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实习报告

内蒙古财经大学本科毕业调查报告

关于内蒙古蒙西水泥集团

人事专员岗位的实践报告

作者苏继龙

系别工商管理学院

专业人力资源管理

年级（班）08人力一班

学号802056119

成绩

评定教师

姓名

苏继龙

班级

08人力一班

学号

802056119

实习单位

内蒙古蒙西水泥集团

调查报告题目

关于内蒙古西水泥集团人事专员岗位的实践报告

调查报告评语：

调查报告成绩：

评定教师签字：

年月日

关于内蒙古蒙西水泥集团人事专员岗位的实习报告

一、实习说明

1、实习时间：

2012.01.04-2012.04.23

2、实习地点：

内蒙古蒙西水泥集团

3、实习性质：

毕业实习

二、实习单位简介

内蒙古蒙西水泥集团（以下简称蒙西水泥）是内蒙古最大的水泥生产企业，国家重点支持的60家大型水泥企业之一。

目前拥有内蒙古蒙西水泥股份有限公司生产经营中心、鄂尔多斯市蒙西建材、榆林蒙西、东胜蒙西、清水河蒙西、呼和浩特蒙西、海拉尔蒙西、满洲里蒙西、阿荣旗蒙西、大庆蒙西、齐齐哈尔蒙西新型节能建材、内蒙古蒙西新型节能建材等多家子公司，拥有“蒙西”、“日当山”两个国家免检知名水泥品牌，产能近2000万吨，资产超60亿元。

消费者是企业最大的财富，产品质量则是企业生存发展、增强企业核心竞争力、获取“财富”的保障。

蒙西水泥始终以提升产品质量与服务为己任，主动承担社会责任，专注于优质水泥产品的研发和制造，以专业的品质赢取广大消费者的认可。

多年来，蒙西水泥以专业的质量管理体系和雄厚的科研力量为保障，通过优秀的质量内控、先进的水泥质检技术，确保出厂水泥各项指标符合国家质量要求，让消费者买的放心，用的舒心。

“蒙西水泥”和“日当山水泥”均获评2010年消费者满意产品。

三、实习环境

在实习期间，我所在的部门为人力资源部，所从事的岗位为招聘培训专管，学习招聘培训等相关工作。

公司的人力资源部门主要负责公司下设的16家水泥生产子公司、4个综合管理区、3个水泥营销公司的月度工资审核、绩效方案、培训方案以及人员配备的监督与指导工作。

部门有部长一人，高级主管一人，中级主管一人，实习生1人。

四、实习过程

我是在1月4号来到蒙西水泥集团实习的，刚到公司领导就把我分配到了人力资源部，职务是招聘培训专管。

由于人员的短缺，其实在这将近4个月的时间里除了招聘培训的工作意外，我也从事薪酬、保险的统计工作，作为一名即将走入社会的大学生，首先令我感到欣慰的是公司上下的那种氛围，让我没有办法去拒绝。

在刚去公司的前一个月，由于对公司的情况不是很了解，每天我都会花费一定时间在公司的OA系统上了解公司的基本情况、企业制度、企业文化、组织架构等。

在只能工作上，我的工作就是编制一些有关培训的表格，试着编写公司的年度培训方案，同时我还会联系一些培训公司，向他们咨询一些培训课程及公开课的内容和开课时间，并做以记录以供培训参考。

转眼间一个月就在我不多摸索、适应间流过，已是实习的第二个月了，这个月让我感到了对企业的一丝畏惧，说句实话原来在学校一直以为到了企业每天无非就是上上网、聊聊天，但是起码我所来实习的公司立马就颠覆了我的幻想，原来我所来的并不是天堂，而是充满严肃与鼓励、微笑与责任的工厂。

这个月，我开始了我人生中的第一次正式招聘，在整个招聘过程中，我的角色就是完成招聘前后的所有准备与后续工作，尽管这是个比较小型的招聘，但是我还是很谨慎、很认真的对待着每一个细节，因为我现在终于意识到我原来是一个真正意义上的打工者，经过了前后两周的时间，终于以电话通知的面试成功者到岗就职结束了。

接下来，我还是重复着前一个月的工作，不过又增加了一些心的“训练”——草拟一些日常简单的公文，这样一来让我有增加了一些不安，如此多样的工作是不是意味着我以后都会如此？

五、实习期的工作感悟和收获

蒙西水泥集团这个让我初识社会的企业，可能即将成为我人生中自立的第一个驿站，四个月的职场生活，让我忽然间一袭苍老。

不是生活的坚不可摧，四个月将我活生的推倒、脚踏、制服，而是四月如四年，就像荡着秋千，倏的将我从翻飞的秋千板上瞬间抛下，忍着疼爬起来再前行。

这次实习给我最深切的感受就是理论知识是我们实践的指导思想，我不愿像其他人认为理论知识都是浅显的，只有实践才是获得真知的途径，因为在我实习的这四个月中，我发现以理论知识为基础，我们才不会将工作的执行路线走向偏颇。

书中所学的知识在一定程度上是超前的，因为现代企业管理制度我们基本上都是从西方学来的，尤其是现代人力资源管理制度，在中国的起步是比较晚的。

而现实中很多企业还停留在传统的人事管理层面，尤其是在一些国企和中小型私企中比较常见，在很大程度上没有建立完整的现代人力资源管理制度，还是比较传统的人事管理。

所以，如何正视现实，如何适应企业的实情和文化，在实习过程中都是比较重要的。

“世事洞明皆学问，人情练达即文章。

”这段四个月的磨练，使我懂得了企业人力资源管理运作的基本流程，对招聘工作也有了一定的了解，锻炼了实际操作能力，对以后的学习和工作都有很大的帮助，很感谢某某电子有限公司给予的这次宝贵的实习机会。

虽然，这次毕业实习已经结束了，但对我来说这只是一个开始。

我会把这段难得的经历带回学校、带入我的生活，指导以后学习的重点和方向，我会进一步学好理论知识，坚持做到与实际结合，为未来的职业发展奠定坚实的基础。

六、人力资源管理工作中存在的一些问题

在蒙西水泥集团实习的这段时间，真的成长了很多！

因为我感受到了我所学的知识不是虚无的理论，我可以将我的知识转化为思想。

猎人拿起枪才不会惧怕豺狼虎豹，就像现在的我，书本知识让我能够敢于担当即将上手的工作。

蒙西水泥集团是一个有着深厚企业文化根基、进取心强大的企业，她就像一个正在走向巨人之路的强者，坚定地不回头。

但是，尽管如此，作为处于成长期的民营企业，蒙西水泥还是少不了一些管理上的不足。

（一）人力资源部人员配备少，工作量大，不利于工作人员开展某一方面的工作

目前蒙西水泥集团就有这方面的弊病。

一般，大一些国企会在这方面做相当的成熟。

他们需要各个专业的工作人员各司其职，并且要深入专研，人力资源各个模块都要设置专员，各个专员只负责自己这一部分的工作。

这样，就利于专业人员发挥自己的专长，对公司来说，也是使人才的使用达到了最大效益，也就是说，这样的人才配备，能给公司带来效益的最大化。

（二）缺乏对绩效管理科学的认识

目前就我所实习的蒙西水泥集团来看，公司的绩效考核范围涵盖了整个集团的各个子公司、各个部门，考核内容30余项、考评指标共110余条，可以看出蒙西水泥集团已经开始对绩效管理有了一定的重视，但是公司的管理者对绩效管理理念还是缺乏正确的理解，虽然他们已经建立了员工绩效评估制度，也或多或少地运用了员工绩效评估的结果，但是却始终不能真正能够将员工绩效评估工作的作用完全发挥出来。

甚至部分领导错误地认为绩效管理是一种既耗时，又费力，且效果不佳的管理手段，所以也只是在口头上予以支持，经济上采取消极面对。

还有一部分管理者尽管接受了绩效管理这一理念，但又由于认识不全面，片面地认为绩效管理就是绩效考核，就是一个设计表格、填表、打分和存档的一个过程。

把绩效管理和绩效考核两者的概念完全混为一谈了，使得绩效管理不能发挥其应有的作用。

（三）现代人力资源管理制度不健全

　　在公司，人力资源管理的多个环节仍处于传统的人事管理阶段，没有形成规范的制度化，职能多为员工考勤、工资制定和核算、招聘、人员调配、入职培训、合同和保险管理以及一些基础的人事档案管理，还没有完全按照企业发展战略的需要将员工及管理层作统一的规划，也未制定出符合企业人才需要的选择、任用、激励等制度规定，以达到尽最大可能地利用人的创造力，增加企业及社会财富的目的。

传统的人事管理使企业在人员配置方面很难做到人事相宜，人岗匹配，人事配制的手段比较弱，形不成合理流动的优化配置机制。

企业的人事安排往往多是因人设岗而非因事设岗，情大于法的人事管理仍然普遍存在。

七、解决办法

（一）进行岗位分析，增加人力资源工作人员数量

首先，对人力资源部门进行岗位分析，以规范组织结构，优化部门设置为原则，确定缺少的岗位，部门的设置一定要符合企业实际发展需要，尽可能做到的简化、清晰。

根据实际工作需求，严格按照企业的人力资源规划，避免因人设岗。

人员编制、组织架构要有限制，不能随意更改，对岗位职责模糊不清，应进行必要的工作的分析，关键的岗位应制定工作说明书。

（二）要对企业经营者进行绩效管理知识的普及与培训

在蒙西水泥集团每个月份都会对集团的领导安排高级领导培训班，但是由于很多领导都是在商场打拼20几年的企业家，所以在企业管理方面都有很丰富的实践经验，在对于培训的内容来说很少是基本的管理知识，因此对于绩效管理的一些基础知识他们并不是十分谙熟，直接导致在对绩效管理上的观念缺乏一个科学的把握。

在基于这样的情况下，我觉得应该潜移默化地将绩效管理的基础性知识灌输给领导，主要采用一些案例分析的方法、聘请权威专家进行讲解，使其了解绩效管理在企业经营中对员工工作效率改进的重要作用，纠正他们对绩效管理的错误思想。

（三）关于人力资源管理制度的建设

　　首先，必须制定符合企业战略发展需要和企业文化的人力资源管理制度。

在制定制度时，要赢得企业高层的支持，提升人力资源部的战略层次，争取拥有一定制定权和执行权，一切以公司的利益为中心，避免流于形式。

其次，改变传统人事管理的局面，将人力资源的几大模块如招聘选拔、培训开发、薪酬设计、绩效考核等建立健全并对其拥有一定的执行权，转变人力资源部被动做事的局面。

制度应坚持以人为本的原则，重点考虑人力因素，重视人才的价值，尊重人的需求。

最后，要将制度形成完善、规范的文本，如员工手册、企业规章制度、考勤管理制度、休假制度等相关人力资源管理制度等都应有相应的文本，做到有章可循、有规可依。

同时，也要加大力执行力度，奖罚分明，坚持公平、公正，坚持以制度管人，避免出现情大于法，让所有人都遵守规则，真正起到“热炉”作用。

致谢

感谢蒙西水泥集团给了我一个这样的实习机会，能让我在社会上接触到学校书本外的知识，也让我增长了见识开拓了眼界。

感谢我所在部门的所有同事，是你们的帮助能让我在这么快的时间内掌握工作技能，让我不断进步。

此外，我还要感谢我的实习指导老师郭毅老师，也感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。

谢谢大家！