演讲稿之演讲与口才案例教程.docx
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演讲稿之演讲与口才案例教程
演讲与口才案例教程
【篇一：
演讲与口才,课件】
篇一：
演讲与口才复习课件
口才训练一——口才基本功训练
主要内容
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一、语音标准规范训练
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二、以声传意技巧训练
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三、口才表达中的语言文化
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四、口才表达中的语言文明
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五、实训导引
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经典阅读和背诵
一、语音标准规范训练
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语音标准规范指的是讲话时每个字词声、韵、调的发音都要准确，符合标准，还要注意和方言的区别，做到吐字清晰，字正腔圆，调节气息，科学发声。
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方法:
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找准平、翘舌音的发音部位。
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利用汉字的声旁类推的方法记住一些代表字。
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进行字词的对比训练、绕口令的训练②把跟齐齿呼撮口呼韵母相拼的z、c、s、g、k、h改成j、q、x
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方法：
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找准jqx的发音部位,矫正jqx发音部位不准的偏误。
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进行字词的对比训练和绕口令的训练。
③分辨鼻音n和边音l
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要读准n和l，关键是把握其发音异同。
鼻音n和边音l都是舌尖中音（舌尖和上齿龈构成阻碍），发音时声带振动，但气流通路不同，n是鼻音，气流从鼻腔出来；而l是边音，气流从舌头的两边出来，不通过鼻腔，发音时要体会软腭的下垂和上升。
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方法：
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根据汉字声旁类推的方法去记一些代表字。
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进行辨音练习。
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f和h都是清擦音，区别在于发音部位不同，f的发音部位是上齿和下唇，h的发音部位是舌根和软腭。
f和h不分的地区可根据形声字声旁类推的方法，分清哪些字的声母是f，哪些字的声母是h，同时进行辨音训练。
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2.韵母辨正
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韵母，就是汉语音节中声母后面的部分。
普通话共有39个韵母，根据韵母内部结构成分的不同，把韵母分为单韵母，复韵母，鼻韵母三类。
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单韵母是由一个元音音素构成的韵母。
普通话10个元音都可以充当单韵母。
单韵母的不同音色是由三方面造成的：
舌位的前后，舌位的高低（即开口度的大小），唇形的圆扁。
单韵母的发音特点是，发音时舌位，唇形及开口度按发音要求维持发音状态，始终不变,没有动程。
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复韵母是由两个或两个以上的元音复合而成的韵母，有13个。
复韵母的发音特点是有明显的动程，发音时由一个元音到另一个元音的舌位，是滑动的，自然连贯。
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鼻韵母是由元音和鼻辅音韵尾构成的韵母，共有16个。
根据鼻辅音韵尾的不同，鼻韵母可分为两种：
前鼻韵母，由元音和前鼻辅音（舌尖鼻辅音）韵尾n构成；后鼻韵母，由元音和后鼻辅音（舌根鼻辅音）韵尾ng构成。
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韵母还可以根据开头元音的发音口形分为“四呼”：
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韵母是i和以i为韵头的叫齐齿呼；
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韵母是u和以u为韵头的叫合口呼；
②齐齿呼和撮口呼韵母的辨正
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③韵母ai和ei，ao和ou的辨正
3．声调辨正
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普通话有四种基本调值：
55高平，35高升调，214降升调，51全降调。
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四种调类，分别是阴平、阳平、上声、去声，统称四声。
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普通话四声四声发音特点是：
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阴平调，起音高高一路平；
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阳平调，由中到高往上声；
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上声调，先降后升曲折起；?
去声调，高起猛降到底层。
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方言声调和普通话声调的差异很大。
普通话共有四种调类，但各方言声调的数目不等，多的有十个，少的只有三个，而且调值和普通话也不是对应的，如粤方言上声调分别是35和
13。
普通话没有入声。
二、以声传意技巧训练目标
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通过口语表达技巧的训练，学会运用停连、轻重、快慢、节奏、语气、语调的多种技能，提高言语表现力。
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口语表达技巧是在掌握了普通话的基础理论知识后，进一步进行口语表达训练，它直接关系到语言的表意准确度和表意色彩，有时能起到决定胜负的作用，古人讲“三寸之舌强于百万之师”即是很好的印证。
二、以声传意技巧训练
1.语调变化的种类
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高升调（↗）
如：
“它没有婆娑的姿态，没有屈曲盘旋的虬枝。
”语调如同上波，渐渐升高。
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降抑调（↘）
如：
“天渐渐暗下来，北风刮得更紧了，我们默默地离开了天安门广场。
”语调如下波，渐渐降低
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平直调（——）
如：
鲁迅小说《祝福》中的祥林嫂重复多次的那几句：
“我真傻，真的?
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唉唉，我的阿毛如果还在，也就有这么大了?
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”，历尽了艰辛，最后连唯一的精神支柱——儿子也被狼叼走了的祥林嫂，此时的她精神上已不再会有什么起伏了。
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曲折调（～）：
如：
她太可爱了，连哭鼻子的样子也招人喜欢。
2.语调变化的方法?
正常的语调应该是：
升高时——要轻而柔，不宜重而刚；降低时——要静而清，不能衰而浊；扬起时——激动中有控制，不过分喊叫；抑伏时——平缓中含深情，不过于消沉。
（二）语速、节奏快慢适度
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①情感因素。
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②内容和情节因素。
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③表达者的年龄因素。
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④听众的年龄和接受能力因素
2.节奏
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速度与节奏的变化是一致的。
但是，节奏和速度并不是一回事。
速度单指语流的快慢，而节奏是由口语表达的诸多要素的前后对比变化所形成的，而且主要是表现人的心理的运动变化。
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节奏和速度的变化对于人的知觉和感情会产生强烈的吸引和感染的作用。
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不仅有助于表情达意，还会使口语富于韵律的美感，加强刺激的强度，尤其是篇幅较长的宣传教育性的讲话，更要注意发挥节奏和速度的力量。
（三）语气交错相宜
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1．从语言的基本单位——语句的句型来说，有陈述句、疑问句、感叹句、祈使句四大类。
因而在口语交际时，相应有陈述语气，疑问语气，感叹语气，祈使语气的区分。
（四）重音强调得当
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1.语法重音
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2.逻辑重音
（五）停连位置、时间适当
1.停顿
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（1）结构停顿
停顿时间的长短一般为：
顿号逗号分号、冒号句号、问号、感叹号?
（2）逻辑停顿
如：
“我相信，||我们的祖国||一定会有自己的女宇航员，||在中国人面前，||美的横竿真在飞速地||上升！
”篇二：
演讲与口才
襄樊职业技术学院
《演讲与口才》课程标准
一、课程定位
导游专业主要面向鄂西生态文化旅游圈及湖北省各大旅行社和主要景点，培养在服务、管理第一线能从事旅行社和旅游景区等导游工作，具备从事鄂西及湖北省导游工作所必需的导游服务规范、导游讲解能力和导游应变技巧等职业素养、导游专业知识和职业能力，德、智、体、美、劳全面发展，具有职业生涯发展基础的高素质高技能人才。
《演讲与口才》课程是导游专业的专业基础课，是培养学生口头表达能力及职场口才的基础平台，涵盖了社会人必备的语言能力训练及人文素养培养。
课程以语言基础知识为底蕴，以表达、思维、沟通、求职、从业等能力培养为核心，以“做事”与“做人”的人文熏陶为目标，具有知识、能力、素质三位一体的教育优势，在高素质技能型人才培养过程中发挥极为重要的作用。
本课程的总体目标是通过相关语言技巧科目的训练，使学生掌握一般口语交际技能、演讲与口才的基本技能以及特定的职业口语风范与从业规范，具有专业所需的演讲与口语表达能力，提升学生的交流沟通能力和社会融合能力。
本课程的后续课程是《导游才艺》、《导游实务》。
二、课程目标
1．能力目标
通过本课程的学习，帮助学生纠正语言表达的各种问题，克服在公众场合语言表达时的心理障碍，掌握语言表达的各种技巧。
（1）会说标准、流利的普通话，会科学用气发声，能进行声情并茂的朗诵；
（2）能克服人际障碍，进行自如沟通，态势语言自然、恰当；（3）演讲时能比较准确地表达出自己的观点和见解，并具有一定的感染力。
辩论时，思维敏捷，说理有方，具有较强的鼓动性；
（4）求职面试时能恰到好处地介绍自己，具有特定的职业口语风范，具有较强的交流沟通能
力和社会融合能力；
（5）培养敏锐的观察力，丰富的想象力和联想力，正确的分析和判断力，敏捷的思维力，迅速的应变力及较强的记忆力。
2．知识目标
（1）掌握普通话语音知识、朗诵技巧；
（2）掌握口才活动中的心理及自我调节方法，理解口语表达中眼神、表情、手势所表达的意义及情感；
（2）掌握有备演讲、即兴演讲、辩论演讲的技巧；
（3）掌握求职口才的技巧，行业语言行为的一般规律。
3．态度目标
（1）培养学生的自信心、自控力以及面对挫折与失败的耐受力，拥有积极乐观的人生态度和参与竞争的意识；
（2）培养学生的独立思想、健康的审美情趣，树立良好个体形象，拥有鲜明个性魅力；（3）培养顾全大局、团结协作、处事果断的良好品格，学会建立和谐融洽的人际关系。
三、课程设计
（一）设计思想
根据导游专业对人才培养的目标要求，课程一方面依据培养高水准的导游人员必须具备的口才水平科学有效进地设计教学内容，另一方面从导游职业的人文素养要求入手，提高导游专业学生的人格魅力，从而提升导游服务水平，以期达到服务专业、服务就业市场、服务学生职业生涯之目标。
1.营设实效全新教学理念，创设适合课程特色教学模式。
依据学院的办学理念和人才培养目标，《演讲与口才》课程营设的新型教学理念——“精讲多练，注重实践”。
因而制定了总的教学模式，即由传统的“三中心”教学模式——书本为中心、教师为中心、课堂为中心转换为新式的“三中心”教学模式——演说为中心、学生为中心、实践为中心。
2.精选内容侧重培养能力，借助网络资源丰富课堂教学。
课堂环节由教师讲授（储备基本理论知识）、案例分析（锻炼分析问题解决问题的能力）、经典视频剪辑、学生演练（语言表达能力、心理承受能力、人际沟通能力）四步构成，使学生在阶梯性增长的训练过程中，达到敢说——能说——会说——巧说的语言表达要求。
强调教学内容组织做到“五精”：
讲授内容精炼，案例分析精粹，视频剪辑精彩，话题设置精准，学生演练精心。
（二）课时分配课程单元2课程单元3
四、课程考核
（一）课程考核及方式说明
本课程采用口试与笔试相结合，平时与期末相结合，零散与整体相结合的办法，构建立体评价体系。
在考试的内容上变统一为选择，在考试的时间上变90分钟为一学期，以“考试”的手段养成学生积累的习惯。
课程成绩=过程考核成绩40%+期末考试成绩60%。
（二）过程考核说明（详见表1）
1.课堂考勤（20%）：
出全勤，无迟到或早退现象，有故能履行请假手续。
2.课堂参与度考核（30%）：
课堂学习中的表现（听讲、记笔记、发言）。
3.作业考核（30%）：
以完成的数量和质量给予成绩。
4.加分考核项（20%）：
学生提供证明材料可作为课程考核的加分项目。
加分项目
以口试形式综合考核学生技能，根据知识模块共分为四项考核内容：
诗歌朗诵、即兴演讲、辩论演讲、职场模拟，全面考核学生即兴演讲能力、突发应变能力、临场语言组织能力、整体礼仪面貌状况等。
附件1：
过程考核标准附件2：
期末考核标准五、教材及其它教学资源
教材：
《演讲与口才实训教程》，杨毓敏、蒋红梅主编，清华大学出版社，2008年版。
参考书：
《沟通与演讲》，张韬、施春华、尹凤芝主编，东软电子出版社，2006年2月《导游口才训练教程》，贝思德教育机构编，陕西西北大学出版社《职业核心能力培训测评标准》，劳动和社会保障部职业鉴定中心组编，2007年7月《职业社会能力训练手册》，劳动和社会保障部职业鉴定中心组编，2007年7月等《演讲与口才》，徐家康主编，东北师范大学出版社，2007年8月《演讲与口才》，时代文艺出版社《案例式演讲与口才》，傅春丹主编，广东高等教育出版社，2005年《演讲与口才》，李元授、李军华主编，华中科技大学出版社，2004年《演讲与口才》，廖玉萍主编，大象出版社，2007年六编制说明
编制人：
祁敏
编制单位：
旅游服务学院编制日期：
2010-8-20
专业建设委员会主任审批：
教学单位负责人：
篇三：
演讲与口才论文
演讲与口才论文
前言：
我认为不论你有没有过演讲的历史或经验，当你进入这个地方的时候，你应该从演讲的入门开始学起，一步步掌握演讲的理念和技巧。
同时你也可以对照自己的水平，来提升或者改进自己的演讲才能。
关键词：
演讲初学者误区
论文正文
一、演讲的初学者最难的问题是什么？
演讲的初学者最难的问题是什么呢？
不是不会演讲技巧，也不是缺乏实践，也不是不敢上台。
而是对演讲的认识不够，或者说不知道演讲是什么。
当我们真正认识了演讲的本质，其实很多问题就是一个现象，可以得到解决。
首先，我们一起来分析很多人对演讲的误区。
主要有以下几个：
1、认为演讲是枯燥乏味的。
很多人一谈到演讲，脑海里就呈现出这
样的场景：
一个人站在发言台前，对着一群坐着的听众，拿着稿
子，说着听不太明白的话。
如果是这样的理解演讲，那是必要狭
义的。
演讲往往是生动的，而不是枯燥的。
2、认为演讲一定要向某个大师那样。
有些初学者看到某些所谓大师
的演讲，或者着的看过十分精彩的演讲。
除了羡慕外，脑海里想
的就是怎么样达到他人的样子。
其实，每个人都应该有自己的风
格，都应该有适合自己的主题。
一味的模仿别人，要么学不好，
要么成为别人的复制品或者复读机。
3、认为演讲很虚。
很多人由于要面试或者竞选不得不学习演讲，但
脑海里有个看法就是演讲不务实，有点类似“忽悠”。
这样的看
法无疑会限制自己的进步。
演讲是务实的体现，是真善美的结合，
是自我表达的方式。
如果不用心投入，肯定学不好演讲。
当然，
目前社会上有些人演讲的内容确实很虚，大话空话一大篇。
我们
需要一些注意。
4、认为演讲是就需要高人一等。
很多人想演讲，却感觉不到自己有
什么资格上台。
这样的想法的结果就是自己不敢上台，怕丢面子。
演讲不需要什么资格，把最好的自己最自然的展现出来，就够了。
很多目前的演讲名人都是从默默无闻开始的。
演讲者与听众的地
位是平等，大家相互交流思想。
5、认为演讲跟个人有关，很难学会。
这样想法的人多在中老年人。
【篇二：
关于演讲与口才的书】
篇一：
演讲与口才策划书
“演出
你的春讲出你的个性”——2012年星光杯演讲比赛策划书
主办单位：
院学生社团联合会青承办单位：
演讲与口才协会
协办单位：
社团各协会
二0一二年二月二十日
活动委员会
主办单位：
咸宁职业技术学院团委
承办单位：
院团委社团管理部
协办单位：
院团委组织宣传部
赞助单位：
顾问：
总策划：
总协调：
舞台总监：
会场安排：
节目指导：
执行委员：
（注：
以上人员全都是执行委员，有权负责此次晚会工作）
前言
所谓演讲，即是一门带有方法论性质的科学，同时也是一门具有很强实践性的科学。
通过演讲,能够促进当代大学生在语言表达能力上的提高，也是促使大学生符合社会上的发展需要。
演讲开阔了大家的视野，拓宽了知识面。
如同“一石激起千层浪”，能够在学校中形成一种良好的氛围。
同时，演讲也是增进同学们彼此理解的一种有效途径。
毛主席说：
会当击水三千尺，自信人生二百年。
在人生的旅途中，要敢于执着的拼搏。
作为大学生的我们正是年少时，更需意气风发走自信之道。
而演讲就能培养自信，展现自己的自信风采。
为此，演讲与口才协会现决定举办一场别开生面的演讲比赛，面向院社联合会及广大爱好演讲的同学。
以丰富社联协会活动，锻炼演讲能力和口头表达能力。
为大家提供一个展现自我，提升自我的机会和舞台。
演讲是一门艺术，更是一种智慧。
如果您拥有一副好口才那就来演讲吧，如果您没有一副好口才那更要来演讲。
只要从现在开始就没有所谓的太迟。
演讲会让我们变得更自信更睿智，演讲与口才协会诚挚欢迎各位同学踊跃参与。
第一部分活动概括
【活动意义】
为丰富社联协会活动，锻炼演讲能力和口头表达能力。
【活动单位】
主办单位：
院学生社团联合会
承办单位：
演讲与口才协会
协办单位：
社团各协会及广大演讲爱好者
【活动主题】
演出你的青春，讲出你的个性。
道出你的心声，留下灿烂的印记。
【活动名称】
星光杯演讲比赛
【活动时间】
2011年3月【活动地点】
xxxxx
【参与对象】
咸宁职院社团联合会各协会会员及全院爱好演讲的人员
【报名方式】
可致电报名、现场报名、各协会推荐等
第二部分：
比赛的流程（预案）比赛：
初赛
1、自我介绍，分数为2分。
（1分钟内）
2、按要求演讲，分数为6分。
（3分钟）
3、印象分2分。
复赛
1、自我介绍，分数2分。
（1分钟内）
2、即兴演讲，分数4分。
（3分钟）
3、评委提问，分数为3分。
4、印象分1分。
篇二：
关于口才训练的书籍
口才训练类书籍销量排行。
no.1口才的魅力
卡耐基的这部著作具有里程碑的意义。
他在书中详细讲述了人们生活中所起到的重要作用和重大意义，是作者几十年人生和教学经验的总结。
书中的描述对于读者来说是非常有价值和意义的。
——亚马逊网站
卡耐基认为，培养自信的最佳方式，就是去做你从来都不敢做的事情，甚至是连想都不敢想的事情，从而获得成功的经验和喜悦。
因此，他在每次授课的时候，会想尽一切办法让每一个人都开口说话。
前来听课的人都有相同困扰，那就是不敢开口说话，在这种情况下，他们从来都不会相互取笑，只会给彼此更多的鼓励。
在卡耐基耐心的训练指导下，他们逐渐培养出了勇气、信心和热忱，并将这些内在精神融入到他们的语言当中。
no.2卡耐基演讲与口才
接受卡耐基教育的有社会各界人士，其中不乏军政要员甚至包括几位美国总统，千千万万的人从卡耐基的教育中获益匪浅。
卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪最畅销的成功励志经典。
他的主要代表作
有《人性的弱点》、《人性的优点》、《演讲与口才》、《美好的人生》、《快乐的人生》、《伟大的人物》和《人性的光辉》。
这些书出版后，立即风靡全世界，先后被翻译成几十种文字，立即风靡全世界，先后被翻译成几十种文字，被誉为“人类出版史上的奇迹”，无数读者由此走上了成功之路。
no.3练说话练口才--当众讲话与口才训练实务
当众讲话的能力，主要靠以练为主，首先是基本功训练，从人的心态、声音、目光到肢体语言、紧张控制等；其次是场景训练，从即兴发言、求职面试到竞岗竞聘、角色语言等，在不同的场合敢于讲出不同的话语；再次就是技巧训练，从开头结尾、控场能力、高潮设置到舞台形象、幽默运用、沟通技巧等。
走遍天下，只须带上一张嘴。
走遍千山万水，说出柳暗花明。
这本《练说话练口才——当众讲话与口才训练实务》，对广大职场人员的公众讲话演讲能力、说写能力，特别是年轻人在求职演说、竞岗竞聘、人际沟通等综合素质上有所启迪。
本书是作者从自己上千场培训实战、实践中总结出的一套当众讲话的观点和技巧，贴近现实，袒露真言，来源实战，易于练习。
全书分别从基本功训练（从人的心态、声音、目光到肢体语言、紧张控制等）、场景训练（从即兴发言、求职面试到竞岗竞聘、角色语言等不同的场合敢于讲出不同的话语）和技巧训练（从开头结尾、控场能力、高潮设置到舞台形象、幽默运用、沟通技巧等）多方面不同层次，对提高说话讲演能力作了全面性和立体式的讲解，同时还提供了经长期实践证明有效的、系统化训练的多种方法和丰富的训练材料，堪称一部最实用的口才训练宝典。
no.4口才——说服、沟通和演说的精华训练教程
本书将帮助所有必须发表言论者，无论是开会，或是正接听一个重要的电话，或者面向台下的几百位听众正儿八经地发表提案，书中的全部内容都围绕这一主题。
你既可以把本书当成一门口才和演讲课程，从头至尾通读各个章节；亦可根据需要，随时研读其中的某一段。
如果你能够读完所有项目，完成自我评估，做完书里的全部练习题，我敢保证你将会成为一位日才大师。
《口才》提出了现代商业社会中几乎每个人都会面临的一个问题：
如何才能加强你的个人口才和职业演讲能力，从而提高销售额或获得提升，或者使得工作更有成效？
无论在会议还是电
话中，甚至是日常生活里和别人面对面打交道时，如何讲话都将极大地影响你在别人心目中留下的印象。
每个人都希望自己在别人眼里既是强壮，自信，精力充沛，又是具有说服力的人。
好口才常常来源于人闪对你的看法，有效率的沟通者通被认为比他的那些口才较差的对手们更有力。
如何使得这一力量为你所用，有两个途径：
认识到好口才的重要性，并且提升自身的说话能力。
本书通过目前其他同类书籍完全不同的方式来锤炼这些必备技能。
no.5魅力口才
林伟贤，上大学之前还有口吃的毛病，但经过短时间的培训和练习，竟然夺得辩论比赛第一名！
如今具有17项国际级顶尖培训机构颁发的华语专业讲师资格证书，专门从事商务演讲，日薪100000人民币，是世界上用中文演讲语速最快的讲师！
好口才是一个人社交的基本工具，是社交成功的关键所在，更是从事商务谈判和演讲必不可少的一种能力。
——开场白要记住三件事：
问两个问題，感谢两个人，提两个背景。
——准备演讲内容有个规则可以遵循：
谈三个重点，举三个例子，讲三个故事。
——运用肢体语言有一个八字口诀：
简单、对称、重复、夸大。
听众就是你的顾客、你的上帝，只有他们接受你的观念，愿意听你的演讲，你的演讲才有效，
你才能算得上是一个成功的演讲者。
还在为你笨拙的口才和糟糕的人际沟通而烦恼吗？
还在为你枯燥的演讲和怯懦的临场表现而担忧吗？
教皇彼得二世说过：
“口才的力量，万夫莫敌，它比任何东西都有能力来统治这个世界。
”怎样拥有口才的力量呢？
享誉世界的华人培训专家林伟贤博士结合自己的亲身经历——从一个口吃青年成为世界顶尖培训师，和成功实践——20多年1800多场成功的演讲，提炼出了一整套提升口才魅力的培训方案，从演讲的主题确定、材料收集、内容整理到上场准备、现场发挥、应急措施、调动气氛、有效沟通，每个环节、每个细节均有切实可行的理论总结和实践指导。
本书将会全面提升您轻松说话、自在沟通的技巧和能力。
正如作者所言，这是一本行动实践用书，书中的内容只有在付诸行动实践那一刻才有真实的价值，它才能够真正地协助您成为想说就说、想做就做的表达与沟通专家。
no.6口才训练术
本书以社交口才的形成规律为主线，以误用学最新研究成果为训练体系建构的理论为支撑，科学地设计梯次训练形式和手段，是一本科学实用的口才培养和培训教材。
全书以例引路，以趣激练，说理简明，概念新颖：
训练过程坚持循序渐进、分进合击的原则，将口才技能因素作由分解到综合的全面渗透，其训练终端的预设状态是：
语音：
准确鲜明、入耳动听；
听辨：
直觉听悟、反应迅捷；
语流：
知而能言、言之能顺；
备稿演讲：
和谐得体、朴产感人；
即兴演讲：
挥洒自动、出口成篇；
语言智慧：
相时而动、妙语服人；
言语应对：
录动机敏、对答如流；
话题论辩：
力排众议、反驳有力；
各类交谈：
经动和谐、言路畅通；
言语幽默；谈笑风生、出口成趣。
本书训练题备有训练提示和参考答案，并备有检测建议。
no.7直销员口才与沟通训练
本书不仅深刻地分析了口才与沟通在直销工作中的重要功用，系统地展示了沟通的实战方法。
而且对直销员在实践中经常用到的赞美、幽默、含蓄、询问、倾听等口才能力进行了专项的讲述。
尤为突出的是，本书在深入分析直销工作的过程、广泛研究成千上万的直销口才实路案例的基础上，对直销员在接近客户、开场寒暄、产品介绍、化解拒绝、磋商价格、促成交易等几个重要环节上的口才应对技巧，进行了细致入微的分析探讨，总结归纳出了因应各种情况和各种类型客户的说话策略和方法。
本书集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体，引用了大量的成功直销口才的实例，具有很强的启迪性、实用性和趣味性，特别方便直销员在实战中创造性地灵
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