听蒋明谈保险人的职业精神.docx

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听蒋明谈保险人的职业精神

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大地财险总裁蒋明：

保险人的职业精神

　　"职业精神是我们沉淀下来的最宝贵的财宝，是我们大地企业文化进展的根基。

有了它，我们大地人就没有克服不了的困难，就没有跨只是去的沟壑，就没有成就不了的事业！

我希望，在不久的今后，我们大地人的职业精神能够在业内树立起一面旗帜，成为行业的典范！

"

　　2009年4月26日，中国大地保险股份有限公司总裁蒋明先生在该公司第五届中心支公司进展峰会上发表了《关于大地保险人的职业精神》的演讲。

为该公司开展的全系统"弘扬大地保险人职业精神，推进公司有效益进展"大讨论活动拉开了帷幕。

此演讲关于保险人的职业精神提出了独到的见解。

现摘其精要刊发，以飨读者。

　　一、关于职业精神

　　精彩语录：

"决定公司以后进展的全然性因素还在于人，在于全体大地保险人的职业精神，特不是各级治理者的职业精神，这是决定性因素！

"

　　我从事保险工作已有30多年，作为保险人，将青春年华都奉献给了保险事业，将全部的忠诚奉献给了保险事业。

特不是我们大地保险公司五年的创业征程，可谓历尽艰辛，风雨兼程。

从大地保险的经历看，前五年，我们能够讲交上了一份比较好的答卷，大地公司以后五年如何走，能不能走得更顺利一些，建设"百年老店"的基础打得牢不牢靠，需要我们共同考虑！

尤其目前公司正处在调整转型的关键时期，我们面临的问题和矛盾的复杂程度，与创业初期相比要大得多。

决定公司以后五年进展的因素专门多，如市场环境、政策支持、企业文化、进展战略、销售渠道、队伍建设、客户服务等，这些都特不重要，不可或缺。

但我个人认为，决定公司以后进展的全然性因素还在于人，在于全体大地保险人的职业精神，特不是各级治理者的职业精神，这是决定性因素！

　　精彩语录：

"一个人职业生涯的成败，专门大程度上取决于他职业精神的好坏。

"

　　大伙儿都看过电视连续剧《亮剑》，主人公李云龙身上所体现的那种境地，展现出来的那种军人的血性，那种永不服输的气概，那种敢于亮剑的精神，我们能够看到一名军人的职业精神。

我们打开国内外一些知名企业的网站，无一例外地对应聘人员的职业精神提出了特不高的要求。

什么缘故呢？

因为企业职员的职业精神，将最终决定企业的成长、决定企业的以后。

假如把企业的绩效当作一个函数，职员的能力是企业绩效的一个变量，那么阻碍职员能力的最重要、最直接的因素，确实是职员的职业精神。

职员的职业精神越好，个人的能力发挥程度就越高，企业绩效就越好，进展得也就越顺利。

一个人职业生涯的成败，专门大程度上取决于他职业精神的好坏。

一个从业人员，假如没有良好的职业精神，那必将会是一事无成，也更谈不上什么职业价值了。

　　精彩语录：

"职业精神确实是宽敞职员对职业的价值观和态度，其核心确实是负责任的精神"。

　　通过这几年的创业实践，我认为，职业精神的内涵应当专门广，对我们大地保险人来讲，职业精神确实是宽敞职员对职业的价值观和态度，其核心确实是负责任的精神。

它要紧包括如此几个方面：

负责任的精神、价值主义、良好的执行力、用心做事的敬业精神、不断学习的进取精神。

　　二、负责任精神

　　精彩语录：

"只有那些有责任心、会负责、敢负责的人，才有可能被给予更多的使命"。

　　负责任，是一个内涵十分广泛的社会课题，表现在社会的各个领域、我们人类生活的各个方面。

一个不负责任的人，会失去信誉，失去他人的尊重，甚至失去社会的认可。

国内一家闻名咨询公司对女小孩找男朋友做过一次社会调查问卷，结果有98%的女小孩把责任心作为选择男朋友的首要条件。

同样，在职场中要想被委以重任，要想成就一番事业，也需要专门强的责任心。

现代职场中并不缺乏有能力的人，然而责任与能力兼备的人，可能就不是太多了。

实际工作中，只有那些有责任心、会负责、敢负责的人，才有可能被给予更多的使命。

　　精彩语录：

"创业既是一种磨练，更是大伙儿负责任精神的体现"。

　　大伙儿都明白"打工皇帝"唐骏，他离开微软时，比尔o盖茨授予他"终身荣誉总裁"；离开盛大网络时，与老总陈天桥成为亲热朋友。

记者采访时，唐骏讲，不论在哪家公司服务，他绝对可不能在企业最困难、最需要他的时候离开。

2005年，盛大出现巨额亏损，正在转型起步，唐骏没有趁人之危拆台离开，而是留下来共渡难关，这是唐骏的优秀品行，也是职业经理人一份沉甸甸的责任。

也正是这种负责任的态度和出色的治理才华，获得了新华都集团10亿元的天价。

　　大地公司创业五年多来，我有一个深切的体会：

"创业既是一种磨练，更是大伙儿负责任精神的体现"。

这是我的肺腑之言。

这种负责任精神，体现在每一位创业者身上、体现在每一位忠诚大地事业的职员身上。

2008年，大地保险真是多灾多难：

年初遇上了历史罕见的冰雪灾难，5月份又发生了四川汶川特大地震，接二连三的自然灾难，给公司业务进展和经营工作带来了专门大的困难。

正当大伙儿齐心协力战胜困难、加快业务进展时，突如其来的"停单"事件，象像挨了一记"闷棍"。

表面上看，只有五省市被停单，实际上，对公司带来的负面阻碍却是全方位的。

在这次前所未有的打击面前，在公司面临巨大困难，公司系统各级机构，特不是被停单的五家分公司的各级高管人员和宽敞职员，还依旧认真履行职责，坚守工作岗位，不离不弃，与我们一起坚守，同舟共济，共度共渡难关！

能够讲，真正表现出了对公司、对大地事业高度负责的精神！

正是因为大伙儿对公司高度负责，我们才"挺"过来了，才比较顺利地渡过了难关，取得了今天如此的成绩。

　　三、价值主义

　　精彩语录：

没有为公司制造价值，如何体现个人的价值？

价值观的力量在于谁让不人赢，谁就能让自己赢。

"皮之不存，毛将焉附"，没有为公司制造价值，如何体现个人的价值？

　　职业经理人的价值反映在两个方面，一个是为公司制造价值，一个是为自己提升价值。

大伙儿明白，职员和公司是一个不可分割的有机整体，能够讲荣辱与共、唇齿相依。

一方面，公司为职员提供劳动和实现自身价值的平台，另一方面，职员要为公司制造价值。

道理专门简单，那确实是不管是一般职员，依旧高管人员，我们的价值差不多上建立在公司价值基础之上，只有把公司建好了，才能更好地实现个人价值，这是我的体会。

因此建设好公司，是包括各级高管人员在内的全体职员的共同责任。

　　在阿里巴巴有闻名的十八罗汉，马云的17位兄弟，主动放弃了在北京的优厚待遇，跟着马云南下杭州，创业打天下，能够讲白手起家，生死相随。

然而，义气归义气，工作是工作，马云对这些一起立誓创业的哥儿们，有一条硬规定，这确实是：

在公司要谋求更高职位，必须以制造的价值为尺度，创业时当连长、排长。

假如没有业绩，两年后可能班长都不能当了！

来到大地公司，如何评价自己，我个人认为最全然的，在于你是否给公司制造了价值？

假如在岗位上没有什么成绩、公司经营没有什么起色，资历再老、排队时刻再长，也专门难被委于重任。

还有个不同志一味地强调个人的价值，想着靠跳槽来提升个人价值。

这也是片面的观点。

"皮之不存，毛将焉附"，没有为公司制造价值，如何体现个人的价值？

价值观的力量在于谁让不人赢，谁就能让自己赢。

　　四、敬业精神

　　精彩语录：

"疾风知劲草、路遥知马力！

越是困难的时候，越是对我们各级治理者的真正考验，需要我们具备优秀的职业精神"。

　　对我们职业保险人来讲，敬业精神尤为重要。

首先，从保险业性质看，它属于服务业，在服务和展业活动中，就要求我们的业务员做到眼勤、脑勤、手勤、腿勤、耳勤。

我们的业务员在展业过程中，吃"闭门羹"，受人家的"白眼"、冷嘲热讽，能够讲是常有的情况。

假如没有一定的敬业精神，是专门难坚持下去。

其次，公司成立时刻不长，专门多方面还专门脆弱，敬业精神对公司进展至关重要。

万事开头难。

初创期，我们没有家底，没有积存，更没有"上帝"的施舍。

与一些老牌主体企业相比，我们面临的困难更多，也更大。

还有，我们公司自身的高要求。

建设"百年老店"，起点就要求比较高。

人家用五年时刻完成的目标，我们就要求用三年完成。

公司提出的各种高要求，是我们大地保险事业长远进展的全然需要。

敬业，会使我们具有勇于面对困难的决心和品质。

只有在困难面前，才能检验一个人的意志品质，检验一个人的敬业精神。

疾风知劲草、路遥知马力！

越是困难的时候，越是对我们各级治理者的真正考验，需要我们具备优秀的敬业精神。

人们常讲的"坚持确实是胜利"，我想道理也就在那个地点。

　　精彩语录：

"我们永久可不能不记得在困难时并肩战斗的同仁，我们永久可不能不记得为公司进展做出贡献的职员！

"

　　在大地保险公司，具有专门强敬业精神的同志还真许多。

他们为了公司的进展，为了自己追求的事业，一直忠于职守、兢兢业业，经常是起早贪黑、没完没了的加班加点；我们的一些查勘定损人员顶风冒雪、风吹日晒；尤其是基层公司的一线展业人员，有的为了一笔业务来回奔波好多趟，有的甚至十几趟、几十趟，为大地公司的进展，奉献出了自己的青春和热血。

正是宽敞职员的敬业和奉献，才使公司提早实现了初创期目标，迈入了大公司的行列。

然而，在公司的调整转型期，又遇到了国际金融危机，我们面临着专门多困难。

对目前的这些困难，总公司也是看在眼里，急在内心。

然而，我坚信，这些差不多上临时的，只要我们上下一心、共同努力，拼搏奋斗，我们就一定能克服困难。

到那时，公司就会走向新的希望，就一定会实现新的辉煌！

不论公司遇到困难，依旧公司进展顺利，我们永久可不能不记得在困难时并肩战斗的同仁，我们永久可不能不记得为公司进展做出贡献的职员！

　　五、良好的执行力

　　精彩语录：

"1+2>2+1。

"确实是一流的执行，加上二流的制度，工作效率会大大高于二流的执行力加一流的制度。

。

　　军人以服从命令为天职，职业经理人就要以执行力为使命。

纵观那些进展快、进展好的世界顶尖企业，都极为重视执行力建设。

比尔o盖茨曾坦言：

"微软在以后十年内，所面临的挑战确实是执行力"。

大伙儿可曾想过，什么缘故满街的咖啡店，只有星巴克一支枝独秀；什么缘故同做PC机，只有戴尔独占鳌头；什么缘故差不多上超市，只有沃尔玛雄居零售业榜首。

其核心就在于你那个企业是否有强大的执行力？

　　我给大伙儿讲一个事例：

国内曾有一家企业，经营不善破产，被一家日本财团收购。

刚开始，公司所有的人都希望日方能够带来什么先进的治理方法。

然而结果出乎意料，日方只派了几个人来，制度没变，人员没变，机器设备也没变，日方就提了一个要求：

八年前制定的制度坚决不移的执行下去。

结果不到一年，企业就扭亏为盈了。

可见，假如没有执行力作保证，再好的战略，再周密的打算也是没有用。

有人曾经给我做了道脑筋急转弯的题：

1+2>2+1。

大伙儿可能都明白1+1>2的道理，可1+2>2+1又包涵包含什么意思呢？

事实上这确实是治理学上的一句名言：

"一流的执行，加上二流的制度，工作效率会大大高于二流的执行力加一流的制度"。

这充分讲明了执行力的作用。

作为一名保险经理人，应当始终牢记"执行力"这三个字。

　　六、学习精神

　　精彩语录：

创新靠什么？

最全然的确实是学习，学习是创新的源泉"要想领导不人必须开拓自己"。

　　要想领导不人必须开拓自己。

有人做过调查，世界500强企业中，有超过三分之一的总裁在哈佛学习进修过。

公司的进展过程，也是我们不断向实践学习和提高的过程。

过去，我们搞保险的概念确实是业务本身，也不考虑什么效益，现在呢，不仅要进展保险业务，还有资产的治理，资产的保值升值，不仅要考虑业务规模，更要算清拿来的业务能带来多大的效益，这些都给我们提出了新课题。

因此，我们必须做到学习、学习、再学习，学治理、学财务、学如何激励职员。

谁快速学习，谁就能缩小差距，谁就能不断适应新形势、新要求。

英特尔总裁安迪.格鲁夫讲：

"当今时代一切都在发生巨变，不变的只有一条，那确实是永不停歇且愈演愈烈的变化"。

世界头号经理人杰克o韦尔奇接管美国通用电气公司20年，他有一个十分深刻的体会：

"每天早晨醒来，你就得想着去找更好的做法"。

面对快速变化的形势，面对快速进展又竞争激烈的保险市场，治理者必须要有创新精神和创新能力，才能把握住市场机遇，经受住市场考验。

创新靠什么？

最全然的确实是学习，学习是创新的源泉。

谁善于学习，谁善于创新，谁就能在市场竞争中立于不败之地，这确实是学习的力量、创新的力量。