数据库课程设计酒店管理系统2.docx

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数据库课程设计酒店管理系统2

第一章客房管理系统概述

第一章

系统概述

1.1

前言

随着计算机技术的飞速发展，信息时代的到来，信息改变了我们这个社会。

各类行业在日常经营管理各个方面也在悄悄地走向规范化和网络化。

客房管理的信息化程度体现在将计算机及网络与信息技术应用于经营与管理，以现代化工具代替传统手工作业。

无疑，使用网络信息化管理使客房管理更先进、更高效、更科学，信息交流更迅速。

酒店客房管理系统是典型的信息管理系统的一部份.而且是必不可少的一部份。

其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。

对于前者要求建立起简洁且资料一致性和完整性强、资料安全性好的数据库。

而对于后者则要求应用程序功能完备，易使用等特点。

酒店客房管理系统是酒店经营管理中不可缺少的部分，它的内容对于经营的

决策者和管理者来说都至关重要,所以客房管理系统、信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。

但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案，这种管理方式存在着许多弊端，如:

效率低、保密性差，容易出现差错等，且对于查询空房间及已定房间等极为不方便。

在当今时代，这些完全可以改用计算机来代替人的手工操作。

作为计算机及网络应用的一部分，使用计算机对客房信息进行管理，具有手

工管理所无法比拟的优点。

例如:

检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。

这些优点能够极大地提高客房经营管理的效率，也是企业的科学化、正规化管理，与世界接轨的重要条件。

且办事效率也是决定收入的一个关键因素。

因此，我决定选择酒店客房管理系统作为本人的毕业设计，力求开发出一套界面友好，功能强大，使用简单的适用于各大、中、小规模的酒店客房的管理系统。

同时也是一款完全适合宾馆或旅馆酒店客房管理傻瓜式日常业务管理的软

件。

1.1系统开发的背景

随着社会的的不断进步，宾馆酒店业的竞争也愈来愈激烈，要想在竞争中取得优势，

必须在经营管理、产品服务等方面提高管理意识。

如何利用先进的管理手段，提高客房

的管理水平，是每一个宾馆管理者所面临的重大问题。

传统手工的客房管理，管理过繁琐而复杂，执行效率低，并且易于出错。

通过客房

系统，我们可以做到信息的规范管理和快速查询，实现了客房信息管理的系统化、规

化和自动化，这样不仅减少了管理工作量，还提高了管理效率，降低了管理成本。

1.2系统开发的意义

客房管理系统是酒店经营管理中不可缺少的部分，使用计算机作为管理的核心，能有效的提高管理效率，具有手工操作无法比拟的的性能，比如：

查询方便、对客房的租用情况一目了然、对旅客及客房的信息能够长期的保存。

这些优点正是开发本系统的意义所在，因此它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要。

第二章客房管理系统需求分析

2.1需求描述

在现在的宾馆服务行业中，由于客流量巨增，传统的管理方法已经不适合现代社会的需要，因此客房管理系统是各大中小型宾馆所需要使用的一个管理系统。

使用计算机作为管理的核心，能有效的提高管理效率，具有手工操作无法比拟的的性能，比如：

查询方便、对客房的租用情况一目了然、对旅客及客房的信息能够长期的保存，这些优点正是开发本系统的意义所在。

2.2、详细需求分析

信息需求

●旅客信息：

旅客编号、姓名、证件号、性别、年龄、籍贯、住址、证件类型（身份证、学生证、军官证、护照、其他）、职业、事因（出差、旅游、开会、其他）。

●客房信息：

房间号、客房类型（豪华套间、标准套间、三人间、标准间、单人间、其他）、价格、客房的状态（房间使用中、维护中、房间可用）、客房的位置、客房的设备信息、客房的额定人数。

●旅客入住的记录信息：

入住的登记号、入住时间、消费金额、换房时间、结算时间、入住房间号等。

●客房的预定信息：

预定编号、入住时间、预定天数、预定房间号、预定时间、押金。

●用户的信息：

用户登陆名、用户全名、用户权限、用户口令、用户身份信息等。

2.3、系统数据流图

系统数据流图

客房管理系统数据流图2.3.1

2.4数据字典

2.4.1数据项

1、数据项：

旅客号

含义说明：

唯一标识一个旅客的身份

别名：

旅客证件号

类型：

数字

长度：

取值范围：

1……000—9……999

2、数据项：

用户名

别名：

帐号

类型：

字符

长度：

取值范围：

所有字符

3、数据项：

密码

别名：

password

类型：

字符

长度：

取值范围：

所有字符

4、数据项：

姓名

含义说明：

旅客称谓

类型：

文本

长度：

5、数据项：

房间类型

含义说明：

标识某一客房信息

类型：

文本

长度：

6、数据项：

价格

含义说明：

旅客住宿一日需付费用

别名：

每日房租

类型：

货币型

长度：

取值范围：

10—1000

7、数据项：

房间号

含义说明：

唯一标识一个客房

别名：

门牌号

类型：

数字

长度：

取值范围：

001—999

8、数据项：

入住日期

含义说明：

旅客入住旅馆的时间

类型：

日期型

长度：

取值范围：

1900-1-1—2999-12-31

9、数据项：

退房日期

含义说明：

旅客退房结帐时的时间

类型：

日期型

长度：

取值范围：

1900-1-1—2999-12-31

10、数据项：

订房日期

含义说明：

旅客预订房间的日期

类型：

日期

长度：

取值范围：

1900-1-1—2999-12-31

11、数据项：

预订入住日期

含义说明：

旅客订房时约定入住的日期

类型：

日期型

长度：

取值范围：

1900-1-1—2999-12-31

12、数据项：

预订天数

含义说明：

预订将要在宾馆住宿的时间长度

类型：

数字型

长度：

取值范围：

1—1000

13、数据项：

预缴押金

含义说明：

旅客订房时交纳的现金金额

类型：

货币型

长度：

取值范围：

10—10000

2.4.2、数据流

1、数据流：

入住需求

说明：

旅客根据自身的需要而向前台提出的客房入住需求和客房类型。

数据流来源：

旅客

数据流去向：

客房查询系统

组成：

价格、客房配套设施等

平均流量：

未知

高峰期：

未知

2、数据流：

查询结果

说明：

输入查询条件后返回的查询结果

数据流来源：

查询系统

数据流去向：

旅客

组成：

房间号、类型、价格、客房配套设施等

平均流量：

未知

高峰期：

未知

3、数据项：

录入信息

说明：

管理员对用户的帐号、密码的信息和客房的有关信息的录入

数据流来源：

管理员

数据流去向：

用户记录、客房记录

平均流量：

未知

高峰期：

未知

4、数据流：

旅客信息

说明：

前台将旅客个人信息录入系统

数据流来源：

旅客

数据流去向：

入住登记、订房登记

组成：

姓名、性别、年龄、备注

平均流量：

未知

高峰期：

未知

5、数据流：

确认信息

说明：

旅客入住或者订房登记后的确认情况

数据流来源：

登记系统

数据流去向：

旅客

组成：

价格、入住日期、客房配套设施等

平均流量：

未知

高峰期：

未知

6、数据流：

旅客入住信息

说明：

结算时系统提供给旅客的具体的入住信息，如价格、入住时间、消费金额等

数据流来源：

登记系统

数据流去向：

结算系统

组成：

价格、入住时间、消费金额等

平均流量：

待定

高峰期：

待定

7、数据项：

订房信息

说明：

旅客订房提供的信息，预定房间号、预定天数

数据流来源：

登记系统

数据流去向：

订房记录

组成：

房间号、预定天数

8、数据流：

物品借用信息

说明：

旅客结算时返回的旅客物品借用及归还的相关信息

数据流来源：

登记系统

数据流去向：

结算系统

组成：

物品名、数量

平均流量：

未知

高峰期：

未知

9、数据项：

房间旅客信息

说明：

旅客订房或者入住时提供的旅客信息以及入住或者预定的房间信息

数据流来源：

登记系统

数据流去向：

结算系统和查询系统

组成：

旅客信息、客房信息

平均流量：

未知

高峰期：

未知

10、数据流：

退房请求

说明：

旅客要求退房的请求

数据流来源：

旅客

数据流去向：

结算系统

组成：

房间号

平均流量：

未知

高峰期：

未知

11、数据流：

结算信息

说明：

旅客退房，系统进行结账后返回给旅客的信息

数据流来源：

结算系统

数据流去向：

旅客

组成：

费用、入住日期、退房日期

平均流量：

未知

高峰期：

未知

2.4.3、数据存储

1、数据存储：

用户帐号

说明：

系统用户的登录名和密码

输入数据流：

管理员录入操作

输出数据流：

密码、帐户名

数据量：

未知

存取方式：

随机存取

2、数据存储：

旅客信息

说明：

记录旅客的基本信息，如证件号、姓名、性别、籍贯等

输入数据流：

登记

输出数据流：

查询

数据量：

未知

存取方式：

随机存取

3、数据存储：

客房类型

说明：

记录各种类型客房的设施配置等信息

输入数据流：

登记

输出数据流：

查询

数据量：

未知

存取方式：

顺序存取

4、数据存储：

客房信息

说明：

记录客房的基本信息，所属类型、房间号、位置等

输入数据流：

登记

输出数据流：

查询

数据量：

未知

存取方式：

顺序存取

5、数据存储：

入住记录

说明：

记录旅客入住的基本信息，如入住日期、预订房间号等

输入数据流：

登记

输出数据流：

查询

数据量：

未知

存取方式：

随机存取

6、数据存储：

订房记录

说明：

记录旅客预订的基本信息，如预订入住日期、预订房间号、预订天数等

输入数据流：

登记

输出数据流：

查询

数据量：

未知

存取方式：

随机存取

2.4.4、处理过程

1、处理过程：

录入

说明：

管理员的一些基本操作，比如录入客房详情、录入用户的帐号、密码和删除记录等

输入:

客房详情、用户名和相应的密码、确认删除

输出：

2、处理过程：

查询

说明：

根据旅客的需求和旅客提供的信息，和房间类型输入到查询系统中去，系统自动检索出与输入相匹配的记录输出到用户界面。

输入：

查询条件

输出：

与查询条件相匹配的的记录

处理：

在系统存储的信息中检索符合要求的信息记录并输出

3、处理过程：

登记

说明：

旅客入住或预订时提供个人信息以及入住或预订信息，记录到相应的存储中

输入：

旅客信息、客房选择，预定信息等

输出：

旅客入住记录

处理：

将旅客的个人信息记录到旅客信息表中，将入住（预订）信息记录到入住（预订）记录中

4、处理过程：

结算

说明：

根据旅客提供的信息为旅客办理退房手序并注销房间和处理物品的借用和归还情况。

输入：

旅客证件号或姓名

输出：

旅客入住的具体信息以及结算信息

处理：

在系统存储的信息中检索出该旅客的入住信息进行，结算后将该信息存档

5、处理过程：

系统管理

说明：

用户的注册、登陆、修改密码以及对用户进行管理

输入：

用户名

输出：

用户的信息

处理：

在系统用户表中存储、修改、删除用户的信息，维护系统的可用性、安全性等

第三章数据库概念设计

3.1系统实体的抽取

1、客房实体型

图3.1客房实体型

2、旅客实体型

图3.2旅客实体型

3、用户实体型

图3.3用户实体型

4、物品实体型

图3.4物品实体型

3.2系统E-R图

系统总体E-R图3.2.1

第四章数据库逻辑设计

旅客信息（旅客号，姓名，性别，籍贯，证件类型，年龄，证件号码，住址，事因）

客房信息（房间号，客房类型，价格，配套设备，位置，状态）

入住记录（旅客号，房间号，入住日期，换房日期，结算日期，消费金额）

预定信息（预定号，房间号，预定天数，预定日期，定金）

物品信息（物品号，物品名，价格，数量，用途）

物品借用记录（物品号，旅客号，借用日期，借用天数，押金）

系统用户（用户名，权限代码，密码，真实姓名）

客房信息表

名称

Code

类型

长度

非空

说明

房间号

RoomID

Char

NotNULL

主键，唯一标识房间的值

客房类型

RoomType

Char

NotNULL

标识客房的类型

位置

Position

Char

NotNULL

标识客房所处的楼层

价格

Price

Money

NotNULL

客房的单价（元/日）

配套设备

Equipment

Varchar

100

房间配套设别信息

客房状态

State

Char

NotNULL

标识房间现在的房态信息

额定人数

Rating

Char

NotNULL

房间的最大额定人数

备注：

客房类型：

1代表豪华套装、2代表标准套间、3代表标准间、4代表三人间、5代表单人间。

客房状态：

1代表房间可用、2代表房间使用中、3代表维护中。

旅客信息表

名称

Code

类型

长度

非空

说明

旅客号

PassengerID

char

NotNULL

主键，唯一标识旅客的值

姓名

Name

VarChar

NotNULL

旅客的姓名

证件类型

PaperType

Char

NotNULL

旅客的有效标识身的证件类型

证件号码

PaperNumber

Varchar

NotNULL

旅客证件的号码

年龄

Age

Int

NotNULL

旅客的年龄

籍贯

NativePlace

Text

NotNULL

旅客出生地

住址

Address

Varchar

100

NotNULL

旅客现住地

事因

MainContent

Char

来此的原因

备注：

证件类型：

1代表身份证、2代表学生证、3代表军官证、4代表军官证、5代表士兵证、6代表护照、7代表户口本、8代表其他。

事由：

1代表出差、2代表旅游、3代表探亲、4代表开会。

入住记录表

名称

Code

类型

长度

非空

说明

记录号

LogID

char

NotNULL

主键，唯一标识一条记录的值

旅客号

PassengerID

Char

NotNULL

旅客的编号

房间号

RoomID

Char

NotNULL

客房的编号

入住日期

EnterDate

Datetime

NotNULL

旅客的入住日期

换房日期

ChangDate

Datetime

旅客的换房日期

结算日期

TradeDate

Datetime

NotNULL

旅客退房结算的日期

消费金额

SumMoney

Money

NotNULL

旅客总共消费的金额

预定信息表

名称

Code

类型

长度

非空

说明

预定号

BookID

char

NotNULL

主键，唯一标识预定单的值

房间号

RoomID

Char

NotNULL

预定的房间号

预定日期

BookDate

Datetime

NotNULL

预定的房间的日期

预定天数

DateNumber

Varchar

NotNULL

预定房间的天数

定金

ChangData

Money

NotNULL

交付的定金

物品信息表

名称

Code

类型

长度

非空

说明

物品号

DoodID

char

NotNULL

主键，唯一标识物品的值

物品名

GoodName

varChar

NotNULL

物品的名字

价格

GoodPrice

Money

NotNULL

物品的价值

数量

GoodNumber

Char

NotNULL

所有该物品的数量

用途

Purpose

Varchar

NotNULL

物品的主要用途

物品借用记录表

名称

Code

类型

长度

非空

说明

借用记录号

BorrowID

char

NotNULL

主键，唯一标识借用记录值

物品号

GoodID

varChar

NotNULL

物品的编号

旅客号

PassengerID

varchar

NotNULL

旅客的编号

借用日期

BorrowDate

Datetime

NotNULL

借用该物品的日期

借用天数

Purpose

Varchar

NotNULL

借用该物品的天数

押金

Deposit

Money

NotNULL

借用物品时交的押金

系统用户

名称

Code

类型

长度

非空

说明

用户名

UserID

Varchar

NotNULL

主键，唯一标识用户的值

密码

Password

VarChar

NotNULL

用户登陆密码

权限代码

PowerID

Char

NotNULL

用户权限的编号

真实姓名

RealName

Varchar

NotNULL

用户的真实姓名

备注：

权限代码：

1代表普通用户、2代表管理员

第五章系统总体设计

5.1实现系统工具介绍

5.1.1实现平台

Microsoftwindows

5.1.2主要实现软件

MicrosoftVisualBasic6.0简体中文版、MicrosoftSQLServer2000企业版

●MicrosoftSQLserver2000企业版简介

Microsoft SQL Server 2000是一套完整的数据库和分析产品，可迅速提供下一代可扩展电子商务、各种业务和数据仓库解决方案。

完全支持Web，通过Web可以查询、分析和处理数据。

在SQL Server 2000中使用可扩展标记语言（XML）可以在松散耦合系统之间交换数据。

从浏览器通过防火墙可方便而安全地访问数据，并可对有格式文档执行快速全文检索。

分析和链接联机分析处理（OLAP）多维数据集，即使在 Web 上也是如此。

执行点击流分析，以了解 Web 用户的情况。

它是一中典型的具有客户机/服务器体系架构的关系数据库管理系统，具有可靠性、可伸缩性、可管理性、可用性等特点。

MicrosoftSQLserver使用Transact-SQL（T-SQL）语句在服务器和客户机之间传送请求和回应。

企业版（EnterpriseEdition）支持所有的SQLServer2000特性，可作为大型Web站点、企业OLTP（联机事务处理）以及数据仓库系统等的产品数据库服务器。

MicrosoftVisualBasic6.0简体中文版简介

VisualBasic6.0是用来创建高性能的企业应用程序及基于Web的应用程序的最有效工具。

它使开发者得以创建驻留在客户或服务器上或运行在分布式n-层环境里的强壮应用程序。

VisualBasic6.0这个快速应用开发（RapidApplicationDevelopment：

RAD）工具既可以作为一个单独的产品也可以作为VisualStudio6.0套件的一个组成部分。

VB中利用数据控件可以访问多种数据库系统，如MicrosoftAccess、MicrosoftFoxPro和Paradox等，也可以访问MicrosoftExcel、Lotus1-2-3等多种电子表格。

VB6.0新增了功能强大、使用方便的ADO（ActiveDatabaseObject）技术，该技术包括了现有的ODBC，而且占用内存少，访问速度更快。

同时提供了ADO控件，不但可以用最少的代码创建数据库应用程序，也可以取代Data和RDO控件，支持多种数据库系统的访问。

5.1.3辅助设计软件

MicrosoftOfficeWord2003、MicrosoftOfficeVisio2007（绘制各种流程图）、AdobeReader8（制作和阅读电子文档）。

5.2系统设计

系统功能模块划分

系统划分为四大主要功能模块：

（1）前台操作：

包括旅客入住登记、预约登记、物品借用登记、退房结算、房态查询、房间信息查询换房登记、物品寄存登记、入住记录查询、旅客信息查询。

（2）数据维护：

包括旅馆物品信息的维护、客房信息的维护、记录清理、数据初始化等等。

（3）系统管理：

包括系统用户管理、营业查询、状态统计。

（4）系统帮助：

为用户提供系统使用帮助，使用户能够方便的使用系统。

图5-1系统功能结构图

5.3系统功能模块细划

5.3.1前台操作

图5-2前台操作功能细分

5.3.2数据维护

图5-3数据维护功能细分

5.3.3系统维护

图5-4系统维护功能细分

5.4系统功能分析

1、基本信息维护

●客房信息维护

本模块包含一个窗体：

客房信息维护窗体，它要实现对该宾馆的实际客房的基本信息的维护，该模块只有拥有管理员权限的用户能进行操作。

●物品信息维护

本模块包含一个窗体：

物品信息维护窗体，它主要是对旅馆中的物品进行编号、详细信息的维护。

●用户信息维护

该模块包含一个窗体：

用户信息维护窗体，用户登陆后能对自己的一些信息进行维护。

2、旅客的预约、入住登记和换房登记

●旅客的预约登记

本模块至少包含两个：

旅客预约客房登记窗体、旅客信息登记窗体。

旅客信息登记是在旅客预约客房时，对旅客的详细信息进行登记以便在入住的时候更方便登记自动入住。

预约房间的登记则要把预约房间号、预约入住的时间、入住天数、入住人数和押金进行详细的登记。

●旅客入住登记

本模块至少包含两个窗体：

旅客信息登记窗体、入住记录登记窗体

旅客信息登记主要是当旅客入住时对旅客一些基本信息的记录，以便需要的时候进行查询。

入住记录登记则要把旅客入住的房间号、入住日期、入住人数等信息记录在入住记录中以便查询和在旅客结算的时候使用。

●旅客的换房登记

本模块包含一个窗体：

旅客换房登记窗体，当旅客入住后要更换房间时，主要记录旅客换房前的客房号、客房类型、换房日期和换房后的客房号和客房类型。

3、房态、客房信息和入住记录信息查询

●房态查询

本模块包含一个窗体：

房态视图窗体，能对客房的状态进行查询。

例如：

客房是否能够使用，是否正在维护中。

●客房信息查询

本模块包含一个窗体：

客房信息查询窗体，对用户输入的不同查询条件返回的客房的详细信息。

●入住记录查询

本模块包含一个窗体：

入住记录查询窗体，能对旅客的入住记录进行详细的查询，能以旅客号、入住日期等不同的查询条件进行查询，查询后返回的结果能以报表的形式打印出来。

4、物品管理

本模块包含一个窗体：

物品管理窗体，对旅客寄存的物品进行详细的登记，在旅客取回物品后删除登记，对旅客借用旅馆的物品进行登记，在旅客结算归还物品后删除登记。

5、系统管理

●用户管理

本模块包含一个窗口：

用户管理窗体，拥有管理员权限的用户能对系统的用户进行增

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