素理论”中，以下__＿___属于保健因素。
A、成就 B、责任
C、同事关系 Ｄ、晋升
（ ）11、赫兹伯格得“双因素理论”中,以下_＿_＿__属于激励因素。
A、同事关系 B、晋升
Ｃ、工作安全性 Ｄ、个人生活
第十三章沟通
（一）
升级会员 