物业保安上半年工作总结.docx

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物业保安上半年工作总结

2021年物业保安上半年工作总结

物业保安上半年工作总结___

（一）光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去.回顾我们保安队在___半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但存在的问题也不少.为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结:

一.关于上半年的工作

由于我们是商住一体的小区,而且又是客户单位比较重要的管理位置,责任重大,压力千钧.为了保质保量完成.履行好肩负的使命,我们重点抓了三项工作:

一是抓队伍建设.一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建开始,我们在队伍建设上就坚持〝两手抓〞:

一手抓人员的配备,一手抓素质的提高.在人员的配备上,我们从年轻有活力的队员;同时,我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员.通过半年的努力,我们团队的基本上以_多岁的年轻人为主.在队伍建设上,我高度重视队员综合素质的提高.凡新队员进来后,我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训.同时我们还专门邀请__市消防大队的专家,来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本的本领,达到上岗的要求.队员上岗后,我们还坚持每周半天的技能训练,风雨无阻,冷热不断,使队员的业务素质不断提高.半年来,我们保安队已成为一支拉得出,打得响,有较强执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍.

二是抓制度建设.工作的规范有序.卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证,〝不以规矩,不成方圆〞.团队组建后,我们对值班.交接班.学习.训练等方面都出台了一整套严格.实用的制度,对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度来保证工作任务的完成.如值班队员必须提前__分钟到岗进行交接;队员上下班都必须列队行进,充分展示军人的素质和风彩.

三是抓思想建设.由于我们的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质.性格.爱好均不相同.更重要的是他们都刚_出头,血气方刚,这既是我们保安工作的需要,同时,也是我们在日常工作.生活中需要注意的.可塑性很大,但是可变性也很大.因此,我们在队伍建设工作中,要把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放.在工作方法上,我们根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会.业务会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育,灵活多样地实施思想品德的教育.如我们抓住人员成功阻止上访闹事群众.拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开〝人的价值在哪里?

〞.〝怎样做一名政治合格.业务过硬的保安队员?

〞.〝我认为一位合格的保安应是……〞的大讨论,每个队员都能在学习.讨论的基础上写出有深度.有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上.对工作中出现的问题和差错,我们要求:

不得隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作.

形式多样的思想品德教育,收到了实实在在的效果.无论在工作上,还是在日常生活中,我们的队伍中出现了〝三多三无〞的喜人局面.即:

工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无.

二.半年工作的体会

半年来的工作.学习和生活,我们取得了很多的成绩,也得到了锻炼和提高,可以说受益非浅.主要得益于以下几个方面:

一是得益于领导的正确领导和悉心关怀.首先,大队长身为领导,在各项工作中都能走在前面,干在前,给广大队员树立了榜样,增添了干劲和信心;同时,多个领导曾多次亲临保安队,给队员讲形势.讲要求,讲保安业务和物业管理方面的知识,使广大队员深受鼓舞;更重要的是每一次大的活动,客户单位主管等领导,都能亲临现场,组织指挥.所有这一切,都是我们保安队出色完成任务的重要的保证.

二是得益于工作上的创新.我们是在__从事保安工作的.首先是在工作内容上创新.我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面,从表象渗透到内心.当队员生病,或遇到困难时,只要我们知道的,我们都会尽力关心和帮助的,只要我们能做到的,都会全力去做,做不到的,也尽力想办法帮助.如一位队员的手受伤后,工作.生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,同时,在工作上帮助调班,好让他安心养伤.当我们了解到队员过生日时,都会提前为他们订好蛋糕,并准时为他们举行小型的生日宴会.这种人性化管理,不仅使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望.其次是思想观念上的创新.我们采取典型事例的教育方法,全力引导队员不断地更新观念.如在报纸上,在发生的一些典型的.有一定说服力和教育作用的正反事例,我们都组织队员进行学习,同时,引导他们多问几个〝为什么?

〞,收到了事半功倍的效果.使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变.三是在工作方法上创新.工作方法在工作中尤为关键.面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方法上不断的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向正常化;从说教向谈心,关爱转变.这种有益的创新尝试,事实证明是有效的.成功的.很多队员都能自觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从而工作更安心.更用心.

三是得益于全体队员的共同努力.我们的队员大多数是来自五湖四海.他们在工作上,都能求同存异,顾全大局,无论工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋,工作任务多么艰巨,他们大家都能团结协作,共同拼搏,想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人.上半年我们之所以能在__闹事多.情况复杂,天气不利的情况下,比较出色地完成各项工作任务,得到客户单位的一致好评,全体队员的共同努力功不可没.这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水.

三.存在的不足和今后的努力方向

回顾半年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足.突出表现在:

一是由于队员来自四面八方,综合素质参差不齐;

二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进;

三是工作上还存在一些不如人意的地方.

所有这些,我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好.更出色.

下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对我们的工作提出了新的更高的要求.我们一定正视现实,承认困难,但不畏困难.我们将迎难而上,做好工作.具体讲,要做到〝三个再创新〞,〝两个大提升〞,最后实现〝三个方面的满意〞.即:

在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后达到让领导满意,让客户单位满意,让来__办事的领导.客户,满意.

以上是我们保安队___上半年的工作总结,不到.不妥.不对之外,恳请领导批评指正.

物业保安上半年工作总结___

（二）真是光阴似箭,转眼间___上半年已经过去.回首我们保安队半年来的工作,我发现自已有了许多收获,在工作中逐渐地转变了自已,完善了自已,为了更好地总结经验,吸取都训,提高自我,同时也为了能更好地做好往后的各项工作,现对半年来保安队工作做出如下总结:

一.主要工作业绩

1.保安队在各级领导的英明指导下,遵循规章制度,出色地完成领导交给我们各项任务.

2.保安队在上半年连续踏踏实实落实日常治理工作,增强日常巡检,做好经常性的检查,确保了上半年无偷.盗.消防等治理事故,保障了办公区正常的工作秩序.

3.在车场治理方面,保安队协助处理了_起车辆擦撞事故,由于我们及时发现并通知业主,使事故的经济损失降到最低,我们受到了业主多次表扬.

4.保安队对季候性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦.春节.清明.五一.及雨季期间出具具体治理规划和筹划,严抓具体工作的落实,使各季候和阶段性工作获得有序的开展.

5.六月份保安队还协助处理_楼天花上面的下水道破裂事件,由于我们发现及时并处理合适,（我们掌握办公区域水的漫淹,急时停电以防漏电伤人,实时通知业主及物管来处理,在我们队员和_名清洁员经由_个小的斗争,处理完了办公区的污水及办公区的卫生.）给业主减少了不必要的经济损失.

6.在清洁工作方面,我们在半年的时间里对办公区地面进行_次清洗,为了不影响办公区日间正常的工作,我们都是只在星期天来洗地面,我们在做好自身管理点的清洁工作同时还能协助其余地区做好清洁工作.

7.在保安队内部人员治理上,我们与队员树立优越的沟通渠道,提高治理能力,增强与队员的沟通,把握队员动态,实时采取措.

二.工作方面

一是抓军队扶植.一支过硬的军队是做好工作的重要包管.在队员引进方面,高度重视队员的综合素质.凡是新进来的队员,我们都要组织保安业务素质培训,在岗亭上还要以老带新,增强培训消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项根本本领,达到岗亭要求.

二是抓制度方面.工作的规范有序需要一个好的规范制度做包管,〝没有规矩不成方圆〞.在制度扶植上,我们给每个队员灌入团队思想,对军队实行军事化治理,特别是在夜间值班.交代班制度上严格要求,通过对队员的岗前教导.培训制度的实施.用制度来规范行为,用制度来保证工作任务的完成.

三.下半年

1.将治理工作列为第一重点,了解办公区和周边动态,抓好日常治理工作的落实.检查与监督,确保办公区的与秩序.

2.与队员树立优越的沟通渠道,提高治理能力,增强与队员的沟通,把握队员动态,实时采取方法,以增进保安军队的进一步稳定.

3.积极配合行政治理工作,实行绩效治理制度,使奖惩获得有效落实,以此提高员工的工作积极性与竞争力.

4.增强对员工的培训力度,有筹划地开展培训工作,以解决员工的形象.礼节.工作与办事态度及处理岗亭问题的主动性和灵活性为主,从而提高部分的整体素质,使保安部在整体上有所突破.

5.要对清洁工作要细化,明确分工,也要增强清洁方面的培训,对办公区的卫生情况不准时抽查.

以上是在近半年中工作上的总结,对于好的处所,我会连续保持,对于存在的问题,我也会在下一步的工作中积极的改正,并希望领导赐与监督,提出批评指正,相信在下步的工作中,我能更好的完成各项任务.

物业保安上半年工作总结___（三）___年上半年已经过去了,在这半年中保安部在各级领导的关怀指导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了各项工作,部门里的工作也取得了一定的成绩.总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将半年来的工作总结如下:

一.注重安全防护

小区安全是业主安居乐业最基本的保证,与小区的发展紧密相连.安全责任重于泰山,消防工作更是关乎小区的存亡,居安思危,安全工作任重而道远.为了确保小区安全无事故,部门制定了一系列工作计划和安全应急方案.先从思想上让每个队员绷紧〝安全〞这根弦,再确定安全工作重点区域与___保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,及时发现并消除安全隐患,将安全隐患控制在萌芽状态.另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事件.在今年的_月份,由于连续暴雨,一楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为业主将损失减少到最低.经过全体队员的共同努力,本年上半年度小区无重大事故.无盗窃和重大刑事案件,保证了安全稳定.

消防工作更是安全工作的重中之重.自始至终都是安全的重点.为了把消防工作做好,让业主放心.我们本着预防为主的主导思想.制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查.维护.保养,在今年__—__月份对_根漏水的消防主水管进行了更换,对烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行.同时加强禁烟的工作,与___消防部门联系,及时向他们请教学习协助共同排除隐情,共同管理共保安全.针对小区现况我们制定了详细可行的灭火方案,组织队员培训专业的消防知识.由于,做了大量的预防工作,___上半年度安全稳定未发生火案事故.

二.提高队员素质,做好小区服务

为了建设一支高素质的保安队伍,服务好小区广大业主.部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职开始严格把关,并且必须符合三个标准即〝招聘标准,试用标准,入职标准〞半年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动,并让队员共同参与培训及教育内容的制定.通过仪容仪表.文明用语.行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上改变,树立形象.再通过〝人生观.天下兴亡我的责任〞等的学习改变队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素质和修养得了一定的提高.

物业保安上半年工作总结___（四）__物业管理处是__物业管理有限公司新组建的第_个物业管理处,对于这个〝年轻〞的管理处来说___年上半年是成长和壮大的半年,也是迎接挑战.自我加压.探索新课题的半年.在公司的领导下,自接管以来,公司倡导〝以人为本〞的服务理念.坚持〝优质服务,客户至上〞的工作标准.开展日常安全管理服务工作,从前期介入时的混乱工地到如今优美的居住环境.无不体现了我们取得的可喜成绩.现对半年来的工作做如下总结:

一.治安防范方面

保安部自组建以来,一直肩负着维护公司利益,保护业主生命.财产安全的神圣职责.由于新队员来自五湖四海,综合素质参差不齐,务必对队员进行综合培训.为了加强小区的治安防范力度,实行外来人员登记制度,尽量把安全隐患减小._月份以前__物业保安由__统一管理,得到了__的大力支持._月份以后,根据公司的发展需要及实际情况,__物业保安由物业管理处直接管理.在此期间共对队员培训__余次,内容包括:

军训.思想品德.岗位职责.服务意识.物业常识.外来人员及车辆管理.装修管理.消防.突发事件的处理等.通过综合培训,保安部从一支素质参差不齐的队伍转变成一支具有较强的服务意识.责任感和战斗力的队伍.期间处理突发事件_起,抓获犯罪嫌疑人_名,得到公司领导的表扬和鼓励.为了更好的规范队员的工作行为,制定了《保安员服务管理规程》.《岗位职责》.《交接班制度》.《来放人员登记制度》.《装修管理规定》.《对讲机使用管理规定》等.

二.消防.监控方面

前期介入阶段,同开发商对消防.监控设备设施不完善的做了大量协调工作.使其更好的发挥作用,正常运做.监控中心是整个小区的中心枢纽,实行24小时轮班监控制度.为了更好的完善消防监控工作规程,制定了《消防安全管理制度》,定期组织队员进行消防演练,开展防火宣传教育.在此期间共处理火警误报__余次,处理电梯使用违章__起,利用房间对讲接待业主投诉_次,都及时的进行了处理和回复.实行每月_次消防设施设备项目统计,能够及时把损坏的部件反馈给工程部进行维修.

三.装修管理方面

为了更好的规范装修行为,组织了全体队员进行装修管理知识培训.从开始的装修管理不规范,到现在的井井有条,摸索出了一套行之有效的装修管理规程.对进场施工人员严格把关,凭证出入小区;对进出物品严格检查,确保了公司和业主的财产安全;对进场装修材料实行定点摆放,及时清理.清运,确保了辖区内无乱堆乱放现象;对所有进场机动车辆实行一车一位,规范了车辆管理;对装修材料使用电梯实行跟踪监管,发现违章行为立即制止;对电梯卫生实行谁污染谁负责,确保了电梯的正常运转及环境卫生.

四.服务规范方面

我们一贯本着〝酒店式管家服务〞的经营理念,是我们工作的指导思想,时刻心系客户,让业主感到家的温暖和舒适.保安作为公司的一面窗口,服务水平的高低直接反映着整个物业公司的管理和形象.第一时间接触客户的是我们保安,我们要不断的加强学习培训,心系客户,主动热情的为业主服务,把业主的点点滴滴要求当作我们的大事来做,细小之处见真情.要想提高我们的服务水平,只有高标准,严要求,来规范我们的服务行为.建立完善的工作制度,管理制度,使我们的工作规范化.制度化.公开化,做到高效优质,这样才能为我们的业主创造一个良好的工作.生活.秩序和优美舒适的环境.

当然我们的工作还有许多做的不到位之处:

1.上级安排的工作没有落到实处,个别员工不重视,直接影响了工作效率;

2.服务意识淡薄,转变员工的服务观念还有待加强培训;

3.对装修施工的监管力度不够,个别员工胆小怕事,原则性不强,致使装修管理现状有些混乱;

4.对物业管理知识了解的还不够透彻,希望通过强化培训来改变员工的管理意识.

___年上半年即将过去,虽然我们取得了一些成绩,但每一个发展和进步,都与公司领导的关怀指导和全体员工的积极努力分不开的.但我们深知,工作中还存在很多不足,离我们业主的要求还有差距.新的一年面临新的挑战和考验,我们将一如既往地致力于提高本区的物业管理服务工作质量,总结吸取半年的经验和教训,抓住机遇,积极进取,为实现物业管理再攀新高,把__小区建造成温馨和睦的大家庭而努力工作!

物业保安上半年工作总结___（五）__物业保安队负责整个小区的治安防范.消防安全工作,半年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了___上半年度的各项工作任务.现将半年来具体工作情况总结如下:

一.治安防范工作

1.将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实.检查.监督工作,确保小区的安全与秩序;

2.与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定;

3.提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患;

4.严格落实门岗责任,对施工人员及搬家.送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况,做好来访登记记录;

5.针对一些业主的朋友.亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序;

6.加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作;

7.全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口.

二.消防管理工作

对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和安全.

三.车场管理工作

1.认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐.

2.对载有易燃.易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场;

3.严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品;

4.保安队在___上半年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序.

四.员工培训工作

半年来,保安队都能按照市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在上半年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求.内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素质,队伍形象有了较大的改变.

在接下来的半年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好下半的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实.