情系部落创业总策划.docx
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情系部落创业总策划
管理工程系第二届大学生创业大赛策划书情系部落.工艺坊团队成员：
刘恋、欧阳能进、何泽纯、周维龙、刘小阳41081班
目录一、公司概况二、市场分析三、消费者市场行为分析四、市场营销组合“4p”策略五、企业发展及战略六、团队管理七、融资需求及财务预测八、投资分险及资本退出九、附件一、公司概况
（一）公司简介湖南长沙“情系部落工艺坊”有限公司成立于2010年4月10日，位于长沙市河西大学城。
我公司以“时尚、个性、新潮”的形象，为广大消费者量身订做个性服饰及个性配饰品，极大限度的满足广大消费者对于个性的追求。
“情系部落工艺坊”是湖南长沙服装行业和数码印像行业里的时尚代名词，我们在个性印制店行业里、率先推出了把照片印在杯子上、个性服饰烫画，从事高温转印个性杯、个性服饰烫画、水晶影像、名字贴等为主的数码印像业务。
我公司不仅有自己制作的个性成品，还根据顾客需求在店内专门设立了“DIY工作室”，以供顾客现场动手制作他们喜爱的个性化产品。
这不但满足了广大顾客的需求，真正让热爱时尚的朋友穿上个性服饰，制作温馨礼品，享用优质服务，而且还可以让顾客将自己制作的个性服饰和礼品，为亲人、朋友送去一份温馨和祝福，达到“礼传温馨”的宗旨。
（二）企业的目标和宗旨企业目标：
公司成立前期，主要以实体店和网络营销的方式打开长沙河西大学城附近的学生市场，扩大产品的影响力，再逐步向其他省市以及全国市场推进，增加直营店，寻找加盟商。
形成自己的专业品牌，不断创新，运用新技术，增强本公司的市场竞争力。
企业宗旨：
为消费者打造独一无二的个性。
（三）公司组织结构设计董事长刘恋研发制作部采购仓储部财务部人事公关部销售部网络信息部欧阳能进刘小阳刘恋周维龙待定何泽纯（四）公司主要产品和业务范围
1、产品名：
高温转印个性杯、个性服饰烫画、水晶影像、名字贴。
2、产品介绍：
（1）高温转印个性杯：
杯子不仅是一个大众化的用品，也是在广告宣传中最常用的礼品之一，集宣传与欣赏于一身，艺术与个性于一体，即可作为馈赠礼品，也可作为个性化用品，个性杯印相设备是您最好的选择，在杯子上做一个漂亮的、全彩色的图片，操作方便快捷，三分中即可完成。
用数码烤杯机可以制作出各种DIY个性杯，产品包括：
会议礼品杯，促销礼品杯，奥运礼品杯、现场活动礼品杯，礼品公司赠送杯、礼品网的个性杯、情系部落有限公司选择的最省钱的礼品杯、商务礼品杯、中秋礼品杯、生日礼品杯，结婚礼品杯等。
（2）个性服饰烫画：
将您最美丽清晰的图像留到衣服T恤衫上，可以将您通过打印机打印出来的图像30秒钟印制到衣服和T恤衫上,图像不仅清晰,艳丽.而且持久耐用,不限制颜色，不限制版式，只要您愿意就可以把您想要的图片印到衣服上，独一无二的视觉效果，适用于个人或团体，打造个性的自己或团体。
（3）水晶影像：
水晶制品给人一种纯洁、高贵、典雅的感觉，而且成本够低，那么这样一个水晶钥扣、项坠、奖杯，相框，个性发夹等等产品将是您最好的选择（4）名字贴：
主要适用于幼儿园小朋友，是非常实用、美观、使用方便的名字条系列，该品制作简单、使用方便，用针线缝上去就可以了,防水洗、防漂白.特点：
可以手洗、机洗、不掉色、不脱线，衣服用不到的时候可以拆下，环保、无害、无异味、不会对宝宝的皮肤有任何刺激作用，可放心使用，该品还可用于老人防走失名字条。
主要分为3种，一种是手缝条（幼儿园宝宝必备）二种为名字贴（合适幼儿园宝宝和学生及喜爱时尚的成人），三种为烫印名字贴（用熨斗熨再衣服上，是洗不掉的）。
3、设备介绍（见附录1）（五）公司选址（图见附录2）我公司选址在长沙河西大学城附近，公司选址具有以下区位优势：
（1）闹市区
此地段（商业街/超市）是人们约会、聊天、逛街、休息等云集的场所，自然也是开店最适当的地点，相对的也是所需投资较大的地段。
周末及假日顾客较多，当然也就好赚钱。
（2）学生聚集区河西大学城附近是一个很好的地段，学生是比较注重时尚和个性的人群，学生花钱的动机，除了看书、学习之外，还有同学聚会、生日聚会、照相、娱乐等。
他们的消费的随机性较大，看见自己喜爱的价钱又不是太高的东西绝不放过，是大学附近则无明显的高峰与清淡时段的区分，但受寒暑假的影响也相当大一些，不过没关系，这段时间正好休整一下，做好迎接开学高峰期的准备。
（3）旅游景点（岳麓山）用热转印技术做的个性化东西是有纪念意义的，能将自己在旅游胜地照片印在杯子、衣服上，在别人看来是一种个性。
而人们在旅游时候也是最舍得花钱的时候，纵使贵一点也无所谓，这对于我公司来说是一个不可错过的商机。
（六）“情系部落工艺坊”规划图（见附页3）二、市场分析
（一）市场的现状和应对策略1、大市场（全国）分析研究表明，中国16—45岁左右人群消费能力分析如下：
78%的大中城市消费人群愿意购买200元以下的个性化服装；90%的中小城市消费人群愿意购买100元以下的个性化服装；
以企事业单位代表的批量客户也是我们服务的主要对象，他们多少以产品为核心的竞争发展型客户，如手机厂商、游戏厂商、民用产品企业，需要印制带有自己产品图像、文字的广告促销产品、纪念类产品，需求的数量庞大，周期性长，单位成本低廉。
我公司走向全国靠的是独特的品牌战略，在全国市场建立自己的直营店。
打开市场，打造属于自己的品牌。
2、小市场（长沙、湖南）市场分析：
（长沙）市场规模：
长沙中等规模和大规模的店很少、市场占有率不高，且产品知名度低，宣传不够，长沙数码影像市场主要集中在河东，具体就是火车站周边方圆不过三公里之内。
竞争者：
竞争者少且技术实力不强，分布撒，没有形成一定规模。
项目产品的需求量；个性化的礼品市场已经成为礼品流行趋势。
在礼品上印上自己的照片或者喜欢的图片、图标、文字，摆脱礼品千篇一律的面孔，更能体现礼品的价值和送礼者独具匠心。
我们的产品是低价、时尚的产品，消费者有能力也有欲望购买，需求量大，能成为时尚主流品。
时下流行的手机和数码产品市场的用户中相当一部分是年轻时尚的群体，在这些产品上印制自己的标志是彰显个性的最好体现。
（湖南）竞争者总体规模小，采用的都是传统的销售模式，没有现代客服观念，而我们打破这些传统观念，做到客户满意，我们高兴，我们也改革了自己的公司分部门管理，做到高效，为企业员工创造一个和谐温馨的工作环境。
从长沙开始，然后在湖南的各大省市宣传销售我们的产品，走出去。
（二）竞争对手分析市场竞争分析（波特五力模型）
（三）外部宏观环境分析人口：
长沙河西大学城人口密集，流动人口大，发展前景好，多为追求时尚人口：
长沙河西大学城人口密集，流动人口大，发展前景好，多为追求时尚潮流的学生。
经济：
河西大学城是经济发达的地段，学校附近是一个很好的地段，学生他们的消费的随机性较大，看见自己喜爱的价钱又不是太高的东西绝不放过，是大学附近则无明显的高峰与清淡时段的区分技术：
我们采用的是数码影像镂空技术，服饰烫画镂空技术，从前的镂空技术是通过剪贴、丝印、网印用手工完成，而且速度慢成本高，色调单一，是一种比较落后的手工做法。
且有很多局限性。
为了给广大需求客户提供方便，我们专门组织专业人士，利用网络现代化手段，搜索整理出了大量的资料数据库、图库和广大客户共同分享这一研究成果。
同时，自己可以任意设计自己喜欢的个性图案，比如自己崇拜的影视明星、球星，只要是你能想出来的，设计出来的图案就能利用数码影像镂空新技术制作出自己需要的图像。
（四）内部微观环境分析我公司产品具有以下优势：
①市场前景广阔；②顺应时代潮流；③产品服务独具卖点；
④具有现代经营方式；⑤投资额小；⑥利润较大额（五）SWOT分析优势：
产品项目丰富，工艺精湛，特色在于顾客可以自己动手做喜爱的产品，推广的重点放在礼品上，利用熊猫慢递等送货形式激发购买者兴趣，以电动车，自行车等交通工具，在车身上印上公司的宣传广告，把公司经营项目，公司的宗旨，地址，联系方式及优惠活动。
劣势：
缺乏经验，竞争者较多，没有稳定的顾客群体，消费者对这一行业的产品认知度不高。
机会：
如今消费者对于个性产品的需求对越来越高，同行业的竞争者的产品类型比较单一，且宣传力度不大，市场占有率较小。
我公司抓紧这一商机，主要从加强产品个性化、增强宣传力度来开辟市场。
威胁：
这一行业技术较透明，我公司的模式易被模仿，我公司花重金在宣传上，产生的效果易被同行业其他竞争对手“坐享其成”。
（六）市场趋势预测和市场机会市场趋势与预测竞争对手：
随着人们经济生活水平的不断提高如今的消费者越来越追求时尚、个性、新潮，“情系部落工艺坊”所从事的高温转印个性杯、个性服饰烫画、水晶影像、名字贴等业务刚刚进入市场不久，本着以个性、潮流为目的，对消费者具有强大的吸引力。
但此行业技术含量不高，不具备垄断性优势所以打开市场会引起其他刚入行的竞争对手效仿，因此我们会不断改进技术，使之专业化，创新化。
顾客：
我们运用增值服务，个性化产品的提供和DIY制作等方式使消费者购买本公司的产品后，将会缺乏再次购买的欲望，形成交叉重复销售。
自身：
数码影像技术的更新速度加快，应用过程中可能出现技术瓶颈，所以我们
对市场进行专项调研，创新技术，走差异化路线，打造属于我们自己的品牌。
（七）“长沙河西大学城”局部图（见附件4）三、消费者市场行为分析
（一）消费者市场特点1、集中性，我们所选的目标市场是学生市场，顾客群比较集中，便于促销活动的开展。
2、市场份额大河西附近的各大高校在校生平均人数大概2万，3、信息渠道集中在校学生与电视媒体接触不多，信息多来源于互联网，商家在校内的一些引人注目的品牌活动、品牌宣传，以及同学间的推荐介绍，形成了一个较为封闭但却十分活跃的消费市场圈4、性价比高企业要进入校园市场比其在一般市场上抢占份额要容易得多，成本也低得多5、延续性校园市场具有连续性和导向性，企业占领这个市场不仅会带来短期的市场效应。
而且，当代学生是一个拥有知识资本，以脑力劳动为主，崇尚品质生活，具有鲜明的品牌意思，所以情系部落，工艺纺一旦进入这个市场并稳定下来，将会形成强大的竞争力。
研究表明，消费者对于送礼具有强烈的个性需求特征，人们普遍认为礼品应讲究实用性，个性化和具有收藏纪念价值。
因而我们公司提供的个性化产品就可以满足消费者这一需求。
针对消费者市场这已特性，我们对我公司的主营产品进行了如下细分：
产品利益类型主要使用者名字贴便利、低价、美观小学生（幼儿园）水晶制品精美、礼品、时尚、个性青年学生、追求时尚者衣服个性、低价、纪念、礼品学生、时尚追求者、情侣印花杯精美、个性、纪念、礼品学生、情侣、家庭
（二）目标客户定位1、比较强的消费能力。
2、追求个性与时尚的青年人，他们一般是用来做一些纪念品的，旅游景点留念后做成影像盘，放在家里既可以做留念，又可以做装饰。
3、新婚夫妇，一对印有结婚广大学生，这些人对个性化的需求是最大的，也是
最容易接受一些新鲜事物的，而且有照的情侣杯是他们的最爱，而一张大幅面的印有结婚照的瓷板是他们婚姻甜蜜的象征，当然，等他们的小孩出生后，他们也会通过各种方式来记录小孩的一步步的成长记录，小孩满月、长第一颗牙齿、开始会走路了等等，把这些精彩的一刻制作在杯子或者其他一些小饰品方面，给自己也给孩子留下永恒的纪念。
针对以上分析，我们可以看出“情系部落工艺坊”的市场是非常大的，存在很大的潜在需求。
根据消费者心理，针对年轻人对新颖，新潮，个性化的需求，我公司为广大消费者提供独一无二的个性化需求。
（三）消费者购买行为分析1独立性当代学生的思想比较开放，欲望、兴趣、爱好和习惯都有自己的个性，喜欢新事物，甚至不惜成本满足自己精神上或物质上的需要2品牌性学生选购商品时，除为了满足自己的基本需求外，对品牌还有一定的需求，如：
衣服、鞋子、手机等。
但很多学生都有自己钟爱的品牌，并很难改变3可诱导性强在校学生的生活多局限于学校或者互联网，消费观念容易受同学或者老师的营销。
另外互联网这个平台比较广阔。
大型学生门户网站所发布的信息，对于学生具有很强的诱导性。
4弹性大企业在校进行广告宣传，一定要及时了解学生对于产品的反馈信息。
学生短时间内对产品及本公司不够了解，持观望态度可能暂时不会购买产品或服务，一旦决定购买将会形成连锁反应。
（四）客户关系管理1、消费者管理：
保留一个老客户的成本要远低于开发一个新客户的成本。
对于我们刚成立的“情系部落工艺坊”公司来讲，留住每一位客户是我们的一大目标，也是我们生存发展的一大法宝。
如何留住客户？
这正是我们要做的。
市场竞争激烈，市场趋于主动，所以我们得记住客户。
要记住客户，常规的方法都是从优质的服务上让顾客记住我们。
但是要真正实现以客户为中心的经营理念，提高企业销售业绩，这些是往往不够的。
所以建立一套完善的客户信息数据库是很有必要的。
从数据中我们可以更方便的分析出顾客的消费特点，掌握其消费行为，从而做出相应的对策，真正做到个性化为消费者服务，满足顾客独特的个性需求。
也让顾客及时的了解到我公司的最新动态，利于重复销售产品。
2、中间商的管理：
为了扩宽我公司的销售渠道，我们会用评分法在长沙寻找一批有实力的经销商，主要以实体店为主，比如个性服装店，饰品店等来打开我们的市场。
然后我们采取返利政策对经销商进行直接激励，增加我们的销售额。
四、市场营销组合“4p”策略
（一）产品策略1、产品制作工艺流程（见附录5）、
（二）定价策略1、以顾客为导向我公司的目标客户群主要是以各大高校的学生，以及追求时尚个性的青年为主，公司成立初期，为了打开公司市场，扩大知名度，真正实现以客户为中心的经营理念，我公司会根据的个人需求，量身定做其个性产品，增加产品的吸引力。
2、竞争导向了解同行企业的技术，开发出新的项目，在产品和服务上做到独具一格，有我公司“情系部落工艺坊”之“礼传温馨”的特色，在竞争上我们就有绝对的优势，把公司打造成品牌，形成“明星效应”。
3、品牌导向待公司成规模后，在市县级寻找加盟商，在一些大型城市开我们的直营店，让“情系部落工艺坊”成为数码影像的一个品牌，知名度自然就提高了。
（三）渠道策略渠道策略1、设立校园代理在长沙各高校每个年级寻找一位校园代理，公司给发宣传资料及会员卡，会员卡免费发放，并登记获得会员客户的个人信息，初期重点放在长沙河西大学城，五所高校的集中地，代理薪资每月一结算，由营销部负责管理校园代理，进行专业的业务知识培训。
2、寻找有实力的经销商为了有更宽的销售渠道，我们会在长沙市区内寻找一些门面比较大，有一定经济实力的实体店作为我们的分销渠道，以此来增加我们的销售网点提高销量增加公司的知名度。
3、网上推广建立属于自己的网站，并对人人网，猫扑网，QQ校友等大型学生门户网站进行大量信息扩散，实施“病毒式营销”战略，在淘宝网上建立一个网站，客户直接把照片发在我们网站，根据其需求，为其量身定做网上直销的方式进行销售。
定期对本公司网站进行更新，由网络信息部直接管理网上营销。
（四）促销策略1、产品推广我公司目前主要经营的产品类型是：
高温转印个性杯、个性服饰烫画、水晶影像、名字贴。
个性化制作工艺新品牌上市我们主要采用广告开路，促销铺货，折扣敲门的推广策略。
在运用这些常规营销策略的基础上，我们充分依据人们对个性化的需求，以及商品的特性，品牌内涵和市场环境，通过系统的策划，以凸现品牌价值、展示品牌形象、突出品牌卖点以及强化与消费者的关系的角度来切入市场，给消费者一个惊喜。
“名字贴”作为我们打开市场的主推产品，它针对的目标客户群主要是幼儿园及低年级的小朋友。
我们会采用实体店和网店相结合的方式来销售我们的产
品。
名字贴所服务的对象可以是中国的任何一个消费者，没有地区和时间的限制，可以在网上直接销售，便于刚成立的公司打开市场。
而其他三类产品，目前的竞争对手比较多，但是他们的影响力并不大。
所以我们的主要任务是扩大我公司的知名度，增强我公司个性化的服务，赋予产品一种吸引人的形象，以新奇特色制胜。
2、开业产品展销会促销活动名活动时促销促销方广告活动目标活动介绍称间对象式方式河新店的开张，为派送赠了打开市场，让品西消费者了解公司提高30%的营大开业大2010年4产品，主要以特发放礼业额全面提升物价活动吸引顾酬宾月学公司的知名度客，同时将派送设置特城一定的赠品和礼价区物高通过商品集中展校提高20%的营览陈列，方便消2010年9开学成商品展业额提高5%的费者选购吸引消月8日-9学品展销知名度费者购买，促进月11日生卖场商品销售情人节是年轻情及亲身体侣比较重大的节情人节年验和现提高25%的营日，我们在情人二〇一DIY（自场展示业额提高15%节可让顾客自己〇年七轻己制的知名度亲自动手为自己月初七赠送包作）情心仪的人做一个装侣产品
亲身体2010年卖场营造圣诞氛验和现提高25%的营圣诞节12月23围，以派送赠品场展示业额提高10%DIY日—12和亲手制作进行的知名度赠送包月25日促销装主要以优价的促销方式，设置专派送赠提高30%的营门的特价区，经品周年纪2011年4业额提高15%过一年的经营，念日月设置特的知名度为了回馈广大消价区费者，特举办优惠活动3、节假日促销五、企业发展及战略当今社会竞争激励，小企业和刚成立的企业，时刻都面临着被吞并、被挤出市场的可能。
我公司“情系部落●工艺坊”为了能在市场上站稳脚跟，我们必须得有自己的优势，有我们本企业自己的特色。
因此，我公司根据这一市场趋势，特制定如下目标：
近期目标：
发扬我公司优点，创造自己的特色，以新奇独特取胜，占领市场，全力打造我们的第一家形象店。
中长期目标：
在未来2~3年的时间里，树立我们公司自己的品牌，利用品牌优势将公司推向全省、全国市场，在各省份城市开直营店，在各县、市级城市诚招加盟商，并结合网络，进行电子商务营销，利用实体销售与网络销售双向结合的销售模式，将我们的产品推向全国市场。
六、团队管理1、人员管理
根据月度销售计划，合理人员配置，制定人员招聘和培养计划，特别是校园代理的管理，我们必须要有合理的规划。
因为校园代理每年的流动性较大，所以我们必须每年招聘一次校园代理，以便宣传持续进行。
2、团队管理明确公司的目标，并根据这个目标，采取如下措施：
（1）建立健全和完善的规章制度。
对日常的销售额，作业流程以及产品的服务进行考核。
（2）强化培训，提升团队整体素质和战斗力。
为公司制定全年的培训计划，主要分为两部分，一部分是公司内部员工的培训,一部分是对校园代理的培训。
请专业的营销人员进行培训，激发潜能，提升销售技能。
（3）设立良好的激励考核制度。
定期对销售人员的销售进行统计。
七、融资需求及财务预测
（一）基本财务预算店面租金50000元店面装修25000元设备（杯子印、衣服印等设备）12400元办公用品（办公桌椅、茶几）1150元办公设备（电脑、相机）9900元首次进货（各类耗材）5000元宣传费用13000元电动车（三辆）7500元合计：
123950元
备注：
本公司总投资20万，开店基础设施建设花费123950元，剩余76050元用于维持公司日常运营开支。
八、投资风险及资本退出
（一）项目实施过程中可能遇到的风险及控制、防范措施风险：
“情系部落*工艺坊”是刚成立的数码印像公司，因此在于其他竞争者相比之下，缺少经验，对市场的占有率不大，没有稳定的顾客群体，因此，单靠我们的宣传去挖掘客户是存在很大风险的。
公司初期投入资金较大，资金回笼时间较长。
公司设立的长期目标过大，难以实现。
防范措施：
1、制定具体明确的执行方案。
初期利用校园代理宣传我公司，中期实行节假日促销活动，以及DIY制作来提升我公司的影响力，走差异化路线占领市场。
2、开发人力资源，完善管理制度。
以此来减少管理费用和提高工作效率。
3、建设企业文化。
待公司成熟时，走品牌营销战略，不断提升公司的知名度和影响力。
4、客户管理。
建立完善的顾客信息库，以独特的个性产品和优质的服务来吸引顾客。
（二）资本退出方案公司成立后将试营一年，若市场状况良好。
将继续投入资金，扩大规模，若效益较差将退出市场，除房租及装修等无法退出外，其可退资本情况如下表：
设备原价（元）暂行折旧价（元）优惠套装设备68004000服装印18001000
名字贴28001900电脑3200*25000照相机25001000材料单价（元）返还价（元）水晶18/件15/件衣服108杯子53名字贴0．080.05办公用品原价（元）折旧暂行价（元）桌子200*2100*2椅子25*615*6其他50003000九、附件附件1设备展示
附录2公司选址附录3公司规划图
附件4大学城局部图
附件5产品工艺流程一、水晶制作过程：
第1步，水晶打磨形状。
第2步，一分钟成像技术。
第3步，成品。
二、烫画机操作步骤：
第1步，选空白材料。
第2步，将喜欢的图片或文字经过电脑美化后，用彩色喷墨打印机打印出来。
第3步，将任何人像照片、风景图案等印制在瓷板、PVC板、金属板上、奖牌、纪念证牌上。
第4步，30钞钟后通过衣服画机就把图像印在个性文化衫上了。
第5步，成品展示。
三、印制杯子流程：
第1步，用喷墨打印机打出图像。
第2步，将图像的正面贴在杯子上。
第3步，放入设备中开始印制三分钟。
第4步，三分钟后取出图像很清楚。
升级会员 